发单员个人工作总结(多篇).doc

发单员个人工作总结发单员工作计划我为使售楼处工作出成效，加大督促、监督作用，提高公司的工作效益，现对发单员作以下规定：一、项目介绍荣成市位于山东半岛最东端，三面环海，自然风光迷人，人文积淀深厚，经济繁荣发达。气候湿润，年平气温120，年平均日照约2600小时，年平均降水量约800毫米，空气质量优良天数100（其中“优”的天数超过300天）。荣成市是中国第一渔业大市，临近黄海、渤海、东海三大渔场，水产品产量和渔业总收入连续年位居全国县级第一。荣成是国务院规划的山东半岛蓝色经济区的滨海休闲旅游度假区。有中国好运角成山头；一寺连三国石岛赤山；历史见证地佛教圣地；世界最大的天鹅湖；海上奇石花斑彩石，被誉为“中华海上第一奇石”；还有山外仙山的圣水观。荣成还是经济城市，综合经济实力连续多年位居全国县级前列，山东首位。荣成交通便利有航空运输、陆路运输。荣成距离威海机场20公里，威海航线约20余条航线；距离烟台机场20公里；距离青岛机场20公里。荣成距离威海火车站40公里；距离烟台火车站40公里；荣成距离青岛火车站40公里。同时，还有高等级公路可与全国各大城市相连。荣成“十里香河”是荣成市政府统一规划的标志性形象工程，占地面积为405亩，总建筑面积约42万平方米，其地理位置得天都后，北接风光秀丽的十里香河公园、阳光商贸中心；南邻工程浩大、设施齐全的海滨公园、绿岛湖；周边医院、学院、超市、银行、休闲广场等生活配套设施齐全。“十里香河小区”呈现60-120平米多层海景现房，小区内部绿化率高达45%，楼间距达到80米，一梯两户，南北通透，精致一居、典雅两居、宽阔三居，1:1的配备私家车库、储物仓库，顶层欧式阁楼赠送，多种户型，自由选择。二、发单范围、在人流流动较大的地区进行发单，如：大型的商场、超市门口、公文坟地铁口、五棵松地铁口、三o一医院门口、六里桥、火车站、公交车站、汽车站、社会、等人员密集和繁华地段；2、禁止在环路的主路进行发单，注意安全，防止意外情况发生。三、发单对象针对具有购房能力的人员。四、任务分工周三：公主坟地铁口、公主坟城乡商场、公主坟翠微大厦； 周四：五棵松地铁口、三o一医院门口、沙窝桥；周五：北京西客站、六里桥莲花池长途站、莲花池公园、六里桥；周六：公主坟地铁口、公主坟城乡商场、公主坟翠微大厦、八一湖公园、玉渊谭公园、香山、植物园；周日：高档的住宅小区、人口生活密集的小区、欧尚商场、北宫国家森林公园、世界公园门口。五、宣传单的领取每天八点半到公司来领取宣传单，每人500/天份。当日或次日汇报发单情况。六、业绩考核1、发单员应熟知业务内容及相关信息，从而保证工作的正常进行；2、发单员及时向公司反馈有关客户意向或咨询购房的相关信息，有成交情况，按照每单成交额0.6%提取佣金给发单员；3、每天登记好每人的领取的数量，将来作为评定工作成绩考核的一项。第二篇：外出发单页工作总结外出发单页工作总结队长：蒙素花队员：易虹、徐丽娟、洪平。地点：朝阳小学时间：XX年3月15日一、遇到的问题：朝阳小学周五一二年级的孩子放学很早，大概2点30分左右就放学了，那会我们还没有感到，所以还是有一部分学员是没有拿到我们的袋子的。而朝阳小学3、4、5、6年级的孩子放学又比较晚，大概在3点30左右放学，所以这段时间我们只能在等。所以这个时间上还是比较难控制的。二、取得的成绩。我们每一位伙伴都很用心，当家长有需要的时候都会耐心解决家长的疑问。我们还邀请了一位叫余畅的四年级孩子去绣湖听公开课。第三篇：发单员辞职报告尊(请继续关注：)敬的店长：你好!我是发单员，因个人原因我提出辞职申请，下面是我的辞职报告内容。我对发单员原本的理解是到大街小巷发各种商业性传单，然而事实上我们还兼顾其他更多的工作，比如帮忙仓库搬运东西，店里头卫生清洁等，我想这些并不属于岗位责任。在店里工作已经有五年了，我也不想换工作，然而就是随着店里越做越大，工作量也成倍的增加，而员工人数还是这些人，自已感觉有点力不从心了，再加上迫于生活压力，因此想换个工作，换个环境，现恳请店长批准我的辞职请求，我将十分感谢。辞职申请人：第四篇：发单员培训1发单员培训派人去潜在学员（或家长）多的地方分发，是中小培训学校招生管理最常用 的市场手段之一。但是大家回顾一下，我们自己亲身经历过的那些发小传单的人， 给我们的体验如何呢？很多人接过来转手就扔垃圾箱里。这个场景非常常见吧？其实发单页是个技术活儿，更是个管理的活儿，最大的常见问题就是：管理混乱，使用乏力。这里以一个典型的发单工作为案例，为大家具体说明一下可以怎么做：一、前期准备工作1）发单员了解机构的课程开设，教学特色、突出优势等。2）学习产品和话术。然后主要讲解你们机构产品，并准备话术，话术是这个 培训中的重点之一。到了现场，潜在用户随口问的问题都可能成为成交的突破口， 而如何应对可能的各种问题，这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和 话术培训，让发单员能够对用户最为关心的几个话题进行有限度的交流，重点是 后续跟进的话该怎么说，比如欢迎用户去哪里参观，有问题可以打那个电话咨询 等等。3）明确分工职责。对各个发单员，要对人员分工等进行阐明，对工作时间、 休息时间、工作态度、评价指标等也必须事先明确。二. 