企业研究论文-宁波大型零售业发展对策研究.doc

企业研究论文-宁波大型零售业发展对策研究内容摘要：中国已加入WTO，大量外资进入，这对宁波零售业来说，既带来了竞争的压力又带来了机会。宁波本地零售业应走规模化发展和信息化发展道路，多业态、多行业发展，推动连锁经营、物流配送和电子商务发展，建设港城特色的商业圈。关键词：零售业外资竞争挑战对策中国加入WTO后，2003年将取消外商零售企业进入的地域和数量限制，到2005年取消外资零售企业进入的控股权限制。宁波作为我国外资商贸领域的试点城市之一，良好的发展环境与机遇已成为外资争相抢滩的黄金宝地。因此，本地零售业如何充分利用外部条件和发展机遇，全面推进营销改革和业态创新，以推动本地零售业实现新一轮经济增长点，是当前亟待解决的课题。宁波零售业现状及特点近年来，宁波商贸业发生了翻天覆地的变化，街头店铺林立，商业繁荣，长江三角洲南翼商贸中心正在加速形成。据统计，2002年，宁波实现社会消费品零售总额462.9亿元，比上年增长11.8%，人均达到8475元，列全省第一，在全国35个商业中心城市中居第十三位。市区零售业态基本结构状况设在繁华商业中心的大型百货商店改革开放以来，宁波百货商店得到了迅猛发展，近年来经过激烈的角逐，逐步形成了各自的特色。金光中心集时尚、购物、娱乐于一体，吸引了新潮、白领一族；银泰百货、银太百货以青春、时尚流行馆著称；以“平民化”定位的新江厦商城除了中山东路的总店，还在宁波鄞州区的集仕港、邱隘、北仑大碶镇等城市结合部开有5家连锁店，其规模较大的书市也颇受市民欢迎；长发商厦以高档、精品吸引白领群体；2002年11月刚开张的伊斯丹百货以“时尚之约、名品之约”尤显极品、精品风范；城隍庙商城的古色古香及多样的小吃令人流连忘返；宁波中百第二百货商店以“亲和一致，铸造卓越”理念定位中档对普通工薪阶层有更大的亲和力。设在城市中心CBD地块的宁波天一广场购物中心随着人们生活水平和文化素质的提高，消费者购物不仅是为了满足生活的需要，更将购物视为集休闲、娱乐、文化、交流为一体的一种精神享受过程，集聚多种功能于一身的规模庞大的现代购物中心宁波天一广场应运而生，成为都市人的生活乐园。宁波天一广场，一个总投资达14亿元，建筑面积近22万平方米，包含购物、餐饮、娱乐等众多业态、国内超大规模的园林休闲购物广场已于2002年10月1日开业。天一广场这一“商业航母”的建成开业，将直接影响着与之毗邻的宁波主要的大型购物中心与百货商场的发展，宁波商业的硝烟四起已在所难免。外来连锁“大鳄”争相抢滩宁波，使宁波零售业态不断多样化至2002年末，我市商贸行业共有外商投资企业200多家，投资总额2亿多美元，其中外商投资零售商业9家，商场建筑面积12万平方米，2002年销售额为17.6亿元，占全市社会消费品零售总额比重的3.8%。1998年4月，德国连锁巨头锦江麦德龙（MetroAG）开办的宁波麦德龙店开业；1999年11月，又一家大型综合超市法国家乐福（CarrefourGroup）宁波店在江东落户；紧接着，台湾的好又多超市纷至沓来，随着CBD地块天一广场内大型百货店百盛、银太百货及营业面积达22000平方米的乐购购物中心的开业，甬城商战进入了白热化阶段。经过新一轮角逐，宁波零售业逐步形成了百货店、超级市场、大型综合超级市场、购物中心、仓储商店、便利店、专业店、专卖店等多层次、多业态、开放式、竞争型的新格局。