工程监理协调性的研究

题 目： 工程监理协调性的研究 学 院： 商学院 专 业： 工程管理 姓 名： 李郁 指导教师： 刘崇林 完成日期： 2014年2月28日 毕业论文任务书毕业论文题目：工程监理协调性的研究选题意义、创新性、科学性和可行性论证：基于工程监理日益发展的今天，如何做好工程监理协调方面的工作也变得越来越重要，该论文从工程监理协调性方面出发，切实科学阐述了工程监理协调方面的内容，从监理协调问题到解决方法，通畅于全文主要内容： 本文从工程监理协调性的概述出发，阐述了工程监理协调性的相关内容及其此过程中存在的相关问题，最后对该类问题的解决方法做出了分析和阐述。目的要求：考察学生对于对本科阶段所学相关理论知识的综合运用能力，以及对本学科专业知识的研究拓展能力，以及为从事相关工作奠定基础。计 划 进 度 ：开题时间：2013年12月上旬 确定提纲：2013年12月上旬12月下旬 写作时间：2014年1月3月 定稿时间：2014年4月指 导 教 师 签 字： 主管院长（系主任）签字： 年 月 日辽 宁 大 学本科毕业论文（设计）指导记录表论文题目工程监理协调性的研究学生姓名李郁学 号100707125年级、专业工程管理指导教师姓名刘崇林指导教师职称讲师所在院系商学院第一次指导（对确定题目、毕业论文（设计）任务书的指导意见）：第一次指导是在教室进行的，该次指导是对选题的研究。从我的论文选题“工程监理协调性研究”出发，老师建议先写好论文大纲，组织好论文结构并收集充足的材料再动手写初稿。 指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2013 年 12 月20 日第二次指导（对论文提纲的指导意见）： 提纲略有写繁琐，在提纲中概念性的东西占据略多，真正的新意偏少。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2013 年 12月26日第三次指导（对初稿的指导意见）： 字数太多，没贴近中心，压缩部分繁琐的内容。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014 年 1 月 5 日第四次指导（对修改稿的指导意见）：论文格式需要进一步的规范，摘要和序言内容需要拓展。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014 年 2月 25 日第五次指导（对是否定稿、进入答辩及其它指导意见）：论文格式规范，参考文献和序言需要进一步的修改，需要熟悉论文以面对答辩。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014 年3 月 15 日主管院长（主任）签名 院系盖章 年 月 日注：指导意见如不够填写可加附页指导教师评语学 生： 专 业： 论文题目： 论文共 页，设计图纸 张。 指导教师评语：指导教师评分： 指导教师签字： 年 月 日辽宁大学毕业论文（设计）成绩评定单评阅人评语：评阅人评分：评阅人签字： 年 月 日答辩委员会评语：院（系）毕业论文答辩委员会（小组）于 年 月 日审查了 届 专业学生 的毕业论文。答辩委员会评语：答辩成绩：答辩委员会成员：答辩委员会（小组）组长签字： 年 月 日 毕业论文（设计）成绩：评阅人评分：指导教师评分 ：答辩成绩：总成绩：院长（系主任）签字： 年 月 日注：评阅人评分满分为100分，指导教师评分满分为100分，答辩成绩满分为100分；总成绩为三者的算术平均值（四舍五入）。摘要工程建设是国家百年大计,在各个工程中，工程建设的质量好坏切实关系到人身和财产安全,大型工程的质量甚至对社会政治经济活动会产生巨大深远影响。对此，工程监理的作用不可以小觑，而在工程监理过程中，建设工程监理按监理阶段可分为设计监理和施工监理。设计监理是在设计阶段对设计项目所进行的监理，其主要目的是确保设计质量和时间等目标满足业主的要求；施工监理是在施工阶段对施工项目所进行的监理，其主要目的在于确保施工安全、质量、投资和工期等满足业主的要求。正确地处理好监理各个阶段以及各方的关系，切实地做好工程监理之间的协调也因此成为了一个重要的内容，本文将从各个方面详细说明工程监理协调机制的问题。本文从工程监理的协调性概念出发，论述了工程监理的协调性问题，着重介绍了业主方，监理，施工单位之间的协调关系。同时，在本文中也重点论述了在监理协调各方的同时出现的问题，并将妥善解决方法加以讲诉。全文以工程监理的协调性为中心，分层展开加以论述。