员工手册_某家具公司员工手册

XX市XX家具（集团）有限公司员工手册目 录前 言1总裁寄语2公司介绍3组织结构10一、员工行为准则11二、员工职业道德规范12三、综合管理制度15（一）出勤管理制度15（二）奖励与惩罚制度17（三）安全与保卫制度23（四）厂区出入管理制度26四、人事管理制度28（一）公司招聘与录用制度28（二）内部岗位调动规定30（三）解聘与辞退规定31（四）公司福利规定32五、质量方针、环境方针和“6S”管理35六、公司管理文化36努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。前 言公司员工手册（2005版）出台实施以来，对公司新老员工的日常工作起到了重要的指导作用。经过两年多的快速发展，公司经营管理水平和业务规模均上了一个新的台阶。国内国际家具行业的经营形势也发生了深刻变化，竞争与协作加强，挑战与机会并存。为适应公司在新形势下的稳健发展，由集团总裁办牵头负责对员工手册进行了修正和编排，并征集各部门的建议，最终形成本手册。希望各级管理者和员工认真学习，并遵照执行。关于本手册使用的几点说明和建议：1 本手册属公司保密资料，不得向外部以任何形式泄露，领取使用本手册的员工离职时必须交还人力资源部门。2 新进员工进入公司时（最迟在进入公司三个月以内），人力资源部门必须组织新员工学习本手册。3 本手册对员工在公司工作期间的行为规范起指导作用，希望员工自觉自愿遵守。如在执行中与实际情况发生冲突，务必及时请示上级，以公司利益和形象为重，变通执行，切勿生搬硬套。4 能力所限，疏漏难免，敬请原谅！ XX市XX家具（集团）有限公司总裁办 二O一O年五月总裁寄语公司全体员工：欢迎各位加盟XX工作团队。XX的发展，离不开大家的共同付出：让我们一起携手共进、共同努力，实现我们的共同愿景打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。一个成功的组织，需要具有共同的理念、共同的价值观、共同的目标、共同的行动；一个成功的企业，需要自觉自发的优秀员工、一支优秀的工作团队！该手册是我们行动的共同指南，是我们每个XX人必须要遵守的规则。“学则进、不学则退”，希望全体XX人认真学习、不断提高，共同把我们这个组织建设成为国内家具行业一流的团队。我想这样，就没有不成功的道理！ XX 2010年5月公司介绍1公司简介XX市XX家具（集团）有限公司，一个因不断创新而发展壮大、充满活力的大型家具集团公司，秉承不断创新、力求完美、以诚为本、服务社会的经营理念，专注于家具的设计、研发、生产与销售。集团公司总部位于XX市XX工业集中发展区，占地600余亩的制造基地位于四川XX市崇州“XX工业园”。公司始创于1990年，1998年成为领先全国的电视柜生产基地，2000年转向卧房生产，并在四川家具企业中率先建立专卖店营销模式，2007年集团总部迁至XXXX工业园经过近二十年的励精图治，现已发展成集家具设计、生产、销售于一体的现代化大型企业集团，下辖板式家具厂、沙发厂、茶几厂、大理石厂、餐桌厂、电视柜厂、床垫厂。公司拥有现代化标准钢制厂房和国内一流的家具研发中心、物流中心和展示中心。从德国、意大利引进的世界一流自动化生产线和具有先进水平的质量检测实验室；依托著名院校组建了具有实力雄厚的研发中心，拥有了多项国家专利，并在国内家具设计大赛中屡获大奖；聚集了中高级专业管理人才500多人，执行严格规范的质量保证体系，提供高效完善的售后服务。公司以“资源共享，发挥资源最大化效用”为原则，紧紧围绕市场，不断创造机会，开拓市场，充分利用XX集团在营销、品牌、资产管理、信息服务方面的优势，组建了一支专业的营销队伍，遍布全国的统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的“掌上XX”专卖店已达1000多家，产品遍布大江南北。公司现有产品以中、高档民用系列家具为主包括客厅、卧房、餐厅、书房等，自主开发的热销产品系列达十余个：水曲清木系列、流金岁月系列、城室物语系列、爱美侬系列、卢浮世家系列、优瑞佳系列、都市YOYO系列、枫华印象系列、卡地亚系列、澳宝系列、青少年系列、床垫软床系列及沙发系列等等。公司旗下的“掌上XX”家具品牌在国内外业界享有出众的知名度和美誉度，深受国内外消费者喜爱，除畅销国内市场，还远销日本、澳大利亚、中亚等国家和地区。公司凭借超强的设计研发实力，深厚的工艺技术积累和严格的品质管理标准使掌上XX品质不断提升，持续引领中国家居消费的潮流，赢得了消费者的一致推崇和业界的高度认同，发展成为中国家具行业的领军企业。2发展历程与公司荣誉l 1990年公司创始人XX在四川崇州开办崇平家具厂。l 1996年5月18日成立XX市XX家具有限公司。l 1997年二分厂投产，达到日产1000个视听柜的规模。l 1999年9月上海国际家具展，荣获中国家具协会授予的“中国国际家具设计奖”。l 2000年产品结构升级，新增套房、客厅、书房、餐厅等多系列配套化产品。l 2000年6月通过ISO9002质量管理体系认证。l 2002年8月西南地区首家获得中国型环境标志证书，荣获四川省著名商标。