四亮四创四评活动总结(多篇).doc

四亮四创四评活动总结“四亮四创四评”活动总结按照省、市统一部署，根据关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见的通知文件要求，为在窗口单位和服务行业切实开展好“四亮四创四评”活动，某某县委高度重视，精心组织，加强领导，强化措施，制定方案，大胆创新，把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来，并一同部署一同开展，确保了活动顺利推进，取得了初步成效。一、活动情况（一）加强组织领导。为切实开展好“四亮四创四评”活动，县委成立了以县委书记任组长的活动领导小组，制定了活动实施方案，对活动的时间安排、目标任务、主要内容、组织领导、宣传报道等方面，作出了安排，提出了要求，召开了动员会，对“四亮四创四评”活动进行了全面的宣传动员和工作部署。同时，各窗口单位服务行业也结合实际制定了实施方 1案。（二）注重督促检查。全县从县纪委、县委督查室抽调专门人员组成检查组，定期不定期地对活动开展情况进行检查或抽查，确保工作落到实处。并结合创先争优、“党员进农家、干部下基层”月抽查、季检查、季通报的要求一并加强督促检查。县创先争优活动领导小组办公室负责收集工作情况，配合做好开展活动的指导、督促工作。认真督查党员、干部在开展活动中的到位情况，对“四亮四创四评”活动思想不重视、工作不得力的，提出批评并责令限期整改，对敷衍了事、走过场，作风漂浮、群众意见大的单位和干部，严肃追究责任，确保活动健康开展。（三）抓实规范服务。全县把“四亮四创四评”活动作为窗口单位和服务行业创先争优活动的有效载体和有力抓手，按照“一窗式受理、一站式办公、全程式代理”的要求，全县窗口单位全部进驻政务服务中心，集中办理行政审批和服务事项，大力推行亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺服务，向群众提供一条龙、零距离服务。25个乡镇设立农民服务站、178个村（社区）设立农民服务代办点，集中开展便民服务工作。县法院、公安、地税、工商、卫生、国土等部门坚持把“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创“文明接待室”作为延伸服务的关键环节来抓，切实提升服务水平，全县设立党员先锋岗、巾帼文明岗、青年文明号100余个，努力做到一名党员就是“一个窗口”、“一面旗帜”。各单位结合领导点评、授旗评星等活动的开展，通过“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四评”活动找差距，比成绩。通过安装服务评价器、服务监督举报箱、设置举报电话、发放工作评价表等方式，让群众能够及时、简便地对服务单位和服务人员的工作质量进行评价，促使窗口单位服务人员创新服务方式、提升服务水平，满足群众需求。活动开展以来，已为群众代办各类事项3万余件，全县接访移民1452批件（次）6793人（次），接访其他群众2176件（次）4568人（次）。县处级领导接访158批次2465人次,解决特殊疑难信访问题（息诉罢访）15件、投入专项资金59万元。（四）创新活动载体。全县窗口单位和服务行业围绕目标找结合，不断创新活动载体。为延伸服务触角，县乡组建流动服务队354支，分五大服务团队深入田间地头解决群众实际困难和问题。一是农业综合服务队，重点指导春耕生产、畜牧产业、林业产业发展，适时开展花椒、脐橙、枇杷等经济作物种植管理和病虫害防治，全力指导防汛抗旱、兴修水利、清淤除障等农业农村服务工作；二是政策宣讲服务队。公检法等部门开展“警民恳谈”、“百案评查”、巡回审判、送法进村等活动。县法院在15乡镇设立巡回审判点，将审判庭延伸到村组、农户和田间地角，定期巡回宣传法制、化解纠纷、审理案件，方便群众诉讼，减轻群众诉讼负担。县公安局开展“六送五访”活动，构建和谐警民关系。目前，共巡回审判案件108件，发放司法救助金42370元。三是教育卫生服务队，开通民生服务“直通车”，组织医疗义诊、学生教育讲座等便民服务。今年来，全县组织送医下乡7次，免费发放13000余元常用药品，全县门诊减免463.18万元、住院补偿1959.26万元，举办各类形式的健康教育479场；开展中小学教育讲座10余场次。四是群团组织服务队。实行按月轮流承办志愿服务人民群众活动，发放宣传禁毒知识、青少年近视防治知识、文明礼仪手册等宣传资料XX余份，办理“贷免扶补”20余人，发放农民工入会与维权手册1000余份，切实将党的服务延伸到社会各个角落。五是移民工作服务队。全县各级党员干部划分责任区、落实责任户，为移民办理实事3000余件，解决各类移民问题1200余个。目前，全县服务窗口单位形成了“树一流形象，创一流服务，争一流业绩”的创争浓厚氛围，实现了公共服务水平和群众满意度的“双提升”，让群众切实感受到创先争优带来的新变化和实惠。二、存在问题总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密；二是个别窗口单位活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。三是个别党员对开展“四亮四创四评”活动的意义认识不到位，在行动上与活动的要求有差距。三、下步打算在下步工作中，要把“四亮四创四评”工作同当前全省开展的“四群”教育和全市“十万党员进农家、万名干部下基层”活动紧密结合，利用创先争优平台，不断加强和改进新形势下的群众工作，提高广大党员干部、职工的服务意识、作风纪律和党性修养，提高窗口单位和服务行业的办事作风、办事效率、办事质量，采用一窗式办理、一条龙服务、组建服务团队上门服务等多种方法为群众提供便捷、高效、方便的服务，努力让群众满意，让“四亮四创四评”活动常态化。