企业培训_领袖的风采培训内容

领袖的风采打造团队无限潜能1. “团队公约总则：用心做人，用脑做事参与：积极参与，为本次课程的第一要诀静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判自律：永远对自己的行为负责信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己三禁：禁止迟到、早退；禁止离开营区；禁止互相指责、埋怨保密：保守他人秘密，保守课程秘密珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生2.相见欢你好，我喜欢你3.共同语言集合鼓掌问好感觉静声队呼第一单元 领袖的成功理念一、 成功的定义什么是成功？二、 成功的含义三、 成功十大关系1.对VS错 大VS小2. 企业成功VS个人成功 3. 小河VS大河个人成功企业成功个人成功企业成功VS 松下幸之助：1、 人的本性是自私的；2、 员工来到企业，首先为了满足自己3、 在满足自己的同时，客观地为企业带来贡献151：5关系：一份是自己的 一份是别人的 一份是大家的一份是公司的 一份是国家的4、剥削关系VS合作关系 剩余价值VS共同利益 新“剩余价值”观：一个人的剩余价值，是他存在于一个企业的价值一个企业的剩余价值，是它存在于市场的价值剩余价值，是推动社会前进的核心动力5、用庸才VS用人才 担心成功VS鼓励成功6、老板（关心的问题）VS员工（关心的问题） 老板的任务：满足客户满足员工7、创业VS守业 老板的宿命：永无止境的发展，直到。赚钱，是企业家的一种“生活方式”8、跳槽VS跳楼 后路VS绝路9、企业发展速度VS个人发展速度10、为企业做贡献VS职业生涯规划单元作业什么是你的目标？目标量化描述达不成怎样一年的十年的第二单元 领袖的思维方式1、 成功是因为态度“影响力训练”机构对两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者的最关键的要素中，80是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的客观因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧。而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！ 让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。不管白猫、黑猫、抓到老鼠就是好猫。发展才是硬道理。 邓小平态度决定一切 米卢今天的意识，可能决定不了今天的物质；但今天的意识，将决定明天的物质。2、 我是我认为的我 改变的轨迹期望信念态度行为结果内在标准外在表现结论3、 我一切的根源评价与解释的我们自己：我是一切的根源！无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物本身，而是有权对该事物做出不同 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。A B C情绪理论： 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情景的评价与解释。基本假设：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释。 ABC A （ANTECEDENT） 前因B（BELIEF） 信念C（CONSEQUENCE） 后果AC1B1C2B24、 不是不可能，只是暂时没有找到方法以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法；现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不是不可能，只是暂时还没找到方法。让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。 假使一个人或一个企业已习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”，也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己的注意焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。 