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企业研究论文-零售企业关键成功因素研究.doc企业研究论文-零售企业关键成功因素研究.doc

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企业研究论文零售企业关键成功因素研究内容摘要随着我国零售市场的全面开放,国内零售业的竞争也随之进入战国时期,不仅国内企业想要抢占市场,外资企业也要想要加入竞争。本文主要探讨了零售企业在竞争中获取成功的关键要素。关键词零售业关键成功因素我国目前总人口已达到130628万人,为世界第一,并以063的年平均成长力持续增加,拥有世界上最大的消费者市场。随着20多年来的经济成长和居民收入的提高,消费水平也同步上升。尤其自2002加入WTO后,我国更成为世界众多投资者眼中最具吸引力的市场,然而为了保护国内幼小的产业,在进入WTO之后并未立刻全面开放,对于外商投资企业所在地、股权、进入模式及数量都有严格的规定,直至2004年12月11日,按照中国加入WTO的承诺,零售业全面对外开放,取消过多的限制,外资开始可以在中国任何一座城市开设独资店铺。中国零售业“入世过度期”宣告结束,迎来了“后WTO”时代。如今在摆脱了政府的诸多限制之后,“后WTO”时代的竞争更为激烈,外资如何能成功抢占市场,国内企业又如何才能接受挑战,稳定发展,本文要探讨的就是在零售业中的关键成功因素。关键成功因素的内涵关键成功因素KEYSUCCESSFACTORS,KSF,又称CRITICALSUCCESSFACTORSCSF。关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时,常使用的观念,是在结合本身的特殊能力,对应环境中重要的要求条件,以获得良好的绩效。关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上,寻求管理决策阶层所需的信息层级,并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素一般关键成功因素有59个,便能确保相当的竞争力,它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长,就必须对这些少数的关键领域加以管理,否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素,关键成功因素有4个主要的来源个别产业的结构不同产业因产业本身特质及结构不同,而有不同的关键成功因素,此因素是决定于产业本身的经营特性,该产业内的每一公司都必须注意这些因素。竞争策略、产业中的地位及地理位置企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定,在产业中每一公司因其竞争地位的不同,而关键成功因素也会有所不同,对于由一或二家大公司主导的产业而言,领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题
编号:201312122015194399    类型:共享资源    大小:11.57KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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本文标题:企业研究论文-零售企业关键成功因素研究.doc
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