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文档简介

深圳市信瑞电力设备有限公司 编号: XRD-QR-XZ-028版本:A0岗位职责市场部市场部(1)一、岗位标识岗位名称:市场部初/中级助理 岗位编码:XRDSC-01 直接上级:市场部高级助理岗位类别:营销、管理 直接下级: 隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+奖金 晋升岗位:市场部中/高级助理二、岗位职能概述 是集营销、服务、为一体的市场管理协助者,对合同的执行状态(下单、排产、代理产品采购、发货、收款 、开票、售后等)进行跟踪、督促。三、岗位工作职责与任务(一)录单、下单i. 新航客户关系管理软件中录入销售订单ii. 速达软件下销售单iii. 生产订单(生产、代理产品采购)(二)代理产品采购iv. 新航下采购单、做采购合同;v. 催货、收货;vi. 收货后办理入库手续;vii. 取得发票后办理报账付款手续;viii. 登录相应采购信息;(二)开发票ix. 依据销售和开票指令开具销售发票;x. 邮寄发票并取得客户收票回单;xi. 登录相应开票信息;(四)发货xii. 得到发货指令后,填写产品销售装箱单和快递单给生产部发货人员并监督按时发货;xiii. 发货后及时登录相应发货信息和快递信息;xiv. 同客户确认收货情况并取得相应凭证;(五)售后xv. 负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;负责产品售后的维修、退(换)货、投诉等工作;四、工作绩效标准 (一)负责合同履约率指标的完成,有无下单、漏单错误,有无其他方面严重失误;(二)负责合同回款率指标的完成;(三)合同管理力求准确、及时,努力达到质量体系的指标要求;(四)日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神;五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受上级领导的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行岗位: 与市场业务人员紧密配合,必要时与研发、生产、采购、仓库等相关部门沟通,确保用户定货及时交付,确保用户满意。(二)外部工作关系1. 和客户建立紧密联系,及时了解需求信息,快速做出反应,不断提升客户忠诚度。2. 协助市场部高级助理掌握、了解客户定货情况,分析客户定货规律,制定销售预测为生产制定生产计划提供依据。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职权;(二)对上级安排的工作有建议权;(三)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间 一般在公司正常规定的工作时间内工作,每周5天,每天8小时。八、岗位工作环境、条件大部分时间在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。办公室配备专用固定电话、公用传真等便捷通讯设备,用于客户和合同管理的台式电脑,移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1.应具备电子技术、信号检测与控制及相近专业毕业学历;2.应具有市场营销、管理等专业技术知识;3.应具有与XRD相关的法律、法规知识;4.应具有营销策划、市场细分等知识;5.应掌握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识;6.应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列产品的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列产品技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备一定的电话销售知识;2.具备一定的公关、交际知识;(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制销售图表、报告;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统的应用; 十、岗位能力要求 1.对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2.对于合同管理中对客户力求细心、贴心、用心;3.有较强的商务谈判能力和技巧;4.富有亲和力,能不断提升客户对公司的忠诚度;5.有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调;6.对于现场产品应用具有一定的技术支持和解答的能力。 十一、工作经验要求1.有1年以上产品相关知识学习和培训的经验2.有1年以上产品开发的经验最佳十二、其他素质要求1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守,为人诚信;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道1.