联想集团员工入职培训教材

目 录第一部分：公司入职培训篇第一章 企业文化一、联想概况5二、联想理念51 发展目标52 联想标志及其意义53 核心理念64 做事风格65 做人风格66 企业精神77 好员工的标准7 三、做事准则71 联想天条72 做事三原则83 沟通四步骤84 五多三少8第二章 联想礼仪1.总则92.员工着装礼仪93.接听电话礼仪104.其他105.处罚办法11第三章 惠阳厂规章制度1.入职程序122.试用与转正123.考勤制度124.培训制度195.行政管理处相关规定 196.保密口诀25第四章 消防安全知识1.消防安全管理262.消防工作的方针263.导致火灾发生的基本条件264.报火警的正确方法265.火灾后的逃生自救26第五章 安全常识1.外出交通安全282.财产安全283.用电安全28第六章 质量意识1.目的和意义292.常用术语293.质量方针和质量目标294.质量口号295.联想质量观30第七章 6S基础知识1. “6S”运动的发起 312.“6S”的定义及内容313.“6S”的效能和实施的成果324.宿舍实施“6S”的方法33第八章 ISO9000和ISO14000基础知识1.ISO9000简介352.ISO9000实施意义353.ISO14000简介 364.ISO14000与ISO9000的相似点 37第九章 静电防护知识1.静电防护的目的 382.静电的危害性 383.静电的产生 384.静电防护方法 385.常用的防静电工具 386.静电防护对操作员工的基本要求 38第十章 作业指导书的识别1.目的和意义402.定义及其分类403.主要内容404.作业指导书使用说明415.应用注意事项41第十一章 产品标识1.条形码知识422.联想产品命名规则443.产品标识及其追溯性464.生产任务单的认识46 第十二章 产品及流程简介 联想电脑产品简介1.总体概况 492.产品类型 493.主流配置 49 台式制造/检验流程简介一、PC制造的主要流程 50二、生产各组别及分工特点51三、生产大流水的主要站别与工序内容简介 51四、CELL线 55五、检验流程 55第十三章 园区参观 56第二部分：部门入职培训篇（质控处）第一章 质控处职责 57第二章 质控处组织架构及各组职责/职能 59第三章 质控处工作流程 60第四章 质控处员工考核规定 62第五章 质控处文件分类与查询64第六章 检验指导书的认识66第七章 检查报告的填写69第八章 检验标识的使用74第九章 常见故障分类与描述77第十章 质量记录管控84第十一章 不合格品控制流程87第一部分：公司入职培训篇第一章 联想企业文化一、联想概况 1984年成立的联想集团始终关注世界计算机及信息领域的发展，积极投身于中国信息化产业革新的大潮，经过15年的发展，成为中国信息领域最大的产业集团。99年底，面对因特网大潮的来临，为了保证以因特网和电子商务为核心的整体战略的顺利实施，联想集团对组织架构进行了全面的调整，将原有的业务拆分为两大部分：一部分为经营因特网接入端全线产品以及发展网络信息服务的联想电脑公司；另一部分是以电子商务为中心的代理产品销售和系统集成的联想神州数码有限公司。 联想电脑公司成立于1994年3月，是联想集团支柱产业之一，作为因特网全面技术与服务的提供者，联想电脑公司始终致力于民族信息产业的振兴和发展，并不断为用户提供领先的信息技术、丰富的信息产品和快捷高效的信息服务，从根本上推动互联网和电子商务在中国的应用普及。联想现已开发生产出台式电脑、笔记本电脑、服务器、主板、外设、手持接入设备、软件等产品，同时推出FM365.COM大型综合网站及证券、教育等领域的垂直网站群和宽带网络等业务。 联想电脑公司在99财年取得了辉煌的成绩，共实现电脑销量147.6万台，年增长87%，软件、QDI板卡业务也得到了高速的发展。 目前联想在国内设有深圳分部、华北、华东、西南、西北、东北六个外埠平台，在国外设有欧洲、美洲、亚太三个海外平台。联想在北京和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，年生产能力各达到200万台。 二、联想理念1发展目标 联想集团的长远目标：做一个长久的、有规模的、高科技企业。2联想标志及其意义 联想标志图形由两个变形的字母“L”正反相抱而形成的一个圆形和将其框定的一个正方形组成。圆形的直径为正方形边长的二分之一，其代表意义有：F两个相抱的“L”代表联想集团的英文名称“Legend”和汉语拼音“Lianxiang”的字首。