GBT22188.2-2010控制中心的人类工效学设计第2部分：控制套室的布局原则.pdf

I C S1 3 1 8 0 A2 5 a 雪 中华人民共和国国家标准 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 i s o11 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 控制中心的人类工效学设计 第2 部分：控制套室的布局原则 E r g o n o m i cd e s i g no fc o n t r o lc e n t r e s P a r t2 ：P r i n c i p l e sf o rt h ea r r a n g e m e n to fc o n t r o ls u i t e s 2 0 11 - 0 1 - 1 4 发布 ( I S 01 1 0 6 4 2 ：2 0 0 0 ，I D T ) 2 0 11 - 0 7 - 0 1 实施 宰瞀嬲鬻瓣訾矬瞥鐾发布中国国家标准化管理委员会促1 1 1 G B T2 2 1 8 8 2 - - 2 0 1 0 L s o1 1 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 目次 前言 引言 1 范围 2 规范性引用文件- 3 术语和定义 4 控制套室布局的设计步骤- 5 需考虑的人类工效学因素 6 控制套室布局的验证和确认 附录A ( 资料性附录) 对特定房间和区域的详细要求 参考文献 I 一l 1 一1 - - 2 “8 1 0 刖昌 G B T2 2 1 明2 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 G B T2 2 1 8 8 控制中心的人类工效学设计分为以下几个部分： 第l 部分：控制中心的设计原则； 第2 部分：控制套室的布局原则； 第3 部分：控制室的布局； 第4 部分：工作站的布局和尺寸； 第5 部分：显示器和控制器； 第6 部分：控制室的环境要求； 第7 部分：控制中心的评估原则； 第8 部分：特定应用中的人类工效学要求。 本部分为G B T2 2 1 8 8 的第2 部分。 本部分按照G B T1 1 2 0 0 9 给出的规则起草。 本部分使用翻译法等同采用I S O1 1 0 6 4 2 ；2 0 0 0 控制中心的人类工效学设计第2 部分：控制套室 的布局原则。 与本部分中规范性引用的国际文件有一致性对应关系的我国文件如下： G B T2 2 1 8 8 3 2 0 1 0 控制中心的人类工效学设计第3 部分：控制室的布局( I s 01 1 0 6 4 - 3 ：1 9 9 9 ， M O D ) 本部分由全国人类工效学标准化技术委员会( s A c T c7 ) 提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、空军航空医学研究所、中国科学院心理研究所、北京航空航天 大学、联想( 北京) 有限公司。 本部分主要起草人：冉令华、张欣、郭小朝、傅小兰、周前详、陈柏鸿、王黎静、刘太杰、赵朝义、肖惠。 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 2 ：2 0 0 0 引言 G B T2 2 1 8 8 的本部分给出了控制套室布局的人类工效学原则、建议及指南。 G B T2 2 1 8 8 适用于各种类型的控制中心，包括过程工业控制中心，交通运输控制中心，以及应急 服务的控制和通信系统控制中心。虽然I S O1 1 0 6 4 主要适用于非移动式控制中心，但其中许多原则同 样适用于移动式控制中心，例如船舶、火车和飞机上的控制中心。 用户需求是本部分的中心主题，在设计过程的所有阶段都要考虑到用户的需求。