l 2003年3月通过ISO9001质量管理体系认证。l 2003年第9届国际名家具（东莞）展览会获展位设计优秀奖。l 2004年2月荣获“中国家具装饰业2004年度优秀品牌”称号。l 2004年4月18日XX一期占地128亩的现代化厂区投产，XX工业园通过政府审批，吸引众多配套生产厂家共同进驻。l 2004年全国建专卖店500多家，开始构筑“一站式”服务为特色的家居广场。l 2005年12月荣获“国家免检产品”、“中国驰名商标”称号。l 2006年3月通过中国环境标志产品认证。l 2006年10月通过ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并荣获“2006中国家具设计大赛一等奖”。l 2007年3月第17届国际名家具（东莞）展，获客厅系列设计铜奖。l 2007年8月第18届国际名家具（东莞）展，获卧室系列设计铜奖。l 2007年9月荣获“美在XX家具设计大赛”卧房设计金奖。同月，获得中国家具设计最高奖“金斧奖”金奖。l 2007年11月公司总裁XX当选为XX家具行业商会会长。l 2007年12月荣获“全国轻工行业先进集体”。l 2008年3月第19届国际名家具（东莞）展，获客厅设计优秀奖。l 2008年5月荣膺世界品牌实验室评估的“中国500最具价值品牌”，品牌价值逾30亿，位居行业第一。品质铸就品牌，服务造就市场，XX人以开放、包容的姿态迎接市场的挑战，不断推出质量上乘、款式新颖、价格合理的优质产品，让每一位选择掌上XX的顾客，切身感受到掌上XX家居生活方式带来的舒适、温馨与快乐。3企业文化3.1. 核心文化3.1.1. 企业使命：提供优质家居产品服务，改善大众家庭生活空间。3.1.2. 企业愿景：打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。3.1.3. 企业宗旨：以家居为主业，致力于家具研发设计、制造、销售与服务。3.1.4. 经营理念：不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。3.1.5. 企业价值观：沟通创造价值，责任成就未来。3.2. XX理念： 3.2.1. 精神理念：团结发展，开拓进取。3.2.2. 企业格言：发展才是硬道理。3.2.3. 经营哲学：以人为本，共赢发展；以质取胜，精益求精；服务至上，持续改进。3.2.4. 质量方针：追求卓越，以质取胜，持续改进，顾客满意。3.2.5. 服务理念：快速 、方便 、热情、真诚、全力以赴。3.2.6. 六个意识： 服务意识：客户第一，服务至上； 时间意识：珍惜时间，注重效率； 服从意识：要么领导，要么服从； 成本意识：节约资源，生活勤俭； 团队意识：集体互助，精诚合作； 责任意识：具有主人翁责任感意识。3.2.7. 三个机制：竞争机制，市场机制，快速反应机制。3.2.8. 品牌理念：设计与创新。设计的灵感源自生活，源自对品质生活的要求及探寻。设计师借用家居空间这个主体，通过家具这个载体来设计一种生活方式，从而影响使用者的生活态度。实现由设计家具设计家居空间设计生活方式的跨越。3.3. XX观念： 3.3.1. 追求：立足民族工业，缔造美好生活；顾客至上、以人为本。尽责尽力、共探共索；一流产品、一流服务。3.3.2. 员工：员工是公司最大的财富，忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受欢迎；以人为本是公司的发展战略，尊重个性、激发潜能，为员工提供发展平台。3.3.3. 技术：经济发展来源于技术创新，研发服务于生产，生产为研发反馈信息，互为补充，相辅相成。3.3.4. 精神：爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。质量为本、信誉为魂、追求卓越是永恒的企业精神。3.3.5. 文化：团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX人独具魅力的企业文化。努力提升员工对企业的认同感和凝聚力，为员工提供丰富多彩的文化生活和个性舞台。3.3.6. 发展：以现状为基石，进入家具产业新境界。在现有技术设备、资源的基础上，开发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向。3.3.7. 责任：具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展，努力将公司升华为社会的企业。得益于社会，回报社会，共同致富，增强国力。3.3.8. 服务：客户永远是对的，全心全意为顾客服务。3.3.9. 质量：顾客百分之百的满意，XX人永恒的追求目标。3.3.10. 环境：为了绿色地球和人类未来，公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略，保护我们宝贵的资源（能源、原材料、土地、水、空气和生物）和人类的健康与安全。3.4. XX工作态度：下级服从上级、迅速反应、自我管理3.4.1. 