F方形框住圆形的计算机软盘造型，象征着我们的企业特点高技术的计算机公司。F以正方形和圆形为标志构成的要素，包含着中华民族传统的商业意识,寓意我们的企业将财源茂盛，生意兴隆。 F标志圆形中间的三块空白部分,代表着我们技、工、贸三位一体的企业结构。3核心理念F 把员工的个人追求融入企业的长远发展之中。以人才之生产力为企业发展之本，以人性之真善美为企业管理之本。联想为每位员工提供平等的发展机会，不唯学历重能力，不唯资历重业绩，每个人都有相当舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。F 客户至上，诚信为本。 客户永远是第一位的。 取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级、取信于政府。以用户效益求公司效益，宁可损失金钱，绝不丧失信誉。 待人真诚坦率，一律一视同仁，光明正大干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。4做事风格F 认真、严格、主动、高效认真：精益求精，刨根问底；严格：严格律己、严格律人、严格于工作流程、严格奖罚；主动：主动接受任务、主动承担责任、主动发现问题、主动完善提高；高效：明确的工作计划、明确的文件答复时间、为明天留出空余、零等待的工作作风。5做人风格F 平等、信任、欣赏、亲情平等：自尊自重，尊重他人；信任：建立信誉，善以待人；欣赏：严以待已，宽以待人；亲情：开放自我，换位思考。6企业精神F 四爱源泉爱祖国、爱人民、爱公司、爱生活；F 五种精神奉献精神、敬业精神、创新精神、拼搏精神与团队合作精神；F 一个准则求实、进取、创新；F 追求卓越每一年，每一天，我们都在进步。7好员工的标准F 如果您希望在公司获得成功,那么请您时刻对照公司的目标,不断努力。尤其在以下几方面：敬业精神和上进心；有韧性，知难而进； 具有不达目标不罢休的决心和信心。具有责任感； 敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢作决定；勇于承担责任，对于发生的问题不推诿。悟性；悟性来自于学习和继承，好员工应非常虚心地吸收前任、上级、下级先进的工作方法和经验，以及好的个人品行；能够虚心地借鉴外国公司的先进经验。富有创新精神； 不是按部就班，而是不断地去创新和思考，创造性地完成工作。善于沟通； 树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。 除此之外，好员工还应学会做工作和生活的主人，那就是：既会工作，又会生活。把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣。三、做事准则1联想天条 F 不利用工作之便谋取私利； F 不收受红包； F 不从事第二职业 ； F 工薪保密。2做事三原则 F 如果有规定，坚决按规定办； F 如果规定有不合理之处，先按规定办并及时提出修改意见； F 如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。3沟通四步骤 F 一是找到责任岗位直接去沟通； F 二是找该岗位的直接上级沟通； F 三是报告自己上级去帮助沟通； F 四是找到双方共同上级去解决。4五多三少 F 多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人； F 多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放； F 多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话； F 多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。第二章 联想礼仪规范（摘录）一、总则第一条、 目的：为了加强对开放式办公环境的管理，创造良好的办公环境和秩序，更好地反映公司员工的整体精神风貌，特制定本规定。第二条、 适用范围：本规定适用于惠阳厂全体员工和办公及公共场所。第三条、 原则：整洁有序，热情友好，体现联想风貌。第四条、 监督部门：行政管理处、人力资源处是本制度的监督部门，其主要职责如下：1、 不定期检查办法执行、落实情况。2、 在实施过程中，汇总各部门反馈的意见，结合实际与发展的情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。