酒店设备设施管理制度

酒店设备设施管理制度1.设备设施管理总则设备管理是企业管理的一个重要组成部分，为了维护设备的安全完整，发挥其运行性能，提高使用效率，管好、保养好设备，以保证企业经营活动的顺利进行，提高企业经济效益，特制定以下制度。（1）设备管理必须在酒店总经理的统一领导下，按照固定资产管理办法，将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理，认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程，并落实到部门、班组及个人，设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容，对成绩显著的给予奖励，对玩忽职守，造成设备事故者给予批评和严肃处理。（2）酒店设备设施管理范围主要有：供热设备，供冷设备、供电设备，水、煤气管道设备，电梯、起重设备，厨房设备，维修机械设备，监控设备，消防设备，办公设备，弱电设备及酒店设施等，对这些设备、设施的管理，必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行管理、维修管理等全过程管理。（3）建立酒店设备管理体系网络。设备管理要正确执行国家和地方职能部门有关方针、政策及规定，对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作。（4）设备设施维护保养分为例行保养、一、二级保养、计划维修、计划大修。主管部门根据所管辖的具体设备设施，制定设备设施一、二级维护保养年度计划、设备设施年度大修计划、设备设施年度维修计划、设备设施例行保养项目。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。（5）维护保养人员要不断学习各岗位各各设备的业务知识和专业知识，做到“四懂三会（四懂：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，三会：会使用、会维护保养、会排除故障）。使设备设施能长期、安全、稳定运行，延长设备使用期限，并经常处于良好的工作状态。坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则。（6）加强对设备管理和操作及维修人员进行多层次、多渠道的专业技术和管理知识的教育培训工作，不断提高业务技能，并坚持培训合格后方能上岗操作。坚持对司炉工、电梯维修操作工、锅炉水处理工、电（气）焊工、电工等特殊工种持证上岗操作。（7）严格遵守设备购置、开箱验收制度，设备安装验收管理制度，设备报废制度，设备运行交接班制度等制度。（8）必须严格按照工程设备管理模式的要求，设备设施在运行、维修、大修、保养、检查的全员管理过程中，做好各种记录工作并按月、年完整保存。2.工程部组织机构图总监1名副总监1名经理1名强电部主管1名弱电部主管1名锅炉管道部主管1名制冷部主管1名万能工领班1名强电领班1名管道领班1名司炉领班1名空调维修领班2名综合维修领班1名万能工1名电梯维修工2名维修电工5名弱电维修工3名管道维修工4名司炉工5名空调维修工6名综合维修泥工1名综合维修木工及漆工1名综合维修钳工机械工1名综合维修五金钥匙工1名综合维修电焊工1名文员1名综合维修墙纸地毡工1名弱电领班1名岗位职责部门：工程部 岗位：工程部总监直接上级：总经理（主管副总经理）直接下级：副总监、运行维修经理横向关系：酒店各部门岗位职责：在上级和业主的指导下，切实执行总经理的工作指令和国家有关方针、政策和规定，通过采用先进的技术和经济措施，为酒店提供优质而又经济的装备；对各种设备、设施进行科学管理，确保安全运行和经济运行；坚持日常性维修保养和预防性计划维修，定期作必要的装修改造和更新；通过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心保养，以保证设备设施运作功能、延长使用寿命、节约维修费用；加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；使酒店的各项经营活动建立在最佳的物质、技术基础上，并获取最好的经济效益和社会效益；3.岗位职责3.1.工程部总监工作内容：1.执行总经理和主管副总经理下达的工作指令，向总经理和主管副总经理负责并报告工作；2.按照有关专业化管理的要求和深圳市有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环境管理和能源管理工作的有关规定，结合酒店的实际情况，制订管理工作的年度计划和目标，经审订后，组织实施；3.做好酒店各有关部门对设备设施管理的协调和督促工作，保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现；4.负责酒店能源供应和维修费用的预算管理，制定全店能源消耗计划，节能措 施，用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度，做好能耗控制和统计分析工作，做好节能工作；5.组织并协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作；6.审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物资管理；抓好财物的二、三级帐；7.定期召开设备管理工作会议，研究、改进和完善对设备、设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备问题；8.定期组织设备检查评比工作，提高设备完好率；9.按照设备事故处理规定，负责处理主要设备和重大设备事故；10.掌握设备管理人员的技术业务状况，关心设备管理人员的技术业务提高和更新，逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向发展，并做好政治思想工作，抓好部门文明建设，关心员工生活；11.认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，在员工中确立“后台为前台服务”的思想，着重抓好各部门设备、设施报修、维修工作，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店12.参与并负责酒店更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。3.2.工程部副总监岗位职责部门：工程部 岗位：工程部副总监直接上级：工程部总监直接下级：各专业主管横向关系：酒店各部门岗位职责：协助部门总监做好各项工作，在部门总监缺勤的情况下，全面负责工程部的工作。工作内容：1.协助部门总监做好职责范围和岗位责任内的各项工作，向总监负责，并报告工作；2.根据部门总监委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作；3.在部门总监缺勤的情况下，全面负责工程部工作，保证工程部各项工作的正常开展。3.3.