因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说： 不是不可能，只是暂时还没找到方法。5、 山不过来，我就过去在追求成功的过程中，我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难，一定会遇到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们： 如果事情无法改变，如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢；如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力；如果顾客不满意购买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品；如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。 要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。山，如果不过来，那就让我们过去吧！6、 每天进步一点点成功来源于诸多要素的集合叠加。比如，每天笑容比昨天多一点点；每天创新比昨天多一点点；每天的效率比昨天高一点点假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。成功就是简单的事情重复去做：成功就是每天进步一点点。 一个人，如果都能每天进步一点点，哪怕是1的进步，试想，有什么能阻拦得住他最终的成功？一个企业，如果将“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分，当其中的每个人每天都能进步一点点，试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌？就像数学乘式中每个乘项增加0.1,而成绩却会成倍增长一样。竞争对手常常不是我们打败的，是他们自己忘记了每天进步一点点。成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天多进步了一点点。练习“每天进步一点点”日一二三四五六12345678910111213141516171819202122232425262728293031影响力 开始时间：2008年3月1日 结束时间：2008年3月31日 签名：黄金表训练项目：不说“不可能”三个字使用说明：1.“影响力黄金表”其目的是帮助您每月养成一个好习惯。2、表中每个方格左上角，请您自己填上当月相应的日期。3、此表每月一张，每个训练项一张，训练项目每月更换一次。4、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。如：不说不可能，准时起床，每天做俯卧撑、不训斥下属、赞美别人、倾听5、随时或每天睡觉前，用“”记录一天的执行此训练项目的结果。用“”表示已做到，包括刻意做的与不经意做的。“”表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后意识到的。6.每一个“”或“”都会有一个故事，您最好另注明，以便强化。当成功来的时候，挡也挡不住7、 决心，决定成功 只有决心，才最终决定我们的成功 大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言：要想向我学习知识，你必须先有强烈的求知欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。 追求成功亦是如此。要成功，我们必须先有强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望一样。 成功来源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。 是决心，而不是环境在决定我们的命运。 只有决心，才最终决定我们的成功！ 针对你的每一个目标，以下四个问题请自问自答： 为何要达成这个目标？ 意愿有多强烈？ 达不成怎样？ 愿意付出什么样的代价？