员工管理_高端人才必看

高端人才必看，生意人必读 2012-9-3 21:08阅读(1)转载自高青赞赞赞1，人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。 2，老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。3，意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。4，所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。5，生意，可以掌控努力与投资，却无法掌控结果。人生得意时找出路，失意时才有退路，宝马都有备胎，您的人生呢？6，世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游民-是因为选择错误。7，下对注，赢一次；跟对人，赢一世。8，学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。9，不识货，半世苦；不识人，一世苦。10，生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。11，做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。12，没有目标的人永远为有目标的人去努力。13人生三阶段：比才华；比财力；比境界。14，人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。15，今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。16，读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。17，学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。18，人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。19，聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。20，做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。记住再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。低调做人，你会一次比一次 稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。变老是人生的必修课，变成熟是选修课。以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，希望和信心。总结出小生意人有以下苦恼: 1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。2. 资金太少,只能小打小闹。 建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。3. 有点本钱,但不敢冒风险。 建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 如何把小生意做大 小生意能做大 如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 小生意做大的途径 薄利多销,把量做起来 薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 把财富复制出去 如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。 由此,你的生意做大了。 复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 温州人是这样把小生意做大的 生意不分贵贱 有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 不嫌生意小,不嫌赚钱少 一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。” 温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 出击迅速不后悔 在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 做生意的人真辛苦，一日三餐都是不定时的，做批发做零售的生意人，看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群，随和的有，挑剔的有，无论哪一种都要你磨破嘴皮，笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来，所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由，有时捧起碗筷，有顾客来了，你只得立刻放下手里的饭菜，笑盈盈的去为顾客服务；碰上生意好时，一顿饭不知要吃多少分钟，起起落落无数次。有一种做生意的人，待人很和蔼，让人觉得很亲切，每次在他或她那里买东西，都有宾至如归的感觉；也有这样一种生意人，笑脸相迎，好像自来熟似的硬往上套磁，好像你要是不买点啥，就对不住人家似的，可大多数顾客都不会太买账，因为太假，使人觉得太虚伪，有一种生意人，常常薄利多销，让自己和顾客都觉得满意，也有一种生意人，顾客问了价钱之后不买就开骂。好像自己是霸主，却不知从此少了多少顾客啊！生意人啊，即使不说，大家也都知道你多精明，生意人啊，如果没有买主，你用什么赚钱？顾客至上，宾至如归，那是古往今来买卖人的古训啊，为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致，有的人却不明就里，自己砸了自己的招牌？日常购物消费少花钱的事实中国人总有个不成文的传统偏见：“便货没好货，好货信得过！”也就说，商家卖比市场价便宜的商品，一定没什么好货！价格高的反而有它的品质保证！ 针对此话，本人以经商多年的经验说实话只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之！ 也因为如此，国内许多商家不理产品优劣，也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处物有所值！” 这个怪异市场现象，当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者，或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品，不实用，甚至影响健康等不良的经历，造成日后情愿买贵点的品牌货，而不敢再去相信便宜货！ 然而，作为消费者，我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”，我们需要了解该产品的真正实效，了解生产厂家，了解同类产品的市场价格比，了解同类品质的价格比，了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。