宜家采购成本控制问题研究

题 目： 宜家采购成本控制问题研究 学 院： 商学院 专 业： 会 计 姓 名： 金 巍 指导教师： 李荣梅 教授 完成日期： 2014年 毕业论文任务书毕业论文题目：宜家采购成本控制问题研究选题意义、创新性、科学性和可行性论证：选题意义：经济全球化的发展造成市场竞争转入了全球性的供应链的竞争。采购成本控制在企业发展中占有重要地位，因为采购作为企业获得利益的源泉,对于降低企业经营成本,提高企业的在市场上的竞争地位具有重大的战略意义。因此,分析宜家在采购成本控制中出现的问题以及提出解决方案，对宜家企业成长壮大具有重大的意义。创新性：本文在大量研究和调查的基础上，着重从采购成本控制的角度入手，从多个方面分析宜家成本控制遇到困境的原因，对现有问题进行深刻剖析，有针对性地提出对策和建议，主张采用最佳采购、竟争性竞价、创造最优条件以节省成本等方法从而解决很多实际问题。科学性：作为研究对象，本文首先对企业成本控制的概念和构成进行了界定，随后重点分析了宜家企业成本控制的现状和存在问题；最后以相关的调查数据作为依据，并运用理论研究为主的研究方法，有针对性地提出完善宜家采购成本控制的建议和对策。可行性：本文的研究都是基于实际调查数据，提出的建议都是切实可行的。 主要内容：一、企业采购成本控制概述1.企业采购成本的概念及其构成2. 影响企业采购成本的相关因素（1）采购价格（2）采购数量（3）物流信息（4）物资的配送方式（5）物品的储备方式（6）采购策略（7）采购人员的综合素质3.企业控制采购成本的方法（1） 建立健全严格的采购制度。（2） 建立材料标准采购价格，建立价格档案与价格评价体系。（3） 定期分析物资情况，把握最佳采购时机。（4） 加强对采购人员的管理，进行职业道德培训以及建立奖惩制度。（5） 加强对供应商的管理，建立供应商档案和准入制度。二、宜家采购成本控制的现状分析1.宜家简介2.宜家采购成本控制的现状三、宜家采购成本控制存在的问题以及原因分析（1）问题产品频现，特色宜家餐厅问题不断（2）代工模式面临困境（3）低价导致低质四、完善宜家采购成本控制的建议 1.最佳采购2.竟争性竞价3.创造最优条件以节省成本五、结束语目的要求： 1研究选题应具体，而有针对性，避免过大。2围绕选题收集文献资料，收集资料对象应尽量选择国家级刊物，并对涉及本选题的各种观点、研究方法进行分类概述，做出评价。3全文主要包括：提出问题、分析问题、解决问题；逻辑关系要严谨。4按商学院要求的毕业论文（设计）书写格式的说明及要求装订毕业论文。5完成本毕业论文的过程，达到三个目的：（1）真正理解你所选题的知识点，（2）学会研究问题的科学方法，（3）会用商学院提供的毕业论文（设计）书写格式的说明及要求写出合格的毕业论文。计 划 进 度 ：1第一次指导。时间：2013年11月28日。内容：对确定题目、毕业论文（设计）任务书的指导。2第二次指导。时间：2013年12月10日。内容：对论文提纲的指导。3第三次指导。时间：2014年2月23日。内容：对初稿的指导。4第四次指导。时间：2014年3月16日。内容：对修改稿的指导。5第五次指导。时间：2014年4月20日。内容：确定终稿。指 导 教 师 签 字： 主管院长（系主任）签字： 年 月 日辽 宁 大 学本科毕业论文（设计）指导记录表论文题目以宜家为例浅析企业采购成本控制学生姓名金巍学 号100604110年级、专业10级会计学指导教师姓名李荣梅指导教师职称教授所在院系商学院第一次指导（对确定题目、毕业论文（设计）任务书的指导意见）：1.内容：企业成本控制问题研究2.建议：（1）选题中研究对象范围过大；（2）选题可否改为“宜家采购成本控制问题研究”；指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2011年11月28日第二次指导（对论文提纲的指导意见）：1.提纲思路较为合理，基本符合指导要求。2.结构需要重新梳理，需要更严谨一些。 3.按大干充实论文内容，一定要符合论文评分要素的要求。按时间进度要求，尽快将初稿交我处。引用资料要详实，注意论点、论据、论证的相互关系，定量定性分析相结合。