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文档简介

无锡蓝天电子有限公司 岗位工作说明书岗位名称部长岗位编号JC-01首次编制时间2007年2月28日最新修改时间岗位所属部门舰船事业部上级主管职位总经理下属岗位名称技术支持岗位说明岗位使命负责船载航行数据记录仪(VDR)及其他船舶电子产品的生产指导、服务,为社会提供性能可靠、品质优异、技术先进的船载电子产品。岗位职责及主要工作任务1、按公司年度工作计划大纲制订部门年度工作计划并分解实施,按年度计划制订月度计划,做好过程管理,及时总结。2、组织工艺装备和检测设备的设计和选型。3、不断完善质量体系中的质量手册、程序文件和产品设计文件、工艺文件。4、组织解决生产中和工程中出现的技术问题。5、组织研究行业最新产品的技术发展方向,参与制订重大技术决策和技术方案,积极采用新技术、新工艺。6、负责收集、贯彻、实施国际、国家、行业、企业相关的新标准和新的法律法规。7、制订部门技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训。8、负责部门的日常管理及下属的绩效管理工作。9、负责产品通过国家权威主管机构认证。10、保守公司秘密。11、完成总经理交办的其他工作。衡量标准年度、月度计划的完成新技术、新工艺的采用技术决策与方案的参与生产、工程中技术问题的解决新标准的贯彻、实施部门内外相关技术培训的完成保密工作情况工作权限1、 对部门人事任免的决定权 2、对相关技术资料的审核权 3、内部工作考核决定权4、新产品立项建议权5、部门员工报销费用的审核权主要工作联系分类主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶尔内部总经理、副总经理接受工作任务,汇报工作情况内部技术研究所需其提供技术支持内部制造一厂需要提供船用产品的生产内部销售公司(船用产品)向其提供售前、售中、售后技术服务内部行政人事部向其提供员工管理资料、培训资料,需其提供人力资源支持外部中国船级社船用电子产品的认证经常:每日每周;一般:每月;偶尔:每年;任职资格教育学历四级及以上专业计算机及电子技术相关专业知识与专业能力(公司知识及专业知识)公司知识战略知识营销知识法律知识三级及以上二级一级二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识二级三级二级二级计算机及信息系统财务知识人力资源管理知识二级一级基础能力计划力决策力沟通力理解力二级二级二级二级领导力运用新思维、新方法的能力二级三级职业素养团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级五级五级四级工作经验行业工作经验职位工作经验二级二级工作条件工作场所:办公室工作环境;舒适危险性:基本无危险,无职业病危险,有时需出差无锡蓝天电子有限公司 岗位工作说明书岗位名称技术支持岗位编号JC-02首次编制时间2007年2月28日最新修改时间岗位所属部门舰船事业部上级主管职位经理下属岗位名称无岗位说明岗位使命为产品研发、生产、售前、售中、售后服务提供技术支持。岗位职责及主要工作任务1、根据客户具体情况,选择合适的技术方案。2、了解顾客需求,为客户提供售前、售中、售后技术支持。3、解决工程现场技术问题。4、负责客户回访,进行客户满意度的测量与评价。5、配合进行产品研发、生产等。6、编订相关技术文档。7、保守公司秘密。8、完成部门经理交办的其他工作。衡量标准技术方案的选择技术支持的及时性与有效性工程现场技术问题解决的有效性与及时性客户满意度客户资料的提交保密工作情况工作权限1、客户技术支持方案的拟订与执行权2、相关技术文档的拟订权3、客户满意度测量与评价的执行权主要工作联系分类主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶尔内部销售公司客户信息相互沟通内部制造一厂向其提供产品生产技术服务内部研究所需其提供技术支持外部客 户向其提供技术服务经常:每日每周;一般:每月;偶尔:每年;任职资格教育学历四级专业计算机科学与技术、电子技术相关专业知识与专业能力(公司知识及专业知识)公司知识战略知识营销知识法律知识二级一级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识一级三级一级一级计算机及信息系统财务知识人力资源管理知识二级基础能力计划力决策力沟通力理解力一级一级二级二级领导力运用新思维、新方法的能力二级职业素养团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力二级三级三级四级三级工作经验行业工作经验职位工作经验二级二级工作条件工作场所:办公室工作环境;

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