企业文化论文-经济文化化与中小企业应对措施.doc

企业文化论文-经济文化化与中小企业应对措施摘要经济文化化是经济发展的客观趋势，它对中小企业既是挑战，也有机遇，能对中小企业产生重要而积极的影响。中小企业只有顺应经济文化化潮流，置入先进管理理念，提升企业运作水平；强化特色文化，增强吸引力；弘扬先进文化，保持持久优势；建立学习型企业，形成学习文化；打造品牌文化，提高文化附加值，才能更加生机勃勃。关键词经济文化化；中小企业；影响；对策党的十六大报告指出：“当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。”1这一科学论断表明，文化与经济的相互交融、相互促进，经济文化化、文化经济化在当今时代表现得非常突出。随着经济文化化的快速发展，中小企业应当强化对经济文化化重要性的认识，并采取措施使中小企业在竞争中走向持续发展。一、经济文化化是经济发展的客观趋势经济文化是指在经济活动中所形成的较稳定的信念、价值观和行为规范，它反映了经济中的文化含量，包括企业在经营活动中形成的管理文化、产品文化、服务文化、品牌文化、经营理念、价值观念、社会责任、经营形象等。经济文化化是经济运行过程中文化含量迅速提升、文化要素占有越来越重要地位的过程和趋势。在世界经济和文化发展中，经济文化化是一种不可阻挡的趋势。(一)从纵向来看，在经济发展历程中，经济中的文化内涵有不断发展并迅速提升的趋势。迄今为止，人类社会经历了农业经济、工业经济和知识经济的文明发展阶段，在人类文明不同发展阶段，起核心作用的要素是不一样的：农业经济阶段是自然力，工业经济阶段是资本和大机器，知识经济阶段则是人文精神和知识、技术的有机结合。因此，在知识经济阶段，文化因素在经济发展中的作用更加突出。人们应当适应现代经济的发展，自觉进行经济文化建设，推动社会的前进。从人们消费需求的历史变化来看，在历史发展的进程中，随着人们物质生活水平的提高和精神文化需求的增长，人们越来越重视产品的文化属性和文化个性，精神消费在消费结构中的比重也越来越大。根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人们一般先满足最基本的低级需要，再满足较高层次的需要，低层次的需要主要由物质来满足，高级的需要则主要由精神来满足。社会发展到知识经济时代，随着物质生活的改善，人们的文化需求和心理需要会变得越来越突出，所以，坚固耐用不一定是吸引人们购买的主要因素，企业的形象、商品的文化含量等深刻地影响着人们的消费行为。(二)从横向来看，随着技术普及和技术水平的提高，产品同质化趋势越来越明显，文化因素成了企业竞争的关键。在买方市场中，由于产品处于供大于求的局面，消费者处于交易活动的主导地位，购买产品有了较大的选择权，在经济活动中，谁能赢得顾客，谁就赢得了市场。随着技术水平、工艺水平的提高，企业之间在产品生产上的“无差别化”时代已初露端倪，企业要靠生产出更高质量的商品来甩开其他企业已越来越不容易，因为在高技术社会中，生产高质量产品已不是一件难事。因此，在产品同质化的时代里，文化是最能体现企业和产品特色的东西。随着人文精神在经济增长中的贡献率愈来愈大，产品中的文化含量不断丰富，生产、流通、分配、消费过程中愈来愈多地被注入文化的理念和内涵。所以，在当今社会，企业要取得竞争中的比较优势，就必须注重经济文化建设，经济文化化是当今时代不可避免的现象。二、经济文化化对中小企业的积极影响经济文化化对中小企业来讲既是挑战，也有机遇。与大企业相比，中小企业文化建设基础相对薄弱，发展相对缓慢，但是，经济文化化的快速发展为中小企业发展带来了重要机遇，抓住机遇将对中小企业产生深远而积极的影响。这种积极影响主要体现在以下几个方面：(一)经济文化化有助于员工文化素质的提高。在经济文化化的背景下，企业取胜关键因素之一是发挥文化的独特优势。文化最大的功能在于对人的改造，提高劳动者的综合素质。人是生产力中最活跃的因素，人力资源是中小企业发展的核心资源。