电子商务环境下物流模式分析与优化.ppt

项目三 电子商务环境中物 流模式分析与优化,物流模式的选择是企业运营战略中的一个重要的决策内容，是企业物流管理的前提，不同的物流模式决定了供应链的流程类型及管理方式。,模块一：自营物流,一、自营物流概述 企业通过独立组建物流中心，对物流服务的需求以自我提供的方式实现。（沃尔玛、麦德隆等） 自建物流的两种情况：传统、大型 案例思考：海尔,模块一：自营物流,二、自营物流的正面效应 （一）掌握业务控制权争取主动权 （二）盘活企业资源，开辟新的利润空间 （三）降低转置成本，减少外购交易风险 （四）避免机密泄露，保护企业经营安全 （五）降低运作成本，实施企业物流一体化管理 （六）提升顾客满意度，提高品牌价值,模块一：自营物流,三、负面效应 （一）增加投资负担，削弱抗风险能力 （二）效率低下，管理难以控制 （三）规模有限，专业化程度低，成本高 （四)无法进行准确的效益评估,模块二：第三方物流,一、概念 指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托哦给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持紧密联系，以达到对物流全程管理、控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流 案例：科龙、小天鹅安泰达物流,模块二：第三方物流,二、发展现状 （1）美国，发展期；欧洲，尤其英国，有一定的成熟程度；全世界的第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征 （2）我国第三方物流市场较小，且没有太多较大型专业的企业，规模小，高度分散，没有形成产业链系统，无法满足客户的一体化物流服务需求。目前，我国第三方物流信息化应用水平还比较低，中小企业占多数。,模块二：第三方物流,三、基本特征 （一）关系契约化；提供契约规定服务，明确责任关系 （二）服务个性化；满足客户需求，增强竞争力 （三）功能专业化；各环节专业化 （四）管理系统化；建立现代管理系统 （五）信息网络化；实现信息共享，提升效益,模块二：第三方物流,四、优劣分析 （一）优势 1、整合优势；整合物流资源，低成本，高效率，降低生产企业压力 2、业务优势 （1）使生产企业获得自己提供不了的物流服务 （2）降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响 3、成本优势 （1）提高各环节资源的利用率，降低生产企业运作成本 （2）减少生产企业的固定资产投资，将风险转嫁第三方物流 （3）第三方技术先进，以信息换库存，降低成本 4、客服优势 （1）信息网络优势；加大订单处理能力，缩短反应时间等 （2）服务优势；更具专业性，服务更周到,模块二：第三方物流,（二）劣势 1、企业对物流的控制能力低 2、客户关系管理的风险 （1）企业与客户的关系被削弱；直接接触少，形象被第三方取代 （2）客户信息泄露风险；企业的竞争对手也是第三方物流的客户 3、连带经营风险 第三方物流经营不善，生产企业也会面临损失,模块二：自营物流,五、发展趋势 （1）服务链延伸、专业化加强 （2）服务范围向金融领域扩展 （3）行业整合趋势非常明显,模块三：电子物流,模块三：电子物流,一、定义 电子物流（E-Logistics）也可称为物流电子化或物流信息化，它是指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。它提供了一套先进、集成化的物流管理系统，为企业建立物流提供了强大的资金支持。 最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。,模块三：电子物流,模块三：电子物流,二、与传统物流区别,模块三：电子物流,三、特点,具体表现为以下几点 （1）信息化 （2）自动化 （3）网络化 （4）智能化,最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。,模块三：电子物流,（1）电子物流改变了运输、仓储、配送等业务 流程中的组织方式、交易方式、管理方式和服务方式，促使形成一个整合性的电子化物流平台。 （2）实现物流服务供需双方方便、快捷的交易,四、影响,模块四：绿色物流,模块四：绿色物流,一、概念 绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化。包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。 最终目标是实现可持续发展 准则：经济利益、社会利益和环境利益的统一。,模块四：绿色物流,二、内容,（1）集约资源 （2）绿色运输 （3）绿色仓储 （4）绿色包装 （5）绿色流通加工 （6）绿色信息搜集与管理,模块四：绿色物流,三、意义,（一）有利于企业应对竞争，开拓市场 （二）有利于降低企业成本，增强企业社会责任感和竞争力 （三）有利于实现社会可持续发展,模块四：绿色物流,四、正向绿色物流体系的构建 绿色物流指物料流从生产企业向向消费者流动的物流，包含以下5个环节。 （一）选择绿色供销商 （二）实现产品的“绿色包装” （三）构建绿色运输体系 （四）绿色流通加工 （五）实施绿色营销,模块四：绿色物流,五、逆向绿色物流体系的构建 逆向物流是指物料从消费者向企业流动的物流，包含5个环节。,（一）回收旧产品 （二）旧产品运输 （三）检查与处置 （四）回收产品的修理与复原 （五）再循环产品的销售,1、市场需求分析 2、决定是否需要开辟新市场 3、制定再循环产品销售决策，并进行销售,模块四：绿色物流,六、发展前景 推行绿色物流有助于我国同世界各国实现贸易的良性发展，避