企业培训_操作人员培训手册

目 录 前 言 2-51. 目 的 62. 适用范围 6 3. 管理规范 6-7 4. 作业流程 8 5. 作业内容 9-44 6. 附 件 44-49前 言 本手册主要介绍了业之峰公司的工程部施工组运作的时务。为使加盟商对工程部施工组运作方面的工作具有更直接的了解，特提供设计部相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。1.手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2.手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部”认明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应参阅合同的有关规定。3.手册的管理 本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。只有以下人士有权使用本手册： 特许经营权特许人-也就是业之峰公司。 业之峰特许经营总部成员。 其他经业之峰特许人认可的使用者。 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。3.1知识产权保护 该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下，本手册都不许拿离“业之峰”特许经营总部。若本手册失落、遭盗窃或破坏，应该立即向业之峰报告。 上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说，具有商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。 在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时，必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人，在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确保对方能保护特许人的知识产权。3.2补充及修改程序 为了面对市场的剧烈竞争，“业之峰”将不断进行市场调查，改进企业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。此手册也将因此根据需要不断修订。为使“业之峰”特许经营总部成员了解特许人最新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本手册。“业之峰”也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用的手册内容保持一致。1.目 的: 为提高公司家装工程质量， 使公司工程部施工人员管理有所依循、提高施工队伍整体综合素质,特制定本手册。2.适用范围: 业之峰特许经营总部工程部施工组及所属各加盟商工程部施工组。3.施工管理规范: 31现场施工人员要本着全心全意为顾客服务宗旨，对客户提出的问题必须做出耐心细致的解说，并按公司相关处理程序办理，不允许越权处理，不允许推脱扯皮，不允许隐瞒不报。32 未经工程部批准，不允许任何人接受客户的任何礼品或任何宴请；未经客户允许，不得使用客户的电器、灶器、洁具等。33现场施工要严格按照设计及施工工艺进行，不允许擅改设计方案及施工工艺作法，严禁偷工减料。若客户要求变更设计或工艺，必须上报工程部批准。34必须牢记安全施工，现场严禁吸烟、酗酒、赌博，现场必须配备灭火器，并置于醒目位置。施工要注意安全用电，不准乱接乱搭，不准将线头直插电源。施工中若发生事故，后果由责任人自负。35施工现场要注意材料、成品、半成品的保护，施工现场材料堆放有序，保持现场干净整洁，不得将餐具、废料等乱放在材料、成品及半成品上，每日完工后必须及时清理现场，将垃圾清运到指定地点，保持现场清洁有序。36严禁施工扰民，施工必须严格按照成都市家庭居室装饰装修工程承包及施工管理暂行规定所要求的时间进行施工组织安排，不准将各种垃圾、材料等物品置于施工现场之处，影响居民的起居生活。37施工人员要维护公司形象，珍惜公司信誉，在施工现场必须统一着装，配带公司胸卡，把施工中的有关告示及管理规范置于醒目位置，接受甲方及周围居民的监督。38施工队人员要善待访问施工现场的所有人员，热情介绍公司情况，不允许私自承揽工程项目。4.作业流程:家装施工必备常识卫浴设备安装装修前的表面处理墙面瓷砖的施工地面石材、瓷质砖的施工隔断墙的施工暖气罩的施工地面石材的施工吊顶工程木墙裙的施工壁纸的施工油漆的施工封阳台的施工暖气机的处理水电管线的施工装配5.内容:5.1.