建设深圳市安全文明小区汇报资料

中信物业 创建安全文明小区汇报材料资料总目录 中信物业 创建安全文明小区汇报材料简介与基本情况1、海文花园小区简介12、深圳市建设安全文明小区五条标准23、创建“安全文明示范小区”工作目标34、创建海文花园安全文明标兵小区机构图4、55、海文花园小区创建机构人员表66、海文花园管理处机构图7公众管理制度1、海文花园小区精神文明建设公约92、深圳市民行为道德规范10、113、海文花园小区清洁卫生公约124、海文花园小区环境和卫生管理规定135、海文花园小区公共场所有关规定146、海文花园小区暂住人口管理规定157、海文花园小区出租屋管理规定168、海文花园小区停车场管理规定179、海文花园小区摩托车、自行车保管规定1810、海文花园安全用电、用水、管道燃气管理规定19、2011、海文花园小区文化娱乐场所管理规定21制度与应急处理规定1、海文花园小区治保会制度22、23 中信物业 创建安全文明小区汇报材料2、治保委员会工作制度的条件及职权24、253、海文花园小区安全生产教育制度264、海文花园小区计划生育工作守则275、海文花园小区调解委员会的工作原则和纪律286、海文花园小区突发事件或异常情况处理程序29、337、海文花园小区社区文体工作制度348、海文花园小区防火防事故防盗防台风基本要求359、海文花园小区管理处工作制度36、3710、海文花园小区管理处宣传工作制度3811、海文花园小区消防检查制度39、4112、海文花园小区安全员纪律4213、海文花园小区大堂岗工作规程43、4714、海文花园小区巡逻岗工作规程48、5015、海文花园小区安全员服装管理规定5116、海文花园小区安全员请销假制度5217、海文花园小区应急响应方案53、5418、海文花园小区安全员军训规定5519、海文花园小区安全工作标准56、5920、海文花园小区安全员言行规范6021、海文花园小区清洁工纪律规定6122、海文花园小区清洁工作应急方案62、65 中信物业 创建安全文明小区汇报材料23、海文花园小区清洁服务过程中的检验66、6724、海文花园小区日常清洁服务技术重点68、7025、海文花园小区传染病管理制度7126、海文花园小区食堂卫生制度7227、海文花园小区清洁、消毒、污染物品处理制度7328、海文花园小区清洁卫生检查评分细则74岗位职责1、海文花园小区创建领导小组职责832、海文花园小区普法领导小组职责843、海文花园小区管理处职责854、海文花园小区管理处主任岗位职责86、875、海文花园小区管理处主任助理岗位职责886、海文花园小区管理处行政主管职责89、907、海文花园小区管理处机电主管职责91、928、海文花园小区管理处收款员岗位职责939、海文花园小区管理处安全主管岗位职责94、9510、海文花园小区管理处清洁绿化主管岗位职责96、9711、海文花园小区管理处资料员岗位职责9812、海文花园小区管理处仓管员岗位职责99、10013、海文花园小区管理处会所管理员岗位职责101、10214、海文花园小区管理处安全班长岗位职责103、104 中信物业 创建安全文明小区汇报材料15、海文花园小区管理处车管员岗位职责10516、海文花园小区管理处大门岗安全员岗位职责10617、海文花园小区管理处巡逻岗安全员岗位职责10718、海文花园小区管理处中控室值班员岗位职责108、10919、海文花园小区管理处清洁班长岗位职责110、11120、海文花园小区管理处楼内清洁员岗位职责11221、海文花园小区管理处楼外清洁员岗位职责11322、海文花园小区管理处机电运行工岗位职责11423、海文花园小区管理处机电维修工岗位职责11524、海文花园小区管理处义务消防队员岗位职责116 中信物业 创建安全文明小区汇报材料中信海文花园小区情况简介中信海文花园位于滨海大道南山第一站，西邻南山区政府,南邻南山商业文化中心区，东邻深圳市高新技术产业园区，北邻深圳大学，是以深圳中信公司为主开发兴建的高尚住宅。小区由7栋9-11层围合式住宅组成，共399户，居住人口1000余人，入伙率达100%，占地24225平方米，总建筑面积44379平方米，其中商业面积为2621平方米，绿化近10000平方米，绿化率60%，地下车库车位173个。中信海文花园小区外围装有红外线监控系统，全自动变频加压二次供水，东芝、广日等名牌电梯，保安消防监控中心对讲系统24小时可直接与业主双向对讲通话。消防系统采用温感、烟感、自动喷淋等先进科技布防监控，遇到火警自动报警，通风设备自动启动，能及时、有效控制险情。小区配套设施完善，邻街大小店铺林立，幼儿园近在咫尺，岁宝等大型超市隔街相望，小区内地下停车场、游泳池、儿童娱乐场、喷泉、会所一应俱全。小区于2000年12月31日开始正式入伙，2001年荣获了深圳市“园林式、花园式”小区的称号，同年12月28日通过了质量/环境/安全三个体系的达标考核管理处现有员工31人，其中管理人员3人，员工平均年龄26岁，持证上岗率100%，是一支年轻化、专业齐全、素质过硬，思想活跃的管理服务队伍。