3、 凡违反本规定者，依据处罚办法进行处罚。二、员工着装礼仪第五条、 所有员工任何时间进入公司不得穿牛仔服、牛仔裤、旅游鞋或赤脚穿鞋。第六条、 E栋厂房工作的员工（PC制造厂所在楼）1、 所有员工进入一楼和二楼生产及仓储区域必须穿工衣、工鞋。在一、二楼工作的主管级以上（包括主管）人员可在办公位上更换工衣，工鞋须在进门处的更鞋室内更换。2、 未发工衣、工鞋的新员工进入商品库可不着工衣、工鞋。客人在进入商品库或仓储办公区时可不穿鞋套，进入生产车间可不穿工衣，但必须穿鞋套。第七条、 F栋厂房工作的员工（即QDI制造部所在楼）1、所有从F栋西门（即员工通道口）进入厂区的员工必须着工衣、工鞋；2、所有从F栋北门（即职员通道口）进入办公区的职员必须穿工鞋，可以不着工衣；当需从开放办公区域（室）进入生产区域时（包括参观通道和生产区域通道）须着工衣。第八条、 公司所有员工在上班期间必须佩戴员工卡（除特殊岗位外）。第九条、 员工着装必须整齐、清洁，不得敞胸露怀、不系工服纽扣；爱护并保管好所配发的工衣、工鞋及鞋柜钥匙，如有损坏或丢失，由当事人承担索赔费用。三、接听电话礼仪第十条、 公司电话接听礼仪，铃响三声内必须接听电话，并统一使用文明用语“您好！部门名加姓名”，1.生产处：“您好，生产处加姓名”2.若铃声响了三声以后未能及时接听，当接通后首先应说“对不起，让您久等了”然后用统一文明用语“您好部门名姓名”。第十一条、 来电时正在处理事情或正在拨打别的电话，也应即时接听，告知对方，如：“对不起，我正在接听一个电话（或我正在处理一件急事），请您稍后（或，麻烦留下您的电话号码，我稍后给您回电话。）”第十二条、 替他人接听电话时，如果对方要找的人在室内，请捂住电话，小声请其接听；如果需到室外寻找，则应说“请您稍等”，然后将话筒轻放于桌面，切忌摔、撂话筒，或将话筒扣于桌面，以防啸叫。第十三条、 对方要找的人不在或暂时无法接听时，切忌立即挂断电话或简单、生硬回绝对方，诸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等，以免对方误会和反感；应询问，“请问您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以转告？”等。第十四条、 如通话时需要与本方同事讲话，应讲，“对不起，请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈。第十五条、 在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地说：“对不起，电话听不清，麻烦您重复一遍。”第十六条、 通完话后，应说“再见”，轻轻挂断电话，切忌粗暴、用力；尽可能听到对方挂断后，再放下话筒（尤其对方是上级领导时）。第十七条、 电话机旁应有笔、纸或留言便条，随时记下来电内容。第十八条、 代接电话时应记录：受话人姓名、来电人姓名、来电时间、事由、接话人姓名。VER:1.0 第1页第十九条、 通话时如有他人进入，不得目中无人，应点头致意。短时间离开座位，应请临近同事代接电话，并告之去向、大约返回时间。四、其他第二十条、 在未经许可情况下，严禁开启或翻看他人办公抽屉，以及严禁将公司或其他员工的物品携带出厂。第二十一条、 严禁偷盗公司及他人财物。 五、处罚办法第二十二条、 对违反上述规定人员，第一次处以20元罚款，第二次处以50元罚款，累计 违规三次及三次以上者处以100元/次罚款，并书面警告及公司内通报批评；第二十三条、1、 对违反规定者且需进行书面警告处罚时，由人力资源处、行政管理处进行填写“警告处罚单”，处罚单一式两联，一联给被罚款人，另一联每月汇交人力资源处人事主管。 2、罚款从其当月工资里扣除。 第三章 惠阳厂规章制度1.入职程序1.1、 携带身份证及一张一寸照片到人力资源人事组处办理体检手续，持填写完整的体检表到公司指定医院（淡水三和医院）体检；1.2、 体检合格后，到人力资源处填写员工登记表，领取临时工卡、IC卡、工衣及工鞋；1.3、 到宿管员处办理入住手续，公司提供衣柜、床位、床垫及枕头，其余用品请自行购买。1.4、 经过新员工入职培训后到试用部门报到，接受指导人指导。2试用与转正1.1、 试用期一般为三个月。此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可按规定办理离职手续；相应的，若您的工作无法达到公司要求，公司亦有权终止试用。