家装施工必备常识5.1.1设计在先按图施工验收的好处 有图在先，当然是想充分体现客户的主观意愿，又掺入建筑美学的原理，尽可能做到两全其美、按图施工，包括电源线、冷热水管道走向的隐蔽工程图，也有利于装满公司在质量监理过程中，有效地制约施工人员的随意性和偷工减料的马虎行为。特别是工程报价单和图纸方位尺寸相配套的原始凭证，有利于检验价格和质量的合理性。 5.1.2确定工程验收和保修期（l）装修商在工程竣工后，应书面通知业主验收，业主接到通知后，必须在五天内验收，并于验收后当天内签署工程验收证明，工程未经验收，业主提前使用，作验收合格论。（2）验收时，如发现因装修商责任造成质量；句题而需返工或修补时，甲、乙双方应议定修补措施和期限，并由装修商在规定期限内完成。（3）自验收合格之日起，装修商负责保修一年，由于业主使用的不当所造成的人为损坏，不属于保修范围。 5.1.3装修施工的标准 下面介绍一些主要工程的做法和要求，如果能做到的话，可算已达到中上级的施工标准了。因为中、上级标准的范围很大，而施工标准与造价有关，所以下面介绍的标准，不可以视为所有中、上级装修的唯一标准。只可作为一种基本常识，给户主作参考之用，如果户主想要依此标准收货，应在与装修商洽谈价钱之前，先提出来，以免事后发牛误会。下面分八个部分介绍：（l）木工尺寸、标准四正。板面平滑，无起泡、窝陷、爆裂、翘曲、变形利花，色斑、死节等情形。边角平直圆滑，不刮手。接口吻合紧贴，一股时接缝为45。柜屉关合顺滑。门板四正，无弯曲搁扳平稳粘贴于四只搁板搁脚之上。配件齐全（较链、拉手、门吸等）。龙骨见光表面整洁，不刺手。底背整洁，无污渍。（2）给排水和设备落水管以最近距离、最小接口为标准，水管要中直整齐，尽量少弯曲和交叠。室内全部用铜管（PV C管），热水管采用包胶铜管，下水管采用PV C管，接口要用生料带。安装面盆及坐厕要对水平及水准。安装龙头等表面配件，要用布包工具，不可弄坏龙头及配件，不准用锤直接大力敲击。厨房、厕所要有下水口（地漏），特别是卫生间。安装完毕要试水，不得有渗水、漏水现象。（3）电工进户配电箱内应设漏电断路器为总开关。漏电动作电流为30mA。 功率较大用电设备（如空调、电热水器等）宜单独回路配线。人墙线路用PVC管或黑铁管，不可用挖墙埋线的方法，要接过路箱。明线的铺设要尽量整齐、美观，特别是转角位，线码的距离要正常均等。卫生间插座应选用防溅式插座。电气装置应接线牢固，接触良好，非带电金属部分应可靠接地，要安装地线。柜内电线，以尽量隐蔽为原则，每隔2 00 m m要用一个胶线码固定。安装完毕要试电。弱电系统与电力照明线路不得同管敷设，同连接箱安装。开关安装高度距地13m为宜。距门框为02m.（4）铺贴磁砖面要相平，角度要准确，边缘整齐，棱角完整。磁砖铺贴前应浸水2小时以上。地砖底要用销砂及铺水泥砂浆的办法，墙砖要用1：2水泥砂浆，镶满磁砖底，不准只用几点贴砖的办法，砖贴在木面上要用磁砖胶。厨厕地面要有适合斜水（2。），不可积水，倒泛水。磁砖拼口后，要用藤丝刷刷干净水泥砂浆，不可在砖面留有水泥砂浆余灰。地砖铺砌完成，要用夹板覆盖砖面，并至少要在24小时后才可在地面上行走。新做批嵌墙身，批水泥砂浆后，要做纸筋灰或腻子。（5）油漆表面颜色正确均匀，光亮平滑适度，无流挂、皱皮、过厚、透底、起泡、反白等情形。施涂清水漆前，应将木制品上灰尘、污垢等清除干净。油漆边界平直整齐，木油出界。墙身批灰不见突块凸出，墙角平直。板与板，板与墙的接口，均要贴上纤维胶布，才做批灰。乳胶漆在1m距离处看，不见皱痕。木钉着色要准确、平滑。尽量不要在潮湿天气油漆。五金配件和玻璃洁净。（6）墙纸铲墙后，先油一遍防水层，要打底批嵌2遍，每遍均用 100号砂纸打磨，基层应坚实，不得粉化、起皮和有缝隙，有缝隙须即修补，以眼观察不见凸块凹位，以手触摸无大凹大凸，批荡干透后，再油防水池一遍，等干后，方可贴墙纸（或油乳胶漆）。墙纸拼口要准确、贴服，无起泡，按规定对花，用锋利刀片切口，不可有纸边撕裂的情形。（7）地板、地蜡地板较大缝隙要用原有地板磨出的木屑加木胶或用木条填补，板缝不得大于02mm。打磨地板要平滑，不能出现凹境或利痕，角落位要用小磨机打磨。水晶地板至少要油三遍。新做枫木地板要用912mm夹板做底，板底要放有油毡或塑胶纸防水，并四边预留1020mm缝隙，用踢脚线封边遮盖。垫木应选用落叶松、本松、杂木。规格不得小于45mm x 25mmo固定螺丝长度应为润栅高度的225倍。（8）地毯铺底胶前，要扫净地面的钉头、垃圾。地毯拼口要对花纹及对毯毛的方向。 用铝角收边，不能直接用小锤敲击，要先用木块垫住后再轻击，以免造成凹痕。 5.1.4住宅装修施工的程序 住宅装饰施工程序宜符合下列规则：(I）住宅装饰工程前，应检查结排水管道畅通，基体及基本层合格后方可施工。（2）管理工程、电气配线、电气器件安装完工后，方可开展其他装饰工程。