员工手册_某食品有限公司员工手册2

努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。栗源食品有限公司员工手册清华盛勤管理咨询有限公司2003年8月目 录前 言2董事长致词(举例)3总经理致词（举例）4公司简介5第一章 总 则6第二章 入职指引7第三章 劳动合同与人事档案9第四章 员工权利与义务12第五章 培训制度14第六章 考勤制度16第七章 考核管理办法18第八章 薪酬与福利23第九章 奖惩制度26第十章 假期制度31第十一章 差旅与交通34第十二章 日常行政与办公37第十三章 计算机资源管理41第十四章 员工关系与沟通43第十五章 员工行为规范45第十六章 员工职务准则48附：公司通讯录52前 言欢迎您加入栗源食品有限公司，成为栗源一员。栗源公司属于每一位栗源员工，员工的行为代表栗源的形象、员工的作为关系到栗源的未来。这本员工手册将带你走入栗源之门，了解栗源、认识栗源。栗源期待着您的加入，栗源将因您而更添一分光彩。特别提醒您的是：本手册所述并非有关作为栗源一员的全部内容。手册所列仅为概要，不详之处，您可以随时咨询身边的同事、主管人员和人力资源科，查询公司及所在部门的管理规章制度汇编，并随时留意相关内容的最新信息。作为栗源一员，您有权对员工手册的任何内容提出质疑，同时欢迎您对员工手册提出宝贵意见。董事长致词(举例)Photo_1新世纪，新公司，新战略，新形象。呈现在您面前的是栗源食品有限公司的一幅壮景。经过4年的快速发展，我们成为了行业内的龙头。但在当今社会、经济飞速发展的时代，我们又必须正视面前的知识经济、信息社会和WTO带来的竞争全球化这三大挑战。如何顺应新时代的潮流，如何把握这样一家公司的命脉，如何调整和制定自身发展的战略，如何不断提升公司的价值和运作水平，自1999年公司艰苦创建，风雨兼程一路走来，我们勤劳勇敢的栗源人有十足勇气迎接这一挑战。我们的发展战略是： ，我们的使命是： 。 跻身国内食品行业著名企业之林，成为中国最强的板栗企业始终是栗源人始终不渝的追求。实现这一目标，我们任重而道远。每一位员工，都是公司前进的动力之源和价值所在。让我们一起努力，为栗源更好的明天而奋斗。让我们为成为光荣的栗源人的一员而自豪！董事长： 总经理致词（举例）首先我代表栗源食品有限公司全体同仁对您的加盟表示欢迎！作为板栗行业中快速发展的龙头企业，我们依靠勇于创新、诚实守信的经营理念和服务意识，依靠艰苦创业的民族精神，依靠训练有素、勤劳勇敢的员工队伍， 市场竞争表面上是企业之间的竞争，实质上是人才的竞争，是观念的竞争。“成为国内最强的板栗企业”始终是栗源人不渝的理想。作为公司总经理，我深知在实现这个理想的过程中，自己不是在孤军奋战，而是与每一位有同样理想的员工一道，以其饱满的斗志和热情，以其火热的青春和闪光的智慧，携手并肩、共同奋斗栗源需要你的才智与力量；使命，就在我们肩上！现在栗源的发展又要掀开崭新的一页。在机会与挑战纷至沓来的今天，放眼望去，你我所一同写就的，正是栗源辉煌的未来！总经理： 公司简介公司全称：栗源食品有限公司 公司概况：组织结构：第一章 总 则第一条 目的为使本公司员工管理科学、规范，并使公司能够长期稳步发展，特制定本手册。第二条 范围（一） 除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外，本公司员工的管理均依本手册为准。（二） 本手册所称公司指栗源食品有限公司（以下简称“公司”）。（三） 本手册适用于公司正式批准录用的所有员工。（四） 各部门、科室、车间可根据本部门实际情况，制定相关制度及细则，并报送公司人力资源科备案，但所定制度不得与公司制度相违背，否则以公司制度及本手册为准。第三条 本手册中管理制度的解释权归公司人力资源科。第二章 入职指引第四条 报到程序（一） 新员工在接到录用通知后，应于指定日期到公司人力资源科报到，填写“新员工报到登记表”，如因故不能按期前往，应与人力资源科取得联系，另行确定报到日期。（二） 报到时新员工应向公司人力资源科提供如下证件：1. 身份证及复印件；2. 学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）的复印件；3. 近期体检报告；4. 免冠近照四张。（三） 亲笔填写准确的个人资料和员工登记表。个人资料主要包括：1. 姓名；2. 家庭地址和联系电话；3. 出现事故或紧急情况时的联系人；4. 培训结业或进修毕业情况。（四） 与公司人力资源科签订试用协议。（五） 到录用部门领取办公用品和员工手册等资料。（六） 与录用部门负责人见面，接受工作安排，并接受岗前培训。第五条 试用与转正（一） 试用期一般为三个月。试用期间待遇按公司员工试用期制度规定。在此期间，如果员工感到公司实际情况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；同时，如果员工在试用期表现不能达到公司要求，公司有权中止试用协议。（二） 如试用合格并通过岗前培训，员工应填写转正申请表，由试用部门负责人签署意见，按有关程序正式签订劳动用工合同。（三） 如在试用期内请假，员工的转正时间将顺延。（四） 离职后重新再进入公司的员工，工龄将从最后一次进入公司时间起计。第六条 入职引导试用期间，公司人力资源科会安排新员工接受新员工培训，内容包括公司企业文化、组织结构设置、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等。