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2013年12月10日第三次指导（对初稿的指导意见）：1. 摘要和序言内容有些少，最好2/3页以上。2.论述中能加一些图标说明会更好。3.再多参阅一些文献，外国文献等。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014年2月23日第四次指导（对修改稿的指导意见）：1.按第三次指导意见应具体修改的部分，已作了修改，符合指导要求。2.摘要、序言、关键词、论文正文、参考文献、致谢以及实习报告，要严格按照学校要求的范式、时间进度，尽快返还我，进行最后评定。指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014年3月16日第五次指导（对是否定稿、进入答辩及其它指导意见）：指导方式：（请选择） 面谈 电话 电子邮件 指导教师签字： 2014年 4月20日主管院长（主任）签名 院系盖章 年 月 日注：指导意见如不够填写可加附页学 生：金 巍 专 业：会计学论文题目：以宜家为例浅析企业采购成本控制 论文共 15 页，设计图纸 0 张。 指导教师评语：指导教师评分：指导教师签字： 年 月 日指导教师评语辽宁大学毕业论文（设计）成绩评定单评阅人评语：评阅人评分：评阅人签字： 年 月 日答辩委员会评语：院（系）毕业论文答辩委员会（小组）于 年 月 日审查了 2010 届 会计学 专业学生 金巍 的毕业论文。答辩委员会评语：答辩成绩：答辩委员会成员：答辩委员会（小组）组长签字： 年 月 日 毕业论文（设计）成绩：评阅人评分：指导教师评分 ：答辩成绩：总成绩：院长（系主任）签字： 年 月 日注：评阅人评分满分为100分，指导教师评分满分为100分，答辩成绩满分为100分；总成绩为三者的算术平均值（四舍五入）摘 要 随着我国经济快速发展和市场竞争的加剧，社会的发展对总成本的管理提出了更高的要求。由于采购成本在促进经营、降低成本、提高经济效益、获取客户满意度、提升企业核心竞争力等方面具有非常重要的作用，因此采购成本控制已经引起我国企业的高度关注。拥有完善的采购平台，进行合理的采购成本控制，已成为企业控制成本、提高产品质量、优化生产操作、保持盈利水平的关键因素。采购成本控制是采购环节中降低成本所采取的管理方法，其有效实施为企业降低成本、提高效益提供了广阔的空间。现代企业在激烈的市场竞争中，面临着需求多样化和个性化的双重挑战。面对这两种严峻挑战，企业的物资采购不但要能够满足生产过程对物料多样化的需求，以保证企业生产出个性化的产品，并且需要以最低的采购成本完成这一环节，从而使企业的生产成本整体降低。因此，建立规范的采购流程，完善供应商选择制度，加强对采购人员的管理和道德培训，实施合适的采购策略有利于控制采购成本，提高利润。 而宜家作为全球最大的家居产品连锁企业之一，除了自己的产品生产企业外，其主要产品供应由全球近2000家企业供应。其采购体系贯穿了原材料、供应商、设计中心、大型分销仓库和商场整个企业经营流程。如何有效的管理和开发适合企业发展的战略合作伙伴，降低运作成本成为了宜家采购的核心任务。本文主要讲述了宜家在采购成本控制中的现状以及存在的问题，针对这些问题采取了不同的措施以降低宜家采购成本，提高效益，提高企业整体竞争实力。关键词：采购成本；成本控制；宜家的采购成本控制AbstractWith the continuous development of Chinas economy in recent years, the market increasingly competitive. To the intense competition in the market place, each firm must strictly control their own costs. For enterprises, cost control, not just a financial concept, it is a strategic concept. For enterprises, the procurement cost of the general account for 50% of