处理用户需求的 总体策略在G B T2 2 1 8 8 1 2 0 0 8 中已有详细说明。 本部分给出了控制套室支持区域的设计和规划指南。控制室的空间布局要求在I S 0 1 1 0 6 4 3 ：1 9 9 9 中有详细说明。工作站、显示器和控制器、人一机交互和物理工作环境的设计要求在I s O1 1 0 6 4 4 至 I s O1 1 0 6 4 6 中均有阐述。I s O1 1 0 6 4 - 7 则阐述了控制中心的评估原则。 I S O1 1 0 6 4 1 至I S O1 1 0 6 4 7 涵盖了适用于控制区域的人类工效学设计基本原则。I S O1 1 0 6 4 8 中 则给出了适用于特殊区域或应用的特定要求。I S O1 1 0 6 4 8 中规定的各种要求应与I S O1 1 0 6 4 - 1 至 I S O1 1 0 6 4 7 一起来理解。 本部分的主要受益对象是控制套室中的操作者或其他用户。这些用户的需求为标准的制定者提供 了控制中心设计的人类工效学要求。虽然最终用户未必会阅读本标准，甚至不知道该标准的存在，但宜 应用本标准为这些用户提供更易于使用的界面以及与操作要求更为一致的工作环境，从而制定出可以 最大程度上减少错误、提高效率的设计方案。 1 范围 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 i s o11 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 控制中心的人类工效学设计 第2 部分：控制套室的布局原则 G B T2 2 1 8 8 的本部分规定了控制中心的人类工效学设计原则，特别是控制套室中的房间和空间 的各种布局。这些设计原则基于对控制室及其相关房间功能和任务的分析，包括确定功能区、评估每一 功能区的空间分配、确定各功能区之间的操作链接，以及确定控制套室的初始布局，以便于在控制套室 中所有活动之间转换。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本( 包括所有的修改单) 适用于本文件。 G B T1 6 2 5 1 2 0 0 8 工作系统设计的人类工效学原则( I S 06 3 8 5 ：2 0 0 4 ，I D T ) G B T2 2 1 8 8 1 2 0 0 8 控制中心的人类工效学设计第1 部分：控制中心的设计原则 ( I S 01 1 0 6 4 1 ：2 0 0 0 ，I D T ) G B T2 2 1 8 8 3 控制中心的人类工效学设计第3 部分：控制室的布局( G B T2 2 1 8 8 3 2 0 1 0 ， I S O1 1 0 6 4 - 3 ：1 9 9 9 ，M O D ) E N6 1 4 1 机械安全人类工效学设计原则第1 部分：术语和基本原则 3 术语和定义 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 G B T2 2 1 8 8 1 2 0 0 8 中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 任务分配t a s ka l l o c a t i o n 操作者和系统之间的工作任务或子任务的分配。 任务区t a s kz o n e 工作任务及其相关空间和位置需求的组合。 工作环境w o r ke n v i r o n m e n t 在工作空间中，人周围的物理、化学、生物学的、组织、社会和文化因素。 工作空间w o r ks p a c e 为了完成工作任务，在工作系统中分配给单人或多人的空间范围。 - G B T1 6 2 5 1 - - 2 0 0 8 1 工作站w o r k s t a t i o n 工作空间中特定人员所操作设备的组合。 