员工手册_广告公司员工手册样本

广告公司员工手册目 录（一） 公司组织与职能（二） 作 业 流 程（三） 部 门 职 责（四） 公 司 守 则（五） 劳 动 条 例1、 用工原则2、 考勤制度3、 工资制度4、 福利待遇5、 调职晋升6、 合约解除7、 奖 励8、 处 罚（六） 管 理 制 度1、 财务制度2、 合同管理制度3、 出差制度4、 会议制度5、 保密制度6、 公司财产管理制度（七） 其 它作 业 流 程一、 客户说明会与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等二、 提案会议业务、市调、创意人员讨论相关资料，工作进度三、 广告策略形成及审核制定目标对象，创意策略、媒体策略并审核四、 策略提案及决定必须由客户与公司共同认定五、 创意发展针对策略发展广告创意六、 正式提案分为年度计划或单一活动七、 调查与修正包括概念、效果测试等八、 执行制作平面作品由相关人员制作，电视广告由制片人监督完成交片九、 媒体购买确认刊登或播出日期、时段等十、 监控对广告在媒体的刊出或播出监测检讨部 门 职 责一、 客户部1、接单：提交客户联络报告，安排前期接触，签约与客户沟通、交流、传达客户的要求；2、跟单：汇报客户指令，制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单；3、代表公司向客户推销创意，提出建议；4、关注市场动态，竞争对手情况和行业情况，为公司经营发展提出建议；5、提交稿件，并跟进改稿、定稿工作，负责客户的确认，代表客户执行对广告个案监督；6、后期服务，收款；7、总结客户反馈意见，跟进客户第二期工作；8、寻找新客户，接洽准客户，深入老客户的工作。二、 创作部（一）设计1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿；2、与文案良好沟通，保障创意执行；3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性；4、准确把握客户的意图；5、按时、按质完成项目。（二）文案1、对业务项目深入了解进行整体策划，形成策划方案；2、完成具体业务项目的方案写作任务；3、与设计沟通，保障策略与创意的顺利执行；4、了解客户意图，对稿件进行调整和修改，满足客户要求；5、经客户签字确认的稿件，进行校对、检查、确保无误。（三）电脑制作1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理；2、协助设计人员制作稿件，完善表现设计人员创意；3、创作平面图；4、检查输出胶片确保无误；5、按时、按质完成各项稿件；6、电脑室工作秩序，上机人员作业习惯等培训与日常管理。三、 媒介部1、对各媒体有充分了解调研，与策划部一同制定媒介策划；2、与各媒体保持良好关系，了解熟悉各媒体价格动态；3、媒介购买，订好版位、时段；4、媒介调查，关注媒介特点，同类产品媒介策略，调整客户广告策略或预算；5、媒介发布监控，防止偷漏播；6、接受客户指令下单，确保无误；7、对媒介效果进行评估；8、媒介管理合同档案。公 司 守 则一、员工职责1、遵守国家政策法令，热爱广告事业，热爱公司，树立良好的敬业精神；2、热爱本职工作，讲究职业道德，忠心为客户服务，自觉维护公司声誉；3、努力学习专业技术知识，不断提高工作能力；4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理；5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议；6、发扬团队精神，精诚合作，创造良好的人际关系；7、保守公司秘密，做好安全工作。二、工作守则1、 按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守； 2、 因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工；3、 工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室，不准陪亲友在公司内吃住；4、 文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能看与业务无关的书籍；5、 注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接电话时必须先报以“您好”，态度要耐心、热情、友好；6、 讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求；7、 密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作；8、 忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人；9、 服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示；10、爱护公物对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修，并注意节约水电；不得私自挪用公物，不得损坏公物，发现有以上行为的员工有责任向公司反应；员工不准私自携带任何公司物品离开公司，如有特殊需要，须经主管同意，并经行政部门办理手续；公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品，离职时必须交回，未能交回按规定赔偿。