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文档简介
海尔文化的七个层次 表层文化: 海尔标志,海尔中心大楼,海尔广告,海尔的样品展室,海尔的园区绿化,可爱的海尔兄弟商标,浅层文化: 海尔职工礼貌,素养,标准蓝色着装;迅速反映.马上行动的作风中层文化: 注重环保.用户至上的产品,“大地瓜”.“小小神童”洗衣机,“宽带电压”.瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化.科技内涵; 客户需求调查,生产线现场参观,工业旅游专线的设计,售后服务“用户永远是对的,把用户的烦恼降到零”理念的建立和实施,无搬动服务及24小时安装到位的服务项目, 深层文化: OEC管理模式,“日事日毕.日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰,竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法里层文化: 管理理念,包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念;适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”的企业兼并观念;“东方亮了再亮西方”的市场扩张理念;“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念;“人人是人才,赛马不相马”的人才观;“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略;“要干就干最好的”科研开发理念;企业斜坡球体定律等。内层文化: 海尔远景:十年之内进入世界500强。海尔的哲学和价值观就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到永远”。努力了的才叫梦想,不努力的就是空想!如果你一直空想的话,无论看多少正能量语录,也
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