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文档简介

齐商西安分行绩效考核管理系统齐商西安分行绩效考核管理系统 需求说明书需求说明书 齐商西安分行绩效考核系统项目组 2013 年 6 月 文档修订页文档修订页 版本号版本号修改日期修改日期变更编号变更编号编写编写评审评审修改内容修改内容 0.12013-06-06初稿 0.2提交初审稿 初审修改 目目 录录 文档修订页文档修订页 .2 目目 录录 .3 1.引言引言.8 1.1.编写目的.8 1.2.编写人员.8 2.总体说明总体说明.9 2.1.业务范围.9 2.1.1.存款9 2.1.2.贷款9 2.1.3.票据业务9 2.1.4.国际业务9 2.1.5.卡业务10 2.1.6.中间业务10 2.2.系统基本规则.10 2.2.1.机构设置10 2.2.2.岗位角色定义10 2.2.3.人员工号编码规则10 2.2.4.产品分级规则11 2.2.5.客户号编码规则11 2.2.6.账户分配管理权限11 2.2.7.客户账户准入规则11 2.2.8.账户分配方式、关系11 2.2.9.业务考核流程11 2.3.业务定义.11 2.3.1.利率11 2.3.2.记息年基数12 2.3.3.百分数12 2.3.4.笔数/户数.12 2.3.5.存款帐户12 2.3.6.卡12 2.3.7.贷款帐户12 2.3.8.无贷户13 2.3.9.客户13 2.3.10.行员13 2.3.11.机构13 2.3.12.余额13 2.3.13.小企业13 2.3.14.日均余额13 2.3.15.累计数14 2.3.16.业务类别14 2.3.17.内部转移价格14 2.3.18.产品性质14 2.3.19.期限14 2.4.拥有关系描述.14 2.4.1.绩效对象与客户经理的关联关系15 2.4.2.拥有关系比例15 2.4.3.行员业绩转移15 2.5.绩效计算公式整理.15 2.5.1.度量值15 2.6.业绩他统计.17 2.6.1.员工业绩统计17 2.6.2.机构业绩统计17 2.7.功能清单.18 3.系统管理系统管理.18 3.1.机构管理.18 3.1.1.机构查询18 3.1.2.机构新增19 3.1.3.机构修改20 3.1.4.机构删除21 3.2.部门管理.22 3.2.1.部门查询22 3.2.2.部门新增23 3.2.3.部门修改24 3.2.4.部门删除25 3.3.团队管理.26 3.3.1.团队查询26 3.3.2.团队新增27 3.3.3.团队修改28 3.3.4.团队删除28 3.3.5.团队审批29 3.4.角色管理.29 3.4.1.角色查询29 3.4.2.角色新增30 3.4.3.角色修改31 3.4.4.角色删除32 3.4.5.角色权限分配32 3.5.用户管理.33 3.5.1.用户查询33 3.5.2.用户新增35 3.5.3.用户修改36 3.5.4.用户角色分配37 3.5.5.用户删除38 3.5.6.密码重置38 3.5.7.密码修改39 3.6.产品维护.40 3.6.1.产品新增40 3.6.2.产品修改41 3.6.3.产品删除42 3.6.4.产品查询42 3.7.机构中间业务分配比例.43 3.7.1.分配比例录入43 3.7.2.分配比例查询44 3.7.3.分配比例修改45 3.7.4.分配比例删除46 3.8.人员中间业务分配比例设置.46 3.8.1.分配比例录入46 3.8.2.分配比例查询47 3.8.3.分配比例修改48 3.8.4.分配比例删除49 3.9.分行得分值.50 3.9.1.分行得分值录入50 3.9.2.分行得分值修改50 3.9.3.分行得分值查询51 3.9.4.分行得分值删除52 4.我的工作台我的工作台.53 4.1.工作日志管理.53 4.1.1.工作日志查询53 4.1.2.工作日志新增54 4.1.3.工作日志修改55 4.1.4.工作日志删除56 4.2.消息提醒管理.56 4.2.1.消息提醒功能56 4.2.2.消息查询管理57 5.行员帐户关系管理行员帐户关系管理.58 5.1.申请账号.58 5.1.1.申请账号58 5.1.2.申请结果查询59 5.2.审批申请.60 5.2.1.申请列表查询60 5.2.2.账号申请审批61 5.3.账号分配管理.62 5.3.1.账号分配查询62 5.3.2.账号分配63 5.3.3.批量客户分配64 5.4.分配历史查询.65 5.4.1.分配历史查询65 5.5.FTP 调整管理.66 5.6.利润参数管理.66 6.绩效指标管理绩效指标管理.66 6.1.绩效指标维护.66 6.1.1.绩效指标查询66 6.1.2.绩效指标新增67 6.1.3.绩效指标修改68 6.1.4.绩效指标删除69 6.1.5.修改历史查询70 6.2.指标公式维护.71 6.2.1.指标公式维护71 6.3.手工录入指标.72 6.3.1.手工绩效查询72 6.3.2.手工绩效新增73 6.3.3.手工绩效修改74 6.3.4.手工绩效导入75 6.4.机构任务管理.76 6.4.1.任务目标录入76 6.4.2.任务目标查询77 6.4.3.任务目标修改78 6.4.4.任务目标导入79 6.5.人员任务管理.80 6.5.1.任务目标录入80 6.5.2.任务目标查询81 6.5.3.