员工手册_员工手册模版

XXXXX 员工手册XXXXXX员工手册 二零一零年六月一日目 录 前 言3一、考勤制度3（一）上班制度3（二）考勤规定4（三）请假5（四）出差规定6（五）缺勤处理6（六）奖励办法7二、办公行为规范7三、招聘录用流程：9四、员工离职流程：10五、公司福利11六、办公用品、办公设施管理规定14七、图书资料管理19九、印章使用管理制度211、印章管理222、审批使用：223、其他23十、技术及质量管理231、关于严格按规划条件进行设计的规定232、关于参加方案或设计会审的规定243、关于处理工程质量问题的规定244、联系单管理及设计修改通知单管理245、工程项目档案管理256、加强设计文件技术管理的规定277、设计质量事故及处罚制度288、设计人员违反生产计划安排的处理办法29前 言公司文化主题：能力可以提高，信誉不容质疑。公司员工使命：助力建筑品质生活，富强我的祖国。企业文化歌曲：刘欢的在路上。公司标语：办法总比问题多，没有不可能； 现在位置不重要，你要去的方向才最重要； 能力次要，欲望才是最重要； 时间是种子，放在那里都能发芽； 正确认识差距；过程留给自己，结果留给公司。一、考勤制度（一）上班制度1、正常作息时间为：上午工作时间:9:00-12:00 下午工作时间:1:00-5:30中午12:00-1:00为午餐及休息时间。每天7.5小时工作制，如无项目需要，原则上周末双休。2、每周星期一到星期五为正常工作日。3、国家法定假期间休息，有临时要求加班的工作人员须提前向部门负责人及行政部报告，并上报加班人员名单。 4、如因工作需要，加班到11：00后的员工，需在前台处进行登记，并可在次日晚一个小时上班，前台在考勤记录上注明。有通宵加班者可在次日征得部门负责人及所在项目负责人同意后调休半日1日。（二）考勤规定 1、 所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自在前台处登记，不得代替他人登记。上午直接去甲方开会或去工地等而不能到公司签到者，则必须在前一天下班前征得部门负责人同意，并向前台人员说明，由前台在考勤栏内如实记录。如有出差人员，则前台根据出差申请单作好考勤记录。到上班时间没到公司的员工，不论请假或因公外出，前台均应问明原因并在9：30公司群里发布。2、 迟到、早退、旷工 （1）正常工作日， 在9：00后到达公司的员工作迟到记录，超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按半天旷工处理。如工作需要，上午需直接在外办事者除外，但必须在前一天下班前征得部门负责人同意，并在前台处备案。（2） 正常工作日，早退同迟到一样处理。（三）请假 （1）病假 员工病假须于上班开始前 30 分钟内，致电部门负责人申请病假，并于病假结束后向公司递交以下材料： 正规医疗机构出具的病假证明 请假申请书 公司对上述材料经审查予以确认后，给予申请病假的员工病假待遇。（病假期间领取50%的日工资，如病假超过15日仍不能正常上班的，公司可以保留其职位，但在此期间，公司不再计发工资），未按规定准备材料或者未经公司确认的，不得享受病假待遇，而按事假处理。（2）事假需提前一天请假，并经部门负责人签字批准后交行政人事部登记，如因紧急突发事情不能提前填写请假条的，可以电话或委托他人请假，但事后需补填请假单并相关负责人签字批准后方能按事假处理，否则按旷工处理。事假期间不计发工资。员工请假3日以上（不含3日的），必须书面提前书面申请，并经部门负责人签字后交总经理审批同意后方能请假，否则按旷工处理。 （3）婚假、产假、丧假按国家相关规定制行（四）出差规定1、员工因工作需要出差的，必须自己填写出差单，并写明出差日期、地点、返回日期及出差原因，由部门负责人签字，报送行政部及财务部。