自我管理技能及其开发

自我管理技能及其开发自我管理技能及其开发 ? 自我管理技能的构成自我管理技能的构成 ? 自我管理技能在管理人员素质结构中的地 位 自我管理技能在管理人员素质结构中的地 位 ? 自我管理技能对提升管理绩效的作用自我管理技能对提升管理绩效的作用 ? 自我管理技能的开发途径自我管理技能的开发途径 自我管理技能的构成自我管理技能的构成 （1）自我尊重。自尊观念强的人心态较为 稳定，不易受挫折； （1）自我尊重。自尊观念强的人心态较为 稳定，不易受挫折； （2）正确对待权力（Authority）。对权力 有积极心态的人易于服从纪律及程序； （2）正确对待权力（Authority）。对权力 有积极心态的人易于服从纪律及程序； （3）自我控制能力。自我控制能力强的人 能专注于目标，脚踏实地。 （3）自我控制能力。自我控制能力强的人 能专注于目标，脚踏实地。 自我管理技能的地位自我管理技能的地位 ? 管理人员应具备的素质管理人员应具备的素质 ? 自我管理技能与其它素质的关系自我管理技能与其它素质的关系 ? 自我管理技能的基础作用自我管理技能的基础作用 自我管理技能对改进管理绩 效的作用 自我管理技能对改进管理绩 效的作用 ?管理的难与易管理的难与易 ?管理案例的启示管理案例的启示 自我管理技能的开发途径自我管理技能的开发途径 ? 需要管理需要管理 ? 养成好的习惯养成好的习惯 ? 培养好的职业心态培养好的职业心态 ? 克服不良心态克服不良心态 ? 做好职业规划做好职业规划 自我管理的三大好处自我管理的三大好处 ? 强化自我约束能力强化自我约束能力 ? 培养良好的生活习惯和工作习惯培养良好的生活习惯和工作习惯 ? 创造成功的机会创造成功的机会 养成好的生活习惯养成好的生活习惯 生活有规律生活有规律 坚持计划坚持计划 守时守时 适度适度 好心情好心情 影响生活规律的因素：影响生活规律的因素： 1.惰性2.疲劳3.认识1.惰性2.疲劳3.认识 4.方便5.恐惧6.自控4.方便5.恐惧6.自控 7.兴趣8.诱惑7.兴趣8.诱惑 1 生活有规律1 生活有规律 主要障碍不是问题主要障碍不是问题 *惰性惰性12345 *疲劳疲劳12345 *认识认识12345 *方便方便12345 *恐惧恐惧12345 *自控自控12345 *兴趣兴趣12345 *诱惑诱惑12345 找出哪些因素是你最大的障碍？ 只要我们坚持干，事情就变得容易了。这并非因为 任务的性质变了，而是因为我们办事的能力增强了。 爱默生 一旦做了决定，就要贯彻始终。实现了你制定的计 划，你就一定会在自我管理的过程中成为一个佼佼者。 2 坚持计划2 坚持计划 1. 你的健身计划坚持了多久？你的健身计划坚持了多久？ 2. 你的你的“每月读一本书每月读一本书”的计划坚持了多久？的计划坚持了多久？ 3. 减少看电视的时间计划你坚持了多久？减少看电视的时间计划你坚持了多久？ 4. 你是否坚持每周一次的宿舍大扫除？你是否坚持每周一次的宿舍大扫除？ 5. 是否每天在规定的时间起床和睡觉？睡懒觉和看电视 是否影响了你早睡早起了？ 是否每天在规定的时间起床和睡觉？睡懒觉和看电视 是否影响了你早睡早起了？ 看如下问题并思考为什么 会出现这种结果？ 看如下问题并思考为什么 会出现这种结果？ 守时守时没有级别和辈分之分的规则；大多数人 都不具有的一种品德 没有级别和辈分之分的规则；大多数人 都不具有的一种品德 对生活中各种事务守时，才能保证生活规律和坚 持计划！ 对生活中各种事务守时，才能保证生活规律和坚 持计划！ 