任务目标修改82 6.5.4.任务目标导入83 6.6.机构基数管理.84 6.6.1.对比基数录入84 6.6.2.对比基数查询84 6.6.3.对比基数修改85 6.6.4.对比基数导入86 6.7.人员基数管理.87 6.7.1.对比基数录入87 6.7.2.对比基数查询88 6.7.3.对比基数修改89 6.7.4.对比基数导入90 6.8.机构度量录入.91 6.8.1.度量录入91 6.8.2.录入度量查询92 6.8.3.录入度量修改93 6.8.4.机构度量导入93 7.绩效考核绩效考核.94 7.1.机构考核.94 7.1.1.简述94 7.1.2.业绩指标94 7.1.3.机构考核说明95 7.1.4.前端展现功能96 7.1.5.其它需求97 7.2.行员考核.97 7.2.1.行员考核97 7.2.2.客户经理97 7.2.3.考核指标97 7.2.4.考核说明98 7.2.5.前端展现功能99 7.3.报表查询.99 8.后台数据处理后台数据处理.99 8.1.数据获取.99 8.2.数据源.99 8.3.获取方式.99 8.4.数据分类.99 8.5.数据处理.100 8.6.数据加载.100 8.7.异常处理.100 8.8.数据汇总.100 8.8.1.数据汇总的内容100 1. 引言引言 1.1. 编编写写目目的的 本文描述齐商银行西安分行绩效考核系统(下文简称考核系统,缩写 PAM)组所提出 的业务需求,并结合银行绩效考核系统的固有功能,作为本项目的需求分析编写、业务功 能方面开发、测试和验收的依据。 本文档的预期读者为: 齐商银行西安分行绩效考核系统组需求分析编写人员 齐商银行西安分行绩效考核系统组业务人员 齐商银行西安分行绩效考核系统项目验收人员、项目测试人员。 1.2. 编编写写人人员员 本需求说明书由本项目工作小组业务人员和开发人员共同编写,编写人员名单如下: 齐商银行西安分行: 开发方: 李行 2. 总体说明总体说明 2.1. 业业务务范范围围 2.1.1. 存存款款 可按科目号往下细分。存款数据从通过接口中取得,并每天以文本文件的方式导 入到绩效考核系统中。存款数据从业务系统中取得,包括总帐数据(主要用于接口数 据的核对,确保系统数据准确性)和分户帐数据,并每天导入到绩效考核系统中。主 要考核存款的时点余额、日均余额、模拟利润。 2.1.2. 贷贷款款 可按科目号往下细分。存款数据从通过接口中取得,并每天以文本文件方式导入 到绩效考核系统中。贷款数据从业务系统中取得,包括总帐数据(主要用于接口数据 的核对,确保系统数据准确性)和分户帐数据,并每天导入到绩效考核系统中。主要 考核贷款的时点余额、日均余额、模拟利润和贷款质量情况等。 贷款利息收入(匡算)从核心系统直接取数。 2.1.3. 票票据据业业务务 票据业务仅考核支行直贴转到到总行的业务,支行留存在账面的直贴利息收入全 部扣除,由总行资金运营中心按支行转贴到总行的票据收入手工计入各支行。 2.1.4. 国国际际业业务务 目前尚未开展此项业务,随着业务的开拓,增加此项功能。 国际业务考核国际结算量、中间业务收入,数据来源于历史数据中心,可以采集 到按客户经理统计的明细。如果从核心或国际业务系统可以获取到明细数据则直接从 明细数据计算客户经理考核指标。 2.1.5. 卡卡业业务务 主要考核发卡量、卡存余额系列指标。卡数据从通过接口中取得,并每天导入到 绩效考核系统中。 2.1.6. 中中间间业业务务 主要考核中间业务收入等。中间业务数据通过接口取得,并每天导入到绩效考核 系统中。 2.2. 系系统统基基本本规规则则 2.2.1. 机机构构设设置置 机构级别设置:内部机构设置为 2 层 分行 支行 2.2.2. 岗岗位位角角色色定定义义 序号序号岗位名称岗位名称岗位权限定义岗位权限定义 1客户经理负责客户信息的维护、营销日志的记录、客户走访登记,可查 询本人的业绩,提醒事项等相关信息。 2其他人员 3一级营销主管账号分配、查询和维护本机构及下级机构的客户信息和业绩信 息,建立和维护客户与客户经理的对应关系,审核相关授权申请, 及业绩化计算参数的维护。 4二级营销主管同上、信用社注册 5考核管理员指标考核参数设置 6一级级综合管理 员 二级综合管理手工录入指标 7二级级综合管理 员 包含主管 领导 经理 8系统管理员负责对系统异常日志查看及日常维护。系统唯一一个。 2.2.3. 人人员员工工号号编编码码规规则则 分行人员工号表获取 2.2.4. 产产品品分分级级规规则则 存款 贷款 票据 等等 2.2.5. 客客户户号号编编码码规规则则 直接抽取直接抽取 2.2.6. 账账户户 分分配配管管理理权权限限 分行只能管理本分行开户的账户 2.2.7. 客客户户 账账户户准准入入规规则则 所有账户都抽取,没分配的账户,默认是机构公共! 2.2.8. 账账户户分分配配方方式式、关关系系 关系:关系:推荐人、主经办人、协经办人、主管户人、协管户人 贷款账户操作时:5 个角色都是必须 2.2.9. 业业务务考考核核流流程程 (1) 绩效考核系统每次获取业务范围内的相关数据,并对绩效考核系统中的数据进行 更新、统计。 (2) 系统从业务系统直接抽取帐户和客户经理的拥有关系;或者客户经理每天把新发 生的关系(帐户与客户经理的关系)上报给管理人员,由管理人员确认后把关系 通过系统的界面录入到绩效考核系统中。 (3) 系统根据拥有关系(帐户与客户经理的关系)和业务数据,每天把客户经理的相 关业绩(存贷款当前余额、存贷款日均余额等)统计成指标,供客户经理或管理 人员在系统中查询或导出数据;并且于考核期末生成客户经理的业绩报表。 2.3. 业业务务定定义义 2.3.1. 利利率率 需求涉及利率均为百分数的年利率,在利润相关统计中均使用日利率。 日利率年利率(%)/100/记息年基数 2.3.2. 记记息息年年基基数数 记息年基数为银行所定义,与币种有关,由币种接口文件提供。 举例说明:人民币 按实际天数天计。 (默认情况下存款按 360 天计算、贷款 365 天计算) 。 2.3.3. 百百分分数数 系统参数涉及百分比例的,均为百分数,包括分配比例、利率等,在统计时需要 参数值百分数参数/100 2.3.4. 笔笔数数 /户户数数 客户经理笔数或户数目前只统计、显示,暂不分配业绩工资(与前台业务量不同) 。 2.3.5. 存存款款帐帐户户 存款帐户的基本信息包括机构号、账号、子账号、客户号、户名、余额、科目号、币 种、帐户状态、开户日期、销户日期、起息日期、到期日期、期限、年利率等。存款可以 分为以下 4 类进行考核,另外可以统计质押、抵押存款。 (1) 一般性存款 (2) 保证金存款 (3) 同业存款 (4) 派生存款 2.3.6. 卡卡 卡信息包括卡号、机构代号、客户号、账号、卡类、卡状态标示、发卡日期、开卡日 期、销卡日期、行员代号等信息。 2.3.7. 贷贷款款帐帐户户 贷款帐户信息包括机构号、账号、子账号、客户号、户名、余额、科目号、币种、帐 户状态、开户日期、销户日期、起息日期、到期日期、期限、年利率、合同号、贷款方式、 五级分类、减值准备等。 2.3.8. 无无贷贷户户 在分行范围内,考核当期(或自然年内)客户没有发生授信业务,其对应的客户经理 需统计无贷户存款指标。有贷户的定义按与授信业务发生关系的存款帐户。 2.3.9. 客客户户 客户信息包括客户号、客户名称、客户类别、客户行业、地址、电话、客户性质等。 2.3.10.行行员员 行员信息包括行员号、名称、所属部门、考核角色等。主要用于系统使用用户信息。 2.3.11.机机构构 机构信息包括机构号、机构名称,上级机构等基本信息及机构成员的信息。 2.3.12.余余额额 系统余额包括帐户时点余额、考核对象时点余额等,为某一时间点的静态值。 2.3.13.小小企企业业 小企业的定义直接从信贷管理系统获取。 2.3.14.日日均均余余额额 系统涉及的日均余额包括以下几种: 月度日均余额 月度日均余额(当月 1 号时点余额。 。 。统计日时点余额)/(统计日日期当月 1 号日期1) 季度日均余额 季度日均余额(当季 1 号时点余额。 。 。统计日时点余额)/(统计日日期当季 1 号日期1) 年度日均余额 年度日均余额(当年 1 月 1 号时点余额。 。 。统计日时点余额)/(统计日日期 当年 1 月 1 号日期1) 2.3.15.累累计计数数 系统涉及的累计数包括以下几种 月度累计数 月度累计数(当月 1 号余额。 。 。统计日余额) 季度累计数 季度日均余额(当季 1 号余额。 。 。统计日余额) 年度累计数 年度日均余额(当年 1 月 1 号余额。 。 。统计日余额) 2.3.16.业业务务类类别别 业务主线的分类: 公司银行业务,零售银行业务,电子银行业务,国际业务。 2.3.17.内内部部转转移移价价格格 内部转移价格是为了考核计算模拟利润而设立的产品内部资金转移定价。 举例说明: 存款:某分行做了一笔人民币期限一年的定期存款,固定利率 2.50,内部转移价格 为 3.939。 2.3.18.产产品品性性质质 对应存贷款产品分类,举例说明。 存款:公司一般性存款,同业存款,储蓄存款 贷款:短期贷款、中长期贷款 2.3.19.期期限限 期限:活期,3 个月,6 个月,1 年,2 年,3 年,5 年或 5 年以上等。 2.4. 拥拥有有关关系系描描述述 各绩效对象与考核对象之间的关系称为拥有关系。拥有关系的作用是:在考核中统计 各种考核对象的业绩时, 通过这层关系和业绩分配规则,把相关的绩效对象的业绩转化成 为各考核对象的业绩。 各种绩效对象包括:存款业务,贷款业务,国际业务、银行卡等等。 各种考核对象包括:机构,客户经理等。 默认关系处理:卡业绩关系与帐户业绩关系保持一致;新开卡归属:没有客户经理则 归虚拟客户经理;新开帐户归属:没有客户经理则归虚拟客户经理。 2.4.1. 绩绩效效对对象象与与客客户户经经理理的的关关联联关关系系 建立客户经理与不同业务类别(存款业务、贷款业务、国际业务、银行卡等)绩效对 象的绩效分配关系。 每个绩效对象对应到一个客户经理, 无法对应到实际的客户经理的,则按开户行 100%关 联到该开户行的公共户,进行绩效统计。 2.4.2. 拥拥有有关关系系比比例例 行员拥有绩效对象的百分比即为拥有关系比例,拥有关系的分配支持按比例分配和按 阈值比例分配两种方式。 可以将某一帐户存贷款的存量和增量设定为不同的机构、不同的客户经理、不同的比 例拥有,存量可以为上年数,也可以为固定数值。 2.4.3. 行行员员业业绩绩转转移移 行员岗位调整时,拥有帐户可以选择全部或部分带走业绩和不带走业绩。 (1)行员带走的业绩按原有方式继续继承 (2)原机构统计原有行员业绩截止到迁移日的前一日为止 (3)新机构统计该行员带来的业绩从迁移日起始 2.5. 绩绩效效计计算算公公式式整整理理 2.5.1. 