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文档简介

会议及展览中心 智能会议管理服务系统,1 起因,现有会议中心基本情况: 设备数量多,布局分散,造成技术管理与服务人员冗余,管理成本高。 会议预订、引导、餐饮服务、文件管理等主要靠人工,效率低,服务质量差。 无法实时掌握众多设备的运行状态,难以降低设备故障风险。 较难精细评估会议室效益,以便作出结构调整。,2 概述,客户关系 新老客户接入、维护、消费 习惯、机会管理等 会议销售管理 合同管理、消费结算,会议室信息管理 规模、设备、位置等基本信息 会议室预定与排期 会议通知管理模块 短信、邮件以及与OUTLOOK集成,包括登记签到 管理模块及与门禁系统集成以 及与条码二维码扫描设备的集成 流媒体录播 会议点播、在线直播 会议设备集中智能控制 各类会议设备自动或手动的启用、 停用、模式调用,管理模块及与音 视频设备的集成,座位排序 餐饮及服务预定 派工管理 会议文档管理 会议信息发布与引导模块 管理模块及与信息发布系统集成,能耗管理 管理模块及与智能灯光、BA、用电管 理设备的集成 设备运行状态监控 管理模块及与会议设备的集成 视频会议管理等模块 管理模块及与视频会议设备的集成,查询统计分析及报表模块 包括设备故障率、运行成本、会议 室使用率等 设备设施维护与管理模块,2 概述,技术服务人员,后勤服务人员,会议控制中心管理人员,会议营销及管理人员,承办方,参会者,会议室信息、预定信息、会议信息、设备状态信息、客户信息、客户服务需求信息或指令等,智能会议管理服务系统,2 概述,会议室环境控制,多媒体会议设备控制,出入口控制 签到,视频会议,消息发送,流媒体录播服务,管理服务器,应用客户端,移动客户端,会议信息发布 查询及引导,2 概述,能耗管理 管理模块及与智能灯光、BA、用电管 理设备的集成 设备运行状态监控 管理模块及与会议设备的集成 视频会议管理等模块 管理模块及与视频会议设备的集成,会议室信息管理 会议室类型、位置、布局、容量、实景图、设备及功能、报价信息、预定情况,2 概述,会议定向通知,会议预订,与企业OA或OUTLOOK集成,2 概述,网络,会议查询 路线引导 会议信息发布,会议信息发布(会议室门口机),会议查询及路线引导,2 概述,根据会议预订的日程自动进行会议设备管理、能耗管理、环境控制 多种基于会议使用场景的模式定义、调用,会议设备,环境控制,2 概述,基于视频分析的会议摄像跟随 图像可用于会议录播、视频会议,由于采用视频分析技术,能够不受制于发言设备安装位置,会议摄像,移动发言的会议摄像,2 概述,会议录播 直播会议、点播会议、远程参会、远程培训、多媒体会议资料制作,发言人及会场视频、会议讲稿,系统框架,2 概述,门禁、考勤或其他通道控制 通过门禁一卡通系统,结合参会权限完成时段会议室准入的授权管理和签到统计 对于会展等其他场所,通过插件完成其他入口控制设备的集成(条码、二维码设备),门禁一卡通,其他出入口控制设备,2 概述,餐点、技术服务或会务服务呼叫或派单管理 通过触摸屏完成餐点、技术服务、会务服务的呼叫 或者预定服务,通过派单管理完成整体服务流程,会议客户,会议管理中心,餐点,技术服务,会务服务,2 概述,设备设施状态监控 通过电子地图实时查看会议相关设备的运行状况,发

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