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个人绩效与时间管理,陈迎颖,1、建立正确的时间管理观念,2、时间管理工具,3、实务技巧,1、建立正确的时间管理观念,什么是正确的时间管理观念？,并非管理时间，而是管理个人！,时间包含在人与事务中， 以自然原则为核心， 超越传统上追求更快、更有效。,1、建立正确的时间管理观念,现 状,工作： 用一个词描述你现 在的工作环境,个人： 用一个词描述你 现在的个人生活,后果: 你对此有何感想？,1、建立正确的时间管理观念,测 试：,1、 好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。 0 1 2 3 4 2、 我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的 。 0 1 2 3 4 3、 我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。 0 1 2 3 4 4、 每当要请假时，我总感到非常愧疚。 0 1 2 3 4 5、 我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。 0 1 2 3 4 6、 我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。 0 1 2 3 4 7、 一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。 0 1 2 3 4 8、 做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。 0 1 2 3 4 9、 好象在处理危机时我的状态最好。 0 1 2 3 4 10、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。 0 1 2 3 4 11、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。 0 1 2 3 4 12、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。 0 1 2 3 4 13、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。 0 1 2 3 4 14、我经常边工作边吃饭。 0 1 2 3 4 15、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。 0 1 2 3 4 16、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。 0 1 2 3 4,从不 有时 总是,一切隐性问题的症状,一定会出现一种可以预见的感受； 会成为你所有注意力的主要焦点； 能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉； 能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、 安全、亲密和成就的感觉； 会加重所要治疗的问题和感受； 逐渐使正常机能退化；,1、建立正确的时间管理观念,1、建立正确的时间管理观念,虽然在客观环境上我们受制于人，但是我们的自我意识是独立的。我们不能选择环境，但是我们能选择对环境的回应。,1、建立正确的时间管理观念,传统的时间管理理论：,第一代理论：着重利用便条和备忘录，在忙碌中调配时间 与精力。 第二代理论：强调行事历与日程表，反映到时间管理以注 意到规划未来的重要。 第三代理论：依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐 日设定实现目标的计划，将有限的时间，精 力加以分配，争取最高的效率。,第四代时间管理理论：,重要的事先做，兼顾重要性与急迫性 讲求多方面平衡 改变思想而非改变行为,1、建立正确的时间管理观念,传统观念,时 钟 速 度 日 程 表 效 率 管 理,现代观念,罗 盘 方 向 关 系 角 色 效 能 领 导,1、建立正确的时间管理观念,N,1、建立正确的时间管理观念,时间管理 罗盘时间,罗盘方向、目标 时钟时间,1、建立正确的时间管理观念,时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线,构成时间的基本元素是事件,时间管理的关键在于控制事件,事件经由选择,选择以价值为基础（排列优先顺序）,1、建立正确的时间管理观念,正确的时间观念,*昨天是一张已 被注销的支票,*明天则是一张 远期的本票,*今天则是随时 可运用的现金， 善用智慧、善用它吧！,过去、现在、未来,1、建立正确的时间管理观念,自 然 法 则,适当地掌控事件可以提升较高的效率， 并获得内心的平和。,2、时间管理工具,2、时间管理工具,计划,行动,目标,先有目标，后有方法,2、时间管理工具,设立目标,2、时间管理工具,价值观,自我选择的信念及想法 内在的、主观的、是“我们如何看世界” 受个人成长的历程、社会及个人省思的影响,角 色,断 言,只读断言对潜意识的影响是10 读和想象对潜意识的影响是55 读、想象和体验对潜意识的影响100,2、时间管理工具,重要的/关键性的关系与责 角色互补 “自然”的角色源自信念 每个角色都具有对其他角色的责任,2、时间管理工具,练 习：为自己设计一个平衡轮,列出你想在生活中改进或变化 的领域：事业、精神、家庭、 健康、教育、心理、经济等。 就每一个领域，描绘你所希望 的状况。 如果你认为在实现你的目标的 过程中有障碍，那就描写没有 这个障碍时的情况。,2、时间管理工具,自 然 法 则,当我们将自己的抉择与内心最重要的东西协调一致，我们就会大幅度地提高生产力，并感受到内心的平和。,2、时间管理工具,拟定人生目标的原则 S_M_A_R_T_,Specific 具体,Measure 可衡量性,Action 可实现,Relation 关联性,Time 时间表,2、时间管理工具,计划：将预先决定的事情写出来。,吃 大 象 原 理,价值观/使命/角色（为什么）,设立长期目标（做什么）,制订每周计划（如何做）,把握今日最关键的事,2、时间管理工具,优先计划的结果,将控制带进你的生活 安排好你的工作、 个人生活及社会活动 避免“危机管理” 减少拖延和优柔寡断 处理缺憾 给予你一个可把握的工作负荷,2、时间管理工具,4DS,D,D,D,D,Do it now,Delegate,Do it later,Dont do it,2、时间管理工具,自 然 法 则,计划意味着将未来呈现在眼前，以便现在就为将来添砖加瓦。,2、时间管理工具,2、时间管理工具,2、时间管理工具,2、时间管理工具,2、时间管理工具,I,II,III,IV,偏 重 于 第 四 类 事 务,结果： 全无责任感 工作不保 依赖他人,D,2、时间管理工具,2、时间管理工具,2、时间管理工具,自 然 法 则,当我们做重要的事情时，就不会被琐碎的事所牵制。 紧急的事不等于优先的事，紧急的事可能会扰乱优先顺序。,2、时间管理工具,重要的事先做 “二八原则”,%,%,A：Activities 活动 R: Results 结果,20,80,3、实务技巧,赢回时间的关键是表示“要做的事较少”，而非更多 确定采用你有办法照做的目标， 支持你的优先重要事项 找寻使工作和生活有效率的方法 时时调整自己，你将极大提高你的生产力,效能来自平衡发展重要的人际关系、 角色及活动。,3、实务技巧,实务技巧1,3、实务技巧,实务技巧2,有效授权,授权与个人管理技巧的关系：,3、实务技巧,授权的七步骤：,面谈前：1、挑选你计划授权的人（对他是不是一个成长的机会？） 2、先做好计划 3、与被授权者谈话，做授权谈话时，要按照下列原则： A、清楚说明期望达到的结果 B、务使对方清楚了解规则与限制 C、务使对方清楚了解评估与标准 4、请他报告行动计划，注意聆听。 面谈后 5、与对方复阅一遍整个计划，并得到你完全的同意。 6、支持他执行该计划 7、保持正向的追踪，以确定达到期望的结果。 授权时让对方觉得这是一项新挑战。,3、实务技巧,从办公桌开始,1、建立三到五个文件档案 2、根据4D原则整理好所有东西 3、把“立即做”的工作一件件处理完 4、给待处理活动定下时间并相应存放文件资料 5、每日清理桌面,实务技巧3,3、实务技巧,封锁时间,封锁时间的基本规则： 1、不接听或打出电话。 2、不见访客也不拜访他人。 3、不做不需要的谈话及转移。 4、同事知道你封锁时间的时段及地点。,封锁时间的理念是如果你平均每8分钟被打扰一次（根据一项调查统计） 你的工作会不断的被启动、冷却、启动、冷却。一旦你安排封锁时间后， 你将可以在开始工作后持续下去而无须重复无数次的开始及停止。,实务技巧4,3、实务技巧,