2、部门负责人出差必须先填写出差单，由总经理签字后报送行政部及财务部。 （五）缺勤处理 1、员工请事假，按事假天数*日工资扣罚当月工资，一年内累计事假超过15天及以上者，取消当年年终考核奖金； 2、病假20天以上者 ，取消当年年终考核奖金。3、旷工者在当月扣罚双倍工资。当月累计旷工三天或年累计旷工达到6天及以上者公司可以提前解除劳动合同，且不再支付任何经济补偿。4、迟到、早退的处理：在9：00-9：20到达公司的员工本月扣发本月基本工资10元/次；9：21-9：40到达公司的员工本月基本工资20元/次；9：41-10：00才到达公司的员工扣发本月工资30元/次。 10：00后还末到公司又没有履行请假手续的视为旷工。5、所有员工在工作时间需外出时必须征得部门负责人及所在项目负责人同意，并在前台登记，不登记的视为脱岗。一经发现，根据脱岗时间12小时为早退处理，2小时以上视为旷工处理。（六）奖励办法为体现公司考勤制度的严肃性及奖惩分明原则，每一季度考核一次员工的出勤情况，并纳入员工年度考核的一个重要方面， 全年无迟到、早退，旷工的全勤员工给予表彰并奖励。具体参看薪酬制度。二、办公行为规范 为加强公司管理，增强员工自律意识，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 主要内容：1、热爱本职工作，坚守工作岗位、不串岗（与工作有关事情除外）。 2、工作时间不看报纸、不玩游戏、不做与工作无关的事。3、 在上班时间上午9：00-11：30，下午1：30-5：00时间段内，不得上网聊天（工作联系除外），如有发现，首次警告，两次及以上者，罚款10.00/次，罚款做为公司员工活动经费。 4、工作场所保持衣冠整洁，着装大方得体，短裤，超短裙，汗衫，员带衫、露脐装、拖鞋等均不得穿着。5、不随地吐痰，不乱扔果皮杂物。保持桌面整齐、地面清洁、环境高雅。6、使用文明服务服语，避免忌语。并注意用语规范，礼貌、语气温和，音量适中，严禁在办公室大声喧哗。7、公共办公区严禁吸烟，吸烟请到吸烟区。8、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器，和办公设备，一旦发现各种设备出现故障，请不要自行处理，请及时通知前台，由专业人员进行处理。9、各办公室下班时应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。最后一人，必须切断公司所有电源，违者罚款20元/次。 10、员工下班时应清理各自工位下的废物桶。并关闭用电设备的电源，最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司做最后的安全检查。11、员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利三、招聘录用流程：1、用人部门根据需要，填写招聘需求申请表；交人事部门。2、人事部发布招聘信息，并收集应聘人员简历进行初选，并安排面试时间。3、流程：（1）应聘人员填写应聘登记表，人事部对应聘人员进行资格核查和初试。 （2）初试通过后由人事行政部组织用人部门进行复试，复试由用人部门负责人及主管领导组成。由用人部门负责人进行专业技术把关，主管领导进行薪资待遇的确定。 （3）初步确定录用人员后将相关资料报总经理审批。（4）审批后由人事部以邮件形式发聘用函通知应聘人员入职时间，并将应聘人员材料存档。同时通知行政部、使用部门等相关部门，做好员工入职前的准备。应聘人员材料应包括（按顺序汇总）：应聘资料表、应聘人员面试评价及录用审批表、个人简历、毕业证书复印件、学位证书复印件、执业资格证书及其他资质复印件、身份证复印件，个人作品等。