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企业研究论文-从产品生命周期看企业自主创新摘要探讨企业产品生命周期各阶段的特点，并根据其特点和发展历程，将企业创新分为产品创新、工艺创新和经营创新三个阶段，提出基于产品生命周期各创新阶段的自主创新策略和具体操作方法。指出：企业在自主创新过程中应注意开放式创新和创新要素协同作用的问题。最后，从战略、政府、研发投入、人才保证和政、产、学、研联盟的角度，提出了构建企业自主创新体系的措施。关键词产品生命周期；自主创新；创新；能力体系中图分类号F270文献标识码A文章编号1006-5024(2008)01-0032-03作者简介郑金胜，上海理工大学管理学院硕士生，研究方向为工商管理；(上海200093)周终东，江西工程职业学院副院长、副教授，研究方向为经济管理。(江西南昌330025)一、产品生命周期及其特点1.初创期。产品的初创期是指产品从设计投产直到投入市场进入测试的阶段。在这一阶段，由于创新力量的推动，新产品产生，但顾客对产品不了解、不熟悉，人们对新产品尚未接受，销售增长缓慢；市场产品品种少，竞争产品之间存在高度差异化，市场竞争不激烈，竞争重点放在产品发展而非市场竞争方面；另外，企业在这个阶段投入较大，成本比较高，企业负担较重，通常没有利润，甚至亏损，企业面临巨大压力和风险。2.成长期。产品的成长期是指新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该种产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。在这一阶段，产品开始大批量生产，成本降低，销量上升较快，企业利润迅速增加，生产同类产品的竞争者开始介入，市场竞争加剧，竞争产品的近似性很高，企业生产的营运效率开始变得重要；由于销量的不断增长，对投入生产线的工艺装备和各种专用设备提出了更高的要求，以期对产品功能进行持续改进。新功能、高品质、低成本成为这一阶段的竞争重心。3.成熟期。产品成熟期是指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售，产品需求趋向饱和的阶段。在这一阶段，市场稳定，购买者一般较多，销售数量相对稳定，成本低，产量大，产品普及，生产和工艺标准化；生产同类产品的企业竞争激烈，企业为了争取较大的市场利润，会在经营模式上进行比较大的创新。4.衰退期。产品的衰退期是指产品走向淘汰的阶段。这时，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，产品的销量和利润呈锐减状态。在这一阶段，企业应当当机立断，弃旧图新，及时实现产品的更新换代。企业的重点在于“转”，但要做好转向，要求企业具备持续创新能力。二、产品生命周期各阶段的创新策略1.初创期产品创新在市场生命周期的初创期，市场需求不确定，企业规模也很小，企业创新主要集中于产品功能上的创新，以产品创新来引发市场需求为唯一的目标。这个时候，处于早期市场发展阶段，企业创新活动十分旺盛，能给企业注入新的市场活力，市场竞争也少，但产品初创期的产品创新需要非常大的资金投入，这种投入面临很大的风险。这个风险来自于三方面：一是技术方面的风险，也就是无法克服技术瓶颈，技术不具有可行性。虽然明知产品极具市场潜力，但相关技术突破不了，不得不中途停止，退出市场。二是顾客需求方面的风险，也就是开发出来的产品不能符合顾客真正的需求，产品没有很大销路，无法顺利引发市场需求。三是市场成长方面的风险，也就是说产品虽然符合顾客需求，不过市场成长极为缓慢，导致厂商无法回收投资。因此，企业在确定产品创新时，必须处理好创新所面临的风险和不确定性问题。