另外新进员工到达具体工作部门以后，由本部门负责人或专人对新员工进行部门引导，内容包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司有关规则和规定，协助新员工学习员工手册等资料。第三章 劳动合同与人事档案第七条 劳动合同（一） 合同背景1. 为确立公司与员工的劳动用工关系，明确双方的权利与义务，公司对特定人员实施劳动合同制管理。2. 公司的劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和地方相关劳动法规为依据，本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。（二） 适用范围对于大专及以上学历的人员、掌握关键技术的人员签订劳动用工合同。（三） 合同期限劳动合同的期限分为固定期限和不固定期限两种。（四） 合同的签订、续签、变更和解除1. 对于新入职员工，公司将在试用期满后与其签订劳动合同。2. 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后继续续签的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。3. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。4. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：（1） 在试用期内被证明不符合录用条件的；（2） 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（4） 被依法追究刑事责任的。5. 有下列情形之一的，在征得公司人力资源科同意后，可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：（1） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能或不愿从事由公司另行安排的工作的；（2） 员工不能胜任现工作岗位，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3） 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；（4） 公司经营困难需要采取裁员政策时。6. 员工提出解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据劳动合同规定承担违约责任。（五） 员工调离1. 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：（1） 处理工作交接事宜；（2） 按公司规定要求办理离职手续；（3） 交还所有公司资料、文件、办公用品、员工手册及其它公物；（4） 核销财务帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金；（5） 离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系调离公司；（6） 员工违约或主动提出解除劳动合同时，应按合同规定，结清其在劳动合同期限内与公司的一切有关费用；（7） 如员工与公司签订有其它合同（协议）的，按其它合同（协议）约定办理。2. 部门负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。3. 离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源科或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。（六） 纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人申诉，公司不能解决时可向当地劳动局或劳动仲裁机构申请仲裁。第八条 人事档案（一） 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如发现员工资料填写虚假，将立即终止或解除劳动合同。（二） 新员工填写的“员工登记表”、证件复印件及个人资料将由公司人力资源科保留并建立员工人事档案。（三） 公司全体员工的人事档案由人力资源科统一管理，各部门因工作需要进行人员变动调整时应向公司人力资源科备案。（四） 入职时提供的个人资料各项之一有需更改或补充时，员工须在三十日之内将有关文件或书面材料报送公司人力资源科备案。（五） 查阅人事档案必须填写申请书并经人力资源科长签字同意。 第四章 员工权利与义务第九条 员工权利（一） 公司需要对空缺职位进行内部招聘时，每一位员工均有权参加竞争。（二） 员工有权取得与其劳动时间匹配的劳动报酬,报酬标准参照公司薪酬制度。（三） 员工有按公司休假制度休息和休假的权利。（四） 公司员工有实现自我发展的权利。（五） 公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求，根据具体情况由主管领导及人力资源科决定安排参加培训。（六） 员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。