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文档简介

企业研究论文-浅谈菲德勒的权变管理理论在企业管理中的应用摘要:企业的管理者做为影响企业生存和发展的一个关键要素,始终被心理学、管理学、经济学等领域的专家所关注。随着经济的不断发展,靠一些公式或者是管理学教条已经不能适应现代企业的发展,管理者应该具备在动态或不确定的环境中解决问题和应付任何挑战的能力。本文通过对菲德勒提出的权变管理理论的分析,提出在企业管理过程中要重视权变理论的应用。使企业在动态的环境中得以发展。关键词:菲德勒;权变管理理论;管理者;企业随着生产的发展,社会分工的深入,管理愈来愈呈出现复杂化的趋势,各种管理理论与方法层出不穷,应用环境千差万别。特别在中国加入WTO后,外国企业的大举进入使得国内企业的发展空间受到了挤压,同时又面临着失去本土竞争力的危险,中国企业也在纷纷寻找走出去的路径和模式。菲德勒提出的“权变管理理论“适应了时代发展的要求,通过分析菲德勒的权变管理理论,使企业管理者树立权变管理意识,掌握权变管理方法,解决管理活动中出现的新问题。一、菲德勒的权变管理理论20世纪60年代以后,资本主义经济迅速发展,企业规模不断扩大,技术和产品更新的周期越来越短,市场竞争异常激烈,生产的社会化程度空前提高。社会需求、市场需求和用户需求的变化越来越快,外部环境的变化更加捉摸不定。为适应这种企业内外部环境的不断变化和复杂化,权变理论应运而生。其主要代表人物是美国的菲德勒。弗雷德菲德勒是美国当代著名心理学和管理专家,他从1951年起由管理学和实证环境分析两方面研究领导学,提出了“权变领导理论”,开创了西方领导学理论的一个新阶段,使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道,菲德勒的理论对以后领导学和管理学的发展产生了重要影响,他在1965年9-10日号(第43卷第5期)哈佛商务评论杂志上的让工作适合管理者是菲德勒第一篇系统阐述领导理论的论文。他认为,管理中并不存在什么通用的最好方法,相反,管理者必须明确每一情境中的各种变数,了解这些变数之间的关系及其相互作用,掌握原因和结果的复杂关系,从而针对不同情况而作灵活的变通。此外,管理者还要能够归纳出管理中的情景究竟是由哪些因素所组成,它们又有多少种存在状态,又有多少种不同管理方法。这一理论的产生和发展对现代企业管理具有重大的影响和指导意义。菲德勒权变理论的思想核心就是,改变环境以改变领导的思想。一个组织的成功和失败在很大程度上取决于它的管理人员的素质。如何寻找最佳的领导者是一个十分重要的问题,但是更重要的是如何改变环境以更好地发挥管理人员的才能。要求企业进行权变管理的因素有很多。首先,企业的环境进行着不断的变化,随着时间的推移,企业的规模会变大或者变小,企业或者会进入到一个新的行业,或者也会退回到一个旧的行业,人们的生活水平不断提高,员工的知识文化素养也在不断提高,竞争对手可能采取了一项新的举措,企业就要做出相应的调整等等,这些都要求企业要根据具体的不同的环境来进行管理。没有一成不变的管理,很多情况都在变化,管理方式也应该随着这些变化而改变。“权变管理”的思想打破了传统企业管理中所提倡的普遍性管理原理。“没有最好的,只有适合的”就是权变管理的核心思想。这种理论开创了西方领导学理论的一个新阶段,使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道,对以后的管理思想发展产生了重要影响。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普适的管理原则和方法,管理者只能依据各种具体的情况行事。管理人员的任务就是研究组织外部的经营环境和内部的各种因素,弄清这些因素之间的关系及其发展趋势,从而决定采用哪些适宜的管理模式和方法。二、权变管理理论在企业中的运用1.管理者只有了解和掌握了“权变”的特征,才能在企业中更好的加以应用菲德勒首先从管理风格入手进行研究,他定义的管理是指一种人际关系,是指某一个人指挥、协调和监督其他人完成一项共同的任务。