部门内其他岗位业绩突出人员提任; 2.在社会上公开招聘有一定经验的人员担任。十五、本岗位职业发展1. 市场部中级助理;2. 市场部高级助理市场部(2)一、岗位标识岗位名称:市场部高级助理 岗位编码:XRDSC-02 直接上级:营销部副主管、主管岗位类别:营销、管理 直接下级: 隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+奖金 晋升岗位:营销部副主管二、岗位职能概述 是集营销、服务、为一体的市场管理协助者,对合同的执行状态(下单、排产、代理产品采购、发货、收款、开票、售后等)进行跟踪、督促。三、岗位工作职责与任务(1) 录单、下单i. 销售管理软件下销售单xvi. 速达软件下销售单xvii. 销售总汇录入xviii. 派工单(生产、代理产品采购)(二)开发票xix. 依据销售和开票指令开具销售发票;xx. 邮寄发票并取得客户收票回单;xxi. 登录相应开票信息;(三)代理产品采购xxii. 下采购单、做采购合同;xxiii. 催货、收货;xxiv. 收货后办理入库手续;xxv. 取得发票后办理报账付款手续;xxvi. 登录相应采购信息;(四)发货xxvii. 得到发货指令后,填写产品销售装箱单和快递单给生产部发货人员并监督按时发货;xxviii. 发货后及时登录相应发货信息;xxix. 同客户确认收货情况并取得相应凭证;(五)资料管理、归档、分析,市场管理xxx. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作xxxi. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。xxxii. 协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度,协助部门做好各项管理工作;xxxiii. 分析市场信息、推广总区方案和制度执行、检查区域内各项销售工作和执行情况(并总结描述)、市场资源物源管理以及所需费用的预算和申请。(六)售后xxxiv. 负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;负责产品售后的维修、退(换)货、投诉等工作;四、工作绩效标准 (一)负责合同履约率指标的完成;(二)负责合同回款率指标的完成;(三)合同管理力求准确、及时,努力达到质量体系的指标要求;(四)日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神;五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受上级领导的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行岗位: 与市场业务人员紧密配合,必要时与研发、生产、采购、仓库等相关部门沟通,确保用户定货及时交付,确保用户满意。(二)外部工作关系1. 和客户建立紧密联系,及时了解需求信息,快速做出反应,不断提升客户忠诚度。2. 协助部长掌握、了解客户定货情况,分析客户定货规律,制定销售预测为生产制定生产计划提供依据。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职权;(二)对上级安排的工作有建议权;(三)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间一般在公司正常规定的工作时间内工作,每周5天,每天8小时。八、岗位工作环境、条件大部分时间在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。办公室配备专用固定电话、公用传真等便捷通讯设备,用于客户和合同管理的台式电脑,移动电话费限额报销。九、任职资格一)岗位知识1.应具备电子技术、信号检测与控制及相近专业毕业学历;2.应具有市场营销、管理等专业技术知识;3.应具有与XRD相关的法律、法规知识;4.应具有营销策划、市场细分等知识;5.应掌握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识;6.应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列产品的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列产品技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备较多的经营销售知识;2.具备较多的公关、交际知识;(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制销售图表;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统的应用;3.熟悉和掌握营销专家诊断系统软件,用于营销策划、分析和决策。十、岗位能力要求1.对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2.对于合同管理中对客户力求细心、贴心、用心;3.