business costs. Procurement cost control in the enterprise study, first of all to make people understand the importance of procurement costs, followed by the status of procurement costs in China were analyzed, the last big Shao enterprise procurement cost control, the main channels and other aspects of the case study.Through different methods, different angles, will be doing business purchasing cost control more complete. Truly enterprise procurement cost control all aspects of the implementation of the enterprise. Purchasing is one of the most important faciors of the enterprises values and strategies because it could influence the design,quality,cost,product life,and it will affect the profit and the competence.Purchasing is related to almost all the parts of the enterprise including the customer,supplier,design,production,finance and market,etc.The key competence factor of the enterprise is how to esrablish an efficient purchasing system. This paper describes thecurrent situation and the problemsin the procurementcost control of IKEA,aiming at these problemsit takes different measures to reduceIKEAprocurement costs,improve efficiency,enhance the enterprisecompetitive power.Keyword: Purchase cost; Cost control；IKEAs purchase cost control目 录序 言1一、企业采购成本控制概述21. 企业采购成本的概念及其构成22. 影响企业采购成本的相关因素23. 企业采购成本控制的方法3二、宜家采购成本控制的现状分析31. 宜家简介32. 宜家采购成本控制的现状4三、宜家采购成本控制问题的原因分析41. 问题产品频现，特色宜家餐厅问题不断42. 代工模式面临困境53. 低价导致低质6四、完善宜家采购成本控制的建议61. 最佳采购72. 竞争性竞价83. 创造最优条件以节省成本10五、结束语13参考文献14致谢15序 言经济全球化的发展造成市场竞争转入了全球性的供应链的竞争。采购是供应链管理中一项非常重要的因素,因为采购方式,采购方和供应商关系以及供应商的能力决定着产品的质量,采购价格以及终端客户的满意度。同时,采购作为企业获得利益的源泉,对于降低企业经营成本,提高企业的在市场上的竞争地位具有重大的战略意义。因此,现代全球化的进程要求实施战略采购,将采购战略纳入企业整体战略中,集成其它的职能,建立良好的系统化流程,同优秀的供应商建立长期合作的战略伙伴关系,来达到持续降低采购总成本的目标。宜家家居成立于一九四三年,成立初期,宜家只是在瑞典经营邮购业务的单人公司，而经过七十多年的发展，作为现今最大的家具用品零售商，宜家在中国的销售额每年都可实现两位数的增长。