创业指南_实务创业培训教材

实务创业培训教程1.创业准备你适不适合创办企业？(暂未定)1.1企业的概念与特征1.1.1企业与组织 企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的经济组织。这一定义的基本含义是：企业是经济组织；企业是人的要素和物的要素的结合；企业具有经营自主权；企业具有营利性。根据实践的需要，可以按照不同的属性对企业进行多种不同的划分。例如：按照企业组织形式的不同，可以分为个人独资企业、合伙企业、公司企业；按照企业法律属性的不同，可以分为法人企业、非法人企业；按照企业所属行业的不同，可以分为工业企业、农业企业、建筑企业、交通运输企业、邮电企业、商业企业、外贸企业等。 要想了解企业,首先我们应该来了解什么是组织。 组织是一群人为了达到共同的目的，通过权责分配、层次结构和共同的行为规范所构成的一个完整的有机体。（一）组织的特征（1）整合：即组织通过把许多孤立的个人整合成为一个有机的团体，既能完成个体无法完成的工作，又能超过同样数量个体生产力的“算术总和”，产生“1+12”的效力。（2）高效：通过个体的协作而提高效率，迅速达到个体预定的目标。（3）满足人们的心理需要 （二）组织存在的理由：个人能力的有限与个人需要的无限之间的矛盾，以及目标或使命的驱使（三）组织的类型：组织的类型，一般有正式组织与非正式组织。（1）正式组织：一般是指组织中体现组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。我们一般谈到组织都是指正式组织。在正式组织中，其成员保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。形成：经过正规策划的组织形式特点：目的性（有明确的组织目标）效率性（讲究效率，以最解决有效的方法达到目标） 约束性（建立权威、制订规章制度）例如：经济组织：负责提供物质生活资料和精神生活资料，履行社会经济职能的组织。政治组织：它出现于人类划分有阶级之后，包括国家政权和政党组织。公共组织：是国家政权为了满足人们的共同需要而创建的各种公共服务机构。（2）非正式组织：是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。如：工作关系、兴趣爱好关系、血缘关系等。非正式组织常出于某些情感的要求而采取共同的行动。其特点是自发性（工作、社会地位、认识、观点、性格、爱好）、规范性（共同接受并遵守一些行为规则），可以满足成员的心理需要，创造和谐、融洽的人际关系，提高相互合作精神。但是两类组织目标差异和冲突，对正式组织带来不利影响；对成员的一致性要求，束缚成员个人的发展；给正式组织变革形成压力，造成组织创新的惰性利用：正视它的存在；努力使它目标与正式组织的目标一致；影响与改变它的行为规范，引导它作出积极贡献。例如：协会、社会团体等。1.1.2企业的基本特征（一）企业是依法设立的企业必须具备或创设法律规定的设立条件，依照法律所规定的设立程序依法成立，取得权利能力和行为能力。（二）企业从事的是商品经营或者营利性服务的经济活动 企业所从事的活动主要是经济活动，根据市场经济的规律专门从事生产、销售以及提供营利性的服务，以满足人类在物质文化生活方面的需求。 一般企业经营的目的是为了营利，实现企业利润效益，当然，也有个别的政策性和公益性企业经营的目的不单纯是满足企业效益，更重要的是为了实现社会公共利益。是否从事经营性的经济活动这一特征是企业与国家机关、事业单位、社会团体所从事社会活动的最主要的区别。（三）企业是一个经济实体，是一个经济组织 所谓形成经济实体即指企业具有自己的名称，占据一定的营业地点，有相对独立或者独立支配的财产，有相应的组织机构组成一种组织形态。企业是从事经营活动的经济实体，具有一定的组织形式。企业需要汇集人和物，诸如劳动力、技术、资金、设备、管理等生产要素形成一定的经济实体，开展经营活动，这种经营行为不是一次性的或瞬间的生产经营或服务活动，企业这一特征将企业与非组织的公民个人、个体工商户区分开来。 （四）企业具有独立或相对独立的法律人格 独立或者相对独立的法律人格，是指企业的法律地位。企业依据其不同的企业形式具有不同的法律地位。需要说明的是企业并非都具有法人资格，企业可分为法人企业和非法人企业，两类企业都享有法律所赋予的主体资格，开展经营活动。不同的是法人企业享有独立的法律人格，而非法人企业的法律地位是相对独立的法律人格。 公司企业具有法人资格，因此，享有独立的法律人格，公司的财产与投资者的财产区分开来，公司以其全部财产对外承担债务责任，公司企业享有独立支配企业财产的权利。合伙企业和独资企业不具有法人资格，企业财产与投资人的财产没有明显的区别，企业的债务由合伙人或个人投资者承担连带责任和无限责任。1.1.3企业选址（一）企业选址决策的定义企业选址决策是指企业为实现利润最大化而进行的有关生产要素投入的地理位置的决策。（二）企业选址决策的原则引言：企业选址，有人说无非就是选最适合的地址；其实不然，比如商业中心，谁都知道那里好，但同时那里的地价也是最高，不是每个人都买得起的。因此选址一般来说应该是选择既满足选址人的主观要求，又满足场址的客观要求，以及对企业未来的发展有利的各种因素的综合。