有较强的商务谈判能力和技巧;4.富有亲和力,能不断提升客户对公司的忠诚度;5.有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调;6.对于现场产品应用具有一定的技术支持和解答的能力。 十一、工作经验要求1.有1年以上产品相关知识学习和培训的经验2.有1年以上产品开发的经验最佳十二、其他素质要求1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守,为人诚信;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道 1.部门内其他岗位业绩突出人员提任; 2.在社会上公开招聘有一定经验的人员担任。十五、本岗位职业发展1. 营销副主管;2. 营销主管。市场部(3)一、岗位标识岗位名称:推广及电话营销 岗位编码: XRDSC-03 直接上级:营销部副部长/部长岗位类别:营销、管理 直接下级:隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+绩效 晋升岗位:营销部副部长二、岗位职能概述 通过国内互联网发布产品信息,最大范围最经济的宣传公司的产品,推广公司品牌。负责公司通过互联网来的电话咨询与营销的售前服务,尽力促成订单,总结分析推广效果以及推广的投资收益比。三、岗位工作职责与任务(一)负责利用互联网发布公司产品信息;(二)负责公司网站产品技术类信息的维护和更新,维护、优化网站;(三)负责网络需求信息的收集、整理和利用;(四)负责对网络推广、网站优化信息的搜集、整理和利用;(五)负责对网络推广来的客户进行电话营销服务;(六)负责对网络推广来的客户信息进行分析、汇总、上报;(七)负责将推广的投资与收益成效进行分析、汇总、上报;(八)负责商业秘密的有效保密工作;(九)负责完成公司领导部署的有关工作。四、工作绩效标准 (一)公司品牌及产品在互联网有较高的知名度;(二)公司网站的产品资料及时更新;(三)电话营销的销售业绩;(四)定期对推广数据进行分析,并书面上报营销部部长;(五);部门员工践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神;(六)个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受公司领导及营销部部长的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行部门:与国内业务部、研发部、质量技术部保持密切联系,保证最好的为客户服务并促成订单,获取最新产品信息和开发动态。(二)外部工作关系1.了解、分析互联网推广的规律、发展等,了解市场产品需求情况、客户变动情况等信息,报经公司领导同意后及时采取应对措施。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职(二)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间一般在公司正常规定的工作时间内工作。 八、岗位工作环境、条件在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。办公室配备固定电话、台式电脑,移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1. 应具备电子商务及相近专业大学本科学历;2. 应具有与XRD电量隔离传感器相关的法律、法规知识;3. 应具有营销策划、市场细分等知识;4. 应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列电量隔离传感器的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列电量隔离传感器应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列电量隔离传感器技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列电量隔离传感器生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备一定的经营销售知识;2.具备一定的推广以及网站管理知识。(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制图报表;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统;3.熟悉和掌握营销专家诊断系统软件,用于营销策划、分析和决策。(五)英语知识。1. 具备一定的英语阅读能力;2. 能较准确地撰写英文商务信函和资料;十、岗位能力要求1 对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2 有精辟、准确、富有成效的市场分析能力;3有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调。十一、工作经验要求1有1年以上产品相关知识学习和培训的经验2有互联网从业经验最佳。 