（七） 员工有申诉权，对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。（八） 在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。第十条 员工义务（一） 遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。（二） 工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。（三） 严格按公司保密制度及职务保密准则规定保守公司的商业秘密。（四） 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。（五） 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。（六） 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。（七） 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。第五章 培训制度第十一条 目的使员工与公司的绩效及竞争力共同提高，实现员工与公司的共同发展。第十二条 原则全员参与、全面培训、系统培养的培训原则。第十三条 培训内容（一） 知识培训包括公司文化、产品知识、规章制度、与所在岗位相关的专业知识以及通用类知识的培训，使员工熟悉公司经营理念，掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。（二） 技能培训包括完成本职工作所需的专业技能和通用类技能培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。（三） 态度培训有助于员工提高认识、改进工作态度、最终提高工作绩效的培训。第十四条 培训方式除了员工自我提高，积极自学以外，公司提供以下几种类型的培训：（一） 内部培训内部培训指由公司或各部门内部组织实施的培训，主要有以下几种形式：1. 新员工培训，对新入职的员工进行岗前教育；2. 部门内部培训，各部门根据工作需要自行组织的各类专业知识和技能的培训；3. 部门交叉培训，公司各部门间组织进行的知识和经验的交流；4. 实行轮岗，通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能。（二） 外部培训外部培训指利用外部培训资源组织开展的员工培训：1. 通用类外部培训，利用外部培训资源开展的旨在提高全体员工通用类知识、技能和态度的培训；2. 专业类外部培训，聘请外部专业培训讲师开展的提高员工专业知识和技能的高级业务培训；3. 短期教育，外派员工参加外部专业培训或教育组织提供的短期（三个月以内）学习活动；4. 长期教育，外派员工参加外部专业培训或教育组织提供的超过三个月的学习活动。第十五条 员工的培训权利（一） 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训。（二） 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。（三） 员工有权利向人力资源科及本部门负责人提出改进培训效果的建议。第十六条 员工的培训义务（一） 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。（二） 培训期间一律不得无故迟到、早退或者缺勤，违反规定者按照正常工作时间的迟到、早退和旷工处理。（三） 新进员工有接受新员工培训的义务，其他因工作需要必须接受培训的员工有义务认真参加公司安排的有关培训活动。（四） 员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。第十七条 每次培训前公司都会对员工的培训需求进行调查，确保培训及时有效；培训结束后还将对员工的培训效果进行打分，并将打分结果向员工本人及其主管领导通报。第十八条 人力资源科将每位员工的培训情况记录归档，建立员工的培训档案，作为以后考核员工的依据和内容之一。第六章 考勤制度第十九条 公司工作时间为：春夏：上午：7:30-11:30 下午：14:30-18:30秋冬：上午： 下午：第二十条 员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，准时到岗，不得迟到早退。各部门卫生清扫应在上班前完成。上班时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。如需离开公司外出办理公事，应经部门负责人许可，并向本部门考勤人员登记，否则按早退或旷工处理。第二十一条 对实习期员工按考勤制度记录考勤。第二十二条 员工上下班须签到，遵守如下规定：（一） 员工上下班均应亲自签到，不得托人或受托签到及伪造出勤记录；（二） 所有人员须先到公司签到后，才能外出办理各项业务。因工作关系外出办公，在前一天必须说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管，经批准后，待回公司后须向本部门考勤人员核实、补签到；（三） 正常上下班但忘记签到，须于当日下班前向考勤人员核实、补签到；（四） 一月内因个人责任的（不包括因公）补签在4次之内，不扣工资，从第5次起，每次扣半天工资。