下级服从上级：在工作中每位员工应有强烈的责任感，把握好自我角色，下级服从上级是企业管理的坚定原则，同时团结合作互相帮助，共同遵守厂规厂纪，运作程序和作业标准是企业管理的团队精神。3.4.2. 迅速反应：员工在工作中应积极发挥创造性与主观能动性，迅速反应，确立工作及发展目标，理清重点，不断修正改进，优化工作流程；技术上反对循规蹈矩，工作中反对碌碌无为，不断吸收先进的管理经验，不断进行技术创新和管理创新。3.4.3. 自我管理3.4.3.1. 公司为发展需要，广招四海有志于为XX贡献的各类人才；倡导同一公司或部门须来自不同地域的人员组合，以利于技术交流，反对庸俗复杂的人际关系。3.4.3.2. 必须对公司忠诚，员工的一切业务行为，都必须维护公司利益，不得牺牲公司利益；任何私人理由都不能成为其职务行为的动机，如发现利用公司资源照顾亲友，弄虚作假等有欺骗和损害公司利益的行为将被严肃处理。3.4.3.3. 公司为每位员工工作之有效开展提供必要的资源及支持，员工应认真履行其职责，按时按质按量完成工作任务并努力自觉地提高工作技能。3.4.3.4. 公司为员工提供可持续发展的机会和空间，员工勤奋的工作除可得到薪金、享受福利外，更可得到公司提供的培训与发展机会。3.4.3.5. 培训是员工胜任职责，自我提升，开发潜力拓展职业的途径，学习应成为每位员工的习惯，学习能力是任何成功人士具备的一种重要素质，员工必须学会如何学习。3.4.3.6. 任何一级管理人员都有肩负着提高员工的工作技能及推动个人职业发展的责任，并把“培养人”作为各级管理人员工作效率的一项主要考核指标，同样培训学习是一个动态的个人化过程，我们强调并提倡员工的自我管理。3.4.3.7. 公司为所有新员工提供入职培训课程，包括企业文化、管理制度、安全知识等。3.4.3.8. 公司对在职人员提供持续的技能、态度、知识方面的教育训练，以拓宽视野提高业务能力，为员工提供自我成长的机会。3.5. XX行为规范：统一掌上XX是我家，形象建设靠大家，员工的一言一行均是公司形象的代表，以下提及的是XX人在工作中应遵守的礼貌礼仪规范：3.5.1. 工作岗位上要统一按公司规定着装，并且做到仪表整齐，仪容端庄，仪态大方，精神饱满，精力充沛，注意坐、立、行的姿势和风度。3.5.2. 政府部门客人或贵宾来访3.5.2.1. 客到时应立即起身表示欢迎，引导就坐，并立即通知上司。3.5.2.2. 客人就坐后，应立即上茶并表示：“您好，请喝茶”。3.5.2.3. 客人交谈过程中，要及时为其倒水。3.5.2.4. 客人离开时，一般由上司送客，如上司要求代送时要送到客人上车，并等车开。3.5.2.5. 送客后及时安排收拾会客室，办公室茶具等，并监督搞好清洁卫生工作。3.5.3. 普通客人来访3.5.3.1. 客人到访时，应起身表示欢迎，有礼貌地了解对方身份和来访目的。 3.5.3.2. 如无预约，应隐蔽地征询被访者是否方便接待客人；如受访者不愿接见时，要婉言拒绝；如同意接待来客，应为客人导路。3.5.3.3. 客人离开如代送客时，要将客人送至公司大门道“再见，欢迎有时间再来”。3.5.4. 接听转接电话3.5.4.1. 要求吐字清晰，态度和蔼，礼貌大方。3.5.4.2. 接听电话时问候 “您好，XX公司”。3.5.4.3. 同办公室人员听到任何桌面的电话铃响都有接听的责任，如被呼叫者不在岗位，应说明情况，询问对方是否可以留言转告，如需转告的问明对方姓名、单位、事由并做记录，尽快通知当事人回复，如在五分钟内不能回复的应给对方明确回复时限。3.5.4.4. 公司客户或客人因不明公司部门设置和责任范围需查询时，所有接电话人均有责任向对方讲明各部门职能，各职员职务职责，并依据客户事由详细记录具体情况后，立即传递相关部门或领导处理。3.5.4.5. 公司人员在接听客户（含应聘人员）电话时，要表现出热情饱满、积极主动，不能带有任何情绪和不满，不得有损公司形象的行为发生。3.5.4.6. 普通查询应告知对方，但属于公司保密信息或其他相关信息应婉言谢绝。若来电查询员工私人通讯方式时，凡事先声明保密的，不能告知对方。3.6. XX工作环境：营造和谐每一个人都有为他人营造良好环境的责任，好的环境能促使大家保持高效率的工作，拥有健康的体魄和愉悦的心情，维持优良环境，大家应从自我做起，从点滴入手，严格执行6S标准。3.6.1. 办公环境是企业管理的一面镜子，办公设备应摆放整齐有序。3.6.2. 工作时的每一分钟都应处于良好的工作状态，不要把个人烦恼带到工作中来，更不能以不佳情绪对待同事、客人和上司，一切行动听指挥是提高工作效率的保证。3.6.3. 人际关系是从彼此打招呼开始的，称呼对方要按职称，同事之间应相互问候，下级主动向上级打招呼，男性主动向女性打招呼，年轻的主动向年长的打招呼，先见到的主动先打招呼，有人主动向你打招呼，必须要有回应。3.6.4. 同事之间应相互尊重，工作中的争论、批评都是正常的行为；把批评争论看成是丢了面子，是不思进取，是错误的；同事彼此应使用文明语言，注意自己的言行举止，切勿粗言秽语。3.6.5. 