如果第一个问题的答案是：有十条以上的理由如果第二个问题的答案是：100如果第三个问题的答案是：不成功便成仁；如果第四个问题的答案是：不惜一切代价，表明该目标一定会达成。8、 天助自助者 一生当中，我们都在渴求机遇，然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇，或不知道它会长成什么样子。即使知道，可当机遇降临时，又常常没准备好。偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时，然而又因抓不住下一次运气而以失败告终。或因没有足够的能力或耐力将其不断放大，坚持到底，永不放弃，直至成功。真正的机遇，决不是机遇的本身，而来源于对机遇的定义，对机遇的认识、准备与把握。每个人都会有好运气，机遇面前人人平等。但是，能否抓住机遇，也许就不会平等。因为，要想天助，必先自助。这一切都在印证中国的一条古训：天助自助者！9、 太棒了 成功者都是“精神胜利”大师。古往今来，越是成大业者，其精神的力量愈是强大。 成功旅途，失意难免，挫折难免。成功者不是没有低潮，而是他们决不会让自己在低潮中“呆”得太久。太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会；凡事的发生必有其因果，必有助于我。 在追求成功的旅程中，如果我们真的遇到挫折，失意乃至失败时，让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声对自己的潜意识说一句：1、 心理学原理 心理状态的改变，会带来生理状态的改变；反之，生理状态的改变，也会带来心理状态的改变。所以，当一个人强行装成不快乐的样子，他就会真的变得快乐起来；一个人装成痛苦的样子，他就会真的变得痛苦起来。 控制不了情绪的人很难成功，即使成功了也很快会失败，所以要学会控制情绪，在这句经典话语中：“太棒了”就是为了强行改变心境。在喊的同时，会使人容易变得更加理性，变得更加冷静；“这样的事情竟然会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。”当喊完这句话后，他注意的焦点会很自然会放在成长的“机会”上，而不会认为是倒霉的事件。2、 练习成功生活中，如果你真的遇到一些不如意的事情，该怎么办？该怎样对自己说？比如：坐车时，丢了钱包； 出门时，遇到了坏天气； 拜访客户时，被赶了出来； 见上司时，被臭骂了一顿； 很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流； 突然遭受失恋的打击 亲爱的朋友，对待挫折、失意、失败，快速自我调节心态最佳的办法就是，当它们来临时，请立即忘我大声对自己的潜意识说一句：“太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会；凡事的发生必有其因果，必有助于我。练习成功将理想变成行为，将行为变成结果态度自我意象B2思维不说不可能移山大法练绝招决心自助者太棒了第三单元 领袖的管理工具杠杆管理一、 方法杠杆头脑风暴未来的竞争，就是学习的竞争；学习力的竞争，说到底，就是创造力的竞争！自由联想法愿望列举法1.8大类62种创新技法：全员集合式头脑风暴个人自由式头脑风暴个人集合式头脑风暴轮回式头脑风暴小组集中式头脑风暴(8)头脑风暴法多叉树分解法系统思考法六帽思考法列表检查法分类思考法法七问思考法(7)立体思维法及时将灵感的火花记录下来，待需要时在系统整理，以创造出新的解决方案的一种创造技法。(6)灵感记录法拆拆移移杂杂合合（5）加减缩放法法lianxiang修修延延反反定定代代搬搬联联学学扩扩缩缩加加减减关系发散法组合发散法材料发散法因果发散法结构发散法功能发散法（4）发散法lianxiang形态发散法方法发散法怀疑思考法法功能反转法不可能反转法矛盾反转法因果反转法形式反转法（3）逆向法lianxiang结构反转法修路反转法组合联想法横向联想法反向联想法法接近联想法法强制联想法（2）联想法lianxiang垂直联想法类比联想法法（1）列举法优点列举法特征列举法机会列举法用途列举法愿望列举法功能列举法问题列举法缺点列举法 2、 头脑风暴常见案例（1）如何激励员工（部署）？ （5）公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？（2）如何增加公司凝聚力？ （6）如何全面提高员工素质？