许多人认为,宜家的成功是因为它创造了一种特别的购物感受,如商店布局,没有销售员可自主选择,餐厅中的瑞典美食,以及由顾客DIY家居组装等。实际上,这些都是基于宜家精确的战略选择,即成本领先战略。“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”是宜家的经营宗旨。宜家本着产品多样化，价格低廉化，美观实用，质量上乘的经营理念，在家居界掀起了一场理念革命。宜家的低成本战略渗透于其价值链的方方面面，为其家居第一的地位起到了不可磨灭的作用。以宜家为例浅析企业采购成本控制一、 企业采购成本控制概述1.企业采购成本的概念及其构成采购是指采购人或采购实体基于生产、转销、消费等目的，购商品或劳务的交易行为。采购同销售一样是市场上常见的交易行为。采购不是单纯的行为，而是从市场预测开始，经过商品交易，直到采购的商品到达需求方的全过程。采购成本指与采购原材料部件相关的物流费用，包括采购订单费用、采购计划制订人员的管理费用、采购人员管理费用等。简单来说，采购成本，又称战略采购成本，是指企业产品的整个生产周期中在所发生的与商品、物料采购相关的全部成本。2.影响企业采购成本的相关因素企业经营和管理的目的始终是为了实现利润最大化，而利润则与企业收入与成本息息相关，因此，成本因素直接影响企业最终获得利润的高低。采购成本具有两大特征，多样性和动态性。而影响采购成本的因素有七项：l 采购价格。采购价格是组成企业成本与费用的重要组成部分，对采购成本的高低起着决定性作用；l 采购数量。采购数量必须以批量生产物品核算定额与储备定额为基本前提，这意味着采购的数量越多，单位成本的价格就越低；l 物流信息。物流信息简单来说就是物资性能、价格以及质量的综合信息；l 物资的配送方式。采购物品的运输里程数越少则耗费的时间越短，相应的费用越少，采购成本就越低；l 物品的储备方式。物品的储备方式主要体现在运费、人力以及资金的占用率方面；l 采购策略。采购策略必须具备一定的灵活性和预见性，才会充分降低成本的浪费，还能在一定程度上节约成本。l 采购人员的综合素质。采购人员的素质是企业控制采购成本的关键因素，其专业素质与工作态度会深刻影响企业采购的成本控制。3.企业控制采购成本的方法企业控制采购成本的方法有如下几点： （1） 建立健全严格的采购制度。若想控制企业的采购成本，必须建立健全严格的采购制度。这既可以对企业的采购活动起到规范作用,提高采购效率，也能防止采购人员的不良行为。（2） 建立材料标准采购价格，建立价格档案与价格评价体系。根据市场的变化和标准成本定期定出材料的标准采购价格，建立价格档案与评价体系，促使采购人员积极寻找货源，货比三家，不断降低采购价格，便可以降低企业采购成本。（3） 定期分析物资情况，把握最佳采购时机。在信息时代，信息是企业生存和发展的关键因素。把握市场的价格走向，就可以把握最佳的采购时机，这会让采购工作在最大程度上节约采购资金，控制企业采购成本。（4） 加强对采购人员的管理，进行职业道德培训以及建立奖惩制度。必须加强对采购人员的职业培训与管理，使得采购人员可以掌握较高的购物谈判技能和业务水平，节省采购成本。也必须使采购人员树立起职业道德的理念，做到诚实守信。（5） 加强对供应商的管理，建立供应商档案和准入制度。为了实现采购双方的双赢，必须跟供应商保持诚信合作的良好关系，互惠互利。因此应该加强对供应商的有效管理，改善供购交易关系，加快供应商市场的开发，建立准确的供应商档案和准入制度。二、 宜家采购成本控制的现状分析1. 宜家简介宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直坚持的目标。创立初期，宜家只是在瑞典经营文具邮购业务、杂货业务的小型单人公司，而经过近七十年的发展，宜家家居在全球拥有了分布在43个国家的180家连锁商店，雇佣员工7万多名，获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为了现今最大的家具用品零售商。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，并一直秉承着“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。