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企业研究论文-浅析现代企业的刚性管理与柔性管理.doc企业研究论文-浅析现代企业的刚性管理与柔性管理.doc -- 2 元

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企业研究论文浅析现代企业的刚性管理与柔性管理摘要文章在介绍我国现代企业刚性管理与柔性管理现状的基础上,指出了现代企业刚性管理面临的困境,提出了刚柔相济的管理是现代企业管理的大势所趋,具体阐述了刚柔并济的管理思想的表现形式及实施原则,以及刚柔相济的管理的实践意义。关键词刚柔相济刚性管理柔性管理一、现代企业中的刚性管理与柔性管理状况1.刚性管理状况。刚性管理是一种集权的命令式管理,其主要特征有以下几点一是实行严密的组织管理。二是用严格的规章制度约束职工。三是实行高度集权的命令和指挥。刚性管理极端的企业可分为三种类型对抗型、服从型、制度型。这些企业老总相信制度是万能的,遇到问题总是企图在这些经典的本本中去找答案。2.柔性管理状况。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们自觉行动的管理。柔性管理的理论精髓在于以人为核心,灵活柔软,应变能力强。真正从管理学理论上来分析,柔性管理的特征集中体现在模糊性、非线性、感应性、塑造性和滞后性上。柔性管理的企业也可分为三种类型放任型、盲目性、团队型。二、现代企业刚性管理面临的困境1.再多的制度和条款都是不够的,规定不完所有部门和职工的任务范围和责权利。随着企业的发展,又不断产生着无法定时、定量定向难以准确计划、预见和考核的边缘工作,这就出现了无法确定责权利的中间环节。企业中令人头痛的扯皮纠纷就往往在这些中间环节展开,而且似乎制度越硬、考核越硬,就越扯不清,有用的倒是协调。2.企业内部有很多工作是不能用制度来管理的。8小时内工人还可以服从制度,虽然很难发挥出积极性,8小时以外加班就既用不着制度,更用不上职权,更多得力于班组长同工人的感情。有些崇拜制度万能的企业经理要下面职能部门给他写关于忠诚的制度,关于爱厂如家的制度,职能部门总写不好,老总很不满意。忠诚属于道德,爱厂如家含着职工的奉献,这些都属于精神,属于企业伦理,制度只能规范行为,不能规范思想,这就超越了制度层面,自然写不出来。3.制定制度是以职工要违反这些规定为前提的,它把职工看成是接受监督的对象,因而刚性管理的最大弊病在于无法真正调动起职工的积极性。4.行为科学已经证明,即使职工完全遵守企业制度和老板的安排,自身的潜力也只能发挥2030。可见企业仅仅只有刚性管理是片面的。行内人士感叹我国民营企业的症结之一就是做不大只有刚性管理的企业是注定做不大的。三、刚柔相济的管理大势所趋1.刚柔并济的管理思想的表现形式及实施原则。1坚持求实原则。企业如何寻求合适的刚柔相济综合管理模式,这必须从企业的实际出发,我们不宜照搬西方企业的做法。西方企业实行以柔性管理为主的管理方式,经历了数十年的实践,有先进的、理性的管理制度作依托,企业员工在企业扮演的已不是经济人的角色,而是把企业当作是实现社会人文化人的载体。同时企业中员工的素质比较高,在这种情况下,普遍采用刚柔相融,以柔为主的管理方式无疑是切合实际的。对我国企业而言,由于大多数企业还未成为员工实现社会价值的载体,企业员工的素质也普通较低,很多企业缺乏必要的制度、必要的程序,管理缺乏量化标准,企业人治重于法制,管理不严、不善、不得法的现象依然存在,针对这种情况,大多数企业采用刚柔相融,以刚为主的方式是比较合适的。但对每一个具体的企业而言,在实现刚柔管理过程中必须把握自身的特点,根据自己的实际开展管理工作,切实建立符合发展客观规律的、符合企业自身特点的刚柔管理体系。2坚持并进性原则。刚性与柔性不可偏废,要两个轮子一起转。要一手抓刚性,一手抓柔性。刚性与柔性要同步并进,在发展中不断完善刚柔相济综合管理的内涵。作为刚性管理,它是企业管理的基础性工作,离开刚性管理,企业管理就是无源之水,无本之木。同样道理,柔性管理是企业管理的灵魂,离开柔性管理,企业管理就是死水一潭。2.刚柔相济的管理的实践意义。1刚性管理是基础、是前提。刚性管理有明确的形式,如法律法规、政策制度、合同公约等,向人们表明哪些行为是可以为的,哪些行为是不可以禁止为的。这种管理具有明显的强制性和不可抗拒性。这是企业管理中必须具有的基础性管理工作,如果一个企业连这些都没有,那么,他的员工就会无所适从,不知自己究竟应该做什么。2柔性管理是深刻、更高级的管理。当今的企业正处于竞争激烈的外部环境之中,企业要想在竞争中占有一席之地,就必须具备高度的应变能力。这种应变能力,来自创新力。对于企业的创新性人才而言,如果一味地使用刚性管理不仅不会起好的作用,还会因其创新欲望不能满足而跳槽,造成企业创新人才的流失,影响企业的生机和活力。这就需要德治管理,即柔性管理。德治管理是更深刻、更高级的管理。德治靠教化、靠思想教化来解决问题,因而见效慢而持久。3刚柔并济,相辅相成是当代管理方式的发展趋势。刚柔并济,就是说刚性管理和柔性管理这两种管理方式应配合使用,不可偏废。刚性管理,是组织保持稳定有序的基础和前提,但要真正起到应有的作用,还离不开柔性管理的配合。刚性管理的实施,尤其是施行惩罚时,要以教化为前提,即教化在前,惩罚在后。参考文献1崔绪治徐厚德现代管理哲学M.安徽人民出版社,19915566.2玫琳凯艾施玫琳凯谈人的管理M.浙江人民出版社,19977880.3冯周卓走向柔性管理M.中国社会科学出版社,20033435.4郭辉勤现代企业的刚性管理和柔性管理J.经济师,2004,5024A30893092.
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