酒店营销总监岗位职责要求1_第1页
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文档简介

酒店营销总监岗位职责1。充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状怳，收集业务信息。2。组织完成酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。3。负责业务洽谈和协议，合同的制定和草签；受理个人和单位的订房、订宴会、租会议场地等业务。4。组织和参与VIP客人的接待，并将他们的信息及时转达给有关部门，向客人详细介绍酒店的情怳，了解他们的实际需求，尽量给予满足。5。凡大型的活动，要向有关业务单位和个人、客户、常客发贺电、贺年卡，或者邀请他们参加酒店组织的庆典或纪念活动。6。经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持。7。对待客人要热情友好，向他们介绍酒店的情怳要认真细致，给客人最好的印象。8。抓住机会进行公关活动：如在酒会、宴会、洽谈会、庆祝会等社交活动进行宣传。9。建立销售业务档案，以便进行查阅。10。负责对部门下属进行思想的沟通、交流和定期进行业务培训。11。完成酒店总经理室分配的其他工作。
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