11、自觉维护公司环境卫生，保持公司清洁；12、员工投诉员工有投诉的权利；对工作有意见，应直接向直属主管投诉，认为解决不力，可向上一级投诉；对管理者有意见，可直接投诉，也可向上一级投诉；以书面形式投诉，均需在5天以内予以答复，否则视为失职。13、保守秘密，未经公司同意，员工不得以任何方式泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等；也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密，公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度；14、员工不得利用公司资源进行私人业务，私人电话时间控制在5分钟以内；私人长途、信息台费用按电话单自己支付。劳 动 条 例一、用工原则1、 新员工入职前由双方议定工作岗位及薪金，新入职员工试用期1-3个月；2、 公司根据员工试用期的表现情况，延长或缩短试用期，经试用期发现不称职，予以辞退，给予累计实际工作日的试用期工资，新员工试用期不满10天提出辞职，将不给予任何薪金；3、 试用期满后，凡符合公司录用条件者，由主管部门经理以书面报告递交总经理签审后，与公司行政部签订劳动合同。二、考勤制度1、作息时间：周一至周五上午8：30-12：00、下午2：00-6：00；2、每天上班按规定签到，中途外出须由部门经理审批；3、因公务原因未能及时签到，回公司后由行政部主管在当日签到位置签名；4、严禁替代签到，如有发现，扣罚两者当日工资；5、迟到/早退迟到、早退10分钟以上扣10元，半小时以上扣当日工资50%；1小时以上扣当日工资，月累计达2小时，按旷工一天处理；6、病假病假应提前一天办理请假手续（急病除外），并提供医生证明的休假单，病假一天以上（不含一天），扣发当日工资的30%；7、事假事假应至少提前一天提出申请，填写休假申请表，经批准后才可休假；事假一天由主管批准，两天以上由总监或总经理批准；事假按日扣减基本工资。8、旷工无故不上班，又不请假作旷工处理，每旷工一天扣发两倍当日工资，连续两天或一月以内累积三天作自动辞职。9、加班员工应服从公司安排加班；加班后第二天按实际加班时间填写加班条，由部门经理签字认可，交行政部存档；加班超过22：00可报销当晚出租车费；加班报酬纳入奖金发放。10、病、事假必须在当日9：30以前向行政部申请说明，并将案头工作交接清楚后，依规定填写休假申请表，否则以旷工处理。三、工资制度1、每月20日为工资发放日；2、奖金：加班奖金、工作表现奖金、效益奖金。四、福利待遇（待定）五、调职与晋升1、公司保证每一位员工有均等的调职机会；2、根据工作需要，员工均有可能被调任或提升到其他职位或部门工作；3、员工升职主要根据该员工的工作表现、业务水平、道德修养及公司职位空缺而定。晋升后第一月为试用期，试用期满后，公司将根据其工作表现和胜任情况，正式确定是否予以委任；4、 调职晋升由部门经理向总经理报告，总经理批准后交行政部备案，实施执行。六、合同解除1、正常离职员工正常离职，需提前十五天提出书面申请，经公司批准后方可离职，不经批准擅自离开公司或移交工作中存在原则性问题的，扣发当月工资；2、合同期内辞退员工由于员工不能胜任本职工作，或因为违反公司规定，工作失职造成公司经济损失或其它危害公司利益等原因被公司辞退，由行政部提前三天通知，在员工办理完毕交接手续后，公司当月按乙方实际工作天数发放薪酬；3、裁员由于公司效益或其它原因裁员，如被裁员公司额外补发一个月工资作为补偿；4、开除由于员工违纪行为对公司造成严重影响，公司有权开除肇事者，并不给予任何补偿，造成公司经济损失2000元以上或名誉损失的，公司保有索赔权，并追究责任；5、离职手续离职人员按规定填写员工离职手续表；完成工作交接；归还公司所属物品（损失者按价赔偿）；持表办理财务手续。七、奖励条例（一）奖励条件1、技术、业务考核特别优先者；2、发现事故隐患及时采取措施防止重大事故发生者；3、提出合理化建议，并经实施成绩显著者；4、严格控制开支，节约费用成绩显著者；5、 全年出满勤者；6、 作品得奖，为公司赢得荣誉者。（二）奖励办法1、颁发奖金或奖品；2、奖励带薪假期；3、奖励分别采取由总经理在员工大会公布，员工授奖等形式实施。八、处罚条例（一）犯规有下列行为者，第一次予以警告视情节罚款，第二次严重警告并视情节罚款，第三次做辞退处理。行贿受贿；泄露公司秘密；玩忽职守或不按操作规程操作，给公司造成20003000元损失的；语言粗俗，恶语伤人，制造流言蛮语；对可能发生事故隐患知情不报；在工作岗位睡觉，玩游戏；违反公司规章制度，情节较轻。