电子商务行动商务教学课件.ppt

電子商務行動商務,NTUEE 林詠智,Outline,電子商務定義 電子商務的類型 電子商務安全 安全性問題，解決方法 SSL SET 電子商務購物流程 行動商務的定義 行動商務的特色 行動購物流程 Reference,電子商務定義,廣義 將傳統的商業活動在通訊網路上來進行，或是各種應用網路科技來從事商業活動行為，都可被稱為電子商務。 狹義 透過網際網路所進行的商業行為，稱之為電子商務 。,電子商務的類型,B2B(Business to Business) -Amazon向出版社訂書 B2C(Business to Customer) -我到Amazon上買一本書 C2C(Customer to Customer),電子商務安全 - 安全性問題,線上交易安全需求為何？ 網路上傳送資料不可被竊聽、篡改 竊聽：敏感性資料在傳遞過程中，有被竊聽之虞。 竄改：交易資料的傳遞過程中，有被竄改之虞。 假冒：交易的雙方身份，有被假冒之虞。 交易各方身份皆需辨識 客人盜用他人身份、消費者遇到黑店。 不能否認己完成的交易 有人賴帳。 特約商店看不到持卡人的付款資料 有黑店盜用客戶資料。,電子商務安全 SSL,RSA加密演算,RSA加密演算,得到公開金鑰,選擇演算法,電子商務安全 SSL (2),特色 有效率 雙方於連線建立之初即商定一用以對後續連線加密的秘密鑰匙 (secret key) 及加密演算法。 以證照為基礎的身分認證 要求至少伺服端得持有CA頒發的證書，客戶端可選擇性持有自己的證書，此主要在保護一般用戶不會誤上賊船、被騙、被拐。 與其他協定無關 在它之上可疊上任何可靠的網路應用(TCP/IP,X.25 )，但UDP不行。,電子商務安全 SET架構,Electronic Wallet (電子錢包) 信用卡 Merchant Server (商店端伺服器) 商店 Payment Gateway (付款轉接站) 銀行 Certification Authority (CA.認證中心) 政府,電子商務安全 SET VS SSL,行動商務的定義,透過無線網際網路所進行的商業行為則稱之為行動商務。黃貝玲（民 90） 無線電子商務在某方面可以看成是網際網路服務的延伸，但著重的重點在於隨時與隨地。鍾大成（民 89）,行動商務的特色,傳輸無線化 隨時隨地都可上網 追蹤便捷化 使用者的位置都可以隨時 追蹤並且定位 使用個人化 電腦會被共用，但是要與人共用 同一台行動電話或個人數位助理 的可能性就降低許多 資訊保密化 一般的觀念為，行動通訊網路的安全性會比目前的有線網際網路高出許多，這都是靠SIM（Subscriber Identity Moodule）智慧卡及各種加密技術所賜,銀 行,摩比家 客服中心,行動付款轉帳付款流程,$10300,Merchant Server,Payment Gateway,Internet Bank,行動商務的未來 問題,目前行動商務的經營卻仍舊缺乏成功的實例，或具體有利的策略模式。 無線系統的頻寬無法負荷過大的交易量，往往因塞車造成交易速度緩慢或中斷 。 螢幕過小，閱讀不易；鍵盤操作困難，尤其若是行車中使用，更是錯誤百出 。 電池壽命過短，使用者根本無暇精挑細選，做長時間的連線。 電子商務走入行動商務並非一蹴可幾，根據Forrester Research Inc.的調查，目前幾家率先走上行動商務的網站，初期投資的金額都超過100萬美元，而僅僅是達到“可以使用”的階段。,Reference,行動商務，2/mic/download/ec/CH7行動商務.doc 電腦網路百寶箱，http:/www.cybertranslator.idv.tw/comp.htm 動商務之經營模式研究以動銀業者為。by臺商業技術學院企業管系 Mobile Business，/Pmt/Mobile_jan/page03.htm 黃呈豐，動化企業之經營模式與應用策，國臺灣大學商學研究所碩士文，2002 行