第二十三条 迟到30分钟以内，每次扣工资_元。第二十四条 以下情况之一者按事假处理：（一） 迟到或无故脱岗30分钟及以上，按事假半天处理；（二） 员工月累计迟到三次按事假一天处理。第二十五条 以下情况之一者按旷工处理：（一） 员工月累计脱岗三次、迟到五次按旷工一天处理；（二） 无故迟到一小时以上者按旷工一天处理；（三） 工作时间外出办私事者，一经发现，按旷工处理；（四） 无故提前十五分钟以上早退者按旷工半天处理。第二十六条 考勤的记录和检查（一） 员工考勤由所在部门设专人负责；（二） 考勤负责人需对公司员工出勤情况进行记录和统计。每月5日、每年1月5日前，考勤负责人应将上月度和上年度考勤表及统计表报人力资源科审核、备案。（三） 人力资源科对公司考勤管理行使检查权。各部门领导对本部门行使检查权。除上述部门、领导以外的任何部门和人员无权行使检查权。（四） 考勤检查分例行检查与随机抽查两种形式。1. 例行检查由人力资源科进行，每月不少于两次。2. 随机抽查由人力资源科和具有考勤检查权的领导在规定的权限范围内随机进行抽查，检查对象由人力资源科和进行考勤检查的领导自定。（五） 任何部门员工均须无条件的配合有考勤检查权的部门领导进行考勤检查；（六） 由于天气原因等不可抗力导致迟到或旷工，可以不予处罚，但考勤员应将原因予以记录；第二十七条 一线生产人员执行相应工作时间规定，处理方法与此章同。第二十八条 病、事假执行公司相应的假期制度，按规定程序办理。第二十九条 旷工执行公司相应的惩罚制度。第七章 考核管理办法第三十条 目的与意义（一） 倡导重责任、重成果、重团队、重沟通的管理思想，提高公司经营管理活动的整体绩效。（二） 促进管理者关注、指导、帮助和激励下属，不断提高管理水平和团队绩效。（三） 激发员工的工作积极性和创造性，强化员工的责任意识，更加明确工作目标，不断改进工作绩效，与公司共同进步。（四） 及时记录员工工作成绩、工作表现和能力提升的关键信息，为绩效奖励分配、工资升降、岗位调整、职务升迁以及培训开发等提供依据，促进人力资源管理工作更加科学化、公正化和民主化。第三十一条 考核的原则（一） 公开考核，坚持制度化和规范化运作。（二） 公正客观的原则，以事实作为考核依据。（三） 强调及时反馈，重视沟通和绩效改善。（四） 公私分明，不将与工作无关的因素带入考核过程。（五） 突出考核的时效性和全面性，对员工在考核期内的整体工作业绩、工作态度以及工作能力进行考核。（六） 重视个人绩效与团队绩效、公司绩效的关联，以培育团队意识和协同工作的企业文化。第三十二条 考核内容（一） 对员工个人的考核内容包括员工的工作业绩、工作态度、工作能力三个维度。根据不同的考核目的以及被考核人的工作性质，确定这三个维度的考核重点与相应权重。（二） 工作业绩考核重在考评员工通过努力完成工作任务指标的程度。（三） 工作态度考核重在考评员工在工作中所表现出的工作态度、思想意识以及工作作风。（四） 工作能力考核重在考评员工所具备的与其职位要求相关的知识和技能。第三十三条 考核的分类本公司考核分为季度考核和年度考核两种。季度考核主要考核员工的工作业绩和工作态度，工作业绩的权重为70%，工作态度权重为30%；年度考核考核员工的工作业绩、工作能力和工作态度，三项的权重依次为50%、30%和20%。第三十四条 考核评分（一） 考核方法1. 考核评分采用百分制，将每个岗位的上述三项考核内容分别分成3-7个关键指标，由被考核员工的直接上级或者公司绩效考核委员会根据员工在考核期间的工作表现为每项指标评分，各考核指标结果再依不同权重汇总，得出当次考评的最终考评得分；（二） 绩效考核综合得分的计算：1. 考核最后得分是工作业绩、工作态度、工作能力三项得分的综合；2. 工作业绩每个考核指标的最终得分A=考核人对每个考核指标的评分对应权重，工作态度每个考核指标的最终得分B=考核人对每个考核指标的评分对应权重，工作能力每个考核指标的最终得分C=考核人对每个考核指标的评分对应权重；i=1i=1i=13. 员工季度绩效考核的综合得分S=Ai*0.7 +Bi*0.3i=1i=1i=14. 员工季度绩效考核的综合得分S=Ai*0.5 +Bi*0.2 +Ci*0.35. 标准绩效工资指获得100%绩效工资基数的金额，职位不同承担的责任不同，公司对其要求也不同。经理、主管和一般员工获得本岗位标准绩效工资的绩效考评得分分别为90分、85分和80分。具体参见绩效考核成绩与绩效工资发放率对照表。（三） 考核综合得分反映公司对员工在考核期间工作表现的综合评价。第三十五条 考核结果的运用（一） 确定绩效工资的发放：考核结果是确定各岗位绩效工资发放比率的依据；（二） 员工薪酬职级调整的依据；（三） 员工岗位调整（包括晋升、调动、辞退等）的重要依据；（四） 确定员工培训计划：人力资源科将根据考核结果制定员工培训计划。第三十六条 具体内容参见栗源食品有限公司绩效管理办法。注：经理级包括副总和部门负责人及其副职。 主管级包括机房主管、电工主管、设备主管、锅炉房主管、机修主管、储运库房主管、食堂主管。绩效考核成绩与标准绩效工资发放率对照表绩效考核得分标准绩效工资发放率经理级主管级员工级60以下30%40%50%6040%50%70%6142%52%72%6244%54%73%6346%56.