结构化面试攻略培训课件

.结构化面试攻略一、面试的特点结构化面试，突出的的是弱专业性、强综合性的特点，即;不测评面试人员的专业能力，强调展示其综合能力素质，以挖掘面试人员的可塑性和职业发展潜质。此外面试测试题具有很强的主观性，基本是主观题目，而非客观题目，没有明确的标准答案。答题结果有正确和错误的区分，但正确答案不是唯一的。考官在评分过程中，完全是根据自己的知识、阅历、经验和认知作出判断，评分结果带有考官本人浓厚的主观色彩。这就要求考生在回答问题时，一定要系统全面，对事物的分析把握既要有长度方面的认知，也要宽度方面的理解，并且符合社会主流价值。二、面试的时间和内容面试题量一般3道，最多不超过4道，面试时间一般为15分钟，其中审题时间5分钟，回答问题的时间只有10分钟。因此，我们必须要妥善分配每道题的答题时间，本着先易后难的原则作答，不必拘泥于题本的原顺序作答，要切记出现顾此失彼的问题，即在个别考题上纠结时间过多，导致没有时间回答其他问题，而使自己面试丢分。近年来，面试的内容越来越贴近现实生活和工作实际。各种社会热点难点问题、网络上频繁争议和曝光的现象、实际工作中经常出现和遇到的问题等等，都是面试题常常采用的内容题材。通过面试人员对问题的回答，判定其价值观、社会责任意识、知识面、以及适应工作的能力素质和发展潜力。三、结构化面试的测评要素 结构化面试主要包括以下几个方面的测评要素： （一）、综合分析能力 其基本把握要点是：（1）、对事物能从宏观和微观两个层面进行总体分析和考虑；（2）、能够注意整体和各个部分之间的相互关系，以及各个部分之间的相互协调和组合；（3）、能够用一分为二的观点分析问题。（二）、语言表达能力其基本把握要点是：（1）、口齿清晰，语言流畅；（2）、语速快慢得当，语调抑扬顿挫；（3）、用词准确、恰当、有分寸；（4）、能够被他人理解，不产生歧义。（三）、逻辑思维能力其基本把握要点是：（1）、回答问题层次清楚；（2）、论点论据相互衔接照应；（3）、论述问题系统周密。（四）、应变能力 其基本把握要点是：（1）、情绪稳定；（2）、反映敏捷；（3）、遇事不慌张；（4）、处理问题细致周到；（5）、善于借力发力。（五）、计划、组织、协调能力其基本把握要点是：（1）依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；（2）、看清相互依赖的冲突各方面的关系；（3）、根据现实需要和长远效果做适当选择；（4）、及时做决策；（5）、合理配置人、财、物等有关资源。 （六）、事业心和责任意识其基本把握要点是：（1）、人生观、价值观符合社会倡导的主流意识；（2）、具有全局观念和大局意识；（3）、具有强烈的开拓创新精神；（4）、工作有动力、不推诿、敢于担当；（5）、不计较个人利益得失。（七）、人际交往与团队合作能力其基本把握要点是：（1）、人际合作的主动性；（2）、具有权限、服从、纪律等方面的团队意识；（3）、能采用有效的方法和技巧与人沟通；（4）、处理人际关系既讲原则性，又不失灵活性。（八）、抗压能力 其基本把握要点是：（1）、在较强刺激的环境中，依然能保持表情和语言的平静自然；（2）、在受到刻意挑战和有意羞辱时，能保持镇静，从容应对。（九）、举止仪表其基本把握要点是：（1）、穿着打扮是否得体；（2）、言行举止是否符合基本的礼仪规范；（3）、无多余的不必要动作；（4）、精神饱满，充满活力。四、面试中应注意的几个问题1、普通话标准的，尽量用普通话作答，它能为你适当加分。若普通话讲不好的话，还是用本地话作答，因为它能让评委听得懂，不至于给你减分。2、穿着只要整洁、得体，适合本人肤色、体型就行，女性化妆只能是淡妆，配饰品要简洁。不要刻意追求职业装、品牌服饰和浓妆，它会让评委对你有华而不实的感觉。3、面试时不要低着头，让评委感到你不自信，也不要左顾右盼，让评委认为你心不在焉。最好是两眼平视前方，平等的与评委进行语言和眼神的沟通。4、面试时声音要洪亮、吐词要清楚、语速要均衡。没有考虑充分前，哪怕评委宣布审题时间到后，也不要仓促作答，待自己思考充分后，一气呵成的回答完问题，远比吞吞吐吐、不着边际的答题更易得高分。