工程部运行维修经理岗位职责部门：工程部 岗位：工程部运行维修经理直接上级：部门总监（副总监）直接下级：各专业主管横向关系：部门经理、酒店各部门岗位职责：根据部门总监的工作指令，负责制定各自专业范围内的工程设备管理的年度工作方针、目标、计划，并负责督导和实施。工作内容：1.执行部门总监的工作指令，向部门总监负责并报告工作；2.贯彻执行国家有关设备设施管理工作的政策、法规和标准；3.按照预算管理和年度设备、设施工作方针、目标、计划，负责制订实施方案和措施，并负责各种设备、设施的技术管理和费用预算控制；4.针对各种设备、设施的技术要求和运行情况，负责制订维修、保养（含一二级保养）、大修改造计划，报领导审核后组织实施，并按分级负责的原则，督促和指导各级人员按期完成任务。5.负责指导、督促检查各种设备、设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各专业、各工种人员之间技术业务协调工作；6.协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作；7.负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、给排水系统、供汽及弱电系统、空调系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，确保设备、设施的安全正常运行；8.根据供热、供冷、变配电、电梯、给排水系统、供汽及弱电系统、空调系统等主要设备的管理规定和要求，以及总平面布置和设备装机容量、重点设备、设施的布局，制定出各自设备运行的操作规程；确定各类设备在正常运行状态下的有关数据和控制范围，操作人员对设备、设施的巡查范围、路线、时间、内容等，并根据变更情况，及时进行修改和完善，并对上述工作的实施情况，进行不断地督导和检查；9.按期组织有关部门和人员对设备的技术状态定期（每月）进行检查，制定提高设备完好率的计划和具体措施，对不完好的设备进行分析、制订和实施相应的设备更新、修复计划，确保设备处于良好技术状态；10.不断提高自己服务意识、专业技能的工作能力；11.负责指导有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备、设施的技术图纸、资料，并按规定，立卷、归档；12.贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策、法规，落实各项安全生产管理制度；经常深入生产现场检查安全情况，协助解决各种不安全的苗子和隐患，并对发现的问题按“三定”（定措施、定期限、定责任人）原则进行整改；并负责对安全事故的调查分析、处理统计和上报；认真贯彻“三不放过”原则；13.贯彻执行能源法及有关政策、法规，落实能源管理制度，负责计划用电、用水指标申请等能源的控制管理工作；14.贯彻环保法令、法规，落实环保管理制度，经常检查和掌握三废排放情况，及时督促进行保养和检修；15.制订事故预防措施，防止或避免事故发生；16.制订各种紧急、应急预案；当发生紧急状况时，按预案要求实施。3.4.资料保管员岗位职责部门：工程部 岗位：资料保管员直接上级：总监直接下级：所有调阅人员横向关系：酒店各部门岗位职责：负责所有资料的收集、整理、造册填写、归档和管理。工作内容：1.资料保管员负责收集、整理、造册填写、归档和管理。所有新建、改建项目的有关图纸资料、申报批准文件、有关合同以及投入运行后的年检报告等和设备的技术资料；它包括选择设备型号和制造厂的依据，设备到货有关技术文件和图纸；设备安装试车；工程竣工验收和移交的全部技术资料；设备投入运行直到报废全过程中的使用、维护、年检、修理的所有技术资料等；2.所有资料都是酒店的财产，故应及时收集保管，使用部门一般都用复印件，个别设备的资料，如确实很多，复印不便时，应先立卷归档，然后使用部门办理长期借阅手续，并妥善保管；3.所有新购置设备的开箱，资管员应先到现场，才能启封；箱内所有资料应立即由资管员保管，并由其整理归档；使用部门用复印件；4.所有遗缺资料应督促原项目经办人员，负责及时对外联系补充；5.严格执行技术资料的借阅、归档、发放、晒图、复印、销毁等必要的制度；6.督促各专业主管在有效期内完成设备设施的年检、复核、换证工作。3.5.强电部主管岗位职责部门：工程部 岗位： 强电部主管直接上级：运行维修经理直接下级：强电领班横向关系：部门内各专业主管岗位职责：确保所辖电力系统（包括所有高低压配电柜、变压器、发电机组及其附属设备，所有设备机房的电器设备和动力电源的供给，所有照明设备、动力设备、防雷设施、电梯等）设备设施的安全运行，并使其运行状况良好。对下属人员，包括电梯外包单位的维保人员，负有全面的管理责任。与仓库管理员配合，合理制定备品备件采购计划，确保工程部备件齐全，仓储数量经济、合理。工作内容：1.执行部门运行维修经理的指令，并报告工作。2.贯彻执行国家政府主管部门对有关供电、节能方面以及电梯安全运行的政策、法规和标准。3.保证所辖供给系统及其设备设施（包括所有高低压配电柜、变压器、发电机组及其附属设备，所有设备机房的电器设备和动力电源的供给，所有照明设备、动力设备、防雷设施、电梯等）的安全运行，并使其运行状况良好。对下属和本系统设备、设施负有全面管理责任，每天必须做好以下各项管理工作：(1)每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理；(2)检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；(3)现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；(4)酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失；(5)每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；(6)审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因，及时纠正，消除浪费现象；(7)现场督导工程施工，控制工程质量与进度。4.设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作保证本系统设备处于良好的技术状态。当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向运行维修经理报告；5.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；6.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导下属；7.根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行安全生产职业道德、酒店服务意识教育和专业技术知识培训和考核；8.审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零配件更换记录，每月交资料保管员整理归档；9.