约会不会迟到；准时上、下班；约会不会迟到；准时上、下班；一种礼貌和美德；一种礼貌和美德； 到运动的时间去运动，不给自己不去的理由；到运动的时间去运动，不给自己不去的理由；没有借口；没有借口； 答应和家人一起吃饭就放下手头的东西和他们一起去吃饭；答应和家人一起吃饭就放下手头的东西和他们一起去吃饭； 5分钟能结束的会议绝不拖到10分钟才结束；5分钟能结束的会议绝不拖到10分钟才结束；赢得信任；赢得信任； 如果不守时，就会受到惩罚；对人对已的尊重；如果不守时，就会受到惩罚；对人对已的尊重；成为习惯；成为习惯； 3 守时3 守时 有规律的生活必须是有节制的生活，有规律的生活必须是有节制的生活， 必须是适度的生活。必须是适度的生活。 适度消费（买东西，如车，房子等透支消费）适度消费（买东西，如车，房子等透支消费） 适度饮食（胖瘦引起身体不适）适度饮食（胖瘦引起身体不适） 适度饮酒、吸烟（必须的场合，适度的控制）适度饮酒、吸烟（必须的场合，适度的控制） 适度看电视和打电动玩具（娱乐，放松身心，适度控制）适度看电视和打电动玩具（娱乐，放松身心，适度控制） 4 适度4 适度 以一种好的心情开始一天的工作，以一种好的心情开始一天的工作， 只需要做到以下三点就可以了：只需要做到以下三点就可以了： 早一点起床（让你从容地做完准备工作，不会丢三落四） 听一段音乐（请心情放松，斗志昂扬） 吃一顿丰盛的早餐（对人来说很重要，能量补充） 5 好心情5 好心情 做好工作计划 主动沟通 学会说 做好工作计划 主动沟通 学会说“不不” 做个杰克.韦尔奇式的员工 遵守制度 不把工作带回家 整理从抽屉开始 做好工作日记 做个杰克.韦尔奇式的员工 遵守制度 不把工作带回家 整理从抽屉开始 做好工作日记 养成好的工作习惯养成好的工作习惯 1.把要做的事情列举出来 2.以80:20法则决定工作优先顺序 3.必须最先解决需要对方答复的文件或事项 4.标明督促的对象 5.把集中精力要做的事安排在上午 1 做好工作计划1 做好工作计划 a)把要做的事情列举出来把要做的事情列举出来 特点：决定工作次序时，不要连细节都定得死死的，必须 具有某种程度的弹性，这样才能让工作顺利进行 特点：决定工作次序时，不要连细节都定得死死的，必须 具有某种程度的弹性，这样才能让工作顺利进行 b)以以80:20法则决定工作优先顺序法则决定工作优先顺序 特点：在要做的工作任务之中，往往是百分之二十的工作 决定百分之八十的工作效果，要抓住重点的工作先行解 决，可极大提高工作的效率 特点：在要做的工作任务之中，往往是百分之二十的工作 决定百分之八十的工作效果，要抓住重点的工作先行解 决，可极大提高工作的效率 c)必须最先解决需要对方答复的文件或事项必须最先解决需要对方答复的文件或事项 特点：每天早上上班的第一件事情就应该查看是否有等待对方 答复的文件或事项；如有，须尽快与对方联络，凡事要尽量在 早晨联系，以便当天就可以获得答复 特点：每天早上上班的第一件事情就应该查看是否有等待对方 答复的文件或事项；如有，须尽快与对方联络，凡事要尽量在 早晨联系，以便当天就可以获得答复 d)标明督促的对象标明督促的对象 特点：为了防止毫无回复的情况发生，就需要你做好督促 工作，无论对象是谁，都要注意你的方式，通过 特点：为了防止毫无回复的情况发生，就需要你做好督促 工作，无论对象是谁，都要注意你的方式，通过“不经意 的 不经意 的”但是经常的督促，你就可以完成任务，提高工作效率但是经常的督促，你就可以完成任务，提高工作效率 e)集中精力要做的事安排在上午集中精力要做的事安排在上午 特点：早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完 特点：早上或者上午的大脑运转的速度是比较快的。因此，无 需要依靠脑子运转的工作，就最好安排在上午去做，就连那些 需要凭借对方反应而做决定的事情，也尽量在上午做完 相反地，可以把一些交际的事情安排在下午进行。