5、面试回答问题时，切忌海阔天空、不着边际，重点不突出、下大包围，让人丈二和尚摸不着头脑。同时也忌讳无话可说，草草了事。6、面试时切忌向评委报出自己的姓名，否则将按违纪处理，取消面试资格和面试成绩。只能向评委报出自己的抽签顺序号。如：各位评委老师，我是号考生。五、各种类型试题的答题模式（一）“认知型”试题。1、自我介绍类试题。主要考察考生的自我认知能力，以及能力素质与岗位的匹配性。其答题步骤是：第一步，用自然带有亲和力的语言打开话题。如：很高兴能有这样一次难得的机会参加今天的面试，我在高兴的同时，也难免有些许紧张，下面我将从以下几个方面介绍自己或者使用成语、俗语等作开场白。如：俗话说，人要有自知之明，金无足赤，人无完人，下面我将从以下几个方面客观评价自己第二步，介绍自己最擅长且与岗位最适应的一类信息，如专业技能、从业经历、学习能力、工作态度等等。在作经历介绍时，切忌累赘的介绍自己从小学、中学、大学到步入社会的历程，要突出那些对你人生观、价值观重塑有重大影响和帮助的事件与人物第三步，介绍自己所具备的各种能力素质。可参照公务员应具备的九大通用能力，突出自身特点来介绍。如：组织协调能力、调查研究能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力等等。第四步，可以介绍自己的性格特点和兴趣爱好。应注意把握的是性格特点和兴趣爱好，必须要与岗位要求相适应。如乐观开朗、富有同情心，喜欢阅读散文、诗歌和古典名著等等，这类兴趣爱好符合公务员岗位要求。第五部，客观介绍一下自己的不足。如：性格有一些急躁、做事追求完美、实际工作经验欠缺等等。需要把握的是，缺点介绍既要让评委感到客观，又不能让评委产生对你的不良印象，特别是不能表露出有违背社会主流价值观和职业道德规范的个体行为特征，如：对金钱财富的过度追求、喜欢表现自己、做事精力不集中等等。第六步，总结陈词。如：通过上述介绍，相信各位考官已经对我有了一个基本的认识和了解，实践是检验真理的唯一标准，我将在今后的工作中，用实际表现证明，你们今天投我一票的选择是正确的。 需要注意的是，我们在进行自我介绍时，都是有针对性和目的性的，采用由“浅”入“深”递进式方式进行表达，以体现出思维的逻辑性和条理性。答题思路：导入话题+针对性介绍+结束表态2、客观评价类试题。这类试题主要考察考生的自我认知和人际交往意识。能正确评价自己，有良好的自我定位，体现认知，同时能看到自己在他人眼中的不足，体现了良好的人际交往意识。答题思路：导入话题+举例赞赏与批评+总结改进3、兴趣爱好类试题。考察考生对自身特长与兴趣的良性认知，回答此类问题时，应尽量突出与今后职业发展能够良性互动的兴趣爱好。如：喜欢读书，有利于拓宽知识面和视野；喜欢运动，有利于增强体质；喜欢音乐，有利于缓解工作压力等等。答题思路：导入话题+分别介绍+如何与工作相联系进行总结陈词应该注意的是这类试题有多种变化方式，如你喜欢读什么类型的书？最欣赏的历史人物是谁？出题方式变了，答题思路也应相应调整。一方面要回答阅读这类书籍或欣赏的历史人物对你有哪些有益的启示；另一方面要谈如何利用这些有益的启示来指导自己的工作和生活。（二）“情景型”试题。考察考生在拟设置情景中处理应对各种复杂矛盾和问题的能力素质。1、人际关系处理。设定一个困难情景，考察考生人际交往的主动性和沟通技巧。主要表现在人际交往的意识、经验、方法以及处理人际关系的原则性和灵活性等方面。（1）与领导相处。处理此类问题时，要分析问题产生的原因可能是由于自己能力、经验、方法不足或平时态度、言行不好造成的，再针对如何提高工作能力，改进工作态度和言行举止进行阐述。例题：针对某项工作，你根据自己的经验撰写了一份工作方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此，你怎么想？怎么办？首先要表明观点：当代青年在事业上要有时不我待的责任意识和强烈的进取精神，我会本着对党和人民事业高度负责的态度，一如既往的向领导提交各种合理化建议。诚然，年轻人成长的道路不会一帆风顺，会出现这样或那样的各种困难和问题，出现困难和问题并不可怕，怕的是我们没有一个正确的心态去应对困难和问题。 