（二）严重犯规 有以下行为者，立即辞退或开除利用公司场地、资料、设备在工作时间进行私人业务；员工有犯罪行为或被判刑；利用任何方式破坏公司财产，危害公司及员工安全；对公司内的犯罪行为进行包庇，隐患或视而不见；擅自涂改公司公文记录，以达到个人目的；在公司有不道德行为；私占公司财产；无故连续旷工二天或累计三天；玩忽职守造成公司经济损失价值5000元以上。（三）处罚权限警告、严重警告、辞退或开除均由本部门经理做出，经总经理批准执行，由行政部备案。管 理 制 度一、财务制度1、报销手续、报销人员每张发票背面需写明项目、经手人、车票背面写明起止地点；、报销人员填写支付证明单，粘贴好，由主管负责人签名审批，方可交给财务部；、报销时间每周五，其他时间除较急情况外，不得报销；、差旅费必须在出差回来后二天内报销；、财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询，报销人员不得拒答；、报销单据要有财务部会计、出纳两个合审核准，才可支付；2、借款手续借款人员填好借款单，写明借款金额、项目、用途、支付方式、支付时间限制，主管负责人审批签名，审批金额权限按规定办理，当审批人与借款人是同一人时，须加找同级别的人或上一级证明；3、借支手续填写借支单，写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管负责人审批签名，审批权限按规定办理，当审批人与借支人是同一人时须找同一级别的人或上一级证明。4、审批手续、所有对外付款经部门主管审批后交总经理审批；、所有报销费用经部门主管审批后交总经理审批。5、关于出租车费报销的条件、加班22：00以后可报销；、非工作时间，因业务需要有紧急事项要达到某地时；、陪客户用车时；、公司经理批准时。二、合同管理制度1、设计、制作合同（含收款合同和付款合同）必须根据公司情况，与总经理、各部门主管商定完成后方可签定；2、在总经理授权下，各部门主管级以上人员可代表公司签署合同，（含收款合同和付款合同）；3、所有签定的合同（含收款合同和付款合同）原件必须交总经理室存档，另交复印件给财务部及有关部门；4、如各部门在签合同时遇技术难点，必须与有关主管商量解决后才可签定；5、本公司合同属公司机密文件，不得外泄，如有违者，将承担由此而造成的经济损失及法律责任。三、出 差 制 度因业务需要离开本市一天以上视为出差。工作人员出差须经部门主管批准，部门主管出差须经总经理批准，差旅费制度如下：1、餐费因业务需要请客户的餐费，实报实销，以得体节约为原则，出差期间公司可补贴误餐费，每人每餐标准15元，（请客户或被客户招待当餐没有误餐补贴）。2、交通费、出差路费实报实销，省内、市内尽量使用公司车辆，因特殊原因需要乘搭其它车辆前往，则省内以中巴为主，市内以公共汽车为主，若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往，事前须征得部门主管同意，否则事后不予报销；、总监级以上因公出差外省可视路程远近或紧急程度乘坐飞机；、出差须住宿的，总监以上标准为200元/日，经理主管150元/日。四、会 议 制 度1、例会、各部门每周一次工作会议，自定时间；、根据工作需要，由行政部召集各部门负责人碰头例会，沟通公司管理、人事、物资、资金等问题，由总经理主持；、每季度1-2次全体员工大会，由行政部主持召集。2、临时会议、因工作需要召开会议需有明确议题，所有接到会议通知的人，均须明确能否参加，不能参加要向召集人说明原因，经同意方可免会。、参加会议人员必须准时出会，召集人做好出勤记录，凡缺席、迟到、早退须经召集人同意，否则按事假处理。五、保 密 制 度1、每位员工均应妥善保管好公司的各种资料，下班离开时，注意保存好文件资料，锁好抽屉及文件柜；2、文件的分发要严格，按级别分发，明确各级职员拥有情报和资料的限制范围，原则上不要超出自己的职权范围；3、定期清理各类文件，客户委托的项目完成后，所有有关的信函、文案、设计稿、媒介计划、报告等，如须保存留底的应整理归档，不须保存的各类零散重复文件及资料要尽早销毁；4、所有项目的文件副本，有各部门分类保管并由专人负责；5、关于复印、印刷、打字等有关规定：凡是复印资料、书籍一律要凭经理批条由行政部专人核实复印数量；6、未经公司同意不得引用公司数据、资料等做个人用途或公布；7、公司内所有职员不得向其他人透露本人工资情况；8、凡违反以上条例职员，公司视违例情况轻重分别给予批评、警告、罚款、记过赔偿损失等处理，对违例严重者，如将公司的机密资料有意泄露，盗用公司的机密资料作为已有及出售公司机密资料等，造成公司重大损失，公司有权开除并追究其法律责任。六、公司财产管理制度1、所有固定资产行政部统一登记备案，再交部门负责使用，并办理领出手续。2、各部门使用的设备、电器指定专人负责保养维修。3、借用其它部门设备使用，需由各部门经理同意，并办理借用手续。4、员工每人配置的办公用品由个人保管，如没有合理原因损坏或遗失，应自负责任5、公司书籍、资料、音像制品如需借用，办理借用手续，如损坏遗失，照价赔偿。其 它一、本手册适用广告公司所有职能部门。二、公司部门编制，各部门人员的职权划分隶属关系，员工的聘用待遇、福利、奖罚、升迁等事项，除特别规定外，均依本手册。