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企业研究论文民营企业的潜规则探讨摘要改苹开放以来,民营经济蓬勃发展,正逐步成为中国经济中的重要组成部分。中国民营企业迎来了新的发展机遇。然而,在新的机遇面前,民营企业内外部的潜规则越来越成为企业发展强大的障碍。要改变这种状况,除改善外部企业发展环境外,民营企业应该改革家族化管理,加快现在企业制度的建立,规范企业的制度管理,重构企业自身的文化建设。关键词民营企业潜规则现代企业制度民营经济作为社会主义市场经济的重要组成部分,正日益显示自己的活力。在中国出现了像苏宁、万向、正泰等一大批营业额在数百亿元的家族企业。而当代中国大部分民营企业(尤其是中小型企业)在发展中,都会遇到寿命短,难长大的问题。有统计数据显示,我国中小民营企业有60在5年内失败,有85在10年内消失,平均寿命是2.9年,曾经红极一时的巨人、爱多、二株、南德等民营企业昙花一现便是很好的例证。为什么我国许多民营企业走不出长不大的怪圈呢笔者认为,是随着企业规模的扩大缺乏适时进行制度创新和有效实施,造成企业内外潜规则盛行而得不到有效治理和克服是其重要原因。一、民营企业中的潜规则现象中国民营企业中,存在正式规则和潜规则。前者作为企业规章制度,一般以文本的形式加以确定,具有较强的权威性而后者通常不甚明确,却在某种程度上为人们所默认并得到遵守。这种不甚明确的非正式规则,由于受到文化传统和现行体制的影响,其实际支配能力往往超出正式规则,我们称之为潜规则。潜规则是人们长期交往中无意识形成的,具有持久生命力,并构成代代相传的文化的一部分。它主要包括价值规范、伦理道德、风俗习性、意识形态等因素。民营企业的潜规则现象主要表现为1.家族化管理模式家族化管理可简单描述为由一位或数位成员所拥有和控制的企业,它具有三元结构,即家庭元(家族成员)、企业元(所有的管理及一般工作人员)、所有权元(所有的股东投资者组成的系统)。家族化民营企业由于其管理空间小,依靠家长的权威,使企业具有强大的凝聚力和稳定性,并能做到决策和行动的一致性。但伴随着企业自身的发展壮大,伴随着外在市场条件以及世界经济的一体化,这种管理制度和组织形式的弊端已经渐渐凸现,我国相当大一批家族化民营企业只是各领风骚三五年。家族式管理在民营企业创立之初自身也有其优势。但是,当企业成长到一定规模之后,家族管理的弊端便不断凸现出来,反过来阻碍企业的进一步发展。家族化民营企业由于其三元结构的复杂性,在复杂的市场经济面前显得有些力不从心,它的负面影响主要表现在首先,家长管理模式导致企业战略决策失误。许多业主仅仅是靠自己的感性认识和经验来经营企业,这样易产生行为惯性,对业务项目缺乏系统论证和对比分析,容易使企业一败涂地。更重要的是,采取家长式的集权管理,缺乏内、外在的监控、反馈和制约,是滋生决策失误的根源所在。2.企业内外部信用危机民营企业的信用危机表现为企业外部企业不讲诚信和企业内部的信任缺失。企业外部信用危机表现层出不穷的造假行为,如假冒伪劣产品泛滥,交易过程中坑蒙拐骗、伪造财务信息等,使企业在市场上谋取暴利,同时也是企业面临严峻的信誉危机。而企业内部长期实行家族制导致任人唯亲,一方面使管理混乱,原有规章制度难以执行另一方面又会使一些非家族人员对企业失去信心,纷纷离去,导致企业面临人才危机,阻碍企业的发展。我国的创维兵变就是一例2000年11月2日,创维中国区域销售部前总经理陆强华在4年内一手将创维电视的销售业绩从7亿元做到43亿元的,由于企业老总的排挤和不信任导致兵变,这一兵变给创维的打击非同小可。3.企业家独裁的作风企业的创始人以家长自居,一切听我的,上行下效,形成粗暴、粗放管理二是决策一言堂,一切决策家长说了算,开会一言堂三是制度随意化,企业缺乏明确的制度,即便有制度,也不认真执行,常以家长的话作为制度。