其次要分析问题产生的原因：领导没有采纳我的建议，反而批评我，说明我一定存在这样或那样的不足和问题，我将深刻反省问题产生的原因，并积极予以弥补和纠正。一方面可能是由于自己能力、经验不足，在对工作的总体把握和推进方面与领导的工作思路产生了较大的分歧，如果是这样，我会虚心向领导和同事学习，进一步提升自己的业务技能水平，同时注意工作经验的沉淀和积累；另一方面可能是由于自己平时工作方法欠妥，说话方式不当，不善与人沟通等，导致领导对我存在一定的负面看法，如果是这样，我会注意改变工作方法和平时的言行举止，积极与领导和同事进行沟通，争取得到领导和同事的帮助与支持。最后阐明态度：总之，我不会因为这件事情影响自己的工作热情，我将以此为契机，不断的查找自身的不足，努力完善自己，争取做一名党和人民满意的公职人员。答题思路：表明观点+分析问题原因+阐明态度（2）、与同事相处。遇到此类问题时，首先要从自身找原因，然后再客观分析同事的不足，然后采取积极有效的方式化解矛盾和问题。例题：你的一位同事工作能力和业务素质都不如你，但非常善于在领导面前表现自己，趁你工作失误时，在领导面前打小报告，对你进行非议，你如何与这位同事相处？答题思路：导入话题+分析原因和应对措施+表明态度导入话题：工作中遇到这样的问题，确实让人很难受，但我会理性看待，妥善处理，绝不因此影响整个团队的凝聚力和战斗力。分析原因和应对措施：虽然我的工作能力和业务素质都比同事强，但自己在平时工作中，可能存在对同事关心帮助不够，说话做事没有充分考虑同事感受等等方面的问题，从而导致同事对自己的不满。俗话说得好，做事先做人，如果是这样，我将在今后的工作和生活中注意处理好与同事的关系，多从对方的角度和感受考虑处理问题，真正做到高调做人，低调做事；如果是同事基于不正当竞争而采取的错误做法，我将理性看待，冷静处理。一方面主动向领导承认错误，分析问题产生的原因，并采取积极的补救措施，将损失和失误降到最低。另一方面我将主动与同事沟通，分析自己平时在与同事相处过程中，可能存在的这样或那样的不足与问题，在同事需要帮助时，义不容辞的伸出援助之手，用真心、真情化解同事的误会，赢得同事的理解和支持。表明态度：总之，我会尽全力搞好与同事的关系，维护单位和谐稳定的大好局面。（3）、与下属相处。处理此类问题时，应注意充分保护和调动下属的工作积极性，多从自身角度总结可能存在的问题和不足，并积极与下属保持良好的互动与沟通。例题：你的下属总是不经过你，直接向上一级领导汇报工作，提出建议，你会怎么做？导入话题：遇到这种情况，心理肯定会十分憋屈，但我会冷静处理，从容应对，而不是简单怪罪或迁怒于下属。分析原因和应对措施：出现这种情况的原因可能是多方面的。一是可能是平时自己工作方法简单，态度粗暴，导致下属对自己有畏惧感，拉大了与下属的心理距离；二是可能自己平时对下属的工作汇报与建议没有引起足够重视，并予以鼓励，导致下属心理上的不平和失望；三是可能自己的确在业务能力素质方面与下属存在一定的差距，下属对自己的能力水平感到失望；四是下属处于急切在上级领导面前展示自己，以达到提拔重用的个人目的。如果是1、2、3种情况，我将努力完善和重塑自己在下属心目中的形象，让下属感到亲切和值得信任。如果是第4种情况，我将与下属进行沟通交流，在明确工作程序和管理原则的基础上，解决其思想上的问题，让其明白这样一个道理，是金子放在那里都会发光，一步一个脚印，是成就未来事业的基础。领导希望自己的下属事业有成，不会将下属的工作成果据为己有。表明态度：作为部门领导，凝聚团队力量，团结团队中的每一位成员，高质量完成上级交办的工作任务是重中之重，无论在任何情况下，我都将保持与团队成员的良好沟通，增进与他们的信任感。（4）、与亲戚朋友相处。此类问题重点考察考生在处理具体问题时，能否坚持原则性，同时又不失灵活性，善与人沟通，化被动为主动。例题：若朋友办事，托你向你的直接领导说情，你怎么办？第一步，阐明观点：在现实生活中，一定会遇到类似的问题，我做人的底线和原则是，遵守职业道德规范，在大事大非面前不糊涂，绝不拿原则做交易，同时，在不违反现行政策、制度规定的前提下，能够帮助疏通的，尽量予以帮助。