网络故障与诊断测试工具习题

第1章 网络故障和网络诊断测试工具习题16 填空题：逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（ ），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。另一类是一些（ ），主要是（ ）。（逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（配置错误），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。另一类是一些（重要进程或端口被关闭），主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高）。）17填空题：网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称（ ），包括（ ）出现故障。（网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称（硬件故障），包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块）出现故障。）18选择题:引起计算机硬件故障原因:A. 如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。B. 软件有缺陷，造成系统故障；C. 网络操作系统缺陷，造成系统失效;D. 使用者没有遵守网络赋予的权限,操作其他用户的数据资料。( A ) 19选择题: 作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。 A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。D. 检查网络连接设备运行状况。E. 检查网络主干设备流量状况。F. 启用备用线路或设备，进行故障隔离。G. 根据故障分析结果，制定并实施解决方案。( A B C D E )第2章 物理层故障诊断与排除习题11 填空题：检查电磁场干扰,周围是否有( 、 、 、 、 )等设备。(检查电磁场干扰,周围是否有(光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X射线)等设备。)12填空题：检验调制解调器的配置 ,在( )中，双击( )图标。验证调制解调器的( )，运行( )向导检测调制解调器并确认当前配置是否( )。 (检验调制解调器的配置 ,在(控制面板)中，双击(调制解调器)图标。验证调制解调器的(制造商和型号)，运行(安装新调制解调器)向导检测调制解调器并确认当前配置是否(正确)。 )13选择题: 获取同步信号的时钟是从:A. 终端、计算机或调制解调器中获取的。B. 从AT命令功能获取。C. 从诊断功能获取。D. 从其他测试功能获取。( A )14选择题: 光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因：A. 可能配线盒内安装不正确。B. 可能配线盒处跳线接端不正确(要交叉跳线)。C. 光纤不合格，导致衰减过大。D. 光纤头污染(如灰尘、指纹、湿气)。E. 发射功率不足。F. 电缆过长引起的衰减。G. 双绞线接触不良,需再对RJ-45接头重新压按一次。(A B C D E )第3章 数据链路层故障诊断与排除习题10 填空题：网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因 ( 、 、 、 、 )引起的。(网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因 (支路信号消失、 支路没有使用、支路接口接反、支路松动、支路损坏)引起的。11填空题：交换机故障一般可以分为( )故障和( )故障两大类。硬件故障主要指( 、 、 、 、 )等部件的故障。软件故障是指( )上的故障。(交换机故障一般可以分为(硬件)故障和(软件)故障两大类。硬件故障主要指(交换机电源、端口、模块、背板、线缆故障)等部件的故障。软件故障是指(系统及其配置)上的故障。)12选择题: 为了使交换机故障排除工作有章可循，我们可以在故障分析时，按照以下的原则来排除交换机的故障。A. 由远到近B. 由外而内C. 由软到硬D . 先易后难E. 重新设置出错的端口并重新启动交换机(A B C D )13选择题: 网内计算机的传输速度慢故障的原因：A. 黑客攻击或蠕虫病毒；B. 线路故障；C. 交换机超载；D. 网卡故障;E. 端口模式不匹配;F. 无法登录至服务器。(A B C D E )第4章 网络层故障诊断与排除习题11填空题：典型的路由器配置文件可以分为: 管理员部分（ 、 、 、 ）； 端口部分（ 、 、 、 、 ）； 路由协议部分（ 、 、 、 ）； 流量管理 部分（ 、 ）； 路由映射； 接入部分（ 、 、 ）等.