十二、其他素质要求1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道1本公司其他岗位人员转任。2在社会上公开招聘本岗位有丰富实践经验人员。十五、本岗位职业发展1.营销部副部长 2.营销部部长。市场部(4)一、岗位标识岗位名称:美工 岗位编码: XRDSC-04 直接上级:营销部副部长/部长岗位类别:营销、管理 直接下级:隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+绩效 晋升岗位:推广及电话营销、营销部副部长二、岗位职能概述 负责公司网站、展会、产品资料等各种宣传资料的图片处理。负责通过国内互联网发布产品信息,推广公司品牌。负责公司企业文化建设的具体组织工作,落实及建设媒体的广告宣传渠道,最大范围最经济的宣传公司的产品。三、岗位工作职责与任务根据公司企业文化建设方针,负责公司企业文化建设的具体组织工作。媒体广告、展会的宣传渠道落实及建设,内容的创意(宣传标语、文案、版面);监控广告、展会后期的制作、发布、版面、位置、受众程度;整体的策划以及后期的管理、维护;负责公司宣传资料的策划和组织、宣传资料的编辑、印刷;负责公司网站产品技术类信息的维护和更新负责公司内部和其他宣传形式的策划与组织。负责公司记实摄影及图片的收集与整理;负责将广告、展会的投资与收益成效进行分析、汇总、上报;负责商业秘密的有效保密工作;负责完成公司领导部署的有关工作。四、工作绩效标准 公司品牌及产品通过互联网、广告、展会有较高的知名度;公司网站的产品资料、宣传资料及时更新;展会、广告的效果以及投资收益比对;对展会、广告数据进行分析,并书面上报营销部部长;部门员工践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神;个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受公司领导及营销部部长的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行部门:与市场部、研发部、质量技术部保持密切联系,获取最新产品信息和开发动态。(二)外部工作关系1.了解、分析广告、展会的信息,了解市场产品需求情况、客户变动情况等信息,报经公司领导同意后及时采取应对措施。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职(二)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间一般在公司正常规定的工作时间内工作。 八、岗位工作环境、条件在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。办公室配备固定电话、台式电脑,移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1. 应具备电子商务及相近专业大学本科学历;2. 应具有与XRD电量隔离传感器相关的法律、法规知识;3. 应具有营销策划、市场细分等知识;4. 应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列电量隔离传感器的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列电量隔离传感器应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列电量隔离传感器技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列电量隔离传感器生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备一定的经营销售知识;2.具备一定的图片处理以及展会知识。(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制图报表;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统;3.熟悉和掌握营销专家诊断系统软件,用于营销策划、分析和决策。(五)英语知识。3. 具备一定的英语阅读能力;4. 能较准确地撰写英文商务信函和资料;十、岗位能力要求1.对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2.有精辟、准确、富有成效的市场分析能力; 3有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调。十一、工作经验要求1. 有1年以上产品相关知识学习和培训的经验2有美工、展会、互联网从业经验最佳。 十二、其他素质要求1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道1本公司其他岗位人员转任。2在社会上公开招聘本岗位有丰富实践经验人员。十五、本岗位职业发展1.推广及电话营销2.营销部副部长 3.营销部部长。