（三）企业选址的类型设施选址，就是确定在何处构建企业生产设施。它不仅关系到设施建设的投资和建设的速度，而且在很大程度上决定了所提供的产品和服务的成本，从而影响到企业的生产管理活动和经济效益。随着全球制造的出现，现在企业的选址问题涉及的范围已经超出某一地区、某一国家了，要在全球范围内考虑厂址选择的问题。没有说哪一个地点能够各项指标均居最优，没有哪一个选址是最好的。因此，选址决策的目的就是在以下三个相互联系的因素上找到一个合适的均衡点：（1）运作的空间变量成本，即那些随地理位置的变化而变化的因素；（2）运作能够提供给顾客的服务；（3）运作的潜在收益。企业选址的目标取决于企业的类型。一般来说，盈利性组织以潜在利益的多少作为其决策的基础，而非盈利性组织则力图使费用和他们提供给顾客的服务水平保持一致。对于制造业来说，选址决策主要是追求成本最小化。制造企业产生选址决策的原因主要有：新创立的企业往往涉及到选址决策，新创办设立的公司，由于某些原因如环境污染、业务变化等必须搬迁的企，企业在扩大规模的过程中新设立的分厂分公司。（四）选址决策中必须考虑的因素设施选址包括两个层次：一是选位，即选择什么地区；二是定位，即在地区确定后选定具体的一片土地作为厂址的具体位置。在进行选址决策时，应该对这两类问题结合起来进行分析。不同性质的企业，其选址的影响因素的重要性是不同的。对于制造业其重要因素有：市场条件；原材料供应条件；交通运输条件；动力、能源和水的供应条件；气候条件；劳动力条件；社会文化以及生活条件；当地政府政策；供应商条件；环境保护。这些只是制造企业选址时通常考虑的因素，还有一些因素，如地质条件能否满足未来工厂的载重方面的要求、建筑成本和土地成本等。企业应该考虑主要因素，抓住主要矛盾，对这些因素进行权衡和取舍，选择合适的地区和位置。常用的选址分析法有：分级加权法（因素分析法）、线性规划法和重心法。方法不管是简单还是复杂，都可以帮助管理人员进行选址问题的决策。万事开头难，如果决策者发现在某处存在一个市场机会，就应该组织一个选址工作小组，收集调查有关资料，用适当的方法进行评价，选择最满意的地区和位置进行生产，它将是企业运行良好的一个最佳开端。（五）选址决策对经济的影响选址是企业的建立和发展走好的第一步棋，是以后科学运作管理的基石。任何生产运作系统都是由建筑物、设施、设备等各种物质要素构成的，是生产运作系统的空间实体形态的具体表现。好的开始是成功的一半，选址决策对企业的建立和管理有着事半功倍的效果。（1）选址是企业生产运作系统设计的重要组成部分（2）选址约束企业生产运作能力（3）选址影响企业的竞争能力（4）选址影响员工的情绪，进而影响生产效率（5）选址决策的正确与否还影响着企业运作的机会成本（6）选址决策失误的后果选址决策对于制造企业的经济效益有着举足轻重的作用，是一个企业发展的良好开端，是企业管理和运作的关键。然而，选址又受到各种因素的影响。企业在进行选址决策时，要进行有效分析，选择一个最满意的布局，以便为以后的长足发展奠定坚实的基础。（六）产业集聚区位对选址决策的影响产业集聚是指在一个适当大的区域范围内，生产某种产品的若干个不同类企业，以及为这些企业配套的上下游企业、相关服务业，高度密集地聚集在一起。产业集聚的集聚效益：（1）外部规模经济 规模经济有外部规模经济和内部规模经济之分，前者指产业集聚的外部经济效益，后者是指随企业自身的规模扩大而产品成本降低的经济效益。产业集聚可以提高劳动生产率。英国经济学家马歇尔发现，集中在一起的厂商比单个孤立的厂商更有效率(外部经济)。相关产业的企业在地理上的集中可以促进行业在区域内的分工与合作。（2）创新效益产业集聚可以促进创新。企业的创新常常来源于企业之间，企业与用户之间的互动。在产业集聚中，新工艺、新技术能够迅速传播。（3）竞争效益企业竞争优势的钻石模型中四个决定因素是：生产要素、需求条件、相关与支持产业、企业战略结构和同业间竞争，这四个因素是企业拥有竞争优势的必要条件。产业集聚区区位的影响因素的制造业选址的需要考虑的重要成分。（七）、企业选址的实际案例分析 案例1：营销案例分析肯德基的选址秘密肯德基对快餐店选址是非常重视的，选址决策一般是两级审批制，通过两个委员会的同意，一个是地方公司，另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百，是肯德基的的核心竞争力之一。 通常肯德基选址按以下几步骤进行： （一）商圈的划分与选择 1划分商圈资料是免费的，有些资料需要花钱去买。把资料买齐了，就开始规划商圈。 商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一个大型商场，商场营业额在1000 万元算一分，5000万元算5分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。 通过打分把商圈分成好几大类，以北京为例，有市级商业型（西单、王府井等）、区级商业型、定点（目标）消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。 2选择商圈 即确定目前重点在哪个商圈开店，主要目标是哪些。在商圈选择的标准上，一方面要考虑餐馆自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同，吸引的顾客群不一样，商圈的选择也就不同。 