生意人办事绝招做人与做事 第一章生意人办事要讲原则没有规矩，不成方圆原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木对人宽容坦诚尊重信任公正对已守信诚实平常心心胸开阔第二章生意人办事要讲技巧谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞办事的学问，全在于技巧之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧事业有务而战谋事在人多谋善断欲取先予惜时善用交友由疏至密慎贬重褒恭则不悔宽人严已和而有争婚恋欲擒故纵适时出击历久弥新捕捉温柔给恋人留一个空间沟通建立信任第三章生意人办事要讲分寸俗话说：过独犹不及有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要分寸通则因人而异因地制宜因时而移因事而易工作中的分寸把握少说多做切忌恃才傲物不能锋芒毕露，也不能默默无闻交友上的分寸把握往来有节互不干涉婚恋上的分寸把握第四章生意人要学会讲话语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话会讲话是办事成功的前提怎样把握说话的语气和语调如何克服说话紧张症不可忽视神态举止如何避免交谈忌讳怎样与陌生人讲话怎样讲话受欢迎说话的分寸幽默的分寸玩笑的分寸赞誉的分寸自我推销的分寸第五章生意人要学会应酬应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利因此，某种意义上，应酬也是一种办事应酬也是办事应酬的技巧保持倾听兴趣热情洋溢打招呼熟记对方姓名投其所好学会使用谢谢抓住对方的心理说不在别人悲伤时送去你的安慰多夸奖别人保持微笑应酬的忌讳心不在焉骄傲自大，自以为是随意打断别的讲话不谈他人不高兴的事第六章生意场中如何办事假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧与领导办事不要错失自我表现的机会如何向领导要求个人利益正确对待领导的批评受到领导的冷遇怎么办如何对待领导的不公与下属办事如何在不属面前树立威信如何调动下属的积极性如何向下属布置任务怎样化解与下属的矛盾如何处理员工的抱怨如何对员工说不与同事办事办公室中的竞争策略怎样化解同事间的矛盾如何求同事办事与同事相处的分寸与客户办事如何建立客户网络如何解决与客户的冲突第七章生意人如何处理家务事家庭生活有喜有忧，无论是父子，夫妻，婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护与长辈如何办事不要在长辈面前争强逞胜怎样获得长辈的同意和支持怎样面对老人的唠叨与晚辈如何办事少指责，多引导不要总凭借经验办事不要轻易否定晚辈的看法夫妻间如何办事尊重对方如何让婚姻保鲜怎样顺利度对婚后的危险期怎样对待对方的家人怎样打破冷战的僵局配偶有了外遇怎么办第八章生意人在朋友中间如何办事与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为与网友如何办事网上交流不宜无礼网上称谓不宜太随便网上不宜轻信甜言蜜语与莫逆之交如何办事不能率性而为如何处理与朋友的金钱关系求朋友办事的误区与异性朋友如何办事分清友谊和爱情间的界限女性不要把男性朋友当作佣人使唤男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话过分热心易惹是非第九章生意人与邻居如何办事在日常生活，工作，交往，处事中，难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾邻里间矛盾的处理邻居家出了矛盾怎么办分清矛盾主次学会退让如何面对邻里间的差别邻里交往的基本原则不要势利眼不能嫉妒别人邻里间的公共事务不能自扫门前雪不要侵占公共空间不宜说长道短不宜干扰别人的正常生活如何求邻居办事第十章生意人在逆境中如何办事逆境不是我们的仇敌天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以环境所迫，愈加奋勇，敢于对付任何困难，轻视任何厄运，嘲笑任何逆境明确所面对的困难分析造成困境的原因使自己成功分析解决困难的可行性树立解决问题的信心寻找自我优势，发现自我弱点，立即铲除走出自卑坚信世上无难事，只怕有心人如何变被支为主动转变思维方式关于策划，避免盲目抓住机会不放松第十二章不断培养自己的办事能力对大多数人来说，每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会学习是不变的主题因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力强化自我办事能力消除自我的自卑感摆脱消极的心态充满热情地工作尽自已最大的努力踏踏实实地工作充满自信服务于他人广交朋友不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑保持独立的人格不求他人赞许不抱怨生活培养诚实可信的品格让精力更显充沛推销自我推荐要有自己的特色推荐要关于面对面推荐要灵活推荐前应摸清对方的情况推荐要灵活运用宣传手段利用履历表或申请表把自己推荐给对方推荐时应进退自如教你几招推荐自己的技巧与他人合作第十二章成功做好自己能做的事一屋不扫，何以扫天下？任何事物的发展都是一个由量变到质的过程甘当小学生，眼睛向下，一点一滴地从自己的小事做起，这是你成就事业的必由之路从小事做起办事不能浮躁做好琐碎工作办事要有条理事事求胜不可能办事不可能面面俱到虚心请教别人以平常心对待失败找准航向成功等于目标勇气努力敢冒风险，敢为人先风险法则先发制人 赞赞赞赞人情世故36计，他要求我们只要掌握其中的10条就可以了。可能很多在象牙塔里住久了的孩子对人情世故这些规则嗤之以鼻，但是，社会不和你玩孩子气的那一套，我们要学会成熟，而不仅仅长大。 1、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。 2、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。 3、经常找到朋友、伙伴与同事甚至小孩子值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是对上者的赞扬应尽在私下场合，而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。 4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。 5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人刮目相看。 6、即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。 7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。 8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。 9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间，阅览别人的书架或者室内物品，在经别人同意的情况下才用别人的电脑，坐在别人的私人座位上，但通常不去翻动别人的笔记本。 10、出席别人的活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释，带未经邀请的朋友要事前通知主人。 11、不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。 12、在有多个出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。 13、有不同地位的朋友在的场合，都要保持微笑，体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者，尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时，要克制自己所想表现出的不适感与负面表情，尽量主动先打招呼。 14、有好东西吃的时候不要吃独食，主动地告诉他们你知道的好消息，在有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友。 15、有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事，避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默，往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。 16、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。 17、在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录，那个人通常就不再认真地对待你的约定，这就是所谓的信用问题。 18、虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。 19、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务，有工作者应主动帮助办公室里不起眼的杂务； 20、为子女者或小辈者与父母、长辈、尊敬者同行不抢道，让行、让座、让茶、让食，宴席开吃请邀大家同食； 21、参加宴会、与朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不举筷，即使不喝酒也以茶代酒致敬。 22、向师长或他人发问、商讨或为人请教，