管理处由深圳市中信物业管理有限公司，秉承“实实在在、明明白白”的服务宗旨，为小区居民提供精干高效、热情周到的优质物业管理服务。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料深圳市建设安全文明小区五条标准一、 政治稳定，社会安定团结，居民群众有良好的政治思想素质。二、 治安良好，完全防范措施落实。三、 公共设施管理规范统一，公共场所整洁卫生，辖区“三包”（包市容卫生、包环境秩序、包绿化美）管理责任制落实。四、 基层组织健全，基层基础工作扎实，干群、军警民关系密切，劳资关系正常，邻里关系友好，家庭关系和睦。五、 形成良好的社会精神文明风貌，思想建设和文化建设措施落实。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料创建“安全文明示范小区”工作目标为保障小区居民生命财产安全，保持社会的繁荣稳定，促进“两个文明”建设，使小区居民生活有安全、文明、优美、祥和的良好环境，根据深圳市建设安全文明小区五条标准和深圳市建设安全文明小区八项内容及建设安全文明小区标准八项内容四十五个量化指标操作说明，经常进行自我检查，做到边检查、边整改、边落实、边巩固，以安全文明小区的要求，衡量各项工作和制度的落实，为争取在本年度成为文明小区，特制定本目标：一、安全防范措施落实，各类案件明显减少。1、“三车”管理达到“四有”（有停车场、有防盗设施、有专人管理、有管理制度），无汽车和摩托车被盗案件发生。2、重要部位防盗报警器要达到100%，住宅区电控门，居民住户防盗门和防盗网安装率要达到100%。3、按3%的比例配备治安员，做到定人、定时、定地段、定任务，落实政策，报警岗亭设施完善，人员落实，实行24小时值班制。4、人员管理规范化，常住人口登记率要达到100%，或人员“四知率”要达到60%以上，以重点人口、帮教对象熟悉率三个月达成100%，暂住人口的建档卡和户口申报率要达到95%以上。5、无发生凶杀、抢劫、强奸等重大刑事案件及黑社会性质团伙犯罪，刑事案件和治安案件。发案率要降低到总人口2%以下，一般刑事案件破案率要达到90%以上，大案破案率要达到85%以上，治安案件查处要达到100%。二、各种设施管理规范，创一流卫生整洁公共场所。1、垃圾池、垃圾屋设计、建设合理，垃圾袋装化。无臭水沟，无鼠洞，无苍蝇蚊等孽生地。2、有路灯、路牌、信箱、楼号户牌，公共场所照明布局合理，使用正常。3、园林绿化造型美观、新颖，规划、布局合理。4、文化教育娱乐场所无“黄、赌、毒”活动。三、干部、民警、邻里关系密切。1、领导层班子健全、廉洁自律、威信高，警民关系融洽。2、干警和治安员无发生打人、骂人、乱罚行为，无群众投诉。3、居民邻里关系融洽，民事纠纷不超过10%以下。四、宣传教育措施落实。1、设立宣传栏，定期出墙报，宣传社会公德、法制、安全防范、计划生育政策。2、无住户犯罪和超计划生育。四、稳定、文明程度提高。1、居民、群众识大局、顾大局。2、没有发生违法的上访、请愿、罢工、游行示威以及其它对社会有危害的政治案件。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料深圳市南山区中信海文花园小区创市安全文明小区工作市挂点领导林石喜街道办挂点领导邓招兰创建工作领导小组组 长：潘春阳副组长： 李家民 于朝辉成 员：陈永康 林少练 封飞 刘艾艾安全文明小区创建办公室主 任：于朝辉安全文明小区创建办下设7个组人口管理组组长： 黎华辉 出租屋管理组组长：方海存安全保卫组组长： 龚仕民宣传教育组组长： 封 飞清洁卫生组组长： 董秀华民事调解组组长： 林少练义务消防组组长： 刘艾艾 中信物业 创建安全文明小区汇报材料海文花园管理处组织机构图 管理处主任 行政主管 收费员 办公室 财务 安全班 维修班 清洁班会所 消杀 绿化 游泳池 食堂 安全一班 安全二班 安全三班 中信物业 创建安全文明小区汇报材料安全文明小区公约为保证小区单位和居民有一个安全、舒适、整洁、优美的工作、生活环境，特制定安全文明小区公约如下：一、遵守国家法律、法规和各项政策，遵守辖区各项管理制度和规定。二、提倡睦邻友爱，鼓励互帮互助，尊老爱幼。三、维护小区的治安环境，做好群防群治工作，积极配合公安机关，打击一切违法犯罪。四、维护小区的整洁安宁，不乱搭建，不乱张贴，不乱停放车辆，不在小区内饲养家禽家畜。五、爱护小区的公共设施，不践踏绿地和损坏防护拦、路灯、单车棚、防盗门、路牌、井水盖、电缆盖及其它公共设施。六、服从和配合小区管理人员的正常管理，并积极为小区的管理工作出谋划策。六、 积极参加小区开展的各项有益活动，自学参与安全文明小区的建设，同在一方热土，共创美好家园。