网站的栏目规划、运营和维护

目录一、 网站的建设思路和方法（一）、网站建设思路简述（二）、网站的服务和定位（三）、技术实现方法（四）、在网站建设中，将要解决的问题二、 网站的栏目规划（一）、首页示意图（二）、网站栏目内容说明三、网站的运营和维护（一）、前台服务系统（二）、后台维护系统四、网站的开发进程安排五、网站的建设费用和维护费用六、*网络公司的售后服务承诺书一、网站的建设思路和方法（一）、网站建设思路简述网站的建立将以宣传和交流婚、育、性方面知识为中心，利用互联网络的交互手段，为有需要的访问者提供资讯和帮助。网站的主体是以杂志的内容发布查询为主，同时提供一些相关性的产品信息，方便有需要的网民在线订购，并且设立虚拟社区，为网民提供互动交流的空间。从我公司多年来的开发实践经验来看，网站本可以开发成为一个关于婚、育、性等方面的大信息量的站点，同时具有更加完善的电子商务功能，但是考虑到网站后台的支持、维护以及贵刊对本网站的规划和实际情况。因此,本网站初期暂时仅以信息发布为主，在开发过过程中预留可扩展的接口，以便今后网站的升级。根据网站的定位和需求，将网站划分为三大区域：一是本刊物的内容资料，二是邮购台，三是虚拟社区。网站将以刊物丰富的内容为主要资源；以清晰、简洁的页面设计，配以良好的美术创意，给人以大气、新颖、动感的视觉效果，以及灵活、实用的搜索查询功能，方便访问者的浏览，使访问者能从本网站中获得帮助。网站提供虚拟社区（BBS和CHAT ROOM），让访问者不仅可以倾诉自己的困忧，为别人提供咨询，而且可以在交流中得到互助解决。从而丰富网站的内容，使网站更具生机，增强网站的吸引力，提高网站的访问量。网站设有邮购台，发布读者服务中心的商品，以及本刊杂志的订阅，为本刊杂志及商品的推广提供了一条全新的、行之有效的途径。网站的前台设有购物筐、收银台，为顾客在线订购、查询订单提供优越于传统购物的易操作性、便捷性和透明性。后台建立意向定单数据库，以传统邮购方式配送商品。（二）、网站的服务定位本网站的服务定位于：A、有相关实际需求和困扰的网民B、想通过INTERNET了解婚、育、性方面知识的网民C、希望向值得信赖的，且勿需见面的人倾诉自己的困扰，寻求帮助的网民 对于上述三种网民，我们尽量提供多且全的相关知识和信息，以及社区交流功能，让访问者进入本网站能够有所收获，如同在向一位专家咨询，且不必避违地交流。我们服务的对象不是所有的网民，是那些有实际需要或想了解这方面问题的网民。因此，我们应当提供更加全面、实用的信息，以及在线服务功能。 本网站的赢利问题: 本网站的定位十分好，加上杂志十年的历史背景，拥有上百万本的发行量，再进行适时的宣传，提供网站的知名度，网站的访问量将会是一个不小的数字。但由于不知道贵社对本网站的长期规划，依本公司多年网站策划经验，一般此类网站的赢利保障，在于广告(Banner广告、文字广告、链接等) 、派发电子邮件、收取供货商家的佣金、出租平台收费，以及入住企业的会员收费。（三）、网站的技术构成网站的技术部件设置的目的只有一个，就是为访问者提供尽量周到、全面的资讯和服务。技术构成部件有: webtrends访问日志分析，意见反馈单、动画及广告模式、网友讨论、导航器、内容搜索、菜单以及数据库等。1、Webtrends访问日志分析在网站中设置Webtrends是了解网站经营状况以及访问情况的通常做法。访问者对每一张网页的访问，Webtrends都会详细统计。最后生成原始统计数据，以及分析过后的报告。以上统计分析的结果，可以折射出访问者的需求兴趣，地位和所占有的比例。Webtrends访问日志分析可以查看到每周，每日，乃至每小时的访问情况。贵社通过访问日志分析的报告结果，可以获取到哪些栏目、商品、知识、广告、交互社区等信息被访问次数最多，那一段时间访问人数最多，并且还可以利用Webtrends的自动分析功能，为网站的运营和今后的发展提供了有力的参考数据，网站的内容可以依此参数进行适当的调整。