搞好公司环境卫生，保持物品堆放整齐，地面整洁；下班前按要求进行设备、场地清洁，配合保持厂房、仓库、机器设备、生产工具、工作环境之整齐清洁。3.6.6. 生产过程中产生的废品按规定放入废品区，任何人不得随意挪作私用；禁止随地吐痰。禁止乱扔果皮、纸屑等垃圾。3.7. 员工关系与沟通公司提倡融合、互助、简单的人际关系，倡导君子之交淡如水和坦诚的沟通与合作，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通，在共同工作中建立真挚的友谊。3.7.1. 沟通渠道人力资源部门是员工关系与沟通的主要责任机构，同时各级管理人员有相关责任义务，为员工在工作满意度提升，申诉处理，丰富员工生活等方面提供帮助，员工有任何意见、建议可直接与人力资源部门沟通。3.7.2. 员工建议公司将定期和不定期的以书面形式或面谈形式，向员工征询在公司管理、业务及员工生活方面的意见；员工应完全凭自己的真实想法反馈，而无须有任何过滤；公司虽不承诺员工的每一项想法均能兑现，但公司会尽力给予相应的答复。3.7.2.1. 员工投诉：任何人士如发现本公司员工违反公司纪律守则，可向公司总经理及其办公室投诉，本公司将尽快以公正的态度处理投诉。3.7.2.2. 意见箱：公司设有员工意见箱，员工可以通过书面方式将投诉建议投递到意见箱内，总经理及其职务代理人于每周一9:00时开箱取信并会同相关部门调查处理申诉意见，公司不接受匿名投诉。3.7.2.3. 离职面谈：为了了解员工离职主要原因，以完善公司治理，人力资源部门将安排每位离职员工面谈，协调调动或办理离职手续并将面谈情况存入员工档案内。3.7.3. 信息沟通为达到及时沟通的目的，公司定期或不定期地采用通告栏、XX报刊等渠道向员工公布近期的经营管理信息。3.7.3.1. 通告栏：公司通告及其他重要事项都会在通告栏公布，大家经常予以留意。3.7.3.2. 每月召开1-2次部门主管或经理茶话交流会，邀请有关人员参加，让每位参会人员都有机会畅所欲言，各抒己见，以消除疑虑，建立健康向上的工作关系，以便公司领导博采众人之长，集思广益，共建美好大家庭。3.7.3.3. 享受公司电话费补助及佩带移动电话等通讯工具的员工，上班和下班期间应保持移动电话处于开启状态，有关安全责任人员移动电话应保持昼夜开机且充电良好，以随时保持联络，应付各类突发事件。3.7.3.4. 一切对外信息的发布须经总裁或其职务代理人批准。3.7.3.5. 公司总机下班时间应转到保安值班室，确保随时收集各种电话信息，并做好电话记录，以应付可能出现的突发事件或实施求援。3.7.4. 申诉为保护员工工作、学习、生活之合法权益，激励员工更好地为公司服务及时发现和处理隐患问题，维护公司的整体利益。3.7.4.1. 任何员工若对公司管理人员或同事之行为，决定处事方法工作态度，处罚等，有不同意见，应依管理级别逐级向上申诉。3.7.4.2. 申诉人可采取书面（署名）、电话、面谈方式进行申诉。3.7.4.3. 申诉人可根据受理申诉的对象，能否处理申诉的问题及其公正程序来选择受理申诉对象，原则上先向直接主管申诉，若得不到回复或解决或对解决结果不满意，然后可向上一级申诉，最后直至总经理、董事长。3.7.4.4. 如申诉是针对直接上司则直接向部门经理申诉，如投诉是针对部门经理，则向总监或总经理或其职务代理人申诉，任何接到这类申诉的人员，必须为申诉人做好保密工作，勿使他人干扰其正常工作及生活。3.7.4.5. 任何申诉，申诉人必经有事实根据，不得随意捏造或诬告，否则一经查实，将从重处罚投诉人。3.7.4.6. 任何人接到申诉后，第一时间应本着迅速、保密、客观的原则进行调查，相关部门必须积极配合，凡涉及到被调查的人员，必须据实出证，并对调查事项保密。3.7.4.7. 如接到申诉后当事人不能解决，应及时向上级反映并同时回复申诉人；任何人如对公司管理制度等有不同意见的都可以依申诉程序逐级向上反映，如合理，公司可考虑采纳，但在公司未修改之前，任何人都必须遵守，不得以任何理由或借口破坏或不遵守公司管理制度。一、员工行为准则1. 遵守法律法规，爱国爱民爱已；2. 珍惜就业机会，勤奋爱岗敬业；3. 严守厂规厂纪，廉洁奉公自律；4. 树立品牌意识，真诚服务顾客；5. 待人礼貌诚信，态度和蔼谦逊；6. 着装整洁大方，注意仪容仪表；7. 听从上级指挥，服从工作安排；8. 树立企业形象，团结互助互学；9. 勇于创新精神，积极开拓进取；10. 弘扬职业道德，争做优秀员工。二、员工职业道德规范1. 职业道德标准：廉洁、自律、守法、诚信、敬业2. 基本原则：员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。3. 遵纪守法：遵守国家法律法规，执行公司规章制度，自觉维护企业形象。4. 安全生产：树立“安全第一”的思想，上岗前要穿戴劳动保护用品，加强自我保护意识，严格按操作规程生产，确保生产安全。5. 尽职尽责：5.1. 坚守工作岗位、尽职尽责：严格按工艺技术标准、操作规程、质量要求生产；精益求精、保质保量，不断寻求高效率与创新。5.2. 对工作目标、过程及结果负责，积极努力去实现既定目标。5.3. 勇于承担责任，把解决问题作为首要任务。5.4. 