在经过 一个上午耗费脑力的阶段后，去做些交际的工作，反而能疲劳 的神经获得松弛，这也是对大脑的一种调节 a.超前沟通超前沟通积极主动是人的天性，但这样情况在 我们懂得越来越多的时候反而发生了改变，许多人年 纪越大，越不肯积极做事 积极主动是人的天性，但这样情况在 我们懂得越来越多的时候反而发生了改变，许多人年 纪越大，越不肯积极做事 b.主动承认错误主动承认错误主动承认错误，并寻求上司的帮 助，可以让你将工作中的损失减少到最小；可以在上 司心中树立一种敢做敢当的形象，可以用更大的热情 投入到工作而不必心惊，最主要的是，从失败中可以 学到比成功中更多的东西 主动承认错误，并寻求上司的帮 助，可以让你将工作中的损失减少到最小；可以在上 司心中树立一种敢做敢当的形象，可以用更大的热情 投入到工作而不必心惊，最主要的是，从失败中可以 学到比成功中更多的东西 2 主动沟通2 主动沟通 c.超级沟通超级沟通如何的去把握自己的机会如何的去把握自己的机会 你想得到你想要的东西，就需要去积极争取， 用尽你的智慧，不要怕失败 “失败是成功之母” 好处：好处：1.不会让你的工作节奏紧张不会让你的工作节奏紧张 2.不会扰乱你正常的工作秩序不会扰乱你正常的工作秩序 3.从容地划分工作时间从容地划分工作时间 4.不必做自己不想做的事情不必做自己不想做的事情 5.不会取消或拖延早已定下来的事情不会取消或拖延早已定下来的事情 最大的好处就是自己支配时间，而不是让别人 来支配你的时间！ 最大的好处就是自己支配时间，而不是让别人 来支配你的时间！ 3 学会说3 学会说“不不” 学会说学会说“不不”的技巧：的技巧： 是指在表达上尽量婉转和有回旋的余地是指在表达上尽量婉转和有回旋的余地 韦尔奇是这样的： 他把每一次与人交谈，都当作一次面试，把每一次工作汇报， 都当作一次专业考评；把每一次遭遇的难题，都当成检验自己 意志力的契机，每一次上司总能从他那里获得意外的新鲜观点 天才是99%的汗水加上1%的天分，你并不输在天分 上，你只会输在付出的汗水上 天才是99%的汗水加上1%的天分，你并不输在天分 上，你只会输在付出的汗水上 4 做个杰克.韦尔奇式的员工4 做个杰克.韦尔奇式的员工 为什么？为什么？ 公司制定的制度是很科学的，它是在不断总结的基础上建 立起来的一种管理手段，如果真的按照制度去做，你会发现公 司制度实际上依然是塑造人格的一种工具 由于我们具有人性的弱点，以及对这种弱点的难抗拒性， 决定了我们需要具有约束力的东西来帮助我们克服这些弱点。 公司制度就属于“具有约束力”的一种工具 遵守制度，也是在培养一种自律行为，培养一种决心，毅 力与行动。 5 遵守制度5 遵守制度 家是一个人在忙碌工作之后，缓和身心的最佳场 所，不是办公室的延续 到于把公事带回家加班，其实并不好，甚至从长 远眼光来看，一个没有适当休息，长时间处于紧张状 态的人，其工作效率是必定不高的 家是一个人在忙碌工作之后，缓和身心的最佳场 所，不是办公室的延续 到于把公事带回家加班，其实并不好，甚至从长 远眼光来看，一个没有适当休息，长时间处于紧张状 态的人，其工作效率是必定不高的 6 不把工作带回家6 不把工作带回家 自我管理中最基础的就是对自己物品的管理。 不过这个工作并不需要专门规定的一个时间，灵 活一点的做法就是留在工作结束之前的最后几分钟 里，如果使用的物品多，就多留几分钟，如果今天使 用的物品较少，就少留几分钟。 整理的目标就是： 1.清除无使用价值的物品2.追求高效 3.做好标识4.