（3）居室装饰工程宜按下列程序进行：细木装饰婊糊电气安装铺地板油漆吊顶涂料细木装饰电器安装铺地板油漆（4）起居室装饰工程宜按下列程序进行： 细本装饰裱糊电器安装铺贴地面材料油漆吊顶涂料细木装饰电器安装铺贴地面材料油漆（5）厨房装饰工程宜按下列程序进行： 涂料砌筑平台细木装饰墙面、柜面贴饰瓷砖电器、电热水器安装铺贴地面材料油漆煤气接管。（6）卫生间装饰工程宜按下列程序进行：吊顶三大件安装（接通水管）墙面、浴缸裙板浴具安装（电器安装卜铺贴地面材料油漆煤气管道的安装，必须由具有煤气安装质量资质证书的单位接。 5.1.5管道安装的规定（1）管道工程应根据住户要求安装，完工后应试压，检验合格，方可进行其他装饰工程。（2）选用的管道、管件质量应符合现行国家标准的规定。（3）管道的安装，必须横平竖直。排水管道必须畅通。（4）安装的各种阀门位置应正确，便于使用维修。（5）经通水试压所有接头，阀门与管道连接处不得有渗水、漏水现象。（6）镀锌管道端头接口螺纹必须有八牙，进管必须有五牙，不得有爆牙，生料带必须绕5圈以上，方可接管绞紧；绞紧后，不得朝相反方向回铰。安装完毕后，应及时用勾钉固定。管道与管件或阀门之间不得有松动。（7）塑料（PVC）管道、管件，应严格按产品说明书规定安装。（8）热水器（电热水器）进水口前应安装阀门。（9）洗面器的冷热水接头应安装在洗面器下方，冷水在右，热水在左。（l0）浴缸排水口应对准落水管口，并做好密封，严禁使用塑料软管连接。淋浴龙头应安装在下水口的同一边，冷水在右、热水在左，龙头位置端正，碗形护罩紧贴墙面。 5.1.6管道工程验收的要求（1）管道、管件质量应符合现行标准。（2）阀门安装应端正，开关应灵活。（3）经通水试压，所有管道、阀门、接头应无渗水、漏水现象。 5.1.7家庭装修冬季施工注意的问题 严冬是指气温在OC以下有冰冻的气候，有些工种在此气温下施工，确实会影响施工质量。如： 在进行砌墙、贴墙地砖、铺大理石等温作业时，由于冰冻，水泥就没有凝固力，等化冻自然干燥后，所贴的墙、地砖等会脱壳或自然剥离。 在打制木制品时，如用白胶粘合，则应注意白胶的性能，由于冰冻，很可能会影响粘结率度。 在做油漆时，由于气温太低，固化侵，但不影响施工，如遇连续下雨，那么最好避免油漆施工。 在贴墙纸或刷墙面涂料时，由于冰冻，墙纸胶和涂料均会出现冻状，此时千万不能用开水掺和加温或用其他方式加温，开水掺和会稀释胶水，使胶水粘度明显下降；用掺水加温，虽然胶水可以涂抹开来，但上墙后会立即冻住，造成涂抹不均，缺少粘性，大大影响质量。冬季施工还得注意安全，施工人员千万不能用电、煤气来取暖，这样会有生命危险，也不要为了赶进度，在房间里用煤气取暖器或小太阳灯来提高室内温度，这种做法属于不文明施工，不但影响施工质量，而且非常危险。严冬施工，由于时间紧，应该合理抓紧与水无关的施工工种，如吊顶、铺木地板、制作门窗、木护墙以及铺设电线等。 5.2卫浴设备安装 5.2.1.坐便器的安装规范(1)取出地面下水口的管堵,检查管内确无杂物后,将管口周围清扫干净。(2)将座便器出水管口对准下水管口,放平找正,在座便器螺栓孔眼处画好印记,移开座便器。 (3)在印记处打直径20毫米、深60毫米的孔洞,把直径10毫米螺栓插入洞内,用水泥捻牢,将座便器眼对准螺栓放好,使之与印记吻合,试验后将座便器移开。在座便器出水口及下水管口周围抹上油灰,再把座便器的四个螺栓孔对准螺栓,放平找正,螺栓上套好胶皮垫,拧上螺母,拧至松紧适度。(4)对准座便器后尾中心,画垂直线,在距地面800毫米高度画水平线,根据水箱背面两个边孔的位置,在水平线上画印记,在印孔处打直径30毫米、深70毫米的孔洞。把直径10毫米、长100毫米的螺栓插入洞内,用水泥捻牢。将背水箱挂在螺栓上,放平找正,特别要与座便器中心对准,螺栓上垫好胶皮垫,拧上螺母,拧至松紧适度。 (5)安装背水箱下水弯头时,先将背水箱下水口和座便器进水口的螺母卸下,背靠背地套在下水弯头上,胶皮垫也分别套在下水管上。把下水弯头的上端插进背水箱的下水口内,下端插进座便器进水口内,然后把胶垫推到水口处,拧上螺母,把水弯头找正找直,用钳子拧至松紧适度。 (6)用八字门连接上水时,应先量出水箱漂子门距上水管口尺寸,配好短节,装好八字门,上入上水管口内。将铜管或塑料管断好,需娘灯叉的把弯娘好,然后将漂子门和八字门螺母背对背套在铜管或塑料管上,管两头缠油石棉绳或铅油麻线,分别插入漂子门和八字门进出口内,拧紧螺母。5.2.2. 洗脸盆的安装规范 (1)安装洗脸盆:安装管架洗脸盆,应按照下水管口中位画出竖线,由地面向上量出规定的高度,在墙上画出横线,根据脸盆宽度在墙上画好印记,打直径为120毫米深的孔洞。距水冲净洞内砖渣等杂物,把膨胀螺栓插入洞内,用水泥捻牢,精盆管架挂好,螺栓上套胶垫、眼圈,带上螺母,拧至松紧适度管架端头超过脸盆固定孔。把脸盆放在架上找平整,将直径4毫米的螺栓焊上一横铁棍,上端插入固定孔内,下端插入管架子内,带上螺母,拧至松紧适度。