第二步，分情况解决：如果朋友所托之事超出了现行法律法规、政策、制度的办理范围，我会耐心向朋友做政策宣传与解释，指出其错误之处和由此可能引发的后果，争取得到朋友的理解；如果所托之事在现行法律法规、政策、制度允许办理的范围之内，我会在第一时间内向领导说明情况，争取早日办理。第三部，表明态度：如果属第二种情况，在与朋友反复沟通后，仍得不到朋友理解的，我会坚持自己做事的原则不动摇，绝不因一己之私利，作出违反原则的行为。事后我会继续主动与朋友沟通，用真心和真情挽回朋友间的友谊。2、计划组织协调。假设一种任务情景，考察考生在完成任务过程中，计划是否严密，措施、方法是否得当。此类试题又可分为一般意义的计划组织协调类试题和应对突发事件的计划组织协调类试题。（1）、一般意义的计划组织协调类试题例题：假设你作为一个部门负责人，由你组织召开一次全系统的工作会议，你怎么组织？计划组织协调类试题首先突出的是计划，其次是强调执行，最后是总结。答题思路：重视+计划+执行+总结重视：作为部门负责人，组织召开系统工作会议，必须要用有限的时间，落实任务、解决问题，因此，务必高度重视、精心准备。计划：首先要明确召开会议的目的，需要安排部署的相关重大事项和解决的重点问题；其次，确定会议召开的时间、地点、议程、参与人员和经费物资预算;第三，理清工作思路和重点，确定会议的主题报告和交流发言材料，并责成相关单位和人员在规定时间内完成。执行：首先，组织相关人员对主题报告和其他交流发言材料进行修改完善，其中重点是主题报告；其次，责成有关人员落实会议场地、相关设施设备和食宿条件等等；第三，邀请有关领导出席会议；第四，下发会议通知；第五，协调解决组织召开会议过程中在的各种问题；第六，会议召开前夕，对主题报告的内容进行再梳理和巩固，做到胸有成竹。总结：会议结束后，责成有关人员，及时总结本次会议好的做法和经验，存在问题和不足，为今后组织召开类似会议，并收到实效，打下良好的基础（2）、应对突发情况的计划组织协调类试题。例题：因旧城改造拆迁，发生群众群体性到政府请愿的事件，部分群众情绪激动，极有可能出现一发不可收拾的局面，倘若政府领导委托你到现场进行处置，你将怎么办？答题思路：高度重视+思考对策+协调落实+善后总结高度重视：群众利益无小事，和谐稳定的社会环境是地方经济社会事业发展的基石，在维护群众利益和促进发展之间，必须找到平衡点，因此，我必须本着这一原则和目的，妥善、快速的圆满处理好这一群体性突发事件。思考对策：首先,我会在赴现场的途中向相关部门详细了解事件的起因和群众的基本诉求，做到心中有数，并及时通知事件涉及到的部门、单位的主要负责人立即到现场协助处置；其次，群体性请愿事件发生后，在第一时间内让社会了解事件的真相，党和政府为民负责的态度，解决问题的具体诚意和措施办法，避免谣言满天飞，造成社会更大的不稳定是第一位的。因此，我会及时通知相关媒体到现场跟踪报道；第三，通知公安机关做好应对局面失控的准备，只要不发生打砸抢和冲击党政机关的行为，公安人员就不要出现在现场，以免群众产生对立情绪，被少数别有用心的人利用；第四，达到现场后，我会召集相关部门、单位的负责人进行任务分工，落实责任；第五，要求上访群众推选出其代表，并与其推选出的代表进行座谈。座谈时，我会详细了解事件的起因，群众的主要诉求，法律法规政策的具体规定，以及有关部门和单位具体做法，并要求关部门和单位的主要负责人就群众反映的具体问题与群众代表进行平等的对话沟通；第六，现场能与群众代表达成一致的，则向群众作出口头或书面承诺，责成有关部门、单位限期办理。不能达成一致的，告知群众研究答复的最后期限，并耐心动员群众回家等待结果；第七，对未达成一致的问题，我会把群众诉求、部门单位意见、法律法规政策规定和自己的倾向性处理意见整理成书面文稿，及时提交领导审定。协调落实：我将按照领导的要求，责成有关部门、单位抓好议定事项落实和群众安抚工作，协调解决执行中存在的各种困难和问题，确保政策兑现不缩水，同时积极关注有可能出现的新的矛盾和问题，并认真做好应对方案。善后总结：事件结束后，我将认真总结处理这次群体性突发事件的经验、教训和不足，并对涉及到的相关重大问题，提出合理化的建设性意见，为今后处理类似问题，提供借鉴和参考。