1.2、 试用期间，您将接受指导人或上级对您的考评，所有考评结果将作为您转正时的参考资料；1.3、 试用期结束时，工人岗员工填写员工转正申请表，同时部门经理或员工上级将提供试用期内员工考核表，由部门统一报人力资源处与总经理室审批，审批合格后方可成为惠阳厂正式员工。转正手续办理时间为：到职后第三个月。1.4、 生产工作时间为：星期一至星期五 PC制造部工人岗： 上午8：3012：10 下午14：0018：20 QDI制造部工人岗：上午8：3012：30 下午13：3017：303.考勤制度一、打卡规定：1、本厂工人岗上下班实行打卡和考勤登记制度。2、全体员工上下班均要求在指定的考勤点打卡。在非考勤点打卡的记录不作为考勤依据。严禁代（请）他人打卡。3、在正常考勤时段内（分上午、下午，如倒班/加班含晚上）第一次打卡进入的时间作为上班考勤记录；最后一次打卡离开的时间作为下班考勤记录。4、员工因公、因私不能打卡的，均需如实填写考勤说明条，并经直接主管签字（属忘记打卡的，另须由经理级以上人员在其工卡上签卡），于事后三天内交人力资源处考勤人员。5、工卡丢失、损坏应即时报人力资源处考勤人员补办工卡，补办前应以登记方式进行考勤不能用以上理由进行考勤说明。工卡丢失、损坏前的考勤情况，由部门文员填写考勤说明条（附详细的出勤情况），经部门经理签署交人力资源处考勤人员核实后在补办的工卡上注明。6、员工上班时间外出，必须填写考勤说明条，经直接主管批准后，方可离岗，严禁私自外出。一经发现，按旷工处理。经批准上班时间外出者（含上班时间请假），应将考勤说明条交当班保安人员，由保安人员登记外出时间。保安人员于第二日09：00前集中将考勤说明条交人力资源处考勤人员。各级管理人员要加强对自己的直接属下的监督与管理。7、元旦、春节、国际劳动节、国庆节为带薪休假日（周六、周日为不带薪休息日），休假时间按国家规定和电脑公司通知及惠阳厂具体情况,由人力资源处通告。二、缺勤规定：1、除公司规定的带薪假外，凡平时正常天数不足本月应出勤天数，均按缺勤处理（公司统一调休除外）。2、凡在规定的上班时间后打卡者视为迟到，凡在规定的上班时间前离岗者视为早退（因工除外），无论迟到或早退都应该进行打卡，否则按旷工处理。3、迟到或早退时间超过1小时的，记为旷工1天。4、员工未经批准不上班的，记为旷工。5、员工因私未能打卡，事后三天内又未补交由权限责任人签字的考勤说明条者，人力资源处考勤人员有权按旷工处理。6、未经人力资源处批准去另外部门工作的，记为旷工。三、请假规定：1、不是突发疾病或突发事件，必须提前一天请假，填写考勤说明条（一式二联）经权限责任人签字同意，一联由部门留底，一联由请假者/部门文员交人力资源处考勤人员。2、因突发疾病或突发事件，不能提前请假的必须根据请假性质向权限责任人请假，并应于上班后的第一天内补交由权限责任人签字的考勤说明条给人力资源处考勤人员(突发疾病需另附医院证明)。3、如属打卡的，请假人/部门文员将工卡及已签批的考勤说明条交人力资源处考勤人员，由考勤人员即时在其工卡上注明请假情况后，工卡由请假人/部门文员带回插入卡位。4、无论请病假或事假，超过1小时，但不足半天的均按半天计算(即最小计算单位为0.5天)。5、病假：病假三天以内(含)的，直接主管有权批准。病假三天以上由部门经理批准。6、除急诊外，员工应当到公司指定的医院（科技园医务所、惠阳三和医院、惠州中心医院）就医，急诊应当有区县级以上医院的急诊证明。如不是急诊，又需到公司指定医院外就医的，必须事先经总经理室批准。7、连续病假超过一个月或一年内累计病假超过45天的，将被解除劳动合同。8、病假扣款： a.病假五个工作日以内者(含)，每日扣月工薪总额的1.5%。 b.病假超过五个工作日的，每日扣月工薪总额的2%。9、事假：事假三天以内(含)，直接主管有权批准。超过3天的事假须由部门经 理批准。连续事假时间一般不应超过15日，特殊情况需总经理室批准。否 则，超过15天按旷工处理。事假扣款：事假扣款额 = （当月基本工资/22） 事假天数四、休假规定：10、婚假：员工入职满二年后方可申请婚假。请婚假需持结婚证明报直接主管及部门经理批准（或在批准休婚假后，持结婚证明到人力资源处销假。否则，考勤人员有权按事假处理）。11、员工结婚有三个工作日的婚假。12、男25周岁以上，女23周岁以上的初婚者为晚婚，另奖励晚婚假7个工作日（再婚者无晚婚假）。13、婚假须在婚姻登记后十二个月内休假。婚假不能与春节假连休。