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企业研究论文家族制企业管理模式的优劣分析及制度选择我国的私营企业多为中小企业且普遍采用家族制管理模式,即所谓的家族制企业。小企业管理一书中这样定义家族制企业在企业的生命期和职责中,同一家族的两个或两个以上的成员拥有所有权或其他参与管理的职能。无论过去还是现在,家族制企业都是广泛存在的企业类型。就是在可预见的未来,它也是不可能完全消失的。美国财富杂志评选出的全球500强企业中约有1/3是家族制企业,意大利最大的100家公司中有43家家族制企业,法国则有26家,德国为7家。工业化国家的家族制企业雇用了50-60的劳动力。一、家族制企业的长处面对经济衰退和打击恐怖主义的战争,工业化国家中规模最大的公司匆忙调整经营活动,而家族制企业似乎能经受住考验。美国伊利诺伊州凯洛格管理学院研究生院研究家族制企业的专家约翰沃德说家族制企业天生就能在危机中顽强地生存,因为它们的本性使之可以适应外部环境。具体而言,家族制企业的长处主要体现在以下几个方面1.家族制企业有着作出最优决策的产权制度要使决策者减少决策失误和作出最优的决策,一个重要的保证来自产权制度对决策者的约束,这就是决策者必须对决策的后果负责任。家族制企业产权制度的特征是家族成员拥有企业财产的所有权,企业的所有者就是决策者,这迫使家族制企业的决策者谨慎决策,不存在经理制公司常见的偷懒、疏忽和作弊等行为,因此,这种有着切身利益关系的产权制度是家族制企业作出最优决策的重要保证。不仅如此,家族制企业的产权制度还可能对企业的决策带来其他好处一是有利于决策者更重视公司的长远利益而不被眼前利益所左右二是面对瞬息万变的市场能够当机立断,迅速作出反应三是减少决策中不同利益者的矛盾和摩擦。2.家族制企业的产权制度有利于降低代理成本当家族制企业的所有权与经营权都集中于创业者一人时,就不存在代理成本的问题当企业家族成员拥有更多股份而把经营管理的一般职能交给非所有者或者非家族成员时,代理成本也是很低的。因为这些经营管理者不拥有重要的决策权,同时家族的控股者可以直接通过董事会决定这些经营管理者的去留。3.家族制企业的血缘关系造就的利益共享、风险共担的共同奋斗精神使企业具有强大的生命力家族制企业的特征是其主要成员有着血缘关系,企业的存在与发展与他们的家庭利益紧密相连,他们视企业为自己的生命,为了家族共同的利益而不惜自我牺牲,这种精神或者说这种企业文化所产生的生命力是一般的非家族制企业难以具备的。同一家族成员组成的企业,彼此间有高度的认同感和一体感,继而产生一种神圣的道德责任,愿意诚心诚意地服从企业领导,在企业内部产生了向心力。企业员工相对稳定,企业很少有人力资源开发投资会遭受损失的顾虑,容易建立比较正常的劳资关系与和谐的内部人际关系,减少了人事上的纠纷,有效地防止了企业机密和技术情报的外泄。管理者与被管理者的距离比较近,企业内部员工的个人目标与企业整体目标比较容易达成一致。因此,以家庭管理为特点的中小企业在初创或处于危难之时,家族成员之间具有无可比拟的凝聚力和信任度,从而使企业具有快速应变能力。二、家族制企业的缺陷事物总有两面性,家族制企业管理模式的优点,在某种程度上也成为其进一步发展的羁绊。主要表现在以下几个方面1.产权制度的缺陷(1)内部产权边界混沌不清。家族制企业很少对家族成员之间的产权进行界定,内部产权边界模糊,这就为日后家族成员之间的产权纠纷埋下了隐患,增大了企业做大做强的困难。(2)流量产权虚设。在由两个以上出资人所组成的家族制企业中,其原有资本是清晰的,但由于这些出资人同时也是经营者,其职位、能力、贡献均有所不同,而在企业增量收入的分割上只考虑原有资本金的比例,很少考虑人力资本的作用,不利于企业成长壮大。