宁波本地商贸零售业存在的一些问题随着中国WTO的加入，外资零售巨头的纷至沓来，宁波本地零售业在面对挑战的同时，不断调整自己的经营模式和营销策略，新型业态不断涌现。但近年来行业的迅速扩长带来了一系列问题。同行业竞争主体过多，零售整体规模过小，难以实现规模经济效益2002年全市商业营业面积455万平方米，人均0.85平方米；营业面积超过1万平方米的大型商场19家，且多集中在中山路一带，总体面积已经供过于求。2002年，全市拥有连锁经营企业43家，连锁门店930个，全年实现销售80亿元，连锁业有了长足的进步，但经营规模普遍较小，竞争弱，难以实现规模经济效益。零售业态组织化程度低，运作不规范在国外，大型综合超市的出现是以低费用、低毛利、低价格的形象出现的，主要经营品种为食品和日用品，商品周转快，采用先进的电子管理技术，是消费者频繁光顾的购物场所。而我市大部分超市由原国有粮店、副食店、小百货改造而来，不具有通常超市应具有的低毛利、高周转、廉价销售的特点，而且一般不经营生鲜食品这一通常超市的代表商品，连锁店数量少，规模效益难以显现。这就造成超市与百货商店、便利店和仓储商店之间的正面竞争，无法形成自己的竞争优势，以致进一步发展受到阻碍。零售业态布局不合理，结构失调具体表现为宁波市内大型商场超常规发展，传统商业中心重复建设，而农村新型业态发展滞后，网点数量不多，规模普遍偏小，超级市场的规模优势和低价特征难以体现。目前我市零售业发展不平衡造成的结构失调，反映出零售业布局正处于起步阶段、缺乏长期规划、脱离消费需求现实等问题，在一定程度上影响了城市商业区域功能的发挥。竞争手段缺乏，营销方式单一这表现在一方面大多数企业还是靠新建和扩建商场来扩大商业经营规模，另一方面，一些大中型商场大都定位雷同，片面追求大而全，忽视了便民、服务和自身特色。由于行业本身的特点，市场进入壁垒低，难以建立自己的核心竞争力与品牌优势等等一系列问题，与其它行业相比，员工整体素质不高，经营管理水平较低。管理上缺乏一贯性，服务上缺乏一致性，企业也就缺乏相应的形成差别化的有效措施。信息网络缺乏，物流配送发展滞后长期以来，信息网络缺乏、物流配送滞后一直是制约宁波零售企业发展壮大的“瓶颈”，随着流通业连锁经营的迅猛发展及网上销售的迅起，这一薄弱环节显得日益突出，宁波商业系统基本采取自有物流形式，这种以自我服务为主的物流活动模式效率低、成本大，往往不能形成有效的物流服务，容易造成重复建设，妨碍运营成本的降低，阻碍了企业的规模扩长。面对挑战发展我市零售业的对策从我市实际出发，发展现代零售业必须从以下几个方面入手。合理安排零售网点布局，建设三级网络体系根据城市建设总体规划和城市化进程发展，市区区域将进一步扩大，要适时规划、调整和完善商业网点规划布局，以提升城市功能为主线，解决存量资源浪费和盲目性商业投资的问题。构建三级商业网络，即市级繁华商业区、地区商业区和社区商业区。市级繁华区应位于市中心，这里人流多，商圈大。宁波中山路、开明街等已形成了以天一广场为中心的市级商业中心，建议将鄞州东钱湖、北仑及镇海港作为地区性商业区，对这两个网点进一步改造，建设成具有现代化特征的旅游特色区及具有国际港口城市功能特色区等地区性商业区。大力提倡百店百色特色经营，通过各种行业组织研究，启迪思维，积极创新，把宁波港口、宁波服装、宁波饮食、生态旅游、网络文化等等融入经营之中，力求形成百花齐放，百家争鸣的创新特色的氛围，造就风格各异的港城特色商圈。发展多种零售业态，重点发展连锁经营，形成多种业态