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文档简介

安装注意事项,机房,安装环境对设备的正常使用有着至关重要的作用。与其它通信设备一样,一个标准、整洁的机房是必不可少的。,机房,机房安装注意事项: 1、交换机机房应干燥、通风,避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方(温度范围:040,湿度范围:0%-90%)。 2、机房内不得放置各类杂物,保证机房的整洁度,减少可能的干扰源。 3、避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方。 4、避免接近高频机器、电子焊接器及收音机和手机天线。 5、提供弱电专用地线系统,对地阻抗必须3欧姆。 6、交换机接地应遵循本须知中所述接地要求,要单独、良好接地。 7、检查供电电源是否在 100V240V 的范围内,防止因电源电压突变、波动等现象而引起交换机工作出现异常。,配线架及其防雷措施,存在下述条件者,必须增加防雷措施: 安装环境容易受到雷电袭击 连接设备的线路通过室外走线,配线架及其防雷措施,案例一: 室外走线 设备上所连接的线路通过机房拉到房顶,再分散到各个办公、工作区域,配线架及其防雷措施,案例二: 高空走线 线路通过高空架设连接各点,最后到设备口,1、建议使用PT2400防雷线架,除了增加过压保护外,还便于维护。,配线架及其防雷措施,2、PT2400配线架左侧为进线端(RJ45端口),右侧为出线端(RJ11端口)。,配线架及其防雷措施,可靠稳定的电源供给是用户交换机正常运行的重要指标。,电源要求,1、设备工作电压为交流 100V240V,50/60Hz。 2、为保证通信的可靠性、稳定性,建议用户在安装交换机电源时,应独立于其它设备的电源,以防不必要的电源中断。 3、如当地电网电压波动很大或电源稳定性差,用户极有必要配置UPS交流稳压电源。 用户在选购稳压设备时,切忌选用断电切换式交流稳压电源(后备式UPS),间隔式断电切换会造成设备工作异常。应使用在线式UPS,保证设备的正常运行。,电源要求,系统布线非常重要,它的好好坏直接影响到通话质量。,综合布线,在布线前需将设备安置在标准的机柜中,且与其他设备之间的安装距离至少留1U的空间,以利于散热。禁止其他设备与交换机叠放。 1、布线时应先将系统电源关闭,布线完再打开,布线错误可能会导致系统不能正常工作。 2、不要将电话线与交流电源、电脑等连线并行布设,或共用同一电源插座,以防交流噪音干扰,若靠近这些线应做屏蔽。 目前常用的屏蔽方式是采用STP(屏蔽双胶线)或使用导电胶布。 3、做高压防护时,需在机柜合适的位置加装防雷配线架,通常高于设备约2U的距离,以利于设备与配线架之间的布线;通过PT2400配线架接入到设备的线路不易过长,约20厘米。,综合布线,4、在线路调整或切换到设备之前,先检查一遍所有的线路,包括外线、分机线,对线路状况有个基本的了解: 模拟外线的接入 PSTN直线、经过其他终端转接、或设备前端有拨号器 由于外线直接影响客户的体验,很多已知问题也是由于外线原因导致的。因此通过其他终端转接到设备外线口的线路需要经过完整的测试。 不必要的外接装置,如拨号器,建议不要使用,可以在设备中配置简单路由实现相同的功能。 模拟分机线的接入 是否经过配线架、克隆条? 检查经过配线架或克隆条的线路打线是否规范,可以进行适当的调整,或重新打线。 线路连接 线路中间是否有接线盒做过二次连接? 如果线路足够长,不必使用接线盒或接线子连接的情况下,尽量不要使用,避免由于线路连接不可靠 影响通信质量。,综合布线,5、所有线路都要整理整齐,并用尼龙扎带进行固定,包括外线、分机线、网线和电源线。电源线可固定在机柜后方。 6、所有线路做好标识。以便于日后维护、管理(可使用专用的线缆标签,或用油性记号笔直接在线缆上做标识)。 7、电话交换机到话机的电话线最大距离:约1000米;最多并机数:5 (短距离)。 注:此传输距离及并机数量与所用线的粗细及话机馈电特性有关。,综合布线,规范布线图示:,综合布线,接地要求,电话交换机的接地必须可靠,接地 质量好坏对通话质量有很大影响,同 时对工作人员的安全起保护作用。,接地要求,1、交换机的接地要求和其它通信设备一样,比较严格。接地电阻不得大于3欧姆。 2、接地点应从接地柱直接通过接地线与大地连接,除PT2400配线架外不能与其它接地点共用。 4、安装环境如果不具备接地条件,可考虑在机房选择合适的位置,比如在实体墙面或地面钉上钢钉作为临时接地源。 5、PT2400配线架的接地与交换机需连接同一个接地,避免由于电位差导致设备损坏。,接地要求,专用接地线,交换机机箱接地,接地要求,PT2400接地点,交换机机箱接地柱,PT2400配线架与交换机共地,验收调试,目的: 确保设备安装后的正常运行 及时发现并解决问题,不留尾巴,验收调试,线路及其基本功能测试: 1、模拟外线 要求:对所有外线逐一进行测试 关注点: 来显及来显模式 呼入语音提示及DID功能 语音质量:回音、杂音、音量大小 通话质量:断线、串线 如果使用PT2400配线架,在测试外线时,可先单独测试,不经过交换机,判断线路本身状态是否正常。 测试设备通过模拟外线呼入或呼出的语音质量时,要求测试方为固话。避免手机信号等不确定因素影响测试结果。,验收调试,线路及其基本功能测试: 2、模拟分机 要求:对所有分机进行测试。在条件受限的情况下,可选择分机使用频率较高的部门,比如:客服、销售、前台、咨询部等 关注点: 分机外呼 呼叫转接 语音质量:回音、杂音、音量大小 通话质量:断线、串线,验收调试,注意事项: 1、线路及其基本功能测试属于必测内容,测试时需要认真做好记录, 特别是每条外线的情况。 2、涉及与呼叫有关的功能验收,需要记录呼叫次数与测试范围。 3、如客户需要使用设备中的增值功能,对该功能也应进行测试,确功能的实现。 4、在测试过程中发现的问题应及时纠正 。如果确认问题是由于 线路本身或环境因素导致的,一定要向客户说明,并提出整改意见。 5、完成安装调试后,工程师填写XX项目安装验收表,并请 客户确认签字。,维护、保养,电话交换机需安排专人负责护理。,维护、保养,1、经常擦拭灰尘,防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。 2、正常使用电话交换机情况下,禁止带电拔插各种系统电路板,更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。 3、电话交换机电源指示灯正常工作时为长亮状态,若电源指示灯不亮,应查看电源是否正常,切勿私自打开机箱。,网线钳,线缆标签,测线仪,测试话机,螺丝刀,尖嘴钳,斜口钳,安装工具类,案例分析一,整改前: 1、机房堆放了大量的杂物,没有专人维护,机柜与设备上布满了灰尘。 2、线路凌乱,几乎所有线路都用接线子连接,因此在连接可靠性上无法保证。,案例分析一,整改后: 1、机房内的杂物清理干净,擦拭灰尘。机房保持通风,恒温25度。 2、线路重新规划,无需使用接线子的线路,全部重新打线,保证线路连接的可靠性。加装防雷配线架。 3、所有线路都整理整齐,做好标识,用扎带固定。,整改前后对比:,案例分析一,案例分析二,整改前: 1、无标准机房与机柜,IAD与网络交换机、路由器等设备全部都堆放在地上,设备上有严重的灰尘。 2、线路混乱、没有规划,电话线、网线、电源线

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