（3）应该有哪些好的观念？ （7）如何提高领导艺术？（4）有哪些不好的观念？ （8）公司如何提高沟通效率？3、头脑风暴座位方式（1）面对围做式 （4）室内自由室（2）背对围做式 （5）室外自由室（3）头对围躺式4、头脑风暴游戏规则（1）自由奔放 （4）以量求质（2）集中思想 （5）组合运用（3）延迟评判5、头脑风暴（1）请每小组确定一个大家相对最有兴趣（或最有讨论价值）的头脑风暴主题，时间，2分钟。（2）选一到两位写字速度快的组员作记录。（3）写明序号，以掌握进展，并说出被记录方案。（4）综合运用8大类所有创新技法，快速“蹦”出方案，快速记录。（5）对所有方案保持“只述不评”，无需解释，无需讨论，直到游戏进入“组合运用”阶段。（6）要求方案具体，越具体越有价值。（7）把每一个方案写在白板上，使每个人得能看见，以利于激发出新的方案。（8）鼓励参与，保持热烈的气氛，以助头脑“发热”起风暴。二次组合创新6、组合运用研讨步骤演示整理评判7、回家作业假使在现实生活当中由您去组织一个“头脑风暴”，那么：(1) 研讨主题： (2) 参与对象： (3)参与人数： (4)组织时间：(5)方案数量：请大家花3分钟时间，把上面的空填好，最好是两份，一份给自己，另一份给公司或部门备案。二、 文化杠杆快乐基金1. 如何让人更乐意改正不足如果有人的表现存在某些不足，或者犯下了一些不是很严重错误时，严厉地批评、指责甚至惩罚，一般达不到让他快速改正的目的，而且弄不好可能让对方产生逆反情绪，结果往往适得其反。处理这类问题，有许多可以供应用的技巧，如同理心、赞美法则、批评法则、影响力黄金表等。当然，还有被证明行之有效的更好的方法“快乐基金”游戏法。2、“快乐基金”游戏法则这个游戏的名称叫“快乐基金”；基金的来源是“罚款”；一次罚款的金额建议为1快钱游戏的目的通过每一次小小的处罚，提示当事者你又违反了规定；基金就存放在一个公开摆放的钱罐里；基金的用途可设定为大家小娱乐的活动经费；公司全员参与。3、“快乐基金”游戏的好处特别简单，易让人接受，易推行；特别轻松，人性化，有幽默感；特别适合难以靠强制方式推行的企业文化建设，辅助一个企业或一个其他组织进行组织意图的贯彻与真正落实。特别提示： 实践证明，罚款额为一块钱，效果更佳。 罚款额太高反应不易持续推行，因为，那样将难有“快乐”的感觉。3、 练习成功 买一个储钱罐，一旦发现自己说一句“不可能”就扔1快钱到里面，直到自己养成不说的习惯为止。它的好处在于，这时好的习惯养成了，而且钱还是自己的，它充当了快乐基金的作用。训练团队 在公司团队中，把不说“不可能”当作一种企业文化来推行。方法就是“运用基金”。 管理者要将复杂的问题简单化，不用对员工讲大道理，只要买一个储钱罐，凡是说“不可能”这三个字的员工，都被罚1快钱（根据21天养成习惯的原理，罚到21快钱左右，员工就不会再说“不可能”了），以便训练团队养成一种信念：永远不要说“不可能”凡事都要去寻找方法。这样整个团队的能量就能瞬间得到巨大的释放，这种管理方法很简单，力量却是无穷的。高明的领导者，领导员工的思维；不高明的领导者，看管员工的行为。三、 诊断杠杆修路原则 如果在同一个地方摔了两跤，如果两个人在同一个地方各摔一跤，说明“路”有问题。如果你的部署中有人出了差错，千万别急着抱怨他人有问题。一定要作到对事不对人。还是先冷静一下，思考这条“路”是否出了问题。修路原则如何做到对事不对人特别提示：如果有人出了差错，千万别急着抱怨这个人有问题。建议强行控制一下自己的思考方式，第一反应应该是：应该检查这条“路”，这条“路”有问题。破门之道一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把“路”修好，让他不容易绊倒别人。只要一发现有问题，立即“修路”。这样，就因为“路”越来越好，而相关问题也越来越少，进步就越来越多。管理进步最好的方法之一就是：每次完善一点点，每天进步一点点，每个人每一次都能因不断修“路”而进步一点点。“修路”理论告诉我们，管理者的核心职责是：修路，而不是管人。管理者的最高境界之一：不是想方设法处理犯错的人，而是让人没办法犯错误。四、 激励杠杆行动力按钮1、 行动力源泉：追求快乐，逃离痛苦。2、“快乐”与“痛苦”源泉：马斯洛需求理论该理论作为现代心理学在研究人的行为方面的贡献具有划时代的意义。自我实现需求尊重需求社交需求生理需求安全需求第一层次：生理需求如追求对生存、衣食住行等的满足。