( 管理员部分（路由器名 称、口令、服务、日志）； 端口部分（地址、封装、带宽、度量值开销、认证）； 路由协议部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）；流量管理 部分（访问控制列表、团体）； 路由映射； 接入部分（主控台、远程登录、拨号）等.)12填空题：可能导致网络层连通性故障原因：(1) ( 或 )，或与其他设备有冲突。(2) 网卡( )故障。(3) ( )未安装，或设置不正确。(4) 网线、( )或( )故障。(5) HUB电源未打开，HUB( )故障，或HUB端口硬件故障。(6) ( )故障。(可能导致网络层连通性故障原因：(1) (网卡未安装，或未安装正确)，或与其他设备有冲突。(2) 网卡(硬件)故障。(3) (网络协议)未安装，或设置不正确。(4) 网线、(跳线)或(信息插座)故障。(5) HUB电源未打开，HUB(硬件)故障，或HUB端口硬件故障。(6) (UPS电源)故障。)13选择题: 排除路由器故障的步骤是：A. 首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型。B. 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。C. 根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。D. 根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。E. 执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。( A B C D E )14选择题: 宽带路由器硬件故障原因：A. 宽带路由器散热不良。B. 宽带路由器工作不稳定。C. 宽带路由器损坏。D. 宽带路由协议部分故障。(A B C )15操作题: 现在有一台电脑不能访问Internet上的WEB服务器, 操作,找出故障的位置.(使用ping命令找出故障的位置,操作步骤如下：第一步：ping 服务器。w 如果ping不通，则说明本机TCP/IP没有装好。第二步：ping 本机的IP地址。w 如果ping不通，则说明网卡没有装好，或网卡驱动有问题。第三步：ping 本网段的其它设备IP地址。w 如果ping不通，则说明连接本机的线路有问题。如果线路没问题，则可能是交换机的端口有问题，如果交换机的端口没有问题，则可能是交换机本身出了问题。第四步：ping 本网段的网关。w 如果ping不通，则无法上网，因为没有设备能把数据包转发出去，原因可能是路由器没有配置好或代理服务器出了问题。第五步：ping DNS服务器w 如果ping不通，则说明DNS服务器出了问题，或本机的DNS服务器设置不对， )第5章 以太网络故障诊断与排除习题8. 选择题：客户机无法登录到网络上的解决方法：A. 检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。B. 确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。C. 确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。D. 网络设置可能有问题。(A B C D )9. 选择题：如果发现半/全双工冲突问题:A. 两端都设置为自适应;B. 两端都设置为半双工;C. 两端都设置为全双工。(A B C )10. 填空题：数据链路层分为( )子层、( )子层，使数据链路功能中与硬件有关的部分和与硬件无关的部分分开，降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。(数据链路层分为(逻辑链路控制LLC)子层、(介质访问控制MAC)子层，使数据链路功能中与硬件有关的部分和与硬件无关的部分分开，降低研制互联不同类型物理传输接口数据设备的费用。)11. 填空题：单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因： ( )连接松动； 连接电缆( 、 )有噪声干扰；( )失效。 (单个节点突然与网络完全失去连接的主要原因： (MAU)连接松动； 连接电缆(断开、短路) 或有噪声干扰；(网卡)失效。第6章 广域网络故障诊断与排除习题12.选择题：ISDN主要由以下功能模块组成：A. 用户线交换功能；B. 64Kbps电路交换功能；C. 中速(384Kbps)和高速(2048Kbps)电路交换功能；D. 中高速专线功能；E. 分组交换功能；F. 公共信道信令功能。( A B C D E F )13.选择题：分组交换的特点:A. 以分组为单位传输；B. 能以不同速率传输；C. 