对于访问量较大的信息，网站今后可多多采集，访问量不大，或者无访问量的信息，今后不作为重点推广。2、固定填写的电子邮件（FORMAIL）为了规范访问者向商家或者贵社的咨询过程，便于后台信息处理，我公司设置多种表格。通过表格在网络上的相互传送来，达到单证交换的目的。在网站的设计过程中，表格是通过结构和内容的屏幕设计来完成的，而表格中所填写的内容，则是通过电子邮件以报文的方式来传送的。本网站在如下功能中，使用FORMAIL，如下：A预定服务邮件。B读者意见及需求调查表：通过统一的征求意见格式，贵社可以获取各方面的意见。C在线订购单（对于一般处理系统，在数据交换没有安全保障的情况下，只能作为定货意向参考，待签字盖章的纸面单证到了后才能作为原始凭证。对于安全电子交换系统来说，则可直接作为原始凭证及各类问答回执单等等。）本网站中在线订购商品等可以采用先议向，后确认的方式。在线提交订购信息后，如果网站的维护人员接受到定单信息后，以“电子回执单”形式回复。3、GIF图像开发是目前各种网站开发工具具备的功能。本网站使用鲜艳，活泼，具有动感的GIF动画图形，FLASH多媒体网页突出宣传本刊的最新活动、最新服务或推荐产品等。网站通过动画网页，可以推广最新产品，热点栏目、特约嘉宾进入聊天室、社会调查等。由于使用了动感的效果，使推广的内容十分醒目，达到网上广告的目的。针对本网站的服务特色，开发GIF图像通常使用的素材有：产品广告语、新闻标题、logo(品牌、徽记等)等；另外，滚动标题广告也是网站制作过程中常用的手法。例如本社或本刊的最新动态、研讨会或某个组织的成立、最新产品鉴定发布会等等。4、BBS：虚拟社区的有效工具网站中开设BBS的主要目的是为了吸引网民访问本网站，网民可以通过电子公告牌发布一些需要解决的问题(如问诊、倾诉困扰，希望得到指点等)或帮助。同时也可以把自己的一些经验、心得发布上去，为在BBS上发出求助信息的网友提供帮助。开设BBS论坛的关键有三点：一、 要设立主持人。主持人的主要任务是提出观众感兴趣的话题，要挑起公众讨论欲望，同时及时删除不健康的言论。二、 要设立网站管理人员，及时汇总和归纳公众所关心的问题，启发思路，把握网站的发展趋势。三、 组织一些医疗、心理专家协助本网站及时回帖访问者留下的疑难问题，提高本网站良好的社会形象和权威性，有利于网站的长期发展。5、导航器和搜索引擎：网络信息服务的一种方式网站可以采用导航器和搜索引擎的方式与一些ISP、ICP、政府部门、学术机构的网站建立链接，两种方式在技术上完全一致，但他们的作用不同，说明如下：1导航器本网站设置导航器的主要目的有三个，一是顺便宣传自己的合作伙伴、加盟商家，以便于网民能尽快地找到它们。二是为网民提供同类站点的网址，间接地提高本网站的竞争能力。三是为用户提供访问其他类型网络站点的服务。2 搜索引擎本网站提供搜索引擎的主要目的，是通过提供各种逻辑组合信息查询的方法，帮助客户尽快地找到它所需要了解的本刊信息，专题栏目信息，商品信息以及其他服务信息。最终目的是希望访问者能够更多的了解到本网站的内容和资料，保健产品等，方便访问者清晰、明确地查看他(她)想寻找的资料或商品。6、数据库：最强大的信息发布工具数据库从技术上来看是整个信息系统的基础，从模型处理上来看，同时也是定量分析工作的基础。目前各类网站开发工具大都提供了相应的数据库功能，网站将充分利用这些数据库功能，分类保存有用的商品信息，会员信息资料和杂志的内容资料。 本网站上主要的数据库有：1）会员数据库：会员数据库，是网站进行身份管理最重要的数据库之一。它存储的主要内容包括：会员的帐号、密码、姓名、性别、出生年月日、证件号码、职业、学历、地址、电话、EMAIL、个人网址等(部分内容必须填写，系统对输入的字符有所限定，如身份证号码必须为15位)。2）前台数据库： 目前，本网站提供的前台数据库，主要功能是本刊过刊资料、邮购台(临时命名)等信息的查询，定购提交。