3、应变能力。通过对考生设置极具真实环境的压力条件，考察考生的情绪稳定性、逻辑思维能力、灵活应对处理问题的方法和能力。这类试题主要考察考生对意外紧急情况的灵活处置能力，只要处理得当，并无固定标准答案。但应注意把握，对事件的处置是否在个人职责权限范围内，否则就需要借助组织或他人的力量才能有效应对。例题：如果你所在单位工作上出了一些问题，记者采访你，你是否会根据单位的需要刻意隐瞒一些问题？为什么？首先，表明态度：当危机出现时，一味回避媒体采访，不是正确应对危机的有效处理方法，我会在思想上高度重视，在方法上做到有理有节。其次，分情况回答有关问题：对事实清楚，单位内部已经形成共识的问题，如实告知媒体事情的原委，以及单位已经采取和正在采取的补救措施；对尚处于调查核实，未形成结论的问题，或超出自己权限范围内的问题，主动协助媒体联系有关负责人进行采访，绝不盲目作答。第三、总结启示：当危机来临时，应在第一时间内告知公众事件的真相，以及我们已经采取、正在采取和将要采取的补救措施与整改措施，把失误造成的影响和损失降到最低。正确应对媒体采访，把我们努力挽回失误所采取的积极举措正面告知公众，通过媒体，搭建起与群众互动沟通的桥梁，避免谣言满天飞，混淆公众视听。对尚未形成统一共识和超出职责权限范围内问题，不能盲目表态，应联系相关负责人回应媒体采访。在面试中，也经常出现隐藏在试题以外的应变能力测试题，对这类试题的出现，考生切忌不可方寸大乱，惊慌失措，应当稳定自己的情绪，从容应对。请记住，按考试规则，考官绝对不能在考场向考生提及任何与面试有关或无关的问题。一旦出现这种情况，肯定是考官在测试你的情绪稳定性和应变能力，是今天的面试题之一，只不过是在你拿着的题本上，没有出现此道面试题而已。例题：XX号考生，通过今天对你的面试，你的临场表现，让我们在座的所有评委感到十分失望，你怎样客观认识这一问题？首先，表达观点：各位评委老师，对今天的面试，我本人非常重视，我是带着展示最真实的自己，迎接党和人民挑选的从容心态走上面试考场的。虽然自己今天面试发挥欠佳，但我主观上尽了最大努力，对客观上存在的问题和不足，我将在今后的工作和生活中认真予以纠正和弥补。其次，分析原因，找出对策：导致自己今天表现欠佳的原因可能是多方面的。一是出于展示自己最佳方面的一种迫切心态，导致自己时时刻刻处于紧张的状态之中，情绪不稳定；二是工作、生活的阅历和经验不足，对事物缺乏全面、系统、准确的定位和把握；三是知识结构和业务能力方面可能还存在某些欠缺或不足。对于第一种情况，我将在今后着力调整自己的心理素质，提高自己适应、承受各种复杂局面和困难问题的心理承受能力，时刻保持一种平常心态。对于第二和第三种情况，一方面我要加强学习，不断拓宽、提升自己的知识面和业务能力素质，另一方面要加强实践，做到理论联系实际，从实践中不断积累和沉淀处理各种疑难问题的方式方法。第三、阐明态度：各位评委老师，对今天自己表现欠佳的问题，我感到十分愧疚，辜负了母校的培养和父母的厚望，也有愧于各位评委老师为我们付出的辛勤劳动，我将把今天面试的挫折化为自己今后人生前行的动力，相信，不久的我，一定会化蛹成蝶，以崭新的面貌呈现在各位评委老师面前，谢谢。4、串词讲故事。此类试题会给考生几个关联度较小的词，让考生在规定时间内，将其编辑成一段完整的故事，以考察考生的应变能力、逻辑思维能力和想象力。回答此类试题时，词语之间的顺序可打乱，但连接、过度一定要正常、自然。通常的做法是，根据词语之间的内在对应关系，采取两两串联的方式，最后再寻找与最后一个词的关系。另外一种办法是将一个词作为中心词，其余几个词围绕着它去组建。在回答到指定用词后，语速一定要放慢，并加重语气，以示突出，否则评委会因未听清楚你的用词，只能当漏掉处理而减分。例题：请你用题本上的五个词，编撰成一个完整的故事。要求五个词必须全部用上，给你两分钟时间准备，现在开始。责任、视野、犹豫、突然、关键在学校今年举办的纪念“五四青年节”主题日活动中，我深深被无数优秀中华儿女的爱国情怀所感动，联想到一段时期以来，自己在人生、理想、信念方面的的犹豫、徘徊，我突然意识到，这是自己盲目追求个人价值，社会责任意识缺失的原因所至，在自己即将离开学校步入社会，开启人生新征程的关键时期，我一定要怀揣中华儿女浓浓的爱国情怀和勇于担当的精神，进一步拓宽自己为国、为民奉献的思路和视野，做一个奋发有为当代年轻人。