品管部工作职责与员工职责

质量管理体系文件（品管部） 工作职责 质量目标 服务工作规范 相关管理制度二一年一月一日一、品管部工作职责及员工职责（一）质检科的主要工作职责1. 负责本公司产品质量管理工作，按公司相关质量标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。 2. 制订产品质量检验规范 3. 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。 4. 及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 5. 负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。 6. 以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。7. 完成上级部门交办的其他工作任务（二）部门领导的工作职责质检科长职责1. 按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。2. 按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。3. 对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核。4. 保证检验数据准确，质量记录真实、完整。5. 完成上级领导交办的其他工作。（三）办公室品管员岗位职责1、科长助理：（1） 协助科长对科室的日常工作进行协调管理；（2） 负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作，对数据的真实性负责；（3） 负责对出厂前的产品抽检验货工作，保证产品符合预定要求；（4） 对相关质量信息的反馈、投诉，进行分析处理；（5） 负责科室文件等资料的管理工作；（6） 其它工作；（四）外检质控人员岗位职责1、外检室负责人：（1） 负责外检室的日常事务管理工作；（2） 坚定执行公司的相关技术标准，客观公正的进行物资验货工作，廉洁奉公严于律己；（3） 对外协单位的物资质量信息，进行统计分析工作；（4） 跟踪物资质量、数量的使用信息，并及时处理相关信息反馈；（5） 对外检室的检验设备、文件资料加以必要的管理；（6） 其它工作；2、外检室专检人员：（1） 对所检验的物资质量负责；（2） 遵章守纪，严于律己，严格按公司标准进行物资检验工作；（3） 做好检验信息的记录、统计工作；（4） 其它工作；（五）测试室质控人员岗位职责1、测试室负责人：（1） 主持测试房的日常工作；（2） 敬业爱岗，按国家、企业标准，客观公正检测公司产品；（3） 制定产品测试计划，合理安排各类型的产品测试工作；（4） 忠诚公司，遵守职业道德，对测试的相关产品信息及数据给予保密；（5） 对测试房的重要设备、仪器给予必要的维护保养工作；（6） 其它工作；2、测试员：（1） 认真做好温控器及产品的检测工作，并保证测试数据的真实、客观、公正性；（2） 忠诚公司，遵守职业道德，对测试的相关产品信息及数据给予保密；（3） 其它工作；（六）钣金生产车间质控人员岗位职责1、钣金巡检员：（1） 对钣金、喷涂工序的产品质量负责；（2） 熟知产品加工工艺流程，及设备模具的工作状态及性能，了解材料的加工物理特性，喷涂设备的各类监控参数；（3） 监控影响产品质量的人、设备、材料、工艺的各种因素，发现不符合事项行为有责任、有权利加以制止，督导、约束、责令其停工整顿，确保所辖区域的产品处于有效的受控制状态；（4） 其它工作；2、钣金专检：（1） 对钣金工序的产品质量负责；（2） 熟悉图纸尺寸，做好首件检验标识工作，确保不出现批量性问题；（3） 掌握钣金生产工艺流程，了解设备性能，更好服务于工作；（4） 对员工的加工的工艺、方法及结果，加以监管督导，防止意外事件发生；（5） 对违反工艺的行为有权有义务给予纠正、制止，确保工序的产品质量符合要求；（6） 其它工作；3、喷涂专检：（1） 对喷涂工序的产品质量负责；（2） 了解掌握喷涂前处理、喷涂、烘干等各环节的工艺参数，并给予实时监控；（3） 熟知喷涂工艺流程，督促车间员工对喷涂设备进行必要的定期维护、保养工作。对违反工艺的行为有责任有权加以制止，责令其改善或停工整顿；（4） 对流入本工序的产品质量状态加以监控，并对流入下道工序的产品质量进行跟踪处理；（5） 其它工作；（七）冷柜生产车间质控人员岗位职责1、巡检员：（1） 对所辖区域的产品质量运行负责；（2） 坚持公司及客户利益至上原则，指导检验工作；（3） 协调分配人、设备、文件等检验资源，保证各质检点的工作处于正常，使质控体系发挥最大效能；（4） 通过若干方法对产品的生产过程进行严密监控，防止批量性问题发生，即时处理现场发生的质量问题；（5） 熟知产品生产作业工艺流程，掌握检验标准及方法，并对辖区内的质控人员加以工作督促、培训、考核，使其更好服务于检验工作；（6） 对不符合产品加工工艺的资料、行为，有责任、有权利加以制止，并责令其改善纠正，必要时可使用罚款、书面批评等行政监督处理手段加以控制，确保所辖区域的产品质量得到有效监管；（7） 组织辖区内的质控人员学习检验知识，强化检验技能，不断了解新产品性能及检验规范。进行班组产品质量方面的研讨，提供合理建议，促使质检面的产品质量得到稳定提高。（8） 其它工作；2、箱门体发泡专检员：（1） 对本工序的产品质量负责；（2） 熟知发泡工序的各参数要求及生产流程。能熟练制作发泡小样，对影响发泡产品质量的因素加以识别和监控；（3） 记录相关的质量信息，做到客观、真实，学会运用简单的统计方法，收集分析工序质量的信息找出问题点，加以控制使之得以改善；（4） 遵章守纪，善于沟通，对不符合操作工艺的行为有权、有责任加以约束与监督；（5） 对上道工序流入的产品质量加以监控；（6） 其它工作；3、电器性能专检：（1） 对本监控点的工作结果负责；（2） 了解国家及相关企业标准，并严格按照标准对每台产品进行电器安全性能检测工作；（3） 进行相关质量信息的记录、沟通工作；（4） 了解检验设备性能，并对其进行必要的维护保养工作；（5） 对总装的产品装配质量（压机、风机、制冷剂、面板、箱体外观）给予即时的监控；（6） 其它工作；4、制冷性能专检：（1） 对本工序的产品制冷性能结果负责；（2） 对上到工序的产品质量加以验证。查验总装电器件，结构件安装配置情况，管路走向、防护，以及产品外观情况，对有异议事项加以记录标识；（3） 熟知企业标准及客户的特定需求，爱岗敬业，做好相关产品质量信息记录工作；（4） 做好温度器的维护保养工作，做好相关标识，使之处于良好的使用状态；（5） 其它工作；5、总检（成品专检）：（1） 对每台出厂产品的质量负责；（2） 坚持公司及客户利益至上原则