例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同，顾客群不一样，是两个“相交”的圆，有人吃 肯德基也吃马兰拉面，有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面，也有反之。马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。 而肯德基与麦当劳市场定位相似，顾客群基本上重合，所以在商圈选择方面也是一样的。可以看到，有些地方同一条街的两边，一边是麦当劳另一边是肯德基。 商圈的成熟度和稳定度也非常重要。比如规划局说某条路要开，在什么地方设立地址，将来这里有可能成为成熟商圈，但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入，例如说这家店 三年以后效益会多好，对现今没有帮助，这三年难道要亏损？肯德基投入一家店要花费好几百万，当然不冒这种险，一定是比较稳健的原则，保证开一家成功一家。 （二）聚客点的测算与选择 1要确定这个商圈内，最主要的聚客点在哪。 例如，北京西单是很成熟的商圈，但不可能西单任何位置都是聚客点，肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基开店的原则是：努力争取在最聚客的地方和其附近开店。过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线（人流活动的线路）有关，可能有人走到这，该拐弯，则这个地方就是客人到不了的地方，差不了一个小胡同，但生意差很多。这些在选址时都要考虑进去。 人流动线是怎么样的，在这个区域里，人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都派人去掐表，去测量，有一套完整的数据之后才能据此确定地址。 比如，在店门前人流量的测定，是在计划开店的地点掐表记录经过的人流，测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测马路中间的和马路对面 的人流量。马路中间的只算骑自行车的，开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度，路较窄就算，路宽超过一定标准，一般就是隔离带，顾客就不可能再过来消费，就不算 对面的人流量。 肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件，就可以测算出，在此地投资额不能超过多少，超过多少这家店就不能开。 2选址时一定要考虑人流的主要动线会不会被竞争对手截住。 因为人们现在对品牌的忠诚度还没到说，我就吃肯德基看见麦当劳就烦，好像还没有这种情况。只要你在我跟前，我今儿挺累的，我干嘛非再走那么一百米去吃别的，我先进你这儿了。除非这里边人特别多，找不着座了，我才往前挪挪。 但人流是有一个主要动线的，如果竞争对手的聚客点比肯德基选址更好的情况下那就有影响。如果是两个一样，就无所谓。例如北京北太平庄十字路口有一家肯德基店，如果往西 一百米，竞争业者再开一家西式快餐店就不妥当了，因为主要客流是从东边过来的，再在那 边开，大量客流就被肯德基截住了，开店效益就不会好。 3聚客点选择影响商圈选择 聚客点的选择也影响到商圈的选择。因为一个商圈有没有主要聚客点是这个商圈成熟度的重要标志。比如北京某新兴的居民小区，居民非常多，人口素质也很高，但据调查显示， 找不到该小区哪里是主要聚客点，这时就可能先不去开店，当什么时候这个社区成熟了或比较成熟了，知道其中某个地方确实是主要聚客点才开。 为了规划好商圈，肯德基开发部门投入了巨大的努力。以北京肯德基公司而言，其开发部人员常年跑遍北京各个角落，对这个每年建筑和道路变化极大，当地人都易迷路的地方了 如指掌。经常发生这种情况，北京肯德基公司接到某顾客电话，建议肯德基在他所在地方设点，开发人员一听地址就能随口说出当地的商业环境特征，是否适合开店。在北京，肯德基 已经根据自己的调查划分出的商圈，成功开出了56家餐厅。 肯德基与麦当劳市场定位相似，顾客群基本上重合，所以我们经常看到一条街道一边是麦当劳，一边是KFC，这就是KFC采取的跟进策略。因为麦当劳在迭择店址前已做过大量细致的市场调查，挨着它开店不仅可省去考察场地时间和精力，还可以节省许多选址成本。当然KFC除了跟进策略外，它自己对店址的选择也很有优秀之处可以值得借鉴。 雅芳选址策略 雅芳的选址问题首先要分析其产品的主要客户群体，然后可以进行成本分析和可行性论证。 1、首先了解雅芳产品：雅芳(Avon)是一个始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，产品多达两万余种，包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。作为国际知名品牌的雅芳，其化装品市场定位于低、中、高档女性消费群体。它既卖十几元人民币一支的润唇膏，也售几百美金一瓶的高档香水，但雅芳在中国的主体市场是中低档市场。 