%75%6448%58%76%6550%60%77%6652%62%79%6754%64%81%6856%66%82%6958%68%84%7060%70%85%7162%72%87%7264%74%88%7366%76%90%7468%78%91%7570%80%93%7672%82%94%7774%84%96%7876%86%97%7978%88%99%8080%90%100%绩效考核得分标准绩效工资发放率经理级主管级员工级8182%92%102%8284%94%103%8386%96%105%8488%98%106%8590%100%108%8692%102%109%8794%104%110%8896%106%112%8998%108%114%90100%110%115%91103%112%117%92106%114%118%93109%116%120%94112%118%121%95115%120%122%96118%122%124%97121%124%125%98124%126%127%99127%128%128%100130%130%130%第八章 薪酬与福利第三十七条 目的使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。第三十八条 原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。第三十九条 依据薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。第四十条 总体水平公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定薪酬水平。第四十一条 公司薪酬体系包括四种不同类型：（一） 与销售业绩相关的提成工资制；（二） 与日常管理、科研开发、服务支持、生产操作等工作相关的结构工资制；（三） 与完成工作量直接相关的计件工资制；（四） 与岗位相关的固定工资制。（五） 与特设人才相关的工资特区。第四十二条 公司员工收入总体上包括以下几个组成部分，并根据不同人员有不同的组合。（一） 基础工资，是公司员工的基础收入，参考当地的最低生活水平。（二） 职称/学历工资，是公司为鼓励员工提高业务能力，吸引高素质人才，依照社会通行的职称、学历标准而设立。（三） 年功工资，是指随着员工工作年限增长而变动的薪酬部分，对长期工作员工的一种报酬奖励形式，承认员工以往的劳动积累，激励长期为企业服务。（四） 岗位工资，根据岗位评价的结果确定各岗位的初始等级，依据不同岗位的业务特点，参考员工技能因素确定各自的岗位工资等级，体现了岗位的内在价值和员工技能因素。岗位工资中的浮动部分，作为绩效工资与工作业绩直接挂钩。（五） 年底奖金，达到或超出年度经营目标而给予的奖励。（六） 福利，福利是公司表现优异的员工所能享受到一种福利待遇，包括一般福利、保险等。第四十三条 基础工资根据公司实际情况，确定本公司的基础工资为160元/月。第四十四条 职称/学历工资职称/学历的认定标准，由企业参照国家相关职称/学历管理规定实施认定，以下资质，均以国家劳动、教育部门颁发的证书为准。 具体标准如下：职称/学历等级大专学历技师、助理工程师、助理会计师等初级职称和本科学历高级技师、工程师、会计师等中级职称和硕士学历高级工程师、高级会计师等高级技术职称工资金额50元/月100元/月200元/月300元/月第四十五条 年功工资计算方法：年功工资=工龄*标准工龄工资，公司的标准工龄工资统一定为10元/年。在公司工作满一年后开始计算,10年后不再增加。第四十六条 岗位工资岗位工资是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的技能因素方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质，采取一岗多薪，按技能分档的方式确定各员工的岗位工资等级。第四十七条 绩效工资对岗位工资的浮动部分进行考核即为绩效工资。中层以上管理人员岗位工资的40%为绩效工资，普通员工岗位工资的30%为绩效工资。绩效工资为季度绩效工资。季度绩效工资与员工每季度的考核结果挂钩。季度绩效工资于下季度按月平均发放。第四十八条 试用期工资标准 新员工的试用期原则上为三个月，试用期间工资标准为基本工资+学历工资+岗位工资的50%。第四十九条 薪酬具体内容参见公司薪酬设计方案。第九章 奖惩制度第五十条 总则（一） 奖励的目的不仅是为了肯定员工上一阶段优异的工作成绩，更是为了勉励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩。（二） 惩戒的目的在于既促使员工达到并保持应有的工作水准，又保障公司及全体员工共同和长远利益。第五十一条 奖惩的原则（一） 只有员工表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时，才可给予奖励。（二） 若员工表现达不到公司对员工的基本要求，根据公司制度，将给予相应惩戒。（三） 记过（不含）以上处分必须征得公司领导同意方可办理。（四） 处罚和过失单必须到达本人，本人有向上级申诉的权利。（五） 公司对员工的基本要求包括：公司的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。第五十二条 奖励（一） 奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种。1. 经济奖励包括加薪、奖金、奖品。2. 