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文档简介
颁发部门 质量事故管理制度接收部门 生效日期管理标准-质量制定人制定日期文件编号 审核人审核日期文件页数共2页批准人批准日期分发部门 1目的明确生产、贮运、和销售过程中产生的质量事故的报告处理程序及各有关部门的责任,以规范质量事故的管理。2 范围适用于本厂各种质量事故的报告及处理程序。3 责任3.1质监科负责制订质量事故管理制度并监督执行。3.2各部门有关人员按此制度严格执行。4 内容4.1 质量事故分类4.1.1 一般事故:4.1.1.1 某批药品在使用期限内由于质量问题累计退货,换货数量达到批量的2050%以上者;4.1.1.2 由于发生质量事故,损失在50000元以下者。4.1.2 重大事故:4.1.2.1 因质量问题造成产品整批报废者;4.1.2.2 药品在使用期限内,由于质量问题,造成换货数量达到批量的50%以上者;4.1.2.3 已出厂的产品发现混药、严重异物混入或其它质量问题,性质恶劣,并严重威胁用药安全并已造成医疗事故者;4.1.2.4 由于发生质量问题,一次造成直接经济损失(工时不计)达50000元以上(不含50000元)者。 第2页/共2页4.2 厂内调查处理程序:4.2.1 各部门发现质量问题或发生质量事故后,应立即填写质量问题/事故调查处理表报质监科。4.2.2 质监科长应立即组织厂长及各部门主管或负责人召开会议,分析讨论事故原因、责任,提出并通过质量问题/事故处理措施。4.2.3 各部门应立即安排落实处理措施。4.2.4整个处理过程由质监科跟踪、监督完成。4.2.5处理完成后,由质监科填写质量问题/事故调查处理表,并存档。4.3 向上级主管部门报告程序:4.3.1 因质量问题造成人身伤亡或性质恶劣影响很坏的重大质量事故,质监科应在24小时内报市药品监督管理部门。4.3.2 其余重大质量事故应在三天内报市药品监督管理部门,待查清原因后,应作详细书面报告,一般不得超过15天。5 记录 记录名称 保存部门 保存时间质量问题/事故调查处理表 质监科 二年(一般事故) 五年(重大事故)QF-03-005-00质量问题/事故调查处理表填表时间: 编 号:事故部门事故发生时间事故性质 事故责任者产品名称 批 号数 量 经济损失 (万元)事故分类口 一般事故 口 重大事故事故经过、原因及初步采取的办法: 签名: 年 月 日对事故的分析及处理措施: 签名: 年 月 日处理结果: 签名: 年 月 日备注:努力了的才叫梦想,不努力的就是
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