人生无价的财富-好人品

工作要有好人品本文通过大量鲜活的案例与平实的语言，生动系统地诠释了人品的价值，剖析了能力的意义。作者力图一方面真切传达出现代组织领导者选人用人的心声，一方面协助员工加强修炼、提高修养、职业长青、永葆成功。无论从事何种职业，突出的业绩都是我们工作的要义，好人品都是每一个人的黄金招牌。1、在某知名媒体一次关于单位最忌讳员工哪一点？的访谈会上，许多著名老总都旗帜鲜明地把人才观中的 人品排在了第一位，员工在人品方面所犯的错误是他们最不能容忍的，诸如见利忘义、投机取巧、责任心差或者不诚实等等，并直言：能力可以有大小，人品却容不得打折扣。人品的作用，在我们的职业生涯与人生历程中意义深远！闻名世界的实业家-马歇尔菲尔德曾经说过：对于一个初出茅庐的年轻人而言，做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要，他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质，必定一事无成。第1节：序言 好人品是人生无价的财富(1)序言好人品是人生无价的财富在某知名媒体一次关于单位最忌讳员工哪一点？的访谈会上，许多著名老总都旗帜鲜明地把人才观中的 人品排在了第一位，员工在人品方面所犯的错误是他们最不能容忍的，诸如见利忘义、投机取巧、责任心差或者不诚实等等，并直言：能力可以有大小，人品却容不得打折扣。 人品的作用，在我们的职业生涯与人生历程中意义深远！闻名世界的实业家-马歇尔菲尔德曾经说过：对于一个初出茅庐的年轻人而言，做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要，他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质，必定一事无成。人品就像火车的方向、路轨，而才能就像发动机。如果方向、路轨偏了，发动机的功率越大，造成的危害也就越大。良好的人品比一百种智慧都更有价值。每个人的潜力都是无限的，有什么样的人品，就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人之间并没有多大不同，成功者与失败者、卓越与平庸之间的迥异之处正在于人品的高下。优秀的人品是个人成功最重要的资本，是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人，总是会时常从内心爆发出自我积极的力量，可以说，好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。如何来具体界定好员工呢？好员工首先应该具有忠诚、敬业、诚实、节俭、富有责任心等等优良品德，他们关心集体，关心组织的发展；好员工对待工作积极、热情、勤奋，具有团队精神，他们以一种感恩的心态积极主动地为组织的发展、生产与管理出谋划策这些都无不透射出好人品的影子。在现实生活中，很多单位并不缺乏人才，有的甚至人才济济，但却面临着发展动力不足的困境乃至被淘汰的结局。究其原因，就在于这些企业、公司的员工普遍缺乏诸如忠诚、敬业、诚实、积极主动等等的优良品德，而这些正是一名员工人品优劣的重要体现第2节：序言 好人品是人生无价的财富(2)不少人在目睹别人的成功时，总会慨叹自己的时运不济-不是没有遇到好的机会，就是没有碰到好的老板，再不然就是因为很少有人能真正从自己身上去找根源，去思考自己的做人品质是否过硬、是否令人赞赏。人格操守是事业成功最忠实的资本，很多人对于这一点缺乏深刻的认识：有的人过分地注重技巧、权谋和手段，却忽视对良好品格的培养。有些人虽然很有才干，但他们存在一些投机心理，并不想长期为组织效力，而只是想短期内获得个人利益。像这样的人即使再专业、再有才干也会被众多单位拒之门外。事实上，哪怕是一个才高八斗的人，倘若轻视人品的自我修养和塑造，他也绝对成不了真正的人才。需要指出的是，本书推崇人品，并不以否定能力为前提，人品与能力是互为补充、相得益彰的两方面。一个仅有人品而无能力的人，倘若不能提高、精进便是庸才。那么，良好的做人品质对于职业成功有哪些促进作用呢？良好的做人品质的关键要素又有哪些呢？面对职场危机时应如何寻求职业发展的动力呢？本书通过大量鲜活的案例与平实的语言，生动系统地诠释了人品的价值，剖析了能力的意义。作者力图一方面真切传达出现代组织领导者选人用人的心声，一方面协助员工加强修炼、提高修养、职业长青、永葆成功。无论从事何种职业，突出的业绩都是我们工作的要义，好人品都是每一个人的黄金招牌。真诚祝愿：所有组织都能迎来崭新向上的团队气象，所有员工都能实现成功如意的人生愿景！第3节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(1)第一章忠诚-人生品牌最闪亮的明珠忠诚是你成功的通行证对于现实社会中的绝大多数人而言，金钱是相当重要的，但是比金钱、钻石还要贵重的就是一个人的人品。坚守自己的人品就是在维护自己最为宝贵的品牌，而忠诚就是这块品牌上最闪亮的明珠。在对许多著名企业家的一项调查中，当问到您认为员工最应该具备的品质是什么时，他们几乎无一例外地都选择了忠诚。忠诚，就是尽心尽力、忠于人、勤于事的奉献情操，它是一种发自内心，饱含着付出、负责甚至牺牲的精神。它在本质上是一种负责的职业精神，而不仅仅是指对某个公司或某位老板的忠诚。忠诚是一种优秀的人格特质，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。