(2)安装铸铁架脸盆,应按照下水管口中心画出竖线,由地面向上量出规定的高度,画一横线成十字线,按脸盆宽度居中在横线上画出印记,再各画一竖线,把盆架摆好,画出螺孔位置于了直径15毫米、长70毫米孔洞。铅皮卷成卷裁入洞内,用才螺丝将盆架固定在墙上,把脸盆放于架上,将活动架的螺栓开,拉出活动架,将架勾勾在脸盆孔内,再拧紧活动架螺丝,找平找正。5.3装修前的表面处理 任何一个专业的装潼人员在施工前都会非常谨慎小心地处理好装饰的表面，因为 表面处理得好与坏会直接影响到新装潼表层的附著性与持久性。细部探索做表面处理时，有许多工具可供选择，而每一件丁具都可让这项特殊的工作变得更加简单轻省。l 刮刀 这是用来利除壁纸或油漆的工具，你最少必须准备两把：宽型的刮刀用来处理墙面主要的区域，而窄到的刮刀则是用来做油漆与细部的处理工作。l 勾型刮刀 这种勾型刮刀是特别为装饰板条中的锯齿状沟槽而设计的。如果你必须从沟槽中或木制格窗与水泥增里清除厚漆，最好也准备一支这种工具。l 砂纸 这种研磨纸专门用来磨光表面，涂料是否能附著得牢靠，这是最重的关键。你必须准备各种不同等级式样的砂纸，从粗型、中型到细型砂粒的砂纸都是必要的东西；乾湿两用型砂纸则可占湿使用，比较不易刮伤物体表面。如果单单一张纸使用起来觉得有困难，也可购买一块木垫固定砂纸，会比较容易操作。l 水桶与海绵 清理墙面与油漆面时使用。l 乾的宽型油漆刷 用来清除灰尘；而钢刷刖适合用在金属器物上，如暖器玑。l 脱漆剂不管是热风式除漆玑、喷气发动机，或是液态的脱漆剂，都是用来处理大块的油漆面积。l 防尘布 当你在装演房间时，可以用防尘布保护家具。l 活动梯 处里高处的墙面与天花板时一定用得著，但要确定它的安全性与稳定性。l 填充浆料与抹刀 这是用来修补水泥墙与木质部分的裂缝与损坏部位。以万用填充浆修补大裂缝，而以较精细的浆料修补小裂隙。此外，还需要一把尺寸适当的抹刀；抹刀的大小则视你的工作面积而定。5.4墙面瓷砖的施工 5.4.1.墙面瓷砖粘贴的施工程序 墙面陶瓷砖粘贴是瓦工在家庭装修工程中主要从事的技术工作之一。墙面陶瓷砖规范的粘贴程序为:基层清扫处理抹底子灰选砖浸泡排砖弹线粘贴标准点粘贴瓷砖勾缝擦缝清理。 墙面陶瓷砖的粘贴质量,直接影响到装修效果,特别是深.颜色袖面砖的粘贴质量,对家庭装修质量评价显得更为突出,必须严格按规范程序施工,才能保证质量。5.4.2.墙面瓷砖粘贴的施工规范(1)基层处理时,应全部清理墙面上的各类污物,并提前一天浇水湿润。如基层为新墙时,待水泥砂浆七成干时,就应该进行排砖、弹线、粘贴面砖。(2)正式粘贴前必须粘贴标准点,用以控制粘贴表面的平整度,操作时应随时用靠尺检查平整度,不平、不直的,要取下重粘。(3)瓷砖粘贴前必须在清水中浸泡两小时以上,以砖体不冒泡为准,取出晾干待用。粘贴时自下向上粘贴,要求灰浆饱满,亏灰时,必须取下重粘,不允许从砖缝、口处塞灰补垫。(4)铺粘时遇到管线、灯具开关、卫生间设备的支承件等,必须用整砖套割吻合,禁止用非整砖拼凑粘贴。整间或独立部位粘贴宜一次完成,一次不能完成时,应将接茬口留在施工缝或阴角处。5.5地面石材、瓷质砖的施工5.5.1.地面石材、瓷质砖的施工程序 地面石材、瓷质砖铺装是瓦工在家庭装修施工中常从事的技术工作。地面石材铺装的规范程序为:清扫整理基层地面水泥砂浆找平定标高、弹线安装标准块选料浸润铺装灌缝清洁养护交工。 地面石材、瓷质砖铺装是一项技术性极强的项目,其施工质量,对整个家庭装修工程质量的影响极大,是整个工程的重点项目,必须按照规范程序施工,才能保证质量。5.5.2.地面届材、瓷质砖的施工规范(1) 基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补,在抹底层水泥砂浆找平前,地面应洒水湿润,以提高与基层的粘结能力。(2)铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。铺贴时,从中间向四侧退步铺装。安放石材、瓷质砖时必须四角同时下落,并用橡皮锤或木锤敲击紧实平整。(3)石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护,两天之内禁止上人。为不影响其他项目施工,可在地面上铺设实木板供人行走。5.6隔断墙的施工 室内隔断墙主要有轻钢龙骨、木龙骨及砖砌三种形式。砖砌墙由于重量大,湿作业,时间较长,除在改造卫生间、厨房时使用,一般不宜在室内使用。轻钢龙骨隔断已在第二章中做了说明,本章主要讲木龙骨隔断墙的施工。 木龙骨隔断墙是以红、白松术做骨架,以石膏板或木质纤维板、胶合板为面板的墙体,它的加工速度快,劳动强度低,重量轻,隔声效果好,应用广泛。5.6.1.