现代经济实力的竞争，说到底就是人才素质的竞争，而人才素质的高低主要取决于人才的文化和智力因素。因此，经济文化化的快速发展推动了中小企业对文化因素的关注，进而推进了企业员工素质的提升。作为企业文化核心的企业价值观和经营理念，就是将个体凝聚起来并推动他们素质提升的心理力量。通过企业文化建设，能以各种微妙的方式，沟通人们的思想感情，把企业员工的信念统一到企业价值观和企业目标上来，使企业产生强大的向心力和凝聚力，促进职工综合素质的提高。经济文化化推动了企业文化的发展，而企业文化的根本任务是尊重人、关心人、培养人，提高员工的思想道德素养和科学文化素质，激发全体员工的积极性和创造性。(二)经济文化化有利于现代企业管理理念的更新。任何企业从诞生的那一天起，就在生产、经营活动中开始孕育并形成自己的文化。当人们还没有意识到企业文化的存在时或者没有重视企业文化时，它只是自发地成长，缓慢的发育，并自发地对企业运营发挥作用。当人们在实践中意识到企业文化的客观存在，并有意识的提倡和培植积极的企业文化，抛弃和抑制消极落后的企业文化，从而引导企业文化向健康的轨道发展，尤其是把优秀的企业文化渗透到管理当中，对传统的企业管理方式进行改造时，企业文化就转化为一种新的管理方式。经济文化化进程的加速将激励中小企业尽快改变传统的、家族式的、落后的管理理念，用适应现代社会需要的崭新理念指导实践，推动企业管理理念的更新和现代管理方法的运用。西方现代经济学认为，企业文化作为一种经济资源，通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。中小企业通过加强文化建设，运用新的管理理念把对人的管理和对物的管理有机结合起来，能够实现管理功能的整体优化。(三)经济文化化有利于增加商品文化附加值。在知识经济时代，经济文化化成为不可阻挡的趋势，这必将推进企业及其产品文化含量的提高，带来商品文化附加值的增加，进而使文化含量越来越成为决定商品附加值的关键性因素。“商品是一个载体，文化附加在商品上，商品有了文化的附加，大大提高了价值。这是现代商品价值中最为突出的表现。”2中小企业顺应经济文化化潮流，结合自身特点，加强文化建设，在产品构思、设计、款式、消费环境以及服务人员素质等方面很下工夫，努力打造有文化特色的产品和服务，就会使产品增值、热销。同样质量的商品被打上不同的商标，其价格差别很大，文化因素发挥了重要作用。在现代社会，企业间商品价格和质量的竞争将主要表现为商品文化含量的竞争。商品包装的改变、色调的调整、服务质量的提高、文化氛围的形成都有可能使商品身价倍增，给企业带来更多的收益。(四)经济文化化促进了营销理念的变化。市场营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想和行动准则，是企业所崇奉的哲学和理念。现代市场营销应该是以顾客为中心而展开的活动，它关注的是如何生产能满足消费者欲望的产品和满足消费者需要的服务。在经济和文化相互交融越来越突出的今天，随着人们生活水平的提高，人们的消费正在从单纯的商品消费，转向在消费中对企业及商品文化内涵的重视，消费的审美化趋势将越来越明显，消费者的行为不完全受经济制约，在很大程度上受文化因素影响，这种消费导向就促使企业必须重视文化建设，营销策划者的营销理念必须适应这种变化，关注文化营销、服务营销。目前，全世界各产业的许多产品都面临供过于求的现象，要突破困境、赢得消费者，企业经营和销售向文化化方面发展是明智的选择。商品和服务的文化含量越高，其在一定的消费区域和消费层次就越受欢迎，对消费者购买行为具有强大的感召力，这是决定市场营销和企业效益的重要因素，文化营销成为一种全新的营销理念将更加受到关注。(五)经济文化化有利于提升企业竞争力。经济文化化促使企业重视自身形象、强化品牌文化建设，这将极大地增强企业的竞争力。在知识经济时代，决定企业生存与发展的关键不再是企业的产品，而是企业所创造出的品牌文化形象。企业不仅利用科技的优势，而且利用文化的魅力才能占领更大的市场份额，使企业在残酷的市场竞争中立于不败之地。企业形象影响着企业的市场