2、成本分析：我们知道开一个雅芳商品的专卖店需要付出很多成本，我们仅以其中比重最大的月租为例进行了调查和资料收集，结果如下： 中等小区月租250RMB/平方米 大学附近月租150RMB/平方米 商业中心月租400RMB/平方米 3、选址方案： 方案(一)选址与商业中心：因为在商业中心人流量大，流动性很强。虽然付出的成本也较高，但是收益也较其他地方要高。在商业区，女性出于工作和社交和爱美的需要，会购买化妆品，她们有经济来源，也有能力消费。同时在商业中心 商业写字楼林立，出入多为都市职业白领，收入在既定的情况下，选择的商品多为中档价格，一般很少选择高档化妆品-承受力有限。 他们会是常客和种子顾客，而周末青年学生的人流量也会加大，他们喜欢的是品牌+不高的价格。他们可能是潜在顾客也是可能顾客。他们(依靠父母)在没有收入或者收入很少时多半选择中低档商品。由于商业区人流量大，因此潜在的顾客消费群也很大。 方案(二)除了直接选择店面进行销售外，对于大学生这个庞大的消费群体，还有一种更加实际和易于操作的方式，那就是借助在校大学生进行直接的销售。和高中初中的学生相比，大学生手里掌握更多的流动资金，也拥有更多的支配性，如何抓住这些消费者对于雅芳市场的开拓有举足轻重的作用。采用学生直接销售的方式，一方面可以为其提供勤工俭学和自力更生的机会，另一方面更节省了房租和水电费等开支，节约了成本。因此紧紧抓住大学生消费市场可以采取这种更加方便和可行的方案。 1.1.4.企业的法律形式（一）企业法律形式选择的目标 引言：企业在创建时，选择什么样的法律形式很重要，比如是开个体企业，还是有限责任公司等，公司的法律形式直接决定了企业将来的发展。而要正确选择企业的法律形式，决策者应首先明确自己的目标。 1、目标内容（1）责任限度：分为无限责任和有限责任两类。 问题1：请问同学们如果你们办公司，喜欢那种责任限度？问题2：同学们一般都会选择有限责任，那么当同学们选择合作伙伴时，你们希望和哪种责任限度的公司合作呢？所谓有限责任即有限清偿责任，指投资人仅以自己投入企业的资本对企业债务承担清偿责任，资不抵债的，其多余部分自然免除的责任形式。如某人向一有限责任公司投资100万元人民币，而公司因故经营不善而发生亏损，亏损额分摊到该投资人名下的为120万元，由于他承担的是有限责任，则他只需以100万元的投资本金承担责任即可，多余的20万元对该投资人依法予以免除。一般而言，法人类企业的投资者对企业债务均承担有限责任。如我国公司法规定，股东以投资公司的资本为限对公司债务承担有限责任。 无限责任即无限清偿责任，指投资人对企业债务不以其投入的资本为限，当企业负债摊到他名下的份额超过其投入的资本时，他除以原投入的资本承担债务外，还要以自己的其他财产继续承担债务。举例来说，一个人投入企业的资本为1万元，而企业债务分摊到他身上的份额为15万元，如属有限责任股东，他只以1万元承担责任即可，其他债务依法免除；如属无限责任者，则他除以其投入企业的1万元投资承担债务外，还须另外拿出自己的5000元来清偿债务。如他的其他所有财产不足以清偿债务的，就只能依法申请破产保护，即由法院依法判定免除或推迟其债务。根据国际上的通行做法，合伙企业的普通合伙人和部分一人公司的投资人对其投资企业的债务应承担无限责任。我国合伙企业法规定，合伙企业的合伙人都要对企业债务承担无限责任。总结：无论哪种责任限度，都有利有弊。（2）筹资能力：比如上市公司和个体企业，筹资能力完全不同。（3）领导权：不同法律形式对出资人及企业管理者的领导权的规定各有不同。比如无限公司的领导权由承担无限责任的出资人掌握；有限责任公司则由专门的组织机构（如董事会）承担领导才能。（4）盈亏分配：不仅表现在盈亏的分配权上，还表现在分配顺序上。（5）信息披露：法律规定不同法律形式的企业在信息披露方面要求不同。比如非股份公司没有向社会公众披露信息的义务，而股份公司尤其是上市公司则要求。（6）税务负担。（7）企业的延续性。 *额外知识点：人合公司、资合公司、人合兼资合公司的定义及特点。 人合公司是指以股东个人条件作为公司信用基础而组成的公司。这种公司对外进行经济活动时依据的主要不是公司本身的资本或资产状况如何，而是股东个人的信用状况。因为人合公司的股东对公司债务承担无限连带责任，公司资不抵债时，股东必须以个人的全部财产清偿公司债务。这种情况下，公司股东间应有相当的了解，困此，这种公司大多具有家族性的特点。无限公司就是典型的人合公司。 资合公司是指以公司资本和资产条件作为其信用基础的公司。这种公司对外进行经济活动时，依靠的不是股东个人的信用情况如何，而是公司本身资本和资产是否雄厚。由于此种公司的股东对公司债务只负出资额范围内的有限责任，因此，公司股东间以出资相结合，无须相互了解。具有公众化的特点，前述有限公司具有资合公司的特点，而股份有限公司则是最典型的资合公司。 合兼资合公司指信用基础兼具股东个人信用及公司资本和资产信用的公司，公司既有人合性质又有资合性质。两合，其意即指“人合”与“资合”。两台的原因在于公司由有限责任股东和无限责任股东两种股东组成。前述两合公司、股份两合公司即为人合兼资合公司。此种分类是大陆法系国家公司法理论上所作的一种分类，是一种学理分类，尽管不是一种法定分类，其意义仍是很重要的，因为它揭示了公司法的立法意旨，公司法具体规定中对有限公司、股份有限公司和无限公司所作的不同，很大程度上是基于这两种公司信用基础的不同。