企业研究论文-虚拟企业知识共享风险的控制与防范.doc

企业研究论文-虚拟企业知识共享风险的控制与防范内容摘要：虚拟企业知识共享风险的表现形式和变化规律是多样的，对于不同种类的风险应该采取不同的控制策略。本文提出建立三种机制对虚拟企业知识共享风险从根源上进行防范：建立虚拟企业成员间的学习机制，促进互补性知识的融合，提高共享的效率和程度；建立成员间的信任机制，通过在成员中所产生的自律意识降低机会主义行为发生的可能性和防范成本，防范知识共享不足或过度风险的发生；建立知识评估机制，对共享知识所带来的收益和损失进行评估，防止知识过度共享风险。关键词：虚拟企业知识共享风险控制风险防范虚拟企业能够跨越时空和文化实现不同组织的知识共享。由于这种知识的异地分布性，以及相关信息的不完备、知识创新过程的不确定等因素，使得虚拟企业成员之间的知识共享非常困难，并随之带来较大的风险。对由知识共享（特别是核心知识的共享）而引起风险的控制和防范问题就是虚拟企业与知识共享密切相关的一个重要问题。虚拟企业知识共享风险的表现形式和变化规律是多样的，对于不同种类的风险应该采取不同的控制策略。控制策略主要包括风险减缓策略、消除策略、转移策略、规避策略和接受策略。虚拟企业知识共享风险控制策略的选择是一项主观性相当强的活动。其选择的依据不仅取决于风险的实际状况，也取决于企业对风险的认知与判断。风险的复杂性和多样性要求综合和灵活运用多种控制策略，使风险造成的损失和发生的概率最小化。虚拟企业知识共享风险的控制知识共享风险的控制是一项系统工程，应该贯穿于虚拟企业组建、运行和解散的整个生命周期过程，虚拟企业从一开始就考虑知识共享风险因素对虚拟企业伙伴选择、虚拟企业组织结构、运行绩效、解散清算带来的的影响和反馈作用。根据风险控制措施制定和推行的时间所处的虚拟企业生命周期阶段，可以把风险控制措施分为前馈控制、过程控制和反馈控制。（一）知识共享风险的前馈控制措施前馈控制是指在选择虚拟企业伙伴阶段就考虑知识共享所带来的风险问题，在对伙伴进行评价时，给知识层面的指标以较高的评价权重，降低将知识共享水平低下和机会主义倾向严重的合作伙伴纳入虚拟企业的可能性。在虚拟企业伙伴选择阶段，要考虑设计一个包括有知识要素的伙伴选择和评价模型，将合作伙伴的知识水平和核心能力状况作为一个首要的评价指标，在这一阶段，企业间存在的一个重要问题就是相互间信息不对称性问题，对于虚拟企业知识共享风险的有效控制至关重要。降低事前信息的不对称程度的措施有两种：优先选择有过合作经历的企业作为合作伙伴；在虚拟制造信息网中选择合作伙伴。（二）知识共享风险的过程控制措施过程控制措施就是在虚拟企业运行过程中，采取措施控制这一阶段知识共享风险，降低其发生的可能性和危害程度。虚拟企业运行过程，即知识共享过程中，风险的主要来源是由于事后信息不对称而产生的机会主义行为，控制过程风险的关键在于降低这种机会主义行为造成的危害。主要措施包括：采取利益分成式的合约安排形式。合约形式的达成是虚拟企业各成员基于收益和风险等支付目标所作的博弈的一种结果。从博弈论的角度来分析，固定支付式的虚拟企业合约安排显然不可能达成纳什均衡的结果。在这种支付形势下，获取固定收益的企业会通过减少自己的投入来提高自身的利益。采取利益分成式的合约安排形式是控制虚拟企业知识共享风险的有效措施。设计动态合同。从博弈论的角度，动态合同可以将一次博弈转化为多次博弈，即将静态博弈转化为动态博弈或序贯博弈，将前一阶段博弈的信息吸收到下一阶段的博弈局势中去。