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料深圳市民行为道德规范一、基本准则热爱祖国 建设深圳开拓创新 团结奉献敬业尽职 服务公众遵纪守法 公平竞争文明礼貌 爱护环境二、社会公德（一） 遵守秩序，举止文明（二） 爱护公物，保护环境（三） 热爱公益，关心他人（四） 见义勇为，维护治安（五） 讲究卫生，保持整洁（六） 移风易俗，崇尚科学三、职业道德（七） 敬业乐民，尽职尽责（八） 优质服务，平等竞争（九） 积极进取，钻研业务（十） 提高效率，注重效益（十一） 清正廉明，秉公办事（十二） 顾全大局，团结协作四、家庭美德（十三） 婚姻自主，择偶慎重（十四） 夫妻和谐，互敬互爱（十五） 孝敬父母，养育子女（十六） 适度消费，勤俭持家（十七） 丰富生活，美化家庭（十八） 邻里和睦，关心社会五、个人品德（十九） 加强修养，自尊自强（二十） 尊老爱幼，助人为乐（二一） 诚实守信，言行一致（二二） 宽容大度，与人为善（二三） 互助互爱，求同存异（二四） 礼遇外宾，热情友好 中信物业 创建安全文明小区汇报材料清洁卫生公约为保本区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特制定如下公约：一、各业主、住户必须遵守深圳市门前三包、门内达标市容卫生责任制规定，搞好门前清洁卫生工作，并协助搞好公共清洁卫生。二、严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款5元。三、不准乱倒垃圾、杂物和随地大小便，违者罚款1020元。四、禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投放厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞工损坏，业主、住户应负全部修理费用。五、本区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴及乱树指路牌、广告等，违者负责清除和粉刷费用。六、养宠物必须符合政府的有关规定，办理有关手续。七、住户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于走廊、楼梯道及公共场所。八、各业主、住户不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地，应在指定地方放置垃圾，不得造成蚊蝇兹孳生地。九、业主、住户不得向室外（即窗外或阳台外）倾倒污水、抛丢纸屑、烟头、杂物等，违者罚款50元。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料环境和卫生管理规定为确保小区干净整洁、优雅舒适的环境，特制定本规定：一、小区实行垃圾袋装化，各业主住户倾倒垃圾时应系好垃圾袋口于7:30-8:30,14:30-15:30,放到各座一楼设置的垃圾桶内。小区内任何公共地方,不得堆放垃圾。二、严禁把垃圾、菜叶、胶袋和废纸等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当而导致堵塞或损坏，业主住户应及时通知管理处进行处理并承担相应费用。三、小区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴，违者应负责粉刷费用，如属小孩所为，应由家长负责。四、凡在公共场所乱贴、乱派广告、标语、传单者，除责令其限期清理现场恢复原状外，罚款100元。五、经防疫部门批准饲养宠物的业主住户要妥善管理好自己的宠物，不得让宠物大声嚎叫及在公共场所大小便。六、保持小区安静，不得在休息时间12：00-14：00，23：00-7：00制造噪音如高音响、纵声喧哗及敲击等。七、爱护小区绿化、不践踏草地、攀折树木。不在室外公共场所、花草树木上晾晒衣物等。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料公共场所有关规定一、消防通道严禁停车，违者按章处罚。二、各种车辆必须放在指定的地点，摆放整齐。1、汽车按规定的停车线泊车。2、摩托车、单车停放回单元车保管处。三、禁止在小区内的公共场所、道路上车辆分解及维修。四、严禁将车辆停放在绿化草地、人行道上。五、任何单位和个人不得侵占、损坏公共绿地及改变其用途，不得往绿地内抛撒废物垃圾，不得摘取枝叶花果。六、严禁在树上及绿化带上晾晒衣物、被褥。七、严禁将装修垃圾丢弃在树枝头，绿化草地或通道、过道上。装修垃圾应及时清运。八、不准损坏公共设施和花草树木，不得随地吐痰、便溺和乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料暂住人口管理规定为了更好地贯彻深圳对暂住人口的有关管理规定，结合本辖区的具体情况，特订如下规定。