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社会其它相关论文以人为本是企业社会责任构建的出发点和落脚点摘要传统的经济观念仅以经济价值的大小作为衡量企业成功的标准,以追求利润最大化作为企业经营目标。然而,企业作为现代社会的重要组成部分,与社会存在着必然且紧密的联系。企业在追求经济利益的同时,还要承担对员工、消费者以及社会各团体等利益相关者的社会责任,以达成企业与社会发展的互益机制。如今,我国企业承担社会责任既是我国社会有序发展、提升国际社会地位的必然要求,也是企业自身完善竞争力的必然选择。在企业社会责任的构建中,应坚持以人为本,关注员工的权益、健康与发展,还应强调企业对消费者、对环境和社区的人文关怀,注重企业对社会的贡献。关键词企业社会责任以人为本利益相关者理论中图分类号F27005文献标识码A文章编号10065024200806007003一、问题的提出企业作为社会财富的重要创造者,其经营活动不仅仅是为了维持自身的生存和发展,同时也应努力实现全社会的共同利益。但近年来,许多企业为了追逐短期的利益,忽视甚至逃避社会责任,导致假冒伪劣泛滥、产品质量低劣、环境污染严重、员工利益受损等诸多社会问题,有些甚至成为影响社会和谐稳定的重要因素,企业社会责任日渐引发公众的关注。随着企业规模以及社会关系网络的扩大,越来越多的学者开始关注那些对企业战略目标的实现产生影响或者能够被企业实施战略目标的过程影响的个人或团体。弗里曼EdwardFreeman,1984指出企业和很多利益相关者有关,认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益,这些利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府、本地居民、社区、媒体、环境保护者等。利益相关者理论迅速发展并日趋成熟,为社会责任思想奠定了理论基础。到上世纪90年代,企业界和理论界关于企业社会责任的争论已基本达成共识。目前,国际上普遍认同的企业社会责任理念,即企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。企业是经济社会发展的中坚力量,是全面建设小康和谐社会的重要经济组织,社会责任是构建和谐社会的重要条件。因此,企业在为经济社会发展做出重要贡献的同时积极承担社会责任,对企业自身的可持续发展以及推进社会主义和谐社会的构建至关重要。二、企业社会责任的推进是社会发展的必然要求当西方国家的企业社会责任运动如火如荼之时,我国的一些企业却仍然为追求利润而丧失基本的商业道德,频频发生的食品安全恐慌、民工荒、特大矿难事故以及严重的环境污染等事件,使人们对企业社会责任、提高企业公民责任的呼声日益高涨。时至今日,企业社会责任已不是企业可做可不做的小事,而是企业不可回避的话题,推进企业社会责任已成为我国和谐社会发展的必然要求。当代社会的任何事物或现象都是相互影响的。企业的经营行为不可避免地会对个人、社会以至全球产生积极或消极的影响,企业承担着创造社会财富、满足社会需求、促进社会就业、维护社会稳定等重要责任,有义务回报社会和承担社会责任,推行企业社会责任与构建和谐社会有着必然的联系。和谐社会强调人与人、人与社会的和谐发展,强调发展为了人民,发展成果全民共享。科学发展强调以人为本,强调发展的全面性、协调性和可持续性,强调经济社会发展与人的发展的平衡以及人与自然的和谐。企业社会责任的核心内涵和基本理念,正是对和谐社会和科学发展观精神实质的诠释和体现。同时,推进企业社会责任也是我国增强国际社会地位的必然要求。2000年,在联合国秘书长安南的倡议下联合国全球契约UNCC活动正式启动,主旨是要求企业承担起社会责任,特别是在遵循联合国方面的人权、劳工标准、环境和反腐败等10项原则上有所作为。