市场部(5)一、岗位标识岗位名称:营销部副部长/部长 岗位编码: XRDSC-05 直接上级: 营销部部长、市场总监岗位类别:管理 直接下级: 本部所属工作人员隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+绩效 晋升岗位: 营销部部长或市场副总监二、岗位职能概述 负责组织本部全体人员,结合公司实际情况制定好营销方案、品牌推广方案和售后服务政策等等,为市场业务人员提供最好的后勤服务支持;不断提高资源利用率,持续提高员工业务技术素质,不断完善以业绩为导向的计划管理、绩效考核、奖惩激励和人员选拔、使用机制,充分发挥综合协调作用,确保按计划完成公司各年度经营目标。三、岗位工作职责与任务(一)负责营销目标的分解和落实,制定本部门年度经营计划,经批准后执行;(二)负责本部门重要公务活动的筹备、组织和保障;(三)负责本部门文件资料的拟制和综合信息统计工作;(四)负责本部门文件资料的组织、协调、拟制和活动筹备;(五)负责本部门工作目标完成情况的检查、考核、协调工作;(六)负责本部门绩效考核组织、协调工作;(七)负责协调解决营销中的各种问题;(八)负责展会、展销活动选择和参展、推介的组织工作;(九)负责部门员工薪酬管理工作;(十)负责部门员工培训、教育管理工作;(十一)负责公司企业文化的发展协调、推进工作;(十二)负责公司ERP系统建设的组织协调工作;(十三)负责会同公司有关部门有效快速处理市场客户投诉反馈等信息,维护公司整体利益和品牌效益;(十四)负责会同有关部门有效组织货款回收工作,确保货款回收指标的完成;(十五)负责部门内部人员和资源的调配、调剂工作;(十六)负责本部门年度预算的编制和执行;(十七)负责商业秘密的有效保密工作;(十八)负责营销信息的及时编报工作;(十九)负责公司技安、劳动保护和生活后勤管理工作;(二十)负责公司人员调配管理;(二十一)负责完成领导交办的有关工作。四、工作绩效标准 (一)按时完成与总经理签订的目标责任书所规定的工作目标;(二)工作目标分解到岗位和人员,并制定有力措施,确保目标任务的完成;(三)有效地协调、指导、安排,使本部各岗位工作饱满、高效;(四)主要工作职责、项目,按计划规定进行或完成;(五)本部门管理范围内的成本控制在规定范围;(六)本人及部门整体表现的执行力、工作效率、工作结果情况;(七)部门员工践行和弘扬公司企业文化、团队精神、大局观念;(八)个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受总经理的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2对下:对本部员工的工作予以组织、协调、指导、检查、考核,并听取他们的意见,接受他们的监督。3平行部门:组织、协调各部门,及时有效到处理客户各种反馈信息。协同市场部、开发部、生产部和品管部,满足客户定货要求、确保及时供货、确保产品质量稳定有保障。(二)外部工作关系1.和客户(特别是大客户)建立紧密联系,及时了解需求信息、对XRD产品交期、质量以及服务人员的满意度,快速做出反应,督促按时付情货款。2.掌握、了解代销点的工作,充分发挥其作用,及时结清货款。3.搜集、了解行业展会动向,充分利用展会宣传产品。 4.了解、分析行业对手发展情况,报经公司领导同意后及时采取应对措六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职权;(二)对部门员工的工作有指导、协调、检查、考核权;(三)对部门资源调配有建议权和执行权;(四)对部门员工的绩效收入有建议权;(五)对各部门、岗位工作目标完成情况有检查、考核权,对检查、考核结果处置有建议权;(六)对部门、员工的工作失误有报告权和纠正执行权;(七)对公司规章制度、会议决议、总经理决定有执行权;(八)对公司规章制度的执行有调查、了解和修改建议权;(九)对公司员工的工作调整、使用、奖惩有建议权;(十)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间通常在公司正常规定的工作时间内工作,有时需要在工作时间外就公司紧急工作、内外联络、接待客人等加班、加点;岗位工作有时需要出差。八、岗位工作环境、条件大部时间在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。出差可乘汽车、火车、飞机或自驾车,有安全要求。办公室配备固定电话、传真等便捷通讯设备、计算机、复印机等处理公文材料,家庭电话、移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1. 应具备企业管理、人文经济及相近专业大学本科毕业学历;2. 应具有领导科学、组织行为学、行为心理学方面的相关知识;3. 应具有一定的电子技术、生产管理、经济贸易等专业知识;4. 应具有与XRD电量隔离传感器产、供、销相关的法律、法规知识;5. 应具有当代先进企业文化产生、传播、发展趋势有关知识;6. 应具有当代企业管理最新发展水平知识;7. 应掌握识人、育人、用人的特殊知识;8. 应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)关于XRD系列产品方面的知识;1. 应了解XRD系列电量隔离传感器的技术特点、性能原理;2. 应了解、掌握XRD系列电量隔离传感器应用优点、优良的技术经济性能;3. 