特别是在所谓“交互影响的工作群体”中这一点尤其重要,因为在这种组织里大家必须相互合作共事才能达到组织的目标。他也试图阐明如何去修改和变化工作环境以使其具有适用性。事实证明,在某些环境条件下专制式的领导者工作起来效率高,而在另一些环境中民主型的领导者工作起来得心应手,在任何一种环境中我们都有可能改变那些与领导者固有风格相抵触的客观因素条件。如果一个组织的最高层领导者明白这种可能性,他便可以为他的中层经理设计出适合他们各自风格的工作环境,从而提高领导效率。所以我们的管理应是灵活的,是不拘泥于任何成规的。就如哈罗德孔茨在哈佛讲台上所说的“有效的管理总是随机制宜或因情况而异的管理。”高超的管理艺术必须是视“情势而定”,即因时、因地、因人、因环境等各种主客观条件的情势来确定。其实,这个理论强调的无非就是一个“变”字,变革对于组织来说,事关重大,而作为组织的最高领导者,如果能深谙变化之道,那对于管理组织来说是十分有益的。假使企业的管理制度一成不变,那么这种制度就会扼杀人的创造性,进而使企业丧失活力和竞争力。同时也会使企业中的人产生不满和厌烦情绪,对单调枯燥、简单重复的工作毫无兴趣。在百战奇略变战中说,“兵发家之法,要在必变,好在知兵,举动必料敌。敌无变动,则待之,乘其有变,随而变之,乃利。法日:能因敌变化而得胜者,谓之神。”商场如战场,领导者应该仔细体会,做到熟稔于心,手到擒来。这样,再面对竞争,就能取得主动,适应环境要求,取胜的概率也必然高得多。2.在企业管理中,每一位管理者在对待内部环境时,应努力成为一名精通“权变”的艺术家菲德勒指出了权变管理应遵循的原则,指出影响领导者管理风格的因素有很多,管理者与下属的关系、企业的组织结构、员工的素质和能力、管理者自身的个性、企业的规模等等都会影响到管理者的管理方式。有时候,这些影响因素对风格的影响并不是一致的。有的因素需要领导者采用关系型领导方式,而另外一些因素则需要领导者采用任务型领导方式。(1)就影响组织结构的力量而言,它包括最高领导者、职工、组织任务和客观环境。这四种力量是彼此相互作用的,它们交织在一起,左右着组织机构设计。如果领导者考虑不到这些问题,或者对其判断发生失误,设计出来的组织机构就会不利于组织的生存与发展。面对这种情况,必须依靠灵活的原则来调剂这些因素之间的关系,而不能受制于传统的经验模式。胡乱套用。也许大家对这样一个故事并不陌生,那就是“东施效颦”的典故,它规劝人们不要盲目模仿他人的行为,以免适得其反。此典故对于当今社会盛行的模仿风气而言,有着特殊的规劝意义。(2)管理者与下属的关系,管理者与下属的关系是最重要的环境因素,它直接影响管理者对下属的影响力和吸引力,反映下属对领导者的信任、喜爱、忠诚和原意追随的程度。如果管理者有着一群积极上进的员工,无疑反映了这位管理人员的管理才能和管理智慧。只有具有全面的组织管理和协调能力,管理者才能在企业发展中成为“指挥家”,才能在大风大浪中“掌好舵”。一位著名的企业家在作报告,一位听众问“你在事来上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只有没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”;“圈”;“未完成的事业”;“成功”台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的名号。你们问我为什么取得辉煌的业绩,道理很简单,我不会把事情做得圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它”。留个缺口给下属,并不说明企业家的管理能力不强,而是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局上的圆满。当然这里管理上的“缺口”有利于管理上的“漏洞”。漏洞是管理上的缺失、疏忽,甚至是一种失职,有时是无意识存在的,而

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