它能够很好地约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一种自我满足感，使我们努力去做一个有益于他人的好人。忠诚是职场中最应该值得重视的美德，因为每个企业的发展和壮大都离不开员工的忠诚。只有全体员工对企业心怀忠诚，大家才能心往一处聚，劲往一处使，进而最大程度地发挥出团队的力量，自己也相应地得到更多的成就感，同时，也使工作成为自己的一种人生享受。员工的忠诚和企业的信任是相辅相成的，投入的忠诚越多，收获的信任度也越高。要成为企业和老板信任的员工，你就必须尽量追求卓越和完美。无论做什么工作，都要静下心来、脚踏实地地去做。忠诚就是真诚地去支持公司，任何情况下，不要将自己与公司对立起来。所有的员工都希望自己的事业有所发展，而公司恰恰提供给你了这样一个发挥聪明才智的平台。古往今来，没有任何一个上司会喜欢一个有异心的下属。无论你的能力多么优秀，无论你的智慧多么超群，如果你缺乏忠诚，没有任何人会放心地把最重要的事情交给你去做，没有任何人会让你成为公司的核心力量。因为一个精明干练的员工，一旦生有异心，他的能力发挥得越充分，可能对老板和公司利益的损害就越大。更多的时候，老板乐意提拔的是那些具有忠诚品质的员工，对三天两头喊着另寻高枝的员工，则会毫不留情地将其打入冷宫。大多数人往往会有这样的成见：忠诚老实的人总是软弱无能和处处吃亏，而那些见异思迁、见风使舵之辈则风光无限，占尽先机。事实上，这种看法是片面的。因为人们往往只看到了事情的表面现象，却没有真正认识到事情的本质。第4节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(2)一个人任何时候都应该坚守忠诚，这不仅仅是个人品质问题，更会关系到公司和企业的利益。忠诚不仅有其独有的道德价值，而且还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。一个秉承忠诚的员工，能给他人以信赖感，让别人乐于接纳，在赢得别人信任的同时，更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相反，一个人失去了忠诚，就失去了一切-失去朋友，失去客户，失去工作，最后，世界上通往成功的所有道路都会永远对他关闭，因为谁也不愿意与一个毫无忠诚、不能信赖的人共事、交往。千万不要小视忠诚！没有忠诚，一个人真的寸步难行。如果缺乏对别人的忠诚，就别指望得到别人对你的忠诚。当一个人抛弃忠诚时，连同一起失去的还有一个人的尊严、信誉及前程，这也是对自己品行和操守最大的亵渎和惩罚。如果你渴望成功，那就要保持忠诚的美德，让它成为你工作的一个准则，并在此基础上逐步建立正确的道德观，培养自己良好的品格。有人说过：忠诚会助你取得成功。事实也的确是这样的。忠诚是一种美德，它可以引领你获得荣耀、名声和财富。它伴随着你，成为一种精神的力量，让你有足够的耐心和韧劲面对工作中无数的繁琐和困难，直至成功的降临。公司实际上是一个所有员工生存和发展的平台。真正优秀的员工应当把公司看作是一个实现自身价值的地方，自觉维护公司的利益，努力建设好公司这个平台。只有这样，公司才会发展得越来越好。任何一名员工想要更好地发展自己，都应该将个人的命运与企业发展密切相连，恪尽职守，无私奉献自己的聪明才智和辛勤汗水，自我价值也才能最大限度地得以实现。做一名忠实的船员当你进入一家公司，就好像上了一条船。你要毫无保留地忠诚于公司，并将上司和同事视为同舟共济的团队伙伴，因为你们已经是一条船上的合作者,你们将与船同患难、共命运。正如美国海军优秀士兵价值准则中规定的那样：把我所服务的组织视为这是我们的船。如果把工作组织比作航船的话，忠诚的人总是坚守着航向，即使遭遇大风大浪，他们也能冷静地掌稳船舵，驶向成功的彼岸。一个发展前景良好、势头强劲的企业，必然是全员齐心协力，荣辱与共，共谋发展的结果第5节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(3)在今天的职业战场上，如果没有忠诚的员工，任何一家公司都难以在市场上取胜。对一个职员来说，企业与员工的命运是息息相关、密切相连的，他必须忠诚于他的公司，因为这是公司能够得以健康发展和运营的基本保证。你只有忠诚于你的公司，公司才能得到发展。因为无论从企业的角度，还是从员工的角度，忠诚都是必需的。只有具备了忠诚素质的员工，才会以企业大局为重，真正关心企业的兴衰成败，认真思考企业经营发展之道，才愿意将自己的全部身心奉献给企业，以自己全部的才能为企业添砖加瓦为荣。如果一个企业的员工缺乏忠诚，必然人心涣散，就像一盘散沙，没有凝聚力和向心力，很难想象这样的企业能够得到长足的发展。有些人在工作中想得最多的是如何能让自己获得最大的利益和成长的机会，他们认为忠诚只是管理者愚弄下属的工具，认为向员工灌输忠诚思想的受益者是公司和老板。其实，忠诚并不仅仅有利于公司，其最大和最终的受益者是你自己。因为培养自己的忠诚，你就能增强克服困难的勇气，从而激发出自身无限的潜能，增加未来成功砝码的重量。忠诚是一种强烈的归属感，好员工不仅要意识到自己属于这个企业，而且认为自己必须为企业做些什么。你要忠诚于公司，忠诚于老板，就要努力地工作，支持老板，为他出谋划策，帮助他完善管理上的不足。对于公司来说，忠诚不仅使公司的效益得到大幅度的提高，还能增强公司的凝聚力，使公司更具竞争力，能让公司在变幻莫测的市场中立于不败之地。对于员工来说，忠诚能使员工更快地与公司融合于一体，真正地把自己看成是公司的一分子，更有责任感，对将来也更加拥有自信。忠诚不是用嘴巴说说就可以的，它还需要经受考验。