发单时的注意事项1、宣传用语：必须规范用语； 递发传单，校报时要面带微笑，说：“您好，艺校培训中心！”或“艺校培训中心最新优惠”！ 若有人问收费情况时，要礼貌的说;“不同层次的班级收费标准也不相同，您可以亲自带着孩子到学校，让我们的测试老师给您做一个测试，然后根据您的情况看上什么班最合适”！ 宣传人员必须礼貌，谦虚。2 传单发放过程中面带笑容，两个眼睛直视对方，并要求对行人点头微笑说；“您好，昂立外语学校”。当行人接过宣传单后，说“谢谢”。3 发放时应主动积极；4 传单发放过程中，要求对发放对象有所选择，避免传单浪费。5 发放时严格要求一人一张1）发单员的微笑原则。发单时很常见的现象是你把单页塞给路人，路人看不看就扔在地上了。为减少这种情况，除了发单员的心理素质提高外，用微笑和 路人建立短暂的眼光接触，然后递上单页，那么被马上扔掉的概率就少很多。笑 与不笑不是很重要个人觉得主要看自己的心态不能为了宣传去讨笑最好的就是随意自然的微笑把心态调整好不卑不亢大家就更容易认可和接受2）第一句话。当发单员给用户递上单页时，经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。对于不同性质的产品和服务，不同的潜在用户，有效的第一句话不一样。具体你的机构怎么说，需要通过实际效果总结。但是总的原则是：给用户的利益是什么？他有啥便宜可 占？信息化透明化的时代，我们不能左右环境只能去适应市场。不能欺骗群众， 也别想着占他们的便宜共赢多赢所以就要求我们站在客户的角度多想一些问题。3）最后一张。这里指的是，如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发 单员了，势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中，一群人不停的试图和用户 说话，造成用户烦不胜烦，就想赶快逃离这里。这时要注意自己站的位置，一般 来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最 后一张，所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员，按人流走向站在最后面。 这样也有机会和用户多说几句，引起注意。4）五句话。这是个通俗的说法，是说发单员应该和用户聊几句，但是不要说 多，说上个五句就差不多了。原因有二：1. 在一定时间内尽量达到最多的用户， 不要在一个用户身上花太多时间，后面还有别的用户在经过呢；2. 言多必失， 发单员一般并非这个领域的专家，说多了就露馅。比如在学校门口发单，简短的 交流后争取家长和孩子的兴趣，让他带孩子来培训学校咨询或听免费试听课，这就是发传单的目的。5）发单时间和时机的选择。这个非常重要。比如你要在一个小学门口发单页， 是该上午去，还是下午去？是该假期返校日去，还是开学第一天去？上午送孩子 上学的家长数量，理论上和下午接孩子的家长数量一样多，但是上午人家送了孩 子就得赶去上班，谁有心思看你的单页，或把你的单页一路带到办公室里去研 读？上、下午接孩子的一般会早到，然后无所事事的站在门口等，这时不给他们点有趣的东西看看，还等什么时候？6）观察家长的反应，当家长接过简章时，跟随家长走几步，争取时间和家长聊几句，想办法抓住家长心理，让家长留下电话号码。三 信息反馈和总结在一天或几天的发单活动结束后，一定要要留下一定的时 间，发单员和管理者集合起来沟通交流。总结可以达成的效果是：1）获得关于机构产品和服务的反馈，比如用户对什么样的跟进活动感兴趣（免 费课？优惠卷？）2）同行竞争者有什么可取之处，别人是怎么做的，效果如何。3）单页应如何改进，用户在浏览单页时的共有习惯及普遍规律为何第五篇：发单员协议临时促销活动协议甲方：奈曼仁和医院乙方： 地址：大镇清河路北段地址：联系方式系方式：经友好平等协商，奈曼仁和医院（以下简称甲方）和（以下简称乙方）就乙方XX年月日起至XX年和月日参加甲方组织的宣传活动，以及活动中须事先明确的事项达成共识，签订本协议以资共同遵守。1 甲方于XX年月日至XX年月日活动期间，开展发传单等宣传活动，乙方根据甲方的要求进行对医院宣传等活动2 每日具体工作时间为：XX年月日至XX年月日3 工作内容：乙方应积极主动热情派发传单等一系列宣传活动。4、报酬结算与发放（1）、报酬按日计算：每人每月人民币800元整（捌佰元整）。（2）、报酬支付方式：本协议有效期从XX年月日至月日，为期一个月，甲方月底按照乙方履行协议的情况支付协议款5、其他事项：（1）就餐：乙方工作期间的就餐自行解决；（2）安全：本着安全第一的原则，乙方应注意安全，处于本协议约定的工作时间、工作地点时，其人身安全由乙方自己承担，甲方对此不承担责任；乙方处于本协议以外的时间、地点时，甲、乙双方均无义务承担其安全责任。7、权利和义务（1）、乙方如有下列行为，甲方有权不计发工作报酬a、每天工作时间合计不满8个小时的；b、非休息时间内聊天，休息，吃东西等，被发现并提醒3次及以上的； c、将活动资料遗弃的，不论数量多少（如顾客遗弃不算在内）；d、如有漏发、跳发传单第一次罚款20元、第二次罚款100元、第三次自动离职。（2）、若由于不可抗力原因导致本次活动取消，则本协议终止，甲方无须向乙方承担任何违约责任。（3）、甲方