在本例题的回答中，我们就是以“责任”作为中心词，其余几个词围绕“责任”进行组合，由此而联想到当代青年应当追求什么？承担什么？5、模拟及演讲。这类试题旨在给考生设定一个相对真实的压力环境，通过角色模拟转换，获取考生综合分析能力、语言表达能力、计划组织协调能力等多方面的有用信息。（1）、模拟类试题：单位组织一次外出学习考察活动，由你任组长，我们在座的7位评委为组员，今天是你第一次召集大家就考察前的相关工作进行准备部署，请你现场模拟会议召集情况。此类试题的答题要点：一是明确自己的身份定位，在本试题中，自己是负责人的身份；二是明确是第一次召集开会，并且是研究考察前的相关准备工作，因此主要是明确任务和分工；三是要用第一人称，并注意假定性的模拟互动。答题思路：开场白+目标任务+假定讨论+分工散会（开场白）各位同仁，大家好，很高兴有机会与大家一道参加这次学习考察活动，今天召集大家开会的主要目的就是要共同商量一下，如何做好出发前的所有准备工作。（明确任务）下面，我先抛砖引玉，谈一下我的思路，大家再进行补充和完善。这次学习考察，领导非常重视，因此，为确保考察工作真正受到实效，首先，我们必须要梳理清楚此次考察的主要内容和重点；其次，要认真讨论确定考察学习的地点，保证考察单位的相关工作走在行业前列，能够真正有所收获；三是要初步确定考察时间地点、考察路径、参与人员、经费预算和大家各自的任务分工。现在请大家发言。（假定讨论）好！通过刚才大家的热烈讨论，我们对本次考察的工作思路更加清晰了，进一步明确了考察的重点和主要内容，对考察地点的选择也很有代表性，能够确保考察真正收到实效。大家对如何做好本次考察的许多建设性意见，更是增强了我搞好本次考察工作的信心。下面，我再突出强调四点：一是尽快拟定出考察工作方案，报领导批准后实施；二是拟定出详细的考察提纲，并附上考察组成员名单和联系方式，在出发前传真到即将前往的考察单位；三是对各自的任务进行初步分工；四是大家各自做好出发前的一切准备工作，不能拖考察工作后腿。（分工散会）对前面提到的工作，我在此做一下初步分工：由我拟定考察工作方案，并报领导审批；由老张拟定考察提纲，并在出发前，将提纲和人员名单传真到前往考察的有关单位；由小王、小李负责本次考察的后勤保障和对外联络工作，出发前，带足考察工作经费；由老肖、老田负责负责考察资料整理和考察报告的撰写工作；小徐和老杨负责资料收集工作。刚才的分工仅是一个初步分工，执行中，大家还有一个相互合作的问题。看看大家还有什么补充的？好！如果没有补充的，今天会议就到此为止，如果大家下来后，还有新的意见和建议，我们及时沟通，谢谢大家！散会。（2）、演讲类试题：请以建设“创新型国家”为主题，作3-5钟的现场演讲。演讲要做到结构层次清楚，即要有标题、开头、主体和结尾；要能打动听众，具有较强的鼓动性，最好能使用一些排比句；要注意感情色彩的自然流露，辅以必要的肢体表达语言，但切忌过于做作，让听众不适应；声音洪亮，语气抑扬顿挫富有激情；形体上要做到起立站直，两手轻放在桌子上，或自然交叉于胸前。答题思路：开场白+引申破题+层层深入+号召性结尾（开场白）各位评委老师，你们好！我今天的演讲题目是“放飞中华民族创新的梦想”。（引申破题）江泽民总书记说过，“创新”是一个国家和民族发展进步的不竭动力，落后就要挨打，这是华夏子孙几百年来悲惨血泪史的总结。建设富强、民主、文明的新中国，让中华民族傲然屹立于世界的东方，必须要进一步唤起全民族“创新”的动力和融入血液之中的那股永不服输的勇气。（层层深入）“创新”是发展的基石。没有“创新”，中华民族就只有永远屈居于全球产业链的末端，在世界产业结构调整升级中缺乏话语权和主导权，成为全球的加工厂，为世界打工。“创新”是发展的动力。我国载人航天技术的突破性发展，是中华民族持续创新的结果，标志着我国在载人航天领域的发展已经步入世界先进国家的行列。没有“创新”，发展就犹如失去动力牵引的列车，只能越来越慢，直至最终停留下来。“创新”是发展的翅膀。