三、公司行为准则：专业、敬业、严谨、团结、友爱、高度责任心。四、公司宗旨：客户第一、信誉第一。五、公司口号：六、本手册解释权归公司董事会。小广告公司的管理制度发展趋势第一部分 理念与原则第二部分 办公制度第三部分 人事制度第四部分 财务制度第一部分 略第二部分 办公制度一作息时间1在你精力充沛的上午9：0012：30是你干重要事务的时刻，务必不要迟到。212：3013：30是小憩时间。3一阵轻松之后，13：3018：00，则是你继续动作事务的时候。4公司实行五天工作制，即每星期一至星期五，原则上星期六、星期日不上班，如果你手上的工作需要你加班，请你一定作好记录。5按劳动法有关规定，每周工作40小时。二著装礼仪（1）衣著1大方庄重的著装，可以显示公司的专业素质和个人的精神壮态，因此，你的著装并不仅仅是自已的爱好，你需要了解公司的著装原则，男士的高雅精明之形象，应为：浅色衬衣+正式西装+深色皮鞋你当然不必是名牌，但要记住“衣装可显素质与气质的真理”，包装好自已，有行头衣装，也是专业之需。在周一至周六的工作时间，你应该：衣著规范，一丝不苟切忌著花哨，无领丶无袖装不得著短裤子凉鞋2女士的优雅形象，多靠自已选择，虽然公司不规定职业装束，但应以职业套装的风格来选择，不可穿著过分时装化，透明化和奇异化。淡雅地体现自然气质+商业服务的装扮，是对客户和他人的尊重毕竟，我们是专业工作者，而非模特。在周一至周五的时间请不要穿无袖衣裙，超短裙，露背装和时装拖鞋。自然丶得体的面容淡妆对女士是需要的，它却是一种职业要求，也是女性的力量。3你的头发最好不要奇特，能显示你的精神与朝气即可，但男士最好不要染黄发，有胡须的话，最好每天清除一下“杂草”，但仍然不要奇异过份。（2）电话要求：电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，*公司”，然后再礼貌讯问与解答： “请问，您找谁？” “好的，请等等” “您看这样好吗？”若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。不要忘了：接电话要记下对方的电话,传真，姓氏，公司，以便联系。(3)接待要求：对待客人（客户或企业关系者）均应保持和蔼态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人久等，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并迅速作出高效率处理，给客人留下良好印象。三办公用品使用制度1. 保持电脑使用顺畅,工作会轻松许多,因此要经常抽空整理电脑.1).所有文件都要做出档案登记，以备他人查找;2).已完成的文件，要及时复制MO交由专人管理。2.公司的长途电话，原则上只能作联络公务，如你因私事需要使用长途电话，应向公司行政申请并进行登记,公司将根据电话结算清单,在你的工资中扣除.3. 所有的办公用品,都由公司统一购买,统一领用登记，如你因特殊情况需要购买办公用品,一定要事先提出申请，否则不予报销.4. 如果你损坏了办公设备(包括电脑，打印机，扫描仪，办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿.四.资料管理制度1. 如你需要借阅设计资料,请于当日下班前归还原位,为了工作方便，一定不要将资料借回家中及带出公司.2.设计资料需要裁页,或需要带出公司，请事先征得总监或行政主管的同意，并做出登记。3.公司的其他书籍（非设计类），由行政部门统一管理，若需借阅，请你办理登记手续，并在借阅期间保持书籍完整，按时归还。客户资料，是公司的机密文件。你只能查阅你工作范围内的资料，查阅时，请履行登记手续，于当日归还，并不得带出公司。第三部分 人事制度一公司架构1公司性质*注册资金50万元之广告代理发布公司（特业），除固定资产部分，各股东按股份出资共同承担有限责任。*经营范围包括平面设计印刷，CI策划，项目策划，陈列宣传广告代理，礼品，品牌代理。2公司人员架构（9人）秘书（1人）总经理（1人）会计（1人） 创意总监（1人）市场推广总监（1人）设计师（2人） 业务主任（2人）二 薪酬1.发薪方式员工之每月薪金以翌月十日作为发薪日,由银行转帐存入员工帐户或以其他方式发放,如遇上假期或休假,则提前一天。2.薪酬调整2.1试用期满,若员工表现良好,可获签定正式聘用合同,员工之基本工资将获调整.2.2 调整薪酬将透过工作表现评核报告,评估员工在过往一段时间内之工作表现,以作相应调整.然而调整与否,全由公司决定。1.基本工资正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。2.各项津贴4.1岗位津贴岗位津贴是根据员工所从事职务的性质、技术要求、工作时间、责任轻重等而确定,不同职位的员工获得不同数额的职位津贴。4.2生活津贴不同职级的员工获得不同数额的生活津贴,各项国家规定之补贴均在内包干。4.3每月之岗位/生活津贴与基本工资一并发放。