做好与酒店和社会相关部门的联系协调，建立良好的合作关系；10.掌握科技发展动态，认真推广新技术，不断改造和完善所辖系统及其设备、设施，对改造工程参与设计，监督施工，督促整改。3.6.锅炉给排水部主管岗位职责部门：工程部 岗位：锅炉管道部主管 直接上级：运行维修经理直接下级：锅炉、给排水领班横向关系：部门内各专业主管岗位职责：确保所辖锅炉管道及其附属设备、设施（包括生活水系统及其设备设施、给排水系统及其设备设施、消火栓系统及其设备设施、喷淋系统及其设备设施、生活热水系统及其设备设施、包括容积式换热器、煤气系统及其设备、所有卫生设备、三台锅炉、锅炉机房水处理设备设施及其附属水泵、煤气系统、油罐及其附属输油设备和油泵等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备，负有全面管理的责任。与仓库管理员配合，合理制定备品备件采购计划，确保工程部备件齐全，仓储数量经济、合理。工作内容：1.执行部门运行维修经理的指令，并报告工作。2.贯彻执行国家政府主管部门对有关锅炉设备、设施管理工作的政策、法规和标准；贯彻执行国家政府主管部门对有关用水、排水、环保、节能方面的政策、法规和标准。3.确保所辖锅炉管道及其附属设备、设施（包括生活水系统及其设备设施、给排水系统及其设备设施、消火栓系统及其设备设施、喷淋系统及其设备设施、生活热水系统及其设备设施、包括容积式换热器、煤气系统及其设备、所有卫生设备、三台锅炉、锅炉机房水处理设备设施及其附属水泵、煤气系统、油罐及其附属输油设备和油泵等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备，负有全面管理的责任，每天必须做好以下各项管理工作：（1）每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理；（2）检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；（3）现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；（4）酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失；（5）每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；（6）审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因，及时纠正，消除浪费现象；（7）现场督导工程施工，控制工程质量与进度；4.设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作保证本系统设备处于良好的技术状态。当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向运行维修经理报告；5.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；6.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导下属；7.根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行安全生产、职业道德、酒店服务意识教育和专业技术知识培训和考核；8.审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零散件更换记录，每月交资料保管员整理归档；9.做好与酒店和社会相关部门的联系协调，建立良好的合作关 系；10.掌握科技发展动态，认真推广新技术，不断改造和完善所辖系统及其设备、设施，对改造工程参与设计，监督施工，督促整改。3.7.弱电部主管岗位职责部门：工程部 岗位：弱电部主管直接上级：运行维修经理 直接下级：弱电领班横向关系：部门内各专业主管岗位职责：确保所辖弱电系统（卫星接收系统、通信系统、网络系统、有线电视系统、闭路监控系统、车库管理系统、公共广播系统、会议音响系统、信息发布系统和灯光控制系统、楼宇自控系统、门机系统、消防报警系统、客房集控系统、煤气报警系统等）及其设备设施的安全运行，并使其运行状况良好，对下属和本系统设备负有全面管理责任。与仓库管理员配合，合理制定备品备件采购计划，确保工程部备件齐全，仓储数量经济、合理。工作内容：1.执行部门运行维修经理的指令，并报告工作；2.贯彻执行国家政府主管部门对有关音像、通讯、卫星电视接收等有关政策、法规和标准；3.确保所辖弱电系统（卫星接收系统、通信系统、网络系统、有线电视系统、闭路监控系统、车库管理系统、公共广播系统、会议音响系统、信息发布系统和灯光控制系统、楼宇自控系统、门机系统、消防报警系统、客房集控系统、煤气报警系统等）及其设备设施的安全运行，并使其运行状况良好，对下属和本系统设备负有全面管理责任。每天必须做好以下各项管理工作：（1）每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理;（2）检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；（3）现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施;（4）酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失；（5）每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；（6）现场督导工程施工，控制工程质量与进度。3.设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作保证本系统设备处于良好的技术状态。当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向运行维修经理报告；4.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；5.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导下属；6.根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行安全生产、职业道德、酒店服务意识教育和专业技术知识培训和考核；7.审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零散件更换记录，每月交资料保管员整理归档；8.做好与酒店和社会相关部门的联系协调，建立良好的合作关系；9.掌握科技发展动态，认真推广新技术，不断改造和完善所辖系统及其设备、设施，对改造工程参与设计，监督施工，督促整改。3.8.