木龙骨隔断墙的施工程序 木龙骨架的施工程序为:清理基层地面弹线、找规矩在地面用砖、水泥砂浆做地枕带(又称踢脚座)弹线,返线至顶棚及主体结构墙上立边框墙筋安装沿地、沿顶术楞立隔断立龙骨钉横龙骨封罩面板,预留插座位置并设加强垫木罩面板处理。5.6.2.木龙骨隔断墙的施工规范 木龙骨架应使用规格为40毫米70毫米的红、自松木。立龙骨的间距应考虑罩面板的尺寸,一般在450600毫米之间?如有门口,两侧应各立一根通天立龙骨。横龙骨应与立龙骨开棒相接,窗口的上、下边及门口的上边,应加横龙骨安装沿地、沿顶木楞时,应将术楞两端伸入砖墙内至少l20毫米,以保证隔断墙与原结构墙连接牢固。5.7地面石材的施工5.7.1.地面石材、瓷质砖的施工程序 地面石材、瓷质砖铺装是瓦工在家庭装修施工中常从事的技术工作。地面石材铺装的规范程序为:清扫整理基层地面水泥砂浆找平定标高、弹线安装标准块选料浸润铺装灌缝清洁养护交工。地面石材、瓷质砖铺装是一项技术性极强的项目,其施工质量,对整个家庭装修工程质量的影响极大,是整个工程的重点项目,必须按照规范程序施工,才能保证质量。5.7.2.地面石材、瓷质砖的施工规范(1) 基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补,在抹底层水泥砂浆找平前,地面应洒水湿润,以提高与基层的粘结能力。(2) 铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。铺贴时,从中间向四侧退步铺装。安放石材、瓷质砖时必须四角同时下落,并用橡皮锤或木锤敲击紧实平整。(3) 石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护,两天之内禁止上人。为不影响其他项目施工,可在地面上铺设实木板供人行走。5.8暖气罩的施工 5.8.1.暖气罩的施工内容 暖气罩就是将暖气散热片做隐蔽包装的设施。最常用的处理方法就是制作暖气罩,将暖气散热片做隐蔽处理,再在暖气罩的饰面进行装修装饰处理,以提高居室的装修效果。 常见的暖气罩有固定式和活动式两种。固定式暖气罩与墙体相连,而活动式的罩体独立,无论何种形式,都要求做到保证散热片散热良好,罩体遇热不变形,表面造型美观、安全,便于检查维修暖气散热片。 5.8.2.暖气罩的施工规范 (1) 固定式暖气罩:安装前应先在墙面、地面弹线,确定暖气罩的位置,暖气罩的长度应比散热片长100毫米,高度应在窗台以下或与窗台接平,厚度应比暖气宽10毫米以上,散热罩面积应占散热片面积80%以上。 在墙面、地面安装线上打孔下木模,术模应进行防腐处理。按安装线的尺寸制作术龙骨架,将木龙骨架用圆钉固定在墙、地面上,术模距墙面小于200毫米,距地面小于150毫米,圆钉应钉在木模上。散热罩的框架应刨光、平正。 暖气罩侧面板可使用五合胶板。顶面应加大悬板底衬,面饰板用三合胶板。面饰板安装前?应在暖气罩框架外侧刷乳胶,面饰板对正后用射钉固定在木龙骨上,面板应预留出散热罩位置,边缘与框架平齐。侧面及正面顶部用木线条收口。 制作散热罩框,框架应刨光、平正,尺寸应与龙骨上的框架吻合,侧面压线条收口,框内可做造型。 (2) 活动式暖气罩:由于它搬动方便,可进行维修作业,宽度比固定式暖气罩窄,占用空间就少,所以比较适宜仅在墙面单独包暖气罩而不做其他连体家具时使用。 活动式暖气罩应视为家具制作,根据散热片的长、宽、高尺寸,按长度大于100毫米、高度大于50毫米、宽度大于15毫米的尺寸,预先制作三面有侧板及散热网的罩框,将罩框直接安装在散热片上即可。 5.8.3.暖气罩的施工要领 暖气罩施工应在室内顶棚、墙体已做完基层处理后开始,基层墙面应平整。暖气罩制作的木龙骨料及饰面材料应符合细木装修的标准,材料无缺陷,含水率低于10%,胶合板含水率低于8%。龙骨应使用红、自松木。制作暖气罩骨架必须开棒连结,梅眼加胶液粘接对棒,榨接要严密,连结要牢固。饰面板应加工尺寸正确,表面光滑平整,线条顺通,嵌合严密,无明棒、挂胶、外露钉帽和污染等缺陷。 暖气罩木工制作完成后,应立即进行饰面处理,涂刷一遍清油后方可进行其他作业。5.9吊顶工程5.9.1吊顶工程所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、固定方法应按设计、住户要求，并符合现行标准。5.9.2 吊顶龙骨不得扭曲、变形，吊顶木结构应进行防火处理，安装好的吊顶龙骨应牢固可靠，四周平顺通话偏差为毫米。5.9.3 轻型灯具可吊在主龙骨上，重量大于3公斤的灯具或吊扇不得与吊顶龙骨联结，应另设吊钩。5.9.4 吊顶罩面板与龙骨应连接紧密，表面应平整，不得有污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤钉眼等缺陷，接缝应均匀一致，压条顺直、无翘曲，罩面板与墙面、窗帘盒、灯具等交接处应严密。5.9.5 纸面石膏罩面板一般用镀锌螺钉固定在龙骨上，钉头应涂防锈漆。