三福利1社会保险按照国家规定，员工试用期满后，员工个人档案应统一转由公司托管，公司将为员工办理相关社会保险，公司和员工将各自承担有关社会保险基金的费用：*养老保险基金+失业保险基金2午餐公司将按每人四元的标准为上班员工订购盒饭，公司承担2元，个人承担的每餐2元将在当月工资中扣除，因故当日不在公司进餐者此条不适用。3年假3.1公司根据员工工作年限及表现，将给予员工有薪休闲假，每年每个7-10天，按员工年资计算。年资满1-3年休假7天年资满4-5年休假8天年资满6-7年休假9天年资满8年以上休假10天3.2员工应提前半个月呈交年假申请表，得到总经理批准方可休假，应在不影响业务及工作原则下安排，公司将集中在年底前安排。四假期1假日及休假制度1.1我国法定的节日，元旦一天，春节三天，五一节三天，国庆三天，我公司按此执行。1.2至于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日，圣诞节，端午节，中秋节等，公司将适时酌情考虑，在保证工和效率的前提下，让大家能够轻松一下。1.3每年一至两次，公司将组织员工集体活动，届时你可以带上你的伴侣。你的工作成绩，与他（她）的支持是难以分开的，借此机会，好好表现一下。2请假制度2.1若你有较重要的个人事务急需处理，或是你身体不舒服，你可以口头向总经理或其他负责人请假，半天以内是不会扣工资的，但请记：你手上的工作，一定要安排好或请他人代做2.2若你要请一天以上的假，应提前作好工作并写一张假条，请总经理签字批准，这张假条将作为计算工资的依据交至财会部门，事假一天或以上开始计扣工资。2.3 病假（病假一定要有市级医院证明）同事假一样，因为不能工作，工资自然会扣减，病假一天以上开始计扣工资。2.4上班时间因公外出，须经行政部同意及告知预计返回时间。2.5同任何企业一样，若旷工，又没有特殊理由，公司只能加作考虑，当月的工资和其它福利也将被扣除。若你请假期限间正好遇上法定假期，仍会按请假来计算时间，工资也会按照累计的天数来扣除，所以一定要记住提前一天来报销。五加班制度1首先，公司鼓励提升员工的工作效率，原则上不要求员工加班，因业务之需,可由部门主管决定加班时间。2在超时工作达60分钟以上，480分钟以内或无条件补休时，公司则会视员工所承担业务的工作量、工作性质、工作时间、工作成绩给予员工超时工作补薪，计算方法略。3加班时间超过480分钟后，补休一天，则不予补薪。4加班一小时后，以每分钟为计算单位。5超时工作必须事前填写加班申请表及取得部门主管之同意，并于加班后，交上级确认,以便安排补薪事宜。6若公司需员工超时工作，员工必会在事前接获上司之通知。7. 公司对所有超时工作之要求，会严格审查，并只有在极需要及工作紧迫的情况下,才会批准员工超时工作。六辞职与辞退规定1若你工作不开心，或有其它原因想离开公司，请务必提前一个月向公司提出申请，并办理业务交接手续，以保障公司的正常动作。2若你严重违反了公司的“聘用合同”，或行为及工作质量达不到公司统一要求，公司会对你予以辞退，如已造成一定的损失，公司将扣除当月工资作为补偿。如果对公司造成了难以弥补的损失，公司也会依靠法律来解决。3你在离开公司之前，首先应完成业务交接工作，然后归还办公用品，这些工作完成之后，方可同财务结算当月的实际工资。七奖惩制度公司提倡同心同德,协力作业的团体精神,同时鼓励员工为公司作出个人突出或特殊的贡献,届时公司将对其作出应有的奖励.1 公司奖励分以下形式:单项业务考核奖励,一般在业务结束的当月予工资一起发放.日常工作成绩突出,按季度考证进行奖励.年终对全年工作成绩考证后发放的奖金(年终奖).节假日发放的奖励.2奖励形式:奖金有薪假期其他形式3惩罚分为以下方面:3.1负责业务不慎(粗心或不负责任)所造成的业务直接损失,如:收支业务费用错误;流程执行错误;制作命令错误;时间控制失误等.3.2丢失或泄露客户商业资料(机密),公司商业资料(策划报告,合同等),造成公司经营困难,客户流失或造成直接经济损失者.3.3玩忽职守,损失公司设备或不按公司规定作业,造成公司财务丢失(被盗等)或引起火警者.3.4有意或无意破坏公司作业,人际关系,公司声誉者.3.5将公司业务介绍他人或炒单者。4 处罚形式:有以上任何不良行为，公司将视其情节轻重和直接经济损失多少，对当事人进行一定的处罚。包括：扣发工资或奖金开除出公司（辞退）追究其法律责任第四部分 财务制度一、报销制度 电讯1.高级管理者的家用电话费及正式员工的BP机使用费用，暂时不予报销。2.手提电话，由公司统一购买，个人保管，公司每月定数额报销话费，超出部分自理。 交通1若你在市内有公务，一般情况下你可乘坐大巴，中巴，车票公司予以报销。2“的士”车票一律不予报销，经批准后可报销，除了以下两种情况：a)陪同客户（报销时单据上必须写明客户单位名称及起止地点）b)加班很晚，没有其他乘座.差旅1.若你因公务出差，请不要乘坐飞机，船的头等仓和火车的软卧，若有特殊情况，需经总经理批准。2.住宿标准为二星级宾馆，标准上限为200元，有特殊情况需住宿三星级以上的宾馆，须经总经理批准。3.出公差每天可有3元的餐饮、交通补贴，如出差地点为北京、上海、深圳、珠海、广州等地，则每天可有50元的餐饮、交通补贴。4.若你出公差住宿在亲友处，每天可有元的住宿补贴，出差地点为上述城市的，每天可有100元的住宿补贴。请客1. 