主动学习业务知识及技能，提高自身的工作能力。6. 勤俭节约：6.1. 爱护机器设备，节约用水用电，杜绝浪费、丢失材料及成品。6.2. 未经领导批准，不得擅自将公司的资金、车辆、机器设备、厂房、原材料、产品等赠与、转让、出租、抵押给其他单位和个人。6.3. 员工因工作需要配发给个人使用的办公或劳保用品，应注意爱护，不准违反规定使用。7. 廉洁自律：7.1. 不准直接或间接索取及收受内部或外部可能影响正常工作的礼物馈赠和宴请。7.2. 在经营活动中，不准接受业务关联单位或个人赠送的礼金、信用卡、各种有价证券或其他支付凭证。7.3. 不准上级以生日等名目，要求下级出钱、礼品祝贺。7.4. 在厂商合作过程中，不得有吃、拿、卡、要等不良行为；特殊情况需应酬，必须报经公司总经理或总裁批准。7.5. 公司任何人员不得接受供应商家任何人员的回扣或提成。否则一经查证，公司除责令退还外，同时给以无薪解雇并移交司法机关处理。7.6. 不得接受供应商家任何人员的有价或纪念性的各种物资（除商家集体活动奖励外，但奖励部分应归公司所用，统一上缴人力资源中心登记并集中管理）。7.7. 员工在与业务关联单位交往中，遇业务关联单位按规定合法地给予回扣、佣金等，一律应上缴公司财控中心作为营业外收入或冲减成本；不全额上缴的，除以贪污受贿追究赔偿责任或责令退缴外，情节严重的将移交司法机关处理。7.8. 不得要求各供应 商家任何人员代办、代购任何物品，违者以受贿案论并无薪解雇。7.9. 厂商合作中，不得发生借故刁难、服务态度恶劣或有损公司形象的行为，以及不按规定采购、结算或不履约等现象，否则一经查证，将严惩不怠。7.10. 不得挪用公款或以职权谋取个人利益或为他人谋取不正当权益。7.11. 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及不道德行为。7.12. 公司内部的交际应酬活动，应提倡热情简朴，不准挪用公款进行超标准的宴请及进行不健康的娱乐活动。7.13. 员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：7.13.1. 过于频繁或豪华的宴请及不健康的娱乐活动；7.13.2. 具有赌博性质的活动；7.13.3. 对方的目的明显是为了从我方取得不正当利益的活动。7.14. 不准利用自己主管、管理、经手公共财物的权力及其职务便利条件，用公款报销或支付应由个人负担的费用；不准将公款购买的物品纳为私用（除公司赠与外）。7.15. 严禁员工在采购、报销费用、结账、结算等行为当中弄虚作假、欺上瞒下。7.16. 接受业务有关系的、可能影响到正常工作的现金、礼物等馈赠的，一律主动到人力资源中心登记，现金及有价证券交财控中心出具收据保管；对于主动上交的，人力资源中心将给予部分或全部返还，人力资源中心对收受物品或有价证券等人员登记情况给予严格保密。7.17. 公司任何人员若有违反本条以上规定，除由人力资源中心追究赔偿责任及责令退还外，情节严重的将移交司法机关处理。8. 兼职禁止（员工未经公司书面批准，不得在公司外兼职任何获取薪金的工作，尤其严格禁止以下兼职行为）：8.1. 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手；8.2. 做兼任的工作构成对本单位的商业竞争；8.3. 在公司内利用上班时间或利用公司资源从事与公司无关的赢利性工作。9. 个人投资限制（禁止以下个人投资）：9.1. 投资于公司竞争对手；9.2. 以职务之便向投资对象提供利益；9.3. 以直系亲属名义从事上述两项投资活动；9.4. 禁止利用工作时间从事社会炒股、炒汇等金融投资活动。10. 保密义务：10.1. 员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守公司保密制度。10.2. 员工未经批准或授权，不准对外提供或口头泄露任何涉及公司商业秘密与技术秘密和未公开的经营机密。 10.3. 在任何场合下、任何情况下，对内、对外都不泄露、不打听、不议论涉及公司薪酬福利待遇的具体数额，员工不相互攀比；严禁恶性或不正当竞争。11. 投诉与受理：对任何违反公司规定的行为，员工都有义务向人力资源中心、总裁办、各中心总监投诉或举报，接受投诉或举报人员应当严格为投诉人或举报人保密，公司将按相关规定进行处理。12. 责任与追偿：员工违反以上职业道德规范，给公司造成经济损失者，公司将依据有关规定追索经济赔偿；情节严重或触犯国家法律、法规的，将提请司法机关追究法律责任。三、综合管理制度（一）出勤管理制度为保障公司各部门工作的顺利进行，严肃出勤管理，特对员工出勤管理作如下规定：1. 上班时间： 1.1. XX基地人员为：上午8:3012:00 下午13：0017：30 1.2. 制造基地人员为：上午8:0012:00 下午13：3017：301.3. 参加每月25日盘存的人员按出勤1天计算，未参加人员按公休1天处理。2. 出勤归口管理部门2.1. 人力资源中心：履行对集团总部、营销事业部人员的出勤管控职能，每月5日前制作出勤记录表，经人力资源总监审批后进行工资核算。