第二篇：四亮四创四评活动总结自开展“四亮四创四评”活动以来，我局紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素质，提升统计工作效能。开展活动近三个月来，收效明显，现总结如下。一、活动推进情况我局及时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏和网站已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月创优质服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满意支部；在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党组评”先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度。二、主要做法1、加强组织领导，全面落实责任,我局加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党组书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党组会议专题研究，针对存在问题制定措施跟踪落实。2、制定活动方案，精心组织实施为开展好“四亮四创四评”活动，我局研究制定了具体实施方案，对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确，使活动开展有序推进，可操作性强。方案制定后，精心组织实施，完善了相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督。3、加强督促检查，确保活动质量在开展活动过程中，由党组一名成员牵头，办公室参与对活动情况进行检查指导，收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议专门研究，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效。三、典型经验（一）紧扣“四亮”搭平台，激发动力树形象坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为统计部门创先争优的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动，采取摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增强党员意识，强化自我约束，进一步增强创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏和网站等方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开，让服务对象全面了解整个业务流程，使行政审批项目公开透明，方便群众办事。三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素质、改进作风、服务群众解难题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进行公开，自觉接受群众监督。承诺事项4件、兑现4件，党员承诺事项12件、兑现12件。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的情况，党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开，并公布监督举报电话，接受群众监督。（二）紧扣“四创”优环境，延伸服务惠移民。坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动，即比学习，看综合素质；比作风，看思想境界；比干劲，看工作业绩；比服务，看践行宗旨，通过“四比四看”，提升专业人员的业务素质和履职能力，激发争创热情。二是创群众满意窗口。我局分别设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员群众责任区”，认真落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，实现服务“零距离”、使群众“舒心”，服务“零障碍”、使群众“宽心”，服务“零积压”、使群众“安心”，服务“零差错”、使群众“放心”，服务“零投诉”、使群众“顺心”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、志愿服务，不断巩固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌，努力提升服务质量和水平。我局志愿服务队，深入挂钩扶贫村、挂钩移民村、工矿企业开展帮扶活动，千方百计为群众办实事好事15件，营造了党群共建、创先争优的良好氛围。（三）紧扣“四评”提效能，点评目标见成效。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自评、互评、领导点评、群众测评活动，着力打造群众满意工程。一是党员自评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，每月开展1次自我评价，对照身边先进典型，查找不足，提出整改措施，明确努力方向，党员共查找出存在的问题和不足24个，提出整改措施41条。二是党员互评。