行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。（二） 员工有下列事件之一者给予嘉奖，并一次性颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。1. 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；2. 领导有方，使业务拓展和工作业绩有相当成效者；3. 品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者。（三） 员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放，并通报全公司。1. 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；2. 全年累计获嘉奖五次者；3. 连续三年，完成本职工作，无任何劣迹、惩戒和事故者；4. 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者；5. 在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的员工。（四） 员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。全年累计X次，正常之外晋升一级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布，并颁发“特别荣誉员工”奖章。1. 遇有意外事件或灾害奋不顾身，为公司减少灾难性损失或舍己救人者；2. 开发、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者；3. 全年累计获记功三次者。（五） 获嘉奖、记功和记大功者均获公司颁发的相应奖励和奖状。（六） 当年度获记功和记大功奖励的员工在通报公布后，可根据公司安排，结合个人意愿参加如下活动：1. 公司高层领导与优秀员工见面会；2. 年度优秀员工庆功会暨学习座谈会；3. 将本人照片及先进事迹张贴于优秀员工宣传栏处；4. 公司专门开设“优秀员工专栏”，对获奖员工进行介绍和先进事迹报道；5. 获奖员工可在“优秀员工专栏”发表自撰的工作相关文章（如体会、经验等）；（七） 获记大功奖励的员工，其获奖情况将记入个人档案。（八） 任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备、表现极为突出者还可破格提升。（九） 事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。（十） 与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写“奖励单”。奖励的核实人为公司人力资源科，批准人为公司总经理。第五十三条 惩戒（一） 按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对不能达到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。1. 检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律规章制度，称为违纪过失，由人力资源科提出填写“违纪过失单”，核实后交总经理审批；2. 考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，由人力资源科提出填写“责任过失单”，核实后交总经理审批。（二） 惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种：1. 经济处罚分为罚款、扣发奖金或工资、降低工资标准；2. 行政处罚分为警告、记过、记大过、开除。（三） 员工有下列事件之一者视其情节轻重给予口头或书面警告处分。1. 因个人过失发生工作错误，情节轻微者；2. 未经批准擅自离职、怠慢工作者；3. 工作时间未办理相应手续外出办理私人事务者；4. 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作条例经劝告不改正者；5. 不服从上级领导工作安排及工作调动者。（四） 员工有下列事件之一者给予警告处分的同时扣发当月部分工资。1. 代人或托人上下班签到或伪造出勤记录者扣除当月应发日工资_；2. 旷工半日扣除当月应发日工资的_，旷工一日扣除当月应发日工资的_，以此累加，直至扣完当月全部工资。（五） 员工有下列事件之一者给予记过处分，罚款X元，并扣发当月绩效工资。1. 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成导致公司经济损失者；2. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；3. 对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；4. 年度内托人或受托签到或伪造出勤记录两次者。（六） 员工有下列事件之一者给予记大过处分，罚款X元，扣发当月绩效工资，并降低一级工资标准。1. 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；2. 