注：存在多人共用某一特定的工作站，或多人在任意时间段( 以小时、天或周作为计数基础) 内在几个工作站之间轮 1 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 t s o1 1 0 6 4 2 ：2 0 0 0 换的可能性。 3 6 工作系统w o r ks y s t e m 工作空间和工作环境内，在工作任务限定的条件下，共同完成系统任务的人员( 单人或多人) 和工作 设备。 E N6 1 4 1 3 7 工作任务w o r kt a s k 任务t a s k 为达到工作系统的预期结果所进行的活动。 4 控制套室布局的设计步骤 4 1 基本方法 工作系统设计的基本方法应遵照G B T1 6 2 5 1 - - 2 0 0 8 和E N6 1 4 1 。G B T2 2 1 8 8 标准中阐述了这 些基本方法在控制中心的设计、改进设计或重新设计中的应用。制定这些标准的目的是使所设计的工 作系统与人的能力、局限和需求相一致。因此，需对已经存在的情境或可供比较的情境进行分析。本部 分第4 章阐述了在设计控制中心时，如何将基本方法用于情境分析。本章重点关注控制套室基本布局 的结构规划( 例如：空间规划) 中所需的各项活动。关于控制套室、操作者工作站以及人一机交互界面的 详细工程设计在G B T2 2 1 8 8 标准的后续部分均有阐述。 制定位置规划( 也称平面布置图) 对控制套室的布局具有特殊意义。位置规划是绘制出生产场所或 生产建筑物内所有的处理单元、主要设备、建筑物和通道的平面图，包括确定生产单元、建筑物、交通系 统等要素的位置。控制中心的布局包括确定控制套室与所监控的进程，工作站及其他设备的相对位置。 本部分的重点是基于控制中心的布局、作业内容及工作组织这些因素，从人类工效学的角度，对控 制套室进行总体设计。其中包括确定控制套室与生产场所的相对位置。 许多其他因素( 例如：经济因素、区域大小、形状及周围环境、场所中已存在的要素) 也需考虑在内， 这些因素将是确定最终方案的重要要素。但本部分的使用者宜认识到，控制套室相对于被控制和( 或) 被监控的子系统的物理位置制约了对控制室、工作站及作业的设计。它也制约其中通道、距离、通讯方 式以及作业和工作组织设计的灵活性。在某些情况下，由于控制室的操作取决于其所处的位置( 例如： 安防场所、前台) ，因此控制室的物理位置至关重要；但在有些情况下，位置却无关紧要。 当预计控制套室中会有残障的使用者和参观者时，在设计时宜考虑适当的辅助设施。 4 2 控制套室的设计步骤 车间或生产单元的基本布局、流程描述、主要过程操作原则以及建筑物的基本布局是项目起始时需 重点考虑的因素。控制中心的设计过程通常包括以下项目阶段： 阶段A ：阐明问题； 阶段B ：分析和问题定义； 阶段c ：概念设计； 阶段D ：详细设计； 阶段E ：执行和操作反馈。 细节参见G B T2 2 1 8 8 1 2 0 0 8 。 控制套室布局的人类工效学设计原则( 见G B T2 2 1 8 8 1 2 0 0 8 中第4 章) 宜在阶段c 中确定并使 用。为了确保控制套室布局相关项目的有效输入，建议采用下列步骤( 见G B T2 2 1 8 8 12 0 0 8 ，步骤 2 G B T2 2 1 8 6 2 - - 2 0 1 0 1 S 011 0 6 4 2 ：2 0 0 0 9 A 中的图1 和图2 ) ： 在阶段A 提出功能要求； 概念设计的启动点包括工作系统( 系统功能) 的预期效能描述以及工作系统内所执行任务的概 述( 包括操作者和设备之问的任务分配) ( 见4 3 ) ； 确定场所或生产设备的总体布局( 包括控制套室的位置) ( 见4 4 ) ； 宜对控制套室的空间要求进行概述。一种有效的方法是列出拟在控制套室内完成的任务，并 注明各个任务对工作站和其他设施的总体要求。