并与会员数据库相配合，进行有效的身份认证。3)后台数据库： 功能主要是管理网站的信息安全，数据的定期更新备份。 开发工具说明：Internet是一个全新的网络环境，也是目前发展最快的计算机技术之一，目前国际上开发Intrnet的工具基本上采用三层至多层的开发模式(1)主要的开发模式有winNT下DNA体系，是ASP+Dcom(com+)+数据库linux或unix系统采用corba技术即：JSP（PHP3或perl）+corba+数据库(2)对于com+(或corba)使用开发环境，我们采用(Delphi;VC+,VB等)。而在NT上，我们对PHP3，PERL, ASP三种语言结合使用，发挥每种语言优点，实现比较复杂的技术。(3)在unix或linux下我们使用PHP3，perl或标准C或C+来实现表观层的开发。7、菜单：超文本链接访问操作的引导员菜单是各类信息系统最常用的技术部件之一，网站信息处理系统当然也不会例外，但是我们在设计菜单时，体现了如下特点：菜单不仅要组织和管理所有的程序功能模块，而且还要反映服务定位和特色。传统菜单是一个严格按功能分类划分的倒树状分支结构，而到了Web上就有所不同，它是一个菜单+超文本链接方式结构。其目的是尽可能快地满足用户的要求，方便用户操作。这里主要想介绍的就是在网站中将要利用的技术，还有一些开发网站的技术工具，不再一一细说。所有技术工具最终都是为了实现吸引网民再次访问本站点、推销本网站提供的商品和沟通访问者的目的。（四）、在网站建设中，将要解决如下几个问题1、 吸引用户访问您的站点2、 突出网站的人性化3、 安全身份登陆及管理问题4、 使访问者变成购买者5、 扩展性考虑1、吸引用户访问您的网站A在国内著名搜索引擎上登录。目前*网络可提供如下几种搜索引擎登录方式。国内几十家搜索引擎。搜索引擎登录过程有很多的技巧和技术。举例说明:sohu, sina, 网易的搜索引擎为自动注册，yahoo为在线申请，后台注册。Bbanner 广告方式。这类网上广告较之传统商业信息传媒的广告形式其最大的特点是：全天候播出，并没有时间、程序和地域的限制；制作成本低廉（与传统电视商业广告制作相比，制作一条网络动画广告几乎是不花成本）；内容动态，能随时反映最新情况，能随时根据实际需要调整和更新广告内容；可通过超文本跳转连接向用户提供更加丰富的信息内容等等。而这一切又都是传统广告媒体所无法实现的。利用动态和图像等手段来达到宣传企业形象和广告目的是网络营销的重要内容。本网站在建成后，可在国内外著名网站上发布banner 广告。C链接互换这是一种比较好的推广方法，网站在建成后，可在国内著名网站或相关权威机构的网站上互相交换链接，从而达到互相宣传的目的。如：国家计生委网站、医疗和心理咨询类网站与贵公司可以交换链接。D传统媒体宣传。通过各种老百姓已经接受的广告方式，将网民吸引到网站上来。当然，在此之前，你应该建立好你的网站，并让它运作起来。同时你也应该提供周到的服务，以便网民上了本网站，可以获得实效的信息、资料、产品等。2、突出网站人性化服务1亲切合理的设计风格网民在进入本网站后能够感受到亲切的氛围，配合以合理、清晰的网站导航，给人有服务周到的感觉。2在线和离线阅读因为在屏幕上阅读要比看报纸或小册子困难得多，因此你应该对信息进行相当大程度的压缩，这比对供打印信息进行的压缩程度要大得多。每个网页的第一段应有一个对重大网页的概述，要使用简明的直接的语言，要能下载和打印信息。3、安全身份登陆及管理问题为了提高网站访问的安全性，在网站上采用会员登录，会员可以在网站上进行资料或商品的查询。网民如果想进行网上订购等功能时，必须先申请会员资格。有了会员方式的安全管理，就可以把网民定购的商品信息记录下来，并且确认网民的详细资料，4、使“访问者”变成“购买者”本网站的邮购台发布一些本社的相关商品，以及发布一些商家的相关商品的信息，以供有需求的人查询、订购。