对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；3. 个人原因致工作失误造成X万元（含）以上，X万元（不含）以下损失者；4. 故意损坏公司重要文件或财物者；5. 年度内累计记过两次以上者。（七） 员工有下列条件之一者，视情节轻重予以开除。1. 多次迟到或早退，经批评和教育屡教不改者；2. 行为不检，群众影响极差者；3. 无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者；4. 个人原因致使工作失误造成X万元（含）以上损失者；5. 偷盗、侵占或有意损害同事或公司财物经查属实者；6. 在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者；7. 在公司内煽动怠工或罢工者；8. 造谣惑众诋毁公司形象者；9. 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；10. 在职期间触犯刑律者；11. 伪造、变造或盗用公司印信严重损害公司利益者；12. 吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未构成犯罪者；13. 年度内累计记大过两次者；14. 泄露公司机密经查属实者。（八） 管理人员年度被记大过者，将被处以降职或撤职。第十章 假期制度第五十四条 假期类型员工请假分为法定假期、病假、事假、婚假、丧假、产假、探亲假和工伤假。（一） 法定假期除每月4日的正常休息日外，其他法定带薪假期根据公司临时安排。（二） 病假员工因病不能正常上班的，须向人力资源科提交病假申请。1. 不超过1天的病假可不交医院证明，但需要填写病假申请；超过1天的病假需有市（县）医院或市（县）医院以上正规医院医生证明并填写病假申请；超过3天的连续病假除需有市（县）医院或市（县）医院以上医院医生证明并填写病假申请外，需经部门负责人审查签字，报人力资源科审核，方能作为病假处理；超过5天及以上者，需总经理或分管副总审批，批准后报人力资源科。2. 员工病假半天扣除当月应发日工资的25 %，病假一天扣除当月应发日工资的50%。3. 病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。（三） 事假1. 员工若因本人或家属有紧急私事处理，可申请适当期限的无薪假期。2. 一般员工请假2天以内由部门负责人批准，并报人力资源科纪录；2天以上由分管副总批准，并报人力资源科记录。3. 部门负责人请假2天以上由分管副总批准；2天以上由总经理批准。请假记录须报人力资源科。（四） 婚假1. 达到法定婚龄的员工结婚，凭结婚证可按请假程序申请有薪婚假5天；属于法定晚婚婚龄的员工，可申请有薪婚假15天。2. 男女双方不在同一地区（市）居住，本公司员工需赴对方居住地结婚的，按两地实际途中时间增加天数。途中交通费用由员工自理。（五） 丧假员工的配偶、父母、配偶父母或子女丧亡，可申请有薪丧假3天。1. 如到外地办理丧事按路程远近另给路程假。途中交通费用由员工自理。2. 其他亲属死亡需要本人料理的，按事假处理。（六） 产假女职工产假为90天，其中产前休假15天；属于法定晚育年龄的，增加产假45天；女员工怀孕不满4个月流产的，根据医疗机构的意见，给予10至30天产假；怀孕4个月以上（含4个月）流产的，给予40天产假；多胞胎生育的，适当增加产假15至30天。产假期间给予男方看护假5至10天。（七） 探亲假连续工作一年以上的员工，与父母不在同地居住，又不能利用休息日团聚的，未婚员工探望父母一年一次，假期15天；已婚员工四年一次，假期15天，另按本部门所在地到达探亲地的实际途中时间增加相应天数；连续工作一年以上的员工，与配偶不在同地居住，又不能利用休息日团聚的，一年可探望配偶一次，假期15天，另按本部门所在地与探亲地的实际途中时间增加相应天数。探亲假期间工资为基本工资。1. 员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表。2. 探亲假按照日历的天计算。如遇星期休息日，公共假日与探亲假日重叠的，则算作探亲假的一部分而不延长。3. 员工探亲假日期的选择必须得到上级负责人的批准，且到人力资源科备案，否则以旷工处理。4. 探亲假当年一次性使用，未享受的天数自行作废。所享受的探亲假不足年假天数，可继续享受年假。5. 已享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职，则多用的假日按日工资扣回。（八） 工伤假因公受伤休假视为上班，治疗或休养时间以医院要求为准，待痊愈后回岗继续工作。工伤期间，享受全额工资。第五十五条 请假程序（一） 员工请假前应该首先填写相应的“请假申请单”，将请假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手续。经相应负责人签字批准后，完成工作交接，方可离岗，否则以旷工论。（二） 因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其他方法，迅速报告直接上级或由同事或他人代行请假，并于事后补齐请假手续。直接上级在接到员工的“请假申请单”后，应及时给予答复。（三） 假期届满仍不能到岗工作的，应进行补假。假期届满不归又未履行补假手续的，视为旷工。第五十六条 年度累计事假15天以上，病假30天以上，公司可根据情节将其留职察看或予以除名。