关键词：工程监理；协调机制；完善；三方关系AbstractProject construction is the national one hundred plans, in various engineering, the construction of quality related to the personal and property safety, large engineering quality and even the social political and economic activities will produce great influence.To this, the role of project supervision can not underestimate, and in the process of project supervision, supervision of construction project supervision according to the stage can be divided into design supervision and construction supervision. Design supervision is in the design phase to the design project of supervision, its main purpose is to ensure that the quality of design objectives and time to meet the requirement of owner. Construction supervision in construction stage to the supervision of construction project, its main purpose is to ensure the construction safety, quality, investment and construction period to meet the requirements of the owner.Correctly deal with the supervision of each phase and the relationship between the parties, effectively coordinate between engineering supervision and thus became an important content, this paper will detail engineering supervision coordination mechanism from all aspects of the problem.In this paper, starting from the concept coordination of project supervision, this paper discusses the engineering supervision coordination problem, introduces the owner, supervision, coordination between the construction unit. At the same time, in this article mainly discusses the coordination of the parties at the same time, the problems in supervision, and properly solve method to tell it. Full text on engineering supervision coordination, layered expansion.Key words: project supervision；coordination mechanism；consummate； tripartite relationship目 录序言1一、工程监理协调性概述21. 工程监理协调性的含义22. 工程监理协调的分类23. 工程监理协调的原则和主要内容24. 工程监理协调范围和任务层次35. 工程监理协调的要点36. 工程监理的协调方法3二、工程监理与各方的协调关系31. 监理组织系统与建设、承包、设计等各系统间的协调31.1 与建设单位间的协调工作31.2 与承包单位间的协调工作31.3 与设计单位间的协调工作41.4 与供货单位间的协调工作41.5 与政府建设工程质量监督部门间的协调工作42. 业主、承包单位、设计单位等各有关系统间的协调42.1 业主与承包单位关系的协调42.2 建设单位与设计单位关系的协调42.3 设计单位与承包单位关系的协调52.4 承包单位与各分包单位、供货单位关系的协调5三、工程监理现阶段协调中存在的问题51. 工程监理市场的混乱52. 工程项目工作各方的权责不统一53.工作某方人员的综合素质不高54.工程监理各个环节协调意识不强6四、如何确实做好好工程监理协调性工作61. 协调工作工作尽量做到有据可依62. 提高工程监理相关人员的工作水准和素养63. 深入了解工程状况，协调三方关系64. 认真切实严格行使自身职能75. 