粘贴的罩面板不得有脱层，搁置的罩面板不得有漏、透、翘现象。5.10木墙裙的施工 5.10.1.木墙裙的施工内容木墙裙是用木龙骨、胶合板、装饰线条构造的护墙设施,在家庭装修中多用于客厅、卧室的墙体装修,一般高度为900毫米,面板材料胶合板可充分利用。 木墙裙有腰带式和无腰带式两种,当墙裙无腰带时,应设计拼缝的处理方法,一般有平缝、八字缝、线条压缝三种形式,家庭装修中一般采用线条压缝形式。5.10.2.木墙裙的施工规范 木墙裙施工应在基层表面坚强、平整、干燥的条件下施工。在安装木墙裙之前,应按设计图样及尺寸在墙上弹出水平标高线和板面分板线。在墙面标高控制线下侧10毫米处打孔,在分档线上打孔,打入经过防腐处理的木模,然后对墙面进行防潮、阻燃处理。 钉木龙骨时,按横龙骨间距400毫米、竖龙骨间距600毫米,将龙骨用圆钉固定在墙内木模上,距地面5毫米处应在竖龙骨底部钉垫木,垫木宽度与龙骨一致,厚度高3毫米,横龙骨上打通气孔,每档至少一个。l 安装护墙板前应先按尺寸下料,使用胶合造示意图板时,长度下料尺寸为800毫米,将木龙骨外面刷胶,将墙板固定在木龙骨上,并用射钉加固。墙板接缝处必须在竖龙骨上,并用压条压缝。 在木墙裙底部安装踢脚板,将踢脚板固定在垫木及墙板上,踢脚板高度150毫米,冒头用木线条固定在护墙板上。 木墙裙安装后,应立即进行饰面处理,涂刷清油一遍,以防止其他工种污染板面。5.11壁纸的施工 需要有够大的工作空间，而且所有必备的工具都要能随手可得。如果所采用的是人型图案的壁纸，那麽在著手张贴之前，要先判断好哪里是朝上的。计算所需要的壁纸数量：所需要的壁纸数量端祝墙五的长宽、印花图案的大小与壁纸的宽度而定。5.11.1环绕整个房间测量出它的总长度，但要扣除一些主要的来西，如落地窗与嵌入式的壁橱。但足，一般的门窗墙面积则必须计算进去，这个值使是房间的周长。5.11.2由壁脚板起向上至想要张贴壁纸位置的最高点，测量出墙面的高度。如果采用的是大型图案的壁纸，便必须再加入为了拼接图案所需耗费的壁纸数量一也许会和完整的图案一样良。将所测量出的总和除以所选择的那卷壁纸的长度，就是一卷壁纸中可获得的单位基数。5.11.3将周长的总和除以壁纸的宽度。如此便可以得到整个房间所需的单位壁纸的数量。5.11.4将所需要的单位壁纸数童除以从一卷壁纸中所能获得的单位基数，这个数字便是所需要的壁纸卷数。 5.11.5衬纸: 虽然专业作法通常都会在黏贴壁纸时先铺上一层衬纸，但这并不是绝对必要的，除非墙面的质地真的很差而且口极小平坦。由於壁纸是黏贴在衬纸之上，所以它也必须贴满整个房间的壁面一以环衬的方式。 以下列所述的方法上胶，裁切，但必须从墙壁的顶端开始著手，以水平方向横过它。同一 墙衬纸的黏贴工作要一口气完成，从上端往下方的壁脚板张贴。可能必须将突出墙项的合汁切除。沿著墙面测量川小同的点距，再以最宽的点距为标准，并且多留5公分长度。打算贴上壁纸前 必须光确定衬纸已经乾透；可能必须等上一、两天，而日不管是黏贴衬纸或壁纸，所使用的胶糊强度要一致。但如果想在衬纸上直接漆饰，那麽黏贴的方式便要比照一般壁纸行事。5.11.6壁纸的黏贴l 从窗缘或靠近门边的位置处着手。收尾工作时，即便有些微人密合，也不太容易被注意到。贴下第一裁壁纸前必须以铅垂线与粉笔标出基准线，先在铅垂线上涂抹彩色粉笔，再将其提高至天花板，贴近墙面，垂直悬下，执注顶端，然後迅速轻弹里线，如此便会往墙面印出一条轻柔的基准线。l 依照包装袋上的指示说明，将胶糊调配妥当。测量好壁纸的长度，剪下第一裁，怛至少要预留10公行的额外长度。将裁剪好的壁纸正面朝下，滩平在工作桔上，壁纸边缘要稍稍叠过桌缘，以免上胶糊时将胶水沾黏任桌面上。以浆糊刷沾上调配好的胶湖，从壁纸顶端向下，由中心向外均匀涂抹，然後再将壁纸移至工作稍另一边，以同样的方式再刷上一层胶糊。l 把壁纸从工作抬上移下，将上过剩的那一面以S型方式折叠，依照制造商的指示摆上一段时间，但胶糊可以渗进附著。4将壁糸二上过胶的那一面两端相对手折叠，找出中心点（你也可以使用皱摺法），确定出它的顶端与尾端，把折叠好的壁纸环挂任手臂上。l 执住顶端的两角，滩开壁纸的顶端 ，将其摆放在壁带或镜木的位置，但要在上方多预留5公分身长度，而壁纸的打一绿刖与基准线相契合，再将壁纸的前半段按 压在墙上，轻轻将壁纸缓缓向下摊滑，使其落往正确的住置上l 以壁任用的平整刷刷平壁纸，由外向边缘部位刷拭，并立将其中的皱纹与气泡顺势刷除。刷试时不要施加太大的压，以免壁纸绷得太紧；而且尽量小心，不要让背面的胶糊从人缘渗出。如果有皱纹和气泡出现时，可将芰纸稍稍扬起脱离墙面，再重，行刷拭平整便可。l 接著5寺剩馀部分的壁纸也逐一摊开 ，继续上述的方法刷拭平坦，方且也在墙壁末端留下多馀的5公分。 5.12油漆的施工5.12.1计算所需要的漆料数量(平方米)的面积。 