一、凡来本辖区租住人员，必须持有暂住证、边防证及本人身份证等合法证件。二、持暂住证人员，必须在粤海派出所申报临时户口，然后来海珠居委会进行登记，方可租户居住。三、特区边防证并且有正当职业的短期居住人员，必须在进入本辖区的3天之内，持单位证明、身份证、边防证、计划生育证来鹏湾居委会办理暂住户口登记，才能在本辖区暂住。四、暂住人员如作变动或其它原因离开本辖区时，必须由其单位或本人来鹏湾居委会办理注销登记并说明去向，否则追究该单位负责人责任。五、暂住人员必须遵守国家法律、法令及特区有关规定，违者将进行教育、收容、遣送，情节严重者追究其当事人刑事责任。以上规定望暂住人员自觉遵守执行。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料出租屋管理规定 为了加强对出租屋的管理，防止罪案发生，特制定如下规定： 一、屋主出租房屋，需到居委会和粤海派出所办理房屋出租许可证（包括治安责任书、出租房屋治安管理许可证申请表、租屋宿登记表）方可出租。二、出租屋主需到居委会及粤海派出所将房屋出租情况登记备案。三、只准将房屋出租给有正当职业的本地人或有暂住证或有效证件的外地人居住，并需出具出租人的单位证明或有效证明。四、出租屋只限于居住生活，不得改变出租屋的用途。五、出租屋内不得进行违法活动。六、业主必须经常了解其承租的情况，发现有不轨行为应及时报居委会或派出所。七、违章处罚：1、违反以上规定者处以人民币5000元以上罚款，并依情节轻重将承租人交公安机关处理。2、承租人违反本出租屋管理规定，并拒不接受处理者将从严处理。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料地下停车场管理规定 一、 地下停车场按月/季/年出租，并签定正式车位租赁合同，车位租金按深圳市物价局、住宅局有关规定执行，每月30日前收缴下月租金，租金只能预交不可拖欠。拖欠租金按合同规定执行。 二、 进入地下停车场的车辆必须在道口岗亭或地下停车场进口处领取车辆出入卡，方可进入地下停车场停车。 三、出场车辆必须在道口岗亭或地下停车场出口交回车辆出入卡，车管员在对车辆、司机、停车证、查验无误码后方可放行。 四、 车场停车证由车主在汽车挡风玻璃左侧醒目处，以便于识别，车辆入场后停车证由车主妥善保管，作为出入地下车场存、取车凭证。 五、 凡与车位登记牌号不同的车辆不得停放在地下车场。 六、车主不得把贵重物品放的车内，要关好车门、车窗，做到车停人走。 七、 车管员必须严格履行车辆出入登记手续，认真执行规定，对可疑情况要及时报告。 八、车主停车证一旦遗失，要立即向管理处申明，并要求补办，否则后果自负。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料地面停车场管理规定 一、地面停车场车辆停车半小时以内不收费，超过半小时按深圳市物价局有关规定执行。 二、长期使用地面车位的用可购买月/季/年卡或临时停车卡，收费标准参照深圳市物价局有关规定执行，每月30日前到管理处办理下月停车卡，停车月卡可使用到次月3日。 三、车辆进入车场道口，必须用行驶证换取临时停车证或月卡车位牌方可进场停车，出场时凭临时停车证或月卡、车位牌换回驾驶证。停车期间由车管员打卡计时。 四、停放在车场的所有车辆，必须关锁好车门（窗），防止车内物品丢失。五、其他 1.除公司领导、管理部工作人员和管理处领导外，任何人无权查阅相关记录或资料。 2.如发生车辆丢失等紧急情况，管理处领导须在第一时间内，安排相关人员写出情况说明，同时搜集其他证据，并尽快报告公司管理部或公司主管领导。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料摩托车、自行车保管规定为搞好本小区自行车、摩托车保管工作，解决本小区住户车辆保管后顾之忧，特制订本暂行规定。一、管理处设立车辆保管处，负责保管本小区住户和有关人士的摩托车、自行车。二、存车领牌，凭牌取车，无牌者不得取车。如有特殊情况，须到本小区管理体制处办公室申报登记。三、车辆要有序停放、上锁，服从保管员的指挥。随车物品不属保管范围。四、车辆保管是有偿服务，收费标准报上级批准后执行，本小区住户可办理月卡、季卡。五、培训维修人员，配备使用工具。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料安全用电、用水、管道燃气管理规定根据省、市安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合本小区的具体情况，对小区供电、供水、供气管理规定如下：一、凡属管理处管辖范围内的供电、供水系统（即供电局、自来水公司向本小区供电、供水总表以内的）一律由管理处管理；由供电局、自来水公司直接抄表到户的，由供电、供水部门管理；管道燃气系统由市燃气公司负责管理，其它单位未经许可不得介入。