在本公司招待客户吃饭，可按每人元左右的标准购买盒饭。2. 在酒楼招待客人或给客户送礼，应经总经理批准。（报销时单据上必须写明客户单位名称即客户人数）二. 报销手续1.一般办公开支借款,需填写借款单,由总经理签字后交予财务,借款金额必须在一百元以上,五百元以内,且三天内必须清帐.2.因公司业务需要，员工为购买物品、应酬及支付紧急交通费垫支资金时，需提前向公司提出申请。经批准后，在费用发生时索取发票作为报销凭证，并及时填写支出证明单,于每周五在财务领取现金报销,现金支出额不得超过五百元.3.支付制作企业进度款,需承办人填写支票申请单,由总经理签字,交财务办理.4.结算业务,由承办人填写付款申请单,由财务审核合同,填出付款意见后,由总经理签字,再交予财务办理.5.费用报销须正式发票或金额在一百元内盖有财务章的收款收据,如不符和上述规定,经财务确定,可用其他正式发票代替.6.报销单据应分类贴好,并在费用发生之日起三天内交予财务人员审核,由财务人员送总经理签字后方可报销.7.差旅报销应在出差返回三日内完成,差旅补助由财务按规定的金额填写现金支出,由总经理,财务,本人签字方可支取.不遵循财务规定者,一律不予报销.三合同管理制度1业务合同1.1业务合同一式两份,客户服务部和财务部各持一份.1.2收到第一笔款时，由客户服务部主管开出业务单交给财务记帐。1.3合同签定后，由设计总监发出工作传票，各执行人员，根据工作传票内容，负责自已本职和上下对接工作，与自已有关的工作传票，由个人保管，业务完成后交给客户服务部作业务评估。（此评估为发放奖金的依据）2加工合同2.1加工合同一式两份，客户服务部和财务部各持一份.2.2加工付款应严格按照合同执行。客户服务部主管负责填写加工单，经总监签字后，与收款单位的发票一起交财务办理。 员 工 手 册 第一章 总则 1.1 本员工手册是根据有关法律法规结合公司的实际情况而制订。 1.2 公司每位员工必须熟悉本手册内容。 1.3 随着公司的发展，公司有权对本手册及时进行修改和补充。 1.4员工对手册若有异议，可以向行政部提出。 1.5 本手册适用于公司所有员工。 公司经营宗旨 以专业为基础，诚信为根本，创意为核心，服务为原则，不断增长企业的经济效益，提升企业的品牌形象，走可持续性发展之路。 第三章 录用 3.1报到材料 新进员工应在公司行政部报到之时已办妥有关手续。应出具的有关资料有： 3.1.1劳动手册。 3.1.2身份证、学历证及职称证等材料原件及复印件。 3.1.3个人养老金转移证明单。 3.1.4近期1寸免冠照两张。 3.1.5其他所需的法定文件。 3.2报到手续 3.2.1新进员工须填写“员工履历表”，员工应保证所提供的资料必须详实正确，若有不实，公司有权解除与该员工的劳动合同。 3.2.2新进员工报到时，签订一份含试用期的劳动合同，试用期为三个月至六个月（最多为六个月）。在试用期结束时，经员工的直属领导评估后，提出正式报告由行政部审核，上交总经理室确认该员工是否通过试用期。若员工在试用期表现突出，公司表示满意，则可提前转为正式员工。 3.2.3新进员工若个人资料有变，需一星期内交行政部更正，并提供有关证明资料，以避免应有权益的损失。 3.2.5新进员工根据工作需要向行政部领取电脑、电话等办公设备，并在“办公设备领取单”上签字认可。行政部应确保设备的可使用性。 3.2.6员工接受由行政部和工作部门共同组织的“新进员工培训” 第四章 工作时间 4.1工作时间 公司按照中国劳动法规定：实行一周工作时间为五天（星期一至星期五）。每天工作时间为9：3017：30。 4.2 本公司相关业务部门的工作时间应参照相关行业行规和具体工种、岗位业务需要执行。 4.3 部门因实际工作需要实行特殊工作作息时间的根据实际情况由部门经理提出正式报告由行政部审核，经总经理批准后在公司范围内公告实行，并在行政部备案。另行安排的工作时间不得少于公司规定的工作时间，也不得违反劳动法律法规的相关规定。 第五章 劳动合同 5.1劳动合同 5.1.1 新进员工在进公司报到时，签订一份含试用期的劳动合同，试用期为三个月至六个月（最多为六个月）。劳动合同期满后，公司将根据部门的未来组织状况（实际人力需求），员工的绩效以及潜力，员工本人的需求决定是否续签劳动合同，续签合同年限另定。 5.2辞职 员工离职前应提前以书面形式预告直属经理并报分管副总经理（总经理）核准。提前时间如下： 5.2.1试用期内的，需提前三天通知。 5.2.2试用期满后，须提前三十天书面通知，其薪金计算到离职之日止（如签订保密协议或相关协议的，则按约定条款执行）。 5.2.3员工若未按规定提出辞职申请或未经直属领导同意而不执行职务者，应承担其擅自离职而造成的一切法律后果。 5.3公司辞退 公司在下列情况下有权辞退员工，一般在一个月前书面通知员工本人。 5.3.1员工在合同期间被证明不符合条件的。 5.3.2员工违反劳动纪律或公司规章制度的。 5.3.3员工严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的。 5.3.4员工被依法追究刑事责任或者劳动教养的。 5.3.5员工患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的适当工作的。 