14、婚假期间的工资 = 婚假天数本人月基本工资/22。15、产假：女员工入职满三年后，可凭医院证明休产假三个月，符合国家计划生育政策的产假(需持计生部门的准生证等证明) 享受产假期工资,产假期工资为岗位工资按以下方式下浮后的数额:工资下浮额 = 岗位工资40%休产假的日历天数/3016、哺乳期按国家规定可享有每天一小时的哺乳时间。17、不符合国家计划生育政策的，按公司有关规定执行。18、丧假：职工的直系亲属（指父母、配偶、子女）去世时，给三个工作日丧假（不包括往返路程），但需提供死亡证明或电报等证明。否则，作事假处理。丧假期间的工资 = 丧假天数本人月基本工资/22。19、春节假：公司根据中国风俗习惯放春节假(包含春节三天法定假),具体休假天数及休假时间由电脑公司统一通告。春节假属带薪休假日。五、加班规定：a、加班者进出工作区域时要打卡。b、加班者的加班工时，原则上以签批后的加班申请单上填报的时数为准，若实际加 班时间少于填报时间，则按实际时间计算加班。C、未填写加班申请单，或未在规定时间内补办加班审批手续，或加班申请单未 经批准，加班工时不予计算。六、调休规定：1、名词解释：调休 指公司在某一时段内，根据生产任务量的大小，对员工的工作及休息时间进行临时性的适当调整。即：可在考勤制度规定的正常工作时间内安排员工休息，并视作出勤；也可在考勤制度规定的正常工作时间外安排员工上班，并不视为加班。2、调休人员进出厂时，必须照常打卡。3、调休出勤的计算：a、员工调休时间由人力资源处考勤文员负责汇总统计，各部门组长和文员也应将本处（组）人员的调休进行记录，以便核查。b.员工每月的调休时间应先与加班时间乘以1.5倍后相冲抵，若由于公司统一安排调休，其调休时间冲抵加班时间后，当月出勤少于正常出勤时间的，视作全勤；若多于正常出勤时间的，则多出部分按加班计算。七、全勤奖(勤工奖)的规定1、当月除加班外，出勤天数符合当月的基本工作日，发放全勤奖(勤工奖)；否则扣除全勤奖(勤工奖) 。2、因公司统一调休，出勤天数不够当月基本工作日的，不扣除全勤奖(勤工奖)。八、处罚规定1、迟到、早退处罚11、当月迟到或早退一次，罚款5元；12、当月迟到或早退二次，罚款20元；13、当月迟到或早退三次，罚款50元；14、当月迟到或早退四次，由本部门调查，如无特殊原因，按旷工一天处理。2、旷工处罚2.1、旷工半天，扣月工薪总额的10%；2.2、旷工1天，扣月工薪总额的50%；2.3、旷工累计2天，扣月工薪总额的80%；2.4、旷工累计三天停发工薪；.2.5、 试用期员工旷工半天，予以除名；已转正员工连续旷工三天或月旷工累计五天者，予以除名。3、其它处罚3.1、凡代（请）他人打卡的均予以通报批评，并每次罚款40元，委托人除每次罚款40元外，视情况分别按迟到、早退、旷工条例处罚，同时对该处负责人每次罚款20元。3.2、员工因公未能打卡，事后三天内又未向考勤人员补交考勤说明条，则每次（上、下午各记为一次）罚款10元。3.3、如每月忘记打卡3次以上（含3次）予以通报批评；4次以上（含4次），则不予补考勤说明条（属打卡的不予签卡），按缺勤处理。九、离职规定：1、员工基于某些原因不能或不愿意继续为本公司服务，可以提出辞职。2、员工辞职必须提出书面辞职报告填写员工异动申报表一式二联（一联由人力资源处留底，另一联在离职人员按规定办理完所有离职手续后，到人力资源处领取，保安人员凭此放行），在事项栏中选择“辞职”一项划，写明申报日期及离职日期，并如实说明辞职原因。3、试用期内，工人岗员工辞职必须提前七天；试用合格转正后，工人岗员工辞职必须提前 十五天。4、所有辞职提前通知时间从员工异动申报表写明的申报日期起计算。5、辞职者因故无法按规定期限提前提出申请的，应向公司支付相当于规定通知期内工作日数的本人薪金作为通知期的补偿。如有特殊情况必须报惠阳厂总经理室审批后方可执行。6、凡工人岗员工辞职，须经直接主管签字，由本处经理及人力资源处经理批准；离职申请未经批准的，人力资源处不予办理离职手续。7、员工异动申报表经批准后交人力资源处备案。十、辞退规定：1、如有以下情形之一，试用期的工人岗员工将被提前七天，转正后工人岗员工将被提前十五天书面通知辞退，或即时辞退并发给相当于通知期内工作日数的本人薪金作为通知期的补偿：a. 患病或非因公负伤，在公司考勤制度规定的医疗期满后不能适应工作要求的；b. 因公司客观情况发生变化，无合适工作安排的；c. 不能胜任工作，经过培训和岗位调整后，仍不能适应工作要求的。