当公司经营出现危机的时候，往往最能检验员工的忠诚度，而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它可贵的价值。就在一年一度旅游旺季即将到来的时候，一家原本经营效益不错的旅行社却被竞争对手揽走了大部分的业务，这导致旅行社陷入了前所未有的危机。第6节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(4)老板觉得很对不起公司的员工，就向员工宣布：公司的资金周转暂时出现了困难，如果有人想辞职，我会立刻批准。要是在以前，我会极力挽留大家的，如今我已经没有挽留的理由了。现在给你们大家多发两个月的薪水，在你们找到新的工作之前，这些钱可能还够用。老板，我不想走，我不能在这个时候离开。一个员工说。老板，我们一定会渡过难关的。另一个员工说。是的，我们大家都不愿意走。很多员工都表明了自己的态度。于是，公司上下一心，共同努力，很快恢复了公司的经营业务。这家旅行社不仅没有倒闭，甚至比以前做得更好。事后，老板深有感触地说：感谢我的员工，在公司最危难的时刻，是他们的忠诚帮助公司战胜了困难。忠诚于公司，从某种意义上讲，就是忠诚于自己的事业。这种忠诚可以增强老板的成就感和自信心，可以增强集体的凝聚力，使公司更加兴旺发达。因此，许多老板在用人时，既要考察其能力，更看重其个人品质，而个人品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小，老板都愿意给予重用，这样的人走到哪里都有条条大路向他敞开。相反，能力再强，如果缺乏忠诚，也往往会被人拒之门外。切莫身在曹营心在汉从某种程度上来讲，现代职场比海洋有更多的暗礁和漩涡，更容易使人迷失人生的航向。如果你不清楚自己到底想要的是什么和自己究竟能做什么，总觉得自己的眼前只是荒漠，幻想着去寻找到一方能让自己有更大发展空间的绿洲，那么，对于你而言，在荒漠的另一边可能还是荒漠。当今，跳槽似乎成了一种流行病，而且有日益蔓延的势头。跳槽的理由可谓五花八门，有的觉得单位给的待遇太低，希望谋到一份薪水、福利都非常优厚的工作；有的觉得自己的能力在单位没有受到领导的充分肯定，而心生怀才不遇之感；有的因为人际关系紧张而产生对工作环境的不满；有的总嫌自己的工作单调乏味，希望跳槽以后找到一份有趣而富于变化的理想工作，等等，不一而足。第7节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(5)跳槽犹如围城，跳出去的人在新任单位与前任公司之间算计着得失，有时难免会怀念过去公司的种种好处；没跳的人蠢蠢欲动，总羡慕跳出去的人得到了更大的发展。但是，在你跳槽之前，最好先对自己目前的状况进行一番理智的分析：在现代职场上，哪一种工作是永远多变而又有趣的?日子一长，当工作变成了例行公事，什么工作都不会再有新鲜感。当你感到自己的能力在单位没有受到领导肯定的时候，你是否有意无意高估了自己?有时我们的确会高估自己的能力。如果你觉得单位给你的薪资过少，不妨想想，薪资和贡献是成正比的，如果你的付出够多，领导不会视而不见。当你对职场工作气氛不满时，你是不是一直站在自己的角度去考虑问题，换一个方向看，可能又是另一片海阔天空。从现在起，改变自己的态度吧！你努力工作，不是为了取悦上司或同事，更不是为了应付上司的检查，你工作首先是为了自己。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。实际上，自己曾经从事过的每一份工作都存在着许多或大或小的宝贵经验与资源。例如失败的沮丧、自我成长的喜悦、友善的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是人生中值得珍惜的经验。如果我们每天都能带着一颗感恩的心去工作，相信工作的心情与态度自然是愉快而积极的。的确，有些人跳槽后工资高了，但由于过去的资源利用率低，又要从零开始寻找机会，没有积累，也没有进步。对于职场新人来说，工资高低是考虑的一个方面，更重要的是要看学习的机会和成长的空间，而且，你频繁跳槽，在不知不觉中养成了这么一种习惯，浪费了许多宝贵的时间和精力，你的心态就会变得越来越浮躁。两三年过去之后，你回头再看，自己实际上还是在原地踏步。一旦养成了盲目跳槽这种习惯，跳槽就不再具有目的，而成为一种惯性。久而久之，自己就不愿再勇于面对现实，积极主动克服困难了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非就是不符合自己的兴趣爱好啦、怀才不遇啦、别人不理解啦等，整天幻想着跳到一个新的单位后，所有的问题都迎刃而解了。其实，这往往导致了工作中的问题越来越多，而忠诚敬业的精神却无从谈起了。第8节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(6)在很多情况下，客观环境的改变是缓慢的。一个明智而成熟的人，不会天真到要环境来适应自己。可现实中确有一类人，总是自视甚高，总觉得领导是压抑人才的独裁者，同事是一群嫉贤妒能的无能之辈，只有他们才是卓尔不群的精英。我们不是在指责那些频频跳槽的人，只是希望他们能够审时度势，多一点踏实，少一点浮躁。不要身在曹营心在汉，更不要为了跳槽而跳槽，在可跳可不跳的时候，最好不要跳。当然，也不能片面地把忠诚理解成对某人某单位自始至终都忠诚不二，它应该是一种职业的责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。