商品信息的发布由本社网站维护人员操作，以保证信息的可靠性，给购买者安全服务承诺。（建议为初期阶段方式）导航、数据库结构设计合理，方便顾客浏览、查询商品。（具体安排将根据商品的分类、数量来定）5、可扩展性考虑由于互联网络行业是一个高速发展的领域，开发完成的系统不可能一步到位，必须按目前的市场状况，决定相应的投资，因此开发系统过程中，必然要考察系统的可扩展性，从而有利于网站的发展。具体说明如下所述。1、 在网站的实现上，我们尽可能使用面向对象的编程技术，并且采用三级或多级结构架构系统，在每级之间都采用标准的接口技术（也就常说的黑匣子功能），这样每级内部的实现发生了变化也就不会影响其他级的接口功能。采用面向对象的程序设计，可以提高系统的可扩展性。2、 在网站内容的策划上，尽可能考虑网站以后的发展。我们在网站的新闻发布、会员的管理等方面，尽可能采用程序来实现。这样，给网站的管理带来方便。另外在网页的表现上采用分块管理形式来实现，利用程序来实现联接，任何地方发生了变化也不会影响整个页面的表现形式。3、 在数据库的实现上，我们采用与物理世界相关的存在关系，利用视图的功能来实现数据的查询，提高了数据库设计上的可靠性、可扩展性，同时也提高了数据的安全性。4、 在网站的功能上采用模块来实现，每个模块之间联系采用松散的原则。这样增加功能或修改某个功能都不会影响其他功能的实现。以上问题商家最关心的若干问题，我们在网站设计开发过程中，将客户实际关心的以上问题，逐一解决。二、 网站的栏目规划首页示意图（二）、网站栏目内容说明本刊简介新闻中心资料库（报告篇、健康篇、生活篇）邮购台虚拟社区广告服务频道精选文章导读资讯与观察重要启事特别推荐（商品）网上调查网上自我测验欢迎投稿联系我们帮助中心招聘信息网站导航三、 网站的运营和维护（一）、前台服务系统1、 网上购物或浏览杂志内容继续购物选择 商品或查看杂志内容击中定购某种文章标题不是会员填写详细资料对文章来说对商品来说发表言论评价 去收银台流程的简单说明1 网民进入网站以后，可以自己选择，网站上提供杂志内容，或进行网上购物。查看杂志内容的方法是很多，具体有A 直接点击网站上提供新闻B 直接点击首页上提供关注的焦点话题或杂志的精彩篇。C 选择某一期的杂志的目录，选择想浏览的某篇内容。D 选择网站上提供某类专题查看网站上具体内容。E 选择网站的具体分类浏览查看具体内容。F 通过输入关键字搜索方式系统把搜索的结果以标题形式在网页上列表的形式表现出来。以上是网站上内容搜索方式，网民根据自己的习惯采用一种或多种方式都可以实现查看网站上所提供的杂志内容。系统根据杂志文章的相关性（如某类的专题，本栏目下其它文章）把相关的内容的文章标题排放在杂志上某篇文章旁边。见下图：这样做的目是让网民很快寻找到网站上自己感兴趣的栏目，网民在网站可以对本篇文章进行评价（文章的好坏，系统用星级作为标志）也可以直接进入论坛上查看别人的评论也可以自己对这篇文章的进行评论。网上购物网民可以进入网上购物频道在网上采购网站上提供的商品选购物品，首先，网民在网站上选择自己喜欢的物品，网站系统提出以下的几种搜索方式：a） 直接选择首页的某种商品，放入购物筐中。b） 按照关键进行简单的搜索方式，系统自动把搜索结果按照一定的顺序并且采用分页的形式列在网页上，网民选择自己喜爱商品放入购物筐中。c） 按照综合搜索方式进行查找，这主要对目的比较明确的网民进行网上搜索自己喜爱的商品。网民选购商品以后，可以进入购物筐中查看自己选择的商品，也可以在购物筐修改自己选购的商品，也可以进入网上购物频道继续选购商品，也可以清除购物筐全部商品重新选购，参见下图网民进入收银台之前，系统要求网民进行登录，系统自动检查此网民是不是会员，不是会员的网民，系统提示必须申请会员，才能到收银台下订单（网民也可以直接申请会员）见下图：不是会员会员进入收银台以后，会员就可以根据自己的需要在网上进行下订单，系统自动清空购物筐中的内容把会员所下的订单存入到订单数据表中，系统自动以e-mail的形式发给会员要求会员对此订单注意核对，在email中提供会员与网站管理人员或者物品提供商（配货中心）进行联系的email地址或电话以保证物品的汇款形式以及物品的发送渠道，保证交易过程完整，正确性。