2、如有下列情形之一者，公司有权对其即时辞退，情节特别严重者将被予以开除，开除须由人力资源处报惠阳厂总经理室审批后方可执行。 即时辞退：无需事先通知，可结算当月有效工作日的工资，但无需作任何补偿： 开除：无需事先通知，亦无需结算当月工资及作任何补偿。a. 经查实向公司提供了虚假的个人资料证明的；b. 试用期内发现有不符合录用条件的情况； c. 严重违反公司管理制度、规定、劳动纪律和职业道德的（如打架、赌博、上班时间内喝酒等）；d. 被依法追究刑事责任的。十一、离职手续的办理规定：1、辞职获批准或收到辞退通知后的员工，应在批准的离职日期内到人力资源处领取员工离职程序表；然后按员工离职程序表上的项目到各相关处办理工作交接/公物归还等手续；2、各相关处负责人或指定责任人在员工离职程序表上签字时，应与本处有关的物品发放与管理的经办人进行物品归还确认后，方可签字。3、离职人员办理完员工离职程序表上规定手续后，由人力资源处人事文员开具离厂通知单，薪酬人员根据其至最后工作日止的出勤记录进行工资核算，并填写支出凭单（PC制造部）/考勤统计表、工资结算单、现金报销单（QDI制造部），由所在处负责人签字、财务处负责人审核，惠阳厂总经理室批准。4、财务处根据批准的支出凭单（PC制造部）/现金报销单（QDI制造部）和有相关责任人签字的员工离职程序表办理离职人员的工资结算手续。在离职人员领完结算工资后，财务处在离厂通知单上签字后交人力资源处人事文员。5、人力资源处人事文员接到离厂通知单后，及时通知行政管理处物业主管，由其安排宿舍管理员及公司保安人员监督离职者按时离开宿舍。离职者应在工资结算后的当日搬出公司宿舍；未经人力资源处负责人允许不得再进入公司。6、离职人员因故不能在办完离职手续的当天搬离公司宿舍的，应向宿舍管理员交200元的 住宿押金，并最迟在第二天18：00前搬离。搬离宿舍时，若经宿舍管理员检查宿舍物 品完好无损，则住宿押金如数返还。否则，公司将视情况扣减押金或作出相应赔偿，并 令其立即搬出。7、离职人员办理完工资结算手续后至搬离公司宿舍前的食宿费用自理。8、离职者在离开公司时，应主动向保安人员提交经权限责任人签字的离职证明-员工异动申报表，并自觉接受公司保安人员的检查。否则，保安人员有权不予放行。十二、离职处罚规定1、离职人员若对公司财物有遗失或损坏的，应按公司规定照价赔偿。2、离职人员若对其在本公司工作期间的有偿劳动成果进行故意毁损,给公司造成损失的，公司将视情况追究责任。3、离职人员在批准的离职日期内如无正当理由,故意拖延办理离职手续的,超时一天,公司将扣除其结算工资的10%;超时二天,扣除其结算工资的20%以此类推,超时一周的,公司将不予工资结算。4、宿舍管理员和当班保安人员未能有效地监督离职人员按规定离开公司的，将被处50元以上200元以下的罚款。5、员工离职程序表上各相关项目签字责任人，若未严格履行物品清退职责或因疏忽失误，未认真与有关当事人确认，凭主观想象签字，给公司造成损失的，公司将视情况给予通报批评并由签字人负相应的赔偿责任。4.培训制度1、 新员工（工人岗）入职后必须接受人力资源处培训组安排的三天新员工入职培训。2、 培训时员工必须自已带笔和纸做笔记，培训后将进行新员工（入模子）培训考核，考试合格分为75分，如有不及格者，由培训组提供一次补考机会，补考仍未通过者，培训员通知人事组予以辞退。考核成绩由人力资源处汇总记录在案，作为员工转正时的重要依据。3、 培训期间必须严格遵守培训公约条例，违反者按相应规定进行处罚。5.行政管理处相关规定一、 员工宿舍、开水房、电视房管理规定：1、 公司按员工级别分别设有1人/间、2人/间、3人/间、4人/间和8人/间，由行政管理处按标准统一给员工安排宿舍和床位，员工必须严格服从安排，不得擅自调换宿舍或床位。2、 员工入、离职宿舍办理手续：员工在办理完报到手续后，凭新员工物品领用表及临时厂牌到宿舍管理员处办理住宿手续，并按宿舍管理员指定的房间、床位住宿。员工离职时，应将床位、物品、衣柜、桌子等清理干净，经舍长或另一名宿舍成员（舍长本人离职时）清查其携带物品并在物品放行单上签字后，值勤保安方可放行。3、 员工进出宿舍楼时，应自觉向值班保安出示工卡；如是外来探访人员应自觉向值班保安出示身份证等有效证件，并在来访簿上登记，否则，保安员有权拒绝其进入。宿舍来访人员须在11：00前必须离开宿舍，未经行政管理处经理批准，严禁私自留非本公司人员和已在公司办理离职手续的人员住宿。4、 大声喧哗或开放大音量音响设备等足以影响他人休息之行为。如发现某宿舍有违反，但又无人承认，将对在场所有人员进行处罚。