物品归位 7 整理7 整理 工作日记是对一天工作的总结，它的内容包括有： 一天都做了哪些工作，应突出重点 工作日记是对一天工作的总结，它的内容包括有： 一天都做了哪些工作，应突出重点 重点部分有： 做错的事情 一时无法解决的事情 需要进一步思考完善的事情 重点部分有： 做错的事情 一时无法解决的事情 需要进一步思考完善的事情 8 做好工作日记8 做好工作日记 敬业精神 职业信用 发展和他人的关系 享受变化 正确降 敬业精神 职业信用 发展和他人的关系 享受变化 正确降“压压” 培养好的职业心态培养好的职业心态 所谓的敬业精神是指付出特别的努力，以提高工作 本身的价值。卡耐基 敬业公式： 工作表现工作意愿工作能力 1 敬业精神1 敬业精神 敬业精神的发扬： 敬业精神是现代许多企业择人的标准之一，也说 明了时代对敬业精神的呼唤。如果你希望自己是个受 欢迎的人，希望自己值得信赖、能够被委以重任，那 么你就捡起敬业精神，就像捡起一个你扔了很长时间 的兴趣一样，重新开始。 讲究职业信用，是个人自我管理中很重要 的一部分。 讲究职业信用，是个人自我管理中很重要 的一部分。 要想在职场中赢得更多的帮助和欢迎，就 要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会 的使命感。 要想在职场中赢得更多的帮助和欢迎，就 要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会 的使命感。 2 职业信用2 职业信用 但凡职场上获得成功的人，几乎都拥有相当多的 社交活动，以积极的态度不断结识优秀的同行、客 户，以及可能的未来雇主，学会恰到好处地展示自己 的才能，给对方留下好印象，都会让人受益匪浅。 但凡职场上获得成功的人，几乎都拥有相当多的 社交活动，以积极的态度不断结识优秀的同行、客 户，以及可能的未来雇主，学会恰到好处地展示自己 的才能，给对方留下好印象，都会让人受益匪浅。 三点要素： 1.微笑 2.聆听 3.使自己受欢迎 三点要素： 1.微笑 2.聆听 3.使自己受欢迎谈他人最喜欢的事情谈他人最喜欢的事情 3 与人相处3 与人相处 首先：我们要认识到首先：我们要认识到“变化总是发生的变化总是发生的” 不要抱着一成不变、安于现状的心理，即使发生一些意外的事情， 也会想得开，不至于茫然无措。 不要抱着一成不变、安于现状的心理，即使发生一些意外的事情， 也会想得开，不至于茫然无措。 其次：要预测变化其次：要预测变化 变化实际上不是突然之间就产生的，它是一个渐进的过程，只是你 没有感觉到而已。如果你随时保持清醒，努力感知，体会周围环境 的变化，你可以预测到即将到来的变化，并做好准备。 变化实际上不是突然之间就产生的，它是一个渐进的过程，只是你 没有感觉到而已。如果你随时保持清醒，努力感知，体会周围环境 的变化，你可以预测到即将到来的变化，并做好准备。 4 享受变化4 享受变化 再次：要适应变化再次：要适应变化 当当“不可能的事情不可能的事情”发生在自己身上时，不要怨天尤人，你应该做 的就是面对变化，认同变化，适应变化。当自己的 发生在自己身上时，不要怨天尤人，你应该做 的就是面对变化，认同变化，适应变化。当自己的“奶酪奶酪”被拿走 后，与其把有限精力放在愤怒上，不如赶快采取行动，去寻找新 的 被拿走 后，与其把有限精力放在愤怒上，不如赶快采取行动，去寻找新 的“奶酪奶酪”。 最后：享受变化最后：享受变化 是指以乐观的态度去看待变化。 根据EQ理论，面对此事，拿出你的乐观，表现你的积极，这就可 能感染别人，得到别人的支持和帮助，给你创造出新的机会。 是指以乐观的态度去看待变化。 根据EQ理论，面对此事，拿出你的乐观，表现你的积极，这就可 能感染别人，得到别人的支持和帮助，给你创造出新的机会。 