由此产生的任务区以满足这些要求的方式在 工作站中进行布置( 见4 5 ) 。 通常，控制套室布局的基线从阶段D 开始确定。在这个阶段，设计上的任何变更都应受控。 用户输入应作为控制套室设计中必不可少的部分。用户参与是一种结构化的方法，它将未来的用 户及其他用户纳入到项目设计的过程中( 见参考文献 2 ) 。用户应在本领域专家( 例如：人类工效学家) 的组织下参与设计。一般来说，用户与项目组之间可在情境分析阶段进行首次沟通。沟通建立起来后， 项目组宜与用户商讨控制套室的布局。可采用如比例模型或布局板( 例如：磁性空间规划板) ，或计算机 三维模型等工具就建筑布局与用户进行有效的沟通。 4 3 控制套窒布局的启动点 在进行控制套室布局设计之前，需完成以下活动： 规定系统功能( 车间建筑的功能) ； 在操作者或设备及装置之间进行功能分配( 见E N6 1 4 - 1 ) ； 全面界定每个操作者的作业( 即作业轮换、培训水平) 。 通过以上三个步骤可为控制套室设计的启动点提供以下信息： 系统功能列表； 工作任务、任务之间的联系、持续时间、频率和工作负荷； 每位操作者的工作，即分配给单个人的所有任务的组合； 对拟安装在控制套室中的设备的初步描述。 之后，所有这些信息可用于确定工作空间及其他工作区域( 见4 5 ) 。 在设计全新的控制套室时，可能很少或根本没有可供比较的系统。在缺少实践经验的情况下，设计 的启动点可能只是人员编制和工作任务的粗略描述。它应随着设计的进展而不断完善。当无法获取确 切的信息时，可以采用工作假设的方法。 在重新设计或改进已有的系统时，情境分析的结果为设计的启动点。之后，结合提出工作结构变更 时对所发现的约束条件的分析，可用当前工作任务的概述替代全面的功能分析。情境分析也允许用户 直接参与设计过程。 4 4 控制套室的位置设计 在确定控制套室在场所中的合适位置时，本部分的用户宜结合其他原则，考虑下列相互影响的人类 工效学因素： 可见性要求。即如果某一过程或场地( 区域) 要求能被特定的操作者看到，则操作者的工作区 域宜位于视觉不受遮挡的地方； 控制套室、过程单元、本地控制室和本地工作站之间的距离； 控制套室的可达性和应急出口； 作业和工作组织的设计建议，包括对通讯和人员之间的交互需求； 用户与设备的任务交互； 控制套室中的操作者、其他工作人员及参观者的活动空间； 为服务和维护工作预留足够的空间。 3 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 21 2 0 0 0 需考虑的环境因素包括： 充足的采光和窗户； 适当的控制室温度； 适当的隔离或避免高噪声； 适当的防护或避免干旱、风、沙和有毒物质； 适当的隔离或避免振动环境； 当外部设备( 例如：雷达、电磁分离器) 产生交变电磁场时，由于电磁场对人体健康的影响尚未 完全明确，因此工作区域应该位于受这些影响最小的地方。详细信息参见I S O1 1 0 6 4 6 。 需考虑的技术因素包括： 建筑物的土木结构； 过程单元( 交互过程) 之间、防护区域之间的关系； 管道、电缆和通风管道布置； 今后扩展的空间。 其他需考虑的因素包括： 控制套室的某些安全因素，例如：是否采用防爆建筑，有毒物质是否采取防护措施，以及控制 套组是否可作为防护场所等； 安全性：与公众的接近程度、特殊安全检查和大门； 公共关系( 也涉及与公众的接近程度) ； 出于安全或与公共关系的原因，控制套室的可见性； 建筑物：建筑应与整体环境相协调。 注；第6 章提出了人类工效学方面的考虑因素，可作为评估的工具。 4 5 控制套室任务区概述 应给出控制套室任务区要求的概述。 任务区概述涉及任务执行过程中与其有功能联系的控制套室以及所有房间( 见第6 章) 。 