度度量量值值 客户经理业绩考核数据客户经理业绩考核数据 1、存量对公存款日均余额 存量存款日均余额 2、存量储蓄存款日均余额 1、增量对公存款日均余额 增量存款日均余额 2、增量储蓄存款日均余额 1、对公存款余额 一、存款业务 存款余额 2、储蓄存款余额 4 存款余额增量 1、 对公存款余额 2、 储蓄存款余额 存量公司贷款日均余额 1、存量贷款日均余额 存量个人贷款日均余额 增量公司贷款日均余额 贷款日均余额 2、增量贷款日均余额 增量个人贷款日均余额 利 润贡献 考核指 标 二、贷款业务 贷款收息1、存量贷款收息存量公司贷款收息 存量个人贷款收息 增量公司贷款收息 增量个人贷款收息2、增量贷款收息 今年发生的贴现业务收息 1、公司贷款余额(1 普通贷款、2 贴现) 贷款余额 2、个人贷款余额(1 普通贷款、2 按揭贷款) 1、银行卡开卡工本费收入 2、银行卡卡挂失手续费收入 3、银行卡年费收入 4、银行卡 ATM 跨行转账手续费收入 5、银行卡 ATM 结算手续费收入 6、银行卡 POS 手续费收入 7、结算业务手续费收入 8、外汇业务手续费收入 9、代理业务手续费收入 10、担保业务手续费收入 11、账户管理费收入 12、承兑业务手续费收入 13、交易业务手续费收入 14、基金托管业务手续费收入 15、咨询顾问业务手续费收入 16、保管箱业务手续费收入 三、中间 业务 中间业务收入 17、其他业务手续费收入 手机银行卡增量 信通卡增量 第三方存管增量 存款户数增量 管 理贡献 考核指 标 贷款户数增量 说明: 1、 对照基数:取去年某个时间段的值,作为今年考核的对比点。 2、 任务数:机构任务数,个人任务数 3、 存贷款增量:当前值与对照点的值作减法得出的结果 4、 存量贷款收息:是计算今年以前放出的贷款量在今年收到的利息 5、 增量贷款利息:是计算今年存量新增的贷款(新开户客户)在今年收到的利息。今年 发生的新的贷款收到的利息(包款新客户,和存量客户新增贷款) 。 6、 经营业绩:当月累计日均-上月累计日均 7、 计发工资:本月年日均-上月年日均 8、手机银行卡增量、存款户数增量、贷款户数增量是对于对照基数点的增量 9、 小微企业专营中心 1、 未结清有余额客户数 2、 当月发放笔数 3、 存量贷款日均、增量贷款日均 4、 存量贷款收息、增量贷款收息 5、 每月还本总额 11、以考核基数作为存量,今年实际数比考核数大的作为增量 存贷款存量-就是今年考核基数作为存量 增量-就是实际数-今年考核基数 包含收息 2.6. 业业绩绩他他统统计计 2.6.1. 员员工工业业绩绩统统计计 员工业绩统计以时点、月日均、季日均、年日均、月累计、季累计、年累计等方式统 计。 2.6.2. 机机构构业业绩绩统统计计 机构考核业绩:拥有机构下客户经理业绩总和,包含虚拟客户经理。 2.7. 功功能能清清单单 3. 系统管理系统管理 3.1. 机机构构管管理理 本模块提供机构的注册,信息维护,基本层级关系维护、机构删除等基本的机构维护 功能。每个大社增加一个虚拟机构,以每个大社增加一个虚拟机构,以 99 结尾。结尾。 3.1.1. 机机构构查查询询 1 功能描述功能描述 本功能提供机构查询的功能 2 操作操作权权限限 所有综合管理员、系统管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码用户输入必输项 上级机构代码用户输入必输项 机构名称用户输入必输项 机构级别用户输入必输项 6 输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码自动显示必输项 上级机构代码自动显示必输项 机构名称自动显示必输项 机构级别自动显示必输项 网点联系电话自动显示必输项 网点负责人自动显示 机构状态自动显示 最后修改日期自动显示 7 其他需求其他需求 无 3.1.2. 机机构构新新增增 1 功能描述 本功能提供机构新增的功能 2 操作操作权权限限 系统管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码用户输入必输项 上级机构代码用户输入必输项 机构名称用户输入必输项 机构级别用户输入必输项 网点联系电话用户输入必输项 网点负责人用户输入 机构状态用户输入 最后修改日期自动显示 6 输输出要素出要素 操作结果提示。 7 其他需求其他需求 无 3.1.3. 机机构构 修修改改 1 功能描述 本功能提供机构修改的功能 2 操作操作权权限限 系统管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码 自动显示,不 能修改 必输项 上级机构代码 自动显示,不 能修改 必输项 机构名称用户输入必输项 机构级别 自动显示,不 能修改 必输项 网点联系电话用户输入必输项 网点负责人用户输入 机构状态用户输入 最后修改日期 自动显示,不 能修改 6 输输出要素出要素 操作成功提示。 7 其他需求其他需求 无 3.1.4. 机机构构删删除除 1 功能描述功能描述 本功能提供机构删除的功能 2 操作操作权权限限 系统管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码用户输入必输项 6 输输出要素出要素 操作成功提示。 7 其他需求其他需求 无 3.2. 