首先，在进行产品创新以前，必须进行充分的市场调研，依据企业的战略和相应的制度，综合自己的组织结构和文化，进行有效的市场分析和技术分析，尽量采用市场推动的创新过程，而少用技术推动的创新过程，弄清顾客对新产品的使用特性、功能等方面的要求，把握市场需求的性质和程度，以避免开发出来的产品没有需求。其次，确定合理的开发形式。产品的开发形式有独立研制和共同开发。独立研制如成功，可使企业在市场上处于得天独厚的地位，但要有雄厚的技术力量和财力支持；为了避免开发失败所带来的资金风险损失，也为了缩短产品开发的周期，早日将产品推上市场，可以采取与竞争对手战略联盟的手段来进行开发。战略联盟的目的是共同促成市场的形成，不过，一旦市场明显进入成长期，联盟的需求消失，企业间又会自动转为竞争的态势。2.成长期工艺创新当市场进入成长期后，这一阶段的市场规模会大幅成长，市场利润也非常丰厚，如何获取大量的市场收益，就成为企业经营的主要目标。这一阶段的创新重点在于如何运用工艺上的创新，来提升产能竞争力与扩大市场占有率。工艺创新可分为三个层次：(1)源于企业发展战略的工艺创新。它包括三个方面：一是未来产品型号发展必需的关键工艺；二是从技术发展趋势看必然要发展的技术等；三是为提高产品技术水平而需要解决的一些关键工艺。其创新源是企业的发展战略，目的在于增强企业的技术创新能力。(2)源于产品创新的工艺创新。即产品研制阶段的工艺创新，主要为正在研制的产品服务。这一阶段的工艺创新更多地利用现有技术进行二次开发。(3)源于规模经济的批量工艺创新。即批量生产阶段的工艺创新，其创新源是规模经济，目的是使试制的产品达到批量生产的质量和效能的要求，其实质是科技成果的工程化。处于工艺创新阶段的企业，创新的焦点在于内部流程，设备投资规模也不断地增加。事实上，在工艺创新阶段所谓产品功能上的改进仍在持续进行，因此，研发与制造之间的整合也十分重要。质量、性能、价格是这阶段的竞争重心。就整体创新活动的产出效益而言，工艺创新是创新三阶段中对于企业利润贡献最大的一个阶段，因此可以说是企业经营管理活动的主要重心。在我国，企业为了使自己的产品早日进入市场取得较大经济利益，必然首先把资源投向产品创新，尤其在资源不足的情况下更是如此。然而，过分注重产品创新而忽视工艺创新会带来一系列的负面影响。一是产品市场周期缩短，很多新产品上市后还没有站稳脚跟，就因质量、性能、价格等问题被淘汰了，没有取得应有的效益。不断地转换产品也会使企业成本增加。二是忽视工艺创新，致使工艺创新能力弱，企业生产设备陈旧，生产工艺落后，会导致企业产品创新因为生产工艺“瓶颈”而不能实现，或是因为效益差而缺乏应有的市场竞争力。所以，要消除这些负面影响，我们就要在企业的成长期重视工艺创新。3.成熟期经营创新当产品进入到成熟期以后，产品市场从迅速增长过渡到缓慢增长，产品与工艺技术均相对成熟，此时众多功能相似的产品形成激烈竞争，而如何运用创新的经营模式来维护市场占有率，就成为创新活动第三阶段的重心。在这个阶段，产品创新和工艺创新的程度都有所下降，品质、成本、渠道、品牌、服务等成为竞争的关键因素。所以，在经营创新阶段，企业会在经营模式上进行比较大的调整，以延长产品生命周期，求得更大的利润。企业在经营模式上的调整，涉及到企业的战略、组织、制度的调整，同时随之而来也会对企业的文化和具体的技术研发产生影响。一般都会采取两类方法：一种是细分市场，针对不同需求的顾客，采用差异化战略，设计出不同的产品以满足他们的需求。这种方法的重点主要是放在提高顾客服务的能力上，寻找顾客尚未满足的需求，并设计出顾客导向的产品与服务，以提高利润率。另一种方法是通过降低成本来扩大市场占有率。这种方法重点主要是改进生产流程，使流程标准化，扩大产能，达到规模来降低生产成本以形