应了解XRD系列电量隔离传感器技术创新特点;4. 应知晓XRD系列电量隔离传感器研发、生产、销售对人员的素质要求。(三)管理知识;1. 具备较多的企业管理知识;2. 具备一定的经营销售知识;3. 具备一定的生产管理知识;4. 具备较多的成功企业管理案例知识;5. 具备较多的公共关系、信息传播、交际礼仪、交流沟通等知识;6. 具备较多的文秘、公文写作知识;7. 具备宽泛的辨才、识才、爱才、用才、惜才、育才的知识。(四)计算机基础知识及常用软件知识;1. 熟谙计算机办公软件的使用,熟练处理公文图表;2. 熟悉和掌握ERP信息系统中信息分析和经营决策等子系统的应用;十、岗位能力要求1.对于本职范围内的工作具有主动积极、高效、准确、执著的执行能力;2.对于完成目标计划有全面策划和按岗位人员分解的能力;3.对于完成部门目标责任书中的任务,具有较强的领导策划、协调、合作能力;4.有较强的管理创新能力;5.有较强的全面协调、综合管理能力;6.有超强的公文写作能力;7.富有亲和力、能凝聚部门员工团结协作;8. 具有本部门多个业务岗位熟练工作能力,在部门岗位缺员时能顶岗工作。9. 有高超的人际沟通能力,善于协商谈判、求同存异、取得共识。十一、工作经验要求1. 有3年以上本部或相关部门领导工作经验;2. 有5年以上管理岗位工作经验;3. 对XRD系列产品开发、生产、销售工作有较多的了解。十二、其他素质要求1. 爱岗敬业、事业心强、对公司有强烈的归属感;2. 忠于职守,处事谨慎,成功率高;3. 为人谦和、热情、大度;4. 有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1. 有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2. 积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3. 主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为通才。十四、本岗位任职渠道1. 本公司其它中层干部转任或兼任;2. 管理岗位业绩突出人员提任;3. 在社会上公开招聘本岗位有丰富实践经验人员。十五、本岗位职业发展1. 营销部部长;2. 副总监。市场部(6)一、岗位标识岗位名称:市场一级业务员 岗位编码:XRDSC-06 直接上级:市场部总经理岗位类别:营销 直接下级:隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+提成+奖金 晋升岗位: 二级业务员二、岗位职能概述负责按照分解到位的市场计划制订所瞎区域或行业的销售目标、策略和措施,确保区域或行业市场各项销售目标的完成;负责区域或行业潜在客户的攻关和市场调研;通过电话的方式销售公司的产品,努力催成销售合同的签订。三、岗位工作职责与任务(一)负责制定年度、月度市场客户开发维护计划,保障营销目标完成;(二)负责根据区域市场特点进行市场细分,选择确定目标市场;(三)负责区域行业及配套客户攻关、跟踪、联络工作;(四)负责市场信息的调研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并实施销售工作计划;(六)负责为客户提供电话咨询,解答其选型中的问题,为客户报价,并为客户提供产品应用分析;(七)负责合同签订前的洽谈、评审工作;(八)负责货款催收工作,确保货款回收指标的完成;(九)负责提供技术支持和现场服务,确保用户满意;(十)负责商业秘密的有效保密工作;(十一)负责完成公司领导和上级部署的有关工作,负责传帮带试用期业务。四、工作绩效标准 (一)年初根据分解目标制定年度开发计划和保障措施;(二)按时完成各项销售目标和回款目标;(三)实时记录与客户联系记录(记录),按时上报工作进度,接受上级监督检查;(四)贯彻公司快速反应、贴心服务”的宗旨;(五)销售成本控制在规定范围;(六)日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局拼搏精神;(七)个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受总经理、主管副总经理的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行部门:与市场各业务人员紧密配合,必要时与研发、生产、采购等相关部门沟通,确保为客户准确选型,确保用户定货及时交付,确保用户满意。(二)外部工作关系1.和客户(特别是大客户)建立紧密联系,及时了解需求信息,快速做出反应,督促按时付情货款,提升客户忠诚度。2.搜集、了解行业展会动向,充分利用展会宣传产品。3.了解、分析行业对手发展情况,报经公司领导同意后及时采取应对措施。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职权;(二)对上级安排的工作有建议权;(三)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间一般在公司正常规定的工作时间内工作,有时需要在工作时间外就客户订货、来访等加班、加点;工作需要可随时出差。