部部门门管管理理 分行统一维护部门管理,用于根据部门统计相关的业务报表。部门信息主要用于客户 经理所属单位。 3.2.1. 部部门门查查询询 8 功能描述功能描述 本功能提供部门查询的功能 9 操作操作权权限限 所有综合管理员、系统管理员 10功能界面功能界面 无 11业务业务流程流程 12输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 部门代码用户输入必输项 上级部门代码用户输入必输项 部门名称用户输入必输项 13输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 部门代码自动显示必输项 上级部门代码自动显示必输项 部门名称自动显示必输项 部门联系电话自动显示必输项 部门负责人自动显示 最后修改日期自动显示 14其他需求其他需求 无 3.2.2. 部部门门新新增增 15功能描述 本功能提供部门新增的功能 16操作操作权权限限 系统管理员 17功能界面功能界面 无 18业务业务流程流程 19输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 部门代码用户输入必输项 上级部门代码用户输入必输项 部门名称用户输入必输项 网点联系电话用户输入必输项 网点负责人用户输入 最后修改日期自动显示 20输输出要素出要素 操作结果提示。 21其他需求其他需求 无 3.2.3. 部部门门修修改改 22功能描述 本功能提供部门修改的功能 23操作操作权权限限 系统管理员 24功能界面功能界面 无 25业务业务流程流程 26输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 部门代码 自动显示,不 能修改 必输项 上级部门代码 自动显示,不 能修改 必输项 部门名称用户输入必输项 网点联系电话用户输入必输项 网点负责人用户输入 最后修改日期 自动显示,不 能修改 27输输出要素出要素 操作成功提示。 28其他需求其他需求 无 3.2.4. 部部门门删删除除 29功能描述功能描述 本功能提供部门删除的功能 30操作操作权权限限 系统管理员 31功能界面功能界面 无 32业务业务流程流程 33输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 部门代码用户输入必输项 34输输出要素出要素 操作成功提示。 35其他需求其他需求 无 3.3. 团团队队管管理理 提供团队 客户经理组的 新增、修改、删除功能,对新增团队必须进行授权才能见成功 3.3.1. 团团队队查查询询 1 功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询各类团队的查询。 2 操作操作权权限限 考核管理员 综合管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号用户输入必输项 团队名称用户输入必输项 6 输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号自动生成必输项 团队名称自动生成必输项 成员姓名自动生成无 7 其他需求其他需求 无 3.3.2. 团团队队新新增增 1 功能描述功能描述 本功能提供在本系统新增各类团队。 2 操作操作权权限限 考核管理员 综合管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号自动生成必输项 团队名称用户输入必输项 成员姓名用户输入无 6 输输出要素出要素 操作结果提示。 7 其他需求其他需求 无 3.3.3. 团团队队修修改改 1 功能描述功能描述 本功能提供修改团队名称及成员姓名描述功能。 2 操作操作权权限限 考核管理员 综合管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号用户输入必输项 团队名称用户输入无 6 输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号自动生成必输项 团队名称用户输入必输项 成员姓名用户输入无 7 其他需求其他需求 无 3.3.4. 团团队队删删除除 1 功能描述功能描述 本功能提供团队删除的功能 2 操作操作权权限限 考核管理员 综合管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 团队编号用户输入必输项 团队名称用户输入必输项 6 输输出要素出要素 操作结果提示。 7 其他需求其他需求 无 3.3.5. 团团队队审审批批 复核岗对新增团队进行审批确认操作。 3.4. 角角色色管管理理 提供给新增,修改,删除角色功能,以及对新角色的模块权限的授权。 3.4.1. 角角色色查查询询 8 功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询各类岗位角色。 9 操作操作权权限限 系统管理员 10功能界面功能界面 无 11业务业务流程流程 12输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 角色编号自动生成必输项 角色名称用户输入必输项 13输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 角色编号自动生成必输项 角色名称用户输入必输项 角色描述用户输入无 14其他需求其他需求 无 3.4.2. 