二、业主（住户）出门前应将电器、燃气和水擎阀门（开关），避免发生事故。三、小区电、水、气管线均经科学设计、精心安装，业主（住户）不可随意更改。如确需改动，请报告管理处并雇专业人员完成。四、业主（住户）如需要增加用电容量，必须先向管理处提出书面申请，由管理处或有关部门审查并确认符合增容要求的，经批准后方可增容，但必须按照下列规定办理。1每增容1KW（或者说KVA、5A），收增容费600元，凡不足1KW（或1KVA、5A）计算，余此类推。2电度表每增容一级的，其电表计算基数按20度/月的倍数递增计收电费，凡不足20度/月按20度/月计收，余此类推。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料3业主（住）如需另拉电缆，电线或更换电表的，该工程费包括材料费均由业主（住户）负责。五、已获批准增容的业主（住户）连续3个月达不到增容要求的用电负荷，将取消其增容资格，其缴纳的费用不退还。六、每单元设计最大功率为4KW，请业主（住户）累计电器功率，勿超过最大限量，否则，不可同时使用所有电器。七、有以下现象有均属偷电、偷水、偷气行为。管理处将按下列规定处理：1私自增加电气容量，且造成电气线路故障的，作每增容1KW（1KVA）罚款300元800元外，必须赔偿因此造成的损失，并要重新办理申请增容手续。2私自装表、接电、接水、接通燃气或绕表接电、接水、接通燃气者，除当场停用，按电器容量全负荷和入住时间追计电、水、燃气费外，并处以1000元2000元罚款。3私自启用电表、水表、燃气表的封印或改动电力运行回路，影响准确计量的，除按用量负荷和入住时间追计电、水、燃气费外，每次还将罚款1000元2000元。4私自启用电表、水表、燃气表，不管停用时间长短，除按用电容量和入住时间追计电、水、燃气费外，还处以其10倍的罚款。5擅自改动上下水、燃气管道，电气线路（包括通迅、有线 中信物业 创建安全文明小区汇报材料电视系统）者，除应按实际情况纠正外，每项罚款500元1000元。八、业主（住户）违反安全用电、用水、用气规定，拒绝管理处机电维修人员检查、不采纳安全用电、用水、用气意见及措施而造成事故，影响供电、供水、供气系统或对其他业主（住户）造成损失的，除按实际情况赔偿损失外还将按有关规定进行处理。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料文化娱乐场所管理规定 为搞好本小区文化娱乐的管理，丰富和方便居民的文化娱乐生活，促进两个文明的建设，特制订本规定：一、使用文化娱乐场所的住户、个人，应尊重管理人员的先后安排。二、在文化娱乐场所内，大家要和气相处、互相尊重，不得推拉、抢场，不得高声喧哗，尤其在中午12：0014：00、晚上下班23：00早上7：00期间，避免影响周围住户的休息。三、要爱护文化娱乐场所内的各种设施，遵循设施的使用、操作规则，不得损坏，因使用不当而损坏的应当赔偿。四、允许外借的刊物、器具，须经管理人员同意并登记，交一定押金后方可外借，否则以盗窃论处。五、讲究卫生、不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理，恢复原状外，处以一定的罚款。六、在文化娱乐场所只能进行健康的、合法的娱乐活动，不准赌博、不准进行违法活动，否则移交公安机关处理。七、节约用水、用电。八、文化娱乐场所分有偿和无偿两类，使用有偿场所，应按价交费。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料治保会工作制度为保证治保会有组织领导地开展工作，不断提高治保队伍政治和业务水平，使治保工作经常化、制度化，特制定下列制度：一、例会制度治保会一般每月召开一次研究工作的会议，由主任或副主任主持，全体委员参加，根据基层组织和上级社会治安综合治理、政法公安机关的工作部署，结合本地区、本单位的实际，讨论研究安排一个月的工作。每周举行一次例会，会议内容：一是交谈一周来的工作情况和治安情况和群众的意见反映及要求；二是研究解决工作中遇到的问题；三是组织大家学习政策、法律、法令和治保业务，以及传达上级有关指示。二、工作检查制度治保会要对治安保卫工作开展的情况，进行经常性检查，总结经验，表彰先进，找出问题，改进工作，要定期不定期地进行以“四防”为中心内容的安全检查，发现隐患，及时解决。三、分工制度治保会要分工，一般是治保主任管全面，副主任管一片，治保委员包一块，负责帮教、调解，安全防范工作，在落实分工的同时，必须相应地建立岗位责任制，从而保证工作分工具体、职责明确。四、奖惩制度为充分调动治保组织和治保人员的积极性、主动性，充分发挥他们的“四防”和维护社会治安工作中的骨干作用，治保会必须建立奖惩制度，每个季节、半年和年终要进行工作总结，进行评比，表彰鼓励先进，推动工作。