（5）被录用人员凭原单位离职证报到，并办理入职手续，员工入职后先签定试用协议，试用期满前一周填写转正申请表，经各部门考核后转正，并签订劳动合同；（6）新员工报到当日凭人事行政部发的聘用函到用人部门报到；（7）人事部根据情况组织新员工培训。四、员工离职流程：1、员工离职必须提前一个月提出离职申请，填写离职申请表报主管部门签字同意后方可办理离职。2、离职前必须做好交接工作，并填写离职交接表，各交接人签字后交各部门负责人签字确认。3、离职手续办理完毕后，离职员工到财务结算薪资。4、如没有办理完相应离职手续以及没有提前一月提出申请的员工，公司有权不发放其当月工资，并保留追究其给公司带来损失的权利。 5、在合同期内离职的员工不再享受公司年终奖金待遇。如给公司带来损失，公司保留追究其责任的权利。五、公司福利1、公司为员工提供工作午餐，标准一般为7.00元/人。如工作需要加班超过9点的员工，公司提供加班晚餐，标准为10.00元/人。并可报销交通打的费20.00元以内，所加时间，必须加班本人在前台亲笔登记。2、员工市内办事（如去效果图公司，出图公司等）原则上2KM范围内或活动范围内有市内公共交通工具可搭乘，而没有紧急需要的，或没有随身携带较大件物品的，均只报销城市公交费。如确因时间紧急，必须搭乘出租车的，必须征得部门负责人同意后方能报销出租车费。3、到市外出差，交通费实报，住宿和餐费按如下标准执行。副总经理及以上职位：住宿：300.00元/人天，餐费100.00元/天部门负责人及以上职位：住宿：200.00元/人天，餐费50.00元/天一般员工：住宿：180.00元/人天，餐费40.00元/天超过以上标准部份自付，低于上述标准，公司按实报销。4、按照国家及公司相关规定，为员工购买社会保险。5、如因工作上的需要，要求员工于法定节假日加班，则公司提供加班午餐和晚餐，标准按10.00/元/人。 6、如员工因工作原因，通宵加班后，允许半个-壹个工作日的调休。但必须经过部门负责人同意后方可调休，并同时填制调休申请单。7、全勤奖金是为奖励员工在每一全勤奖金计算期间内（一季度）的全勤者(无迟到、早退、旷工、私自外出、请假等情况， 给付标准为每一全勤奖金计算期为一季度，全勤奖金额为100.00元/月（详见考勤制度规定）。8、比较重大的节日，公司视情况给予员工的过节费或礼品。9、员工生日福利，行政部门登记每位员工的生日，在生日当日，公司准备蛋糕或红包为员工庆祝生日，以增进公司员工的向心力和凝聚力。10、遇员工结婚、生子时，公司为员工准备礼金、礼品表示祝贺。如遇员工生病住院，公司准备礼物慰问，如遇员工直系亲戚逝世，公司准备礼金以示慰问。11、每年公司组织全体在职员工进行一次健康检查。12、按照2008年1月1日实行职工带薪年休假条例，以及人力资源和社会保障部于2008年9月28日制定公布企业职工带薪年休假实施办法规定，我公司为员工提供带薪年假。具体为：（1）在本企业工作满一年以上的员工都有权利享受年假的福利。（2）年假天数的计算以累积工作年限为准，假期标准为： 工作满1年以上，不足10年的，可休5天年假；工作10年，不足20年的，可休10天年假；工作20年以上的可休15天。（3）年假可以分开休假，也可以一次性休假。（4）一次性请年假超过三天的员工必须提前半个月向部门申请，经部门负责人，主管领导、以及总经理签字同意后方可休假。休年假前必须做好工作交接和工作安排。（5）年假只能当年使用，不能跨年使用。（6）有下列情况之一者，不能享受年休假待遇。累积工作满1年不满10年的职工，请病假或产假累计2个月以上的；累积工作满10年不满20年的职工，请病假或产假累计3个月以上的；累积工作满20年以上的职工，累积病假或产假等4个月以上的；如当年已享受了年假后，其病假产假超过（6）规定的，则不再享受下年的年假。13、员工婚假，产假，陪护假，丧假等按国家及地方相关规定执行。婚假必须于当年使用。