(3)产权的封闭性。在家族制企业内部,忠诚意识和集团意识占据主流,企业的群体价值趋于增大,企业成员能自觉地维护企业的和谐,因而其整体构成了一个相对封闭的集团,呈现明显的封闭性特征。反映在企业的活动中,易使企业对外部群体采取敌视或排斥的态度,而这种对外部边界的不合作态度是不利于企业自身成长的。2.所有权和经营权严重重叠从而形成集权化的决策体系在企业组织简单时,集权化的领导能对外部环境变化灵敏地作出反应,使企业迅速决策并加以贯彻落实。但随着企业管理链条的拉长,业主的知识折旧速度加快,单纯依靠感性经验作出的决策带有很大的主观性,作出错误决策的风险很大。更严重的是,由于业主的绝对权威和一元化股权结构使企业缺乏有效的内外监督、反馈和制约机制,难以建立有效的权力制衡机制,导致企业主的权力不受限制,由此造成的决策失误是一种制度安排上的错误。3.股权结构一元化、封闭化家族制企业以消极的态度对待开放股权结构,为保证控股比例,它们排斥社会资本的参与。股权结构的一元化和封闭化,使得企业在当今资本社会化、利益多元化的时代难以建立公众的价值认同,外界也难以有效监督和约束企业的经营活动,影响企业的资信等级,限制了企业的融资及其资本运营。就单一的家族来讲,资金的积累与借贷能力毕竟是有限的。况且一个家族的分家往往是兄弟平分财产,这种细胞分裂的模式代代相传,整个家族制企业越分越细,资金积累就难上加难,这对家族制企业的生存和发展构成了直接威胁。4.家族制企业在人力资源的使用上存在着很大的局限性由于家族成员几乎占据了企业所有重要的职位,加之业主对家族成员以外的员工缺乏基本信任,阻碍了优秀的社会人才进入企业。同时,业主按关系、忠诚度、才能等标准将员工分为亲疏不等的类别,采取内外有别的价值评判标准,这使企业难以得到非家族成员及社会的认同,导致家族制企业的人才结构出现了严重的对外封闭性,无法形成动态的人才代谢机制。具体而言(1)当企业发展壮大后,需要从社会上招聘一批高水平的专业化人员进行管理,这些人很难与原来企业的领导者平等相处,在企业的实际运作中,他们之间的磨合需要花费大量成本。(2)在家族式管理的企业中,企业内部的激励和约束机制受到了严峻的挑战。由于家族成员与非家族成员的差异,在企业内部的管理制度中出现了大量的双轨形式和双重标准。(3)家族式的管理体制使企业的用人科学性得不到保证,造成大量优秀人才流失。5.软约束的传统家族伦理组织原则家族制企业通过非正式的传统家族伦理道德的自发作用来规范、配置资源和协调各种关系,企业缺乏有效的规章制度,即使存在也难以严格执行。6.选择继承人问题如何选择继承人及如何处理好诸多继承人之间的关系,对于家族制企业的领导者一直是个非常棘手却又无法回避的问题。在任何情况下,不平均分配股权都将引起相互嫉妒,从而导致彼此作为竞争对手的后代发生争权夺利、骨肉相残的现象。而家族制企业一旦丢掉了和睦、协作、凝聚力等制胜的法宝,其成功就无从谈起。三、家族制企业健康发展的制度选择从以上分析可以看出,家族制企业管理模式中有着自身的历史背景及其优越性,也创造了企业的辉煌。同样,由于家族制企业管理模式所固有的弊端,这种模式在一定程度上也制约着企业的进一步发展。现在我们需要考虑的是在企业发展到一定阶段之后,家族制企业如何选择适宜企业发展的管理制度呢是继续保持家族式管理还是向现代企业制度转换如果向现代企业制度转换,那么又该如何操作呢1.家族制企业与现代企业制度的比较
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