规范宜包含下列因素： 每个房间内用户的人数( 包括人数的变化) ； 每个房间内，设备齐备时的工作站的预估尺寸及其对空间要求的估算； 交接班时的移交要求和班组的简要说明； 噪声源的位置，例如；打印机、电话、告警信号及相关要求； 为今后的改造和扩展预留的空间裕量。 为每项工作任务规定任务区是一种有效的方法。随后，这些任务区宜按照下列一项或多项原则分 配给工作站： 某些任务区可以安排在同一房间。例如：所有控制和监控任务区( 即操作台) 可以和休息区安 排在同一房间； 任务区可以合并。例如：控制和监控任务区可与管理任务区合并( 即在一个工作站中，这两项 任务可由同一个人来完成) ； 任务区可位于独立的房间内( 不包括其他任务) 。 4 6 控制套室的布局设计 宜根据对各任务区的总体说明和每个任务区的要求，进行控制套室的功能设计。 下列重要因素需予以考虑： 各任务区之间任务要求的链接； 通向任务区的通道； 4 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 L s O11 0 6 4 2 ：2 0 0 0 环境限制( 例如：窗户与显示屏的相对位置) ； 房屋总体布局的建筑学原则，包括形状、地面、立柱或钢结构、交通和辅助通道； 设备安装和维护的通道。 注1 ：第6 章提出了人类工效学方面的考虑因素，可作为评估的工具。 注2 ：控制套室外形的详细设计见G B T2 2 1 8 8 3 。控制套室内其他房问和本地控制室的详细设计可采用同一 指南。 5 需考虑的人类工效学因素 在进行控制套室的布局设计时，应将本章的人类工效学因素考虑在内。整合这些因素的过程见本 章的流程图( 图1 ) 。链接分析作为分析作业任务模式的工具，可为个人、工作团队和( 或) 设备维护确定 最合适的设备布局( 见参考文献 3 ) 。 条件 人一机系统的目标 情境分析 任务分析 厂房的可见性 厂房的可达性 应急措施等 人员问的协作 各任务所需空间等 任务区之间的链接 工作站的要求 设备和建筑 指南 规范 任务分析 采用的折衷方案 归档准则 设计步骤 启动点( 见43 ) 1 确定系统功能。 2 列出系统任务： 人员： 设备： 交互。 3 工作组织和作业设计 确定控制套室的位置( 见4 4 ) 确定任务区的要求( 见45 ) 确定控制套室的布局( 见46 ) 布局设计的确认和验证( 见第6 章) 详细记录最终结果，证明即确认在决簧时可供选择 的解决方案和必须遵循的准则 注1 ：详细内容见第5 章。 往2 ：每个设计步骤的结果都可能反馈到上个步骤。 注3 ：每一步骤均有用户的参与。 图1控制套室的设计步骤 5 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 5 1 交流活动 宜考虑下列要素： 操作者之间需要频繁进行语言沟通的任务区宜位于相临的位置 控制套室的设备布置宜使操作者之间在需要时进行目视交流； 宜避免与控制套室功能无关的交流活动分散操作者的注意力； 不同功能的房间和岗位宜互相隔开，以避免潜在的干扰。 5 2 交通和通道 宜考虑下列要素： 为了便于往来和通讯，宜尽可能缩短道路距离； 如果工作场所的某一部分需直接进行目视监控，则执行监控任务的工作位置决定了控制套室 在该场所的位置； 任何针对未授权人员的出入限制措施，不宜阻碍已授权人员的出入； 对不符合要求的通道，例如把紧急出口作为近路，宜予以特殊考虑。工作场所的布局宜确保能 方便到达所有可能需查看的区域； 当用户的座位背向入口或频繁使用的通道时，他们可能会感到不舒适。宜使操作者在正常的 工作位置上也能看到进入房间的人员，同时尽量避免干扰。从安全的角度来看也有同样的要 求。参见G B T2 2 1 8 8 3 。 5 3 入口和出口 宜考虑下列要素： 控制套室的门和通道宜确保大多数设备的通过和搬运。还宜考虑今后设备的补充、维护及移 位时，可能需要拆除地板或天花板； 宜考虑人口监管所需空间， 应考虑为紧急救护设备、应急设备和应急出口提供随时可用的通道。 