六、办公用品、办公设施管理规定 （一）办公设备使用原则1、每位员工入职后根据工作职能给予相应的办公配备，所配置的办公设备专人专用。并为所配备办公设备的第一责任人。2、员工离职时所专用的办公设备如有遗失或损坏，行政部根据损坏程度和使用年限进行估价，使用者照价赔偿。3、工作电脑专人专用，不经过别人允许，不得私自动用他人电脑。日常做到下班关机，平时轻拿轻放，按正常操作使用，并注意维护工作电脑的清洁，做到定期清洁，清理。 （二）办公设备操作规程使用公司复印机、传真机、打印机、扫描仪等办公设备应遵守操作规程，一旦出现故障，请不要自行处理，请马上通知前台。如果员工自行处理办公设备，致使办公设备损坏，由根据该办公设备损坏程度处以一定罚款，罚款额按维修费计。1、电话：公司电话是联系业务及沟通各项工作的工具，应注意爱护使用，提高效率，通话要简洁明了，避免长时间占用线路。私事请不要使用公司电话。2、传真机 公司收发传真实行统一管理，传真机设在前台，传真号码为-808，发送传真请交前台登记后发送。并注明传真号，收件人，传真发送完毕后，请主动与对方联系是否收到传真，传真件是否清晰明白。3、复印机、打印机公司复印机、打印机及所有电脑网络设备均由行政部统一管理，未经允许各部门内部不能自行调换，个人不能擅自拆装或拉接线路。设备操作应按人事行政部制定的设备操作、规程操作，如在使用中发生异常应立即通知前台检查处理，未经专门培训不能擅自处理。 4、其它设备投影仪、相机、u盘等用品须到前台办理相关手续后领取使用，使用完毕后即时归还。如在领用过程中，人为损坏，则领用人按实际维修费用赔偿。 （三）公共设备管理1、公用办公设备：桌椅、文件柜、装修设施等由行政部负责管理，责任人为前台。 2、公用通讯设备、输入输出设备、网络设备由行政部行政部负责管理，责任人为前台。3、每台电脑应建立使用档案，明确使用人的更新记录。维修养护档案。由行政部负责管理，责任人为前台。4、图书资料、蓝图、底图、方案文本、公司宣传册及电子文档由行政部负责，具体责任人为档案管理人员。5、其他各项财产的使用说明书、质保书、权力证书等资料统一交由行政部保管。6、各部门使用及保管的财产要定期保养、爱护，规范操作。发生运行异常应及时停用，并通知相关人员，待检查或待修，确认正常后方可继续使用。7、财产损害或流失时，分管人员要查清问题，出具书面检查报告及处理意见，上报人事行政部，并备案登记。对明知故意损坏财产者，视情节轻重进行经济处罚及按原价赔偿，并处以行政处罚。（四）公共设备维修1、办公用电脑类的故障：口头报请前台。初步检查后如属于硬件类故障，由前台出具处理意见，上报人事行政部主管批准后解决，（应在2个工作日之内解决）。2、打印设备类的故障：由前台判明故障大小、类型、故障发生区域，及时请专业维修人员处理；应在半个工作日内解决。3、对办公附属设备（包括桌椅、网络、电话交换机、内装修等）出现异常，相关人员应及时联系供应商，及时敦促其做好售后服务、检修，对于问题较大，超越保质服务期的服务，须向上级领导报请批准，申请有关维修费用（以上工作由行政部及有关人员配合共同监督完成）。4、前台人员需每天检查办公设备的运行情况，对分配给个人使用的电脑，要监督其爱护、保养，清洁、按规定开启、关闭，对于长时间不用的电脑，前台应不定的开机运行一段时间后关闭，不允许长时间不用，不允许下班后不关机的情况发生。有发现有下班后不关机的情况，则处罚使用人20.00元/次。5、服务期外的维修，应充分考虑内部维修的能力、紧迫程度和费用等因素，行政部负责监督外包维修工程，随时检查工程进度情况，敦促其保质、按期完成。（五）办公用品管理1、所有办公用品和设备由行政部统一采购，统一管理。由前台履行保管职责。2、凡常备之办公用品，由行政部专人采购交前台签字入库后，方可流转至财务报销；3、凡特别申领之办公用品，填需求单后由部门负责人签字同意后，再交由行政部采购后交前台签字确认入库，方可流转至财务报销并通知需求人员或部门前来领取。