第二层次：安全需求如对安全性、稳定性、保障、无后顾之忧等的追求。第三层次：社交需求如对别人的认同、接纳、友谊、人际关系、团队归属等的追求。第四层次：尊重需求如对地位、名分、权力、责任、比较尊重等的追求。第五层次：自我实现需求如对信仰、信念、兴趣爱好、自我价值、挑战、潜能发挥等的追求。2、 解决方案行动力按钮制定游戏规则：让“行动”者让“不行动”者好的制度，可以让坏人变好；不好的制度，可以让好人变坏。五、 教练杠杆猴子问题“猴子”，这里是用来比喻我们日常工作中遇到的问题，某一项待解决的事情或工作任务。“猴子”一般以某人（尤其下属）向你请示或提出某一个问题行为的表现形式。“猴子”问题特别申明与上司不敢做决定、不敢承担责任，责任由下属或“集体”来承担，以便自己到时好借口“下属办事不力”而推卸责任的“官僚式管理作风”有本质差异。六、 裂变杠杆离场测试可口可乐TCCQS标准可口可乐TCCQS体系的核心理念就是：写你所做，做你所写。而衡量这个的标准就是：写出任何一个未经岗位训练的人，如果按照你写的去做，都可以做出一模一样的事情出来。管理者就是培训者！80年代“生产产品”者的时代90年代“卖产品”者的时代21世纪“生产人”者的时代练就基本功，打造铁营盘！七、 效率杠杆六点优先工作制美国伯利恒钢铁公司总裁曾因为公司濒临破产而向效率大师艾维利咨询求助。艾维利让他写下第二天他要做的全部事情。并要求他按事情的重要顺序，分别从“1”到“6”标出六件最重要的事情请他从明天开始，且每天都这样做：每天一开始，请你全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号“2”的事，以此类推艾维利认为，一般情况下，如果人们每天能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率的人士。他请伯利恒总裁自己先按此方法试行，并建议他，若他认为有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。如果您或您公司的每一位员工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就？一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到了一张来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。价值2.5万美金时间管理方法六点优先工作制序今日事务全纪录量化目标完成状态12345678单元作业1. 今天的学习心得？2. 关于课程应用到工作与生活中，您的行动计划是什么？3. 有何新疑问？第四单元 领袖的风采公司中的每一个员工尽可能都很优秀，但一个公司的经营发展，仅仅靠个人的能力是不可能有多大潜力的。面对激烈竞争的市场环境，企业越来越强烈的感觉到通过企业成员间的紧密协作、配合形成的强大的团队，才能从容应对。企业迫切需要员工的献身精神，然而，在今天员工献身精神却稀罕的象神话。导致这种现象的原因，很大程度上由于某些领袖惟利是图，严重挫伤了员工的积极性，为企业献身成为笑谈。企业陷入了困境，就像一只“漏水桶”，无法实现理想的成本管理和盈利。好的团队管理作为一种以人为本的管理哲学，对管理者的每一项人事决策都会产生指导性的影响，从而建立一种以价值观为基础的新型劳资关系，培养出有强烈团队意识的员工。作为一名领袖，需要箍好企业这只木桶。你的团队如此，你的公司亦如此一、 领袖必备的条件权力自信能力威信魅力威信二、团队建设纲要 共同奋斗 团队是一群有志向的人在一起共同奋斗，有共同的使命追求，并历经磨难，成为有共同文化的自觉成员，即便发生暂时的挫折，也必然会有成功的一天。 团队崇尚的是精英文化，我们珍视每一个组织成员正值的品格、创造性的天赋、自我价值实现的内在冲动，以及个性上的自由意志。有效的管理 通过有效的管理，以及建立健全有效的共享机制，为组织成员人格自然力量的释放设计组织通路，不断激励全体员工为共同事业做贡献。 致力于创造一种环境，鼓励团队成员发展，达到个人职业生涯可能的高深境界。珍视团队成员的思想、背景与多元性经历。把组织起来的成员，看作核心竞争力的来源。团队建设 把团队建设看作企业的第一原则，通过项目的机会，牵引促进团队的成长；通过团队及成员的成长，满足客户的需求，提升企业的品牌价值与外在形象。卓越团队的灵魂 只要团队能够成长，企业就一定有未来；团队成长的速度，决定企业的成长速度；团队的素质与能力，决定了企业的经营规模与运行效率。 