因而，这种分类对于理解公司法的许多规定和原理具有重要的作用。 2、目标权重 （1）在目标内容当中，某些目标存在相互对立的关系。 （2）并非所有目标都具有同等重要性，应根据不同情况决定。 （二）、法律形式的备选种类 1、企业法律形式的种类 （1）独资制企业：它是指由个人出资兴办并直接经营的企业。它属于自然人企业，享受全部经营所得，并对企业债务负无限责任。虽然数量庞大，但其规模小、在整个经济中不战局支配地位。 （2）合伙制企业：指由两个或两个以上个人联合经营的企业。合伙人分享企业所得，并对企业债务承担无限清偿责任。 （3）合作制企业：指由劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动劳动共同分红的企业。但它又不同于合伙制和股份制，主要因为：它仅限于内部职工筹资，出资了一般不能转让，分配方式实行按劳分配与按股分配相结合。 （4）公司制企业。 无限责任公司：具有很强的合伙性质，法律一般不把它列如公司范畴，而当成自然人企业。 有限责任公司：它是依法成立的，两个以上，一定数目以下股东出资组成，股东以出资额为限对公司债务负有限责任的公司。 股份有限公司：它是法定最低数目（通常5个）以上股东出资，全部资本为等额股份，股东以所购股份对公司债务负有限责任的公司。*额外知识点：有限责任公司与股份有限公司的联系与区别。 有限责任公司与股份有限公司的共同点是： （1）股东都对公司承担有限责任。无论在有限责任公司中，还是在股份有限公司中，股东都对公司承担有限责任，“有限责任”的范围，都是以股东公司的投资额为限。 （2）股东的财产与公司的财产是分离的，股东将财产投资公司后，该财产即构成公司的财产，股东不再直接控制和支配这部分财产。同时，公司的财产与股东没有投资到公司的其他财产是没有关系的，即使公司出现资不抵债的情况，股东也只以其对公司的投资额承担责任，不再承担其他的责任。 （3）有限责任公司和股份有限公司对外都是以公司的全部资产承担责任。也就是说，公司对外也是只承担有限的责任，“有限责任”的范围，就是公司的全部资产，除此之外，公司不再承担其他的财产责任。 有限责任公司与股份有限公司的不同点： （1）两种公司在成立条件和募集资金方面有所不同。有限责任公司的成立条件比较宽松一点，股份有限公司的成立条件比较严格；有限责任公司只能由发起人集资，不能向社会公开募集资金，股份有限公司可以向社会公开募集资金，因此股份有限公司可以快速、广泛、大量的收集资金。有限责任公司的股东人数，有最高和最低的要求，股份有限公司的股东人数，只有最低要求，没有最高要求。 （2）两种公司的股份转让难易程度不同。在有限责任公司中，股东转让自己的出资有严格的要求，受到的限制较多，比较困难；在股份有限公司中，股东转让自己的股份比较自由，不象有限责任公司那样困难。 （3）两种公司的股权证明形式不同。在有限责任公司中，股东的股权证明是出资证明书，出资证明书不能转让、流通；在股份有限公司中，股东的股权证明是股票，即股东所持有的股份是以股票的形式来体现，股票是公司签发的证明股东所持股份的凭证，股票可以转让、流通。 （4）两种公司的股东会、董事会权限大小和两权分离程度不同。在有限责任公司中，由于股东人数有上限，人数相对来计比较少，召开股东会等也比较方便，因此股东会的权限较大，董事经常是由股东自己兼任的，在所有权和经营权的分离上，程度较低；在股份有限公司中，由于股东人数没有上限，人数较多且分散，而且在中国的股东并不关系会议，更不会自费去，所以召开股东会比较困难，所以大股东就操纵了会议。 （5）两种公司的财务状况的公开程度不同。在有限责任公司中，由于公司的人数有限，财务会计报表可以不经过注册会计师的审计，也可以不公告，只要按照规定期限送交各股东就行了；在股份有限公司中，由于股东人数众多很难分类，所以会计报表必须要经过注册会计师的审计并出具报告，还要存档以便股东查阅，其中以募集设立方式成立的股份有限公司，还必须要公告其财务会计报告。 上市公司：它是指所发行的股票经国务院或国务院授权证卷管理部门批准在证卷交易所上市的股份有限公司。 国有独资公司：股东只有国家一个，并且国家只以其出资额对承担有限责任。如中国石化、中国移动、中国联通等。 （三）、企业联合的备选类型 1、横向联合：是指经营领域相同或生产产品相同的同行业企业的联合。比如两个钢铁厂的联合。 2、纵向联合：是指生产和销售的连续性阶段中具有购买和销售关系的企业之间的联合。 3、混合联合：是指不属于同行业、工艺上无关联、产品和市场都无关的企业之间的联合。比如地产公司和食品厂。 1.1.5企业联合决策的依据 1、契约型企业联合组织： （1） 卡特尔组织 定义生产同类商品的企业为了垄断市场，获取高额利润而达成有关划分销售市场、规定产品产量、确定商品价格等方面的协议所形成的垄断性企业联合。它主要是签订市场方面销售协议 特征由于成员企业之间的经济实力对比会因经济发展而变化，卡特尔的垄断联合缺乏稳定性和持久性，经常需要重新签订协议，其至会因成员企业在争取销售市场和扩大产销限额的竞争中违反协议而瓦解 *额外知识点1：卡特尔组织成员关系实际上是一种博弈的关系，那什么叫博弈呢？ 博弈是指在一定的游戏规则约束下，基于直接相互作用的环境条件，各参与人依靠所掌握的信息，选择各自策略（行动），以实现利益最大化和风险成本最小化的过程。