5.3.6员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜工作者。 5.3.7劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的。 5.4员工离职程序 5.4.1员工以书面形式提出申请。 5.4.2上报直属领导。 5.4.3报主管副总经理核准后，由行政部发“离职移交清单”给离职员工办理离职手续。 5.4.4相关部门经理在“离职移交清单”上签字确认。 5.4.5员工将相关部门确认过的“离职清单”交还行政部。 5.4.6行政部开具“退工单”及上海市人才服务中心存档凭证交离职员工（公司支付离职员工的档案保管费至退工日期的所在月，余下的档案保管费由离职员工自负）。 第六章 薪资与保险 6.1薪金 本公司员工按月计薪，发薪日为每月5日。如遇节假日或休息日，则顺延在距节假日或休息日最近的工作日发放。 6.2奖励与奖金 6.2.1公司与员工就奖金的发放在劳动合同中有约定的，遵照劳动合同的约定履行；公司与员工没有在劳动合同中约定奖金发放事宜的，奖金的发放根据公司实际运作情况和员工的工作表现而定。 6.2.2公司不定期发放奖金，其金额根据公司业绩和员工表现分别进行奖励。 6.2.3对员工工作表现优秀，对公司有突出贡献，公司将另行奖励，以示鼓励。 6.2.4员工得以晋级（责任增加）时，公司将对其薪金作相应调整。 6.3社会保险和税金 公司按照政府规定，向社会保障中心缴纳养老金、医疗保险和失业保险，并按规定缴纳住房公积金，员工则按规定缴纳个人部分，由公司在员工工资单上代为扣除。员工应缴纳的个人所得税也由公司代扣代缴。 6.4医疗 员工的医疗费用按上海市医保规定实施。 第七章 考勤和加班、请假和休假制度 7.1考勤制度 7.1.1公司本部员工上下班一律打卡考勤，打卡必须由本人进行，不得委托他人代为打卡，也不得替别人打卡。违反一次，违者双方均按旷工一天处理，并由行政部核发书面警告通知并备案。违反三次者，公司有权根据实际情况，对其实施更严厉的处罚直至辞退。 7.1.2外派项目员工上下班实行本人签到签退制度，每一外派项目均需明确考勤责任人，负责监督签到签退。外派项目员工每人亲笔签到签退，不得委托，违反一次，违者双方按旷工一天处理，并由外派项目负责人核发书面警告通知并报公司行政部备案。违反三次者，公司有权根据实际情况，对其实施更严厉的处罚直至辞退 7.1.3外出 员工因公外出，需填写员工外出登记表，写明事由、地点、离开返回时间，由本部门经理签字同意，行政部备案。 7.2加班制度 7.2.1员工加班须填写员工加班登记表，经部门经理或总经理同意，报行政部 根据经部门经理（含部门经理）以上的直属领导签字认可的加班登记表和考勤记录 审核后（按月结算），方可视作加班。 7.2.2员工加班2小时起算，加班时间可累计；满4小时记半天，满8小时记一天；余额不满4小时的不计，余额超过4小时不满8小时的计半天。 7.2.3以上两条不适用于增值事业部、采购部等业务部门的相关业务类岗位，此类岗位按相关行业行规、工种特性及岗位业务需要和部门内部规定执行。 7.2.4原则上公司实行员工加班补休制度，补休须事先提出申请，经部门经理或直属领导同意，在行政部备案。补休以2小时起算。 7.2.5若因工作需要或其他不可抗因素无法在本年度安排补休的，公司于年终向员工发放加班费，加班费计算方法： 累计加班天数*日工资（月工资22.5天） 7.3病假 7.4.1原则上员工凡病假须持有医院出具的病情诊断证明书，无法提供医院诊断书的，须向部门经理或主管领导说明情况并提供相关证明；事前无法提供证明的应在时候补交。 7.4.2员工因突发情况请病假应于病假当日规定上班时间前1小时内通知直属领导，若无法联系直属领导，也可向行政部直接请假，由行政部通知所属部门相关人员。因卒发性疾病或事故造成事实无法请病假的除外。 7.4.3公司员工因病或非因工负伤的医疗期参照国家相关规定执行。 7.4.4员工短期病假（每月累计不超过7个工作日的），病假扣发工资标准： 扣发金额=日工资（月工资22.5天）50%天数。 7.4.5员工因疾病或非因工负伤停止工作医疗连续休假在6个月以内的病假工资按照连续工龄分别确定为： A连续工龄不满两年者，病假工资为本人基本工资的60； B连续工龄满两年不满四年者，病假工资为本人基本工资的70； C连续工龄满四年不满六年者，病假工资为本人基本工资的80； D连续工龄满六年不满八年者，病假工资为本人基本工资的90； E连续工龄满八年及八年以上者，病假工资为本人基本工资的100。 7.4.6员工因疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的病假工资（又称疾病救济费）按照连续工龄分别确定为： A连续工龄不满一年者，疾病救济费为本人基本工资的40； B连续工龄满一年不满三年者，疾病救济费为本人基本工资的50； C连续工龄满三年及三年以上者，疾病救济费为本人基本工资的60。 7.4.7员工因工伤的病假制度参照国家相关规定执行。 