2. 宜家采购成本控制的现状宜家从创建初期，就建立了“为大多数人创造更加美好的日常生活”这一目标，这意味着宜家要满足家居用品消费者的各种不同需要，比如品味，比如梦想，比如追求以及财力，改善消费者的家具状况。针对这样的市场定位，宜家立志于生产“低价格、精美、耐用”的家具产品。在欧美国家中，宜家的定位是面向大众的家居用品提供商。由于其具有物美价廉，款式新颖，服务优质等优点，宜家受到了广大中低收入家庭的欢迎。1998年，中国的第一家宜家家居商场在上海徐汇区开业。由于中国国情与欧美国家的不同，宜家在中国国内的市场定位做出了一定调整。虽然中国市场广泛，消费者众多，但消费水平普遍偏低，原有的低价生产厂家竞争本就激烈，接近饱和状态，市场上的国外高价家具变得少有人问津，因此，宜家结合中国现状，将目标定位于大城市中相对富裕的阶层。发展至今，宜家已将商场分别开在了北京，上海，广州，成都，深圳，南京，大连和沈阳。目前中国已成为宜家最大的采购市场，也是其业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。因此，对宜家来说，其对于国外与国内的商场定位都需要控制成本，其中最关键的便是控制采购成本，只有这样才能保持自身品牌的竞争力，在全球化经营中立于不败之地。三、宜家采购成本控制存在的问题以及原因分析（1） 问题产品频现，特色宜家餐厅问题不断一直以来，宜家都以向中低收入阶层提供有意义的低价格产品为口号，吸引了众多的消费者。但是在过去的几年中，“召回”一词成了宜家使用的高频词汇，被宜家家居宣布召回的问题产品至少有15种。在此之前，宜家餐厅独有的特色瑞典肉丸被检出含有马肉成分，而不久之后，由宜家进口的巧克力奶油杏仁蛋糕因大肠菌群超标，目前已被销毁1872吨。这频发的质量问题，使得消费者心中对于宜家产生了便宜但质量较差的既成印象。由于宜家的商业模式要求店铺中有大量家具用品库存，用于仓储而非展示，但凡宜家商场的选址都会选择在距离市中心较为偏远、面积较大的郊区地区，只有这样，才能产生地价优势，降低整体成本。而正是因为这种情况，就餐问题成了消费者关注的重点问题。所以，以餐饮带动家居卖场的人气，并成为吸引潜在顾客的手段，成为了宜家家居独特的创新销售理念。来到宜家卖场，通常排队最长的便是餐厅和瑞典食品屋。据宜家公司统计，宜家餐厅的日均消费人次是商场的1.5倍。而作为宜家最具特色的畅销食品，瑞典肉丸更是吸引了大量消费者的到来，所以其陷入食品安全问题也导致宜家损失了大量的信誉度和消费者。（2） 代工模式面临困境在中国，宜家一直采用代工模式，这是其追求利润最大化的重要举措。长期以来，中国制造业很多企业都处于为国外知名品牌做代工的状态，赚取最低廉的加工费用，而大部分的产品附加值都被国外厂商和品牌赚取效益。宜家也如大部分国外厂商一样，采用代工的盈利模式。但是近年来，外界对于宜家的此种盈利模式从未停止质疑。2012年，国内12家为宜家家居供货的代工厂纷纷停止继续为宜家供货，转而自建品牌，通过实体体验店和电商模式寻求发展。这在国内的代工行业内引起了极大影响。由于宜家不断地下压代工价格，致使代工企业无法赚取任何利润，每年都存在很大亏损，这使得代工厂面临着无利可图的困境。最初，代工的合作方式对于代工企业和宜家可谓是双赢。但由于经济的影响，人民币对内贬值以及原材料成本上升，代工厂的微薄利润很快被侵蚀掉，而来自宜家方面的降价压力却没变，而代工企业的生产成本却在不断上升，造成了代工企业无利可图只能寻求其他发展的局面。12家代工厂的联合“叛变”对宜家的打击是致命的，这令宜家的品牌公信力受到极大损害。一向以严谨、负责著称的宜家，深陷代工事件无法自拔。这些围绕在宜家“低价策略”光环下的阴影，造成了宜家进入中国市场十多年却仍在龟速发展的后果。（3） 低价导致低质 据统计，自2002年开始，宜家开始大幅降低商品价格，此后的三年时间中，宜家的商品平均价格下降了31%。2005年，其原有的7000多种产品价格最近的平均降幅为14%。到了2007年，随着宜家不断改善采购体系，其部分产品降幅高达50%。基于宜家每年都对商品价格进行过下调，十年来，宜家的产品价格与最初相比，已经下降了超过60%左右。