作为领袖必须集中精力去关注团队成员的成长与疾苦，努力解决团队中的困难，为团队的成长承担责任。二、 领袖的风采第五单元 练习成功老师的责任不是改变我们，而是教我们最有效的改变策略。只有行动才会创造结果，只有持续的行动才会创造持续的结果。一个阶段的结束就是下一阶段的开始开始行动吧！将想法变成行动将行动变成结果一、 在本次课程当中，我学到最重要的概念是：1.2.3.4.5.6.二、 在本次课程当中，我学到最重要的方法是：1.2.3.4.5.6.三、 在本次课程后，我要立即着手改变的事情是：1.2.3.4.5.6.四、重新规划成功人生10年内的核心目标是3年内的核心目标是 目标1： 目标2：今年的核心目标是目标1： 目标2：五、自我训练跟踪计划如果您希望今天的学习效率在您个人的身上放大十倍以上，请务必遵循以下专家建议：1. 三天内，请认真复习本教材并回顾全程课程一次，一个月内，再重复一次。2. 严格认真地执行“影响力习惯，塑造黄金表“的训后跟踪训练计划。简单地练到极致，请坚信其中招招都可以是“绝招”。3. 系统地精读成功一定有方法及不是不可能等相关成功管理书籍，并选择其中您认为最有价值的行动方案，持续练习21次或21天以上，形成习惯。4. 使用影响力效率手册，借助效率工具，立即改变自己的行事方式，全面提升行事效率。5. 坚持听如何规划人生或决定你一生的21个信念等具有训练功能的有声CD二十一遍以上，有计划地大量观看课程教学VCD，以储备充足的成功必备知识量，系统提升自身管理技能与工作技能，提升自己的职业竞争力。并辅助使用视觉化“行动卡”，自我强化训练课程的观念和方法。6. 将本次课程的学习心得，分享给5个以上对你最重要的人： 如有可能，赠送他们每人一本成功一定有方法、不是不可能等相关书籍、以此帮助他们。同时，也为自己塑造一个积极、同步的成长环境。六、团队训后跟踪计划如果您希望今天的学习效率在您个人的身上放大十倍以上，请务必遵循以下专家建议：1. 一个月内，为您的同事、下属分享一次课程体会，时间12小时，分享学习心得，推广学习成果。（请尊重讲师维护讲师知识产权，仅分享个人所受益，误分享游戏。）2. 在您的团队中尽可能深的全面推广课程中的观念与方法。您计划推广的核心观念为：您计划推广的核心方法为：3、 作为被无数实践证明、行之有效的管理“杠杆”。请您的团队严格认真地推行“影响力习惯，塑造黄金表”的训后跟踪训练计划。它绝对值得您将其重点纳入您的年度管理革新计划。4、 尽可能取得影响力公司授权资格，使用影响力4SC标准授权课程进行本公司内的部教学与辅导。以促进练习，以“教”放大效果。5、 如有可能，在您的团队中，请普及成功一定有方法、不是不可能等相关管理书籍，鼓励员工系统学习成功方法提升及管理技能。并组织读书心得研讨会及应用成果研讨会。6、 鼓励更多的同事接受本训练课程，以帮助团队形成共同语言、共同理念、共同习惯。强力打造真正的卓越团队。八、 训后深化跟踪培训与书目学习1. 书籍：成功一定有方法、不是不可能2. 音像产品CD、VCD：有梦就会实现、决定你成功的21个信念、如何规划成功人生、学习改变命运3. 标准授权课程：创造力训练头脑风暴、双赢的沟通同理心、卓越团队的共同理念4. 其他产品：影响力效率手册、中国培训论坛全集、九大理念挂图、成功的规律理念提示卡课程大纲进程主题内容开始单元团队学习团队公约第一单元如何正确领悟执行力1.从企业的梦想说开去：大而又强2.3倍速的理论依据之一：保持行业领先地位的企业发展速度是行业平均水平的3倍以上。【案例分析】三星、沃尔玛、戴尔及中国的海尔、联想、万科；3.3倍速的理论依据之二：一个产品及服务如果靠10个环节完成，则每个环节只要努力10，则团队可以实现整体增长。4.短板原理与3个神奇乘积公式揭示了：3倍速的增长是可以实现的。5.这在课程中的体验式活动，经过学员的团体协作与训练，其完成的结果充分地印证了3倍速的原理。6.执行力是什么？课程中用最简洁的两句给了一个最恰当的定义，而正是从定义中我们才了解执行力在中国企业里为什么这么弱？第二单元如何从根源上强化执行力1. 从思维方式上强化执行力：果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果。【案例剖析】一个建筑装饰材料企业的经营计划启示：计划就是对完成结果的彩排！2. 从目标意识上强化执行力：是目标决定方法，而不是方法决定目标。