*额外知识点2：博弈论经典例子囚徒困境1950年，由就职于兰德公司的梅里尔弗勒德（Merrill Flood）和梅尔文德雷希尔（Melvin Dresher）拟定出相关困境的理论，后来由顾问艾伯特塔克（Albert Tucker）以囚徒方式阐述，并命名为“囚徒困境”。经典的囚徒困境如下：警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据指控二人入罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯，分别和二人见面，并向双方提供以下相同的选择：若一人认罪并作证检控对方（相关术语称“背叛”对方），而对方保持沉默，此人将即时获释，沉默者将判监10年。若二人都保持沉默（相关术语称互相“合作”），则二人同样判监半年。若二人都互相检举（互相“背叛”），则二人同样判监2年。用表格概述如下：甲沉默（合作）甲认罪（背叛）乙沉默（合作）二人同服刑半年甲即时获释；乙服刑10年乙认罪（背叛）甲服刑10年；乙即时获释二人同服刑2年囚徒困境假定每个参与者（即“囚徒”）都是利己的，即都寻求最大自身利益，而不关心另一参与者的利益。参与者某一策略所得利益，如果在任何情况下都比其他策略要低的话，此策略称为“严格劣势”，理性的参与者绝不会选择。另外，没有任何其他力量干预个人决策，参与者可完全按照自己意愿选择策略。 囚徒到底应该选择哪一项策略，才能将自己个人的刑期缩至最短？两名囚徒由于隔绝监禁，并不知道对方选择；而即使他们能交谈，还是未必能够尽信对方不会反口。就个人的理性选择而言，检举背叛对方所得刑期，总比沉默要来得低。试设想困境中两名理性囚徒会如何作出选择：若对方沉默、背叛会让我获释，所以会选择背叛。若对方背叛指控我，我也要指控对方才能得到较低的刑期，所以也是会选择背叛。二人面对的情况一样，所以二人的理性思考都会得出相同的结论选择背叛。背叛是两种策略之中的支配性策略。因此，这场博弈中唯一可能达到的纳什均衡，就是双方参与者都背叛对方，结果二人同样服刑2年。 这场博弈的纳什均衡，显然不是顾及团体利益的帕累托最优解决方案。以全体利益而言，如果两个参与者都合作保持沉默，两人都只会被判刑半年，总体利益更高，结果也比两人背叛对方、判刑2年的情况较佳。但根据以上假设，二人均为理性的个人，且只追求自己个人利益。均衡状况会是两个囚徒都选择背叛，结果二人判决均比合作为高，总体利益较合作为低。这就是“困境”所在。例子漂亮地证明了：非零和博弈中，帕累托最优和纳什均衡是相冲突的。 额外知识点3：博弈论经典例子智猪博弈在博弈论（Game Theory）经济学中，“智猪博弈”是一个著名的纳什均衡的例子。假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽，另一头安装着控制猪食供应的按钮，按一下按钮会有10个单位的猪食进槽，但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本，若大猪先到槽边，大小猪吃到食物的收益比是91；同时到槽边，收益比是73；小猪先到槽边，收益比是64。那么，在两头猪都有智慧的前提下，最终结果是小猪选择等待。 实际上小猪选择等待，让大猪去按控制按钮，而自己选择“坐船”(或称为搭便车)的原因很简单：在大猪选择行动的前提下，小猪也行动的话，小猪可得到1个单位的纯收益(吃到3个单位食品的同时也耗费2个单位的成本，以下纯收益计算相同)，而小猪等待的话，则可以获得4个单位的纯收益，等待优于行动；在大猪选择等待的前提下，小猪如果行动的话，小猪的收入将不抵成本，纯收益为-1单位，如果小猪也选择等待的话，那么小猪的收益为零，成本也为零，总之，等待还是要优于行动。 在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为！ 高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。 （2）辛迪加组织 定义 辛迪加是企业间签订的不仅统一销售商品而且统一采购原材料的协定，是比卡特尔更大、更稳定的垄断组织。 特征 同卡特尔相比，辛迪加较为稳定，存在的时间也较持久。辛迪加的参加者虽然在生产上和法律上还保持着独立性，但在商业上则已完全受制于总办事处，不能独立行动。在各参加者不能与市场发生直接联系的情况下，它们要想随意脱离辛迪加，事实上也很困难。如果某一成员想要退出，必须花一笔资本去重新建立购销机构和重新安排与市场的联系，而且每每受到辛迪加的阻挠和排挤。（3）特许连锁经营商业企业（4）联营企业（5）虚拟经营 2、资产纽带型联合企业指企业间通过资产的连接，如持股或相互持股而形成的企业联合体。（1）托拉斯定义若干性质相同或互有关联的企业为了独占市场、获取高额利润而组成的垄断组织。托拉斯本身就是一个独立的企业组织，参加者在法律上和业务上完全丧失其独立性，而由托拉斯的董事会掌握所属全部企业的生产、销售和财务活动。原来的企业主成为托拉斯的股东，按照股权的多少分得利润。托拉斯的两种形式 可分为两种：一是以金融控制为基础的托拉斯。参加的企业形式上保持独立性，实际上从属于掌管托拉斯股票控制额的总公司，这种总公司是一种持股公司，通过持有其他公司的股票控制额对它们进行金融控制；二是以生产同类商品的企业完全合并为基础的托拉斯。