而低价的背后是成本控制的压力。 这些年宜家产品价格下降明显，这主要和扩大销售网络、与供应商密切合作有关。这两个因素也会继续允许宜家家居调整价格，为消费者提供功能齐全、价格合理的产品。宜家家居能够适应中国市场，主要是因为控制成本策略。宜家一直以设计、价格优势获得消费者的青睐。不过，在其低价的背后，可能意味着产品质量要打折扣。 宜家为了追求极致低价，可以说无所不用其极。低价策略除了让代工厂备受折磨，最终选择逃离之外，也导致了宜家商品频频曝出质量问题。由于宜家压价很低，而不少工厂又面临各种成本上升的问题，只能在材料上做文章，采购一些价格很低的家具产品，但是利润率却高达80%。如此低廉的采购价和如此高的利润率不禁让人联想到近期一系列的宜家产品召回问题，这充分验证了“一分钱一分货”的不变真理。曾几何时，宜家在中国已经成为了高价低质的代名词。四、完善宜家采购成本控制的建议 宜家的采购战略执行核心是价格，但必须以保证认可的质量和环境及社会责任为基础，以最佳采购为原则，并附之与竞争性报价和创造最有条件以节省成本。图1为宜家的最佳采购模式。图1 宜家的最佳采购框架 宜家的最佳采购应立足于以下三点:1.最佳采购（best buy）(l)宜家的采购准则宜家的采购准则称为IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products)，它包含对社会责任及工作条件的要求。随着欧美国家对于产品原产地的环境和社会责任的日益重视，宜家早在90年代就对它的所有供应商提出有关IWAY的最低要求。宜家中国的目标是在2008年底所有供应商能达到90%的符合率。(2)到岸价格由于宜家包办了每一件产品从设计到销售的整个环节，它所关心的并不仅仅是产品本身的采购价格，而更看重的是每一件产品的抵达商店的价格。因此从产品的设计开发，生产，包装，运输，物流等一系列环节，宜家都投入了巨大的精力以节省成本。其中采购价格是重中之重，平均占70%的成本。(3)对供应商的评估与管理。目前宜家的供应链规模已经相当庞大,发展至今在55个国家和地区拥有超过1300家供应商,在9个国家拥有31家宜家独资工厂。传统企业供应链的模式中,供应商就是卖方,企业与供应商的关系就是简单的买卖关系,最大的特点是很重视交易过程中的供应商的价格,通过供应商的多头价格竞争,从中选择价格最低的供应商作为合作者。而宜家采购管理的贡献并不仅仅在于采购价格方面的节省,更重要的是它还可以使企业与供应商建立联盟,以缩减新产品的开发成本与时间,早日进入市场,早日获得更高的利润,最终实现双方的互赢。因此首先需要选择合适的供应商，宜家对供应商的评估主要包括4大方面:第一，持续的价格改进。宜家每年都会和供应商进行价格核实，原材料的价格涨跌，新的生产工艺的采用，生产效率的提高，国家政策的改变(汇率及退税)等都会列入讨论范围，并制定应对措施。第二，严格的供货表现服务水平。供应商所生产的产品被分为4级水平，按照产品的重要性进行划分。宜家对供应商的每月表现都有具体的数据分析，交货准时率、缺货率、交货时间等都是评估范围内。第三，产品质量。宜家要求供应商生产满足宜家品质要求的产品一严格的测试要求、安全及健康的规范、产品外观及功能的技术要求是宜家产品得以保证的前提。第四，环保及社会责任。它是宜家采购家居产品要求，是宜家公司对供应商有关环境保护，工作条件，童工和森林资源方面的政策。当然，供应商的财务状况，生产能力，开发潜能如何，合作意向也都在宜家的评估范围里面。宜家采购小组每年都会对供应商进行评估并报备瑞典总部，从而制定其发展战略。同时，供应商也许遵守宜家的管理。对于供应商来说，宜家的策略是发展长期稳定合作的供应商,采取合作与必要的扶持态度。所以在宜家的供应商名列中不乏多年的老伙伴,有的供应商甚至特别设立工厂只生产宜家的产品。特别是在产品的设计开发阶段,供应商可以充分发挥他们的技术优势;同时宜家也有各方面的专家帮助供应商提高管理水平,改善品质,缩短交期等等。2.竟争性竞价(I)全球性采购策略和全面的报价系统。跨国公司钟情全球采购的理由是显而易见的，例如可以集中化管理供应商、通过批量采购来增加议价能力、不单是“货比三家”而是“货比多家，沃尔玛在于日常消费品、宜家在于家居、H& M在于服装，都是本行业的佼佼者。