针对规范制度，统筹协调76. 最大程度尊重被协调各方的利益7结束语7参考文献8致 谢9序言 自从我国于1988年实行工程建设项目的监理制度以来，中国建立了一支为投资者提供工程管理服务的专业化监理队伍，打破了过去在工程建设项目中自筹、自建、自营的小生产管理状况，初步实现了工程管理方面与国际惯例的接轨。推行工程建设监理制度，是我国深化基本建设体制改革，发展市场经济的重要措施，是我国与国际惯例接轨的一项重要制度。我国正处于工业化中期加速阶段，各行业的建设需求依然巨大，且随着我国经济体制改革的深化和投资主体的多元化发展，工程项目规模的扩大和复杂程度的加深，市场对工程监理服务的需求日益增长。虽然，我国工程监理行业尚处于摸索阶段，但市场发展潜力大，前景广阔。监理行业已经走过了20多年的风雨历程，在我国工程建设中起到了不可估量的作用。随着市场需求的变化，以及国家行业政策的出台，监理企业必将出现分化，一些有实力的监理企业将向项目管理公司的方向发展，规模较小的监理企业将停留在施工阶段的监理。监理行业在建设工程领域必将起到更大的作用。在此过程中，协即“三控、两管、一协调”。工程项目建设监理是与国外接轨并结合中国国情，在工程建设领域中进行的一项重大改革。跟国外的对业主提供工程项目管理服务是相似的。而在此过程中，切实做好工程监理的协调性工作可以说是重中之重。众所周知，有工作，就必然需要协调。工程监理的协调是“三控制、三管、一协调”工作主要组成部分，协调它穿贯于工程建设项目的整个过程之中，它是做好工程建设监理工作的一个重要内容。做好协调工作不仅需要监理人员具备较好的专业技术水平，较高的理论素质，较强的政治责任心；同时，还需要具备较高的组织协调能力、协调方法和技巧。它是衡量监理人员综合素质的一个比较全面的检验标准。根据建筑法、建设工程质量管理条例等规定，工程监理各单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。对此在协调方面现场监理人员应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。同时及时与业主方和施工单位相关人员进行一定的沟通和交流，力图使得各方面信息资料达到畅通无阻，相关要求得以上传下达。随着建设工程安全生产管理条例的颁布，说明安全生产在工程施工中的重要地位，它已成为我们监理工作的重要组成部分。做好工程监理的协调工作。不能可管可不管，而是必须管，管到位，这是法律法规赋予监理人员的神圣权力与职责。所以，对施工组织设计中安全技术措施不符合要求的，或发现施工现场存在安全事故隐患的，都必须限期整改，施工单位拒不整改的，一定要向上级主管部门报告。无论施工单位的态度怎么不好，监理都必须坚持，这不仅只是为施工单位负责，为业主负责，更重要的是为国家和人民的利益负责。因此本文针对工程监理协调性的问题，从基本的概念进而深入到在工程监理协调性的问题所在及其应需的解决方法方面做出了一定的阐述，力求对工程监理协调性方面做出一定的总结。监理协调机制的研究一、工程监理协调性概述1.工程监理协调性的含义工程监理协调即是运用自己的权利、知识，用各种方法、技巧，把某行为活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，从而行动一致，形成组织活力，社会合力，达到组织目标，取得组织绩效的过程。同时协调也是维系管理工作正常进行和运转的重要纽带。即联结、联合、调和所有的活动和力量，使各方配合得当，以实现预定目标。从而使得有关单位之间的处理和调整，包括监理与建设单位、设计单位、施工单位乃至政府间的协调关系。 2.工程监理协调的分类2.1技术协调 技术协调主要在于提高设计图纸的质量，减少因为技术上的错误带来的协调相关问题。图纸的会签关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题并加以解决。图纸会审和交底也是做好技术协调的重要工作。2.2管理协调 协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。因此管理协调通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、项目经理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调。建立问题责任制度，建立由管理层到班组的逐级责任制度。 第一建立奖罚制度，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。第二建立严格的隐蔽验收与中间验收制度。2.3组织协调组织协调即是要求各方人员建立专门的协调会议制度，施工中甲方、项目经理及其施工方应定期组织举行协调会议，解决施工中的工程协调相关问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。1 3.工程监理协调的原则和主要内容3.1协调的原则(1)坚持大局至上原则。