八、岗位工作环境、条件大部分时间在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。出差可乘汽车、火车、飞机或自驾车,有安全要求。办公室配备固定电话、传真等便捷通讯设备、便携机处理图文材料、数码照相机拍摄用户现场情况,家庭电话、小灵通、移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1.应具备电子技术、信号检测与控制及相近专业毕业学历;2.应具有市场营销、管理等专业技术知识;3.应具有与XRD相关的法律、法规知识;4.应具有营销策划、市场细分等知识;5.应掌握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识;6.应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列产品的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列产品技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备较多的经营销售知识;2.具备较多的公关、交际知识;(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制销售图表;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统的应用;3.熟悉和掌握营销专家诊断系统软件,用于营销策划、分析和决策。十、岗位能力要求1.对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2.对于完成目标计划有策划并按计划实施的能力;3.有精辟、准确、富有成效的市场分析、开拓能力;4.有超强的商务谈判能力和技巧;5.富有亲和力,能不断提升客户对公司的忠诚度;6.具有营销创新能力;7.有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调;8. 对于现场产品应用具有一定的技术支持和解决问题的能力。十一、工作经验要求1.有1年以上产品相关知识学习和培训的经验2.有2年以上产品销售工作经验十二、其他素质要求1.爱岗敬业、团结协作、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守,为人谦和、谨慎;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道1.本公司开发部转任;2.部门内其他岗位业绩突出人员提任; 3在社会上公开招聘有一定经验的人员担任。十五、本岗位职业发展1. 二级业务员;2. 市场部副部长3.市场部部长;市场部(7)一、岗位标识岗位名称:市场二级业务员 岗位编码: XRDSC-07 直接上级:市场部部长岗位类别:营销 直接下级:隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+提成+奖金 晋升岗位: 市场部副部长二、岗位职能概述负责按照分解到位的市场计划制订所瞎区域或行业的销售目标、策略和措施,确保区域或行业市场各项销售目标的完成;负责区域或行业潜在客户的攻关和市场调研;通过电话的方式销售公司的产品,努力催成销售合同的签订。三、岗位工作职责与任务(一)负责制定年度、月度市场客户开发维护计划,保障营销目标完成;(二)负责根据区域市场特点进行市场细分,选择确定目标市场;(三)负责区域行业及配套客户攻关、跟踪、联络工作;(四)负责市场信息的调研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并实施销售工作计划;(六)负责为客户提供电话咨询,解答其选型中的问题,为客户报价,并为客户提供产品应用分析;(七)负责合同签订前的洽谈、评审工作;(八)负责货款催收工作,确保货款回收指标的完成;(九)负责提供技术支持和现场服务,确保用户满意;(十)负责商业秘密的有效保密工作;(十一)负责完成公司领导和上级部署的有关工作,负责传帮带试用期业务和一级业务员。四、工作绩效标准 (一)年初根据分解目标制定年度开发计划和保障措施;(二)按时完成各项销售目标和回款目标;(三)实时记录与客户联系记录(新航),按时上报工作进度,接受上级监督检查;(四)贯彻公司“快速反应、贴心服务”的宗旨;(五)销售成本控制在规定范围;(六)日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局拼搏精神;(七)个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受总经理、主管副总经理的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行部门:与市场各业务人员紧密配合,必要时与研发、生产、采购等相关部门沟通,确保为客户准确选型,确保用户定货及时交付,确保用户满意。(二)外部工作关系1.和客户(特别是大客户)建立紧密联系,及时了解需求信息,快速做出反应,督促按时付情货款,提升客户忠诚度。2.搜集、了解行业展会动向,充分利用展会宣传产品。3.了解、分析行业对手发展情况,报经公司领导同意后及时采取应对措施。