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文档简介

B一B的执行,讲师: 邓立涛 2009年4月,一、三次B一B的目的,1、早班B一B帮助同事进入工作状态，清晰昨天结果，明确今日目标。,2、交接班B一B全体同事清晰昨日目标和累计月目标完成情况，及时进行嘉许和惩罚。对影响销售的问题点进行诊断并讨论提出解决方案。明确今日目标。宣讲当日服务重点。传达公司政策和分享市场信息。,3、填写B一B表格，为明天的工作展开做好准备工作。,每日B一B 店铺名称： 台山店 日期：4月8日 1、销售分析： 昨天销售： 1200 昨天目标： 1500 完成80% 本月累计销售：8000本月目标： 40000完成20% 剩余日均目标：1455上周同期销售：1640 当日目标：1600 A班目标：400 a 店员 200 b 店员 200 B班目标：500 店员 250 b 店员 250 C班目标：700 a 店员 300 b 店员 400,本月累计销售:1号至当天完成值 完成比率:(已完成值/目标值)*100% 剩余日均目标:(总目标值-已完成值)/剩余天数,2、前五大货品分析（按上周销售金额前五大）：,3、服务重点： 当日服务重点及昨天服务案例分析：,4、店铺需交接事项：,二、主持人的注意要点,1、当天主持人要有当家作主的心态。自己是当天店铺的负责人，要为当天店铺发生的一切买单。所以，要做好安排和监督工作。,2、要让B一B会议有效并成功地召开，主持人要提前做好准备。包括销售业绩的数据收集、问题点的观察、如何激励同事发言、如何进行纠偏，如何总结等等。,3、心里精心准备的一切，都要通过语言传达。所以，请演练下您的语音、语调、语速、面部表情、肢体语言。,三、奖惩的执行（只在交接班B一B执行）,（一）让被嘉许的同事有爽的感觉 请全体立正，一字排开，对被嘉许同事竖起大拇指，齐声说三遍：“你是最棒的” 或“你真的很不错，你是真的真的真的很不错” 。,（二）让被惩罚的同事认真规范地完成指定动作。 大家齐声为被惩罚的同事数数，督促完成指定动作。,四、B一B的执行流程标准,1、问好,好,很好,非常好,我们神彩飞扬.YES! 2、宣讲昨天的目标和问题点 3、宣讲今天的目标和整改方案的落实 4、公司政策传达市场最新动态 5、总
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