空调制冷部主管岗位职责部门：工程部 岗位：空调制冷部主管 直接上级：运行维修经理直接下级：空调领班横向关系：部门内各专业主管岗位职责：确保所辖空调系统及其设备设施（包括三台空调主机机组及其设备设施、空调冷冻水系统及其设备设施、冷却水系统及其设备设施、空气处理系统及其设备设施、通风及防火排烟系统、人防通风系统及其设备设施、所有新风机组、空调机组、风机盘管、冷库、冰箱、分体式空调机和其它制冷设备、BA系统等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备设施负有全面管理的责任。与仓库管理员配合，合理制定备品备件采购计划，确保工程部备件齐全，仓储数量经济、合理。工作内容：1.执行部门运行维修经理的指令，并报告工作；2.贯彻执行国家政府主观部门，对有关空调设备设施管理，节能、环保方面工作的政策、法规和标准；3.确保所辖空调系统及其设备设施（包括三台空调主机机组及其设备设施、空调冷冻水系统及其设备设施、冷却水系统及其设备设施、空气处理系统及其设备设施、通风及防火排烟系统人防通风系统及其设备设施、所有新风机组、空调机组风机盘管、冷库、冰箱、制冷机、分体式空调机和其它制冷设备等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备设施负有全面管理的责任，每天必须做好以下各项管理工作：（1）每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理;（2）检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；（3）现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施;（4）酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失；（5）每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；（6）审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因，及时纠正，消除浪费现象；（7）现场督导工程施工，控制工程质量与进度。4.设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作保证本系统设备处于良好的技术状态。当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向运行维修经理报告；5.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；6.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导下属；7.根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行安全生产、职业道德、酒店服务意识教育和专业技术知识培训和考核；8.审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零配件更换记录，每月交资料保管员整理归档；9.做好与酒店和社会相关部门的联系协调，建立良好的合作关系；10.掌握科技发展动态，认真推广新技术，不断改造和完善所辖系统及其设备、设施，对改造工程参与设计，监督施工，督促整改。3.9.强电领班岗位职责部 门：工程部直接上级：强电主管 岗位：强电领班直接下级：本班组维修人员横向关系：部门内各班组岗位职责：在专业主管的领导下，负责对酒店范围内所有电器设备设施的维修保养工作以及变配电间、发电机组及其附属设备设施的运行维修管理，领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖工作范围的设备设施安全、经济运行。工作内容：1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务，并报告工作；2.管理好、使用好本班组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任，对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；3.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；4.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业；5.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责实施检修及保养计划；6.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作。7.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具。8.掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议。9.确定为宾客服务、为前台服务的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业。10.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.10.给排水领班岗位职责部 门：工程部直接上级：锅炉管道部主管 岗位：给排水领班直接下级：本班组运行人员横向关系：部门内各班组岗位职责：在主管的领导下负责对生活水系统、供水系统、消火栓系统、生活热水系统、喷淋系统、排水系统、煤气系统及其设备设施的运行、维修管理、带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖范围设备设施的安全经济运行。工作内容：1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务，并报告工作；2.管理好、使用好本班组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任，对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；3.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；4.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证饭店的正常营业；5.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责实施检修及保养计划；6.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作。7.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具。8.掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议。9.