五、汇报和报告制度治保会一般每月结合安排工作，主动向所属基层党政领导和公安保卫部门口头或文字汇报一次当月的治保工作和下月工作意见报告，并积极做好苗头问题，如凶杀苗头，群众闹事迹象，要随时做好疏导，调解工作，治保会要在每年春节前夕召开工作打算，然后组织讨论，认真保听取群众意见，并根据群众的批评建议，努力改进治保工作，更好地为人民服务。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料治保委员的条件一、坚持四项基本原则：爱祖国、爱人民。二、本辖区合法业主，本单位干职员工，历史清楚，遵纪守法，作风正派，办事公道原则性强。三、热心社会治安综合治理、安全检查保卫工作，有高度的责任感和事业心，能关心群众，为群众做好事，为群众所拥护的。四、有一定的文化，身体健康，思想素质好，工作能力强。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料治保会的职权治保会在维护社会治安，完成各项安全保卫任务中具有以下权限：一、对在实行犯罪的或者在犯罪后及时被发觉的现行反革命分子或其他刑事犯罪分子，对被通辑，被追捕及越狱逃跑的罪犯，治保会有权也有责任立即扭送或报告公安机关。二、对非现行反革命分子或其他刑事、治安违法犯罪分子，治保会人员有权进行调查、监视和向公安机关检举报告，三、对发生的反革命案件或其他刑事案件，治保会人员有权保护发案现场，维护现场秩序；同时，治保会有发动群众提供线索，协助公安机关破案的权力。四、对被管制、被夺政治权力和假释、缓刑、监外执行的罪犯，治保会的组织群众分别进行监督、考察、教育、改造的权力。五、对有违反治安管理行为的人，治保会人员有劝阻、制止和批评教育的权力，在不违反国家法律的前提下，对违反群众共同制订的“居民公约”、“治安公约”等规范的行为，按照群众自治原则，有依照公约的规定行使罚款，收缴违反公约所得的财物交公或还原主的权力。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料安全生产教育制度安全教育是增强员工安全工作的责任感和自觉性，提高安全技术水平，减少伤亡事故发生的重要途径。依照国家法规，结合公司安全工作的特点，制定本制度。一、搞好经常性的安全教育工作。1、定期召开安全生产会议，专题计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。2、开展多种形式的安全活动，督促下属企业进行安全检查、安全教育、安全装置的维护。3、召开事故现场会，分析发生事故的原因和教训，总结发生事故的规律，有针对性地进行安全教育。4、组织员工参加安全技术交流，观看安全生产展览和劳动安全卫生电影、电视，张贴安全生产宣传画、标语和安全标志，时刻提醒员工注意安全。二、严格要求和督促下属企业搞好“三级教育”，即入厂教育、车间教育和岗位教育，把安全工作做到在其它工作的前面。三、搞好特种作业人员的培训工作，严格执行特种作业人员经培训合格持证上岗的规定，对违反规定的下属企业督促其按规定执行。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料计划生育工作守则一、积极宣传计划生育有关的政策法规。二、熟悉和掌握本辖区的计划生育基本情况。三、经常围绕优生优育开展宣传和咨询服务。四、认真审核各种计划生育证件，按规定开具和发放有关计划生育证明。五、建立育龄期居民档案，严格管理、合理安排生育指标。六、对流动人口生育情况进行跟踪并定期检查。七、对计划生育对象要认真做好细致的思想工作和术前指导。八、配合上级部门完成各个时期的计划生育任务。九、不循私舞弊，不包庇计划生育对象。七、 严格按政策办事，如实汇报计划生育情况，不弄虚作假。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料调解委员会的工作原则和纪律一、严格区分敌我矛盾和人民内部矛盾，明确人民内部矛盾为非对抗这一特征遵循正确的解决原则。二、必须根据国家法律和人民政府的有关政策令进行调解，所在社区的居民公约以及行业惯例不与法律相抵触的，可以作为调解的依据。三、调解必须以事实为依据，必须保持保护合法合理权益和解决矛盾的原因。四、调解的意见和结果应取得当事双方一致同意，不得强迫调解。五、必须了解调解不是起诉的必经程序，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。六、当事人丧失民事行为能力或限制民事行为能力的，必须有法定监护人参与调解。七、不贪污受贿，不徇私舞弊。如当事人提出要求时，适应民事回避制度。八、不得对当事人施行处罚或扣押，不得曲解或支解有关条文，蒙蔽当事人。九、不得对当事人有任何压制、要胁行为。不得打击报复当事人。