2.2. 制造人事部：履行对制造事业部人员、集团总部和营销事业部驻制造基地人员的出勤管控职能，每月2日前收集并制作出勤记录表，经制造总监审批后进行工资核算；记录集团总部和营销事业部驻制造基地人员的出勤记录传人力资源中心确认。3. 出勤管理方式3.1. XX基地人员实行打卡上下班（总监以上人员除外）。3.2. 制造基地人员实行点名上班，各部门负责人负责记录出勤情况。3.3. 集团总部驻制造基地人员统一由制造人事部点名上班，营销物流服务部自行点名考勤上下班。4. 出勤纪律4.1. 公司总监（厂长）及以上管理人员或经正/副总裁特准人员可免于打卡（或点名）上下班。4.2. 公司驻内采购外勤、小车和大巴司机可不履行打卡手续，由部门负责人进行考勤记录，并于当月28日前将出勤记录表传出勤归口管理部门进行汇总统计。4.3. 设计部人员上下班实行弹性工作制，由部门负责人进行考勤记录，并于当月28日前将出勤记录表传人力资源部。4.4. 人力资源部组织相关人员每月不定期进行出勤稽查，对记录不实或没有记录者按50元/次处罚直接责任人。4.5. 非特殊情况不打卡、漏打卡、不参与点名者按20元/次进行处罚。4.6. 员工因事必须办理请假手续，因公（或私）不能打卡（点名）人员，公务（或请假）前必须到各出勤归口管理部门备案，违者按未正常出勤处理。4.7. 禁止打假卡、代打卡、虚报和伪造出勤纪录，违者按30-300元/次罚款并记过一次。4.8. 迟到5-30分钟，罚款10元/次（月累计迟到5次按旷工1天处理）；迟到30-60分钟，罚款30元/次；早退或迟到1小时以上计旷工半天并罚款20-50元；迟到、早退4小时以上计旷工1天并罚款100元。4.9. 未经准假、未批续假、安排加（值）班而擅自不到岗上班者，以旷工论处，旷工1天按罚款100元/天和扣减3天工资并处；连续旷工3日或月累计旷工达5日者，公司可不经通告予以除名。4.10. 打卡员工确依规定之作息时间上下班而忘打卡者，必须在次日持直属上级的书面证明到各出勤归口管理部门备案，违者按未正常出勤处理。4.11. 非人为因素（如考勤机故障、停电等）致使无法打卡时，员工上下班则必须在各门卫室进行登记，当班保卫负责监督记录，未按规定办理登记手续者，则按未正常出勤处理。4.12. 公司总监（厂长）及以上管理人员的请假或因事外出必须在总裁办（或总经办）备案登记，违者按未正常出勤处理。4.13. 计件员工的出勤由各部门负责人每天进行点名考勤，并于每月28日前报各出勤归口管理部门核查，过期不报或记录不实者按30元/次处罚直接责任人。4.14. 员工出勤月报表经各归口管理部门汇总统计后，进行张榜公示3天；有异议者，则可在3日内到各归口管理部门进行查证核实，公示期间内无异议者视为同意该考勤记录，过期概不更改。4.15. 各出勤归口管理部门履行对所辖部门人员出勤管理的处罚权，人力资源部负责监督执行结果。5. 假别审批权限规定5.1. 员工一次性请事假30天以上者，公司原则上不予批准。5.2. 假别审批权限表： “”表批准权“”表审核权 请假天数部门主管总监（厂长）事业部总经理（人力资源总监）2天（含）以内2天至15天（含）15天以上6. 附则6.1. 各出勤归口管理部门负责人必须严格履行本制度，集团总裁办和人力资源部对违规现象有依据本制度的追究处罚权。6.2. 本制度经批准之日起生效试行，并在试行中不断完善；凡与以前相关文件发生抵触者，均以本制度为准，其解释权属人力资源部。（二）奖励与惩罚制度1. 奖励制度1.1. 奖励的种类1.1.1. 创新奖：员工在技术创新、知识创新、管理创新、制度创新与发明及专利等项目上经公司验证取得实效者，或者对管理、生产、工艺、质量、销售等具体工作领域提出改进建议和方法经批准同意后，进行变革成功并取得明显成效的，公司给予创新奖；创新奖由总经理或总裁批准，一次性奖励500-5000元。1.1.2. 合理化建议奖：凡对公司各项经营与管理、方式与方法、工作与学习、生活与服务等方面的建议与意见以及对其他员工违规违纪的投诉与检举等，所提的事项与内容必须遵循真实性、建设性、可行性的原则，经人力资源部门核实与公司验证并取得实效者，公司在次月工资表中给予奖励；由人力资源部门申报、总经理或总裁批准，奖励金额10-1000元。对于检举类事项为真实并能挽回公司各项损失的，根据挽回损失大小给予50%-100%物资或精神嘉奖。1.1.3. 特别奖：授予维护公司利益，有特殊贡献或者体现良好精神风貌及有创新贡献的员工包括评选的先进工作者、先进员工与先进单位、劳模等；特别奖奖金由总经理或总裁确定，在每年年终大会上颁发并表彰。1.2. 奖励方式奖励方式分物质奖励（奖金、奖品、提薪）、工作鼓励（晋升、岗位轮换等）及精神奖励（奖状、通报表扬）。1.3. 奖励内容对各项奖励由总经理或总裁签批、由相关部门负责执行；具体奖励内容参照实行，考评程序人力资源部门另定。1.4. 集团奖项由两人以上获得奖金时，应严格按照个人的贡献发放，禁止抢功；属于部门的精神奖励，应归属部门所有，不得据为己有。1.5. 审查手续所有奖励事项，必须由本人申请或直接主管建议、人力资源部门核实事例与数据后呈请总经理或总裁批准再执行。