没有哪个上司会让你百分之百地满意，就像你自己也无法让上司对你完全满意一样。但不论做什么工作，都应把分内的事情做好，应该做到全力以赴地工作，至少要对得起你领到的那份薪水。最理想的工作并不是一边在热带海滩上晒太阳，一边伸手向老板要钱。最理想的工作是你要热爱一项工作，并且投入自己所有的激情、活力和创造力，只有这样，工作才会给你带来尊严和财富。员工对企业的不忠诚行为，不仅对企业造成了负面影响，而且也会影响到自己的声誉，因为没有哪个公司会用一个不忠诚于自己原来公司的人。有的公司可能为了自己企业的利益来拉拢一些人背叛他们原来的公司。但当你的利用价值被挖掘殆尽时，他就会开始怀疑你将来是否也会背叛他。你以为你会得到很多，其实你失去的会比你得到的更多，而且那些失去的你将永远都找不回来。所以说，跳槽并不一定会给你带来更大的发展空间，越跳越糟的现象比比皆是。每当你想跳槽的时候，一定要三思而后行!进入一家新公司，从熟悉规章制度、环境和业务，理解认同公司理念和文化，建立起良好的人际关系，到能够独当一面，并渐渐融入组织，至少需要几个月的时间才能真正进入角色。心态浮躁，总想一步到位，这不但会给公司带来损失，也浪费了自己的大好年华第9节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(7)实际上，人一生换几次工作是很正常的。但是每一次的转换是否为你带来正面的效益及自我提升，这是转职之前必须深刻思考的问题。很多人为了跟着流行走，只看到新工作、新公司表面的优点，却没有思考自己应持的工作态度，在轻易地放弃原本熟悉的工作之后，却陷入另一个每天抱怨的恶性循环中。当你兴起另起炉灶念头的时候，不妨先转换一下心情，换个角度看工作、看事情，或许离职的想法会就此打消。如果你通过深思熟虑，确实认为现在这份工作对你不合适，最现实的办法是，在接受现状的前提下，立足于现实，调整好自己的心态，将自己的本职工作做得更好，然后慢慢地向自己的目标靠拢，而不是马上跳槽，更不是怨天尤人，自暴自弃。公司的秘密，无可奉告！如果一个人为了一丁点儿个人的利益而牺牲公司利益的话，这样的人在世界的任何角落都不会受到欢迎，因为你出卖的不仅是公司的利益，而是做人的尊严。哪怕是从你手中获益的人，也会在心底对你产生鄙夷。我们在应聘一份工作时，接收单位通常会要求我们签署一份合约，合约的内容中一定会有必不可少的一项，那就是要求员工不得泄漏公司的机密。因为保守机密不仅是员工对公司的一项基本责任，还能就此判断员工是否具备良好的职业道德。毕竟许多机密关乎到公司的发展前景，同一行业中的竞争对手很多，对手当然希望能多了解其他公司内部的一些情况，以期寻找进攻的突破口或改进其竞争的策略。这个社会充满了大大小小、各种各样的诱惑，它的诱惑力深不可测，随时可能让一个人背叛自己坚守的道德、原则和情感。有的员工为了一己私利，无视公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。而一些企业的员工对企业内部需要保密的情报不够重视，或故意泄密换取金钱，或因掌握商业机密而跳槽到竞争对手那里，造成企业知识产权资本的流失，影响了企业竞争优势的保持。第10节：忠诚-人生品牌最闪亮的明珠(8)一个人如果为了一己之利不惜牺牲公司的利益，其结果是在他出卖公司的同时，也出卖了自己。作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为公司争取利益，而不能为了自己去损害公司的利益。忠诚于公司，禁得起诱惑的考验，才能让人感受到你人格的力量。一家外资企业要招聘1名技术人员，月工资8000元，报考者蜂拥而至。张忠原是一家企业的技术人员，因单位效益不好下岗了，他也参加了应聘。面对考题他并不发怵，外语和专业方面的考题答得都十分顺利。惟有第二份考卷的两道题令他为难：您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?这类题对于曾在企业搞过技术的张忠并不难。可张忠手中的笔却始终高悬着，迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他：厂里的数百名职工还在惨淡经营，我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢?他毅然挥笔在考卷上写下4个大字：无可奉告!正当张忠连日奔波，打算另谋他职之际，外资企业却发来了录用通知。原来，这道题考的正是员工的道德品格和气节，考的是一个人的忠诚度！付出总有回报，忠诚于别人的同时，你也会获得别人对你的忠诚。忠诚的人容易获得别人的信任和支持，也值得对他委以重任，因此忠诚的人更容易获得成功的机会。而诱惑-无论什么样的诱惑-既是忠诚最大的陷阱，也是对忠诚最大的考验。面对诱惑，有多少人禁不起考验而丧失忠诚，昧着良知出卖了一切。其实，当他在出卖一切的时候，也出卖了自己。背叛公司，也就是背叛自己，你的身上将背着一辈子都擦拭不掉的污点，还有人敢用你吗?没有!你的职场生涯也因此将蒙上阴影。某公司销售部王经理和高层发生意见分歧，双方一直未能达成共识，为此，王经理耿耿于怀，准备跳槽到另一家竞争对手公司。一方面出于私愤，另一方面是为了向未来的主子邀功，王经理暗地里把公司的机密文件和客户电话散布给各地经销商，使得公司的业务一片混乱，并引发了很多业务纠纷。从各地打来的电话几乎将公司电话打爆。这还不算，他还向当地工商、税务部门举报，检举公司的账目有问题，经过一番检查，证明公司是清白的，但毕竟给公司带来了很大的伤害。