确定为宾客服务、为前台服务的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业。10.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.11.锅炉领班岗位职责部 门：工程部直接上级：锅炉给管道部主管 岗位：锅炉领班直接下级：本班组人员横向关系：部门内各班组岗位职责：在主管的领导下负责锅炉、软水处理系统及其附属设备设施、热交换器及其设备设施的维修保养和运行管理，带领组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保锅炉及其附属设备的安全、经济运行。工作内容：1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务，并报告工作；2.管理好、使用好本班组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任，对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；3.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；4.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业；5.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责实施检修及保养计划；6.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作；7.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具；8.掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议；9.确定为宾客服务、为前台服务的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业；10.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.12.空调领班岗位职责部 门：工程部直接上级：空调制冷部主管 岗位：空调领班直接下级：本班组人员横向关系：部门内各班组岗位职责：在主管的领导下，负责三台空调主机及其设备设施、空调系统、通风及防火排烟系统、人防系统及其设备设施，所有新风机组、空调机组、风机盘管、冷却塔、冷库、冰箱、BA系统、分体式空调机和其它制冷设备等的运行和维修管理、带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖范围设备设施的安全、经济运行。工作内容：1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务，并报告工作；2.管理好、使用好本班组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任，对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；3.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；4.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业；5.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责实施检修及保养计划；6.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作；7.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具；8.掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议；9.确定为宾客服务、为前台服务的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业；10.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.13.弱电领班岗位职责部 门：工程部直接上级：弱电主管 岗位：弱电领班直接下级：本班组人员横向关系：部门内各班组岗位职责：在主管的领导下负责对卫星接收系统、通信系统、网络系统、有线电视系统、闭路监控系统、车库管理系统、公共广播系统，会议音响系统、信息发布系统和灯光控制系统、楼宇自控系统（BA系统）、消防报警系统、客房集控系统、煤气报警系统及其设备设施的运行、维修管理，带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖范围设备设施的安全经济运行。工作内容：1.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务，并报告工作；2.管理好、使用好本班组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任，对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；3.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；4.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业；5.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责实施检修及保养计划；6.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作；7.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具；8.掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议；9.确定为酒店服务，后台服务于前台的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业；10.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.14.综合维修领班岗位职责部门：工程部 岗位：综合维修领班直接上级：运行维修经理直接下级：综合维修工横向关系：部门内各专业主管岗位职责：确保酒店室内外建筑的装修、家具、洗衣房设备、厨房设备设施的完好，对下属员工和上述设备负有全面管理的责任，确保酒店液压升降台，所有手推车、门地弹簧、五金构件，电焊、氩弧焊机、门锁的安全运行和状况良好，带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖范围内设施设备的完好。工作内容：1.执行运行维修经理的指令，并报告工作；2.