只有不断探索发现我们未知的领域和世界，人类才能从真正意义上放飞自己的梦想，找寻出新的发展目标和发展路径，实现可持续协调发展。（号召性结尾）梦想源于追求，追求必须要有坚实的根基，这就是“创新”，让我们共同为华夏子孙插上“创新”这一放飞梦想的坚实翅膀。（三）、“意愿型”试题。这类试题主要用于考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性。多数是以为什么报考某个岗位，工作后有什么打算等情况出现。1、对为什么报考某个职位的试题，可从以下几个方面进行回答：一是正视这个行业或岗位可能存在的不足和欠缺，不能回避，但这并不影响你报考这个行业或岗位；二是对该行业或岗位的认知，让你意识到其肩负的历史使命和责任，有助于自身价值的实现；三是自己的兴趣爱好或技能能够得到充分发挥和利用。例题：公务员队伍实行“阳光工资”后，公务员的收入水平远远低于社会公众的预期，对于绝大多数普通公务员来讲，其收入水平仅仅能够维持家庭基本的生活开支，许多公务员戏称自己所从事的行业为“鸡肋”，食之无味，弃之可惜，加之，随着绩效考核制和责任追究制的严厉实施，公务员这个群体责任重、压力大的困难和问题也必将日益突出。同时，对于大多数公务员来讲，其职业生涯的发展空间十分有限，注定多数人要在普通工作岗位默默无闻的耕耘付出自己的一身。在其他行业精彩纷呈，稍加努力，就有可能获得高额回报的同时，你为什么要选择从事公务员这一职业？（正视不足）各位评委老师，公务员这一职业的确存在收入不高、责任重、压力大、发展空间有限的实际问题，但所以这些不足和问题，都难以影响和动摇我做一名人民满意公务员的宏伟志向。（对岗位的正确认知）公务员受党和人民的委托，代表国家行使权利，管理社会、服务社会，是一项服务国家，造福百姓的神圣而又光荣的职业，体现的是社会主流价值和个体的社会责任意识，并非是追求个人一己之私利。报效国家，回馈民众，做一名人民公仆，让中华民族巍然屹立于世界的东方，是我从小不变的自愿和追求。选择公务员这一职业，我能够感受到自己所肩负的历史责任和使命，我坚信，在自己努力和付出的同时，一定能够收获到组织、百姓对自己肯定和赞赏的喜悦。人生的价值在于奉献，而不是索取，把自己有限的知识和精力，无限的投入到为国家和人民服务之中，是当代青年应当确立的人生观和价值观。（特长爱好与岗位的匹配性）我活泼开朗，兴趣爱好广泛，精力充沛，因此，我能确保有一个阳光的心态和旺盛的精力来面对今后可能出现的繁重工作任务和疑难问题；我知识涉猎面广，写作能力强，使我今后可以站在一定的高度和深度全面准确的分析把握问题，为领导提出有价值的建设性意见和建议；我责任意识和敬业心强，做事细致，能够确保我今后无怨无悔的认真完成每一项工作，认真对待每一位前来办事的群众。这就是我为什么选择公务员这一职业作为自己终身奋斗生涯的认识和理由。2、对工作后有什么打算的试题，可从以下几个方面进行回答：一是尽快熟悉岗位职责和要求；二是虚心向同事和领导请教，不懂就问，绝不不懂装懂；三是认真开展调查研究，掌握第一手资料，打好履职的坚实基础；四是加强业务知识学习，不断提高业务技能；五是端正工作态度，树立务实、敬业的工作作风；六是遵章守纪、服从指挥，处理好与领导、同事和群众的关系。（四）、“智能型”试题。这类试题主要考察考生对一些事物和现象的理解及分析判断能力。侧重于考察考生思维的逻辑性、严密性，思维的深度与广度，综合分析能力以及知识面与观察力等等。常见题型有国家大政方针、社会现象、成语名言、漫画联想等。1、综合分析例题：为应对我国人口老龄化时代的到来，以及未来养老保险基金可能出现的庞大收支情况，目前，全社会都在热议国家人力资源和社会保障部提出的弹性延长退休年龄政策，作为社会的一员，你对这一政策建议持何态度，？有什么建议和想法？答题思路：表明态度+对策建议表明态度：为解决未来我国经济发展劳动力供应不足和养老基金缺口问题，国家人力资源和社会保障部提出的弹性延长退休年龄政策建议，有其必然性与合理性的一面，但因此项政策涉及全体社会公民，关乎每个人的切身利益，以及未来经济的持续、稳定、健康发展，必须慎重决策。