为了测量出所需要油漆的面积总数，可量出每一面墙的长宽，然後相乘（能帮算出共付多少下八米或平方码的面积）再将所有墙壁与天花板的面积都加往一起（如果它们都要油漆相同的颜色），以计算出所要的漆的面积总合。将面积总合除以每一公升可以油漆的面积，计算出所需要的漆料数量。不断重复这个方法，将其他木质部位与门板的面积也逐一计算出来。当然，想要油漆的层数也要考虑任内。然後便可以从诸多的推荐涂料中，为的房间所需要的漆饰做选择。墙面的漆饰多是以水件感光乳胶疗或淡光泽油性漆来亢成，而亮光汕件漂则是用 木质合位的漆饰。，前一层漆料未乾透前， 不要再添上第二层涂料。5.12.2漆饰的处理程序便是：l 天花板l 墙壁l 暖气机与其他本贸部位，l 壁脚板。5.12.3细部探索l 油漆用滚筒非常适合人面积漆饰使用，特别是天花板。长毛滚筒一般用来漆饰具有纸理的表面，短毛滚筒刖用来漆饰较为平坦的表面。l 油漆用托盘 用来盛装涂料，便於滚筒浸沾漆料时使用。l 油漆刷油漆刷的 种类繁多，宽窄尺寸不一（最窄的从2、5一5公开的都有）。窄型漆则非常适合用於将亮光漆涂在棱角与窗户等地方，较宽型的漆刷（宽度超过15公分者）刖多用来将感光乳胶漆涂抹在墙面上（如果你不打算使用滚筒油漆）。l 遮避胶带 这是用来保护那些不打算砟漆料沾染到的地方。可将35公分宽的胶带框住窗户或壁脚板的周围。如此一来，两边的漆色便人会互相侵犯；而且 待漆料行透时，也非常 易取下，不会伤到物体的表而。l 乾净的布 擦拭任何不慎滴落的漆料l 清洁溶剂 水性漆以一般肥皂水便可干青理，油性漆则须使用松节油。l 骑坐式爬梯 漆饰大花板时一定得用到两边的爬梯中间还有一根稳固的支架。可任意调整台通的高度。5.12.4毛刷的漆饰 油漆毛刷是一种比较好控制的漆饰工具，特别是在油漆房间的角落与边缘的部位时更是少不了它。然而，若是在整个大面积的区域使用毛刷来油漆，所耗费的时间比滚筒来得多。l 要先确定刷毛是乾燥而且清洁的。l 三分之一的刷毛沾上漆料。不要全部刷毛都浸染在漆料里，并且要将过剩的漆料先沿著油漆商周边沥掉再进行油漆。l 以握笔方式执握漆刷，放松手腕关节，上下摆动漆刷。5.12.5滚筒的漆饰 滚筒非常管用，特别是对墙壁与天花板等大块面积的区域，更能油漆得既快速又平整。l 将一些涂料倒入油漆用的托H盘，放上滚筒，前後来回在托盘中滚上几次。将过多的漆料在托盘的周边沥掉。一定要小小，千万刁要浸染过多的漆料。l 来回手叉在墙面漆刷。汁意让滚筒贴墙面滚动，而且漆料的分布要平均。如果猛然移动滚筒，漆料容易溅出。5.12.6混油涂刷的施工 l 顶部油漆的施工规范 涂刷油漆是指对顶部进行油性的调合漆及磁漆等的涂刷施工,多用于家庭装修中的厨房、卫生间的顶部直接涂刷,也可用于藻井式吊顶及PVC吊顶时的面饰,其施工主要分为底层处理、涂刷涂层和涂层修整三个阶段。底层处理主要由底层清扫、除油污、修补顶部的缺陷、刮腻子找平等工序组成,为保证顶部的平整,腻子最少应满刮两遍。涂刷涂层前应先刷底漆,面漆最少应刷两遍。每遍面漆指干后,都应进行复补腻子及砂纸磨光的处理,并用潮湿的布擦净漆膜上的浮物后,再涂刷下一遍。涂层修整包括磨平、抛光等工序,面层磨光时应使用水砂纸、抛光时应使用洁净的软布蘸砂蜡擦拭表面。顶部油漆涂刷是专业性很强的施工项目,只有严格遵守施工规范才能保证施工质量。l 木质表面混油的施工规范 混油涂刷木器表面是家庭装修中常使用的饰面装饰手段之一。混油是指用调和漆、磁漆等油漆涂料,对木器表面进行涂刷装饰,使术器表面失去原来的术色及术纹花纹,特别适于树种较差、材料饰面有缺陷但不影响使用的情况下选用,可以达到较完美的装修效果。在现代风格的装修中,由于混油可改变木材的本色,色彩就更为丰富,又可节省材料费用,受到青年人的更多偏爱,应用十分广泛,逐渐成为家庭装修中饰面涂刷的重要组成部分。 木器表面混油涂刷的规范程序:首先清扫基层表面的灰尘,修补基层,用磨砂纸打平,节疤处打漆片。然后打底刮腻子,涂干性油。第一遍满刮腻子,磨光后涂刷底层涂料,底层涂料干硬后,涂刷面层,面层干后复补腻子进行修补,干后磨光擦净,涂刷第二遍涂料,磨光,至达到预期效果后抛光打蜡。 混油涂刷是工艺性、技术性很强的施工项目,质量差别很大,必须严格按规范程序进行操作,才能保证质量。5.12.7混油涂刷木器表层应特别注意以下几个方面:l 基层处理时,除清理基层的杂物外,还应进行局部的腻子嵌补,修补基层的平整度,对术材表面的洞眼、节疤、掀岔等缺陷部分,应用腻子找平,然后再满刮腻子,满打砂纸,打砂纸时应顺着木纹打磨。l 在涂刷面层前,应用漆片(虫胶漆)对有较大色差和木脂的节疤处进行封底。为提高基层与面层的粘接能力,应在基层涂干性油或清泊,涂刷干性油层要所有部位均匀刷遍,不能漏刷,俗称刷底子泊,它对保证涂刷质量有很关键的作用。l 底子油干透后,满刮第一遍腻子,腻子调成糊状,配比为调和漆：松节油：滑石粉=6：4：适量(重量比)。