确保酒店室内外建筑的装修、家具、洗衣房设备、厨房设备设施的完好，对下属员工和上述设备负有全面管理的责任，确保酒店液压升降台，所有手推车、门地弹簧、五金构件，电焊、氩弧焊机、门锁的安全运行和状况良好，带领班组员工严格执行安全操作规程和有关管理制度，确保所辖范围内设施设备的完好。对下属人员和本系统设备设施负有全面管理的责任，每天必须做好以下各项管理工作：（1）每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理；（2）检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；（3）现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；（4）酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失；（5）每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；（6）现场督导工程施工，控制工程质量与进度。3.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；4.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导下属；5.根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行安全生产职业道德、酒店服务意识教育和专业技术知识培训和考核；6.审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零散件更换记录，每月交资料保管员整理归档；7.模范执行岗位职责、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时圆满地完成主管下达的各项工作任务；8.领班是班组工作和技术的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；9.做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业；10.做好本班组的考勤工作，组织员工开展安全生产、职业道德、专业技术的培训和学习，提高员工的技术业务水平，做好部门与员工的联接工作，按员工手册和各项规章制度规范班组和员工的言行，做好本班组的工作；11.做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具；12.确定为酒店服务，后台服务于前台的思想，以保障前台营业，为宾客提供最佳服务为工作重点，领导班组搞好服务工作，特别是对客服务，提倡文明作业；13.工作中服从领导安排，完成领导交办的各项工作。3.15.空调工直接上级：空调领班岗位职责1.听从领班的工作安排，持证有关证件上岗，树立“为宾客服务，为前台服务”的思想。2.严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，对影响局部使用的维修工作应事先通知班组领班和报修中心。3.合理使用各种物料和零配件及时做好耗用记录节约使用。4.树立“为宾客服务，为前台服务”的思想，经常主动了解设备运行情况，定时巡查，发现问题及时处理。5.认真做好值班工作日记、设备运行记录、设备维修保养等各种记录。6.负责空调机组开始、关闭和运转记录等日常工作；7.根据值班要求，每班巡检各种泵、机、阀等重要部件，观察仪表读数，逐项填写值班记录和运行日报表。8.及时排除空调运行中发生的故障，并做好记录，上报主管人员。9.负责搞好空调机房、机组的清洁卫生工作。10.负责空调机组安全防火工作。11.协助其他班组工作。3.16.综合维修工直接上级：综合维修领班岗位职责1.听从领班的工作安排，持证有关证件上岗，树立“为宾客服务，为前台服务”的思想。2.负责酒店室内外建筑的的装修、家具、洗衣房设备、厨房设备的维修保养工作。3.负责液压升降台、所有手推车、门地弹簧、五金构件的维修保养工作。4.氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理和钥匙的配制。5.注意木工房、机修房、值班室的清洁卫生，做好防火、防事故工作。6.按要求填写工作报表。7.合理使用各种物料和零配件，及时做好耗用记录，并节约使用，做好各类工具和工作器械的保管和保养工作。8.协助其他班组工作3.17.电工直接上级：强电领班岗位职责1.听从领班的工作安排，持证上岗，树立“为宾客服务，为前台服务”的思想。2.熟悉高压电气和低压电气知识，掌握维修技术严格执行安全生产制度和操作规程，认真执行交接班制度。3.按照部门制定的高、低压设备维修、保养计划，做好饭店高、低压配电间和变压器、发电机间配电设备的维修保养工作，以确保正常供电。4.做好酒店动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保酒店电气设备和照明灯具等正常使用。5.进行各项电气工作要严格做到：装得安全、用得正确、修得及时、拆得彻底。6.负责定期检查移动及半移动电器的安全绝缘情况，并对绝缘用具进行安全检查。7.认真做好值班工作日报和设备运行记录，搞好工作区域环境卫生。8.努力学习技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理、技术、性能和实际操作。9.密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填写好报表。10.积极配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指牌，未经检修人员而随意合闸的严重后果由当班人员负责。11.发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。12.做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因，加以纠正。13.按计划做好发电机组、变配电设备的维护保养工作。14.负责全酒店所有照明线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。15.完成大型接待日和节日等特需照明的布置、安装和管理，按要求拆收入库。16.根据月、季、年度计划定然检修线路，每日巡检灯具，保障灯具完好率达到酒店要求。17.协助其他班组工作。3.18.弱电工直接上级：弱电领班岗位职责1.服从领班的工作安排，树立“为宾客服务，为前台服务”的思想，持相关证件上岗。2.严格按照工作规范和要求，做好所辖系统设备、设施的维修保养工作，确保安全，正常运行。3.经常巡视和检查设备设施运行情况，配合和协助使用部门做好日常管理和清洁保养工作，做到正确使用。4.做好各类备品、备件和各种维修器具的保管和保养工作，合理使用各种物料和零配件，并及时做好耗用记录，并节约使用。5.认真保管使用弱电设备维修仪器、仪表，确保达到仪器的各种工作指标。6.对弱电设备中所需的备件要妥善