压力已成为危害我们心理健康的一大杀手，它如同弹簧 一样，给的压力越大，它的反弹力就越大，做好自我解 压工作已成为我们能否健康工作和生活的现实问题 解压妙招： A) 除掉服装的束缚（根据实际情况安排） 所需资源：休闲服 B）问问题消除法 所需资源：安静一点的地方 方法：自我询问，自我给出答案 解压妙招： A) 除掉服装的束缚（根据实际情况安排） 所需资源：休闲服 B）问问题消除法 所需资源：安静一点的地方 方法：自我询问，自我给出答案 5 正确降5 正确降“压压” 5.正确降“压” 解压妙招： C) 散步 所需资源：合适的鞋子 时间：15分钟 D）身体放松法及玩耍法 方法：做做放松操及在工余时间参与一些玩乐活动（如和孩子一起玩，玩电 子游戏，玩纸牌游戏和参加聚餐会等等） 个人职业规划 几个阶 段： 1.审视自我 2.确定目标 3.生涯策略 4.制订行动措施 5.评估反馈 个人职业规划第一步：审视自我 自我评估的目的是认识自己、了解自己，只有正确认识自己， 才能对自己的职业作出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业 生涯路线。(可从兴趣，性格及能力方面进行） 兴趣是职业规划的重要依据兴趣是最好的老师，是一种强 大的精神力量。 a)兴趣可以提高工作效率，充分发挥才能 b)兴趣是职业稳定，职场成功的重要因素 兴趣与职业匹配可能造就成功典范 个人职业规划第一步：审视自我 2.从“性格”上分析个人的类型，也可以判别自己属哪一类人 3.了解自己做具有的工作能力；不过，大多数职业所需要的能 力都是可以经过后天培养的 综而言之，“兴趣”“性格”“能力”对职业规划的影响，无论从哪一 方面的划分都是没有严格界限的，一个人可以同时具有多种兴趣， 多种性格和多种能力，只是侧重的程度不同而已，个人须灵活掌 握。 个人职业规划第二步：确定目标 在进行职业规划时，需要确立目标，这是职业规划中的关键， 也是职业规划中最重要的一点。 目标的设定要以自己的最佳才能，最优性格、最大兴趣、最有 利的环境等信息为依据，通常目标分为短期目标、长期目标和人生 总目标。 短期目标：12年 长期目标：5-10年 人生总目标：通常是终身的 各目标间是环环相扣，逐级递进的关系，由下至上的关系。 制订目标的依据年龄 个人职业规划第三步：生涯策略 在职业目标确定下来后，向哪一方向发展，此时需要作出选 择。 即：是给人打工，还是自己创业； 是在公司里磨练，还是在公司外磨练； 是先在企业里做，还是先从政等 通常职业生涯路线的选择须考虑三个问题： 1. 我想往哪一路线发展？ 2. 我能往哪一路线发展？ 3. 我可以往哪一路线发展？ 个人职业规划第四步：制订行动措施 目标，发展方向确定下来后，行动变成了关键。这里所指的“行 动”，是指落实目标和方向的具体措施。 目标1行动 个人职业规划第五步：评估反馈 俗话说：“计划赶不上变化快”，所以，要使职业生涯规划行之 有效，就需要对职业规划进行评估、修订。 修订内容包括：职业的重新选择，职业生涯路线的选择，人生 总目标修订，实施措施变更等等。 需要修正部分评估与修正 1. 2. 3. 4. 高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 ? 概论概论 ? 习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯一：积极主动习惯二：以终为始 ? 习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯三：要事第一习惯四：双赢思维 ? 习惯五：知彼知己习惯六：统合综效习惯五：知彼知己习惯六：统合综效 ? 习惯七：不断更新习惯七：不断更新 概论概论难题难题 ? 事业成功了，却与妻儿形同陌路，值得吗？事业成功了，却与妻儿形同陌路，值得吗？ ? 戒烟、减肥，却始终不成功，坚持不下来？戒烟、减肥，却始终不成功，坚持不下来？ ? 我若有一天生病在家，员工会自觉工作吗？