5、 上夜班人员在吃夜餐期间未经保安或宿舍管理员的允许不得回宿舍。6、 员工要注意自己的行为，进出走廊、阳台时，必须注意着装。异性串门不得超过11：00，且不得在宿舍内有过于亲密的行为。7、 公司在每个宿舍设有宿舍舍长一名，舍长必须全面履行舍长职责，负责组织本宿舍成员共同搞好卫生、带领本宿舍全体成员学习、领会并自觉遵守公司各项规章制度，负责维持宿舍秩序以及与有关部门的接口工作。8、 员工必须随时保持宿舍及周边的环境卫生，严禁随地吐痰，及在走廊上或向天井内或在公共园区内乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾杂物；严禁在公用卫生间及开水房内洗头发；室内垃圾需用塑料袋装好， 放入指定垃圾筒内。宿舍卫生实行值日制，由舍长负责安排，值日员必须负责当天室内卫生（包括阳台、卫生间）和各类物品的摆放及管理；宿舍管理员每天会对宿舍室内卫生进行抽查，抽查第一次不合格，将用处罚通知书通知该宿舍当日值日人员限期整改，并在宿舍曝光栏中公布，如不能限期整改，则处以值日人员20元罚款，舍长加倍。9、 严禁在室内乱写、乱贴、乱刻、乱画，未经行政管理处批准不得在墙上打孔安装物品。严禁向洗脸池及地漏里倒茶叶、扔瓜子皮及头发等杂物；严禁向便池下水道里乱扔洗发液瓶、塑料袋等杂物；如造成堵塞，除按规定进行处罚外，宿舍人员须分摊全部维修费。10、 严禁在宿舍内使用电炉、电饭煲、电热丝、空调等大功率电器。严禁私自改变宿舍供电配置及随意挪动和破坏消防设施。严禁在室内或走廊等处存放或燃烧易燃、易爆物品。严禁私自移动开水锅炉和关闭锅炉电源。11、 开水房是为员工提供饮用开水的场所，打开水时严禁使用水桶等大容器接，只能用杯子或开水瓶。在公用卫生间和开水房打水后须关紧水龙头（包括冷、热水）。12、 公司按员工级别统一配套发放宿舍用品。员工必须爱护保管好，不得私自改变所配物品的用途或转让。若使用不当造成损坏，必须承担修理费用或赔偿。如无人承认，则由该房间住宿人员平均分摊费用。如需更换，须按劳保及宿舍用品管理规定经宿舍管理员审核后方可更换，并由宿舍管理员登记造册。13、 员工必须严格按公司规定的宿舍用水、用电定额标准，节约用水用电。在上班或离开宿舍前，必须关掉电灯、电器等电源开关及水管阀门，不得有“长明灯、长流水”现象。14、 月度超出公司定额标准的水、电费用部分，由本宿舍人员共同分摊。超额费用将从员工工资中扣除，一次不足2元者，累积在下一次。15、 员工必须保管好自身物品，重要证件和物品一定要随身携带或锁好，上班和外出前一定要关好门窗，注重自身的安全防范意识。一旦发现异常情况，要及时向值班保安汇报，并积极同违法犯罪分子作斗争。16、 电视房由宿舍管理员负责开门，值勤保安负责关门。开放时间为： 18：30 23：00（工作日）； 08：30 24：00（休息日） 。17、 员工必须爱护电视房一切设施。未经宿舍管理员、值勤保安或行政管理处后勤主管以上人员批准，任何人不得调电视（调换频道除外），不得将电视房设施挪作他用；如电视机出现故障应立即切断电源，并与值勤保安联系，不得擅自乱动。18、 在观看电视时，严禁将电视音量调得过大，严禁大声喧哗、说闹及随地乱扔杂物，严禁在电视房内吸烟； 如员工自购电视机在宿舍内收看节目，须向大亚湾公司交纳收视费20元/月，否则将按有关规定给予经济处罚。（大亚湾公司罚金标准为500元/次。19、 处罚办法：a. 对违反上述规定人员第一次处以20元罚款，并予以公布；第二次处以50元罚款，并在公司内通报批评；累计违规三次及三次以上者处以100元/次罚款，并给予严重警告，在公司内通报批评。如在宿舍内发生的违规现象，除了处罚当事人之外，宿舍舍长将受到连带加倍处罚；如是舍长本人违规，将按处罚标准的两倍予以处罚，如本宿舍无人承认，则每人罚款20元，舍长加倍。行政管理处每月将违反规定人员在公司范围内进行公布一次。b.特殊条例的违规处罚办法： （1）严禁男女混住，一经发现，立即解雇。（1） 偷盗他人财物者，视情况罚款200元并留厂察看或立即解雇，如情节严重则交公安机关处理。未经许可擅自开启他人柜子、抽屉者视为盗窃。（2） 宿舍内严禁赌博、传播黄色物品、买卖毒品和从事带有黑社会性质的活动。如有违反，则没收赌具、毒品等相关物品并立即解雇。同时对于情节严重者，送交公安机关处理。c.扣款方式：（1） 凡发现违反规定者，情节严重者由行政管理处填写警告/处罚通知书，警告/处罚通知书一式两联，一联通知被罚款人，另一联每月汇总交人力资源处存档。