第十一章 差旅与交通第五十七条 公司出差人员应贯彻勤俭节约，艰苦奋斗的精神。第五十八条 出差审批规定（一） 员工出差前应填写出差申请单送本部门领导审批，作为到行政管理部门开列证明、到财务部门现金借支和报销的依据。（二） 部门负责人级以上职员出差由总经理审批。（三） 部门负责人级以下职员出差由所在部门负责人报分管副总审批。（四） 国外出差，一律由总经理核准。第五十九条 现金借支（一） 出差人凭核准的出差申请单向财务部门借支、暂支规定额度的差旅费，返回后一周内填具差旅费报告单，并结清暂支款，返回后未于一周内报销者，财务应于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。（二） 业务人员差旅费现金借支规定：非公司业务范围，不得任意借支。（三） 正常差旅借用，应保证专款专用，不得挪用。（四） 每次按规定额度借支，数次借用额累加不得超出规定额度。差旅借支累加金额标准：公司业务人员 元；驾驶员 元；工人 元。（五） 一个月周转期满后必须如数归还借款才可重新借支。（六） 如遇特殊原因超支，必须经主管副总以上经理审批，证明原因方能借支。第六十条 出差交通费、住宿费开支办法（一） 部门负责人（不含）以上职务员工，出差可乘坐火车硬卧铺、轮船二等舱位和其他交通工具，交通费按实报销。一般地区住宿费每人每天限额 元，特区住宿费限额 元，按实报销。乘坐出租车每人每天限额_元。（二） 部门负责人以下职务员工出差可乘坐火车座席、轮船三等舱和其他交通工具，交通费用按实报销。一般地区住宿费每天限额_元，特区住宿费限额 元，按实报销。第六十一条 出差人员伙食补助标准（一） 出差人员伙食补助费不分在途和住宿，每人每天补助_元。（二） 参加各类业务会议或实习培训，每人每日_元标准补助。（三） 试用期人员根据所处岗位参照以上标准。第六十二条 费用报销（一） 出差归来应在一周内报销所支费用，逾期如产生含糊不清单据，财务部门不予报销。（二） 在外住宿时间核定需根据公司工作安排，本人出差申请及当日住宿发票确认，按实际住宿天数计算。（三） 乘坐出租汽车，须注明实际原因，核准报销。（四） 报销凭据须按所行路线区段分类排行粘贴，注明起始地点、费用金额及出差的日期及准确时间，由所属部门负责人签字认可。（五） 所有正常额度内报销及借支均需所属部门负责人及财务部长签字才可执行，超出正常部分须报经总经理批准执行。（六） 凡因出差不实，擅离工作岗位，且未经部门领导同意的人员，弄虚作假，单据不实，签字不全者，财务部门一律不予报销。第六十三条 车辆的使用（一） 公司车辆实行运行登记，每次出车记录由该次出车驾驶人员负责，完成出车任务后驾驶员须将出车记录向车辆管理人员汇总。星期六，星期日或休息时间用车，需请示行政后勤部门负责人。（二） 使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱，油量，轮胎等），如发现故障，配件失窃或损坏等现象，应立即报告。（三） 严格执行车辆返回公司制度。因特殊原因不能回公司的，须经公司领导批准，并确保车辆在外停放安全。（四） 车辆的检查和验收上班时交由车辆管理人员实施。登记情况包括：1. 每日车辆运行情况（出车时间，地点，用途等）；2. 车辆是否有故障或损坏。如有，记录故障或损坏程度详情；3. 申请维修时间及实施情况；4. 每次加燃油时的里程表数目。（五） 工作时间内正常业务用车，一般由车辆管理人员安排，特殊情况由行政后勤部负责人安排。（六） 公司员工公事以外不得动用公车。（七） 驾驶人员不得徇私舞弊，如不检查核对，一经查实，一切后果自负。（八） 严禁未经同意擅自用车，否则按实际使用数罚款 元。情节严重者，通报全公司批评。（九） 一切有悖国家交通管理规定的行为（如无证驾驶等）引起的后果自负。公司根据情节给予处罚直至开除。（十） 本项未尽事宜参见公司相关管理制度。第十二章 日常行政与办公第六十四条 电话接听（一） 办公室电话接听应使用普通话，首先使用“您好，栗源公司”或“您好，部门”或“办公室”，然后问明对方姓名、部门、电话号码，重要的做好电话记录，接听电话语言应亲切、温和。（二） 来电暂无人接听时，附近员工应尽快予以代接或转接，接电话时使用“请稍等”、“请问先生（小姐）贵姓”、“他不在”等标准语言，并主动提议是否需要给受话者留言或请稍后再打来。第六十五条 接待工作（一） 办公室接待工作1. 接待人员应制造优雅、清新的接待环境。2. 接待人员应做到仪表端正、言行得体。3. 接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。有客户来访，应立即起身接待。4. 接待人员应了解来客的身份、意图，根据需要与有关部门联系，做好引见工作。5. 接待人员应配合各部门搞好接待服务工作。6. 接待人员须负责保持所在办公区环境卫生的整洁。（二） 部门接待工作1. 接待人员应问明对方姓名、部门、来访意图，请示领导是否接待。2. 带客人外出观光，应做到有礼有节，对于公司的保密部门或环节，应予以回避。第六十六条 办公通讯（一） 通讯设备包括：办公电话、移动电话等。（二） 通讯设备的配置根据工作需要提出申请报主管领导批准。（三） 移动电话自行自费配置。（四） 凡公司配置的通讯设备属公司资产，部门或员工不得私自转让、调换。正常变动须经主管同意由办公室办理。（五） 办公电话应长话短说，遵守电话使用规范。（六） 通讯违规行为：1