2. 处罚制度2.1. 处罚的种类处罚分为行政处分与经济处罚，可以独立执行，亦可同时并处。2.1.1. 行政处分2.1.1.1. 警告：违反厂规厂纪或公司各种规定者，若在不罚款的情况下，由保卫部通知人力资源部门给予警告处分或由直接上级给予警告处分。2.1.1.2. 记过：严重违反公司规定或累计警告处分达两次者，可记过一次。2.1.1.3. 降职（薪）：科长/主管及以上级别人员，在一年内共计四次因管理不力而受处罚，由直接主管填写降职/薪申请书予以降职/薪。2.1.1.4. 特别处分：管理人员因管理不善致使员工罢工且人数达到或超过管辖范围内三分之一、造成极坏影响或直接经济损失在10000元以上的，予以降职（薪）或调岗及辞退处理（员工因有意通过罢工手段或以串通形式来要挟管理人员的，一律开除并追究造成损失的赔偿责任）。2.1.2. 经济处罚2.1.2.1. 管理部门：根据员工违纪情形，处以一定的经济处罚。保卫部和人力资源部门是员工手册的执行、监督与检查部门，对其相关的制度和员工手册实施检查、监督、纠正和处罚。其他单位可根据本单位的实际情况在员工手册的范围内制定本单位的管理制度，经批准后由本单位实施。保卫部或人力资源部门处罚过的员工，其他单位不得在同类事件上重复处罚，由保卫部负责监督执行。处罚结果送人力资源部门存档，奖惩事宜须录入员工档案中。2.1.2.2. 处罚原则：2.1.2.2.1. 处罚时要有充分的理由和清楚的证据，执行人员应礼貌执行，严禁态度过硬或过激，处罚应予以公告。2.1.2.2.2. 处罚的轻重与所犯过失的轻重相符，并遵守由轻到重的处罚原则；同一事件不得重复处罚。2.1.2.2.3. 原则上以说服教育为主，次之为处分或处罚；目的使员工应明白其必须做到的基本标准和应遵守的公司规定。2.1.2.2.4. 被处罚人对处罚有异议时，有逐级申诉的权利；不得与执行人员吵闹。2.1.2.2.5. 原则上所有处罚由直接上级或主管部门负责执行惩罚并签核。2.2. 仪容仪表类 2.2.1. 员工上下班过程中，一律穿规定的工作服并佩戴上岗证（胸前），未穿规定的工作服或未戴上岗证者，罚款10元/次。2.2.2. 上岗证上无本人照片或不按要求佩戴上岗证（胸前）甚至涂改上岗证者，罚款5元/次。2.2.3. 上岗证借给他人使用蒙混出入厂者，双方各罚款30元/次。2.2.4. 严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊、衣着破烂不整出入厂区，违者罚款10元/次。2.2.5. 须佩戴劳动保护用品的岗位必须正确佩戴后作业，违者罚款5元/次。2.2.6. 男士不得留长发、怪发、戴耳环；女士不得留怪异发型或浓妆艳抹，违者罚款10元/次。2.2.7. 生产车间员工不得佩戴任何有碍操作或安全的首饰，违者罚款5元/次。2.3. 工作礼仪类 2.3.1. 工作场所不得大声喧哗或聊天、闲谈，影响他人办公者罚款10元/次。2.3.2. 接待客人应彬彬有礼、热情大方，对方敲门时应说“请进、请稍候、对不起、让您久等了”；到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门，违者罚款10元/次。2.3.3. 公司举行商务活动时，参与的员工应时刻注意自己的言谈举止并保持良好的个人形象，不得做有损公司形象和荣誉的事；违者罚款50元/次。2.3.4. 接、打电话时应说：“您好，XX公司”；禁止说“打错了、我不知道、这个不归我管”；回复客户时必须明确清晰，违者罚款30元/次。2.3.5. 出席会议、学习时必须准时。因故不能按时到者，应提前20分钟向主持人请假，在会上应关闭通讯工具，进出场按序进退，违者罚款20元/次。2.4. 早/集会类： 2.4.1. 每周星期一或各单位每日进行早会或点名时，员工应整齐有序列队、站立稳重；并着厂服、佩戴上岗证，违者罚款10元/次。2.4.2. 在进行早会或集会点名时，被点名员工应答“到”且声音洪亮；队列中禁止吃东西或交头接耳聊天，违者罚款5元/次。2.4.3. 在进行早会或点名时，公司各单位人员应全部参加（交接工作者除外），无故不参加者罚款10元/次。2.5. 劳动纪律类（可并以行政处分）：2.5.1. 上班时间严禁串岗闲聊、看报纸杂志、玩游戏甚至打瞌睡或做与工作无关之事，违者罚款10元/次。2.5.2. 严禁打架斗殴，先出手者罚款300元、还手者罚200元；情节严重者除开除外，并根据情节大小移交公安部门处理（被公司开除者扣发当月工资）。2.5.3. 有意消极怠工或屡次不能按时完成生产任务的，罚款50-200元；煽动罢工及参与罢工、对生产造成影响者作开除处理并扣发当月工资；造成经济损失的除公司追究赔偿责任外，另移交司法部门处理。2.5.4. 未经公司主管领导同意私自带无关人员进入生产区域或住宿舍的，罚款50元/次；保安不检查而予以放行的，同等处罚。2.5.5. 严禁用泡沫、纸箱、工件垫坐或站立在产品工件上，违者罚款100元/次。2.5.6. 员工所领工具，须妥善保管；损坏公司财物经调查属无意行为的应照价赔偿；属有意损坏者一律开除，扣发当月工资并全额赔偿财务损失。2.5.7. 