而一部分家族成员则自认为身份特殊,不受制度约束,我行我素,有恃无恐,厂规厂纪形同虚设,这种情况往往导致企业走向衰败。二、民营企业潜规则根源1.传统宗法家族观念的文化根源。中国传统社会中,以儒家思想最为根深蒂固。在儒家学说中,与古代宗法家族关系有内在联系的血缘关系存在着十分重要的地位儒文化十分重视宗法家族关系的伦理价值。主张用血缘亲情确立宗法伦常,将血缘亲伦理原则本位化,赋子它天经地义的至上意义,造成了宗法制度和私情伦常的道德标准在社会关系上的泛化,从而成为处理社会关系的普遍原则之一,其深刻影响延续至今中国社会构造的根基。正如费孝通所言在中国乡土社会中,家井没有严格的团体界限,这社群里的分子以依需要,沿亲属差序格局向外扩展。4社会关系社会科学院世界经济与政治研究所康荣平先生认为中国文化与西方文化最大的区别是家字。在中国人的心目中家字占据了相当重要的位置,家文化的影响是最大的。在内地以外的华商企业几乎都是家族式的,其家文化、人情味是很浓的血缘关系。此外,在我国传统文化中,强调个人对家庭的归属,人们具有很强的家庭意识,这种家庭意识包含亲情感、家民意识及服从意识。受这种传统囚素的影明,在现代的许多民营企业中就所以表现为专制式的独裁决策。2.制度的实施机制不健全是潜规则的制度根源。在中国经济的转轨时期,正式制度的急剧变迁使得一系列相关配套制度的建设步伐没有跟上来,因此给潜规则盛行留下了生存和发展的制度空间同时,在这种急剧变迁过程中,潜规则制度起到了比正式制度更加重要的作用。一方面,由外部制度实施机制不健全造成的,国家的正式约束形同虚设,有法不依。我国宪法已经明确规定了非公有制经济为社会主义市场经济的重要组成部分及立法保障民营企业的合法权益,但有的政府部门把家族民营企业视为唐僧肉,乱收费、乱罚款、乱摊派等三乱现象严重。这种状况极不利于家族化民营企业的发展壮大。另一方面,由于企业内部人治代替法治,表面上企业内部制定的详细的规则,但由于个人意志占主导,管理水平落后,企业的规章制度形同虚设,企业内部潜规则代替了企业的规章制度。三、民营企业如何走出潜规则之藩蓠其一,民营企业应实行企业制度创新。企业制度创新是企业为获得更大的收益或利润而进行的以新的企业制度取代旧的企业制度的变革活动,是对企业各种利益关系的调整。企业制度创新的目的是提高企业的竞争力,追求利益最大化是企业发展的最终目标,也是企业制度创新的基本着眼点。制度是企业实现利润的保证。制度创新为企业可持续发展确定制度框架,对企业的产权、管理、激励等进行创新,提供必要的制度保障,因此,制度创新是实现民营企业经济持续发展的基本保证。其二,现代企业制度的模式是民营企业的必由之路。规模不断壮大的家族化民营企业必须采用现代公司治理结构的科学管理模式。由家长说了算转向制度制约,完善规章制度,使企业走向法制的轨道。形成股东会、董事会、监事会与经理人员的制约关系。要善于挑选人才,对聘来的经理人员,要按公司章程的规定给以职权,用人不疑,疑人不用。家族成员不能越过董事会与总经理而对企业经营活动横加干涉,企业聘来的总经理,向董事会负责,而不是对家长或某一家族成员负责。其三、重构经营理念文化是民营企业的长久之道。创立初期的民企主要靠的是胆识和激情。当企业步入正轨以后,企业家则必须不断的更新自己的经营观念。由单纯的追求利润要转变为服务社会,要有以人为本的管理观念,要有技术第一的创新观念。要把民营企业的以血缘为主的家族管理文化理念转变为以业缘为主的现代企业的经营理念。市场经济是法制经济、是理性经济。在创收初期,
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