动态使用带宽；D. 延时不固定；E. 无专用线路；F. 适用于传输数据量不大的通信场合；G. 数据传输比较可靠。(A B C D E F G )14.选择题：DDN的特点A. DDN不是交换网，不具有数据交换功能，只提供专线。B. DDN是一种同步数据传输网，要求全网的时钟系统保持同步。C . DDN是一种透明传输网，DDN是一种面向用户的公用数据通信网。D. DDN是一种较高传输速率的网络，网络延时小。E. DDN提供多种灵活的连接方式( A B C D E )第7章 TCPIP故障诊断与排除习题4. 选择题：传统的TCP /IP故障诊断方法大体涉及到的几个方面:A. 键入ipconfig,检查IP地址子网掩码默认网关是否正确B. 运行ping命令检查网络适配器是否正在工作C. 运行ping 命令检查本机的IP地址是否正确或合法D. 运行ping命令检查同一子网内的任何一台计算机的IP地址,看是否ping通E . 运行ping命令检查默认网关,看是否ping通F. 运行ping命令检查不同子网的一台计算机的IP地址G. 运行ping命令检查外网的一台计算机的IP地址( A B C D E F G )5. 填空题：对于服务器端口访问失败的错误，我们一般可从以下几个方面去分析和排除。查看与端口( ); 必要( )的检查; 检查( )设定; 边际 ( )的检查(查看与端口(对应的服务); 必要(条件)的检查; 检查(网关、路由)设定; 边际(防火墙规则)的检查)第8章 服务器故障诊断与排除3. 选择题：服务器的功能特性：A. 可用性；B. 可扩展性；C. 可管理性；D. 安全性;E. 可操作性;F. 服务器操作系统.(A B C D )4. 填空题：服务器的软件故障是服务器故障中占约占( )的、较容易出现的故障。导致服务器出现软件故障的因素很多，常见的有服务器 ( )、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成( 、 )的软件故障等。同时还有因(软件升级、病毒导致软件)停止运行等原因。(服务器的软件故障是服务器故障中占约占(70)的、较容易出现的故障。导致服务器出现软件故障的因素很多，常见的有服务器(BIOS版本太低)、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成(非正常关机、不安操作流程操作)的软件故障等。同时还有因(软件升级、病毒导致软件)停止运行等原因。)5. 操作题：公司内有一文件服务器,文件服务器中有一文件夹user1被设置成只允许user1用户完全控制,最近user1辞职离开公司后,任何人都无法访问user1文件夹中的资源,如何操作才能看到user1文件夹中的文件？(可以通过“取得所有权”的方式来解决。操作如下：用鼠标右键单击出问题的user1文件夹，然后选择“属性”，从弹出的对话框中单击“安全”选项卡，然后单击“高级”按钮，从弹出的“user1文件夹的访问控制设置”对话框中，单击“所有者”选项卡，选中“将所有者更改为”下面的Administrator或Administrators，然后单击选中“替换子容器及对象的所有者”，单击两次“确定”按钮，在弹出的对话框中单击“是”。替换完成后，单击“确定”按钮即可。)第9章 其他业务故障诊断与排除习题5. 选择题：DCC呼叫的典型过程：A. 拨号、建立链路过程；B. PPP等协议协商过程；C. 数据传输过程；D. 呼叫挂断过程。(A B C D )6. 填空题：在IKE中要使用许多参数：(端点身份)；本地和远端网络/主机；(通道/传输模式)；(远端网关)；主/挑战模式；(IPSec协议)；IKE加密；(IKE认证)；(IKE DH组)；(IKE使用期限)(端点身份)；本地和远端网络/主机；(通道/传输模式)；(远端网关)；主/挑战模式；(IPSec协议)；IKE加密；(IKE认证)；(IKE DH组)；(IKE使用期限)第10章 网络故障管理和数据备份习题 14. 选择题：网络中心定期维护的内容：A. 病毒防治；B. 数据备份；D. 数据整理；E. 故障排除；F. 硬件清洗；G. 维修计算机硬件；H. 调试。(A B C D E F G H )15 . 填空题：为了保护( )，促进网络的( )，保证网络的( )和( )，依据互联网信息服务管理办法等有关法律、法规，制定了网络运行管理制度。所有用户( )必须遵守本管理办法。为了保护(网络的安全)，促进网络的(应用和发展)，保证网络的(正常运行)和(网络用户的使用权益)，依据互联网信息服务管理办法等有关法律、法规，制定了网络运行管理制度。所有用户(含部门和个人 )必须遵守本管理办法。第11章 无线网络故障诊断与排除习题7. 选择题：微波的波长具有如下特性：A. 直线传播。B. 频谱宽，携带信息容量大。C. 微波元器件受尺寸大小的影响。D. 微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