严禁浪费水、电、气及原材料，违者罚款10-200元/次。2.5.8. 在工作时间内不准吃零食或外出就餐（除陪公司客人需要或生病有证明外），违者罚款10元/次。2.5.9. 未经许可不得进入原材料库房、调胶（漆）室，违者罚款5-50元。2.5.10. 公司员工必须服从上级领导的管理和工作安排，并自觉接受监督与检查（有异议者可逐级投诉）；如不服从管理安排或顶撞领导及执法者，罚款100-500元/次。2.5.11. 被执勤人员罚款的员工必须自觉出示上岗证，并在处罚单上签上自己姓名；不出示相关证件及不签名者，按罚款规定的金额加倍罚款。2.5.12. 执勤人员在处罚违纪违章员工时，其他人员必须坚守岗位；不得围攻、起哄、辱骂执勤人员，违者罚款50-200元/人。2.5.13. 严禁涂改、损毁公司发布的各类文件或资料，违者罚款50元/次。2.5.14. 未经许可不得（以任何形式）制作、电邮或拷贝公司各种资料来进行泄密或从事营利性活动；违者除开除外，并依据情节及造成的损失大小，移交司法部门追究法律责任。2.5.15. 禁止在计算机上私自安装游戏或与工作无关的软件，违者罚款20-100元/次。恶意攻击公司的软件及网络系统，或造成数据失真者，罚款200元，造成重大损失者一律开除，并移交司法机关。2.5.16. 员工出厂所带塑料袋、纸箱、包裹、摩托车箱等应自觉接受门卫检查后方可出厂，不配合者罚款10元/次；查出私拿公司财物者罚款100-500元；属盗窃行为者，移送公安部门处理。2.5.17. 迟到、早退、旷工等违反出勤纪律的行为，按前述出勤纪律规定处罚。2.5.18. 各项人事管理方面的制度、程序、核准权限、手续等必须严格按照人事管理相关标准与规定执行。对各项人事作业未经人力资源部门审核与签准的，或未按制度、程序、手续等要求办理以及先办后补等行为的，对直接责任部门或责任人每次处以200元罚款并警告一次；属上下部门共同过失行为的，一并同等处罚。造成相关损失的，由责任部门或责任人全额承担责任。2.6. 安全生产类（可并以行政处分）2.6.1. 严禁酒后上班，违者罚款50元/次；值班保安若发现有明显醉意者，可拒绝入厂工作。2.6.2. 人力液压叉车、平板车、集装箱在搬运工件时，离地面最高不超过90CM-160CM，违者罚款10元/次；造成工件倒塌损坏的，应照价赔偿；造成伤害事故者，除由肇事者赔付医疗费外，另罚款50-200元/次。2.6.3. 生产一线操作员必须在划分的区域内操作；不得占道、压线操作与占道乱堆乱码或阻碍消防通道，违者罚款10-50元/次。2.6.4. 长度为2M以上工件堆码时，下面至少垫放3-4根枕木或平台；堆码高度不得超过1.6M并确保安全，违者罚款10元/次。2.6.5. 员工上班时间未经同意不得私自动用他人任何设备，违者罚款30元/次。2.6.6. 严禁乱拉乱接电线或私自拆除机械防护设施，违者罚款50元/次。2.6.7. 严禁在配电箱内或消防器材内放置物品，违者罚款10元/次。2.6.8. 公司内行驶的汽车、叉车，其转向器、制动器、喇叭、灯具必须完整和灵敏、行驶时速5KM/H；不得人货混载，违者罚款20-200元/次。2.6.9. 未经有关部门领导同意严禁进入变（配）电室、空压站、锅炉房、油漆作业区、库房、新产品试制车间、财务办公室、化验室，违者罚款20-100元/次。2.6.10. 员工离开岗位时，应关闭水/电/气和机械设备，违者罚款30元/次。2.6.11. 违反生产操作规程或工艺要求及对各类作业进行违章指挥的，罚款10-200元并警告一次，情节严重者，予以辞退并追究责任。2.7. 消防类（可并以行政处分）2.7.1. 严禁员工在厂区内吸烟，违者罚款50元/次，未经保卫部批准进行明火作业，罚款200元/次；在生产区内吸烟者给予开除，并扣发当月工资；造成火灾事故的，公司除追究经济损失外，另移交公安部门处理。2.7.2. 消防通道、器材放置处、开关电源不得堵塞，违者罚款20元/次。2.7.3. 未经许可不得动用消防器材或设施，违者罚款50元/次并警告一次。2.7.4. 因工作不慎而损坏消防设施或器材的除追究赔偿外，另罚款20元/次；有意损坏公司内安全、消防警示标志者，除开除外另追究赔偿责任。2.7.5. 库房内的易燃易爆品应分区、分类并按规定存放，严格控制人员进出；违者罚款10-50元/次。2.7.6. 存在安全隐患、未及时处理或汇报者，处罚100元/次；未按要求或未在整改期限内完成安全隐患整改任务者，处罚200-1000元/次。2.8. 卫生类（可并以行政处分）2.8.1. 员工应在工作过程中或下班后，应做好办公室或车间划分的所负责区域内卫生的维护和清扫工作，违者罚款5元/次。有专职人员未做好清洁工作的，处罚专职人员。2.8.2. 员工所操作的机器设备，以及手动，电动工具、气泵、喷漆枪等每日下班后必须进行清洁处理并妥善保管，违者罚款20元/次。2.8.3. 各区域的阴沟、下水道检查口、沉淀池等不得乱倒垃圾或杂物堵塞排水管道或通道，违者罚款5-20元/次。2.8.4. 员工所倒的垃圾必须入垃圾桶内，不得向垃圾桶扔倒能变卖的物品或将垃圾倒在地上，违者罚款5元/次。2.8.5. 员工应爱护公司的花草树木