迄今为止,全球已有约2500家企业、商会、非政府组织成为其成员。世界主要发达国家也纷纷从国家立法、行业规范、企业评价标准体系等不同层面,对企业社会责任进行了明确的规定与扎实的实践。美国经济开发委员会1971发表的商事公司的社会责任报告中,列举了多达58种旨在促进社会进步的行为,并要求公司付诸实施。我国在这一方面做得远远不够,对于企业的评价还主要停留在经济指标这一个方面,国家对企业的支持只考虑到企业的效益好而忽视其对环境的破坏、对能源的浪费所造成的巨大无形资本。并且,我国已有的有关企业社会责任方面的立法分散在产品质量法、消费者权益保护法、自然资源法、环境保护法、劳动法、社会保障法、公益事业捐赠法等诸多法律法规之中,在企业法、公司法等市场主体法中缺乏一种原则性的、宣示性的规定,没有明确不同的企业形态的市场主体承担社会责任的范围。这样的评价体系已经不能适应经济全球化的趋势和要求,也不利于我国企业提高国际竞争力。因此,我国应在积极融入全球契约的同时,认真完善相关法律体系与制度机制,有必要在借鉴国外企业社会责任评价体系先进经验的基础上,构建一套适合我国国情、适应经济社会发展水平和企业具体实际情况的规范化、全方位的企业社会信用和道德评价体系,促使企业改变以往的经营方式和责任意识,把人本管理、商业道德和精神文明融入企业经营的每一个环节,引导企业经营者把追求经济效益与履行社会责任有机地统一起来。三、企业承担社会责任是企业自身发展的必然选择推动企业承担社会责任,并非只是社会发展的需求,对企业自身的发展而言也有着至关重要的意义。西方许多企业把履行企业社会责任作为实现企业好公民形象的条件,并且将企业社会责任作为一个制度化、规范化的管理体系,有明确的计划、专门的负责部门、一定的经费保障和可操作的规范化的管理程序。据相关调查显示,美国约有60%、欧洲约有一半的大型公司设有专门的伦理机构和伦理主管,负责处理各种利益相关者对企业行为提出的质疑,使用各种社会责任履行计划、系统项目设计、科学决策机制和执行程序与控制系统等手段来确保企业社会责任的履行。强调企业的社会责任是企业管理发展的必然要求。随着对人的认识由经济人、社会人、复合人到自我价值实现人的不断深化,企业管理也从经验管理、科学管理、行为管理发展到文化管理阶段,要求以人为本管理成为潮流。而人恰恰是一种社会性动物,不可能脱离社会单独存在。西方发达国家经济发展的诸多案例已经表明,强调企业社会责任并非会影响到企业的最终利益,更有经济方面的回报。虽会有较大的初始投入,但通过技术创新可减少生产活动各环节对环境可能造成的污染,同时可借此降耗减排、节约资源、减少供应和流通环节,降低生产成本,从而使产品价格更具竞争力,进而赢得更大的市场份额和更多的销售收入。企业在社会责任方面的积极举动,还会得到政府的各种鼓励和优惠措施及政策扶持、消费者的青睐。同时,可以吸引劳动力资源,激励他们创造更多的价值,更重要的是可以再造企业文化,树立良好的企业形象,获得美誉度和信任度,从而实现企业的可持续发展。强调企业的社会责任,有利于企业核心竞争力的提升。当今世界,企业的核心竞争力正在由单纯的硬实力向硬、软两种实力协调并重的方向转变。软实力,主要表现为企业社会公信力、品牌影响力、产业凝聚力和供应链控制力等。拥有这些能力的企业,在资源配置、开拓市场、获得贸易机会、低成本融资等方面会处于优势地位,而这些都是与企业社会责任的履行分不开的。这就要求企业在履行社会责任的同时,依靠人才、技术创新、产业升级来提高企业的效益,不能再走劳动密集型和资金密集型的老路。强调企业的社会责任对打造企业文化也具有重要的意义。企业文化的内涵说到底就是一种留得住人的机制、体制,一种让员工无限忠诚于企业的文化氛围,
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