由党员汇报自我剖析材料、陈述履职践诺情况，组织与会党员对陈述对象进行履职质询、平等对话，然后由党组书记对每名党员履职践诺情况进行现场点评，肯定成绩，指出不足，提出整改建议，并组织党员进行互相评议。三是领导点评。针对党组织和党员承诺践诺情况，采取现场评、分类评、书面评等方式开展点评。先后开展领导点评活动12次，点评党员干部84人次。四是群众测评。围绕服务态度、工作作风、办事效率等8项内容，采用走访调查、设置征求意见箱、召开座谈会、发放测评表等形式，邀请“两代表一委员”、特约监督员、行风评议员、服务对象和党员群众代表进行评议，对反馈的意见和各项问题进行梳理并建立台帐，提出整改措施、整改时限，逐项落实，以实际效果取信于民。我局开展“四评”活动以来，已完成阶段移民工作和月度数据的准确及时上报，干部职工撰写统计分析54篇，其中专题分析9篇，被领导批示7篇，被省统计内网转载1篇。四、存在的问题总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，服务群众；二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。五、意见建议上级部门要多加强对各单位开展“四亮四创四评”活动指导检查，规范动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特别是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素质，以活动提升工作质量。六、下步工作打算今后，仍然要按照“四亮”、“四创”、“四评”的具体要求制定好工作方案，使活动开展有计划、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特别是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想认识，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。第三篇：镇四亮四创四评活动总结某某镇开展“四亮四创四评”活动工作总结“四亮四创四评”活动开展以来，我镇紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素质，提升工作效能。活动开展以来，收效明显，现总结如下：一、活动推进情况我镇及时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月创优质服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满意支部；在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度。二、主要做法（一）加强组织领导，全面落实责任我镇加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党委书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党委会议专题研究，针对存在问题制定措施跟踪落实。（二）制定活动方案，精心组织实施为开展好“四亮四创四评”活动，我镇研究制定了具体实施方 - 1 -案，对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确，使活动开展有序推进，可操作性强。方案制定后，精心组织实施，完善了相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督。（三）加强督促检查，确保活动质量在开展活动过程中，由镇纪委书记牵头，办公室参与对活动情况进行检查指导，收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议专门研究，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效。三、典型经验（一）紧扣“四亮”搭平台，激发动力树形象坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为创先争优的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动，采取摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增强党员意识，强化自我约束，进一步增强创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏公示的方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开，让服务对象全面了解整个业务流程，使行政审批项目公开透明，方便群众办事。三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素质、改进作风、服务群众解难题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进行公开，自觉接受群众监督。承诺事项9项、兑现9项。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的情况，党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开，并公布监督举报电话，接受群众监督。（二）紧扣“四创”优环境，延伸服务惠移民。坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动，即比学习，看综合素质；比作风，看思想境界；比干劲，看工作业绩；比服务，看践行宗旨，通过“四比四看”，提升专业人员的业务素质和履职能力，激发争创热情。