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文档简介

山东云上策网络科技有限公司 员工手册 适用于公司 2018 年 1 月份修订 第一章第一章 总则总则 5 第一条 欢迎辞 5 第二条 公司简介 5 第三条 公司与员工双方的基本责任 7 第二章第二章 入职、离职流程入职、离职流程 7 第四条、 人员入职流程: .7 第五条、 离职流程: .8 第六条、 办公安排 11 第七条、 档案 11 第三章第三章 员工基本规范员工基本规范 12 第八条 员工守则 12 第九条 员工职责 13 第十条 工作纪律 14 第十一条 环境与卫生 .15 第四章第四章 员工基本规范员工基本规范 15 第十二条、 作息时间 15 第十三条、 处置 17 第十四条 假期管理制度 18 第十五条、 与会工作 23 第五章第五章 物品领用物品领用 24 第十七条、 物资领用 .24 第十八条、 物品申购与定制 .27 第十九条、 员工个人物品定制与领用 .28 第二十条、 物品(主要是办公设备类)使用和维护: .28 第六章第六章 保密保密 29 第二十二条、 公司保密信息包括(但不限于)下列各项: 29 第二十三条、 遵循商业道德 30 第七章第七章 礼仪礼仪 30 第二十四条、 仪表 30 第二十五条、 仪态 31 第二十六条、 说话 31 第二十七条、 行走 31 第二十八条、 站姿 31 第二十九条、 坐姿 32 第三十条、 蹲姿 32 第三十一条、 握手 32 第三十二条、 交换名片 33 第三十三条、 接待、拜访 34 第三十四条、 面对领导 36 第三十五条、 对待下属 36 第三十六条、 办公室礼节 37 第三十七条、 电话礼仪 38 第八章第八章 薪资薪资 38 第三十八条、 薪资的发放 38 第三十九条、 薪资结构及其管理规定 39 第四十条、 薪资计算方法 .39 第九章第九章 福利福利 39 第四十一条、 过节费及礼金 39 第四十二条、 保险 40 第十章第十章 培训、考核及发展培训、考核及发展 40 第四十三条、 培训 40 第四十四条、 考核 42 第四十五条、 人才选拔机制 42 第十一章第十一章 劳动关系劳动关系 43 第四十六条、 签订和延续 .43 第四十七条、 终止合同 .44 第四十八条、 协商解聘 .44 第十二章第十二章 奖惩奖惩 44 第四十九条、 对待下属奖励 44 第五十条、 惩处 45 第十三章第十三章 沟通沟通 48 第五十一条、 管理层的期望 48 第五十二条、 沟通方式 49 第十四章第十四章 车辆管理制度车辆管理制度 51 第五十三条、 目的 .51 第五十四条、 管理部门及人员 .51 第五十五条、 用车管理 .51 第十五章第十五章 通讯设备使用管理制度通讯设备使用管理制度 53 第五十六条、 使用工作手机分类 .53 第五十七条、 工作手机使用话费规定 .53 第五十八条、 工作手机使用约定 53 第十六章第十六章 出差管理制度出差管理制度 54 第五十九条、 目的 .54 第六十条、 出差程序 .54 第六十一条、 出差审核 .54 第六十二条、 交通费报销标准 .54 第十七章第十七章 附则附则 56 第六十三条、 沟通方式更改与修订 .56 第六十四条、 承诺 .56 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 欢迎辞欢迎辞 欢迎您加入山东云上策网络科技有限公司,成为公司的一员,愿您在公司 的每一天都有成长和进步。 第二条第二条 公司简介公司简介 山东云上策网络科技公司成立于 2016 年 11 月,位于聊城经济开发区,是 一家从事网站建设、软件开发、微信公众号建设、微信小程序制作的一家技术 型公司; 公司拥有丰厚的开发经验,实战过很多大型项目的开发和运维。以董事 长白连振独到的市场眼光,技术总监侯凡宇专业的前沿技术,为公司发展奠定 了优质的基础。本公司成立以来始终坚持“以人为本”的管理理念;提倡有德 有才,破格重用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚 决不用。在招贤纳士,高新聘用的基础上,公司积极提升硬件设施,改进办公 环境,提高员工待遇,着重建设技术开发,推广服务,管理服务三驾马车,为 员工提供广阔的发展平台,公司现有配套办公环境 XXX 平方米,员工 XXX 人, 员工队伍还在不断地壮大中。 未来,云上策推出的优享客 APP,迎合新零售的发展趋势,建立起以社交为 基础,自用省钱,分享赚钱的优惠性软件,将遍布全国各地,为了未来更便捷 的生活带给更多的人! 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。 本手册包含着每一位员工必不可少和应该建立的信念,还可以使您了解公司的 方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。 本手册极其简明地阐述了属于我们大家共同享有的责任、权力、义务和尊严。 熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您 对我们的期望和我们对您的期望。 第三条第三条 公司与员工双方的基本责任公司与员工双方的基本责任 公司的基本责任是在执行国家和地方法律、法令、政策的前提下,合理地 组织员工工作,及时地提出工作任务,尽可能根据每个员工的专长和熟练程度, 恰当地安排工作,积极改善工作条件,使员工在安全、舒适、卫生的条件下进 行工作,关心员工的文化教育,加强对员工的业务和技术培训,按时给付员工 应得的报酬,并提供有竞争力的福利。 