（2） 罚款从其当月工资里扣除。20、奖励办法： 1 .如宿舍连续三次卫生抽查被评为优，则该宿舍成员每人奖励20元，舍长奖励加倍，并予以公布。 2. 面对宿舍违规行为勇于制止和举报者，每次奖励30元。21、监督部门：行政管理处是本制度的监督部门，负责不定期检查管理制度执行、落实情况。同时在实施过程中，汇总各处员工的意见，结合实际发展情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。如执行不力或视而不见，则对执行人员作失职处理。同时鼓励住宿人员举报和相互监督。二. 使用餐卡、就餐纪律管理规定：A、使用餐卡规定：（1） 新入职员工餐卡的领取方法：新入职人员凭人力资源处发的新员工报到通知书到行政管理处办事员处领取餐卡。（2） 餐卡管理：每人每月只能领取一张餐卡，并且就餐人员在领到餐卡时须在卡上写清自己的姓名、部门和用餐月份，以免丢失。同时食堂须对照餐卡和员工工卡进行划卡，如无姓名及部门者，食堂有权拒绝其用餐。月底餐卡由食堂统一回收。（3） 退餐规定：工作餐是公司为保障员工的身体健康和饮食卫生而设立的基本用餐，因此员工必须到食堂统一就餐，而不得随意办理退餐或在外用餐。有如下情况可以办理退餐： A 出差退餐： 所有出差均由出差本人通知本处文员，由文员将出差信息反馈给行政处办事员办理退餐。因出差人员的误餐费已在旅差费报销中支付，其退餐费将直接退还给各法人公司而不再退给个人。B 周末及节假日的退餐： 在此时间内如有出外、回家等不在食堂就餐的，可以办理退餐。由各处文员提前一天汇总登记后交给行政处办事员办理退餐，因不属工作时间，退餐费也将直接退给各法人公司而不退个人。C 请假退餐： 如在工作时间内有请假一天以上而不在食堂就餐的，各处文员须根据请假单及时汇总后，提前一天交给行政管理处办事员办理退餐。餐费同样退给各法人公司而不退个人。D 因家在附近整月不在食堂就餐的员工退餐：员工必须填写员工食堂退餐申请单，经部门经理、行政管理处及总经理室批准后，根据该员工月实际工作时间，按现行的就餐标准（200元/月）按月在工资中发给餐费。此类员工由行政管理处办事员统计备案，而不再为其发放餐卡。E 辞职人员的办理退餐卡方法：辞职人员凭员工离职异动表到行政管理处办事员办理退卡，经签名确认由行政管理处办事员统一到公司食堂办理停餐。（4） 员工应自觉办理停餐，既没有去就餐而又没办理停餐的，一经查实，第一次口头警告，第二次罚款20元，三次及三次以上者将在公司内通报批评并罚款50元。（5） 餐卡遗失的处理方法：A、 对初次餐卡丢失后，丢卡人需填写餐卡补办申请表，如实说明原因，经部门经理及行政管理处经理签字确认后，交给行政办事员补办，同时加收20元的工本费。新餐卡一经领取，原餐卡则自动作废，就餐人不得再持旧餐卡到食堂就餐或转给他人使用。任何拾到遗失餐卡的人，都必须立即交到行政管理处办事员或食堂工作人员而不能作私用。如发现有持遗失餐卡就餐者，或将餐卡转给外单位人员、退餐人员就餐者，公司将予以严肃处理。第一次将予以罚款50元，并在公司范围内通报批评；第二次将予以罚款100元，通报批评并书面警告；第三次将予以开除处理；如是离职人员餐卡丢失，则按剩余实际餐数扣款（即4.67元/餐*剩余餐数=实际扣款金额）。B、 如再次丢失餐卡者，则按公司餐费标准（280元/餐）自行购买。（6）夜餐人员就餐管理规定 A、夜餐就餐人员必须持夜餐卷进行就餐，就餐时遵守员工食堂就餐管理规定；B、公司安排夜餐总体就餐人数不得少于30人，如加班人数不足30人者，按公司补助夜餐标准，从下月工资中发放；C、 夜餐一律不准带出食堂，因工作情况确实要外带，需凭该处主管签字后的字条到食堂统一领取；B、就餐纪律管理规定：1、 开餐时间： 早餐：7：309：00 午餐：12：00-13：00 晚餐：17：3018：50 夜班中餐：20：0021：00 夜宵：23：0024：00 夜班晚餐：1：002：002、 各用餐人员必须按规定的时间段到食堂用餐，超出规定时间，食堂不再供应饭菜。如有特殊情况，必须提前通知食堂。3、 就餐者凭公司发放的个人当月餐卡到食堂就餐，餐卡上必须写明就餐者的姓名、部门。食堂划卡人员对照个人工卡进行检查。如有餐卡与工卡不符或餐卡上未写明姓名等，食堂有权拒绝其用餐。餐卡实行一人一卡，任何人不得转借或转让餐卡。4、 就餐者必须排队按秩序就餐，不得插队或请人代打饭菜或在队伍中间串来串去。5、 就餐者必须衣冠整洁，餐厅内严禁穿拖鞋、睡衣、背心、短裤或赤膊。餐厅内严禁