商家（配货中心）可以根据网民选购商品的款到位后进行发货，并把发货情况或款到情况以email形式通知网站管理人员，以便管理人员对订单进行维护，保证物品交易的服务质量，提高网站的信任度。网民可以在网站上查看自己订单目前的处理情况。注：商品大约有200多种，大致分类为：书籍、VCD、健药品、保健工具。目前的支付方式是：款到出货（多用邮购）。网上购物部分的在线功能先屏蔽，预留接口，待网站发展到成熟阶段开放（由*网络协助完成）。2 社会调查或网民自我测验在网站上提供两种形式进行调查。1） 栏目调查2） 网站的内容（或本刊内容）调查栏目调查：我们提供灵活的方式，采用程序来实现网上调查的规划，调查内容的策划。系统提供接口，供杂志社自行不定期进行策划、制定调查内容，可以增加或修改调查的内容，结构见下图：上图中调查表的每个栏的标题以及选项都是利用程序来实现，杂志社根据自己的策划，利用网站提供接口，进行调查内容的制定。网民在调查任选择一项，确定过后，系统自己统计不同选项的人调查结果，网民可以不进行选票直接可以查看调查结果，系统采用图表加上数字说明(直接数字或百分比)，这样让网民可直接了解、查看社会调查情况，见下图：其他调查的内容由于此项调查情况内容比较多，不能用程序来确定调查项目的多少，网站采用固定，静态方式来。具体的内容由杂志社策划，每次调查内容的更改原则上不可以，杂志社根据情况，确定调查内容，自己修改网页上调查部分程序项目或委托我们公司来实现此功能。调查内容可以选择本网站内容或本刊栏目的意见反馈调查，如：“您喜欢的”、“您不喜欢的”、“您建议增加或删除的”等，诸如此类。网上自我测验这是吸引网民经常到此网站浏览，策划这部分内容主要目的是增加网站内容丰富，以及网站趣味性。如：测试性格、测试是不是和您的爱人合得来，等等。3 BBS（CHAT ROOM）BBS即电子公告牌，页面设计清晰、易操作、结构合理。界面列表包括：文章标题、作者、发表日期、回应、人气、所属栏目；人气超过一定的数值，红色表示；好的文章将贴上“精华”标识字样，并且在论坛首页列出。主要功能有：下帖子、查询帖子、对相应主题回帖子、可以对最新的或最热门的主题加标识，突出显示、搜帖功能、观发帖者可相互EMAIL进行交流、有帖子表情图表等。论坛可以分为几个栏目，待定。CHAT ROOM访问者可以通过聊天室实时进行交流，可分为如下室：青春地带、关于性、婚姻与家庭、生儿育女、关于同性爱。页面设计同上，界面显示在线网友列表和功能按钮，功能描述：对象选择，可用对话颜色区分对象、自动滚屏开关功能、悄悄话开关功能、更改昵称、查询在线用户、在室内屏蔽右键功能。4、帮助系统两个方面：1）对网站进行导航，方便浏览者快捷访问本网站，以及虚拟社区的相关服务。2）购买者在邮购台购物时，进行查询、订购、付款情况的导购。5、网页栏目策划栏目说明BANNER广告：提供给一些有需要的商家，在本网站上做广告，收取广告费用，或者本刊的广告及最新活动。定期更新。最新一期封面：把最新一期杂志的封面放在首页上，并且点击可链接到本刊的最新一期目录，以及订阅或邮购的方法，对于网民来说，有导购的作用。资讯与观察：发布一些本刊的行动、观察、近期的焦点，以及科普知识，等等。搜索界面：本刊资料全文搜索（系统根据关键字在文章的概要中搜索到对应文章的概要，显示结果是对应文章的标题，点击进入具体文章内容。），用户输入关键字后，按搜索按钮就可以得到用户所需的信息列表。频道精选：把人之初杂志最能吸引读者的栏目，放在主页重要的位置作为网站的固定栏目，也是本网站的精华内容。