1、 办公用品发放标准：（1）新员工个人办公用品标配：计算器1个、笔记本1本、签字笔（红、黑）各1支等 。（2）个人日常可申领的办公用品:签字笔、笔记本、笔芯、刀片、曲别针、长尾夹、荧光笔、橡皮、修正液、胶水。（3）对于U盘、计算器、鼠标、键盘等由使用人拿用坏的在前台换领新的，前台同时做好登记。而对其他常规消耗性办公用品，由领用人在前台处直接领取。5、申领须知：个人领用的办公用品由领取人负责保管使用。其中个人日常可申领的办公用品领取间隔时间不低一个月，员工离开公司时需归还计算器、U盘，如有遗失或损坏须照原价折旧赔偿。、办公用品不应带出办公室私用。七、图书资料管理1、图书管理由资料员专人负责，规范管理，高效利用。 2、图书的购买（1）申购程序:各部门职员在日常工作中，因业务需要拟购进相应书籍的，应依本公司申购程序办理。（2）由员工填写图书资料申购单，交部门负责人审核签字同意后交主管领导同意后交资料员。（3）资料员接到图书资料申购单后，应对所申请购买的图书资料进行审查筛选，避免图书资料的重复购买。（4）资料员审查确认后，提交行政部经理审批确认后购买。（5）图书资料购买后，资料员应首先对资料进行登记盖章后通知申购员工 。3、图书管理（1）公司内所有图书，资料管理员都应按照图书内容，科学编号、分类，并建立一套公司内部的图书资料管理系统。（2）图书的交接：图书购进后，资料员对书目、金额等进行核对登记，并盖上公司公章后方可交财务部门报账。（3）新书购进后，资料员应即时通知申购人员。（4）各部门在业务过程中接收到赠阅资料、图书等除特殊专用外，都应交资料员登记。4、图书资料借阅（1）借阅程序：职员借书时，应先在图书管理系统中查好书录，并在资料管理员处填好借书单后取书。借阅图书时，应及时查看是否有破损、缺页和其他损坏现象，发现问题及时向管理人员申明，并加注说明。（2）图书资料仅供本公司全体职员在公司内部借阅，概不外借。如果员工需将图书资料借出公司，必须在资料管理人员那里进行登记，如果遗失可损坏，按图书定价的双倍进行赔偿。（3）职员因工作需要，可申请借出书藉资料，办理借阅手续后，方可借出。（4）对于电子版读物，职员应在本公司内借阅，并保持其清洁和不被划伤。如因特殊情况需要外借者，亦须经本公司项目主管及行政主管批准。（5）资料员应作好图书资料的借阅登记，经常检查外借状况，为了保证公司内图书的周转，资料借出应设置一定期限，期限一满，应及并对借阅到期书籍通知催还。因外出等原因不能按期还书的须提前办理续借手续或提前归还。 （6）资料员在接收图书时，应认真检查书籍资料状况，如发现有损坏或丢失现象，应要求借阅人照价赔偿。图书的损坏是指借阅人在书刊中批注、圈画、卷折、涂抹或色污、水浸、撕割、剪裁等污损、毁坏图书的现象。（7）员工应爱护书籍, 保证图书资料的清洁、完整，禁止出现圈点、批注、污损、撕剪等情况。（8）图书归还时，图书管理人员应作好归还登记。（9）员工离职时，必须还清所借书图书资料。九、印章使用管理制度为维护公司印章使用的权威性、严肃性和安全性，保障公司的正常利益和工作的顺利开展，现对公司各类印章的使用管理作如下规定：1、印章管理（1）设立印章管理登记制度，专人领取和归还印章时予以登记和审批； （2）保管人员要树立高度的责任心，保证印章保管和使用的安全。除总经理同意外，不得擅自转交他人代管； （3）保管人员应对文件内容和“印章使用申请单”上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章； （4）印章原则上不允许带出公司，对确需将印章带出使用的，应填写印章申请使用单，载明事项，按下述审批程序审核，经同意后，由印章保管人员工携章共同前往使用。2、审批使用： （1）印章使用必须严格执行印章使用审批程序，办理相关手续后方可使用。