当王经理带着满意的成果去向竞争对手公司邀功请赏时，没想到这家公司见王经理是这般对待老东家，便担心：谁知道他以后又会不会如法炮制对待自己的公司呢?身边有这么样一个人，不就像是埋下了一个随时可能爆炸的定时炸弹吗?自然不敢录用他。作为公司的一员，我们要培养一种职业习惯，有责任保守公司和老板的秘密，决不做出卖公司、出卖老板的事。不随便在朋友或亲人面前透露公司的商业机密，这也是身为员工的一项基本操守。忠诚是什么?忠诚不是叫你从一而终，而是一种职业道德。在这个社会中，流动是很正常的。然而，变化的只是环境，不变的是你的忠诚。它是一种自始至终的责任，对公司的责任，对职业的责任第二部分2、敬业就是专心致力于工作，千方百计将事情办好。只有对职业有一种敬畏的态度，将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。当敬业意识深植于我们脑海里，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验和取得更大的成就。作为职场人士，没有理由不去理解什么是敬业、怎样去敬业的问题。懂得敬业、能够敬业是一个人在职场中提升自己、发展事业的前提，敬业所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度，是职场人士所应当而且必须具备的品质，它是创立最佳工作业绩的有力保障第11节：敬业-工作是最完美的使命(1)第二章敬业-工作是最完美的使命敬业是成就事业的基石敬业就是专心致力于工作，千方百计将事情办好。只有对职业有一种敬畏的态度，将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。当敬业意识深植于我们脑海里，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验和取得更大的成就。作为职场人士，没有理由不去理解什么是敬业、怎样去敬业的问题。懂得敬业、能够敬业是一个人在职场中提升自己、发展事业的前提，敬业所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度，是职场人士所应当而且必须具备的品质，它是创立最佳工作业绩的有力保障。敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善终。没有哪一家企业不希望自己的事业兴旺发达；没有哪一个老板不愿意得到一个能干的员工。具有强烈敬业精神的员工是公司最倚重的人，也是最容易获得成功青睐的员工。如果你的能力一般，敬业可以让你走向更好；如果你十分优秀，敬业将把你带向更成功的领域。第12节：敬业-工作是最完美的使命(2)任何一家想要在激烈的市场竞争中取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。不敬业的员工无法给顾客提供高质量的服务，也难以生产出高质量的产品。推而广之，一个国家如果想立于世界之林，必须使其全民敬业；警察应该尽职尽责维护社会的安定以及人民生命和财产的安全；行政官员应该勤政为民并制订和执行有利于广大民众的政策；教师应该兢兢业业地教书育人只有每个人都做一行爱一行，才能被称之为敬业的社会。但是，有些人却不知道敬重自己的工作，他们只是把工作看作换取食物、衣服、房子、车子等消费品的手段，认为工作是不得已而为之的苦役，而不是将其当作锻炼自己能力和培养品格的社会大学。工作本身是我们人格品性的有效训练工具，而企业就是我们生活中的学校。有益的工作能够使人丰富思想，增进智慧。不过分计较一时的利益得失，保持平和的心态，把自己岗位上的职责做到最好，这是敬业的一个基本要求。一个人只有掌握好一个行业的基本知识，才能有利于自己将来的发展。用句体育上的术语来说，就是先把标准动作做好，再追求自选动作上的创新。有些工作从表面看，也许索然无味，一旦深入其中，你就会认识到其不同凡响的意义。因此，当老板交给你一项极平凡、极不起眼的工作时，你一旦从它的外在表象中洞悉其中不平凡的本质后，你就会从平庸的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然烟消云散。当你圆满完成这些平凡的工作后，你自然就超越了其他同事，迈出了成功的第一步。不管你从事什么样的职业，惟有敬业，才能在自己的领域里出类拔萃，才能实现自己的人生价值。一个人工作时所具有的精神，不但会影响工作效率和质量，而且对其品格的形成也大有影响。一个勤奋敬业的人也许并不能立马获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即便利用某种手段暂时谋取到些许利益，但往往被人视为人格低下，这也会在无形之中给他们的成功设置了障碍。第13节：敬业-工作是最完美的使命(3)世上没有免费的午餐，天上也从不会有馅饼自动掉下来，砸到你的头上。如果你不看重自己的工作，如果你不愿为成功付出相应的代价，你就只能接受困窘、无奈的人生和难堪、失败的结局。因而，持这样观点的人对工作既无热忱也无目标，就这样随随便便地打发了一生。这无疑是在轻视自己，贬损自己。在那些认真做好自己工作的人和凡事得过且过的人之间，最根本的区别在于，前者懂得为自己的行为结果负责，他们知道好的工作表现才是使自己凸显出来的根本；而后者却总是对工作敷衍了事、心不在焉，更不会全心全意投入工作中去。在现实的工作中，有的员工只知道一味地抱怨公司，却从不反省自己的工作态度，他们根本意识不到被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。