这种托拉斯所从属的总公司是一种业务公司，直接经营产销业务。在总公司下按产品类别或工序、工艺设立若干分公司来管理。特征资本主义托拉斯一方面可以保障投资者的优厚利润，提高投资者兴趣，刺激投资，促进业务扩充，有利于经济发展；另一方面会减少竞争，阻碍企业技术进步和新兴企业的发展，影响中小企业的生存，增加消费者的负担。（2）企业集团定义 企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体，以集团章程为共同行为的规范的母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或机构共同组成的具有一定规模的企业法难联合体。*额外知识点1：母公司、子公司、分公司、参股公司的定义及其相互联系和区别。 答：（1）母公司是指通过拥有一定数量的股权，或通过契约方式能够实际上控制另一公司经营管理决策的公司；子公司是指一定比例以上的股份被另一公司所拥有或通过协议方式受到另一公司实际控制的公司；分公司是总公司下属的直接从事业务经营活动的分支机构或附属机构；参股公司是指母公司参股的企业以及全资子公司控股、参股的企业。（2）子公司与分公司的区别：子公司具有法人资格，可以独立承担民事责任，而分公司虽然有公司字样，但它不是真正意义上的公司。因为分公司不具有企业法人资格，不具有独立的法律地位，不独立承担民事责任。这是子公司与分公司的重要区别。（有个比喻：母公司是爸爸，分公司是未成年的儿子，由母公司负责其责任，而子公司是成家后的儿子，出的事情自己负责。）（3）母公司与子公司的关系：子公司受母公司的实际控制。所谓实际控制是指母公司对子公司的一切重大事项拥有实际上的决定权，其中尤为重要的是能够决定子公司董事会的组成。在未经他人同意的情况下，母公司自己就可以通过行使权力而任命董事会的多名董事。某些信托机构虽然拥有公司的大量股份，但并不参与对公司事务的实际控制，因而不属于母公司。 母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议。根据股东会多数表决原则，拥有股份越多，越能够取得对公司事务的决定权。因此，一个公司如果拥有了另一公司50以上的股份，就必然能够对该公司实行控制。但实际上由于股份的分散，只要拥有一定比例以上的股份，就能够获股东会表决权的多数，即可取得控制的地位。除股份控制方式之外，通过订立某些特殊契约或协议而使某一公司处于另一公司的支配之下，也可以形成母公司、子公司的关系。母公司、子公司各为独立的法人。虽然子公司处于受母公司实际控制的地位，许多方面都要受到母公司的管理，有的甚至类似母公司的分支机构，但法律上，子公司仍是具有法人地位的独立公司企业，它有自己的公司名称和公司章程，并以自己的名义进行经营活动，其财产与母公司的财产彼此独立，各有自己的资产负债表。在财产责任上，子公司和母公司也各以自己所有财产为限承担各自的财产责任，互不连带。企业集团应当具备什么条件？答：1、企业集团的母公司注册资本在5000万元人民币上，并至少拥有5家子公司；2、公司和子公司的注册资本总和在1亿元人民币以上；3、集团成员单位均具有法人资格。 1.2创业的概念与特点1.2.1创业的概念（1）创业是一个复杂的创造过程它创造出某种有价值的新事物。这种新事物必须是有价值的，不仅对创业者本身有价值，而且对社会也要有价值。价值属性是创业的重要社会性属性，同时也是创业活动的意义和价值。（2）创业必须要贡献必要的时间和大量的精力，付出极大的努力。要完成整个创业过程，要创造新的有价值的事物，就需要大量的时间，而要获得成功，没有极大的努力是不可能的，而且很多创业活动的创业初期是在非常艰苦的环境下实现的。（3）创业要承担必然的风险。创业的风险可能有各种不同的形式，取决于创业的领域和创业团队的资源。但通常的创业风险主要是人力资源风险、市场风险、财务风险、技术风险、外部环境风险、合同风险、精神方面的风险等几个方面。创业者应具备超人的胆识，甘冒风险，勇于承担多数人望而却步的风险事业。（4）创业将给创业者带来的回报。作为一个创业者，最重要的回报可能是其从中获得的独立自主，以及随之而来的个人的物质财富的满足。对于追求利润的创业者，金钱的回报无疑是重要的，对其中的许多人来说，物质财富是衡量成功的一种尺度。通常，风险与回报成正相关关系。创业带来的回报，既包括物质的回报也包括精神的回报，它是创业者进行创业的动机和动力。1.2.2创业的特点创业是一种劳动方式，是一种需要创业者组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理、判断的行为。根据杰弗里A蒂蒙斯（JeffryA.Timmons）所著的创业教育领域的经典教科书创业创造定义：创业是一种思考、推理和行为方式，它为机会所驱动，需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。创业必须要贡献出时间、付出努力，承担相应的财务的、精神的和社会的风险，并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主。 创业的特点：一、创业是创造具有“更多价值的”新事物的过程。 