坚持国家利益和工程项目建设大局，以全面实现项目建设目标为协调工作的出发点。(2)坚持“实事求是、平等协商、公正合理”的原则。按照监理合同中规定的权力和责任，协调业主、施工单位和其他参建单位之间的关系，在此期间也要同时充分考虑合同中各方的利益。(3)充分调动参建各方积极性和融洽各方关系，促使甲方和项目经理及其施工人员的互动和定时的沟通交流。3.2协调工作的主要内容监理单位要及时、公正地进行协调和决定在工程项目实施过程中，业主、施工单位和其它参建单位由于各自的经济利益和对问题的不同理解所产生的各种矛盾和问题，维护各方的合法权益。24.做好工程监理协调范围和任务层次( 1)协调范围分为系统内部和系统外部，系统外部协调又分近外协调和远外协调。此外，协调近外协调一般有合同关系，远外协调一般无合同关系。 (2)协调任务层次分为总监、监理工程师、监理员三个层次的协调任务。监理员有监理员的协调范围和协调任务，主要是收集现场各种信息，切实做到各种信息的上传下达与施工现场的具体问题的横向协调监理工程师牵扯本专业及其它专业间、结合“三控制、两管理”与参与工程各方的协调总监从工程项目的总体角度协调各参与单位之间、各专业之间、监理内部及系统外部间的总协调。5.工程监理协调的要点协调的要点分为三部分。(1)全过程协调:前期决策、设计、招投标、施工、竣工验收等各阶段(2)全方位协调:建设方、承包方、分包方、设计方、监理方、材料设备供应商、政府建设行政主管部门、行业协会、相关咨询单位等不同单位和部门(3)全要素协调:工期、质量、造价、安全、环境等各项管理要素36.工程监理的协调方法针对在协调过程中有3种的协调方法，切实做到以下的协调方法方可充分发挥协调的作用。(1)交谈协调法 又称口头协调法监理人员对于一般的问题可以采用这种力法提出口头指令，并可通过交谈了解协调的效果和各力的反应，力便及时，但不够正式。(2)书而协调法 当交谈小力便又不需要召集会议时，可通过书而力式准确地反应情况，表达自己的意见，如通过监理通知单、监理工作联系单、报告、信件和其他书而指令形式组织协调 (3)会议协调法 利用会议组织协调是监理工作中最常见的协调力法，如监理例会专题现场会等二、工程监理与各方的协调关系1.监理组织系统与建设、承包、设计等各有关系统间的协调1.1 与建设单位之间的协调工作监理单位是针对于接受业主的委托对工程项目进行监理, 因此监理单位要维护业主的法定权益,并且尽其一切努力去促使工程按期、保质、尽可能低的造价建成,尽早使工程建设的业主受益。因此全体监理人员应充分尊重业主,加强与业主及其驻工地授权代表的联系与协商,主动切实去听取他们对监理工作的意见,在召开监理工作会议、延长工期、费用索赔、处理工程质量事故、支付工程款、设计变更与工程洽商的签字确认等监理活动之前,应征求业主的同意。当业主有坚持不正当的行为发生时,监理工程师应采取说明与劝阻的方式,不可采取硬顶与对抗的态度,必要时可发备忘录,以记录在案并明确责任。监理单位应坚持原则,业主对工程的一切意见和决策必须通过监理单位后再实施。否则监理单位将失去监理协调工作的主动权。监理单位以自己的工作及成果赢得业主支持和信任。1.2 与设计单位之间的协调工作监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系,双方在技术上、业务上有着密切的关系,因此设计工程师与监理工程师之间,总监理工程师与工程项目设计主持人之间,应互相理解与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主、设计单位对本工程的设计意图,并促其圆满地实现,如监理工程师认为设计中存在不足之处,应在取得总监理工程师的批准后积极提出建设性的意见,供设计工程师参考、监理工程师无权修改设计,而必须通过设计单位,同时监理工程师应配合设计单位作好设计变更,工程洽商工作。1.3 与承包单位之间的协调工作监理单位与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理单位按照有关的法规及监理合同中规定的权利,监督承包单位认真履行施工委托合同中规定的责任和义务,促使施工合同中规定目标实现最佳状态,在涉及承包单位的权益时,应站在公正的立场上,维护承包单位的正当权益,在施工过程中总监理工程师应了解和协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况,理解承包单位的困难,使承包单位能顺利地完成施工任务。对工程质量必须严格要求、一丝不苟,凡不符合设计文件及施工技术规范要求时,一定要拒绝验收,监理工程师应拒绝支付工程款。各专业监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间,总监理工程师与项目经理之间,都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持、但应注意限度,保持正常工作关系。