7.5事假 7.5.1员工因私事且须经员工本人处理的，应填写员工事假登记表说明情况，在不影响工作的前提下，经部门经理或主管领导批准方可请事假。除突发情况外，原则上应事先（至少提前一天）办理请假手续。 7.5.2事假1天的，报部门经理批准，超过1天的，由部门经理批准后，应即刻向行政部登记备案。 7.5.3事假以2小时为计算单位，2小时起计。满8小时计为一天，按月进行考核。 7.5.4事假扣发工资标准： 日工资（月工资22.5天）天数。特殊情况，经总经理批准可减少或不予扣发。 7.6其它规定如下： 7.6.1婚假、产假、丧假等按国家有关规定执行。 7.6.2年休假 7.6.2.1公司工龄一年以上的员工享有带薪年休假。 7.6.2.2本公司带薪年休假日数规定如下：（不含法定的休息日、节假日） A. 公司工龄满一年以上未满三年者全年给假一天。 B. 公司工龄满三年以上未满五年者全年给假三天。 C. 公司工龄满五年以上未满十年者全年给假五天。 D. 公司工龄满十年以上者全年给假七天。 7.6.2.3员工带薪休假由部门经理根据所在部门的工作情况排定休假日期，报行政部核准后实施。 7.6.2.4部门经理级及以上职务人员的年休假排定日期后须报总经理同意后方可实施。 7.6.2.5带薪年休假因工作任务紧张未休者，经公司行政部核准，并经总经理批准，在年度终结时，其应休未休的天数，公司支付其日工资百分之二百的工资报酬。其他原因未休者，一律视为自动放弃。 7.6.2.6有年休假的员工请病假、事假必须先用年休假冲抵。 7.6.2.7凡在上年请病假（住院除外、工伤除外）、事假两种假，累计超过15日，同时又休了年休假的员工，当年不再享受带薪年休假。 7.6.2.8凡在上年因住院请病假超过20日（工伤除外），同时又休了年休假的员工，当年不再享受带薪休假。 上述年休假需报公司行政部备案。 7.7迟到、早退、旷工的处理办法 7.7.1旷工 7.7.1.1有下列行为之一的，视为旷工： 日迟到或早退一小时以上未能于当日提供正当理由者； 事前未请假或请假未批准，而未到岗者（特殊情况除外）； 未经批准而超假者。 委托他人考勤或代他人考勤者。 7.7.1.2员工每旷工1天，扣除月工资的30%；月度累计旷工超过3天或年度累计旷工超过5天的，公司有权辞退该员工。 7.7.2迟到、早退 7.7.2.1员工迟到在30分钟以内，该月度内初犯者，做口头警告处理；二次（含二次）以上的，每次罚款人民币20元整，由行政部按月度统计执行；迟到30分钟以上视为旷工半天，迟到1小时以上视为旷工1天。 7.7.2.2公司员工因上班距离超过正常范围，并视其综合原因，经总经理特批的，对迟到60分钟以内，该月度内初犯者，做口头警告处理；二次（含二次）以上的，每次罚款人民币20元整，由行政部按月度统计执行；迟到1小时以上视为旷工半天，迟到2小时以上视为旷工1天。 7.7.2.3员工早退在30分钟以内，该月度内初犯者，做口头警告处理；二次（含二次）以上的，罚款人民币20元整，由行政部按月度统计执行；早退30分钟以上视为旷工半天，早退1小时以上视为旷工1天。 7.7.2.4员工当月迟到、早退情况特别严重，累计次数超过5次，并经批评教育不改的，公司有权辞退该员工。 7.8法定休假 7.8.1法定休假安排遵照国家相关规定。 7.8.1.1元旦； 7.8.1.2春节； 7.8.1.3国际劳动节； 7.8.1.4国庆节； 7.8.1.5法律、法规规定的其他休假节日。 7.8.2法定假日期逢双休日顺延。 第八章 规章制度 8.1工作守则 8.1.1所有员工应该严格遵守中华人民共和国的各项法律、法规及规定。 8.1.2所有员工应遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，为实现业务目标努力工作。 8.1.3所有员工应积极认同公司的价值观与企业文化，在开展业务时应维护公司的形象及利益。 8.1.4所有员工应爱护公司的设施、设备和办公用品，杜绝浪费，注重环保，节约能源。 8.1.5所有员工不得谈论交流有关工资、收入方面的内容。 8.1.6所有员工应该严格遵守安全规定，确保人员及设备的安全。 8.1.7所有员工之间应彼此以诚相待，互相信任，相互帮助，建立友好和睦的人际关系。 8.1.8公司员工应自觉维护公司的清洁卫生，维护有条不紊的工作秩序。 8.1.9公司员工应遵守职业道德，严守公司的各种机密，妥善保管好公司的有关文件。 8.2工作纪律 8.2.1服从领导工作安排，不得擅离工作岗位。 8.2.2工作时不得做与工作无关之事。 8.2.3公司严禁吸烟。 8.2.4贵重物品不宜带到工作单位，如有损失公司不负任何责任。 8.2.5公司配给之物品、用具须认真保养、离职时应交还公司，如有遗失、损坏照价赔偿。 8.2.6公司有重要事项决定或变更，书面文件公告并下达时，视作全体员工均以知悉。 第九章 安全守则 9.1检查设备 行政部门和指定部门应定期检查与维护公司的设备与设施。 9.2安全 9.2.1严禁携带违禁物品、易燃物品、引火物等非工作需要的危险品进入本公司及公司各营业场所。 9.2.2员工不得在公司内实施可能危害公司、本人及其他人的人身、财产安全的行为。 9.2.3员工进入施工现场，必须严格遵守施工