我若有一天生病在家，员工会自觉工作吗？ ? 孩子不听话，怎么说也不起作用？孩子不听话，怎么说也不起作用？ ? 我很忙，我的工作有意义吗？我很忙，我的工作有意义吗？ ? 看到别人成功，我表面微笑，心里却痛苦看到别人成功，我表面微笑，心里却痛苦 ? 我总是试图对别人好，但不知效果如何，总不安我总是试图对别人好，但不知效果如何，总不安 ? 我的婚姻已平淡无奇，再也没有火花我的婚姻已平淡无奇，再也没有火花 ? 1776年以来的成功学主著作中，近50年肤 浅，强调技能；50年前，强调品格。 1776年以来的成功学主著作中，近50年肤 浅，强调技能；50年前，强调品格。 ? 内在品质比外在言行更具有说服力内在品质比外在言行更具有说服力 ? 春天不耕种，夏天在享乐，秋天能收获 吗？ 春天不耕种，夏天在享乐，秋天能收获 吗？ ? 品德是沟通的利器品德是沟通的利器 ? 路遥知马力，日久见人心。路遥知马力，日久见人心。 概论概论品德与个人魅力谁更重要品德与个人魅力谁更重要 概论概论以原则为中心的思维以原则为中心的思维 ? 公平原则：平等与正义公平原则：平等与正义 ? 诚实与正直：人类互信的基础诚实与正直：人类互信的基础 ? 人性尊严：生命、自由以及追求幸福人性尊严：生命、自由以及追求幸福 ? 服务：有益于社会，有益于他人服务：有益于社会，有益于他人 概论概论人类成长的三个阶段人类成长的三个阶段 ? 依赖依赖 ? 独立独立 ? 互赖互赖 习惯一：积极主动习惯一：积极主动 人性本质是主动而非被动的，不仅能 消极选择反应，更能主动创造有利环境 人性本质是主动而非被动的，不仅能 消极选择反应，更能主动创造有利环境 采取主动并不表示要强求、惹人讨厌 或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途 的责任 采取主动并不表示要强求、惹人讨厌 或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途 的责任 别人眼中的我别人眼中的我 ? 你从不守时你从不守时 ? 你为什么不保持整洁你为什么不保持整洁 ? 你准是一名艺术家你准是一名艺术家 ? 我不相信你能赢我不相信你能赢 ? 这么简单的事，你都弄不懂这么简单的事，你都弄不懂 这只是支离破碎的你，不是真实的你这只是支离破碎的你，不是真实的你 人性决定论与选择自由人性决定论与选择自由 ?人性决定论人性决定论 ?基因决定论，遗传基因基因决定论，遗传基因 ?心理决定论，父母影响心理决定论，父母影响 ?环境决定论，外在环境，老板，同事、国家环境决定论，外在环境，老板，同事、国家 政策等政策等 ?选择的自由：选择的自由：护士与难缠的病人，巴不得护士与难缠的病人，巴不得 病人死，后来，解脱了。病人死，后来，解脱了。 自由选择的故事自由选择的故事 ? 纳粹集中营中的自由意志。纳粹集中营中的自由意志。 ? 除非你愿意，没有人能伤害你除非你愿意，没有人能伤害你 ? 令人伤害最深的不是坏的遭遇，而是默许 遭遇对自己的心灵产生坏的影响。 令人伤害最深的不是坏的遭遇，而是默许 遭遇对自己的心灵产生坏的影响。 ? 前景不好行业的研讨会。前景不好行业的研讨会。 化消极为主动化消极为主动 ? 消极语言消极语言 ?我已无能为力我已无能为力 ?我就是这样一个人我就是这样一个人 ?他是我努不可揭他是我努不可揭 ?他们不会接受的他们不会接受的 ?我被迫我被迫 ?我不能我不能 化消极为主动化消极为主动 ? 积极语言积极语言 ?试试看有没有其他可能试试看有没有其他可能 ?我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风 ?我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪 ?我选择我选择 ?我情愿我情愿 ?我打算我打算 关注圈与影响圈关注圈与影响圈 ? 关注周围的相关事件，如周围的环境不好 则消极。 关注周围的相关事件，如周围的环境不好 则消极。 ? 应该关注自己能影响的，能发挥作用的领 域 应该关注自己能影响的，能发挥作用的领 域 ? 航空母舰正在下沉，我只能看着。航空母舰正在下沉，我只能看着。 化消极为主动化消极为主动 小故事：小故事： 学生请假，上课与棒球比赛学生请假，上课与棒球比赛 爱，行动胜过感觉爱，行动胜过感觉 上司独断专行，什么时候退休上司独断专行，什么时候退休 关注自己所能做的关注自己所能做的 立即行动立即行动 ? 观察周围的言论：消极的，积极的观察周围的言论：消极的，积极的 ? 现在为难的事，自己能做什么现在为难的事，自己能做什么 ? 坚持30天坚持30天 习惯二：以终为始习惯二：以终为始 ? 自己所拟定的人生终极目标是什么，然后 在日常生活中体现出来。 自己所拟定的人生终极目标是什么，然后 在日常生活中体现出来。 ? 小故事：管理与领导。砍伐树木，却砍错 了地方。 小故事：管理与领导。砍伐树木，却砍错 了地方。 ?终日忙于具体事务，无法思考公司发展的大 问题。放弃眼前不容易，一是事情急，二是 功劳就在眼前。后抛开，整个公司似乎脱胎 换骨，利润也增加了3倍。 终日忙于具体事务，无法思考公司发展的大 问题。放弃眼前不容易，一是事情急，二是 功劳就在眼前。后抛开，整个公司似乎脱胎 换骨，利润也增加了3倍。 改写人生剧本改写人生剧本 抛开眼前的事务，仔细思考自己真正所需要的。 然后朝此目标努力。 抛开眼前的事务，仔细思考自己真正所需要的。 然后朝此目标努力。 人是名利动物，若以此为目标，采取何种手 段，有何后果则须认真考虑。 人是名利动物，若以此为目标，采取何种手 段，有何后果则须认真考虑。 是否以生命为代价？是否以朋友、亲情为代价？是否以生命为代价？是否以朋友、亲情为代价？ 能否抛开名利，能否接受相应的后果。能否抛开名利，能否接受相应的后果。 原埃及总统沙达特，放弃仇恨以色列人。原埃及总统沙达特，放弃仇恨以色列人。 个人使命宣言个人使命宣言 家庭第一借重宗教的力量家庭第一借重宗教的力量 决不放弃诚信原则决不放弃诚信原则 未听取正反双方意见之前，不下结论未听取正反双方意见之前，不下结论 征求他人意见诚恳但立场坚定征求他人意见诚恳但立场坚定 每年掌握一种新技能今天计划明天的工作每年掌握一种新技能今天计划明天的工作 抓紧等待的时间态度积极 保持幽默抓紧等待的时间态度积极 保持幽默 协助下属成功协助下属成功 生活的重心生活的重心 ?以配偶为中心以配偶为中心 ?以家庭为中心以家庭为中心 ?以金钱为中心以金钱为中心 ?以工作为中心以工作为中心 ?以名利为中心以名利为中心 ?以享乐为中心以享乐为中心 ?以朋友或敌人为中心以朋友或敌人为中心 加班与音乐会的选择加班与音乐会的选择 ? 家庭为中心，音乐会家庭为中心，音乐会 ? 金钱至上，加班金钱至上，加班 ? 工作狂，加班工作狂，加班 ? 贪名利，加班贪名利，加班 ? 重享受，音乐会重享受，音乐会 ? 重朋友，看是否有朋友同行重朋友，看是否有朋友同行 ? 重敌人，加班重敌人，加班 ? 自我中心，哪个对自己有利自我中心，哪个对自己有利 ? 宗教，看加班人，或音乐会是否跟宗教相关。宗教，看加班人，或音乐会是否跟宗教相关。 个人原则个人原则 我的使命是正正当当地生活，并对社会有所贡 献。 我的使命是正正当当地生活，并对社会有所贡 献。 为达成这一使命：为达成这一使命： 我有慈悲心我有慈悲心拥抱人群，不分贵贱，热爱每一拥抱人群，不分贵贱，热爱每一 个人个人 我愿牺牲我愿牺牲为人生使命奉献时间、精力、金钱为人生使命奉献时间、精力、金钱 才华才华 我以身作则我以身作则 我有影响力我有影响力所作所为会使他人生活改善。