5 4 环境条件 宜考虑下列环境要素： 地板、墙面和天花板使用的材料不宜产生眩光、反射或强烈反差。如有需要，宜采取适当的措 施将噪声的影响降至最低； 宜识别并考虑潜在的干扰源。控制室宜设置在干扰最小的位置； 如果存在有毒材料、污染和辐射，则控制套室需尽量避免位于暴露在这些危害的地方。 5 5 保洁 需考虑下列要素： 建议使用持久耐用的建筑物或建筑材料，以尽量减少清洗次数或易于清洗； 宜制定相关规定，以尽可能地减少控制套室中的污垢和污染； 清洁剂在存储和使用时，其气味及在触摸时不宜对人员有造成伤害的风险。 5 6 维护 宜考虑下列要素： 进行维护活动时，对控制套室操作的干扰宜尽量小； 6 G B T2 2 1 8 8 2 20 1 0 I S O11 0 6 4 2 ：2 0 0 0 设备宜易于接近，以便于维护。宜考虑到一些设备需要定期进行维护( 例如：照明灯管、火灾和 煤气探测系统、空调系统) ； 电缆和通风管道的布置宜适当隐蔽，但要易于接近，以便随时进行维护和修理。宜考虑到今后 可能的电缆扩展。 注：维护( 保洁) 任务及其相关设备对控制中心的影响可能随控制中心内操作时段的变化而不同( 如每周7 天，2 4h 操作，或其他情形) 。 5 7 来访者 在设计控制套室的布局时，宜为来访者预留空间。应区分专业来访者和普通来访者，并对其进行系 统地研究以确定其各自的需求。 需考虑下列要素： 普通来访者宜在引导下通过控制中心，尽可能减少其路线对操作可能造成的干扰。宜避免操 作者的活动受到来访者的影响。宜为接待普通来访者创造适合的条件( 例如：在中心控制室外 设置观察廊) ； 宜为专业来访者提供条件，使其能察看显示器的显示内容。非必要时，不应分散控制室中操作 者的注意力或干扰其工作； 宜考虑防护鞋、安全帽等物品的存放空间。 5 8 支持信息 操作者及其他用户使用的某些信息会以文档( 例如：图纸、手册和指南，可能存储于电子系统中) 的 形式保存。 宜做到； 信息的存放和排列宜使经常使用的信息便于查找； 信息归档和存放设施宜满足资料容量的预期要求； 紧急情况下需要的材料宜制定专门的措施； 为了节省空间，加速检索，宜考虑使用计算机辅助存档，尤其是应急程序材料。 6 控制套室布局的验证和确认 对控制套室布局的设计进行确认和认证，应采用下列方式： 验证设计特性与设计准则( 系统规范、手册或标准) 是否相符； 应注意确认的可操作性； 评估功能和可用性( 即确认) ； 可使用链接分析确认交通模式和通讯链接； 当某种想法贯穿新设计中的场景或序列时，则采用走查和访查技术。宜注意，实物模型和仿真 可充分展示整个任务； 采用如图纸、照片及实物模型这些简单的方式来展示新设计。另一种可能的方式是采用虚拟 现实技术； 采用多种任务分析技术。例如：在通讯和协调性测试时可采用链接分析或时间线分析法； 控制中心的评估原则见I S O1 1 0 6 4 7 。 总的来说，在控制套室设计的过程中需折衷考虑多种因素。控制套室的设计可能有多个启动点，当 确定控制套室及其房间的位置时，应广泛考虑各种因素。因此，每个主要的设计决策和折衷方案都应详 细记录，以便进行验证和确认( 见参考文献 7 ) 。 7 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 附录A ( 资料性附录) 对特定房间和区域的详细要求 建筑物布局的设计( 例如：控制套室的布局) 是一项复杂的工作，因为需要考虑多种不同的要求。本 附录提供了控制套室中可能设置的房间和工作区的概述，以方便整个设计过程。本附录也可作为检查 控制套室设计完整性的清单。 第4 章和第5 章中给出的考虑事项宜应用到每个相关的房间。由于在控制套室设计的过程中有多 种设计要求和结果，项目组宜详细记录相关的考虑因素。 A 1 控制室 通常，控制和监控任务区以及相关任务区位于控制室中。