第一遍腻子干后以手工砂纸打磨,然后补高强度腻子,高强度腻子配比为光油：石膏粉：水=3：6：1(重量比),腻子以挑丝不倒为准。l 涂刷面层油漆时,应先用细砂纸打磨,如发现有缺陷可用腻子复补后再用细砂纸打磨。最后一遍油漆涂刷前,应对前一遍的漆膜用水砂纸进行研磨,使表面光滑平整后涂刷。如果术器(门窗)有暴露室外部分,应使用耐候性和耐水性较好的外用漆涂刷,但要注意与前一遍漆匹配。5.12.8清油涂刷的施工及验收 l 清油涂刷的内容 清油涂刷是家庭装修中对门窗、护墙裙、暖气罩、配套家具等进行终饰的基本方法之一。清油涂刷能够在改变木材颜色的基础上,保持木材原有的花纹,装饰风格自然、纯朴、典雅,虽然工期较长,但应用却十分普遍。l 清油涂刷的程序 木器表面清油涂刷是技术性极强的施工项目,其规范的施工程序为:清理木器表面磨砂纸打光上润泊粉打磨砂纸满刮第一遍腻子,砂纸磨光满刮第二遍腻子,细砂纸磨光涂刷油色刷第一遍清漆拼找颜色,复补腻子,细砂纸磨光刷第二遍清漆,细砂纸磨光刷第三遍清漆、磨光效果满意后,水砂纸打磨退光,打蜡,擦亮。木器表面清油施工的质量差异很大,极能反映操作人员的专业技术水平,必须严格按照规范的程序操作,才能保证涂刷后的装饰效果和工程质量。l 清油涂刷前的基层处理 打磨基层是涂刷清漆的重要工序,应首先将木器表面的尘灰、油污等杂质清除干净,将钉眼、钉帽等按要求陷入木器内l毫米,钉帽应砸扁后陷入。打磨砂纸时应将砂纸包住短木方垫着磨,线角、大面要求磨平、磨光,并用潮湿布或棉丝将表面清扫干净上润油粉也是清漆涂刷的重要工序,油粉是用大白粉2汽油2光油=l22821(质量比)加入颜色料,混合搅拌调制成的,稠度以稀糊状为宜。施工时用棉丝蘸油粉涂抹在木器的表面上,用手来回揉擦,将油粉擦入到木材的察眼内,要求术器f表面明露部位都要擦到,不能有漏擦处,否则刷清漆后会花脸。油粉稍干后用麻布或木刨屑将油粉擦净,线角处用刮板刮净,不能有残留块状油粉。待油粉干后,用1号砂纸顺木纹轻轻打磨,先磨线角,后磨平面,磨至表面光滑卢但不能将棱角处油粉全磨掉,如磨露出臼茬,应补上油粉,干后重磨,用潮布或棉丝擦净。刮油腻子是用石膏粉2光油=2027(体积比)加入适量水调成,颜料加入的数量应以比其他部分颜色略浅为原则,用开刀或刮板将油腻子刮入钉孔、接缝等处,刮抹时要横抹竖收,刮光、收净,干透后用砂纸顺着木纹轻轻磨光,用潮布或棉丝擦净。l 清油涂刷的施工规范 涂刷清油时,手握油刷要轻松自然,以利于灵活方便地移动,一般用三个手指握住刷子柄,手指轻轻用力,以移动时不松动、不掉刷为准。涂刷时要按照蘸次要多、每次少蘸油、操作时勤顺刷的要求,依照先上后下、先难后易、先左后右、先里后外的顺序和横刷竖顺的操作方法施工。 刷第一遍清漆时,应加入一定量的稀料稀释漆液,以便于漆膜快干。操作时顺术纹涂刷,垂直盘匀,再沿木纹方向顺直。要求涂刷漆膜均匀,不漏刷,不流不坠,待清油完全干透硬化后,用砂纸打磨。打磨时要求将漆膜上的光亮全部打磨掉,以增加与后遍漆的粘接程度。磨后用潮布或棉丝擦净。 第一遍清漆刷完后,应对饰面进行整理和修补,对漆面有;明显的不平处,可用颜色与漆面相同的油性腻子修补,若木材1表面上节疤、黑斑与大的漆面不一致时,应配制所需颜色的油色,对其进行覆盖修色,以保证饰面无大的色差。 刷第二遍清漆时,不要加任何稀释剂,涂刷时要刷得饱满,漆膜可略厚一些,操作时要横竖方向多刷几遍,使其光亮均匀,在日有流坠现象,应趁不干时用刷子马上按原刷纹方向顺平飞第之遍漆干透后,按第一遍漆的处理方法进行磨光擦净,涂刷第三遍清漆。 面层抛光打蜡,是对饰面的进一步修饰,也是高档次油漆工程与一般油漆工程的重要区别。抛光时先用水砂纸蘸肥皂水进行研磨,开始用320号水砂纸,最后用600号水砂纸。研磨时用力要均匀,并保证整个漆膜都要磨到。然后用砂蜡(抛光膏)蘸在软布上,在漆膜表面反复揉擦。软布上砂蜡液不宜过多,揉擦时动作要快速。当表面十分光滑、平整时上光蜡,用棉花蘸光蜡,在漆膜表面薄薄地擦一层即可。5.12.9漆饰的木质部位 如果上面的漆饰仍然完好，可以利用砂纸将其磨掉，并己轻轻刷洗，以确保表面的平滑，便於下一层漆料的固 著。乾湿两用的砂纸（一种可干 用与占湿使用的研磨纸）沾水後使用 在研磨时保护表面不致受损。最後还要将残馀的油漆碎屑完全除了孛，将表面磨至平滑。除漆的方法 如果物体表面的油漆龟裂破损得相当严重或是因为上过太多层漆料而显得非常小平坦，你也许就必须将全部的涂料都刮除乾净。喷气发动机或热风式除漆机都叮以软化木质部位的漆料，使之便於以刮刀清除。以小面积方式逐一进行，且要持续不断地移动热源，以免焦灼的痕迹烙印在木制品上。如果这件木制品不打算再涂上漆饰，便可以使用除漆剂。它虽然较耗时，但效果极佳。人外，除漆剂也可以用於木制饰品或门梁窗棂。也可以利用力状刮刀处理。但如果是非常细致的地方，最好是以硬质毛刷探入细缝中处理新制木质品尽量将表面的粗糙突起物磨干，而那些刺毛的棱角也要设法将其用砂纸磨