（2）经办人填制印章使用申请单，交部门负责人签字同意后交总经理审批同意后用章（总经理不在，可由副总经理代为审批，如果两位领导都不在公司，则需由保管人员电话征得总经理同意后方可用章）（3）经办人将申请单提交印章保管人员后，保管人员核对相关内容后用章，并同时填写印章使用登记表。 3、其他（1）一般情况下，不允许在空白单证、纸张上加盖印章。（2）已盖公章的文件若不能使用，必须交回行政部销毁。十、技术及质量管理1、关于严格按规划条件进行设计的规定（1）方案设计应严格按照当地规划局提供的红线图及规划条件进行设计，不得按照建设方的意图超越红线或突破指标。（2）初步设计应严格按方案批复文件进行设计，所有指标应准确并不得突破方案批复要求，不准按照建设方的意图弄虚作假。（3）施工图设计应严格按初步设计批复文件进行设计，所有指标应准确并不得突破初步设计批复要求，不准按照建设方的意图弄虚作假。（4）校对、审核人员应严格把关，仔细核对设计是否符合各阶段的指标可批得文件的要求，是否符合设计规范要求，是否满足甲方的功能要求等，仔细填写校审单，相关设计人员必须针对校审意见逐条修改。（5） 出图前必须填写出图申请单经负责人及审核人员签字确认后方可出图。2、关于参加方案或设计会审的规定（1）对于公司认为的重大项目必须有公司领导带队参加。（2）全体参加人员必须按照约定时间提前到达会场，作好准备。（3）所有参加人员必须事先准备好笔记本，笔，带好相关的设计资料。并认真做好笔记。 3、关于处理工程质量问题的规定为了杜绝在工程质量问题的处理上留下后遗症，因此在工程质量问题的处理上，相关人员必须就处理方案与专业负责人及项目负责人商量，确定处理方案后方可向业主方提交。4、联系单管理及设计修改通知单管理（1）联系单的标准规格为A4纸，按公司固定格式出具。（2）联系单按各专业按顺序进行编制。并保留电子文档统一归档。（3）送出的联系单也必须按照发送文件规定，要求接收单位，接收人签字。（4）对于业主或施工方造成的设计变更，应在联系单中写明原因，并要求对方出具相关的设计变更函件，且必须有业主方和施工方签字盖章。（5）对于施工方送来的联系单必须要有业主方、监理方签字盖章认可后才可签复。（6）对于涉及到费用的联系单，必须加注请业主认可后方可施工的字样。5、工程项目档案管理电子文件管理（1） 电子文件（包括投标文本、方案文本、效果图、扩初文本、施工图、各专业计算书、模型等）在各阶段设计完成并在出图后五个工作日内，由项目负责人整理后发送到资料管理人员，由管理人员统一存放在公司资料电脑中，并同时刻制光盘两份（一份由资料管理人员保管，一份交主管副总保管）（2） 离职设计人员在办理离职手续前，必须把未完成以及未归档的项目整理后交专业负责人，没有专业负责人的必须交设计部负责人，否则不予办理离职手续。（3） 为防止病毒或电脑问题引起资料丢失，因此要求设计人员在各自工作电脑上单独用一个盘作为项目工作盘，禁止存放在桌面上以及系统盘里。（4） 电子文档不能随意拷盘给公司外人员或机构（业主除外），如确实需要，则需取得设计部负责人的同意。纸质文件归档管理（1） 项目纸质文件包括：A、 设计依据；政府批文规划红线图规划条件以及甲方要求B、 基础资料：工程地勘报告项目计划表与甲方往来的重要文件以及传真、会议纪要等各专业的条件图 C、 专业文件底图（各专业底图）方案文本，扩初文件计算书审图回复设计变更（2） 各阶段设计任务完成后，由本阶段项目负责人收集本阶段中的各种纸质文件交资料管理人员存档。6、加强设计文件技术管理的规定（1）各种设计文件中图纸的图签一栏中，签名、日期以及版本号必须齐全。（2）图纸中的签名必须本人亲自签名，禁止代签或使用电子签名。（3）各专业间与提资料，必须以书面形式提交，并且双方必须签字存档以备查。（4）各专业设计完成后，在正式出图前，需经审核人员以及项目负责人同意扣方可出图。