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文档简介

情感激励,管理者无法忽略的隐形力量,没有惩罚的情感管理,情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需要，形成和谐融洽的工作气氛的一种管理方式。,核心以人为本,动之以情,如果你希望某人为你做某些事，你就必须用感情，而不是智慧，谈智慧可以刺激他的思想，而谈感情却能刺激他的行为，如果你想发挥你的说服力，就必须好好处理一个人的感情问题。 罗勃康克林,变革现代管理方式,经理,员工,情 感,沟通,动起来,抱怨,超级情感管理者,
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