虽然战略思路大相径庭，但都取得了较大的成功。宜家的1350家供应商分布于50个国家和地区。相应的，宜家在其中31个国家或地区设立了45个地方贸易(采购)分部，它们主要在欧洲和亚洲。每一个采购办事处都是各自的竞争对手。每一年年初，各采购办事处负责人都会集中在瑞典开会，共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办事处主要负责在特定的地区/国家和供应商进行合作。宜家采购运作中的厉害之处在于:它最大范围地鼓励了内外部成员之间的自由竞争。例如，对于同样一种规格的家具，如果上海的采购部获得的价位、质量等条件比深圳的好，那么就会由上海方面负责该定单，同时获得相应的奖励。不过，相对于供应商而言，采购部之间的竞争常常并不显得那么重要。而且，采购部的一项重要的职责就是:鼓励供应商之间的竞争，从而导致后者互相压价，并努力使自己供应的产品质量达到最好。这种竞争的压力即使对于宜家控股的制造公司也不会减弱，他们也必须参加到这场追求“价低质优”的角逐中来。为了得到宜家的大额定单，任何供应商都会考虑怎样去提高自己的竞争力，这其中自然包括购买最先进的家具生产设备。而这就给了宜家采购系统借以掀起第三波竞争大潮的机会:一旦某一劳动力价格落后的地区，出现了凭借先进理念和设备可以与先进地区竞争的厂商，宜家会毫不犹豫地鼓励它们不断提高，继续战斗下去。另外，各个采购办事处必须确保供应商对于宜家的有关外部环境、社会及工作条件和木制品的要求得以实施和执行。(2)前瞻性报价准备。宜家每一年都会对每一种产品进行评估和新一轮的报价竞争以应对价格的浮动和对供应商的优胜劣汰。如此年复一年，从而保证宜家的竞争优势。低于现有产品20%的报价一定会拿到试订单。评估标准:产品的特性;供应与需求(地区);价格的独特性;供应商的变动而导致的成本的变化;生产效率的提高和物流的有效性等。每年的优胜劣汰逐步优化了宜家在制定与供应商的长期合作计划的战略。(3)原材料的采购。在宜家庞大的供货体系中,控制原材料的采购有不可忽视的作用。例如宜家与某一塑料供应商签订战略性的供货协议,由他们向宜家在全中国区域的供应商供应某塑胶原材料,这样宜家得到很好的原材料价格,既保证产品低价,又更容易控制成品的质量、可追溯性等等。宜家一步一步推进原材料采购的本地化,使得价格更加透明化。原材料的战略决定了产品应该放在那个采购区域，产品的采购区域应首先考虑该产品的原材料是否在该区域是最具竞争性的。采购成本的节省，运输成本的控制都直接最大限度的影响到最终报价。宜家根据不同原材料对其影响的重要性设立自己的原材料采购部门，针对常用的原材料如碳钢，不锈钢，塑料等进行集中采购，以保证拿到质量合格的最低价。原材料采购部门己于2002年在上海设立采购小组，和各个材料采购负责小组以及供应商合作。控制原材料的采购以外,宜家也控制各种标准件的采购,如螺丝,配套家具安装工具,灯饰的电器零件等。比如宜家有几百种型号的螺丝,由螺丝采购小组专门负责。采购的产品发往宜家商场和其他产品的供货商。通过这种物料控制可以更好的掌握产品的成本核算,也更有效的进行供应价值链的管理。另外,这也是宜家为了保持全球销售产品保持统一性的一个重要手段。 (4)透明公开的竞价模式订单最终的决定采取了最佳竞价模式，并保证专业性及公开性。每次竞价结束，宜家采购办事处都会通知各个供应商具体的竞价结果，并告知原因及可改进的地方，以求下次竞价能更具竞争性。好的供应商往往能从不同的竞价总结经验，更清楚地认识到自己的强弱项，并不断完善自己、制定适合自己的发展方向。3.创造最优条件以节省成本(l)集中/全球采购的策略跨国公司钟情于全球采购的理由是显而易见的,比如可以集中化管理供应商、通过大批量采购来增强议价能力。宜家在31个国家或地区设立了45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。根据宜家2009年度财政报告披露,宜家集团目前采购最多的地区仍是欧洲,占67%;亚洲紧随其后,占30%。但不容忽略的是,在排名前五位的采购国家中,中国排名第一,占20%,已成为宜家集团最大的采购国。 每一个采购办事处又都是竞争对手。