行测考试常识判断-管理常识.doc

管理常识1.管理的对象为人员、资金和物资。2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。3.管理工作的两个本质特征：科学性和艺术性。4.管理的基本原理包括：系统管理原理；人本管理原理；动态管理原理；科学管理原理。5.管理的基本方法包括：（1）经济方法；（2）法律方法；（3）行政方法；（4）教育方法。6.行政：是国家权力机关的执行依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的活动。7.行政的特点：（1）行睫毛是以提供公共服务为目的的社会管理活动；（2）行政是为国家政治统治服务的政治性活动；（3）依法办事是现代行政的本质特征；（4）社会民主是有效行政的基础保证；（5）公平原则是现代行政的出发点。8.（1）公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。立法机关与司法机关不属于公共行政的主体；（2）公共行政的客体即公共行政的对象是公共事务；（3）公共事务依其范围大小可分国家事务、共同事务、地方事务和公民事务。9.公共行政的作用：（1）导向作用（它是公共行政的核心作用，是政府“领航”和“掌舵”职能的具体体现）；（2）管理作用；（3）服务作用；（4）扶助作用。10（1）行政管理的主体是国家行政组织；（2）行政管理的对象是社会公共事务；（3）行政管理学的实质是揭示行政管理活动的客观运行规律；（4）行政管理学最鲜明的特点是它追求行政管理活动的高效率。11行政管理学产生后经历了三个发展阶段：(1)古典时期(19001930年)；(2)新古典时期(1930一1970年)；(3)当代公共行政学说(1970年以后)。12现代意义上的行政学，产生于19世纪末20世纪初的西方资本主义国家，它是社会进步的产物。131935年，商务印书馆出版的张金鉴教授撰写的行政学之理论与实践，是我国第一部系统的行政管理学专著。14行政环境包括：(1)宏观行政环境；(2)中观行政环境；(3)微观行政环境。15行政生态学的形成是行政管理实践提出的要求。161961年，美国学者利格斯的公共行政生态学一书的出版，标志着行政生态学的创立，他将行政模式分为融合型、衍射型、棱标型。17行政环境与行政管理的关系是双向的、辩证的。18行政职能有三个主要特性：共同性、差异性、动态性。19行政职能的主要内容分为基本职能和运行职能，基本职能包括政治职能、经济职能、文化职能和社会职能，它是按照政府管理所涉及的领域划分的。20实现行政职能的基本手段：(1)法律手段；(2)行政指令手段；(3)经济手段；(4)纪律手段。21行政体制的核心是行政系统内职权的划分和配置。行政体制实际上是一种制度体系，其最明显的特征是超稳定性，即体制一旦形成，便难以变动，具有惯性。22行政权力体制分为集权制和分权制。23行政领导体制分为首长制和委员制。24我国是社会主义国家，在行政区域划分中应遵循的原则是：(1)政治原则；(2)民族平等原则；(3)经济原则；(4)精诚、统一、效能原则。 25行政区划体制有三种基本形式：（1）传统型；（2）发展型。26人事行政是行政管理中的核心内容，人事行政工作的水平直接关系到国家行政管理的水平和效率。27我国公务员的分类：(1)根据公务员产生及任免方式的不同，可以将其分为政府组成人员和非政府组成人员；(2)根据公务员职务、作用的不同，可以将其分为领导职务公务员和非领导职务公务员。28国家公务员的管理制度主要包括以下几方面：(1)职位分类；(2)录用；(3)考核；(4)奖励与纪律；(5)职务升降和职务任免；(6)培训；(7)交流；(8)回避；(9)工资保险福利；(10)辞职、辞退、退休；(11)申诉控告。其中：(1)在职位分类的基础上又确定公务员的级别，这是我国国家公务员制度的一大特色；(2)对公务员的考核，其考核内容以履行岗位职责和完成年度工作目标为基本依据，主要包括德、能、勤、绩，且注重工作成绩。我国对公务员的考核结果分为优秀、称职、不称职三个等次；(3)对国家公务员的培训应贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则；(4)交流，包括行政机关的内部交流和国家行政机关的其他机关与其他机关或企事业单位间进行的外部交流，交流形式有调任、转任、轮换和挂职锻炼等；(5)回避的种类包括任职回避、公务回避、地区回避。29所谓激励，是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而实现组织目标的过程。 30马斯洛需要层次的五个等级：(1)生理需要；(2)安全需要；(3)社交需要；(4)尊重需要；(5)自我实现需要。31管理信息系统(Management Information system，简称MIS)是建立在管理科学、计算机和现代通信理论与技术基本上，为管理服务的综合性信息系统，是一个由人和计算机组成的，用以进行数据的搜集、传输、处理和存贮的系统。 32ISO 90000质量管理和质量保证系列标准是第一个国际性的管理标准。在各国专家的共同努力下，于1987年正式颁布了ISO 90000质量管理和质量保证系列标准。33利润的日常管理包括：(1)利润计划管理；(2)目标利润管理；(3)利润分级管理；(4)利润分类管理。34企业创新的动力机制可以从三个方面分析：创新的科技推动、创新的市场需求拉动、创新的制度推动。35企业风险管理是对企业生产经营过程中可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法进行防范和控制，用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现企业最大安全保障的一种科学管理方法。36行政监督的原则主要有：确定性原则、公开性原则、民主性原则、有效性原则和经常性原则。37审计监督属于国家行政机关内部的一种特种监督，它具有如下特点：(1)审计监督的专职性；(2)审计监督的独立性；(3)审计监督范围的广泛性。38行政效率的要素包括效益要素、经济要素和时间要素。39当代西方国家以新公共管理为方向的政府改革基本上可以被定义为追求“三E”即(Economy，Efficiency，。Effectiveness，即经济、效率、效能)目标的管理改革运动。与传统公共行政追求效率原则不同，新公共管理实现由效率优位向绩效优位转移，实际上扩展了效率的内涵。40国外领导方式理论包括：(1)支持关系论；(2)双因素模式论；(3)管理方格论；(4)领导生命周期理论；(5)目标导向理论。41行政首长负责制是民主集中制和集体