【案例剖析】一个电工产品企业滚动式目标计划启示：目标是用来超越的！3. 从速度观念强化执行力：行成于思在企业经营管理中会形成惰性，执行力要求人们在行动中追求完美。【案例剖析】一个著名休闲服品牌如何应对竞争对手的挤占行为启示：营销策划的关键法宝：以对手的行为调整计划，销售人员的速度意识：一开始就冲刺，把练习当成比赛。第三单元如何检查执行力量化管理与考核技术1. 统计结果量化2. 达标率量化3. 分段赋值量化4. 余额控制量化5. 进度量化6. 频率量化7. 概率量化8. 强制百分比量化9. 行为锚定量化10. 关键性行为量化附录720绩效管理课程介绍总 结如何学以致用学习531计划团队公约1. 参与：积极参与，为本次学习的第一要诀2. 自律：永远对自己负责；3. 信赖：信赖过程，信赖讲师，信赖伙伴和自己；4. 四禁：禁止迟到，早退； 禁止上课随意走动，进出 禁止互相指责，埋怨； 禁止上课打手机；5. 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生；有效执行力自我宣言时间管理我大部分的时间都要花在做最高报酬的活动动机我能激发他人，我帮助别人对达成目标充满动力。领悟使命我是的利润中心，我要达成结果。自动自发我是个自动自发的人我找出该做的事，然后去做交代他人我有效地交代他人，我将适合的工作交给最合适的人解决问题我是个有创意的问题解决者。我发掘新的解决方案，并立即执行。沟通我清楚、有说服力地沟通我的观念，我注意聆听别人说话。计划我为达成目标规划具体的行动步骤，我在设计实用的计划方面很有创意。自信我擅长我的工作我相信自己有能力达成目标热忱我对我的工作、我的目标、我的生活，都充满热忱。第1单元 如何正确领悟执行力一、 企业为何需要执行力？1. 做大2. 做强二、3倍速的理论依据1.企业调查208个中外企业研究样本2.企业运作特性短板理论 结论： 什么是执行力？ 企业执行力表现不佳的根本所在：执行力的三大要素结果 目标执行力 速度执行力的本质是：第2单元 如何从根本上强化执行力根源？讨论三：速度观念！启示：讨论二：目标意识！启示：讨论一：思维方式！启示：第3单元 如何检查执行力量化管理与考核技术为什么要量化管理？好处：1. 数字化信息很容易植入意识中，更方便找出完成任务的最佳策略；2. 可在完成任务过程中用视觉化表述进度，有利于自我管理与自我激励；3. 考核方法可用公式表示，方便考核者自己计算出得分。一、 统计结果量化定义：按照完成任务后的状况，表现事态发展水平的一种计量方法。【举例】人力资源管理诊断检查表 接受访谈人： 2006年 月 日项目状况描述答题方式（后面提供答案类型）状况量化计划规则标准分界定得分组织结构有无本部门文件化的组织结构及职务规范（包括责任和权力）A.有，且与实际相符B.有，与实际不符C.无A2B1C02有无书面岗位任职资格（学历、资历、技能、年龄等）标准A有B.无A1B01岗位标准有无以下要求A.学历要求B.资历要求C.技能要求D.培训需求每项0.5分2有无建立人事档案A.有B.无A1B01人事档案有无以下内容A.培训记录B.考核记录C.奖罚记录D.升降换岗（薪）记录每项0.5分2有无员工手册A.有B.无A1B01本部门经理（或工作主持人）的级别地位A.副总经理级B.比其他部门经理高半级C.部门经理同级A2B1C02部门经理有无用人任免权A.有部分干部任免权B.有审核权C.无A2B1C02与其他部门的工作关系A监督（评价考核）B.协作C.服务A2B1C02有无文件化的岗位描述A.有B.无A1B01有无文件化的责权描述同上同上1人员结构中层领导大专以上文凭的比例A.全部B.大部分C.少部分D.无A4B3C1D04管理人员大专以上文凭的比例A.全部B.大部分C.少部分D.无A3B2C1D03 项目状况描述答题方式（后面提供答案类型）状况量化计划规则标准分界定得分招聘是否要经面试和笔试A.面试、笔试都要B.只要面试C.都没有A2B1C02有无文件化的招聘管理制度A.有B.无A1B01有无面试及笔试题库同上同上1有无使用心理测评技术同上同上1新员工有无试用效果评估及记录同上同上1培训有无专职培训管理人员同上同上1有无常规培训教材A.有B.临时组织C.无A2B1C02新员工接受培训比例A.全部B.大部分有C.少部分有D.无A3B2C1D03管理人员平均每年接受培训的次数A.5次以上B.35次C.12次D.无A3B2C1D03有无培训效果考评及记录A.