在瑞典总部每年都会召开一次各采购办事处负责人集中会议,共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办事处主要负责在特定的地区/国家和供应商进行合作。宜家采购运作中的厉害之处在于:它最大范围地鼓励了内外部成员之间的自由竞争。例如,对于同样一种规格的家具,如果上海的采购部获得的价位、质量等条件比深圳的好,那么就会由上海方面负责该定单,同时获得相应的奖励。然而,相对于供应商而言,采各购办事处又是相互合作共同开发产品的一个团队。而且,采购部有一项重要的职责就是:鼓励供应商之间的竞争,从而导致后者互相压价,并努力使自己供应的产品质量达到最好。当然这种竞争压力对于宜家控股的制造公司一样存在,他们也必须角逐“价低质优”的这场竞争游戏中来。 为了得到宜家的大额定单,任何供应商都会考虑怎样去提高自己的竞争力,这其中自然包括购买最先进的家具生产设备,降低自己的生产成本等等。而这又恰恰给宜家采购系统创造了第三波竞争大潮的机会:一旦在某一劳动力价格落后的地区的供应商,出现了凭借先进理念和设备可以与先进地区竞争,宜家会毫不犹豫地鼓励他不断提高。宜家在这个系统中自然而然扮演了一个信息枢纽的作用。同时,各个采购办事处负责确保供应商对于宜家的有关外部环境、社会及工作条件和木制品的要求得以实施和执行。 (2)低成本国家的业务开发一MIC(中国制造)项目的启动。近年来，随着中国制造业的蓬勃发展，跨国采购公司纷纷踏入中国。宜家早在70年代就进入中国进行采购，并且比例不断升高，于2007年就达到宜家采购份额的22%。而05年更把这一项目提到议程上一设立成都和武汉采购办事处，加强中西部开发的力度。预计的采购成本会有30一50%的降价。(3)与供应商签订长期产能合约宜家向来以采购量大且稳定著称，这对供应商的生产安排极具优势。一旦供应商与宜家形成合作关系，往往是5年甚至10年以上的合作。为了宜家本身的稳定供货以及让供应商的稳定生产出货，宜家采用与供应商签订长期合约，帮助供应商逐步建立其产能并能回馈予更好的价格以达到双赢的目的。(4)供应商原材料采购由于近年来原材料价格的迅速攀升，供应商采购成本也相应水涨船高。于是，宜家设立了自己的原材料采购部门，并针对主要的原材料，如钢材，塑料和纺织品，集中各个采购区域的供应商的原材料需求与国际原材料供应商进行集中议价。这样不仅帮助供应商降低生产成本，宜家也因此最大限度的降低了产品采购价格，从而保持在与对手价格竞争中的优势。(5)帮助供应商提高生产率宜家在每一种材料都有专家对各个供应商的生产效率进行评估并提出建议，甚至聘请国际著名辅导机构(如HKPC，IMPACTT等)免费为主要供应商进行辅导。供应商效率的提高意味着成本的降低以及盈利的提高，并反馈到最终消费者手上。成本的降低意味着销售量的增加，而供应商也因此得到更多的订单，从而获得更多的利润空间。(6)对供应商的财务支持如果供应商的表现记录一直不错，一旦供应商与宜家共同开发某些产品，需要投入较大的资金而又暂时无法承担时，宜家会考虑投入资金并与供应商签订长期的合约一既帮助供应商的成长，又保证产品价格的竞争和供应。反之，如果供应商的可持续性发展较差(低于一百万美金的采购额)，宜家则会考虑停止与其长期合作。(7)提供更有效/稳定的采购订单操作系统以及物流选择，从而更好地控制成本。通过一个系统，全世界各个采购代表处进行所有采购信息的订单确认、产品信息、包装信息、产品交货情况等都包括在内，由于宜家的采购决策是由总部和各个采购代表处共同决定的，各个不同的角色在系统中承担的任务不同，每一次的采购都必须得到每个环节不同的人确认，因此杜绝了个人专断和受贿等不良行为。宜家在大多数供应商都安装了称为ECIS的电子商务软件，由总部和采购代表处共同确认的订单可以通过这个系统直接传递给供应商，供应商也可以通过这个系统确认订单交货日期，订单交货完毕后，供应商在系统中确认。这样，每个商务阶段确认信息都可以自动传递到各个相关的部门和责任人，系统会自动按照设定的程序安排工作内容和进度。同时，系统也提供了每个供应商的每个产品的库存和销售情况，以便供应商和各个采购部门一起决定调整生产，做到最佳的库存。在欧洲的一些比较稳定的供应商，甚至可以通过这个系统自己给自己下订单。只要根据产品的