1.4 与政府建设工程质量监督部门之协调工作监理单位与政府建设工程质量监督部门之间是监督与配合的关系。工程质量监督部门作为政府的机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位行为进行监督与指导,监理单位应认真执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定,监理工程师应及时、如实地向工程质量监督负责人加强联系,尊重其职权,双方密切配合。1.5 与供货单位之间的协调工作在现在体制下很多工程建设项目的大宗材料设备均由建设单位采购,两者间有合同关系。这就要求总监理工程师与供货单位发生关系,首先要以监理合同为依据,分清是否是委托监理范围之内的验货,若该业务是应由业主在签订采购合同时,明确监理责权,监理单位按正常监理的范围应协调供货单位与承包单位的各种关系,如进场时间、场地、垂直运输、保管、防护等。应要求双方签订配合协议,并依此进行协调。2.业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协调2.1 业主与承包单位关系的协调业主与承包单位负有共同履约的责任,工作往来频繁,由于其各自利益不同,对一些具体问题产生意见分歧是正常的。鉴于二者是工程建设项目的主体、协调二者的关系就显得十分重要,监理单位在不同的建设阶段,协调业主与承包单位的工作内容也不尽相同,如在招标阶段,重点是合同洽谈和签订的协调;施工阶段,重点是包括解决进度、质量、签证、索赔、合同争议等的协调;验收阶段,重点是理解合同和验收标准及最终结算方式的协调。无论在哪一个阶段,协调业主和承包单位的关系监理单位必须处于公正的第三者,本着充分协商的原则,耐心细致地处理各种矛盾,否则将直接影响四控、两管,使工程建设监理目标不能如期实现。2.2建设单位与设计单位关系的协调本工程业主与设计单位签有合同,监理与设计单位无直接合同,而建设单位又未委托设计监理,这种情况下要协调好二者的关系难度较大。监理单位主要是从业务上进行具体协调处理,按有关法规处理涉及设计方的事宜,通过向业主建议,与设计单位项目负责人多沟通,创造良好的业务关系。3、设计单位与承包单位关系的协调2.3设计单位与承包单位关系的协调在一项工程项目建设中,虽然承包单位与设计单位没有确切的合同关系,其二者的关系建在业主与二者均有合同关系上,并且受国家有关法律规章制度的约束,设计单位必须参与施工的全过程,如进行设计交底,重点阶段验收,设计变更洽商,质量事故处理等。这就使其二者成为较紧密的业务关系,由于设计与承包单位均可能在设计施工过程中出现一些问题,由于二者的利益不同,分歧自然很多,如针对于承包单位倾向于最易施工的设计方案,但是设计则要求功能要好,安全度要高,较少考虑施工难易度,每一次合理的承包单位的洽商建议引起的设计变更,其中均需要总监的协调工作。监理单位还要尊重设计的意见,督促承包单位按合同,设计图纸及有关设计要求施工,协调二者在验收认识上的分歧,从而使二者共同顺利履行合同。2.4承包单位与各分包单位、供货单位关系的协调监理单位在协调承包单位与各分包单位、供货单位的关系,亦应区别对待,一种是业主直接分包和指定供货的,一种是承包单位自行发包和招标供货的。对前者,监理法规中,尚未完全明确监理的控制深度,总承包单位的责、权、利尚不清晰,协调难度最大,监理单位应建议业主,就直接分包和指定供货与承包单位签订配合协议,明确各自责、权、利,使协调工作内容清楚有法可依。对后者按现行法规,监理单位对承包单位的分包单位和供货单位有确认权和清场权,但在无原则问题时,应以分包合同,供货合同为依据,站在公正的立场上协调好它们与承包单位的关系,避免承包单位以大欺小,导致工程建设因分包单位或供货单位的不合作影响设的总体预期目标。三、工程监理现阶段协调中存在的问题1.工程监理市场的混乱 一方面一些监理企业为了承揽到业务，不是靠优良的监理服务，而是靠互相压价、拉关系、给回扣等不正当手段来达到其目的;另一面是转包监理业务、挂靠监理证照及业主私招乱雇、系统内搞同体(或连体)监理等;还有就是在行业中进行行业性保护和区域性保护，垄断经营、封锁市场、抵制外来企业进入，还有就是长期以来的恶性竞争、压级压价造成了监理收费偏低，阻碍了监理行业的发展。很多工程项口的监理费甚至达不到合理的监理成本水平，使监理企业无法挽留和吸收高素质监理人才，最终出现了工程监理总体实力不强和工作质量不高的局面。42.工程项目工作各方的权责不统一针对于业主方面而言，业主总是认为既然自己身为业主，那么监理公司什么都应该听命于自己，这是已经逐渐成为了一中最普遍的现象。他们认为工程是自己掏钱建设，监理公司也是自己掏钱请来的，作为监理应该彻底把好质量关，认真地为自己服务，如果在施工现场没有看到监理或发现某些相应的质量方面的问题，那都是监理的失职。这正如一位业内人士所说：“出了问题找监理，有了利益避监理，做出决策忘监理。” 3.工作某方人员的综合素质不高监理的职责主要包括三个方面：“三控制、两管理、一协调。”