角角色色新新增增 15功能描述功能描述 本功能提供在本系统新增各类岗位角色。 16操作操作权权限限 系统管理员 17功能界面功能界面 无 18业务业务流程流程 19输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 角色编号自动生成必输项 角色名称用户输入必输项 角色描述用户输入无 20输输出要素出要素 操作结果提示。 21其他需求其他需求 无 3.4.3. 角角色色修修改改 22功能描述功能描述 本功能提供修改角色名称及描述功能。 23操作操作权权限限 系统管理员 24功能界面功能界面 无 25业务业务流程流程 26输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 角色名称用户输入必输项 角色描述用户输入无 27输输出要素出要素 操作结果提示。 28其他需求其他需求 无 3.4.4. 角角色色删删除除 29功能描述功能描述 本功能提供角色删除的功能 30操作操作权权限限 系统管理员 31功能界面功能界面 无 32业务业务流程流程 33输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 角色编号用户输入必输项 34输输出要素出要素 操作结果提示。 35其他需求其他需求 无 3.4.5. 角角色色权权限限分分配配 1 功能描述功能描述 本功能提供角色权限分配的功能 2 操作操作权权限限 系统管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 菜单功能编号用户选择必输项 6 输输出要素出要素 操作结果提示。 7 其他需求其他需求 无 3.5. 用用户户管管理理 本模块提供用户的注册,信息维护,用户删除等基本的用户管理功能。 3.5.1. 用用户户查查询询 1 功能描述功能描述 在本系统查询各类岗位角色的人员分配工号并登记相关基本信息。 2 操作操作权权限限 角色:角色:全体角色 数据数据权权限:限: 一级综合管理员查询全部 二级综合管理员本机构及其下属 三级综合管理员本网点 营销主管查询本机构及下属网点 客户经理查询自己 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码查询列表必输项 员工编号自动显示 姓名用户输入必输项 6 输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码自动显示必输项 机构名称自动显示必输项 角色自动显示必输项 员工编号自动显示 用户登录名自动显示 姓名自动显示 身份证号自动显示 性别 自动显示1-男 2-女 移动电话自动显示 密码自动显示 注册日期 自动显示 状态自动显示 最后修改人自动显示 最后修改日期自动显示 其他需求其他需求 无 3.5.2. 用用户户新新增增 1 功能描述功能描述 在本系统新增各类岗位角色的人员(岗位包括:综合主管,营销主管,客户经 理),分配工号并登记相关基本信息。 2 操作操作权权限限系系统统管理管理员员 考核管理考核管理员员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码查询列表必输项 机构名称自动显示必输项 员工编号自动显示 用户登录名自动显示 姓名用户输入必输项 身份证号用户输入必输项 性别下拉列表必输项 3-男 4-女 移动电话用户输入必输项 密码用户输入必输项 注册日期自动显示 状态下拉列表 下拉列 表 最后修改人自动显示 最后修改日期自动显示 6 输输出要素出要素 操作成功提示。 7 其他需求其他需求 无 3.5.3. 用用户户修修改改 1 功能描述功能描述 本功能提供修改用户各项基本资料的功能。 2 操作操作权权限限-人力资源管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构代码查询列表必输项 机构名称自动显示必输项 员工编号自动显示 用户登录名自动显示 角色下拉列表必输项 姓名用户输入必输项 身份证号用户输入必输项 性别下拉列表必输项 5-男 6-女 移动电话用户输入必输项 密码用户输入必输项 注册日期自动显示 状态下拉列表 下拉列 表 最后修改人自动显示 最后修改日期自动显示 6 输输出要素出要素 操作成功提示。 7 其他需求其他需求 无 3.5.4. 用用户户角角色色分分配配 8 功能描述功能描述 本功能提供用户角色分配的功能 9 操作操作权权限限 系统管理员 10功能界面功能界面 无 11业务业务流程流程 12输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 用户编号用户选择必输项 角色编号用户选择必输项 13输输出要素出要素 操作结果提示。 14其他需求其他需求 无 3.5.5. 用用户户删删除除 1 功能描述功能描述 本功能提供机构删除的功能 2 操作操作权权限限-人力资源管理员 3 功能界面功能界面 无 4 业务业务流程流程 5 输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 用户编号用户输入必输项 6 输输出要素出要素 操作成功提示。 