这样可以一定程度上降低信息的不完备性，减少机会主义发生的可能性。重复博弈有可能使博弈达到帕累托均衡，帕累托均衡可以使虚拟企业知识共享风险处于最佳状态，即虚拟企业整体绩效最优、风险最小。建立专门的监督委员会以对虚拟企业成员的日常活动进行检查，降低事后的信息不对称程度，防止机会主义发生。虚拟企业的监督委员会的设立会起到使成员活动透明化，降低信息不对称程度，减少机会主义行为发生的作用。（三）知识共享风险的反馈控制措施反馈控制措施是指在虚拟企业解散和利益兑现阶段，对伙伴的合作信誉进行事后评价并实施相应的惩罚措施，发现虚拟企业成员中有违规行为的出现，即按照事先确定的惩罚方案对违规当事人实施惩罚。惩罚措施是对各种形式的机会主义行为的一种威慑，惩罚措施的存在会使机会主义者衡量机会主义得逞后的收益与被发现后所遭受的惩罚之间的可能性和期望收益。机会主义行为是否被实施取决于机会主义者的风险态度。惩罚措施包括将违规企业淘汰出虚拟企业、减少其所分得的收益、降低其信用等级等。虚拟企业知识共享风险的防范机制在风险产生根源分析的基础上，制定降低风险因素危害程度的防范机制，有利于从根源上对知识共享风险进行防范。防范机制应该包括：企业学习机制、虚拟企业中成员间的信任机制、共享性知识的评估机制。（一）虚拟企业中的学习机制在虚拟企业中建立学习机制，可以有效的消除不同企业间共享性知识的模糊性，促进成员企业间的知识共享程度，提高知识共享的效率，改善知识共享的效果。从而达到降低知识共享不足风险、提高虚拟企业整体绩效的目的。学习知识和技能对虚拟企业防范知识共享不足风险是至关重要的。学习不仅包括知识的传输，还包括知识的创造。通过建立一个学习机制框架来促进虚拟企业的学习机制发挥作用。成员企业的学习能力是学习的内部推动力。成员企业的学习能力可以减少知识模糊性的影响。这里的组织学习能力既包括企业的资源要素，也包括企业学习的态度。提高学习能力既要重视增加物质基础设施等资源供给，又要努力培养企业员工的学习能动性。成员企业学习能力的提高不仅对虚拟企业内部学习很重要，而且对形成虚拟企业整体的学习能力，向外部获取知识也有决定性影响。合作竞争能力是维持学习的纽带。企业文化差异会普遍降低联盟的学习效果，要克服这些消极影响，必须加强合作竞争能力。合作竞争关系要求成员企业在学习过程中形成互相帮助的氛围，即成员企业在联盟内部不断贡献自己的核心能力，帮助对方进步；尽量在联盟内部形成较亲密的关系，以减少知识模糊性的干扰；着眼于知识联盟的目标，而不要局限于各自企业的私利。协议规则是学习制度的推动力。在知识联盟中形成明确的协议，这包括共同的目标、清晰的路线和竞赛规则。明确的协议对学习机制具有决定性意义。协议使成员企业建立稳定预期，便于长期持续地学习。知识联盟的目标对于各成员企业并不是最优目标，但却是联盟整体的最优目标。因而，目标一旦确定，应努力促使成员企业朝这个方向努力，制止偏离这个目标的行为，减少机会主义行为。竞赛规则中最重要的制度是规定如何投入成员企业的有形和无形资源，如何在成员企业间分享联盟的成果。投入的成本和分享的成果匹配才能使成员企业得到极大的激励。（二）虚拟企业成员间的信任机制信任是虚拟企业中一种重要的关系资本，它不但可以提高虚拟企业绩效，也可以有效促进成员关系的健康发展。从虚拟企业知识共享风险的角度来讲，它既能提高成员间知识共享程度，降低知识共享不足的风险，也可以通过信任所养成的自律意识减少机会主义行为和对其的防范成本，降低知识过度共享风险。信任机制是虚拟企业成功运作的重要保障。但