所作所为会使他人生活改善。 组织使命宣言组织使命宣言 IBM为员工包专机回家治病IBM为员工包专机回家治病 旅馆服务人员：旅馆服务人员： 就餐时间已过，但服务人员仍负责联系就餐时间已过，但服务人员仍负责联系 厨房厨房 没有笔了，服务员尽力去找没有笔了，服务员尽力去找 原来组织的使命是全体员工自己定的。包括 清洁工在内。 原来组织的使命是全体员工自己定的。包括 清洁工在内。 立即行动立即行动 思考自己的人生终极目标。书写自己的个人思考自己的人生终极目标。书写自己的个人 使命。使命。 思考自己的生活是以什么为中心，配偶或其思考自己的生活是以什么为中心，配偶或其 它。它。 思考自己所扮演的角色，是否成功，是否与思考自己所扮演的角色，是否成功，是否与 终极目标吻合终极目标吻合 习惯三习惯三要事第一要事第一 有哪件事，如果经常做的话，会对人生 产生重大影响，可我却迟迟没有做？ 有哪件事，如果经常做的话，会对人生 产生重大影响，可我却迟迟没有做？ 成功的秘诀成功的秘诀 成功的通性的作者Gray一生都在寻找成 功的秘诀，他发现： 成功的通性的作者Gray一生都在寻找成 功的秘诀，他发现： 勤奋，运气，灵活的手腕勤奋，运气，灵活的手腕这些都很重 要，但却不是关键 这些都很重 要，但却不是关键 关键是关键是抓住重点抓住重点 别让琐务牵着鼻子别让琐务牵着鼻子 ? 应该做重要但不紧迫的事应该做重要但不紧迫的事 ? 要懂得授权要懂得授权 ? 要充分信任要充分信任 立即行动立即行动 ? 找出一直忽视的，但有很重要的事，将它 列为工作目标 找出一直忽视的，但有很重要的事，将它 列为工作目标 ? 检讨自己的工作活动，是要事第一？还是 为琐事缠绕。 检讨自己的工作活动，是要事第一？还是 为琐事缠绕。 ? 每周制定工作计划每周制定工作计划 感情账户感情账户 ? 个人不是一座孤岛，需要相互支持个人不是一座孤岛，需要相互支持 ? 学习时妻子电话紧跟学习时妻子电话紧跟 ? 粗鲁、轻蔑、威逼、失信，感情账户就要 用尽了。 粗鲁、轻蔑、威逼、失信，感情账户就要 用尽了。 ? 维持整洁、用心读书、不要看电视，父母 的感情账户也就要用尽了。 维持整洁、用心读书、不要看电视，父母 的感情账户也就要用尽了。 六种感情存款六种感情存款 ? 理解别人，6个星期陪孩子看棒球理解别人，6个星期陪孩子看棒球 ? 注意小节，小孩子吃醋注意小节，小孩子吃醋 ? 信守承诺信守承诺 ? 阐明期望阐明期望 ? 诚恳正直，背后不说人诚恳正直，背后不说人 ? 勇于道歉。勇于道歉。 小故事小故事 ? 无条件的爱，为孩子争取名校无条件的爱，为孩子争取名校 ? 一对一的爱，为一个人完全奉献自己，难 过为拯救全世界而拼搏。 一对一的爱，为一个人完全奉献自己，难 过为拯救全世界而拼搏。 ? 问题的反面是契机问题的反面是契机 ?父母可将帮助小孩子改正错误视为增加感情 的机会。 父母可将帮助小孩子改正错误视为增加感情 的机会。 习惯四：双赢思维习惯四：双赢思维 小故事：员工本位主义小故事：员工本位主义 相互竞争，不配合，只是为了百幕大群相互竞争，不配合，只是为了百幕大群 岛的旅游。岛的旅游。 由此，员工自私自利，相互竞争，不肯由此，员工自私自利，相互竞争，不肯 相互配合。相互配合。 人际关系的六种模式人际关系的六种模式 ? 利己利人利己利人 ? 损人利己损人利己 ? 损己利人损己利人 ? 两败俱伤两败俱伤 ? 独善其身独善其身 ? 好聚好散好聚好散 利人利己五要领利人利己五要领 ? 双赢品格双赢品格 ?成熟：勇气与体谅成熟：勇气与体谅 ?富足心态，见不得别人好富足心态，见不得别人好 ? 双赢的人际关系双赢的人际关系 ?厚实的感情账户厚实的感情账户 ? 双赢协议双赢协议 ?