员工的基本责任是遵守国家和地方法律、法令、政策,遵守公司的劳动纪 律和各项规章制度,服从公司的分配和调动,努力完成本职工作;学习文化, 学习技术,学习管理,努力掌握好本职工作所需的文化知识、业务技术和技能; 爱护和正确使用各种设备和工具,保守公司的秘密。 第二章第二章 入职、离职流程入职、离职流程 第四条、人员入职流程:第四条、人员入职流程: 人员面试需到行政部领取面试人员登记表 ,填写完毕后,由人事专员进 行初次面试,面试合格后交由部门负责人进行二次复试。 1、面试通过后约定上班时间,人事人员跟进,上班当天新员工需携带身份 证复印件、一寸照片 2 张,最高学历复印件、其他相关证书复印件等交由人事 并填写新员工入职档案表后,由部门负责人指定人员跟进及指导新员工, 新员工有 7 天的适应期,前 2 天的时间熟悉办公环境、工作流程与职责,后 5 天的时间适应工作,待满 7 天后开始计算工资。适应期间新成员有权利向公司 其他成员了解公司概况,上岗成员有责任对新成员进行讲解。适应期过后,试 用期为 1 个月,试用期的工资为基本工资的百分之八十。试用期满后,部门负 责人根据新成员工作表现可申请转正,新成员到人事处填写转正申请表 ,由 相关负责人依次审核,审核通过后,由人事统一管理存档。转正后若需缴纳社 会保险需提供养老保险关系转移单 。 2、二次复试不通过部门负责人可将面试人员交由人事安排,人事可根据面 试人员情况考虑其他部门进行面试,通过了则按通过流程走,若其他部门仍不 适合则视为面试不通过。 第五条、离职流程:第五条、离职流程: 1、申请离职: (1) 、试用期员工需要提前 3 天向部门负责人提出离职申请,正式员工需 要提前 30 天向部门负责人提出离职申请,部门负责人应对该员工进行面谈,了 解员工离职原因,分析解决问题,以挽留员工为首要目的。 (2) 、若员工离职意向坚定,部门负责人应将员工情况上报给总经理,经 总经理同意离职后,人事人员为员工发放员工离职申请表 。 (3) 、员工填写员工离职申请表 ,依次由部门负责人、行政部相关人员、 总经理签字批准。 (4) 、员工离职时,工作必须交接完整,如果没有交接完整自行离职或 员工离职申请表填写不全面,缓发离职当月工资及岗位押金。 (5) 、人事人员在员工离职时,需监督员工退出公司的微信群、QQ 群,离 职人员需上交公司发放的手机以及办公用品。 (6) 、人事归档离职人员的人事档案至离职员工档案袋,记录离职员工离 职时间,以便准确记录员工考勤,同时将员工离岗复印件交由财务用于工资发 放。 2、自动离职 凡员工未在规定的时间内提出离职而自动不来上班的视为自动离职,自动 离职人员扣发当月工资及岗位押金 辞职辞职 在下列任何情况下,员工可提出辞职并解除劳动合同: 在试用期内的; 员工被公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作; 公司未按照薪酬政策支付员工薪金或劳动条件的。 员工应提前 15 天以书面形式通知公司,辞职书提交部门负责人或行政部, 可以解除劳动合同。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前一个月申请。 离职手续见下款辞退 。 员工有下列行为之一的,不得辞职,解除劳动合同: 给公司造成经济损失尚未处理完毕的; 在劳动合同中与公司就出资培训等有服务期的约定,且服务期未满的; 被有关国家机关贪污审查尚未结案的。 辞呈一经提出,公司不再给假,亦不可享受年休假。未用完的年休假将折 算成薪金,在结算工资中一并付清。 3、辞退 (1) 、人事人员协调总经理及部门负责人告知员工被辞退原因,通知办理 离职手续。做好心理疏导,避免员工产生负面情绪。 (2) 、员工填写员工离职申请表 ,依次由部门负责人、行政部相关人员 签字。 (3) 、员工离职时,工作必须交接完整。如果没有交接完整自行离职或 员工离职申请表填写不全面,缓发离职当月工资及岗位押金。 (4) 、人事归档离职员工离职填写报表时,监督员工退出公司微信、QQ 群, 离职员工上交公司发放的手机以及办公用品。 (5) 、人事归档离职人员的人事档案至离职员工档案袋,记录员工离职时 间,便于准确记录员工考勤,同时将员工离岗复印件交由财务用于工资发放。 辞退辞退 严重违反公司规章制度的员工,行政部经过调查并核实后,公司将予以辞 退,这方面的规定将在下一章奖惩中叙述。 辞职、辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包 括: 应办未办及已办未了的事项; 交接工作,并明确所经办业务项目的办事细则; 交还所有公司资料、文件、办公手机及其他公物; 报销公司账目,归还公司欠款; 如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理; 离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资。 移交应由员工亲自办理,如有特别原因,经核准可指定他人代为办理,所 有一切责任仍由原移交人负责。 员工的移交清单应由行政部妥善保存。 逾期不移交或移交不清而导致公司财物缺少、损坏,致使公司蒙受其它损 失的应负赔偿责任。 第六条、办公安排第六条、办公安排 入职指引 您进入公司后,行政部(人事)或您所在部门会指定一名员工作为您的入 职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外, 还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,工作环境等有关具体事务。 办公 行政部将及时安排您的座位,办公设备等。