六、岗位工作权限(一)在工作职责范围内行使各项职权;(二)对上级安排的工作有建议权;(三)在公司领导授权范围内行使职权。七、岗位工作时间一般在公司正常规定的工作时间内工作,有时需要在工作时间外就客户订货、来访等加班、加点;工作需要可随时出差。八、岗位工作环境、条件大部分时间在有空调的室内工作,温度、湿度适宜,照明条件符合要求,环境良好、无污染。出差可乘汽车、火车、飞机或自驾车,有安全要求。办公室配备固定电话、传真等便捷通讯设备、便携机处理图文材料、数码照相机拍摄用户现场情况,家庭电话、小灵通、移动电话费限额报销。九、任职资格(一)岗位知识1.应具备电子技术、信号检测与控制及相近专业毕业学历;2.应具有市场营销、管理等专业技术知识;3.应具有与XRD相关的法律、法规知识;4.应具有营销策划、市场细分等知识;5.应掌握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识;6.应掌握本公司及知名公司企业文化的特点。(二)XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识;1.应掌握XRD系列产品的技术特点、性能原理;2.了解、掌握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能;3.了解XRD系列产品技术创新特点;4.了解、掌握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。(三)管理知识;1.具备较多的经营销售知识;2.具备较多的公关、交际知识;(四)计算机基础知识及常用软件知识;1.熟谙计算机办公软件的使用,熟练绘制销售图表;2.熟悉和掌握ERP信息系统中销售和客户关系管理等子系统的应用;3.熟悉和掌握营销专家诊断系统软件,用于营销策划、分析和决策。十、岗位能力要求1.对于本职范围内的工作具有主动积极、不寻找任何借口、坚定、执著的执行能力;2.对于完成目标计划有策划并按计划实施的能力;3.有精辟、准确、富有成效的市场分析、开拓能力;4.有超强的商务谈判能力和技巧;5.富有亲和力,能不断提升客户对公司的忠诚度;6.具有营销创新能力;7.有较强的口头、书面表达能力,善于沟通和协调;8. 对于现场产品应用具有一定的技术支持和解决问题的能力。十一、工作经验要求1.有1年以上产品相关知识学习和培训的经验3.有2年以上产品销售工作经验十二、其他素质要求1.爱岗敬业、团结协作、成功欲强、对公司有强烈的归属感;2.忠于职守,为人谦和、谨慎;3.有充沛的精力、健康的体魄。十三、知识更新要求1.有较强的学习能力,善于学习新知识,乐于采用新方法;2.积极学习、掌握本专业新理论、新知识、新技术,不断提高工作能力;3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。十四、本岗位任职渠道1.本公司开发部转任;2.部门内其他岗位业绩突出人员提任; 3在社会上公开招聘有一定经验的人员担任。十五、本岗位职业发展 1.市场部副部长; 2.市场部部长。市场部(8)一、岗位标识岗位名称:市场部副部长/部长 岗位编码:XRDSC-08 直接上级:市场副总监岗位类别:营销 直接下级:隶属部门:市场部 薪酬构成:固定+提成+奖金 晋升岗位: 市场部副总监二、岗位职能概述负责按照分解到位的市场计划制订所瞎区域或行业的销售目标、策略和措施,确保区域或行业市场各项销售目标的完成;负责区域或行业潜在客户的攻关和市场调研;通过电话的方式销售公司的产品,努力催成销售合同的签订。三、岗位工作职责与任务(一)负责制定年度、月度市场客户开发维护计划,保障营销目标完成;(二)负责根据区域市场特点进行市场细分,选择确定目标市场;(三)负责区域行业及配套客户攻关、跟踪、联络工作;(四)负责市场信息的调研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并实施销售工作计划;(六)负责为客户提供电话咨询,解答其选型中的问题,为客户报价,并为客户提供产品应用分析;(七)负责合同签订前的洽谈、评审工作;(八)负责货款催收工作,确保货款回收指标的完成;(九)负责提供技术支持和现场服务,确保用户满意;(十)负责商业秘密的有效保密工作;(十一)负责完成公司领导和上级部署的有关工作,负责传帮带市场部一、二级业务员。四、工作绩效标准 (一)年初根据分解目标制定年度开发计划和保障措施;(二)按时完成各项销售目标和回款目标;(三)实时记录与客户联系记录(新航),按时上报工作进度,接受上级监督检查;(四)贯彻公司“快速反应、贴心服务”的宗旨;(五)销售成本控制在规定范围;(六)日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局拼搏精神;(七)个人业绩、勤勉、敬业、廉洁。五、岗位工作关系(一)内部工作关系1对上:接受总经理、主管副总经理的指令、指导、检查和考核,随时报告工作进程。2平行部门:与市场各业务人员紧密配合,必要时与研发、生产、采购等相关部门沟通,确保为客户准确选型,确保用户定货及时交付,确保用户满意。(二)外部工作关系1.和客户

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