控制室在控制套室中的位置宜基于以下 考虑进行确定： 防护和安全要求( 例如：直接入口、特殊人口或大门、途经多个安全检查进入通道) 。 与控制室所在的楼层( 底层或其他层) 相关的操作链接和人际沟通。 注：对于位于同一建筑内的车间或设施( 或其中某部分) ，由于大多数的车间工作站和车间操作者通常都位于底层， 因此底层宜作为主操作层。 控制和监控任务区可位于同一房间内，或与下列任务区整合在一起： 归档任务及相关任务区 考虑在过程控制系统中归档所用设备以及其他可能的管理工作任务需要的设施，包括使用如个人 计算机、视觉显示终端( V D T ) ) 这些电子辅助设备。 管理任务及相关任务区 交接班记录、备忘录等( 见前述例子) 。 分析( 诊断) 任务及相关任务区 与归档任务需考虑的因素相同，包括多人共同讨论某些问题。 监督任务及相关的工作区 考虑可能的冲突因素。例如：工作组织( 团队合作相对于操作人员和监督人员之间的级别差异) 、隐 私、对全过程的观察等。 通行证和来访者的管理任务及相关的任务区 这种任务区( 例如：前台) 是否宜作为控制室的一部分或单独在一个房间，取决于这两者是否有矛 盾。例如：工作组织( 工作通行证和来访者通行证) 因素、应对高峰时间、是否需确切了解现场发生的情 况和保持控制室内的环境安静。 交接班工作区。 A 2 设备和维护区 设备和维护区的设计也需考虑人类工效学因素。这些因素宜通过生产商、供应商、维护工程师等相 关人员的密切合作来共同确定细节内容。 需考虑的因素包括： 计算机区、电子设备区、电缆架区 这些区( 例如：电缆架、供电室) 的许多细节将由计算机供应商提供。需考虑环境因素( 例如：照明水 8 G B T2 2 1 8 8 2 - - 2 0 1 0 I S O1 1 0 6 4 - 2 ：2 0 0 0 平) 以及初始安装与后续维护通道。 维护区、车间、工程师工作区 执行各种硬件和软件的维护和开发工作任务可与控制室相关联。有视觉显示终端( V D T ) 设备时 相关的要求也可见I S O9 2 4 1 。 存储区( 如存放备件) 考虑通道、空间和设备的重量。 A 3 服务区 需考虑的因素包括： 应急出口和设备 考虑如个人防护设备、通讯器材和防御( 防护) 器材的存储。 休息区、厨房或小型厨房、吸烟区 所考虑的多个因素主要取决于员工休息时间、就餐和吸烟等公司相关规定。还要考虑突发特殊事 件时要易于出入控制室。 个人存储区 考虑设置个人存储区，用于存放个人物品、学习书籍、培训手册、工作服、设备、工具等。 洗衣房、浴室、盥洗室 宜考虑来自工作场所其他部分的污染材料，以及控制套室的清洁和保养。 来访者接待室 普通来访者的接待区。 特殊文化要求区 设计者宜根据当地的习惯和文化背景( 例如：祈祷室、穿鞋禁止进入控制套室或办公室等) 检查控制 套室内是否配置了特定的房间或做了特殊的布置。 紧急救护区( 设施) 参考当地的规定。 A 4 其他 下列任务区可设置在单独的房间，也可能与某些任务区进行整合，这时需考虑下列因素： 会议区、培训( 学习，模拟) 区 列出可能的与会者人数和设备以及材料所需的空间，据此估算这些房间( 区域) 的数量及空间大小。 防护区 考虑在控制套室( 或部分套组) 之间、与同事和员工出入通道有关的其他设施之间设置屏障的需要。 技术支持中心 承建方人员区域 应急区域 在发生严重事件时，可能会需要独立的设备( 一般与专门的通讯设备配合使用) 。考虑控制室是否 能实现这一功能。 G B T2 2 1 8 8 2 2 0 1 0 I s o1 1 0 6 4 - 2 = 2 0 0 0 参考文献 E l i I S O1 1 0 6 4 6 ，E r g o n o m i cd e s i g no fc o n t r o lc e n t r e s - - P a r t6 ：E n v i r o n m e n t a lr e q u i r e m e n t