您到部门报到后,到总台(行 政部)申领必需的用品,必要时填写办公用品申购单 。 第七条、档案第七条、档案 公司为每位员工建立内部档案。公司认为,对人事档案进行恰当的管理十 分重要。因为它体现了公司对每个员工的重视。为此,每位员工都有责任: 在劳动关系开始前,真实地填写入职人员登记表 。提供不正确或虚假情 况的视为违反诚信方针,并可作为被解雇的理由。 员工表中所填情况发生任何变化时,应及时通知直接主管经理和行政部。 对个人情况保守秘密。 除业务所需,不得私下打听他人的个人情况。 第三章第三章员工基本规范员工基本规范 第八条第八条 员工守则员工守则 我们的企业精神是诚信、协作、精敏、高效,您是山东云上策的一员,您 应当遵守以下守则: 热爱公司,服务社会; 尊重他人,诚实守信; 用心做事,追求卓越; 不断进步,完善自我; 团队合作,坚持原则; 爱护公司财产,提倡勤俭节约; 严守公司机密; 保持环境卫生,注意个人仪表。 同时如果您是公司的管理人员,即部门副经理及以上的管理级别,您会享 有更高的权利和更好的待遇,同时您也将对公司的发展与部属的成长承担更大 的责任,公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则。 充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感; 开拓创新、高度务实、诚实守信; 不懈努力,精通本行业的知识; 对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围; 积极培养下属,科学管理,果断决策; 胸怀坦荡,勇于批评与自我批评 严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率; 作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。 第九条第九条 员工职责员工职责 第一条“尽责”是员工为企业服务的准则。应以公司制度为本,按岗位职 责行事,依运转规程操作,发扬求是精神,服从大局,把工作落到实处。 第二条 做好个人、公共办公区域卫生。办公区域内(特别是开放办公区) 保持和谐的工作氛围,严禁大声喧哗、嬉戏打闹。严禁在办公区域吸烟(乱丢 烟头) 。 第三条 服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。会议做 好记录,工作汇报或请示以信息形式(短信、微信等)进行。领导交待的任务, 确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。 第四条 电脑专人管理,非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件,非经 同意,不得自行删改。 第五条 不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。 第六条 不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。 第七条 严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的 印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、领导电话(住址)等提供给不相关的 人和外单位。 第八条 统一使用公司最新宣传用品、资料,旧资料及时更换处理完毕。 第十条第十条 工作工作纪律纪律 1、 公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。在办公期间, 您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天。 2、客户在场时,不得在办公区域进食或大声喧哗。 3、办公室是公司办公场所,存有对公司来说很重要的财物和信息资料。所 有来访的客人必须由前台人员或邀请人引导至贵宾室;接待来访、业务洽谈尽 量在贵宾室或会议室进行。 4、进领导办公室必须敲门,打报告,待领导同意后方可进入,见领导、客 户必须打招呼、问好。 5、业务外出按规定在钉钉上填写提交外出审批,填写完整后需经部门负责 人审批,否则按旷工处理(旷一罚三) ,部门负责人连带责任。 6、禁止使用办公电话办理无关工作的事宜,上班时间打电话应注意礼貌, 语言简明扼要。接电话时应尽量低声,以免影响他人工作。不应长时间打私人 电话。 7、禁止在办公时间、区域内玩手机、打游戏、看视频、浏览与工作无关网 页、睡觉、玩私人微信、做微商等一切与工作无关的事情。 8、下班后过四关(关电脑、关空调、关电源、关窗) 。 9、公司员工禁止使用公司定制的一次性纸杯。 10、办公区域内(特别是开放办公区)保持和谐有序的工作氛围,严禁大 声喧哗、嬉戏打闹。 11、工作日严禁中午饮酒,或宿醉影响正常工作。 以上内容除特定内容外,若违反者罚款 20 元/次。 第十一条第十一条 环境与卫生环境与卫生 为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规 则: 1、办公区域环境要求 不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗。 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。 保证个人办公区域的卫生。办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物 品要码放整齐。 