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料突发事件或异常情况处理程序一、盗窃、匪警应急处理程序1、队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主、住户财物或威胁业主、住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行治安员职责，迅速制止犯罪。2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援。3、所有治安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，封锁出事场地出口，然后视情况向有关领导汇报。4、若犯罪份子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件要立即拨“110”电话报警。5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能离开。6、记录业主、住户所提供的所有情况，包括被抢（盗）物品及价值、线索、怀疑对象等情况。7、若是运动过程作案，没有固定现场的，对犯罪份子遗留下 中信物业 创建安全文明小区汇报材料的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将治安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。8、事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救，并报告公安机关。9、治安班长做好现场记录，并写出书面报告报上级主管部门。二、火警处理程序1、治安员接到火灾报警后，及时拨打“119”报警。2、做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。3、所有人员应听从指挥，无条件服从领导及主管的调配，按照分工，各司其职，勇往直前，扑救抢险。4、现场若困有业主、住户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救。若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理处负责向业主、住户做解释工作。5、疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。6、扑救完毕后，管理处安排人协助有关部门调查原因，记录损失，并做好安置工作，并写出书面报告报上级主管部门。三、发现业主、住户斗殴的处理1、执勤中（以及业主、住户投诉）发现业主、住户之间有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料2、制止原因A、劝阻双方住手、住口。B、劝阻争吵或斗殴的双方或一方业主、住户劝离现场。C、持有器械斗殴则应先制止持械一方。D、有伤员则应先送伤员去医院救治。3、迅速报告管理处领导、分管领导，由管理处出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。4、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。四、执勤中发现可疑分子的处理1、门岗执勤中如何发现可疑分子（车辆），要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止入小区。2、巡逻执勤发现可疑分子时，要查验其证件，必要时带到办公室进一步审查。3、发现推销业务和散发广告、拾破烂的要坚决制止，并带到办公室审查，如证件齐全则让本人写保证书一份，并把证件号码登记下来，教育后放走。4、发现有做案嫌疑人要严格审查，必要时可送到派出所审查。5、在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。6、对于必须罚款的人由管理处决定，开具统一票据。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料五、发现业主、住户醉酒闹事或精神病人等处理1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，治安员应及时对其采取控制和监督措施。2、及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到公安部门处理。六、值班人员在执勤中，若遇到不愿出示证件强行出入，强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下处置方法：1、纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。