二、创业需要贡献必要的时间，付出极大的努力。三、承担必然存在的风险。财务、精神、社会领域及家庭等。四、创业报酬、金钱、独立自主、个人满足。对于一个真正的创业者，创业过程不但充满了激情、艰辛、挫折、忧虑、痛苦和徘徊，而且还需要付出坚持不懈的努力，当然，渐进的成功也将带来无穷的欢乐与分享不尽的幸福。创业是一种劳动方式，是一种无中生有的财富现象，是一种需要创业者组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理、判断的行为。1.2.3创业过程的四个阶段第一阶段：生存阶段。以产品、技术、渠道为优势，获得生存空间；只要有想法（点子）、肯努力、会销售，就可以获得相应的机会；在这一阶段，与其说是在“创业”，更不如说是“做生意”；第二阶段：稳定阶段。 通过规范运营，建立稳定的系统，来增加机构效益；关键是“建立一套持续稳定的运作系统”和“被动现金流”；让企业不再依赖于创业者的个人能力和背景获得发展；这是需要创业者的思维从想法提升到思考的高度；而原先的做生意转变成成就事业，创办企业；创业团队也初步形成。第三阶段：发展阶段。这时依靠的是硬实力（产业化的核心竞争力），整个商业机构形成了系统平台，依靠的是一个个团队通过系统平台来完成管理，（人治变成了公司治理），销售变成了营销，区域性渠道转变成一个个地区性的网络。从而形成了系统。思维从平面到三维。这时你就可以退休了，创业者就有了被动现金流系统（赚钱机器），它是24小时为你工作的，这就是许多创业者梦想达到的理想状态。好多人都想创业，于是看成功者的案例。要知道成功是不容易复制的，只有创新才能成就一番伟业。 如果你不仅仅只是养家糊口，而是要想把你的事业在取得初步的成功之后，永远保持和发展下去，那你就必须打造一个这样的平台，这样一个现金流系统。 这就是创业的第三阶段，建立系统。第四阶段：成熟扩张阶段。这是创业者的最高境界，是一种无国界的经营，也就是俗称跨国公司。集团总部的系统平台和各子集团的运营系统形成的是一种体系。集团总部依靠的是一种可跨越行业边界的无边界核心竞争力（软实力）子集团形成的是行业核心竞争力（硬实力）这样将使集团的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。思维已从三维到多维，这才是企业发展所能追求和达到的最高境界。 创业的第一到第三阶段问题。就是行业的核心竞争力有哪些组成： 1、创业家团队 2、品牌传播 3、产品技术 4、市场营销 5、客户服务 以上的部分就是通过一个创新的商业模式来解决。创业起步阶段： 除了要考虑远景，还要面对现实问题。就是创办这么一家公司如何最快赢利的问题，赢利靠的是伟大的产品和营销策略。1.3个体创业素质测评1.3.1心理测验心理测验,是通过训练有素的心理学家,观察创业者有代表性的行为,依据确定的原则,对其心理特征,比如智力、认知、生理能力、价值、个人特质、动机、兴趣、情绪等进行客观的测量,对其行为表现进行推理和数量化分析、分组、分类,以推断受试者的个性特征的一种科学手段,代表性的有“卡特尔16种个性因素测验”、“加州心理测验”、“成功商数分析”等,其优点在于操作简便,记分和解释比较客观,而且反馈迅速;而缺陷在于,组织心理测验往往耗时耗力。1.3.2行为事件访谈法行为事件访谈法,是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合关键事例法与主题统觉测验的访谈方式,主要过程是请受访者回忆过去半年(或一年),他在工作上最感到具有成就感(或挫折感)的关键事例,包括:情境的描述、有哪些人参与、实际采取了哪些行为、个人有何感觉、结果如何等。具体访谈过程中,需要被访谈者列出他们在创业工作中遇到的关键情境,包括正面结果和负面结果,一般各3项。通过对访谈对象的深入访谈,收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述,挖掘出影响目标岗位绩效的、非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码,然后在不同的被访谈群体(绩效优秀群体和绩效普通群体)之间进行对比,就可以找出目标岗位的核心素质。这种方法是目前在构建胜任力模型过程中使用最为普遍的一种。1.3.3情景模拟情景模拟,是指模拟真实的创业工作环境和过程,让创业者在模拟的情景中表现自己的才干,评价员根据测评要素进行评定的一种方法,包括小组讨论、管理游戏和角色扮演等,在此过程中判断环境对个人行为产生的影响,衡量由于行为变化而引起的绩效变化,以此推断受试者的胜任特征。1.3.4评价中心评价中心,是一种综合利用多种测评技术手段,由管理人员、监督人员以及受过培训的心理学家组成测评小组,让应聘者经受2一4天的测试训练,对创业者的特定行为进行观察和评价,从而评价推断其胜任能力的方法。评价中心包含的主要方法有公文筐测验、口头表达测验、角色模拟、无领导小组讨论等99。上述方法各有其优势与不足,胜任力的全面测评提倡各种方法的有效结合与相互弥补。目前,100%的测试采用结构化面试的方法,70%左右的测试在采用面试法的同时还采用心理测验的方法,其中又有59%同时采用评价中心或者行为事件访谈法。而从效果上看,评价中心的预测效度为0.68,结构化面试为0.62,目前资料、