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企业研究论文-零售企业价值创造的模式比较及策略研究.doc企业研究论文-零售企业价值创造的模式比较及策略研究.doc

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企业研究论文零售企业价值创造的模式比较及策略研究企业的投入成本与产出效益之间的差值构成了其价值空间。这一空间的大小,受到企业投入成本、产出效益及活动项目等三项因素的影响。前两者决定了每种活动的价值创造能力,而活动项目的多寡与性质则决定了企业价值创造的范围。作为制造业与消费者之间联系的纽带,零售业通过专业的渠道服务协助商品交换以达到货畅其流,其价值创造也与其他企业有显著不同。一、企业价值创造模式的理论研究迄今为止,有关企业的价值创造已经出现了价值链管理、供应链管理及价值平台等不同理论,并在信息化的有力支持下向价值网管理继续发展。1传统价值链与虚拟价值链管理价值链(VALUECHAIN)概念是迈克尔波特在竞争优势一书中提出的。波特认为,企业的业务流程可以看作是一系列战略性相关的活动,即价值链。在该理论中,价值链活动指向企业内部业务流程的各个环节,方向由内向外,因此这种模式侧重于对企业内部资源的整合。价值链中的价值创造活动可以分为基本价值活动(PRIMARYACTIVITIES)和辅助价值活动(SUPPORTINGACTIVITIES)两大类。其中,基本价值活动是有关产品的物质创造及销售、转换给买方和售后服务的各项活动。辅助价值活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源及各种公司范围的职能以相互支持。传统意义上的价值链被看成是一系列连续完成的活动,每种价值增值活动都必须基于特定的时间和空间进行。尽管波特也注意到了信息在价值链管理中的作用,但他把信息作为价值增值的辅助工具而不是价值创造的源泉。这些都大大限制了价值链在新经济条件下的应用和发展。雷伯特与斯维柯拉(RAYPORTSVIOKLA)提出了开发虚拟价值链的观点。他们认为,产品和服务的信息不仅是企业资源整合的重要工具,而且成为企业利润的重要来源。企业可以采用大规模信息技术系统协调它们在实物价值链中的活动,并用虚拟活动来代替实质活动,在市场空间中构造虚拟价值链。2传统供应链与虚拟供应链管理信息技术的应用弱化了企业边界,使跨边界的虚拟合作更为快捷和高效,从而大大提高了企业资源整合的深度和广度。在这种条件下,面向企业外部资源整合的供应链管理模式(SUPPLYCHAINMANAGEMENT,SCM)应运而生。奥立弗与迈克尔(OLIVERMICHAEL)最先提出了供应链管理的概念,一些著名企业如IBM、惠普、戴尔采用基于
编号:201312122015174398    类型:共享资源    大小:13.87KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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