要尊重自己所做的每一项工作，即便是普通的工作，每一件事都值得你去做，值得你全力以赴，尽职尽责，认真地完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落，而获得成功的的秘诀就蕴藏在其中。不妨把工作看成自己的事如果一个人能够把本职工作当成自己的事业来做，那么他就成功了一半。同一件事，对于工作不等于事业者而言，意味着出于无奈不得已而为之。对于工作等于事业者来说，意味着执著追求，力求完美，进而从工作中你将会收获到比薪水更可宝贵的东西。目前，对于大多数人而言，拥有一份真正属于自己的事业尚在设想的阶段，因此，一般意义上的成功还是要建立在团队成功的基础上。对工作的目的和本质有一个清晰的整体思路，这对我们做好工作有着至关重要的意义，所以，当我们从事一份工作之前，首先要真正弄明白一个问题：你究竟在为谁工作？表面上看来，员工的所有努力是为老板或公司工作，实际上却是为自己工作，是在为自己的成长和进步积累资本。作为员工，不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，就连个人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造也无一不是努力工作的结果第14节：敬业-工作是最完美的使命(4)很多新人初入职场，都难免会有这样的想法：自己做事当然是为了老板，为他人挣钱。再说，公司给我的待遇又不优厚，就这么一点点薪水，没必要那么卖力干；或者，老板既不重视我，又不欣赏我，哪有心情给他干年轻人对于薪水还缺乏更深入的了解和认识。其实，薪水只是工作的一种回报方式，还有比薪水更重要的东西，那就是工作后面的机会、成长环境、技能和经验等。我们每一个人都要趁着自己年轻的时候，利用一切机会从各方面来完善自己，提高自己。如果一个人对自己所负责的任何工作都能够尽心尽力，做到问心无愧，并时刻想着怎样更多而不是更少地回报自己的公司，这样的人，自己想不优秀也难啊！对今天的一些人来说，在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了糊口、混日子而已。每逢加班，总能看见一种有趣的现象：一些人即使天天都在加班，经常熬更守夜也不叫苦且乐此不疲；而另一些人即使今天是第一次加班，或是很偶然地加一次，嘴里却叫苦不迭。一位著名的企业家说过这样一段话：我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而其他一无所知的人。大卫是一家机械厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始抱怨，什么修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄的。什么真累呀，我简直要讨厌死这份工作了。凭我的本事，做修理这活太丢人了!每天，大卫都在抱怨和不满的心情中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样出苦力。因此，大卫时常窥视着师傅的眼神、举动，稍有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。几年过去了，当时与大卫一同进厂的三个工友，各自凭着自己的手艺，或走上了管理岗位，或被老板送进大学进修了。独剩大卫，仍旧在自己的抱怨声中做着他所蔑视的修理工。像大卫这样轻视工作的人，往往是被动适应生活的人。他们不努力改善自己的生存环境，总是自以为是地认为自己在某些方面更有优势，会有更光明的前途，但事实上并非如此。虽然你只是在执行上司的指令，但这并不代表你就不是企业的主人。老板和员工只是分工不同、角色不同而已，实质上都是在执行公司的工作任务。第15节：敬业-工作是最完美的使命(5)不管你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就要把自己的工作当回事。如果你像大卫那样，认为自己的劳动是无足轻重的，对它投以冷淡的目光，那么，即使从事最不平凡的工作，也不会有所成就。齐瓦勃是伯利恒钢铁公司-美国第三大钢铁公司的创始人，他出生在美国乡村，少年时代一贫如洗。后来，他来到钢铁大王安德鲁卡耐基的一个建筑工地打工。一踏进工地，他就表现出与众不同的工作心态。当别人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因而消极怠工的时候，齐瓦勃却一丝不苟地工作着，并为以后的发展刻苦地自学建筑知识。当有人讽刺挖苦齐瓦勃时，他回答说：我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱。我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我要使这份工作所产生的价值远远超过所得的薪水，只有这样才能得到重用，才能获得发展的机遇。事实证明，正是齐瓦勃的这种工作心态给他带来了巨大的成功！我们只是在为自己工作，是在为自己的未来和前程拼搏。在工作过程中，我们由此获得踏进社会的机会，也获得了在社会阶梯上不断晋升的机会。通过工作中的耳濡目染获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值的报酬！不要刻意考虑薪酬的多少，而应珍视工作本身给你创造的价值。要知道，只有你自己才能赋予自己终身受益无穷的黄金。