2、对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向管理处或治安班长汇报。3、发现纠纷时，由管理处出面妥善处理。4、若社会上的人来辖区故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，报公安机关依法处理。七、遇急症病人的处理1、第一时间赶到病人所在的现场。2、立即通知分管领导。3、在有可能的情况下通知业主、住户的单位及亲属。4、如情况危急，速打急救电话（电话号码120）。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料八、触电事故的应急处理程序1、发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。2、在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防连自己也触电，应用绝缘的东西把线头或人拉开。3、立即进行人工急救，并电告医院马上派医生抢救或送院急救。九、突发性水浸事故处理程序。1、当接到业主、住户投诉或报告后，即时前往现场观看。2、抵达现场后，立刻查找出水的来源，检查出水阀位置，并立即关闭有关的水源，立即疏通水道。3、观察现场附近的电掣，如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。十、台风出现或吹强烈大风的预防措施1、检查紧急工具并确定性能。良好。2、检查急救箱，确定各项基本药物齐全。3、将应急电话表张贴大堂显眼的地方。4、提醒业主、住户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。5、搬离放在围墙顶及其他高处的各类可动物件，检查天台、平台下水道以确保各水渠的畅通。6、紧闭所有电梯房及垃圾房等门窗，还必须做好防水措施。7、加固所有树木用绳索捆好，将盆栽之花移置低处或隐蔽角 中信物业 创建安全文明小区汇报材料落。8、留意电台播放有关风暴进展消息，及时将最新台风信号张贴在大厦大堂或适当地方，及时向业主、住户通报台风消息最新的进展。9、刮8号风球时，当值员工须与主任或本部门主管联络，听候指示。10、员工为本身之安全，避免在空旷地方。如须执行紧急任务，采取适当的安全措施和知会其他的员工。11、如风暴持续，员工需轮流当值，无论何时至电管理处，都有值班员工接听。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料社区文体工作制度一、社区文化工作在公司办公室主任直接领导下，由管理处主任具体实施并负责日常工作。二、每年年初由管理处主任会同公司办公室编制年度社区文化工作计划，内容包括：全年活动安排和计划、经费的筹措与使用、人员组织等。三、管理处从管理费经营收益中拨出专款用于社区文化建设，并通过小区文化活动提高小区的知名度，吸引企业赞助、投资群众文化教育事业，重大活动可请公司予以支持。四、每年召开两次社区文化工作会议，总结经验，表彰先进，布置下阶段任务，明确活动内容和主题。五、提供场地和经费，支持小区内成立各种文化活动团体，发现培养骨干，充分利用群众力量开展活动。六、管理好社区公共关系工作，利用各种媒体广泛宣传，树立小区高尚文明住宅区的形象。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料防火防事故防盗窃防台风基本要求 为了强管理，堵塞漏洞，杜绝火灾发生，减少各种事故，确保安全，特制定本要求。防火一、消防栓玻璃、阀门水枪、水带齐全完好。二、报警系统准确无误，符合应急要求。三、配电房、值班室、管理处应按规定配齐各种灭火器。四、严禁使用交流电门铃。五、严禁在房内堆放易燃物品。六、严禁燃放烟花爆竹。七、未经批准，不得擅自进行管、线路电表该装、增容。 八、备用发动机、消防水泵、消防电梯只作应急使用。九、严禁堵塞防火通道。防事故盗窃一、加强管理，外来人员和车辆出入有登记。二、做好水池、仓库的安全防范。三、管好锁匙、未经同意不得将其交给维修队或无关人员。四、健全和严格财务制度。防台风 当台风来临时，即时通知各住户民，做好防风防涝准备工作。 中信物业 创建安全文明小区汇报材料管理处工作制度为加强管理和监督，严明纪律，发挥管理的效应作用，创高效、优质的综合服务，特制定本制度。一、遵守公司的工作纪律，按时上下班，不得迟到或早退，一个月内迟到或早退五次扣当月奖金的百分之五十。二、有事离开，须有请假条，写明事由，一天内由管理处主任批准，一天以上须管理处主任签字，交公司领导批准；请病假须有医生证明，并于当天交给管理处主任；未经批准擅自离开工作岗位者，扣发当月奖金或十天平均工资，超过两天未返岗位者，按自动辞职处理。三、工作时间，必须坚守工作岗位，并按质、按量完成各自职