7 其他需求其他需求 无 3.5.6. 密密码码重重置置 8 功能描述功能描述 本功能提供密码的功能。授权人为需为营销主管 9 操作操作权权限限-人力资源管理员、综合管理员 10功能界面功能界面 无 11业务业务流程流程 12输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 被重置人编号用户输入必输项 授权人工号用户输入必输项 授权人密码用户输入必输项 新密码用户输入必输项默认 重复新密码用户输入必输项默认 13输输出要素出要素 操作成功提示。 14其他需求其他需求 无 3.5.7. 密密码码修修改改 15功能描述功能描述 本功能提供密码修改的功能 16操作操作权权限限所有角色 17功能界面功能界面 无 18业务业务流程流程 19输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 被重置人编号自动显示必输项 新密码用户输入必输项 重复新密码用户输入必输项 20输输出要素出要素 操作成功提示。 21其他需求其他需求 无 3.6. 产产品品维维护护 提供产品类型新增、修改、删除、查询的功能。查询产品对应科目的功能。 3.6.1. 产产品品新新增增 22功能描述功能描述 本功能提供在本系统新增各类产品的功能。 23操作操作权权限限系统管理员 24功能界面功能界面 无 25业务业务流程流程 26输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 产品编号用户输入必输项 产品名称用户输入必输项 产品描述用户输入无 父类产品编号用户输入无 27输输出要素出要素 操作结果提示。 28其他需求其他需求 无 3.6.2. 产产品品修修改改 29功能描述功能描述 本功能提供修改产品信息的功能。 30操作操作权权限限系统管理员 31功能界面功能界面 无 32业务业务流程流程 33输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 产品名称用户输入必输项 产品描述用户输入无 34输输出要素出要素 操作结果提示。 35其他需求其他需求 无 3.6.3. 产产品品删删除除 36功能描述功能描述 本功能提供产品删除的功能 37操作操作权权限限系统管理员 38功能界面功能界面 无 39业务业务流程流程 40输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 产品编号用户输入必输项 41输输出要素出要素 操作结果提示。 42其他需求其他需求 无 3.6.4. 产产品品查查询询 43功能描述功能描述 本功能提供产品查询的功能 44操作操作权权限限系统管理员 45功能界面功能界面 无 46业务业务流程流程 47输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 产品编号用户输入 产品名称用户输入 48输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 产品编号自动显示 产品名称自动显示 产品描述 自动显示 父类产品编号 自动显示 49其他需求其他需求 无 3.7. 机机构构中中间间业业务务分分配配比比例例 3.7.1. 分分配配比比例例录录入入 50功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入机构的中间业务分配比例。 51操作操作权权限限考核管理员定 52功能界面功能界面 无 53业务业务流程流程 54输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 分配比例必输项 操作人 操作时间 55输输出要素出要素 操作结果提示 56其他需求其他需求 无 3.7.2. 分分配配比比例例查查询询 57功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询机构的对比基数。 58操作操作权权限限考核管理员定 59功能界面功能界面 无 60业务业务流程流程 61输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号 62输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 分配比例必输项 操作人 操作时间 63其他需求其他需求 无 3.7.3. 分分配配比比例例修修改改 64功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询机构的对比基数。 65操作操作权权限限考核管理员定 66功能界面功能界面 无 67业务业务流程流程 68输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 分配比例必输项 操作人 操作时间 69输输出要素出要素 操作结果提示 70其他需求其他需求 无 3.7.4. 分分配配比比例例删删除除 71功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询机构的对比基数。 72操作操作权权限限考核管理员定 73功能界面功能界面 无 74业务业务流程流程 75输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号 76输输出要素出要素 操作操作结结果提示果提示 77其他需求其他需求 无 3.8. 