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，那他怎么能意识到从工作中获得的技能和经验呢？他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他更不会意识到这些对自己的未来将会产生多么大的影响.有一句话说得好：今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。把工作和自己的职业生涯联系起来，为对自己未来的事业负责，你会容忍工作中的压力和单调，觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感。第16节：敬业-工作是最完美的使命(6)把自己的工作当成自己最喜欢的并且乐在其中的使命来做，就能发掘出自己特有的能力。即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。无论身处何处，你都要对此有清晰明了的认识，并且提高对自己的要求，为自己设置一个更高的标准。只有这样，你才能真正地激发出你身上的潜能，把工作做得更好，为自己赢得一方成就自我的广阔天空！事实上，我们每个人都需要一份工作，工作是我们安身立命之本，也是我们实现自己人生价值的平台。我们每天工作，不仅能赚到养家糊口的薪水，还得到了锻炼和学习的机会。在工作中，我们不仅学到了经验，积累了资源，还增加了阅历，增长了见识。通过完成工作任务，我们拓展了自己的业务能力；通过与同事的合作，我们培养了自己的合作能力；通过与客户交流，我们提高了自己的沟通能力。如果没有工作，我们将游离于社会之外，事业、前途也将无从谈起。我们每天努力工作，归根结底还是为了自己，是在成就自己的梦想，是为自己的理想与未来而工作。因此，我们应该好好珍惜这一份来之不易的工作。认识到这一点，不管从事什么职业，我们都应该将心态归零，抱着一种学习的态度，将每天的工作都当作一个崭新的开始，一个通往事业成功的机会。作为一名员工，即使你自命不凡，心中梦想的是未来更加美好的事业，只要手头上有工作，就要以虔诚的心态对待它。不敬业就失业这句话对于职场中人来说是一个非常重要的警示！树立为自己打工的职业理念，把工作当成自己的事业，把公司当作自己的产业。这些能够让你拥有更大的挥洒能力的空间，使你在掌握实践机会的同时，逐步培养自己的企业家精神，能够让你更快地在事业上取得成功。第17节：诚信-比金钱更贵重的东西(1)第三章诚信-比金钱更贵重的东西亮出你的信用卡失去了诚信，即使你拥有再多的财富,也终将成为最贫穷的人。诚信对于我们每一个人来说都是很重要的,谁丧失了它,谁就会失道寡助,招致失败的厄运；谁恪守它，谁就会得道多助,人生的道路就会越走越宽。人无信而不立，诚信是为人之根本。中华民族历来把诚实守信作为立身处世之本。孔子说：人而无信，不知其可。意思是说，只有诚实守信的人才能得到别人对他的信任。一个做事做人均无诚信的人，是很难在社会上立足的。生活在社会之中，每个人都希望在工作中体现出自己的一份个人价值，这就需要别人的配合和信任。没有别人的合作，一个人很难进行正常的生活、工作；而没有别人的信任，就无法进行有效的合作，更谈不上有什么卓越的成就了。一个人要获得别人的信任，其前提是自己要诚实守信。如果自己做不到诚信，又怎么能期望别人来信任自己？一个人的能力可以有大小，但对所有人的诚信要求却是同样的标准。诚信是人的诚实性和信用程度，它体现在-个人的个性、价值取向之中。传统上讲，诚信就是一个人的可靠程度和可信任程度，它是人品的核心部分。人们对诚信的理解，以前主要局限于一个人诚实的程度，后来则扩展到可靠性、责任感、社会依从性等方面。信用是人们交往中能够履行约定而取得的信任。它是衡量一个人的人格、品质的尺度。一个人的信用度如何，将直接影响到他在交际中的地位、形象和威望。仔细分析那些成功的人，就会发现他们在做人做事方面有许多值得我们借鉴学习之处，特别是诚信。诚信，是与人合作的第一大原则。做人丢弃了诚信，就失去了别人的信任，甚至可能葬送自己的前程。今天，很多企业都在提倡诚信共享，就是要求员工诚信做人，决不弄虚作假，并且以此为基点，把个人的成长融入到企业的发展中去。诚信不仅仅是一种行为准则，也是对企业应尽的义务。一个诚实正直的人获得财富和晋升的速度可能不如弄虚作假、投机钻营的人来得快。但如果你的客户确信你是一个诚实可靠的人，他们就会信任你，让你担负起更多的责任。如果你在和别人打交道的时候一贯诚实可靠，你也将得到丰厚的回报。有的人在弄虚作假中尝到了甜头，就放弃了诚信的原则，一味地热衷于瞒天过海，其最终结果必然是害人又害己。第18节：诚信-比金钱更贵重的东西(2)吴正和陈成同在一家保险公司做业务员。吴正听人家说，干保险这一行很赚钱，于是一心抱着能赚大钱的想法来工作。他常常给客户介绍一些多种组合的产品，并对客户进行误导，使客户经常在不知详情的情况下购买了双份保险。有时吴正给客户的很多许诺并不在保险理赔的范围内，而当客户索赔时，便将全部责任都推给了公司。而陈成却总是尽可能地站在客户的角度去想问题，按照客户的收入、家庭结构等来推荐多种产品组合，同时详细地介绍它们的不同之处和利弊。起初吴正的业绩总是比陈成的高，薪水也拿得多，还常常笑话陈成是天底下最傻的人，陈成却只是笑一笑，并不予理会。一年后，陈成却成了全公司最忙的人，每天电话不断，常常有人主动找他买保险。相反，吴正不仅客户越来越少，而且由于吴正许诺给客户的理赔方案无法兑现，客户常常到公司来讨还公道，搞得理赔部的人员应接不暇，头痛不已。于是，吴正在公司的地位也每况愈下。