岗位职责_总务文员岗位职责指导书

总务文员岗位职责指导书现职人员姓名岗位名称总务文员岗位等级所属部门项目部直属上级项目经理所辖人员轮转岗位晋升方向岗位目的通过行政事务管理和后勤保障等项工作，对项目开发过程提供管理支持和综合服务，提高企业运作效率和执行力。职责描述1、编制人事、行政、财务月报表，收集和上报项目部月度工作计划表、填写绩效考核有关表格；2、负责办理项目部员工和临时工（杂工、塔吊司机和指挥、升笼司机）入职、离职手续；3、负责食堂管理；4、负责项目部办公区、员工生活区的卫生管理；5、负责售卖和回收饭票，编制月结饭票汇总表；6、负责办公用品和生活用品的申购、保管和分发；项目部固定资产的管理7、负责员工考勤的汇总、复核、上报工作；8、负责公司行政人事文件的打印、签收、分发；9、负责办理班组出入证和入住手续，核算房间月度电费；10、处理上级领导和各部门临时交办的任务。序号主要任务考核指标考评周期评价标准权重数据来源5分4分3分2分1编制人事行政月报表满意度月度很满意满意基本满意待提高20%人事行政部2人事异动手续的办理满意度月度很满意满意基本满意待提高15%人事行政部3月结饭票准确度月度100%95%90%85%10%人事行政部4食堂管理满意度月度很满意满意基本满意待提高20%项目经理5办公用品管理满意率月度很满意满意基本满意待提高10%人事行政部6文件收发满意度月度很满意满意基本满意待提高10%项目经理7班组进场手续办理满意度月度很满意满意基本满意待提高15%项目经理任职资格学历、专业知识结构专业技能工作经验中专以上行政管理专业毕业。具企业行政管理学等相关知识，了解建筑行业基本知识，具备财务管理的基本知识。具有后勤管理能力，熟练使用办公软件，较强的组织、协调、沟通能力。3年以上工作经验，2年以上相关工作经验。月度关键业绩指标（KPI）序号主要任务考核指标考评周期评价标准权重数据来源5分4分3分2分1编制人事行政月报表满意度月度很满意满意基本满意待提高20%人事行政部2人事异动手续的办理满意度月度很满意满意基本满意待提高15%人事行政部3月结饭票准确度月度100%95%90%85%10%人事行政部4食堂管理满意度月度很满意满意基本满意待提高20%项目经理5办公用品管理满意率月度很满意满意基本满意待提高10%人事行政部6文件收发满意度月度很满意满意基本满意待提高10%项目经理7班组进场手续办理满意度月度很满意满意基本满意待提高15%项目经理KPI评价方法或计算公式序号主要任务考核指标评价方法或计算公式数据提供1编制人事行政月报表满意度很满意1、编制月报内容非常确准。2、编制月报内容非常完整。3、编制月报内容非常及时。公司人事部满意1、编制月报内容非常确准。2、编制月报内容非常完整。3、编制月报内容基本及时基本满意1、编制月报内容非常确准。2、编制月报内容基本完整。3、编制月报内容基本及时。待提高1、编制月报内容基本确准。2、编制月报内容不完整。3、编制月报内容不及时。2人事异动办理满意度很满意1、 人事异动办理速度非常及时。2、 人事异动办理手续非常齐全。3、 人事异动办理程序非常规范。公司人事部满意1、 人事异动办理速度非常及时。2、 人事异动办理手续非常齐全。3、 人事异动办理程序基本规范。基本满意1、 人事异动办理速度非常及时。2、 人事异动办理手续基本齐全。3、 人事异动办理程序基本规范。待提高1、 人事异动办理速度基本及时。2、 人事异动办理手续基本齐全。3、 人事异动办理程序不规范。3月结饭票满意度很满意1、 月结饭票非常准时。2、 月结饭票非常准确。公司人事部/饭堂满意1、 月结饭票基本准时。2、 月结饭票非常准确。基本满意1、 月结饭票基本准时。2、 月结饭票基本准确。待提高1、 月结饭票不准时。2、 月结饭票基本准确。4办公用品管理满意度很满意1、 办公用品登记非常清晰。2、 办公用品用量控制良好。公司行政部满意1、 办公用品登记基本清晰。2、办公用品用量控制良好。基本满意1、 办公用品登记基本清晰。2、 办公用品用量控制较好。待提高1、 办公用品登记不清晰。2、办公用品用量控制较好。5文件收发很满意收文及发文及时和登记完整各部门满意收文及发文基本及时和登记基本完整基本满意收文及发文不及时和登记基本完整待提高收文及发文不及时和登记不完整6班组出入证办理很满意办理班组进场手续的规范性、及时性、态度。项目经理满意办理班组进场手续一般规范，核算床位费电费无错误。基本满意办理班组进场手续一般规范，核算床位费电费有错误。待提高办理班组进场手续不规范