人人员员中中间间业业务务分分配配比比例例设设置置 3.8.1. 分分配配比比例例录录入入 78功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入人员的中间业务分配比例。 79操作操作权权限限营销主管 80功能界面功能界面 无 81业务业务流程流程 82输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构号必输项 人员编号必输项 值必输项 操作人 操作时间 83输输出要素出要素 操作结果提示 84其他需求其他需求 无 3.8.2. 分分配配比比例例查查询询 85功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询人员的中间业务分配比例。 86操作操作权权限限营销主管 87功能界面功能界面 无 88业务业务流程流程 89输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 人员编号 年份 90输输出要素出要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构号必输项 人员编号必输项 值必输项 操作人 操作时间 91其他需求其他需求 无 3.8.3. 分分配配比比例例修修改改 92功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询人员的中间业务分配比例。 93操作操作权权限限营销主管 94功能界面功能界面 无 95业务业务流程流程 96输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构号必输项 人员编号必输项 值必输项 操作人 操作时间 97输输出要素出要素 操作结果提示 98其他需求其他需求 无 3.8.4. 分分配配比比例例删删除除 99功能描述功能描述 本功能提供在本系统查询机构的对比基数。 100操作操作权权限限考核管理员定 101功能界面功能界面 无 102业务业务流程流程 103输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号 104输输出要素出要素 操作操作结结果提示果提示 105其他需求其他需求 无 3.9. 分分行行得得分分值值 3.9.1. 分分行行得得分分值值录录入入 106功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入总行为分行得分值。 107操作操作权权限限考核管理员定 108功能界面功能界面 无 109业务业务流程流程 110输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 得分值必输项 操作人 操作时间 111输输出要素出要素 操作结果提示 112其他需求其他需求 3.9.2. 分分行行得得分分值值修修改改 113功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入总行为分行得分值。 114操作操作权权限限考核管理员定 115功能界面功能界面 无 116业务业务流程流程 117输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 得分值必输项 操作人 操作时间 118输输出要素出要素 操作结果提示 119其他需求其他需求 3.9.3. 分分行行得得分分值值查查询询 120功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入总行为分行得分值。 121操作操作权权限限考核管理员 综合管理员 122功能界面功能界面 无 123业务业务流程流程 124输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号显示 得分值显示 操作人 操作时间 125输输出要素出要素 操作结果提示 126其他需求其他需求 3.9.4. 分分行行得得分分值值删删除除 127功能描述功能描述 本功能提供在本系统录入总行为分行得分值。 128操作操作权权限限考核管理员定 129功能界面功能界面 无 130业务业务流程流程 131输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 机构编号必输项 得分值必输项 操作人 操作时间 132输输出要素出要素 操作结果提示 133其他需求其他需求 4. 我的工作台我的工作台 4.1. 工工作作日日志志管管理理 4.1.1. 工工作作日日志志查查询询 134功能描述功能描述 本功能提供工作日志查询的功能 135操作操作权权限限 营销主管查询机构内客户经理日志、 客户经理查询本人日志 综合管理员查询辖内全部 136功能界面功能界面 无 137业务业务流程流程 138输输入要素入要素 域名称域名称显示方式显示方式输入控制输入控制内容说明内容说明 记录时间用户输入必输项 客户经理用户输入必输项 13

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