可是一般情况下业主不愿意放投资的控制权利，尤其是经费不经监理之手。因为有钱则有权，这一法宝甲方是绝不会轻易地交给监理公司的。另外，施工中部分材料由甲方供给，如三大主材、装饰材料、各种管材等，致使监理对这些材料的来源、采办甚至使用难以插手，不能进行公开的招投标，所以材料管理的难度也就相当大，造成了有监无“理”的尴尬局面。失去了投资控制，没有实权，这给监理公司管理施工单位带来了一定的难度，使施工单位不服管，而监理公司又要协调好甲乙两方的关系，这就造成了部分合同条款不能较好地履行。这都对监理的相互之间的协调造成了巨大的问题。4.工作各个环节协调意识不强（1） 业主认为既然自己已经将项目委托于监理公司，那么自己就成了甩手掌柜，到时候只给监理要质量、要工期即可。如果有什么问题都是监理的问题。施工中不好好与监理配合，遇事则拖，拖不过再解决。 （2）有些业主并不欢迎监理公司，而是由于政府法律规定，不得已而请监理，请来后却把监理视为累赘，认为监理费是一笔额外的负担，不理解监理带来的大大高于监理费支出的质量效益、工期效益和社会效益。四、如何切实做好工程监理协调性的工作1.工程监理协调工作尽量做到有据可依 总监理工程师应确保监理协调工作的权威性和可执行性，尽量做到有据可依，有据可寻，应从以下几个方而分析：5（1)协调工作尽量做到“有据可依，有章可循”。总监理工程师自身执行建设工程法律、法规和规范性文件，如建设工程质量管理条例，执行建设工程监理规范，履行建设工程施工合同，按图施工，尊重业主的合法合理要求。（2)监理协调工作做到“以理服人”总监理工程师应尊重被协调各方提出问题的合理要求，公平公正地分析，归纳突出的问题及矛盾，正确地运用监理技能和技巧提出问题的解决途径，达成共识，科学合理地解决问题。同时，总监理工程师在协调过程中要严格遵守职业道德，清正廉洁，以德服人。（3)总监应坚持“原则性与灵活性”相结合协调原则。总监理工程师在工作方法和为人处事上应因地制宜，灵活地运用各种协调方法，抓大放小，使被协调方进行自我机制的完善.(4)监理协调工作应坚持管理与服务相结合。监理工程师在做好工程质量的预控、检查、计量、验收等管理工作的同时，应加强服务意识，对工程设计变更、施工组织2.提高工程监理相关人员的工作水准和素养从全过程、全方位监理的要求来看，我国建设工程监理从业人员的素质还不能与之相适应，迫切需要加以提高。另外，随着新技术、新工艺、新设备、新材料的不断发展，工程技术标准、规范、要求的不断更新，监理队伍规模的不断扩大，监理行业的竞争也越来越大，这就要求监理从业人员不断提高自身、素质。从业人员的素质直接影响监理企业的资质，只有培养人量的高素质的监理人才，才能形成高资质的工程监理企业，才能提高我国建设工程监理企业的总体水平和竞争力，才有可能形成具有中国特色的建设工程监理模式，提高我国建设工程监理行业在国际上的影响和竞争力。3.深入了解工程状况，协调三方关系在我国，建设译位、施工单位、监理单位构成了我国工程建设市场的三大主体。建设单位与监理单位通过委托监理合同建立起一种委托与被委托的关系，双方都要在合同要求的范围内行使各自的权利和义务，责权一定要明确。监理单位接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行控制，但这并不代表建设单位可以对监理单位发号施令，监理单位必须依照法律法规及各项合同条款对工程项目进行独立、科学、公正的监理。监理的一切活动要以监理合同和工程承包含卅为依据，以实现三个制为目标，在建设单位和施工单位之间独立进行工作，做到“守法、诚信、公正、科学”。6在进行常规监理工作时，监理人员在接到新图纸时首先要做的便是对图纸进行深入挖掘吃透图纸，全面了解工程情况，只有这样才能针对性的处理好在工程施工过程当中所遇到诸多问题。并且在与他人交流的过程当中，必须要注重语言应用的规范化，端正态度、分清场合、达到与业主方、施工方在交流上的和谐。同时，也要时刻督促自己对工作的认真负责，让施工方能够清楚的看到监理人员的素质以及处事态度，进而增加工作中的和谐因素，达到与各方的关系协调。14.认真切实严格行使自身职能在施工过程当中，致使工程施工质量小良的因素很多，如材料、工程技术、相关设备以及人员素质等因素。7对于施工阶段的工程质量负有监理责任的监理人员，应秉持原则的固有性，坚守底线。例如在进行施工过程中的材料出现质量问题上，监理人员必须坚持原则，责令施工方将小合格材料封存或运出施工现场，否则不同意进行下一道工序施工。如施工单位现场责任人不具备该项工程的相关技术水平及职能要求时，监理工程师应要求建设、施工方换取能够符合该项工程的负责人。凡此种种在监理过程中必须落实到位，只有对工程负责，才能做到真正的对业主负责、对施工方负责、对自己负责，从而才能赢得信誉与支持。5.针对规范制度，统筹协调 工程监理是重在质量问题方面的监理以及协调，监理人员需要做到对质量负责。在进行质量监督审核时，需要实行监理工程师进行质量签字审核制度。在对待不符合相关要