对于浏览的网民来说，有一个直观的导读作用。文章导读：在本刊杂志中选取一些精彩的文章的标题以及简要的介绍，引导网民阅读本网站提供的杂志的内容。由数据库动态生成的。系统提供维护界面进行维护，参见“首页（内页）上的栏目及排放商品维护”。推荐商品：发布精选商品，或者依供货商要求，在首页放置该公司的产品。直观的引导网民进入邮购中心浏览本网站提供的商品目录。由数据库维护动态生成的。系统提供维护界面进行维护，参见“首页（内页）上的栏目及排放商品维护”。重要启事：杂志发行量大，颇具影响，因此会产生盗版、侵权现象，甚至以网站形式出现。杂志社为了保护消费者以及广大网民的利益，有必要做些声明和澄清。同时，本网站以及本杂志社也会有些重要的变动，希望广大网民的了解。欢迎投稿：点击出现投稿须知，方法，要求，稿费标准，以及联系方式。网站导航：点击显示网站的结构，网民可以根据自己的需要，链接到相应的栏目。帮助中心：分项列出网民在浏览本网站时遇到的疑难，逐一详细的解答。如：订阅杂志、购买商品、参加社区、投稿、广告服务、订购查询等一系列问题。联系我们：网民通过本网站可以清晰的查询到本社所有对外交流的部门的联系信息，诸如：投稿咨询、订阅咨询、邮购咨询、邮购物品查询等等。主要形式为：地址、电话、传真、邮编、联系部门（负责人）、电子信箱等。资料库（分卷列出本期刊物的栏目，报告卷、健康卷、生活卷同。）栏目说明：BANNER广告：有偿为客户提供广告位置，或者一些需要吸引网民注意和参加的活动。目录：把本期杂志的栏目详细列出来，作为本期刊物的导读。精 选推 荐：在本卷栏目中，选择一些精彩文章，或大家关心的问题分析。把本刊所有期刊的目录以下拉方式列出，如：以便网民查询，查询结果是相应期的目录，并且可以点击具体栏目浏览详细内容。本 刊调 查：把本刊杂志的栏目细分，让热心的读者对杂志提一些宝贵的建议，杂志社可以借鉴参考，针对读者的需求，把握好本刊杂志的发展。栏目说明：商品分类：（读者服务中心推荐产品）以类别分别列出相关商品（以下拉框的方式），如：书籍、保健药品、VCD家政、保健工具，以及其他更多的商品。特别推荐：同首页介绍。广告：为供货商或者其他企业、组织提供有偿广告服务。购 物 筐：在后台运行，网民可以随时到购物筐中查看、修改自己所选商品种类、数量。收 银 台：本网站初期不采用在线支付方式，收银台的作用是让用户自己确认定单信息，指定发货地点、收货人以及联系方法（有些信息为必填项，如EMAIL等），以电子表单的方式提交到后台定单数据库。搜索查询：可以对本网站提供的产品信息，进行搜索。网上调查：可以对一些保健用品，进行用户调查。一方面，丰富网站的内容；另一方面，利用网站良好的社会形象，给广大网民一个良好的导向。帮助中心：一、（前期）即邮购帮助中心。主要针对网民在本网站获得其想要的商品信息时，如何购买成功的相关疑问解答，以及相应信息发布。二、（后期）即采用在线交易方式。主要对在线购买商品时，提供导向。如：如何订购、如何付款、会员注册以及常见问题解答。同时，在资料库和虚拟社区，可以给新网民提供帮助。注：加的部分，先屏蔽此项功能，待本网站发展成熟后再开放。7、会员系统在本网站中主要是通过会员的方式设定权限和管理职能：用户在线申请会 员 名： 密码： 确认密码：确定取消点击确定，出现会员注册表，表中包括如下内容：会员名 真实姓名 （不对外公开）出生年月 年月日 性别 男 女证 件 证件号码职业 联系电话E-Mail详细地址其他 确定 取消（具体内容、安排待定） 点击“确定”，该会员的注册信息提交到会员库内，如果用户名已经被注册，则网站提示用户需要重新填写用户名。用户在本网站注册成功后，网站将显示注册成功的提示。另外，在本网站中，对用户在线申请，有几点问题需要说明：1、会员可以在网上购买商品，进入聊天室或在BBS上发表意见。这些功能的实现受到传统商业习惯的制约，所以会员资料尽量保证真实（可以与传统的方式结合使用）。2、网站在经营一段