及时将废纸、废物放入纸篓,剩水倒入水池,剩茶倒入茶水桶内。 接水或泡茶等时应注意保持环境卫生,不污染,不积水。 2、会议室(贵宾室)环境要求 不得在会议室(贵宾室)和办公室内用餐。 为保证会议室的正常使用,会议室使用完毕后,应将桌椅恢复原位,及 时清理桌面物品。 3.值日人员安排、标准、时间、检查流程以及处罚规定见员工值日表 第四章第四章员工基本规范员工基本规范 作为公司的员工,您有义务按公司规定的工作时间出勤。 第十二条、第十二条、 作息时间作息时间 1.上、下班时间上、下班时间 本公司每周工作 6 天,为每周一至周六;员工每日正常工作时间为 8 小时 夏季(5 月 1 日-10 月 1 日): 上午:9:00-12:00 下午:1:30-6:00 冬季(10 月 1 日-次年 5 月 1 日): 上午:9:00-12:00 下午:1:00-5:30 总经理以及其他各单位全体人员无正规考勤记录(机打考勤、外出登记、 请假申请、打卡异常)者一律不计入考勤,取消一切领导证明及特批,因极特 殊原因造成考勤缺失的人员需向人事作出说明并出具分管领导证明材料,由人 事进行核实后出具处理意见并综合办主任进行审批。 如个别部门/人员因工作原因无法进行正常考勤者需出具证明材料注明原因 后报人事进行审核,然后经综合办主任审批后方可实施手工考勤,未经审批者 一律不予计入考勤发放工资。 2、员工应严格按要求打卡出勤、员工应严格按要求打卡出勤 每日上午上班时间前、下午下班时间后合计 2 次打卡,漏打卡 4 次可以提 交补卡申请,4 次后按打卡时间记迟到或旷工。因工作需要节假日值班的严格按 正常上班规定打卡,否则不予计入考勤,午间休息行政部审查考勤事宜。 如因特殊原因(如参加高层领导组织召开的临时会议或完成领导交办紧急 工作)导致上午下班或下午上班未能按时打卡,需于当日致电考勤管理人员进 行说明,并在钉钉上填写补卡申请,将日期、部门、姓名、打卡异常时间、打 卡异常原因填写完整并提交部门领导进行审批,核实打卡异常的真实性,否则 不予计入考勤。 3.人事部门负责新员工及调入公司人员的指纹采集人事部门负责新员工及调入公司人员的指纹采集 新员工通过试用期后第一时间加入钉钉 调岗人员必须在调岗当日进行调岗申请单的填写及档案调动,调动当日与 人事做好考勤沟通协调工作,要求调岗人员在到达调入部门后第一时间进行钉 钉考勤。 特别强调,调岗人员只有将调岗申请单在调入单位填写完毕,办理完毕调 岗手续后,调入单位方可对其进行考勤。也就是说,员工的“档案户口”在哪 里,就由哪里进行考勤。因调岗人员个人原因(例:1、未在档案调动当日与原 单位及调入单位人事、行政做好考勤沟通协调工作;2、未在到达调入单位后第 一时间录入指纹进行考勤,并在人事及行政处进行登记。 )造成的考勤缺失直接 按旷工处理。 第十三条、第十三条、 处置处置 1.迟到、早退行为,按如下规定处理: 员工每月上班迟到 10 分钟以内(含 10 分钟)3 次不计迟到,3 次以上的 10 分钟以内(含 10 分钟)扣发工资 5 元/次,迟到 10 分钟以上 30 分钟以内的扣发 工资 30 元/次。 员工每月上班早退 10 分钟以内(含 10 分钟)扣发工资 5 元/次,早退 10 分 钟以上 30 分钟以内的扣发工资 30 元/次。 每月累计迟到或早退 10 次以上者,视为严重违反公司规章制度,公司要求 其责令改正,对于屡教不改、拒不改正者,公司将加倍处罚或对其作出辞退处 理。 2.旷工行为,按如下规定处理: 旷工半天者,扣发当天的工资,每月累计旷工 1-2 天者,扣发 5 天的工资, 并给予一次警告处分;每月累计旷工 3 天者,扣发 10 天的工资,并给予记过 1 次处分;每月累计旷工 3-6 天内者,扣发当月工资,每月累计旷工 6 天以上者 (含 6 天) ,扣发当月工资,并予以辞退。 3.下班后,无特殊情况下没有关电脑者罚款 20 元。 特殊情况(如代步工具维修、交通意外,不包括堵车)需距上班时间 15 分 钟前向直接上级领导请假,当事人或该领导并在上班前向人事部门报备。无请 假报备者按正常考勤规定执行。 人均日薪资 200 元以上的,扣罚双倍!所有因考勤的处罚全部从当月工资 中扣除。 无故旷工者,按每天标准额(标准额公式月工资*3/30)扣罚,连续旷工 三日以上者,公司将会解除与您的劳动合同。 因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应据实际情 况适时安排调休假。 第十四条第十四条 假期管理制度假期管理制度 一、休假及请假类别一、休假及请假类别(所有请假均在钉钉内申请批复) 1.法定节假日: 元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。 原则上按照国家法定假日统一放假,公司会根据公司实际情况做临时调整, 以通知假期天数为准。如遇假日需要值班的情况, (值班人员均可享受法定节假 日当天 1.5 倍工资、春节当天 2 倍工资、其余法定节假日天数均享受 1.2 倍工资) 。 2.婚假: (1)加入公司后领取结婚证的正式员工可享受公司提供的带薪婚假 3 天。 (2)申请婚假时,需提供结婚证复印件,并应于领取结婚证之日起半 年内使用。如果超过此期限或期间已请产假,则视同放弃婚假,不再补假。 (3)婚假原则上应一次性休完,婚假的请假最小单位为 1 天。 (4)婚假期间支付全额岗位工资,绩效工资和其他工资由部门按月度考核 发放。 (5)婚假期间不包括公休和法定假期。 3.