二是创群众满意窗口。我镇分别设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员群众责任区”，认真落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，实现服务“零距离”、使群众“舒心”，服务“零障碍”、使群众“宽心”，服务“零积压”、使群众“安心”，服务“零差错”、使群众“放心”，服务“零投诉”、使群众“顺心”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、志愿服务，不断巩固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌，努力提升服务质量和水平。我镇结合“十万党员进农家、万名干部下基层”活动，深入移民村驻村开展帮扶活动，为群众办实事好事1000余件，营造了党群共建、创先争优的良好氛围。（三）紧扣“四评”提效能，点评目标见成效。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自评、互评、领导点评、群众测评活动，着力打造群众满意工程。一是党员自评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，每季度开展1次自我评价，对照身边先进典型，查找不足，提出整改措施，明确努力方向，党员共查找出存在的问题和不足7个，提出整改措施23条。二是党员互评。由党员汇报自我剖析材料、陈述履职践诺情况，组织与会党员对陈述对象进行履职质询、平等对话，然后由党组书记对每名党员履职践诺情况进行现场点评，肯定成绩，指出不足，提出整改建议，并组织党员进行互相评议。三是领导点评。针对党组织和党员承诺践诺情况，采取现场评、分类评、书面评等方式开展点评。先后开展领导点评活动4次，点评党员干部200余人次。四是群众测评。围绕服务态度、工作作风、办事效率等8项内容，采用走访调查、设置征求意见箱、召开座谈会、发放测评表等形式，邀请特约监督员、行风评议员、服务对象和党员群众代表进行评议，对反馈的意见和各项问题进行梳理并建立台帐，提出整改措施、整改时限，逐项落实，以实际效果取信于民。我镇开展“四评”活动以来，已完成相关信息的准确及时上报，共上报各类信息60余篇。四、存在的问题总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，服务群众；二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。五、意见建议上级部门要多加强对各单位开展“四亮四创四评”活动指导检查，规范动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特别是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素质，以活动提升工作质量。六、下步工作打算在下步工作中，仍然要按照“四亮四创四评”的具体要求制定好工作方案，使活动开展有计划、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特别是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想认识，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。第四篇：XX年4月xx乡开展“四亮四创四评”活动工作总结xx乡开展“四亮四创四评”活动工作总结（XX年4月）为进一步推动全乡窗口单位和服务行业牢固树立以人为本、执政为民理念，确保创先争优活动成为群众满意工程，我乡在全乡窗口单位和服务行业坚持深入开展“四亮四创四评”活动。结合我乡本月工作实际作如下总结：一、推进情况及主要做法（一）佩戴党徽勤为民，创先争优做表率。自3月底以来，xx乡党委在全乡1个党总支、12个党支部中广泛开展了“佩戴党徽上岗创先争优做表率”活动，活动中共发放党员徽章114枚。活动要求，在工作期间，特别是为民服务中心、各村为民服务站、各窗口单位，在职党员一律要按要求佩戴党徽；窗口服务部门党员还要求摆放服务承诺标牌；同时，乡党委还要求党员在工作期间、党内重要活动期间、党内重要会议期间必须佩戴党徽。随着活动的深入开展，广大在职党员积极参与，服务意识增强。广大党员表示：佩戴党徽上岗，无形中增强了党员的荣誉感和使命感，时刻提醒自己“我是党员我光荣，我是党员我带头”，并可以广泛接受群众监督，主动改变工作方法，主动转变工作作风。通过这一活动的开展，进一步提高了党员意识，规范了党员言行，促使每名党员自觉接受群众监督，以实际行动做创先争优的表率。 （二）自评优缺点并提出整改意见。结合今年的“基层组织建设年”活动，我乡12个党支部，1个党总支积极开展自评活动，各支部均认真分析自己的优点以及存在的不足，对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等项目实事求是地打了自评分，并提出整改意见合计20余条（三）党员干部积极带头种植烤烟，发挥先锋模范作用。4月正值我乡烤烟种植关键时期，由于今年干旱，给烤烟种植带来了巨大压力，xx乡烟站工作人员、村“两委”并最大限度地发动党员干部一起义务为今年烤烟种植面积大户栽种烤烟。人多力量大，大家密切配合，有的喷洒药水，有的铺膜，有的挖土盖膜，有的移栽烟苗，有的浇水，烟站工作人员边劳作边指导，要求大家要按照行距1.2m，株距50的科学标准操作，以使烤烟产值最大化。党员干部带头种烟不仅减轻了烟农的种植压力，也充分调动了大家种烟的积极性。乡党委政府和村“两委” 始终把农户的利益放在首位，把农民增