上面例子中的两个人，一个单纯从自己的利益出发，忽视客户利益；一个从客户利益出发，完全为客户考虑。从短期看，前者赚了一些钱，后者损失了一些钱，但是客户不会永远蒙在鼓里，一旦真相大白，不讲诚信的人最终损失的就不仅仅是金钱了。做人要具备许多品质，其中重要的素质之一就是诚信。没有私心，不为利动，在任何情况下都坚持遵守诚信。这样做可能会损失一些眼前的既得利益，但在未来获得的价值要比靠欺骗得来的利益多许多倍。那些善于投机取巧的人，或许短时间内可以获得很高的利润，但是绝对无法长久。也许他们会尽可能表现出一副诚实的面孔，但时间会揭穿这种人的真面目。人只有靠长期的立诚守信行为才能建立起自己的信誉。信誉本身是有价值的，它是一个人、一个组织的信用卡。从另一个意义上说，诚实也是最好的策略。只有凭借诚实正直，你才能拥有晋升、发展的机会，才能获得永久的成功。第19节：诚信-比金钱更贵重的东西(3)诚实的人生回报富兰克林曾说过：一个人种下什么，就会收获什么!的确，当你播下欺骗的种子，你就永远不会收获到成功的果实。欺骗只能是一时的，只有诚实才能长久，才能取胜于人，诚实的价值比靠欺骗得来的利益大过无数倍。诚实是为人处世的最高品格，也是你在职场中能取得事业成功的必备美德。它能使人了解你，接纳你，帮助你，支持你，使你的事业获得成功，使你受到人们的尊重和敬仰。从前，有一个贤明而受人爱戴的老国王，他没有子嗣，眼看王位无人可继，他便昭告天下：我要亲自在国内挑选一名孩子做我的义子。他拿出许多花的种子，分发给每个孩子，并宣布说：谁能用这种子培育出最美丽的花朵，那孩子就是我的继承人。于是，所有的孩子都对花种进行了精心的培育-播种、浇水、施肥、松土，照顾得十分细心。其中有一个叫雄日的男孩，整天用心培育花种。但是，10天过去了，半个月过去了花盆里的种子还没有发芽。雄日很纳闷，就去问母亲。他母亲说：你把花盆里的土换一换，看看行不行?雄日换了新的土，又播下了种子，但仍不见发芽。国王规定献花的日子到了，其他孩子都捧着盛开着鲜花的花盆涌上街头，等待国王的奖赏。只有雄日站在店铺的旁边，低着头，双手捧着没有花的花盆。国王见了，便把他叫到面前，问道：你为什么端着空花盆呢?雄日诚实地将他如何用心培育，而种子却不发芽的经过告诉了国王。国王听完，满心欢喜地拉着雄日的双手说：你就是我忠实的儿子。因为我发给大家的种子都是煮熟了的，根本就发不了芽，开不了花。因为诚实，雄日成了国王的继承人。诚实的人终究会得到人生的奖赏，而不诚实的人，等待他的将是失败和一无所有。有的时候，我们会在重要的工作中显示诚信的态度，但却在一些不起眼的小事上为沾得一点小便宜而沾沾自喜，乐此不疲。俗语说：要想人不知，除非己莫为。诚实是金，别人对你的信任，首先来自于你对别人的诚实。我们所做的每一件事都是一次信誉积累的过程与机会。今天的任何一件背信弃义的行为，都有可能会在日后让我们付出沉重的代价。第20节：诚信-比金钱更贵重的东西(4)有这样一个真实的故事：某君是国外一所名牌大学的在读博士生，每天都要乘坐地铁往返于学校和自己的住处。他发现地铁并没有设检票口，全凭乘客自觉买票。虽然有时有乘务员查票，但仅仅是抽查其中很少的一部分。于是，某君动起了逃票的心思。在以后的学习期间，某君乘地铁很少购票。毕业后，他想在德国谋到一份薪水优厚的工作。但他去了多家公司，找了好久，却没有一家公司肯接纳他。他把自己的条件重新审视了一番，自己的毕业成绩很优异，所学专业也很热门，这些公司没有理由把自己拒之门外呀。于是，他决定再去一家公司面试，结果仍然同以前一样。他实在想不明白，就给其中的一家公司发了一封电子邮件，询问自己不被聘用的原因。对方回复道：你的信用档案里有三次乘地铁逃票的记录，而逃票被抓的概率只有万分之三，那你没有记录在案的又有多少?这位留学生怎么也想不到，在自己看来微不足道的逃票行为，却断送了自己大好的就业前程。人生的每一段经历都是自己书写的档案。其实，在我们的生活和工作中，每一件小事都体现着我们的人格品质。种下什么种子，收获什么果实，这也就是所说的报应。3、责任自始至终贯穿在我们的生活和工作中，小到对家庭，大到对工作、对国家、对社会的责任。只要有生活的地方，必然存在着责任。世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高、权力越大，其所肩负的责任就越重。人不可能孤立地生活在这个世界上，人的一生时刻需要面对责任。从大的方面讲，它支持着人类社会的延续；从小的方面讲，它维持着人们的日常生活。作为公司的一分子，每一个人都有着其基本的工作职责和工作范围。生产部门最重要的是按质按量生产出合格的产品；研发部门就是要尽力设计出符合市场需求的好产品；营销部门就是要尽可能把产品销售给消费者，而不是放在仓库中；人力资源部门则是尽可能招聘到合格的人才，对他们进行有效的培训与组织。第21节：责任-职责所在，使命必达(1)第四章责任-职责所在，使命必达世上没有不需承担责任的工作责任自始至终贯穿在我们的生活和工作中，小到对家庭，大到对工作、对国家、对社会的责任。只要有生活的地方，必然存在着责任。世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高、权力越大，其所肩负的责任就越重。人不可能孤立地生活在这个世界上，人的一生时刻需要面对责任。从大的方面讲，它支持着人类社会的延续；从小的方面讲，它维持着人们的日常生活。作为公司的一分子，每一个人都有着其基本的工作职责和工作范围。生产部门最重要的是按质按量生产出合格的产品；研发部门就是要尽力设计出符合市场需求的好产品；营销部门就是要尽可能把产品销售给消费者，而不是放在仓库中；人力资源部门