全部有B.大部分有C.少部分有D.无A3B2C1D03有无鼓励员工参加培训的措施A.有B.有，没执行C.无A2B1C02有无正常的培训费用预算A.有B.无A1B01接受专职培训（顾问）公司培训A.经常（每年5人次以上）B.很少（每年12人次）C.没有A2B1C02有无岗位培训标准A.有B.无A1B01业绩考核有无业绩考核标准：所谓岗位培训标准是指明确各个不同岗位必须接受培训的内容要求及培训后的效果。A.有，落实到岗位B.有，落实到部门C.无A2B1C02考核频率A.每月一次B.每季一次C.很少有D无A3B2C1D03考核是否与奖罚挂钩A.是B.无A1B01考核是否与升降职、换岗、辞退挂钩同上同上1工资结构是否完整A.有基本工资B.有奖金C.有工龄工资D.其他E.计件工资AD每项0.5分E为2分2.5内部调动换岗有无内部调动手续规范A.有B.无A1B01换岗手续是否完备A.物资交接B.文件交接C.财务交接D.工作交接每项0.5分2换岗人员有无接受新岗位培训A.全部有B.大部分有C.少部分有D.无A3B2C1D03项目状况描述答题方式（后面提供答案类型）状况量化计分规则标准分界定得分离职管理有无离退职管理规范A.有B.无A1B01离退职交接手续是否完备（有记录）A.物资交接B.文件交接C.财务交接D.工作交接每项0.5分2有无管理人员离职分析A.有B.无A1B01员工离职率（年）A.5%B.510%C.1020%D.20%A3B2C1D03管理人员离职率（年）同上同上2贯彻劳动法有无执行法定最低工资标准A.有B.无A1B01有无执行劳动法规定的加班限制同上同上1有无依法执行发放加班费A.有B.有比例，不完全合法C.计件工资D.无A2B1C1D02是否依法执行离职支付A.是B.不完全C.无A2B1C02参加社会保险人员比例A.全部B.大部分C.少部分D.同上A3B2C1D03员工签订劳动合同的比例同上同上3是否有拖欠工资现象A.经常B.偶然有C.没有A0B1C22福利及劳动保护有无以下福利制度A.年终双薪B.产假工资C.哺乳时间保证D.病假补贴E.伙食补贴每项0.5分2.5有无特殊岗位（有害岗位）待遇规定A.岗位津贴B.定期换岗C.定期检查每项0.5分1.5其他福利设施A.职工食堂B.提供住宿C.内部医疗所或医院每项0.5分1.5对职工食堂的评价A.好B.一般C.不好A2B1C02对住宿条件和管理的评价同上同上2对内部医院的评价同上同上2部门经理的激励A.固定奖金B.业绩奖金C.年薪制D.期权制A1B2C2D33合计100相对表现值特点： 直接给出结果的分值 引发人们结果导向，培养因果关系的反向思维 二、 达标率量化定义：按照完成任务后与事先期望事态发展水平进行比较的一种计量方法。【举例】KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划完成率半年100分销售回款完成率实际回款金额计划回款金额权重5050WX50Y50X为销售回款完成率Y为销售应收款完成率W为销售计划完成率财务部记录1.保证完成销售回款任务2.保证一定的期货合同执行率特点： 通过计算直接给出结果的分值 体现人们对于追求百分比的惯性思维三、 分段赋值量化定义：按照完成任务事态发展的不同水平段进行给予不同点值的一种计量方法。【举例】KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的新产品经销率每月85Y86新产品经销率Y综合销售量综合生产量10025分92Y 40分89Y92 33分86Y89 28分85Y86 25分82Y85 23分79Y82 20分Y79 0分财务部1.保证完成新产品的销售任务2.保持新产品的合理库存特点： 通过对应区域直接找出结果的的分值； 体现行为动作在持续稳定中增长的特性。四、 余额控制量化 定义：是完成任务后余下的额度所代表的工作价值的一种计量方法。 【举例】区域经理小宋的应收账款的考核实际完成目标任务第1个月：目标任务：余额350万元 实际完成：余额1050万元 权重：8分该项考核得分公式： 注：次项考核分失去16分目标任务（1）8 得分8分 第2个月：目标任务：余额350万元 实际完成：余额700万元 权重：8分实际完成目标任务该项考核得分公式： 注：次项考核分失去8分目标任务（1）8 得分0分 第3个月：目标任务：余额350万元 实际完成：余额350万元 权重：8分实际完成目标任务该项考核得分