产假: 凡在公司连续工作满 10 个月(自转正之日起)的正式女员工,可享受产假, 取假标准如下: (1) 、女职工正常生育的产假为 90 天,其中产前休假 15 天;难产的增加 15 天;多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加 15 天;晚育的增加 60 天;产假按 请假当天的次日开始计算总时长包括所有公休天数,不包括法定节假日。 (2) 、女职工妊娠不满 2 个月流产的,产假为 15 天;妊娠 2 个月以上不满 3 个月流产的,产假为 20 天;妊娠 3 个月以上不满 4 个月流产的,产假为 30 天; 妊娠 4 个月以上流产、引产的,产假为 42 天。 (3) 、员工在怀孕后,应将必要的孕检证明文件原件及复印件及时交到人 事部备案。 (4)试用期内的女员工怀孕,或录用时故意隐瞒怀孕事实的,属于不符合 公司录用条件。 (5) 、如果女员工非顺产,增加产假 15 天;若为多胞胎生育,每增加 一胎,增加产假 15 天。产假以产前产后休假累计。产假为一次性休假. (6) 、男员工在配偶生产的第一周内享有全薪陪产假,取假标准:顺产 3 天,非顺产 5 天。 (7) 、未参加生育保险期间职工的生育保险待遇,由用人单位按照法律 规定的生育保险待遇项目和标准支付;已参加生育保险,产假期间可享受生育 津贴,由生育保险基金支付。职工应当享受的生育津贴,按照职工生育或者施 行计划生育手术时用人单位上年度职工月平均工资除以 30 再乘以规定的假期天 数计发。职工产假期间,生育津贴由用人单位按照职工原工资标准逐月垫付, 再由社会保险经办机构按照规定拨付给用人单位。 (注:未按规定期限上班或办 理离职的,公司不再返还保险费用。 ) 4.丧假: (1)员工试用期满后,直系亲属即父母、岳父母、配偶、子女不幸身故, 公司给予三天假期。 (2)丧假期间支付全额岗位工资,绩效工资和其它应发工资由部门按月度 考核发放。 5.病假: (1)员工如因自身身体不适需治疗或休养,可申请病假。 (2)员工可于发病当日向其直接部门负责人提出病假申请,如遇急病等特 殊情况,应先通过电话请假,在返回上班后的两个工作日内补交请假单及相关 医疗证明。 (3)一次申请病假在 3 日(含)以上的,须提交县级及以上医院的医疗证 明。 (4)连续病假三个月者,视为无法胜任本职工作,公司有权调岗或协商劝 退。 病假薪资核算:连续工龄不满二年者,病假工资为前述计算基数的 60%; 连续工龄满两年不满四年者,病假工资为前述计算基数的 70%;连续工龄满四 年不满六年者,病假工资为前述计算基数的 80%;连续工龄满六年不满八年者, 病假工资为前述计算基数的 90%;(五)连续工龄满八年及八年以上者,病假 工资为前述计算基数的 100%。需在核算工资时提交医院的医疗证明。 6.事假: (1)申请事假的最小单位为 0.5 天。 (2)事假申请须提前一个工作日,最迟于休假当日通知直接主管,并在钉 钉上填写请假申请,依审批权限核准后方可请假,请假事由不清或不充分的, 直接主管有权不予以审批。未办理请假手续的按旷工计。 (3)事假的薪资核算,执行绩效考核的部门,事假薪资按岗位基本工资核 算; 7.年休假: (1)累计工作满 1 年不满 5 年的,年休假 5 天;已满 5 年不满 10 年的, 年休假 10 天;已满 10 年的,年休假 15 天。 (2)年休假不能与其他假互抵; (3)有下列情形之一,不享受当年的年休假: 累计工作满 1 年不满 5 年的职工,请事假、病假累计 2 个月以上; 累计工作满 5 年不满 10 年的职工,请事假、病假累计 3 个月以上; 累计工作满 10 年以上的职工,请事假、病假累计 4 个月以上。 (3)员工累计工作年限满 1 年、满 5 年、满 10 年后,从次月起享受相应 的年休假天数。 (4)年休假的最小单位为 1 天。 (5)年休假期间,工资、福利待遇不变。 (6)当员工因工作需要未休完年假时,不跨年执行,按当年薪资标准转化 成薪资福利予以发放。 二、假期监督与管理二、假期监督与管理 1.各部门负责人为假期的直接管理者(公司统一规定放假除外) 。根据休假 规定,安排休假不能影响工作计划及业绩指标的完成。 2.人事部于每月 3 日前完成假期统计,将假期结果交各部门负责人公告(和 打卡出勤一起统计) 。 3.人事部和财务部为假期管理的监督部门,财务部和总经理有权对假期执行 情况予以调查,财务部检查出假期数据错误,按上述假期执行标准对人事部假 期管理人员予以双倍处罚;总经理检查出假期数据错误,对财务部假期核对人 员及人事部假期管理人员按上述标准予以双倍处罚。 三、节假日值班管理制度三、节假日值班管理制度 为确保各部门节假日期间工作正常运行,提高各部门应急能力。根据公司 垂直管理的实际,特制订本制度。本制度适用于公司各部门所有节假日值班人 员。 节假日值班安排表由各部门自行编排,值班表须明确体现值班负责人, 并于放假前期公布并通知值班人员按时值班。 注: 1、节假日值班人员(除法定节假日值班人员外)均可在假期结束后当月内 安排调休。 2、非指定值班人员均不可调休,请假按请假制度执行。 注意事项: (1)做好假期的清洁和安保工作; (2)值班人员手机必须全天开机保持联系畅通,不得擅自离开岗位。 (3)当日值班负责人对值班工作负总责,其他值班人员协助开展工作; (4)值班时间严格按照上班时间进行打卡,无正规打卡记录者不予计入考 勤。 (5)值班人员主要工作: 应对巡视、突发事件等重大或紧急事件时,要果断并及时报告主管领导; 接待来访、来电,及时处理有关接待事宜; 认真填写节日值班记录表 ; 随时注意卫生清洁、安全措施与相关事项保密工作。 (6)相关要求: 值班期间不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系其他员工代替, 并向本单位负责人说明; 值班人员在值班期间原则上不得离岗,发生紧急情况及时向本单位负责 人汇报,同时认真做好处理; 不得迟到早退,不得酒后上岗和岗中饮酒; 值班人员下班前要做好值班情况登记; 值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭,存放好文件等。 四、其他四、其他 1.休假人员应在不影响正常工作的前提下休假,在休假前应做好相关工作交 接,无任何形式做好完整工作交接导致影响正常工作的视为旷工。 2.在休假期间,须保持通讯畅通;在休假前应将有效联络方式告知部门主管, 以便能够及时取得联系。 3.因员工个人原因造成相关带薪休假未休或少休的,按自动放弃处理,且无 任何经济补偿。 4.未按规定办理请假、休假手续的,按旷工处理且不予补休。 5.年度事假超过 20 天的,计入年度考核,将作为薪资调整、岗位晋升的重 要依据;年度内累计旷工超过 3 天的,直接失去薪资上调、岗位晋升的资格。 6.试用期员工请假: (1)试用期连续请假累计三天以上,当月不得申请转正; (2)试用期内无故旷工一天或迟到,早退累计五次以上,予以劝退; (3)试用期内请假时间累计达到十天将被视为自动离职; 第十五条、 与会工作 (一)会议制度: 1、会议时间:日常早会时间为上午 9:10(无特殊原因尽量控制在 10 分钟 左右) ;目标大会时间为周一上午 9:00(无特殊原因尽量控制在 30 分钟左右, 具体时间根据目标大会的会议流程安排另行通知) 。 2、参会人员:全体在岗员工(根据通知决定参会人员) ,如有员工因特殊情 况不能如期参会,需于会前 5 分钟,向会务负责人请假,无故迟到者,扣发工 资 5 元/次,无故不参加会议者,经核实后,按照 100 元/次对相关责任人进行考 核。 3、会前通知及准备工作: 计划外会议,会务负责人需至少于会前 10 分钟在所属钉钉群内公布会议 信息(如参会人员及会议时间、地点、主持人等) 。 提前将投影仪、激光笔、白板、白板笔、工作总结、红文及相关会议资 料准备就位; 提前根据参会人员实际情况拟定会议座次表并在参会人员入场时公示于 电脑屏幕上,日常会议座次表予以打印并张贴在会议室显眼处; 若因前期准备不到位影响会议进程,则对相关会务责任人按照 100 元/次进 行考核; 4、会场纪律: 由会议主持人引导参会人员依次按指定座次入座,要求保持会场整洁, 不乱扔垃圾,会后离场需将座椅等复原归位,将垃圾整理后随手带走; 参会人员着装等同于公司日常仪容仪表要求; 所有参会员工进入会场后一律保持手机静音,不允许翻看手机,保持 会场纪律,切忌交头接耳,随意走动;严禁吃东西,如需饮水请自备水杯,会 议室提供饮用桶装水。 开会时应仔细倾听别人发言,并认真做好文字记录。举手起立发言,语 言统一用普通话,发言时声音响亮,条理清楚,最好理出提纲,重点突出,简 明扼要,发言要有草稿。 参会人员必须严格遵守会议时间,按时参会。 以上制度若有违反 50 元/人/次、 (二)工作汇报制度 1、汇报时间: 日报:每天规定下班之后至 20:00 之前,月报:每月月底 最后一天规定下班之前(凡加班人员需在下班之前发送,未在下班之前发送的 按未发送执行。凡上班人员都应按时上交工作汇报。 ) 若有特殊情况不能如期汇报者需提前向部门负责人说明情况并委托部门其 他人员如期进行工作汇报;如未按时汇报工作且未向部门负责人员作出说明, 则按照 50 元/次对相应人员进行考核。 2、汇报监督:建立公司钉钉工作通知群,主要职能为下发公司会议、工作汇 报、红文、各项重要通知以及落实反馈,全体员工必须加入。 各部门人员须于每月月底当日 20:00 之前将本月工作月报按钉钉月报要求填 写并发送到钉钉工作总结群内,未按要求发送者每次缴纳成长基金 50 元。 3、日常工作汇报:部门负责人要向领导请示下一步工作或是汇报工作计划、 进度,应先将自己要汇报或者是询问的工作罗列出条例、需要交谈的时间与行 政部相关人员沟通,由行政部人员与领导沟通预约时间后告知相关人员洽谈时 间。 4、如因公务外出,需在钉钉填写外出申请,在外出事由内详细填写外出事 务、联系人及电话。 第十七条、第十七条、 物资领用物资领用 一、办公用品管理: 办公用品界定:所有使用期限不足一年,单价不足 100 元的公司物资均属 于办公用品范畴,包含笔记本、中性笔、垃圾袋、瓶装水、桶装水等易耗品以 及笔筒、文件框等非易耗品。 1、办公用品领用及申购流程: 申领办公用品需由申领人在钉钉逐一审批申请,经通过后到行政部领取, 同时填写物品领用单 。无特殊原因领用时间严格按照上午 9:30-11:00,下午 2:30-4:00,其他时间不予领用。 注:未经管理人员同意或登记表填写不合格者(如字迹潦草难以辨认、填 写不全、由其他人代填等)不予领用物资,且除管理人员外,其他人员不得随 意进出仓库领用物品,违者视具体情节处以每次不低于 100 元罚款。 2、申领人员申领非库存物品,需由申领部门负责人在钉钉上按要求填写采 购单,通过审批后,由行政人员进行购买,并通知申领人员到行政处领取。 日期名称入库数量负责人出库数量领用人领用部门备注 急需物品需在钉钉采购单期望交付时间栏标明要求到位时间,如行政采购 人员有异议可与申购人员进行协商对要求到位时间进行相应调整。采购人员未 在要求到位时间(协商调整后的时间点)将物品采购到位,对采购人员按每次 100 元进行考核,如因此造成恶劣影响,可根据实际情况追究采购人员责任。 3、物资到位后由物资管理人员填写入库单(如图 1)进行入库并告知申领 部门前来领取。 二、礼品、宣传用品管理二、礼品、宣传用品管理 1、领用流程: 各部门需要礼品、宣传品时,可到行政领取。 (1)首先,申领部门负责人需从钉钉上相关人员提出申请,说明申领原因 及数量,并将申请抄送行政负责人,经逐一审批后到行政领取。 (2)领导同意后,到行政填写宣传品、礼品领用登记表 (附表) ,填写 领用日期、领用礼品名称、数量、领用事由、领用人及备注信息。 宣传品、礼品领用登记表 单号: 领用日期领用物品名称、数量领用事由领用人备注 2、申购流程: 申领部门申购非库存礼品,等同于办公用品申购流程;如申领已有标准设 计模板宣传品,可在申请备注栏中备注,并将交接给行政人员进行统一订制, 各部门收到宣传品确认无误后需将销货清单反馈至行政相关人员处。 宣传品清单确认无误后进行入库方可进行领用,如申领无标准设计模板宣 传品,需首先自行联系并执行上述程序。 注:(1)领用礼品、宣传用品时,需提前至少 2 天与行政物资管理员沟通 库存,提前半天申请领用,领取时间:上午 9:30-11:00;下午 2:30-4:00,其他 时间不予领取。 (2)严格按照礼品领用登记表登记的数量进行领取,不得 超额或超限领用,违者对领用者处以不低于 50 元/次处罚。 三、固定资产管理三、固定资产管理 固定资产界定:公司办公经营场地,除装修部分与低值易耗品之外的,资 产单价在 1000 元以上且使用年限超过一年的所有可移动物品,包含空调、电脑、 打印机、桌椅、传真机等。 1、固定资产(主要是办公设备类)的使用和维护: 使用设备前应严格按照操作规范操作使用,注重平时保养。各部门负责人 负责监督及日常检查。 设备发生故障无法使用时,设备使用人应在钉钉上申请维修维护,通过后 有行政相关人员进行处理;无法解决的由行政联系供应商统一报修,维修费用 报销时应备齐发票、设备维修单(仅限配备维修单的设备,没有的无需填写) 及行政的验收证明。如果因个人使用不当造成设施损坏,由行政负责维修或替 换,维修或购买费用由损坏设备当事人负责缴纳。如因工作以外情况或故意损 坏公用设施的,当事人除赔偿损坏设施之外,根据情况处以 200 元以上罚款; 如情节恶劣者,处以停职或开除处分。 2、固定资产报废: (1)各使用部门未经同意不得自行处理报废固定资产,如出现固定资产故 障无法维修及再次使用,经行政核实后以部门为单位提出报废申请,至行政处 领取固定资产报废申请表 (附表) ,填写物资名称、单位、数量、报废事由 等信息,交所属部门负责人签字核实。 固定资产报废申请表固定资产报废申请表 申请日期 (年、月、日)申请部门 申请报废物资名称 物资单位 物资数量申请报废事由及原因 申请部门 负责人签字 行政负责人签字:总经理签字: (2)交行政负责人签字确认后报领导逐一审批,批准报废的固定资产由行 政根据领导意见做相应处理,处理费用交财务部入账。 (3)员工申领固定资产、非易耗品前,物资管理员必须严格核查领用记录, 如有重复领用或申领非配套物资,物资管理员不予批准。 (4)个人领用物资损坏,将依据具体情况进行追责,人为损坏者照价赔偿; 如需维修、报废,管理人员需及时修改物资数据表。 (5)如有人员调动或离职,物资管理员需根据物品领用登记表收回所 有物资,重新入库,如上交物资(固定资产、非易耗品)出现缺损,则需按照 原价进行赔偿。 第十八条、第十八条、 物品申购与定制物品申购与定制 1、办公用品申购 员工申领非库存办公,需在钉钉上填写申购单,并将申购物资明细填写完 整,如申购专业物资,需在备注处注明申购物品品牌、型号及具体要求,交物 资管理员确定无库存后进行确认,然后逐一审批,交行政进行采购; 急需物品需在申购单标明要求到位时间,如行政采购人员有异议可与申购 人员进行协商,对要求到位时间进行相应调整。如采购人员未在要求到位时间 (协商调整后的时间点)将物品采购到位,对采购人员按每次 100 元进行考核, 如因此造成恶劣影响,可根据实际情况追究采购人员责任。 物资采购到位后应首先由物资管理人员对采购物资品类、数量、质量进行 确认,然后按要求填写入库单进行入库后告知申购人前来领取。如出现物资借 用或非公司内部人员领用物资现象,需就费用归属问题协商解决后填写出库单 进行出库。 第十九条、第十九条、 员工个人物品定制与领用员工个人物品定制与领用 行政负责为公司全体人员建立个人物资领用大数据,每月月底结合物品领 用登记表统计汇总所属单位全体人员个人物资领用情况,录入个人物资数据 表 ,并交本人签字确认。同时对领用异常、物资浪费情况进行筛选及核实,上 报领导进行相应处罚。 员工申领固定资产、非易耗品前,物资管理员必须严格核查领用记录,如 有重复领用或申领非配套物资,物资管理员不予批准。个人领用物资损坏,将 依据具体情况进行追责,人为损坏者照价赔偿;如需维修、报废,仓库管理人 员需及时修改个人物资数据表。 如有人员调动或离职,物资管理员需根据个人物资数据表收回所有物 资,重新入库,如上交物资(固定资产、非易耗品)出现缺损,则需按照原价 进行赔偿。对于不配合物资收回工作的人员,行政将不予在员工异动申请表 及员工辞职/退报告表上签字确认。 第二十条、第二十条、 物品(主要是办公设备类)使用和维护:物品(主要是办公设备类)使用和维护: 使用办公设备前应仔细阅读使用说明书,严格按照操作规范操作使用,注 重平时保养。各部门负责人负责协助行政进行监督及日常检查。 如办公设备发生故障无法使用,设备使用人应第一时间报行政进行维修; 无法解决的由行政联系供应商统一报修,维修费用报销时应备齐发票、设备维 修单(仅限配备维修单的设备,没有的无需填写)及行政的验收证明。如果因 个人使用不当造成办公设施损坏,由行政负责维修或替换,维修或购买费用由 损坏设备当事人负责缴纳。如因工作以外情况或故意损坏公用设施的,当事人 除赔偿损坏设施之外,根据情况处以 200 元以上罚款;如情节恶劣者,处以停 职或开除处分。 如办公设备已至使用寿命或无法维护彻底损坏,应申请报废,任何人员无 领导审批均不得私自处理报废办公设备。 