对策建议：一是要在广泛听取社会不同群体民意的基础上，认真采纳各方面专家学者的意见和建议，绝不能闭门造车，听不得不同意见；二是要认真学习借鉴与我国具有相同发展背景和阶段的国家，在确定退休年龄政策方面的经验和教训，少走弯路；三是要准确分析把握我国人口老龄化时代到来和人口红利消失出现的拐点，以及今后一段时期内劳动力供需失衡的状况，既不影响社会就业，也不能导致出现劳动力供应短缺的矛盾，影响实体经济发展；四是要多渠道解决养老基金收支缺口。改革开放三十多年来，我国经济总量已超过日本，位居世界第二，财政收入更是突飞猛进的增长，但“国富”并未带来“民富”，广大人民群众并未真正共享到改革发展的成果。同时我国社会保险费率高达48%，远超世界大多数国家，企业和百姓负担过重。因此政府有责任，也有能力进一步加大对养老保险基金的投入，在财政转移支付、国有股权划转、国有企业利润划拨等方面都大有文章可做，并采取切实可行的措施，做好基金的投资运营，确保基金保值增值；五是延长退休年龄，意味着老百姓责任义务的增加和政府责任义务的减小，对许多劳动强度大，收入低的群体来讲，退休年龄的延长，必然影响到其生活水平和质量。因此，不宜简单的搞“一刀切”，应把弹性延长退休年龄的权利交给劳动者自主选择。同时，鼓励各类高层次人才和劳动强度相对较低，收入有保障的机关事业单位人员适当延长退休年龄。2、社会热点例题：当铁块横空飞来，砸碎车窗前挡风玻璃，他本能地捂了一下肚子，然后紧紧握着方向盘，强忍剧痛，换挡、刹车、将车缓缓停好，拉上手刹、开启双闪灯，然后站起来，面向乘客说出他最后的话语这就是被人们争相传颂的，平凡而又伟大的最美司机吴斌，他以一名职业驾驶员的高度敬业精神，用自己76秒的坚守和生命完成了保证乘客安全的神圣使命和英雄壮举。请问最美司机吴斌的行为，给我们以何启示？答题思路：总体评价+分层次阐述+总结表态（总体评价）人人为我，我为人人，人活着的目的在于奉献，而不是索取。在当今社会人心浮躁，物欲横流、金钱至上的时代，吴斌的壮举为我们诠释了人生的真谛责任、担当、奉献。（分层次阐述）“责任”这一词，在当下许多人心中，已经十分淡化，但若没有心系乘客的意识和责任，怎么可能在生命的最后时刻，强忍剧痛，用76秒的坚守，拯救了全体乘客的生命。诚然，当今社会有浮躁、自私的一面， “人不为己，天诛地灭”被许多人奉为至理名言，也有好人善举被误解被责怪的无奈，甚至也有英雄流血又流泪的悲剧，当有人选择逃避，有人选择袖手旁观的时候，还是有人选择了担当与责任，他们没有因为别人的“不为”而放弃“作为”，没有因为别人的不承担就放弃了善良与坚守。这是个呼唤英雄的时代，而英雄就在我们的身边。人生的价值是什么？索取还是奉献？这是需要我们每一个新时期的年轻人都必须认真思考、回答的时代命题，当灾难来袭，能否挺身而出？当贫弱需要救治，能否慷慨相助？在困难面前，是推诿扯皮还是勇于承担？“不以善小而不为，不以恶小而为之”，“宽容大度”“海纳百川”，我们是否胸怀同情、平和与温暖看待世界，是否总是觉得付出太多而得到太少？责任重于泰山。对家庭、对事业、对社会，我们每个人都不能只是享受者，必须是守护者、践行者，只有负责任的人，才能活得充实，活得有意义。英雄就是那些把责任看得高于一切，甚至高于自己生命的人。（总结表态）伟大寓于平凡之中，从身边的点滴做起，从当下做起，勇于担当、乐与奉献，这就是最美司机吴斌给我的人生启示。3、名言例题：拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵”，孙中山说“年轻人要立志做大事，不要立志做大官”，你怎么看？答题思路：阐明观点+分析破题+表明态度（阐明观点）在我看来，两个观点尽管表面是矛盾的，但其实并不矛盾，二者有着内在的统一，是同一事物的两个方面。（分析破题）两个观点都强调年轻人要胸怀大志、志存高远，这样才能有奋斗的目标和前行的动力，一个没有远大志向的人，必定会在岁月的蹉跎之中，虚度人生。同时我们每个人都应立足自己的本职岗位，做好自己份内的工作，打好前行的基础，否则，事业会犹如建立在沙滩上的楼房，迟早会因地基不牢，而轰然倒塌。青年人应当立振兴中华民族的远大志向，勇于奉献、不求索取，不应贪图全力，为获取权力而不择手段，要争做人民满