长话业务事业部经理岗位描述_第1页
长话业务事业部经理岗位描述_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

长话业务事业部经理职务说明书 职务名称:长话业务事业部经理职务编号:直属上级:总经理所属部门:长话业务事业部岗位目的:为了完成公司销售目标,不断拓展长话业务的销售渠道,建立完善的客户关系体系和销售策略,组织完成销售任务并负责大客户维护与持续开发的工作。工作内容:1. 财务和业务拓展类(1) 负责长话产品的销售工作,制订营销计划,组织部门员工完成公司下达的销售任务;(2) 负责客户关系体系建设,组织下属员工不断拓展长话业务的销售渠道,开发客户;负责大客户关系维护,监测大客户流量,做好大客户回访,深度挖掘大客户需求,做到有效的大客户管理,控制大客户掉线率,保证大客户提供销售机会;(3) 负责大客户的信用认证以及欠费催缴、托收办理以及合同履行等工作;2. 客户类(1) 充分利用公司的资源,解决用户端的技术问题,最大限度的满足客户的需求,协助其他部门做好客户投诉的处理工作;(2) 及时准确地向相关部门提供有效的客户信息、产品需求和其他市场信息;(3) 负责与其他部门的协调工作,提升内部客户满意度;3. 内部管理类(1) 部门业务管理: 负责通信业务的销售政策、产品发展策略、销售策略制定等工作,并负责实施; 制定计划并组织、督促员工完成任务;(2) 部门人力资源:负责部门内部人力资源管理,包括招聘、培养/技能提升以及考核等人力资源相关工作;(3) 财务管理:负责部门内财务事务处理,参与公司财务预算制定,审批部门内费用;(4) 日常管理工作: 负责部门日常管理工作,包括部门内部业务审批以及例会等; 部门员工的日常管理工作,包括部署下级员工工作,督导其各项工作实施情况,并负责对其工作作出评定等;(5) MBO管理:负责部门内部以目标管理(MBO)为中心的管理体系建设;(6) 信息化管理:负责信息系统使用管理工作;(7) 完成上级交办的其他工作。权限:(1) 部门内工作分配的决策权;(2) 部门基层员工招聘、异动、离职的决策权;(3) 部门内费用审批权;(4) 制定部门内相关规定。所受上级的指导:接受总经理的书面和口头指导同级沟通: 其他部门经理所予下级的指导:对本部门员工给予业务指导。岗位资格要求:l 教育背景:大学本科l 经验:3年以上相关销售工作经验,2年以上管理经验l 岗前培训岗位技能要求:l 专业知识:熟悉市场营销和产品

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论