第五章第五章 保密保密 公司的保密信息是指公司拥有或掌握,涉及公司经营产品、技术或服务, 但不为公司所属行业通常知晓的各项信息、资料。 第二十二条、第二十二条、 公司保密信息包括(但不限于)下列各项:公司保密信息包括(但不限于)下列各项: 公司各类文件(书面和电子文档)、决策、信件、传真及会议的内容; 公司经营方针、经营管理情况、经营数据; 公司客户(包括供应商、最终用户)名单、联系方式、习惯及其它等任何 客户资料; 公司有关销售、成本、清单、账款及其它任何方面的财务资料; 公司所有培训资料; 公司所有人事(包括工资) 、档案资料; 公司所有合同、协议、合作计划、意向书及其它类似文件; 其它保密资料。 由于竞争的存在以及您对公司的责任,您有保守公司秘密的义务。这种保 密的义务,不仅限于您在公司服务的合同期内,而且还应注意无论您是退休或 离职后,您都将承担这种义务。 您务必保管好您持有的涉密文件; 未经授权或批准,您不得对外提供涉密的公司文件或其他未公开的经营状 况、财务数据、产品情况等; 对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播; 发现有可能泄密的现象应立即向有关责任人或上级报告。 第二十三条、第二十三条、 遵循商业道德遵循商业道德 公司的持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。 每位员工应谨记自己代表公司,在任何时间、地点都应注意维护公司的形象和 声誉。 不论是销售公司的产品或提供服务,应完全以品质、价格与服务作为决策 的依据,不得给予或接受个别客户报酬、赠品或其他特殊待遇。 第六章第六章 礼仪礼仪 第二十四条、第二十四条、 仪表仪表 上班期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 公司所有员工应着干净利落的职业装束;员工着装要求一律遵循如下标准。对于违反仪 容仪表规范的人员,每次每项处以不低于 50 元罚款。 (一)男士着装: 1、衬衫:浅色或白色带领(短)袖衬衫 2、西装:纯黑色或其他正式深色(接近于黑色)整套西装。 3、袜子:深色。 4、鞋子:黑色鞋子,保持洁净。 5、皮带:可配黑色简洁大方腰带。 6、仪容:保持个人卫生,身上无异味,指甲应注意经常修剪,保持干净。男士头发保 持干净利落,不宜过长,不得留胡须。 (二)女士着装 1、衬衫:浅色或白色带领长(短)袖衬衫,无其他跳跃性颜色。 2、西装套装:纯黑色或其他正式深色(接近于黑色,不允许有其他复杂性图案)整套 西装,下身或着一步裙,长度要在膝盖以上。不可穿着短裤或七、九分裤。 3、袜子:长筒无暗纹裤袜,夏季首选肉色,其他季节首选黑色。 4、鞋子:纯黑色尖头皮鞋或黑色凉鞋、平底鞋。 5、妆容:女士化淡妆,打粉底、涂口红、化眉毛等。 6、发型:长发务必扎马尾或盘发,禁忌披头散发。 7、仪容:保持个人卫生,身上无异味,指甲应注意经常修剪,保持干净。 注:重要场合统一着装,要求为统一黑色西装,纯白色商务衬衫,统一为纯黑色皮鞋,不可 漏脚趾,不可出现第二种颜色。早操、会议期间不可穿着漏脚趾鞋子。正常工作时间不允许 穿除黑色以外的任何鞋子。不可穿着任何颜色与样式的拖鞋。 第二十五条、第二十五条、 仪态仪态 工作中大家应注意自己的仪态,它不但是自我尊重和尊重他人的表现,也 能反映出每一位员工的工作态度和责任感。原则上做到:站要挺拔;坐要端正; 行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大。 第二十六条、第二十六条、 说话说话 讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注, 不要东张西望,心不在焉。 手势要适当,不要举动张扬。 第二十七条、第二十七条、 行走行走 走路时,要舒展肩背,微收腹,挺胸。不要弯腰、驼背。有急事也不要跑 步,可快步行走。 第二十八条、第二十八条、 站姿站姿 正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、 双腿并拢直立、脚尖分呈 V 字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比 肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。 第二十九条、第二十九条、 坐姿坐姿 入座时要轻,至少要坐满椅子的 2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男职 员可略分开) 。身体稍向前倾,以表示尊重和谦虚。 男职员:可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要 注意将上面的腿向回收,脚尖向下。 女职员:入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放, 两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向 回收,脚尖向下。 第三十条、第三十条、 蹲姿蹲姿 如果您在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿。一般是双脚一前 一后,两腿向下蹲。前脚全着地,小腿基本垂直于地面。后腿跟提起,前脚掌 着地。臀部向下。 第三十一条、第三十一条、 握手

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